商業(yè)保潔協(xié)議指南

商業(yè)保潔協(xié)議指南第一篇范文：合同或協(xié)議編號(hào)：__________一、定義與解釋1.1本協(xié)議所稱(chēng)“甲方”指甲方（需方），即聘請(qǐng)乙方提供商業(yè)保潔服務(wù)的單位或個(gè)人。1.2本協(xié)議所稱(chēng)“乙方”指乙方（供方），即提供商業(yè)保潔服務(wù)的單位或個(gè)人。1.3本協(xié)議所稱(chēng)“商業(yè)保潔服務(wù)”指甲方委托乙方為其指定場(chǎng)所提供定期保潔服務(wù)。1.4本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。二、服務(wù)范圍及內(nèi)容（1）日常保潔服務(wù)；（2）專(zhuān)項(xiàng)保潔服務(wù)；（3）其他甲方指定的保潔服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，確保保潔服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn)。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.2在協(xié)議期滿(mǎn)前一個(gè)月，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的價(jià)格支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方在每月月底前向甲方提交上月服務(wù)費(fèi)用發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.3甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期金額的千分之五向乙方支付違約金。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和相關(guān)信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、附件8.1《商業(yè)保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)》8.2《商業(yè)保潔服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表》8.3《商業(yè)保潔服務(wù)人員名單》本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字（或蓋章）后生效，具有同等法律效力。未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、特殊應(yīng)用場(chǎng)景一：商業(yè)綜合體保潔服務(wù)場(chǎng)景說(shuō)明：甲方為大型商業(yè)綜合體，乙方提供全面保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：1.在服務(wù)范圍條款中，應(yīng)明確乙方需負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體公共區(qū)域、衛(wèi)生間、停車(chē)場(chǎng)等部位的保潔。2.服務(wù)期限應(yīng)考慮到節(jié)假日及特殊活動(dòng)期間保潔需求增加，乙方應(yīng)在此期間提供加強(qiáng)保潔服務(wù)。3.保密條款中應(yīng)增加對(duì)甲方商業(yè)活動(dòng)信息的保護(hù)。二、特殊應(yīng)用場(chǎng)景二：醫(yī)療場(chǎng)所保潔服務(wù)場(chǎng)景說(shuō)明：甲方為醫(yī)院或診所，乙方提供專(zhuān)業(yè)醫(yī)療保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：1.在服務(wù)范圍條款中，乙方需遵守醫(yī)療場(chǎng)所的消毒和防疫要求。2.保密條款中應(yīng)強(qiáng)調(diào)乙方對(duì)病患隱私的保護(hù)。3.違約責(zé)任條款中，乙方如違反醫(yī)療保潔規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)更嚴(yán)重的法律責(zé)任。三、特殊應(yīng)用場(chǎng)景三：學(xué)校及教育機(jī)構(gòu)保潔服務(wù)場(chǎng)景說(shuō)明：甲方為學(xué)校或教育機(jī)構(gòu)，乙方提供日常保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：1.服務(wù)范圍應(yīng)包括教室、宿舍、食堂等學(xué)生活動(dòng)區(qū)域。2.服務(wù)費(fèi)用支付方式可考慮與學(xué)校財(cái)務(wù)周期同步。3.保密條款中應(yīng)增加對(duì)學(xué)生個(gè)人信息保護(hù)的要求。四、特殊應(yīng)用場(chǎng)景四：高端寫(xiě)字樓保潔服務(wù)場(chǎng)景說(shuō)明：甲方為高端寫(xiě)字樓，乙方提供高品質(zhì)保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：1.服務(wù)范圍應(yīng)包括辦公室、會(huì)議室、公共區(qū)域等，并注重細(xì)節(jié)保潔。2.服務(wù)費(fèi)用可按甲級(jí)寫(xiě)字樓標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)。3.爭(zhēng)議解決條款中，可考慮引入第三方專(zhuān)業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)。五、特殊應(yīng)用場(chǎng)景五：臨時(shí)活動(dòng)保潔服務(wù)場(chǎng)景說(shuō)明：甲方舉辦一次性大型活動(dòng)，乙方提供臨時(shí)保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：1.服務(wù)期限應(yīng)明確活動(dòng)開(kāi)始前和結(jié)束后的保潔時(shí)間。2.服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)活動(dòng)規(guī)模和時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行一次性結(jié)算。3.保密條款中應(yīng)強(qiáng)調(diào)對(duì)活動(dòng)嘉賓隱私的保護(hù)。實(shí)際操作過(guò)程中可能遇到的相關(guān)問(wèn)題及注意事項(xiàng)：1.保潔服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，及時(shí)調(diào)整保潔方案。2.保潔人員流動(dòng)大：乙方應(yīng)建立穩(wěn)定的保潔團(tuán)隊(duì)，減少人員流動(dòng)對(duì)服務(wù)的影響。3.