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電子商務(wù)師高級(jí)工模擬試題2一、單項(xiàng)選擇題(第1題~第120題。選擇一個(gè)正確的答案,將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題0.5分,滿分60分。)1.電子商務(wù)法的作用包括()。[單選題]A、規(guī)范了市場(chǎng)營(yíng)銷B、促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展(正確答案)C、保護(hù)了個(gè)人隱私D、保障了交易主體的盈利2.以下哪項(xiàng)操作是不安全的()。[單選題]A、給電腦安裝防病毒軟件B、不打開(kāi)陌生電子郵件C、認(rèn)真執(zhí)行病毒定期清理制度D、點(diǎn)擊不明鏈接(正確答案)3.電子商務(wù)法可以()。[單選題]A、規(guī)范了市場(chǎng)營(yíng)銷B、促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展C、保護(hù)了個(gè)人隱私(正確答案)D、保障了交易主體的盈利4.信息的()是將原始資料匯總、歸納、比教,使其更加系統(tǒng)化、條理化和科學(xué)化。[單選題]A、儲(chǔ)存B、歸納C、整理(正確答案)D、匯總5.<h1>-<h6>標(biāo)簽可定義標(biāo)題,()定義最大的標(biāo)題。[單選題]A、<h1>(正確答案)B、<h3>C、<h6>D、<h>6.要做到遵紀(jì)守法,對(duì)每個(gè)職工來(lái)說(shuō),必須做到()。[單選題]A、有法可依B、反對(duì)“管“、“卡”、“壓”C、反對(duì)自由主義D、努力學(xué)法,知法、守法、用法(正確答案)7.利用什么標(biāo)簽可以在網(wǎng)頁(yè)上插入一個(gè)視頻()。[單選題]A、<audio>B、<video>(正確答案)C、<film>D、<movie>8.第二代電子計(jì)算機(jī)所采用的電子元件是()。[單選題]A、繼電器B、晶體管(正確答案)C、電子管D、集成電路9.下列關(guān)于ROM的敘述中,錯(cuò)誤的是()。[單選題]A、ROM中的信息只能被CPU讀取B、ROM主要用來(lái)存放計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的程序和數(shù)據(jù)C、不能隨時(shí)對(duì)ROM改寫(xiě)D、ROM一旦斷電信息就會(huì)丟失(正確答案)10.POS是指以()為中心的進(jìn)貨、銷貨、存貨和內(nèi)部調(diào)配貨物的信息管理系統(tǒng)。[單選題]A、商業(yè)環(huán)境(正確答案)B、社會(huì)環(huán)境C、國(guó)際環(huán)境D、交易環(huán)境11.電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)包含()大層次和()大支柱。[單選題]A、四、兩(正確答案)B、三、兩C、四、三D、三、三12.信息加工的主要方式主要有()。[單選題]A、信息處理B、人工處理和機(jī)器人處理(正確答案)C、電子處理和信息處理D、人工處理13.電子商務(wù)按照交易活動(dòng)的內(nèi)容性質(zhì)可分為完全電子商務(wù)和()。[單選題]A、完美電子商務(wù)B、不完全電子商務(wù)(正確答案)C、完善電子商務(wù)D、部分電子商務(wù)14.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以()為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的營(yíng)銷活動(dòng)。[單選題]A、市場(chǎng)B、互聯(lián)網(wǎng)(正確答案)C、線下市場(chǎng)D、營(yíng)銷15.?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)必須維護(hù)事務(wù)的以下特性:原子性、一致性、隔離性和()。[單選題]A、持久性(正確答案)B、永恒性C、保密性D、安全性16.以下哪一項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)()。[單選題]A、及時(shí)性B、共享性C、便捷性D、完整性(正確答案)17.電子商務(wù)安全系統(tǒng)由實(shí)體安全、()、系統(tǒng)信息安全三部分組成。[單選題]A、系統(tǒng)運(yùn)行安全(正確答案)B、交易安全C、信息安全D、硬件安全18.網(wǎng)上調(diào)研常用的數(shù)據(jù)分析法不包括()。[單選題]A、回歸分析法B、判別分析法C、聚類分析D、文學(xué)分析法(正確答案)19.對(duì)于賣方延遲或不履行合同,買方可以()。[單選題]A、交付替代物進(jìn)行補(bǔ)救B、要求賣方損失賠償(正確答案)C、要求賣方雙倍賠償D、解除合同20.()是職業(yè)的靈魂和根本。[單選題]A、道德(正確答案)B、公德C、品德D、態(tài)度21.電子商務(wù)法歸于民法、歸于商法、()屬于獨(dú)立的法律部門(mén)。[單選題]A、歸于刑法B、歸于憲法C、設(shè)歸于證券法D、歸于經(jīng)濟(jì)法(正確答案)22.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的分級(jí)有()收取較低費(fèi)用的信息、收取標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用信息、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)信息。[單選題]A、收費(fèi)商務(wù)信息B、中等費(fèi)商務(wù)信息C、半收費(fèi)商務(wù)信息D、免費(fèi)商務(wù)信息(正確答案)23.聚類分析又稱()和類分析,根據(jù)某種準(zhǔn)則對(duì)個(gè)體進(jìn)行多元分類的一種多元統(tǒng)計(jì)分析方法。

