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文檔簡介
企業(yè)級PSM系統(tǒng)升級服務(wù)合同合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務(wù)接受方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為專業(yè)從事企業(yè)級PSM系統(tǒng)升級服務(wù)的企業(yè),具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。1.1.2乙方為需要甲方提供企業(yè)級PSM系統(tǒng)升級服務(wù)的公司,具備合法的經(jīng)營資格。1.2合同宗旨1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在提供和接受企業(yè)級PSM系統(tǒng)升級服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2.2甲乙雙方應(yīng)遵循公平、公正、誠信的原則,共同履行合同約定的各項(xiàng)條款。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求,為企業(yè)級PSM系統(tǒng)進(jìn)行升級服務(wù),包括但不限于系統(tǒng)功能優(yōu)化、功能提升、安全加固等。2.1.2甲方應(yīng)提供系統(tǒng)升級過程中的技術(shù)支持、培訓(xùn)和售后服務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方應(yīng)在乙方指定的服務(wù)范圍內(nèi)提供企業(yè)級PSM系統(tǒng)升級服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)范圍符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第三章服務(wù)期限與進(jìn)度3.1服務(wù)期限3.1.1本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為____個(gè)月。3.1.2甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)完成企業(yè)級PSM系統(tǒng)的升級服務(wù)。3.2服務(wù)進(jìn)度3.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求,制定詳細(xì)的升級服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。3.2.2乙方有權(quán)對甲方提供的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審核,并提出合理的修改意見。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的報(bào)價(jià)單支付企業(yè)級PSM系統(tǒng)升級服務(wù)的費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)保證報(bào)價(jià)單中的費(fèi)用合理、透明,并經(jīng)乙方確認(rèn)。4.2支付4.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款。4.2.2甲方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后,乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。5.1.2甲方應(yīng)按照合同約定提供企業(yè)級PSM系統(tǒng)升級服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。5.1.3甲方應(yīng)保守乙方商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方有權(quán)對甲方提供的企業(yè)級PSM系統(tǒng)升級服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。5.2.2乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.3乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助,保證升級服務(wù)的順利進(jìn)行。第六章質(zhì)量保證與驗(yàn)收6.1質(zhì)量保證6.1.1甲方應(yīng)保證提供的企業(yè)級PSM系統(tǒng)升級服務(wù)符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、可用性等。6.1.2甲方應(yīng)提供升級后的系統(tǒng)使用手冊和操作指南,保證乙方能夠正確使用升級后的系統(tǒng)。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方應(yīng)在甲方完成升級服務(wù)后,按照雙方約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對升級后的系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能完整性、功能指標(biāo)、安全性測試等方面。6.3驗(yàn)收流程6.3.1乙方應(yīng)在收到甲方的驗(yàn)收通知后,按照約定的驗(yàn)收流程進(jìn)行驗(yàn)收。6.3.2驗(yàn)收合格后,乙方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格報(bào)告,并按照合同約定支付剩余款項(xiàng)。第七章培訓(xùn)與支持7.1培訓(xùn)7.1.1甲方應(yīng)向乙方提供升級后系統(tǒng)的使用培訓(xùn),包括但不限于系統(tǒng)管理、操作維護(hù)等方面的培訓(xùn)。7.1.2培訓(xùn)應(yīng)保證乙方人員能夠熟練掌握升級后系統(tǒng)的操作和維護(hù)。7.2技術(shù)支持7.2.1甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。7.2.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)包括問題解答、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等內(nèi)容。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1若甲方未能按照合同約定提供企業(yè)級PSM系統(tǒng)升級服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為合同總價(jià)款的____%。8.1.2若甲方泄露乙方商業(yè)秘密,乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的賠償金。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1若乙方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付滯納金。8.2.2若乙方未按約定提供必要的協(xié)助,導(dǎo)致升級服務(wù)無法正常進(jìn)行,甲方有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)的賠償金。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的任何爭議。9.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議期間服務(wù)9.2.1在爭議解決期間,除非雙方另有約定,否則甲方應(yīng)提供企業(yè)級PSM系統(tǒng)升級服務(wù)。9.2.2雙方應(yīng)努力保證爭議的解決不影響升級服務(wù)的正常進(jìn)行。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1對本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面修改本合同。10.2合同效力10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.2本合同的效力不受任何一方股東或管理層的變動影響。10.3合同副本10.3.1雙方各執(zhí)一份本合同的副本,具有同等法律效力。10.3.2本合同副本的任何復(fù)印件均不具備法律效力,除非經(jīng)雙方書面確認(rèn)。10.4通知10.4.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。10.4.2通知在送達(dá)指定地址后視為已送達(dá)。第十一章信息安全與保密11.1信息安全11.1.1甲方在提供服務(wù)過程中應(yīng)采取必要的信息安全措施,保護(hù)乙方數(shù)據(jù)不受未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、篡改或破壞。11.1.2甲方應(yīng)保證其工作人員遵守信息安全規(guī)定,并對違反規(guī)定的行為采取適當(dāng)?shù)募o(jì)律措施。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。11.2.2保密義務(wù)應(yīng)在合同終止后繼續(xù)有效,直至該等信息成為公開信息。第十二章終止與解除12.1合同終止12.1.1合同期限屆滿后,除非雙方另有約定,否則本合同自動終止。12.1.2在合同期限內(nèi),任何一方違反合同且無法補(bǔ)救的,對方有權(quán)書面通知終止合同。12.2合同解除12.2.1在合同期限內(nèi),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。12.2.2任何一方發(fā)生重大違約行為,對方有權(quán)單方面解除合同。第十三章違約賠償13.1賠償范圍13.1.1因一方違約導(dǎo)致合同無法履行,對方有權(quán)要求賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.1.2賠償范圍應(yīng)包括但不限于因違約而產(chǎn)生的合理費(fèi)用和損失。13.2賠償限額13.2.1本合同的賠償限額為合同總價(jià)款的____%。13.2.2賠償限額不影響雙方因故意或重大過失而產(chǎn)生的法律責(zé)任。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.1.2若本合同中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸,該條款將按法律規(guī)定進(jìn)行修改。14.2管轄法院14.2.1雙方因本合同產(chǎn)生的任何爭議,應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院管轄。14.2.2雙方應(yīng)遵守法院的判決和裁定,并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。第十五章附加條款15.1合同附件15.1.1本合同附件是本合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。15.1.2附件應(yīng)包括但不限于技術(shù)規(guī)格書、服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃等。15.2合同完整性15.2.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于企
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