企業(yè)級(jí)SCM系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)SCM系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________一、項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱：企業(yè)級(jí)SCM系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目1.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容：乙方根據(jù)甲方的需求，提供企業(yè)級(jí)供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與實(shí)施服務(wù)。1.3項(xiàng)目目標(biāo)：通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)施，提高甲方的供應(yīng)鏈管理效率，降低成本，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。二、項(xiàng)目范圍與要求2.1項(xiàng)目范圍2.1.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：乙方負(fù)責(zé)SCM系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試及文檔編寫(xiě)等全部開(kāi)發(fā)工作。2.1.2系統(tǒng)實(shí)施：乙方負(fù)責(zé)SCM系統(tǒng)的部署、培訓(xùn)、運(yùn)維及售后服務(wù)。2.1.3項(xiàng)目管理：乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本的控制，保證項(xiàng)目按期完成。2.2項(xiàng)目要求2.2.1系統(tǒng)功能要求：乙方需根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，開(kāi)發(fā)出滿足以下功能的SCM系統(tǒng)：2.2.1.1采購(gòu)管理2.2.1.2庫(kù)存管理2.2.1.3銷售管理2.2.1.4供應(yīng)鏈協(xié)同2.2.1.5數(shù)據(jù)分析與報(bào)表2.2.2系統(tǒng)功能要求：乙方需保證SCM系統(tǒng)具備以下功能：2.2.2.1系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，具備較高的并發(fā)處理能力2.2.2.2系統(tǒng)具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)安全性和保密性2.2.2.3系統(tǒng)具備良好的用戶體驗(yàn)，操作簡(jiǎn)便2.2.3系統(tǒng)實(shí)施要求：乙方需按照以下要求進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施：2.2.3.1在項(xiàng)目周期內(nèi)完成系統(tǒng)部署和培訓(xùn)工作2.2.3.2提供一年的運(yùn)維服務(wù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行2.2.3.3提供一年的售后服務(wù)，包括系統(tǒng)升級(jí)、功能調(diào)整等三、項(xiàng)目進(jìn)度安排3.1項(xiàng)目啟動(dòng)：甲方與乙方簽訂合同后，雙方共同召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，明確項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等要求。3.2需求分析：乙方在項(xiàng)目啟動(dòng)后15天內(nèi)完成需求分析，并向甲方提交需求分析報(bào)告。3.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方在需求分析報(bào)告確認(rèn)后15天內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并向甲方提交系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。3.4系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：乙方按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)周期為60天。3.5系統(tǒng)測(cè)試：乙方在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后進(jìn)行測(cè)試，保證系統(tǒng)滿足要求。測(cè)試周期為15天。3.6系統(tǒng)部署與培訓(xùn)：乙方在系統(tǒng)測(cè)試通過(guò)后進(jìn)行部署和培訓(xùn)，周期為15天。3.7項(xiàng)目驗(yàn)收：甲方在系統(tǒng)部署和培訓(xùn)完成后進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，驗(yàn)收周期為15天。四、項(xiàng)目費(fèi)用及支付4.1項(xiàng)目費(fèi)用：本項(xiàng)目的總費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元，其中開(kāi)發(fā)費(fèi)用為_(kāi)_________元，實(shí)施費(fèi)用為_(kāi)_________元。4.2支付方式：甲方按照以下方式支付項(xiàng)目費(fèi)用：4.2.1合同簽訂后，甲方向乙方支付預(yù)付款，金額為合同總額的30%。4.2.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后，甲方向乙方支付開(kāi)發(fā)進(jìn)度款，金額為合同總額的50%。4.2.3系統(tǒng)部署和培訓(xùn)完成后，甲方向乙方支付實(shí)施進(jìn)度款，金額為合同總額的20%。五、質(zhì)量保證與售后服務(wù)5.1質(zhì)量保證5.1.1乙方需保證所提供的SCM系統(tǒng)符合甲方的要求，具備良好的穩(wěn)定性、功能和用戶體驗(yàn)。5.1.2乙方在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后提供一年的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)如因系統(tǒng)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致故障，乙方需免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)。5.2售后服務(wù)5.2.1乙方提供一年的售后服務(wù)，包括系統(tǒng)升級(jí)、功能調(diào)整、技術(shù)支持等。5.2.2乙方在接到甲方售后需求后，需在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。六、保密與數(shù)據(jù)安全6.1保密義務(wù)6.1.1乙方應(yīng)對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中獲得的甲方所有商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等進(jìn)行嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日起算五年內(nèi)有效。6.1.3若乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的20%，并賠償因此給甲方造成的所有損失。