護士禮儀及人際溝通學(xué)試卷及答案

試卷及答案1《護士禮儀及人際溝通學(xué)》考試試卷一、單項選擇題：每題1分,共30分.〔請把答案做在答題紙上〕1．護患交流過程中,不宜選擇的話題是：A．治療效果B．養(yǎng)身保健C．病人感興趣的話題D．個人經(jīng)歷2．用名片介紹時下列哪項有錯：A．起身站立,用雙手將名片交給對方B．名片正面面向?qū)Ψ紺．口頭表示"請多指教"D．雙方交換名片時,應(yīng)由位尊者首先把名片遞給位卑者3．從禮儀的角度審視,男士不宜留鬢角,發(fā)簾最好不要長于：A．3厘米B．7厘米C．10厘米D．14厘米4．交往禮儀中最重要的原那末是：A．三色原那末B．三A原那末C．TPO原那末D．以右為尊原那末5．在人際交往中,合用范圍最廣的笑容是：A．含笑B．微笑C．輕笑D．淺笑6．適合探望病人選用的花卉是：A．紅玫瑰B．黃月季C．紅石榴花D．合歡花7．在較為正式的場合,或者有位尊者在坐時,通常坐下之后臀部占領(lǐng)椅面的：A．1/3B．1/2C．2/3D．3/48．關(guān)注型凝視,其凝視部位為：A．雙眼B．額頭C．眼部到唇部D．眼部到胸部9．自我介紹時,應(yīng)注意時間最好不超過：A．1minB．2minC．3minD．5min10．戴首飾時數(shù)量上的規(guī)那末是以少為佳.在總量上不應(yīng)超過：A．2件B．3件C．4件D．5件11．在正式場合就坐時應(yīng)講究方位,其原那末是：A．右進右出B．左進左出C．右進左出D．左進右出12．護士基本站姿取正立位時,兩腳尖之間的張角約為：A．15°B．30°C．45°D．90°13．雙邊活動中的位次羅列錯誤的是：A．兩人同行,縱行時前者尊,平行時右者尊貴B．三人以上同行,上樓時后者尊,下樓時前者尊C．乘轎車時,后排中間位為尊,右次之,左再次之,前排最次D．迎送賓客時,迎賓時主人在前,送客時主人在后14．在人際交往中,凝視對方的時間不到相處時間的1/3,往往意味著對交往對象的：A．重視B．輕蔑C．?dāng)骋旸．友好15．服裝的三大要素中,留給人們記憶最深刻的印象往往也是服裝穿著成敗的關(guān)鍵所在是：A．面料B．色采C．款式D．價格16．公務(wù)通話的最佳時間是：A．上午7點以前B．晚上10點以后C．用餐時間D．工作時間17．鼓掌的做法正確的是：A．右手、左手掌心相對,與地面垂直B．右手掌心向下,左手掌心向上C．左手掌心向下,右手掌心向上D．以上都不對18．在極正規(guī)的場合,所謂"正襟危坐"是指,軀干與大腿、大腿與小腿應(yīng)成的角度為：A．鈍角B．直角C．銳角D．以上都不對19．不屬于職業(yè)禮儀的是：A．政務(wù)禮儀B．商務(wù)禮儀C．服務(wù)禮儀D．涉外禮儀20．公務(wù)場合不適合的服裝款式是：A．套裝B．工作服C．運動服D．征服21．在人際交往中,人們采用最多的人際距離為：A．米以內(nèi)B．米C．-3米D．3米以外22．工作式自我介紹的內(nèi)容普通不包括：A．##B．供職單位或者部門C．職務(wù)D．個人興趣和愛好23．握手時,伸出右手,手掌垂直于地面,此握手方式為：A．平等式握手B．死魚式握手C．控制式握手D．手套式握手24．服裝最首要、最基本的功能是：A．實用功能B．裝飾功能C．表達功能D．角色功能25．行走時應(yīng)腳尖前伸,步幅適中.正常步幅應(yīng)相距：A．半腳長B．一腳長C．一腳半長D．兩腳長26．每一次通的時間長度應(yīng)有所控制,基本的要求是以短為佳,寧短勿長,應(yīng)限制在：A．1分鐘以內(nèi)B．2分鐘以內(nèi)C．3分鐘以內(nèi)D．5分鐘以內(nèi)27．在公共場合下蹲時,正確的姿式是：A．面對他人B．背對他人C．雙腿平行叉開D．單膝點地28．在禮儀原那末中,最重要的原那末為：A．遵守的原那末B．自律的原那末C．敬人的原那末D．寬容的原那末29．修飾眉毛時,選擇眉筆的顏色應(yīng)為：A．黑色B．咖啡色C．灰色D．接近自己頭發(fā)的顏色30．正式場合,男士穿著正裝的基本色采普通為單色、深色,襯衫的顏色最好為：A．白色B．灰色C．蘭色D．棕色二、多項選擇題〔每題2分,共20分〕31．學(xué)習(xí)禮儀的意義在于：A．提高自身修養(yǎng)B．美化自己C．美化社會D．提高自己的知名度E．改善人際關(guān)系32．禮儀的特征主要表現(xiàn)在以下方面：A．規(guī)范性B．傳承性C．限定性D．不變性E．可操作性33．禮儀的原那末有：A．敬人的原那末B．自律原那末C．熱情原那末D．寬容原那末E．真誠原那末34．在工作場合,發(fā)型設(shè)計應(yīng)：A．傳統(tǒng)B．莊重C．個性D．時尚E．保守35．化妝的原那末為：A．美觀B．自然C．新鮮D．得體E．協(xié)調(diào)36．