通俗“物以類聚”。[單選題]A、數(shù)分析B、群分析(正確答案)C、線性分析D、單體分析24.全文搜索引擎中自動(dòng)信息搜索功能分為兩種定期搜索、()。[單選題]A、分段搜索B、自定搜索C、查詢搜索D、提交網(wǎng)站搜索(正確答案)25.憑借()您的網(wǎng)站用戶不離開(kāi)您的網(wǎng)站就可以體驗(yàn)到一流的全球互聯(lián)網(wǎng)搜索結(jié)果,借助智能的“搜狗”搜索找到他們真正需要的信息。[單選題]A、搜狗搜索(正確答案)B、360搜索C、百度搜索D、網(wǎng)易搜索26.SET協(xié)議保證電子商務(wù)參與者信息的(),客戶的資料加密或打包后通過(guò)商家到達(dá)銀行,但是商家不能看到客戶的賬戶和密碼信息。[單選題]A、相互隔離(正確答案)B、相互傳輸C、相互讀取D、相互獨(dú)立27.在()是指對(duì)已獲得的信息用科學(xué)的方法保存起來(lái),以便于進(jìn)一步的加工、處理和使用。[單選題]A、信息的拷貝B、信息的儲(chǔ)存(正確答案)C、信息的保護(hù)D、信息的提取28.信息的整理是將原始資料匯總、歸納、比教,使其更加系統(tǒng)化、條理化和()。[單選題]A、科學(xué)化(正確答案)B、整齊化C、有序化D、保存化29.職業(yè)道德的社會(huì)作用包含:規(guī)范全社會(huì)職業(yè)秩序和()的職業(yè)行為。[單選題]A、勞動(dòng)者(正確答案)B、教育工作者C、執(zhí)法部門(mén)D、管理者30.網(wǎng)絡(luò)交易中心是依法設(shè)立的企業(yè)或者事業(yè)()。[單選題]A、法人(正確答案)B、自然人C、責(zé)任人D、買家31.職業(yè)道德社會(huì)作用是()。[單選題]A、提高勞動(dòng)者的職業(yè)素質(zhì)(正確答案)B、提高公民的整體素質(zhì)C、提高人的道德D、提高人的職業(yè)素養(yǎng)32.電子商務(wù)法的作用包括()。[單選題]A、規(guī)范了市場(chǎng)營(yíng)銷B、促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展(正確答案)C、保護(hù)了個(gè)人隱私D、保障了交易主體的盈利33.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集的基本要求()、準(zhǔn)確、適度、經(jīng)濟(jì)。[單選題]A、快速B、有序C、調(diào)理D、及時(shí)(正確答案)34.HTML是()語(yǔ)言。[單選題]A、編程B、自然C、解釋D、超文本標(biāo)記(正確答案)35.SET協(xié)議沒(méi)有涉及的對(duì)象是()。[單選題]A、在線商店B、現(xiàn)金使用客戶(正確答案)C、電子貨幣發(fā)行機(jī)構(gòu)D、收單銀行36.社會(huì)成員在公共生活交往中用意調(diào)整相互關(guān)系的最一般的行為規(guī)范之一的是()。[單選題]A、愛(ài)護(hù)公物B、文明禮貌C、遵紀(jì)守法D、助人為樂(lè)(正確答案)37.在HTML中,帶域名的文件的完整路徑我們稱之為()。[單選題]A、相對(duì)路徑B、絕對(duì)路徑(正確答案)C、相同路徑D、同根路徑38.<font>標(biāo)記用來(lái)定義文字的()。[單選題]A、字體、大小和長(zhǎng)短B、字體、長(zhǎng)短和顏色C、字體、大小和顏色(正確答案)D、長(zhǎng)短、大小和顏色39.網(wǎng)店單證設(shè)計(jì)的技巧不包括()。[單選題]A、盡力使客戶在購(gòu)物時(shí)感到方便B、使客戶對(duì)商店產(chǎn)生強(qiáng)烈的第一印象C、不能使用交替背景色(正確答案)D、提供可視化的線索和與購(gòu)物車鏈接40.HTML中可以定義列表的標(biāo)簽是()。[單選題]A、<h1>B、<ol>(正確答案)C、<th>D、<tr>41.網(wǎng)上訂單的后臺(tái)處理過(guò)程通常主要包括()、訂單傳遞、訂單登錄、按訂單供貨、訂單處理

