企業(yè)級LMS系統(tǒng)升級服務(wù)合同

企業(yè)級LMS系統(tǒng)升級服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”指由甲乙雙方簽署的《企業(yè)級LMS系統(tǒng)升級服務(wù)合同》。1.1.2“甲方”指提供企業(yè)級LMS系統(tǒng)升級服務(wù)的公司。1.1.3“乙方”指接受甲方提供的企業(yè)級LMS系統(tǒng)升級服務(wù)的公司。1.1.4“LMS系統(tǒng)”指乙方現(xiàn)有的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方為乙方提供企業(yè)級LMS系統(tǒng)的升級服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：a)系統(tǒng)功能升級；b)系統(tǒng)功能優(yōu)化；c)系統(tǒng)安全加固；d)系統(tǒng)兼容性調(diào)整；e)系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方負(fù)責(zé)對乙方現(xiàn)有LMS系統(tǒng)進(jìn)行升級，保證升級后的系統(tǒng)滿足以下要求：a)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定；b)系統(tǒng)功能完善；c)系統(tǒng)功能優(yōu)異；d)系統(tǒng)安全性高；e)系統(tǒng)兼容性強(qiáng)。第三章服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為____個月，自雙方簽署本合同之日起算。3.2甲方應(yīng)在本合同服務(wù)期限內(nèi)完成LMS系統(tǒng)的升級工作。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1本合同項下服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元整（大寫：____________________元整）。4.1.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為____期支付，具體如下：a)乙方在本合同簽署后____個工作日內(nèi)支付合同總價款的____%；b)乙方在甲方完成LMS系統(tǒng)升級并經(jīng)乙方驗收合格后支付合同總價款的____%。4.2其他費(fèi)用4.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)因?qū)嵤┍竞贤a(chǎn)生的以下費(fèi)用：a)系統(tǒng)升級所需軟硬件設(shè)備購置費(fèi)；b)系統(tǒng)升級過程中的通信費(fèi)；c)系統(tǒng)升級所需第三方服務(wù)費(fèi)用。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的時間、質(zhì)量完成LMS系統(tǒng)的升級工作。5.1.2甲方應(yīng)保證升級后的系統(tǒng)符合本合同約定的功能、功能、安全性等要求。5.1.3甲方應(yīng)對乙方提供的技術(shù)支持、售后服務(wù)等予以保障。5.1.4甲方應(yīng)保守乙方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定的時間、金額支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成LMS系統(tǒng)的升級工作，提供必要的資料、設(shè)備等支持。5.2.3乙方應(yīng)對升級后的系統(tǒng)進(jìn)行驗收，保證系統(tǒng)滿足本合同約定的要求。5.2.4乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用升級后的系統(tǒng)從事違法活動。第六章驗收與交付6.1驗收標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)在甲方完成升級服務(wù)后的____個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。6.1.2驗收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于以下內(nèi)容：a)系統(tǒng)升級后的功能完整性；b)系統(tǒng)升級后的功能指標(biāo)；c)系統(tǒng)升級后的安全性要求；d)系統(tǒng)升級后的用戶體驗。6.2驗收流程6.2.1乙方收到甲方的交付通知后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)組織驗收。6.2.2驗收合格后，乙方應(yīng)簽署驗收合格證書，并將該證書副本交付甲方。6.2.3若乙方對升級服務(wù)有異議，應(yīng)在驗收期內(nèi)提出，并提供書面材料。甲方應(yīng)在收到異議后____個工作日內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)并解決。6.3交付6.3.1甲方完成升級服務(wù)并通過乙方驗收后，應(yīng)將升級后的LMS系統(tǒng)及相關(guān)文檔資料交付乙方。6.3.2交付方式包括但不限于現(xiàn)場交付、電子數(shù)據(jù)交付等。第七章售后服務(wù)7.1售后服務(wù)期限7.1.1甲方應(yīng)提供____個月的免費(fèi)售后服務(wù)，自系統(tǒng)驗收合格之日起算。7.1.2售后服務(wù)期內(nèi)，甲方應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，對出現(xiàn)的任何問題提供及時的技術(shù)支持。7.2售后服務(wù)內(nèi)容7.2.1售后服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：a)系統(tǒng)故障的修復(fù)；b)系統(tǒng)功能的優(yōu)化；c)系統(tǒng)功能的維護(hù)；d)系統(tǒng)使用的技術(shù)咨詢。7.3售后服務(wù)響應(yīng)時間7.3.1甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請求后____小時內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。7.3.2甲方應(yīng)根據(jù)服務(wù)請求的緊急程度，及時派出技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場或遠(yuǎn)程支持。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1若甲方未能按照本合同約定時間、質(zhì)量完成升級服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總價款的____%。8.1.2若甲方違反本合同保密條款，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總價款的____%。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1若乙方未能按照本合同約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的____%。8.2.2若乙方違反本合同規(guī)定，從事違法活動，甲方有權(quán)終止本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1本合同的解釋或執(zhí)行過程中如有爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議期間服務(wù)9.2.1爭議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的義務(wù)，保證LMS系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1本合同的任何變更或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同解除10.2.1在本合同執(zhí)行期間，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，任何一方不得單方面解除合同。10.3合同效力10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.3.2本合同的終止不影響雙方依據(jù)本合同已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。10.4通知10.4.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱。10.5適用法律10.5.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十一章保密條款11.1保密義務(wù)11.1.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。11.1.2保密義務(wù)自本合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年內(nèi)有效。11.2保密措施11.2.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息不被泄露。11.2.2雙方應(yīng)對涉及保密信息的員工進(jìn)行保密教育和保密協(xié)議的簽訂。11.3保密例外11.3.1以下信息不屬于保密信息：a)公開渠道已知的；b)已被第三方合法獲得的；c)雙方事先同意公開的。第十二章數(shù)據(jù)與知識產(chǎn)權(quán)12.1數(shù)據(jù)所有權(quán)12.1.1乙方擁有LMS系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)的所有權(quán)。12.1.2甲方對乙方提供的數(shù)據(jù)僅用于本合同項下的服務(wù)，不得用于其他用途。12.2知識產(chǎn)權(quán)12.2.1本合同項下提供的升級服務(wù)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.2.2乙方不得對升級服務(wù)相關(guān)的軟件進(jìn)行反編譯、反匯編或以其他方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件。13.2不可抗力處理13.2.1任何一方因不可抗力事件無法履行本合同的，應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。13.2.2因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章完整性與優(yōu)先性14.1合同完整性14.1.1本合同構(gòu)成雙方就LMS系統(tǒng)升級服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.2優(yōu)先性14.2.1本合同的任何附件、附錄或其他補(bǔ)充文件，如與本合同正文沖突，應(yīng)以本合同正文為準(zhǔn)。第十五章終止與解除15.1合同終止15.1.1本合同在以下情況下終止：a)合同約定的服務(wù)期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。15.2合同解除15.2.1雙方在以下情況下有權(quán)解除合同：a)