企業(yè)級IT項目升級合同

企業(yè)級IT項目升級合同合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1本合同所述的“企業(yè)級IT項目”，以下簡稱為“項目”，是指由乙方負責(zé)為甲方提供的信息技術(shù)升級服務(wù)，包括但不限于軟件升級、硬件更換、系統(tǒng)集成及相關(guān)的技術(shù)支持。1.2“甲方”指的是需要項目服務(wù)的公司，其名稱為__________，在此后文中亦稱為“委托方”。1.3“乙方”指的是提供IT項目升級服務(wù)的公司，其名稱為__________，在此后文中亦稱為“服務(wù)方”。1.4“項目開始日期”是指雙方簽署合同后，經(jīng)協(xié)商確定的開始提供服務(wù)的日期，為__________。1.5“項目結(jié)束日期”是指雙方約定的項目服務(wù)完成的日期，為__________。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的項目需求，提供以下服務(wù)：2.1.1軟件升級服務(wù)，包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)及企業(yè)級應(yīng)用軟件的版本升級；2.1.2硬件更換服務(wù)，涉及服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等關(guān)鍵硬件的更換；2.1.3系統(tǒng)集成服務(wù)，保證新舊系統(tǒng)集成無縫，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行；2.1.4提供必要的技術(shù)支持，包括項目實施期間的現(xiàn)場支持及項目完成后的一定期限內(nèi)的遠程支持。2.2服務(wù)的具體范圍應(yīng)以甲乙雙方協(xié)商確認的項目實施方案為準。第三章：服務(wù)費用與付款條件3.1項目的總費用為人民幣__________元整（大寫：_________________________元整），此費用包括乙方提供的服務(wù)費用、所需材料費用及稅金。3.2甲方應(yīng)按照以下付款條件向乙方支付費用：3.2.1簽署合同后七個工作日內(nèi)，支付項目總費用的30%作為預(yù)付款；3.2.2項目開始日期起，按項目進度分階段支付，具體付款比例及時間雙方另行商定；3.2.3項目完成驗收合格后七個工作日內(nèi)，支付至項目總費用的95%；3.2.4剩余的5%作為質(zhì)保金，自項目驗收合格之日起質(zhì)保期滿一年后七個工作日內(nèi)支付。3.3乙方的收款賬戶信息如下：開戶名稱：__________銀行賬號：__________開戶銀行：__________匯款備注：__________第四章：項目實施與驗收4.1乙方應(yīng)在項目開始日期起，按照雙方確認的項目實施方案進行工作。4.2乙方應(yīng)定期向甲方報告項目進展情況，包括但不限于已完成的任務(wù)、遇到的難題及解決方案、后續(xù)工作計劃等。4.3項目完成后，乙方應(yīng)向甲方提交完整的驗收材料，包括但不限于項目報告、操作手冊、維護指南等。4.4甲方應(yīng)在收到驗收材料后十五個工作日內(nèi)完成驗收。若驗收合格，甲方應(yīng)及時出具驗收合格證明；若驗收不合格，甲方應(yīng)詳細說明不合格的原因，乙方應(yīng)在接到通知后十五個工作日內(nèi)進行整改。第五章：知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1乙方在提供服務(wù)過程中所使用的軟件、工具、技術(shù)等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。5.3甲方對其提供的數(shù)據(jù)、信息等享有所有權(quán)和使用權(quán)。乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，不得泄露或以任何形式使用甲方數(shù)據(jù)和信息。5.4雙方應(yīng)對在項目合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息承擔保密義務(wù)，保密期限自本合同簽訂之日起算，至項目完成后五年止。第六章：違約責(zé)任6.1若乙方未按約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)，視為乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為項目總費用的5%。6.2若甲方未按約定時間支付款項，視為甲方違約，甲方應(yīng)按逾期付款金額的千分之五每日向乙方支付違約金。6.3若任何一方違反第五章的保密義務(wù)，導(dǎo)致對方損失，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七章：不可抗力7.1本合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力事件，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政策變化等，影響本合同正常履行的，遭受不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。7.2受不可抗力影響的一方應(yīng)采取合理措施減輕損失，并在不可抗力事件結(jié)束后立即恢復(fù)合同的履行。7.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可以解除合同，互不承擔違約責(zé)任。第八章：爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決期間，除爭議事項外，其余合同條款繼續(xù)履行。第九章：合同的變更與解除9.1任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。9.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除合同：9.2.1乙方未按約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)，且經(jīng)甲方催告后仍未改正；9.2.2乙方違反合同規(guī)定，嚴重損害甲方利益；9.2.3不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，影響合同履行。9.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除合同：9.3.1甲方未按約定時間支付款項，且經(jīng)乙方催告后仍未支付；9.3.2甲方違反合同規(guī)定，嚴重損害乙方利益；9.3.3不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，影響合同履行。第十章：其他條款10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年，自合同生效之日起計算。10.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4本合同簽訂后，除非雙方書面同意，否則不得轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)。10.5本合同簽訂地為__________，按照中華人民共和國法律法規(guī)進行解釋。第十一章：技術(shù)支持與服務(wù)11.1乙方應(yīng)在項目驗收合格后提供為期一年的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于遠程診斷、問題解決、軟件升級等。11.2技術(shù)支持服務(wù)時間為工作日的9:00至18:00，節(jié)假日除外。11.3甲方在技術(shù)支持服務(wù)期限內(nèi)遇到問題時，應(yīng)通過乙方指定的聯(lián)系方式提出服務(wù)請求。11.4乙方應(yīng)在接到服務(wù)請求后24小時內(nèi)響應(yīng)，并采取有效措施解決問題。第十二章：質(zhì)保與維護12.1乙方對提供的服務(wù)和設(shè)備提供質(zhì)保，質(zhì)保期為驗收合格之日起算。12.2在質(zhì)保期內(nèi)，因材料和施工問題導(dǎo)致的設(shè)備故障，乙方應(yīng)負責(zé)免費維修或更換。12.3甲方在質(zhì)保期內(nèi)自行拆卸或改動設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備故障的，不在乙方質(zhì)保范圍內(nèi)。第十三章：宣傳與推廣13.1甲方同意在項目完成后，乙方可以在其宣傳材料中使用甲方的名稱和標志，以宣傳乙方提供的服務(wù)。13.2乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，不得將甲方提供的任何信息用于其他商業(yè)目的。第十四章：終止與清算14.1本合同在以下情況下終止：14.1.1合同期限屆滿；14.1.2雙方達成一致，提前終止合同；14.1.3一方違反合同規(guī)定，另一方依據(jù)合同規(guī)定解除合同。14.2合同終止后，乙方應(yīng)按甲方的要求，協(xié)助完成項目的交接工作。14.3合同終止后的清算，雙方按照合同規(guī)定和法律法