狀態(tài)追蹤。[單選題]A、訂單準(zhǔn)備(正確答案)B、訂單設(shè)計(jì)C、訂單結(jié)算D、訂單校驗(yàn)42.以下哪個(gè)不是CSS的選擇器()。[單選題]A、類選擇器B、id選擇器C、標(biāo)簽選擇器D、名稱選擇器(正確答案)43.堅(jiān)持實(shí)事求是,最基礎(chǔ)的工作在于()。[單選題]A、學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)B、了解實(shí)際,掌握實(shí)情(正確答案)C、沿用過(guò)去的習(xí)慣和方法D、拋開(kāi)理論,只關(guān)注現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。44.關(guān)于應(yīng)用程序服務(wù)器,以下哪項(xiàng)敘述是正確的()。[單選題]A、應(yīng)用程序服務(wù)器是一種軟件(正確答案)B、應(yīng)用程序服務(wù)器是一種硬件C、應(yīng)用程序服務(wù)器就是網(wǎng)頁(yè)D、應(yīng)用服務(wù)器是指通過(guò)各種協(xié)議把商業(yè)邏輯曝露給服務(wù)器端的程序45.下列關(guān)于動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)敘述正確的是()。[單選題]A、采用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)的網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)更多的交互功能(正確答案)B、采用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)的網(wǎng)站不可以實(shí)現(xiàn)更多的交互功能C、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)以數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ),增加了網(wǎng)站維護(hù)的工作量D、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)性能一定比靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)性能好46.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集的基本要求()、準(zhǔn)確、適度、經(jīng)濟(jì)。[單選題]A、快速B、有序C、調(diào)理D、及時(shí)(正確答案)47.360搜索是常用的()。[單選題]A、搜索內(nèi)容B、瀏覽工具C、搜索引擎(正確答案)D、觀看工具48.()是指對(duì)已獲得的信息用科學(xué)的方法保存起來(lái),以便于進(jìn)一步的加工、處理和使用。[單選題]A、信息的拷貝B、信息的儲(chǔ)存(正確答案)C、信息的保護(hù)D、信息的提取49.()是社會(huì)主義職業(yè)道德的本質(zhì)特點(diǎn)和基本要求。[單選題]A、愛(ài)崗敬業(yè)B、精通業(yè)務(wù)C、奉獻(xiàn)社會(huì)(正確答案)D、辦事公道50.信息的整理步驟有明確信息來(lái)源、()、信息鑒別、信息篩選、信息分類。[單選題]A、添加文件名(正確答案)B、保存桌面C、進(jìn)行查看D、復(fù)制51.()是將各種有關(guān)信息進(jìn)行比較、分析,并以企業(yè)的目標(biāo)為基本參照點(diǎn),對(duì)信息進(jìn)行綜合設(shè)