6.2數(shù)據(jù)安全6.2.1乙方需采取一切必要的技術(shù)手段和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。6.2.2乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，不得泄露甲方數(shù)據(jù)。6.2.3若發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，并采取有效措施降低損失。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1乙方開(kāi)發(fā)的SCM系統(tǒng)軟件的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.1.2甲方擁有SCM系統(tǒng)軟件的使用權(quán)，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得進(jìn)行復(fù)制、傳播、出租、出售或以其他方式轉(zhuǎn)讓。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2.1乙方應(yīng)保證其提供的SCM系統(tǒng)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2.2若因乙方提供的SCM系統(tǒng)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)而引起糾紛，由乙方負(fù)責(zé)解決，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1若甲方未按約定支付項(xiàng)目費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目實(shí)施，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金按逾期付款金額的每日千分之五計(jì)算。8.1.2若甲方違反合同其他條款，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法正常進(jìn)行，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此造成的損失。8.2乙方違約8.2.1若乙方未按約定完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)或?qū)嵤追接袡?quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。8.2.2若乙方提供的SCM系統(tǒng)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方無(wú)償修復(fù)，并支付因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。9.2.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于合同法、著作權(quán)法、專利法等。十、其他條款10.1合同變更10.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2任何一方不得單方面變更本合同內(nèi)容，如需變更，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2合同終止10.2.1在合同履行期間，如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方同意終止合同。10.2.2任何一方違反合同且無(wú)法補(bǔ)救，對(duì)方有權(quán)書(shū)面通知違約方終止合同。10.3合同效力10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為合同履行完畢之日止。10.3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十一、項(xiàng)目交付與驗(yàn)收11.1項(xiàng)目交付11.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向甲方交付SCM系統(tǒng)。11.1.2交付的SCM系統(tǒng)應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)軟件、用戶手冊(cè)、操作指南等相關(guān)文檔。11.2項(xiàng)目驗(yàn)收11.2.1甲方應(yīng)在收到乙方交付的SCM系統(tǒng)后，按照本合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。11.2.2驗(yàn)收合格后，甲乙雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，作為項(xiàng)目交付完成的憑證。十二、人員培訓(xùn)與技術(shù)支持12.1人員培訓(xùn)12.1.1乙方應(yīng)向甲方提供SCM系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。12.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、維護(hù)保養(yǎng)、故障排除等，培訓(xùn)形式包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)。12.2技術(shù)支持12.2.1乙方在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)技術(shù)支持，質(zhì)保期外可提供有償技術(shù)支持服務(wù)。12.2.2技術(shù)支持服務(wù)包括系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)、優(yōu)化等，具體服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行約定。十三、合同修改與補(bǔ)充13.1合同修改13.1.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。13.1.2任何口頭修改或補(bǔ)充均無(wú)效。13.2補(bǔ)充協(xié)議13.2.1雙方可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新需求，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十四、通知與聯(lián)系14.1通知方式14.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式作出，通過(guò)掛號(hào)信、特快專遞、郵件等方式發(fā)送。14.1.2通知在發(fā)送后視為已送達(dá)，但郵件應(yīng)以收到確認(rèn)為準(zhǔn)。14.2聯(lián)系方式14.2.1雙方應(yīng)保證提供的聯(lián)系方式真實(shí)、有效，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。14.2.2雙方的聯(lián)系方式包括但不限于電話、傳真、郵件、通訊地址等。十五、附加條款15.1不可抗力15.1.1由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或延遲履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。15.1.2不可抗力包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的客觀情況。15.2合同的完整性與優(yōu)先性15.2.1本合同包含了雙方就SCM系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)