服務(wù)費(fèi)用支付延遲：甲方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，確保按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：1.定期召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量溝通會(huì)，及時(shí)解決問(wèn)題。2.乙方應(yīng)為保潔人員提供培訓(xùn)和福利，提高員工穩(wěn)定性。3.雙方可設(shè)立專(zhuān)門(mén)賬戶(hù)，用于服務(wù)費(fèi)用的支付和管理。1.《保潔服務(wù)具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》：詳細(xì)列出每個(gè)區(qū)域的保潔要求，比如地面、窗戶(hù)、衛(wèi)生間等。2.《保潔服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》：把每一項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用都列清楚，包括可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.《保潔服務(wù)人員信息表》：包括保潔人員的姓名、崗位、資質(zhì)等信息，確保甲方了解服務(wù)團(tuán)隊(duì)。4.《保潔服務(wù)時(shí)間表》：明確保潔服務(wù)的時(shí)間安排，包括日常保潔和特殊保潔的時(shí)間點(diǎn)。5.《保潔服務(wù)應(yīng)急預(yù)案》：針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，如保潔人員突然缺勤、自然災(zāi)害等，制定應(yīng)對(duì)措施。6.《保潔服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷》：用于定期收集甲方對(duì)保潔服務(wù)的滿(mǎn)意度，以便持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明：一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款1：甲方監(jiān)督與檢查權(quán)1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的保潔服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督與檢查。1.2甲方有權(quán)要求乙方提供保潔服務(wù)的相關(guān)記錄和報(bào)告。1.3甲方對(duì)乙方服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí)，有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。說(shuō)明：此條款確保甲方在保潔服務(wù)過(guò)程中的主導(dǎo)地位，保障甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。附加條款2：甲方變更權(quán)2.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)保潔服務(wù)內(nèi)容、范圍、時(shí)間等進(jìn)行合理變更。2.2乙方應(yīng)在接到甲方變更通知后，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案，并確保服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)明：此條款賦予甲方根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)需求的權(quán)力，同時(shí)要求乙方具備相應(yīng)的服務(wù)靈活性。附加條款3：甲方終止權(quán)3.1在乙方嚴(yán)重違約或無(wú)法滿(mǎn)足甲方保潔需求的情況下，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議。3.2甲方終止協(xié)議時(shí)，乙方應(yīng)完成已產(chǎn)生的服務(wù)部分的費(fèi)用結(jié)算。說(shuō)明：此條款保護(hù)甲方在乙方無(wú)法履行協(xié)議時(shí)的權(quán)益，確保甲方可以及時(shí)采取措施。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款1：乙方服務(wù)調(diào)整權(quán)1.1乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)保潔服務(wù)方案進(jìn)行合理調(diào)整，以提高服務(wù)效率和質(zhì)量。1.2乙方應(yīng)在調(diào)整服務(wù)方案前，通知甲方并獲得甲方同意。說(shuō)明：此條款保障乙方在服務(wù)過(guò)程中的專(zhuān)業(yè)自主權(quán)，同時(shí)維護(hù)甲方的知情權(quán)和同意權(quán)。附加條款2：乙方人員管理權(quán)2.1乙方有權(quán)自主選擇和調(diào)配保潔服務(wù)人員，以保障服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，確保其符合甲方要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：此條款明確乙方在人員管理上的自主權(quán)，并強(qiáng)調(diào)乙方對(duì)人員培訓(xùn)和素質(zhì)的保障責(zé)任。附加條款3：乙方費(fèi)用調(diào)整權(quán)3.1在服務(wù)過(guò)程中，如遇不可抗力因素導(dǎo)致成本上升，乙方有權(quán)提出合理的服務(wù)費(fèi)用調(diào)整。3.2乙方提出費(fèi)用調(diào)整時(shí)，應(yīng)提供充分證據(jù)，并與甲方協(xié)商一致。說(shuō)明：此條款保護(hù)乙方在成本變動(dòng)時(shí)的權(quán)益，同時(shí)確保費(fèi)用調(diào)整的合理性和雙方協(xié)商的過(guò)程。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款1：第三方中介服務(wù)條款1.1第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的服務(wù)需求和供給。1.2第三方中介應(yīng)保證信息的準(zhǔn)確傳遞，并對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督。說(shuō)明：此條款明確第三方中介的職責(zé)，確保其在甲乙雙方間的協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。附加條款2：第三方中介責(zé)任條款2.1第三方中介應(yīng)確保甲乙雙方遵守本協(xié)議的各項(xiàng)條款。2.2如因第三方中介原因?qū)е聟f(xié)議無(wú)