計(jì),形成新的信息產(chǎn)品,如市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,營(yíng)銷策劃,銷售決策,新人的人事安排等。[單選題]A、信息的加工處理(正確答案)B、信息的加工C、信息的處理D信息的參照52.電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)的四個(gè)層次分別是網(wǎng)絡(luò)層、消息/信息發(fā)布層、一般業(yè)務(wù)服務(wù)層以及()。[單選題]A、電子商務(wù)應(yīng)用層(正確答案)B、管理層C、硬件層D、電子商務(wù)服務(wù)層53.網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品通常包括()。[單選題]A、商業(yè)性信息產(chǎn)品(正確答案)B、作品類信息產(chǎn)品C、圖畫(huà)類信息產(chǎn)品D、個(gè)性類信息產(chǎn)品54.?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)中能實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、插入、修改和刪除,這類功能稱為()。[單選題]A、數(shù)據(jù)定義功能B、數(shù)據(jù)管理功能C、數(shù)據(jù)操縱功能(正確答案)D、數(shù)據(jù)控制功能55.網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)不包括()。[單選題]A、跨越地域和時(shí)空B、表現(xiàn)形式靈活C、成本高(正確答案)D、便于檢索56.計(jì)算機(jī)病毒可以使整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)癱瘓,計(jì)算機(jī)病毒是()。[單選題]A、一條命令B、一段程序(正確答案)C、一種生物病毒D、一種芯片57.以下哪一項(xiàng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)()。[單選題]A、高效性(正確答案)B、可能性C、可靠性D、目標(biāo)性58.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的主要方法不包括()。[單選題]A、E-mail問(wèn)卷B、座談會(huì)(正確答案)C、網(wǎng)上間接調(diào)研法D、在線調(diào)研59.網(wǎng)絡(luò)廣告制作的一般流程不包括()。[單選題]A、圖片和文字的輸入B、文字創(chuàng)意設(shè)計(jì)(正確答案)C、網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)的制作D、完成各廣告要素及不同文件、網(wǎng)頁(yè)間的鏈接60.在線調(diào)研表設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)要點(diǎn)不包括()。[單選題]A、吸引盡可能多的人參與調(diào)查B、介紹公司優(yōu)勢(shì)(正確答案)C、避免濫用市場(chǎng)調(diào)查功能D、設(shè)置合理獎(jiǎng)項(xiàng)61.問(wèn)卷調(diào)查的信度與效度即效果主要受到三類因素的制約,但不包括()。[單選題]A、人的特征B、情境的因素C、當(dāng)時(shí)的天氣(正確答案)D、測(cè)量工具本身的特點(diǎn)62.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)主要內(nèi)容里不包含()。[單選題]A、封面B、計(jì)劃書(shū)摘要C、計(jì)劃書(shū)結(jié)構(gòu)D、計(jì)劃書(shū)結(jié)尾(正確答案)63.網(wǎng)絡(luò)廣告心理策略是指瞄準(zhǔn)消費(fèi)者()不同階段的心理特征,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告訴求,引導(dǎo)消費(fèi)者從認(rèn)知產(chǎn)品直至實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。[單選題]A、生活過(guò)程中B、使用過(guò)程中C、購(gòu)買過(guò)程中(正確答案)D、學(xué)習(xí)過(guò)程中64.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容不包括()。[單選題]A、市場(chǎng)需求研究B、氣候環(huán)境研究(正確答案)C、營(yíng)銷因素研究D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究65.電子商務(wù)法規(guī)中,買方的義務(wù)不包含()。[單選題]A、按交易規(guī)定方式支付價(jià)款的義務(wù)B、承擔(dān)對(duì)標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù)C、對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)(正確答案)D、按合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、和方式接受標(biāo)的物的義務(wù)66.回歸分析法指利用(),對(duì)大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)學(xué)處理,并確定因變量與某些自變量的相關(guān)

