企業(yè)級IT系統備份服務合同

企業(yè)級IT系統備份服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________一、合同定義及服務內容1.1本合同由以下雙方簽訂：甲方為IT系統備份服務提供商，乙方為IT系統備份服務需求方。1.2乙方委托甲方提供以下服務內容：1.2.1對乙方指定的企業(yè)級IT系統進行備份。1.2.2保證備份數據的安全、完整和可恢復性。1.2.3提供備份數據的存儲、維護和管理服務。二、服務期限及服務范圍2.1本合同的服務期限為____年，自雙方簽署本合同之日起算。2.2甲方在服務期限內，應按照乙方的要求，對以下系統進行備份：2.2.1乙方企業(yè)級服務器系統。2.2.2乙方數據庫系統。2.2.3乙方其他指定的IT系統。三、服務承諾及質量標準3.1甲方承諾在服務期限內，保證以下服務質量：3.1.1備份成功率≥99%。3.1.2備份數據恢復成功率≥99%。3.1.3備份過程中，不影響乙方正常業(yè)務運行。3.2甲方應定期對備份系統進行檢查和維護，保證備份系統的正常運行。四、服務費用及支付方式4.1乙方應按以下方式向甲方支付服務費用：4.1.1按年支付，每年支付一次。4.1.2支付方式為____（現金、轉賬、等）。4.2乙方應在服務期限開始之日起____個工作日內，向甲方支付當年服務費用。五、保密及信息安全5.1甲方應對乙方提供的所有數據進行保密，未經乙方書面同意，不得向第三方泄露。5.2甲方應采取以下措施保證信息安全：5.2.1采用加密技術對備份數據進行加密存儲。5.2.2建立完善的權限管理機制，保證僅授權人員能夠訪問備份數據。5.2.3定期進行信息安全檢查，保證備份系統的安全性。六、違約責任6.1若甲方未能按照本合同約定的服務內容、質量標準提供服務，乙方有權要求甲方在約定時間內進行補救，并按照以下方式承擔違約責任：6.1.1對于未達到備份成功率的，每降低1%，甲方應向乙方支付合同總金額的1%作為違約金。6.1.2對于未達到備份數據恢復成功率的，每降低1%，甲方應向乙方支付合同總金額的1%作為違約金。6.2若甲方違反保密義務，泄露乙方數據，應向乙方支付合同總金額的____倍作為違約金，并賠償因此給乙方造成的全部損失。6.3若乙方未能按時支付服務費用，每逾期一日，應向甲方支付逾期付款金額的__%作為滯納金。七、不可抗力7.1本合同任何一方由于不可抗力導致無法履行或延遲履行本合同的，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供證明不可抗力的相關文件。7.2不可抗力包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、網絡故障等。7.3因不可抗力導致無法履行本合同的，受影響的一方不承擔違約責任，但應盡最大努力減少損失。八、爭議解決8.1雙方因本合同的履行發(fā)生爭議的，應首先通過友好協商解決。8.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、合同的修改和補充9.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同的修改和補充必須以書面形式進行，經雙方簽署后生效。十、其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3雙方應遵守國家有關法律法規(guī)，不得從事任何違法經營活動。10.4本合同簽訂后，甲乙雙方應遵守誠信原則，履行合同約定的義務，共同維護合同的嚴肅性和穩(wěn)定性。10.5本合同的有效期自____年__月__日至____年__月__日止。10.6本合同終止或解除后，甲乙雙方仍應遵守本合同中關于保密、知識產權保護等相關條款的約定。十一、知識產權和所有權11.1甲方在提供本合同項下的服務過程中產生的任何知識產權歸甲方所有，但乙方對備份數據擁有所有權。11.2未經乙方書面同意，甲方不得將本合同項下的服務內容、備份數據用于任何其他目的。12、保險和賠償12.1甲方應為其提供的服務投保適當的職業(yè)責任保險，保險金額不得低于人民幣____元。12.2若因甲方服務過程中的過錯導致乙方遭受損失，甲方應在保險范圍內承擔賠償責任。十三、合同轉讓和分包13.1未經乙方書面同意，甲方不得將本合同項下的全部或部分權利和義務轉讓給第三方。13.2甲方不得將本合同項下的服務分包給其他方，除非得到乙方的書面同意。十四、通知14.1雙方在履行本合同過程中，如需發(fā)送任何通知，應以書面形式進行，并通過以下方式進行：14.1.1郵寄，以郵戳日期為準；14.1.2郵件，以郵件發(fā)送成功的確認郵件為準。十四、1通知地址如下：甲方通知地址：__________乙方通知地址：__________十五、合同的終止和解除15.1在本合同有效期內，除非雙方協商一致，否則任何一方不得單方面終止或解除本合同。15.2在以下情況下，任何一方有權書面通知對方終止本合同：15.2.1一方違反本合同且無法補救或在合理期限內未進行補救；15.2.2一方破產、清算或被法院命令接管。15.3合同終止或解除后，雙方應按照本合同約定辦理相關手續(xù)，包括但不限于數據交