在正式場合,對行為舉止的具體要求是：A．文明B．隨意C．優(yōu)雅D．友好E．敬人37．以下符合首飾使用規(guī)那末的是：A．?dāng)?shù)量上以少為佳B．色采上力求同色C．質(zhì)地上爭取同質(zhì)D．體型上揚長避短E．搭配上竭力協(xié)調(diào)38．交往禮儀中最重要的"三A"原那末是指：A．接受對方B．尊重對方C．重視對方D．贊同對方E．寬容對方39．交流式自我介紹的內(nèi)容普通為：A．##B．籍貫C．職務(wù)D．興趣愛好E．學(xué)歷40．護士的語言應(yīng)特殊注意：A．禮貌性B．規(guī)范性C．情感性D．保護性E．通俗性三、判斷題：每題2分,共40分.〔請把答案做在答題紙上〕41．在確定眉型時,長臉者應(yīng)選水平眉,圓臉者可選上揚眉.42．護士在和病人交流健康知識時,應(yīng)由護士講、病人聽,以免打斷護士的思路.43．男士穿西服不打領(lǐng)帶時,內(nèi)穿的襯衣也應(yīng)當(dāng)系好領(lǐng)扣.44．禮儀是由一系列具體的表現(xiàn)禮貌的禮節(jié)所構(gòu)成的.45．女士在正式場合,穿裙子不允許光著小腿,最起碼要穿短襪.46．作為下級,要尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)、支持、維護領(lǐng)導(dǎo),但如果領(lǐng)導(dǎo)有錯誤,應(yīng)當(dāng)眾指出,決不徇私.47．在社會生活中,人們的職業(yè)、工作環(huán)境不同,發(fā)型也有所不同.在工作場合,發(fā)型應(yīng)個性、時尚、藝術(shù).48．女士上車時最得體的方法是先坐在坐位上,然后再把雙腿一同收進車內(nèi),下車時,要同時雙腳著地,不可一先一后.49．為他人介紹時,應(yīng)先把位尊者介紹給位低者、上級介紹給下級、男士介紹給女士.50．女士在社交場合允許戴著薄紗手套與人握手.51．想要獲得交際成功,任何場合均應(yīng)運用禮儀規(guī)范.52．就坐時,不管男士還是女士都必須雙腿并攏.53.互贈禮品使交往雙方情感得到交流,友誼得到發(fā)展,應(yīng)特殊重視.選擇禮品時應(yīng)投其所好,匠心獨運,突出其記念意義,不必過分強調(diào)其價值、價格.54．按照禮儀的慣例,應(yīng)由受話人終止通話.55．起步行走時,身體的重心應(yīng)落在反復(fù)交替挪移的后面那只腳的腳掌之上,這樣的步態(tài)就一定好看.56．與人交往應(yīng)守時,這是尊重他人的良好表現(xiàn).按時赴約就是指不差分秒準時到達.57．社交場合穿牛仔裝是不適合的.58．應(yīng)邀參加宴會時,吃態(tài)要文雅,要以食進口,不可以口就食；要閉口咀嚼；湯太熱,應(yīng)吹吹,等稍涼后吃.59．護理年輕的異性患者時,為了避免招致意想不到的麻煩,應(yīng)不卑不亢,避免過度熱情及交談個人的事情.60．在正式的政務(wù)、學(xué)術(shù)、外交活動中,不宜穿著無袖裝.請將選擇題正確答案的相應(yīng)字母涂黑〔判斷題正確的涂A,錯誤的涂B〕01．ABCD02．ABCD03．ABCD04．ABCD05．ABCD06．ABCD07．ABCD08．ABCD09．ABCD10．ABCD11．ABCD12．ABCD13．ABCD14．ABCD15．ABCD16．ABCD17．ABCD18．ABCD19．ABCD20．ABCD21．ABCD22．ABCD23．ABCD24．ABCD25．ABCD26．ABCD27．ABCD28．ABCD29．ABCD30．ABCD31．ABCD32．ABCD33．ABCD34．ABCD35．ABCD36．ABCD37．ABCD38．ABCD39．ABCD40．ABCD41．AB42．AB43．AB44．AB45．AB46．AB47．AB48．AB49．AB50．AB51．AB52．AB53．AB54．AB55．AB56．AB57．AB58．AB59．AB60．AB四、簡答題〔每題5分,共10分〕1．禮儀行為是人們綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn),其具體表現(xiàn)在哪些方面？2．簡述護患交談的原那末.答案：一、單項選擇題：每題1分,共30分.01D02D03B04B05B06B07C08A09C10B11B12C13B14B15B16D17B18B19D20C21B22D23A24A25B26C27D28C29D30A二、多項選擇題〔每題2分,共20分〕31ABCE32ABCE33ABDE34ABE35ABDE36ACE37ABCDE38ACD39ABDE40ABCD三、判斷題：每題2分,共40分.〔請把答案做在答題紙上〕41A42B4