系,建立一個(gè)相關(guān)性較好的回歸方程(函數(shù)表達(dá)式),并加以外推,用于預(yù)測(cè)今后的因變量的變化的分

析方法。[單選題]A、客戶分析原理B、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)原理(正確答案)C、銷售分析原理D、大數(shù)據(jù)原理67.傳統(tǒng)合同發(fā)生在現(xiàn)實(shí)世界里,交易雙方可以面對(duì)面的協(xié)商,而電子合同發(fā)生在虛擬空間中,交易雙方一般互不見(jiàn)面,在電子自動(dòng)交易中,甚至不能確定交易相對(duì)人。他們的身份依靠()或認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。[單選題]A、照片辨認(rèn)B、密碼辨認(rèn)(正確答案)C、文件辨認(rèn)D、圖片辨認(rèn)68.電子商務(wù)法的地位歸于民法、歸于商法、歸于經(jīng)濟(jì)法,屬于()的法律部門(mén)。[單選題]A、獨(dú)立的(正確答案)B、復(fù)制性C、社會(huì)的D、上層的69.相關(guān)分析是研究?jī)蓚€(gè)或兩個(gè)以上處于()的隨機(jī)變量間的相關(guān)關(guān)系的統(tǒng)計(jì)分析方法。例如,

人的身高和體重之間;空氣中的相對(duì)濕度與降雨量之間的相關(guān)關(guān)系都是相關(guān)分析研究的問(wèn)題。[單選題]A、同等地位(正確答案)B、從屬地位C、同等性質(zhì)D、同等數(shù)值70.()不屬于表示數(shù)據(jù)的常用圖表。[單選題]A、圓餅圖B、曲線圖C、柱形圖D、離散圖(正確答案)71.按()屬性可分為信息產(chǎn)品合同與非信息產(chǎn)品合同。[單選題]A、標(biāo)的(正確答案)B、內(nèi)容C、時(shí)間D、形式72.處理客戶反饋信息的一般方法不包括()。[單選題]A、認(rèn)真閱讀B、快速行動(dòng)(正確答案)C、及時(shí)反饋D、定期回訪73.柱形圖又叫直方圖,用來(lái)比較兩個(gè)或以上的價(jià)值(不同時(shí)間或者不同條件),(),通常利用

于較小的數(shù)據(jù)集分析。柱狀圖亦可橫向排列,或用多維方式表達(dá)。[單選題]A、只有一個(gè)變量(正確答案)B、有二個(gè)變量C、有多個(gè)變量D、以上都對(duì)74.調(diào)研報(bào)告的主要格式不包括()。[單選題]A、調(diào)研報(bào)告的用途裝訂方法(正確答案)B、內(nèi)容摘要與關(guān)鍵字C、目錄D、調(diào)研報(bào)告正文75.電子簽名在其使用范圍內(nèi),對(duì)()而言獨(dú)一無(wú)二[單選題]A、簽名持有人(正確答案)B、交易平臺(tái)C、所有人D、服務(wù)提供商76.網(wǎng)絡(luò)信息中介商作用不包括()。[單選題]A、保護(hù)隱私B、獲取信息(正確答案)C、降低稅收D、使客戶檔案價(jià)值最大化77.網(wǎng)上問(wèn)卷的一般格式不包括下列部分:()。[單選題]A、卷首說(shuō)明B、調(diào)研目的(正確答案)C、調(diào)研內(nèi)容D、結(jié)束語(yǔ)78.?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)可分為關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)和()。[單選題]A、線性關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)B、非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)(正確答案)C、樹(shù)型數(shù)據(jù)庫(kù)D、圖形數(shù)據(jù)庫(kù)79.網(wǎng)絡(luò)廣告的缺點(diǎn)不包括()。[單選題]A、網(wǎng)絡(luò)廣告的效果評(píng)估困難B、網(wǎng)頁(yè)上可供選擇的廣告位有限C、網(wǎng)絡(luò)廣告的覆蓋率仍然偏低D、跨越地域和時(shí)空(正確答案)80.提供電子合同簽、存等服務(wù)的第三方應(yīng)當(dāng)權(quán)威、中立,確保電子證據(jù)()。[單選題]A、公正性(正確答案)B、可讀性C、真實(shí)性D、傳播性81.常見(jiàn)劃分目標(biāo)市場(chǎng)的方法不包括()。[單選題]A、按經(jīng)濟(jì)地位劃分B、按地理環(huán)境劃分C、按人群屬相劃分(正確答案)D、按購(gòu)買量劃分82.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)不包括()。[單選題]A、及時(shí)性和共享性B、便捷性和低費(fèi)用C、特定性和單向性(正確答案)D、交互性和充分性83.網(wǎng)絡(luò)廣告中的感性訴求優(yōu)點(diǎn)不包含()。[單選題]A、通用性B、情感性(正確答案)C、非商業(yè)性D、互動(dòng)性84.不面不屬于電子合同的特點(diǎn)是()。[單選題]A、訂立合同的雙方或多方在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)作,可以互不見(jiàn)面B、表示合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章方式被電子簽名所代替C、電子合同的生效地點(diǎn)為收件人的主營(yíng)業(yè)地或經(jīng)常居住地D、電子合同所依賴的電子數(shù)據(jù)具有不易消失性和易改動(dòng)性(正確答案)85.常用的網(wǎng)站推廣策略不包含()。[單選題]A、網(wǎng)上和網(wǎng)下推廣相結(jié)合B、主動(dòng)和被動(dòng)推廣相結(jié)合C、在不同的階段采用不同的推廣方法D、以線上推廣為主(正確答案)86.網(wǎng)店單證的設(shè)計(jì)步驟不包括()。[單選題]A、網(wǎng)店單證的格式設(shè)計(jì)B、設(shè)計(jì)本店的單證風(fēng)格C、設(shè)計(jì)本店的單證色調(diào)(正確答案)D、設(shè)計(jì)本店的單證鏈接87.HTML中利用()標(biāo)簽定義表格。[單選題]A、<table>(正確答案)B、<font>C、<body>D、<head>88.取得客戶反饋信息的主要方法不包含()。[單選題]A、創(chuàng)建在線社區(qū)B、提供品牌產(chǎn)品(正確答案)C、網(wǎng)上調(diào)查表調(diào)查D、定期與客戶保持聯(lián)系89.以下是更改文字顏色的是()。[單選題]A、font-color(正確答案)B、font-boldC、font-weightD、font-family90.網(wǎng)上單證出現(xiàn)問(wèn)題的來(lái)源不包括()。[單選題]A、網(wǎng)上商店本身的工作環(huán)境,包括硬件設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)上購(gòu)物單證系統(tǒng)軟件B、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的身分特征(正確答案)C、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)的操作失誤D、交易第三方如網(wǎng)絡(luò)銀行和通信網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境91.已確認(rèn)的訂單表示客戶提交的訂單采用貨到付款方式,并且已被商店的訂單處理員視為()

進(jìn)入配貨流程。[單選題]A、有效訂單(正確答案)B、無(wú)效訂單C、待處理訂單D、待取消訂單92.完善網(wǎng)上商店訂單處理流程的關(guān)鍵因素包括()、供貨準(zhǔn)確性因素、成本因素、信息因素。[單選題]A、時(shí)間因素(正確答案)B、距離因素C、天氣因素D、物流因素93.從()看,消費(fèi)者所購(gòu)買的不僅僅是商品或服務(wù)本身,更重要的是獲得價(jià)值,感受到網(wǎng)上購(gòu)物

的樂(lè)趣。[單選題]A、客戶角度(正確答案)B、企業(yè)角度C、銀行角度D、政府角度94.網(wǎng)上商店訂單處理流程的步驟不包括()。[單選題]A、訂單提交B、支付C、訂單核算(正確答案)D、買家簽收95.客戶分析就是根據(jù)各種關(guān)于客戶的()來(lái)了解客戶需要,分析客戶特征,評(píng)估客戶價(jià)值,從

而為客戶制訂相應(yīng)的營(yíng)銷策略與資源配置計(jì)劃。[單選題]A、信息和數(shù)據(jù)(正確答案)B、行為和結(jié)果C、環(huán)境和政策D、方法和措施96.電子合同是通過(guò)()訂立的、以數(shù)據(jù)電文的方式生成、儲(chǔ)存或傳遞的合同。這里“數(shù)據(jù)電文由電子手段、光學(xué)手段或類似手段生成、儲(chǔ)存或傳遞的信息,數(shù)據(jù)電文包括但不限于EDI、電子郵件、電報(bào)或傳真所傳遞的信息”。[單選題]A、紙質(zhì)傳真系統(tǒng)B、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(正確答案)C、當(dāng)事人面對(duì)面D、當(dāng)事人口頭約定97.判別分析法是判別樣本所屬類型的(),如天氣預(yù)報(bào)根據(jù)氣溫、氣壓、溫度等氣象因子預(yù)

報(bào)第二天的天氣是晴天還是雨天。[單選題]A、多元統(tǒng)計(jì)方法(正確答案)B、單元統(tǒng)計(jì)方法C、數(shù)字統(tǒng)計(jì)方法D、銷售統(tǒng)計(jì)方法98.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者類型不包含()。[單選題]A、簡(jiǎn)單型B、接入型C、議價(jià)型D、沖動(dòng)型(正確答案)99.圓餅圖是以圓的整體面積代表被研究對(duì)象的總體,按各構(gòu)成部分占總體比重的大小,把圓面積分割成若干()來(lái)表示部分與總體的比例關(guān)系。[單選題]A、方形B、扇形(正確答案)C、三角形D、菱形100.網(wǎng)絡(luò)商品交易中心是以()為基礎(chǔ),利用先進(jìn)的通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)軟件技術(shù),將商品供應(yīng)商,

采購(gòu)商和銀行緊密地聯(lián)系起來(lái),為客戶提供市場(chǎng)信息,商品交易,倉(cāng)儲(chǔ)配送,貸款結(jié)算等全方位服務(wù)

的網(wǎng)絡(luò)商品交易中介機(jī)構(gòu)。[單選題]A、因特網(wǎng)(正確答案)B、實(shí)體產(chǎn)品C、虛擬產(chǎn)品D、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)101.網(wǎng)絡(luò)商品交易中心為買賣雙方展現(xiàn)了一個(gè)巨大的()。[單選題]A、世界市場(chǎng)(正確答案)B、行業(yè)市場(chǎng)C、區(qū)域市場(chǎng)D、專業(yè)市場(chǎng)102.電子簽名是指()中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容

的數(shù)據(jù)。[單選題]A、數(shù)據(jù)電文(正確答案)B、合同文件C、交易憑證D、證明文書(shū)103.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容不包括()。[單選題]A、市場(chǎng)可行性研究B、價(jià)格研究C、消費(fèi)者研究D、氣候研究(正確答案)104.電子簽名認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要承擔(dān)的義務(wù)不包括()。[單選題]A、信息披露與通知義務(wù)B、真實(shí)性義務(wù)(正確答案)C、安全義務(wù)D、保密義務(wù)105.網(wǎng)絡(luò)廣告定位的策略不包括()。[單選題]A、品牌形象定位B、企業(yè)形象定位C、空間定位(正確答案)D、空隙定位106.電子支付采用先進(jìn)技術(shù),通過(guò)()完成信息傳輸。[單選題]A、數(shù)字流轉(zhuǎn)(正確答案)B、文字流轉(zhuǎn)C、圖文流轉(zhuǎn)D、單據(jù)流轉(zhuǎn)107.電子現(xiàn)金是(E-Cash)一種以數(shù)據(jù)形式流通的()。[單選題]A、貨幣(正確答案)B、票據(jù)C、憑證D、紙幣108.SSL(SecureSocketsLayer安全套接字協(xié)議),及其繼任者傳輸層安全(TransportLayerSecurity,TLS)是為(

)提供安全及數(shù)據(jù)完整性的一種安全協(xié)議。[單選題]。A、無(wú)線通信B、網(wǎng)絡(luò)通信(正確答案)C、有線通信D、微波通信109.SSL握手協(xié)議建立在SSL記錄協(xié)議之上,用于在實(shí)際的數(shù)據(jù)傳輸(),通訊雙方進(jìn)行身份認(rèn)證、協(xié)商加密算法、交換加密密鑰等。[單選題]A、開(kāi)始前(正確答案)B、開(kāi)始后C、開(kāi)始時(shí)D、整個(gè)過(guò)程中110.SET是由美國(guó)兩大信用卡組織聯(lián)合國(guó)際上多家科技機(jī)構(gòu),共同制定了應(yīng)用于Internet上的以

()為基礎(chǔ)進(jìn)行在線交易的安全標(biāo)準(zhǔn),這就是"安全電子交易"(SecureElectronicTransaction,

簡(jiǎn)稱SET)。[單選題]A、銀行卡(正確答案)B、購(gòu)物卡C、社保卡D、身份證111.要求特定詞語(yǔ)包括到搜索引文檔中,可在前面加上“+”號(hào),并且“+”和單詞之間不能有()。[單選題]A、符號(hào)B、數(shù)字C、空格(正確答案)D、文字112.HTML的特點(diǎn)包括()。[單選題]A、通用性、簡(jiǎn)易性、可擴(kuò)展性、平臺(tái)無(wú)關(guān)性(正確答案)B、簡(jiǎn)易性、可靠性、可擴(kuò)展性、平臺(tái)無(wú)關(guān)性C、通用性、簡(jiǎn)易性、真實(shí)性、平臺(tái)無(wú)關(guān)性D、簡(jiǎn)易性、可靠性、可擴(kuò)展性、安全性113.網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢(shì)不包含()。[單選題]A、較高的成本(正確答案)B、互動(dòng)性與持續(xù)性服務(wù)C、私密性與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)D、服務(wù)全球化114.電子錢(qián)包為()中之一環(huán),為一計(jì)算機(jī)軟件,用以讓消費(fèi)者進(jìn)行電子交易與儲(chǔ)存交易記錄。

消費(fèi)者要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行安全電子交易前,必需先安裝符合安全標(biāo)準(zhǔn)之電子錢(qián)包。[單選題]A、安全電子交易(正確答案)B、快速網(wǎng)上支付C、電子信息傳輸D、網(wǎng)絡(luò)電子支付115.電子錢(qián)包用戶的個(gè)人資料存貯在(),通過(guò)技術(shù)手段確保安全,不在個(gè)人電腦上存貯任何個(gè)

人資料,從而避免了資料泄露的危險(xiǎn)。[單選題]A、服務(wù)器端(正確答案)B、手機(jī)端C、實(shí)體端D、網(wǎng)絡(luò)端116.訂單處理過(guò)程中,主要有以下幾種狀態(tài):()、貨在途中、處理完畢、缺貨。[單選題]A、正在處理(正確答案)B、等待處理C、不需處理D、已經(jīng)處理117.售后服務(wù)網(wǎng)上客戶反饋信息主要有:對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)提出的()和技術(shù)服務(wù);對(duì)網(wǎng)上產(chǎn)品

或服務(wù)的意見(jiàn)、建議和投訴。[單選題]A、產(chǎn)品支持(正確答案)B、價(jià)格補(bǔ)償C、物質(zhì)支持D、產(chǎn)品退換118.曲線圖是利用線段的()來(lái)說(shuō)明現(xiàn)象的變動(dòng)情況,主要用于表示現(xiàn)象在時(shí)間上的變化趨勢(shì)、

現(xiàn)象的分配情況和兩個(gè)現(xiàn)象之間的依存關(guān)系。[單選題]A、長(zhǎng)短B、升降(正確答案)C、粗細(xì)D、顏色119.網(wǎng)上購(gòu)物的一般流程不包含()。[單選題]A、進(jìn)入網(wǎng)上商城B、查找選購(gòu)商品C、查看、修改購(gòu)物車D、查看其他商城價(jià)格(正確答案)120.網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)不包括()。[單選題]A、網(wǎng)上單證要讓客戶在操作時(shí)盡量感到方便和簡(jiǎn)單B、網(wǎng)上單證要盡量增加客戶的輸入操作(正確答案)C、保證訂單在商城未確認(rèn)前的可修改性D、網(wǎng)上單證統(tǒng)一的風(fēng)格,包括色彩、字體、字形等二、多項(xiàng)選擇題(第121題~第140題。請(qǐng)選擇兩個(gè)或以上正確答案,將相應(yīng)字母填入括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選或多選、少選均不得分,也不倒扣分。每題1分,滿分20分。)121.電子郵件破壞規(guī)范有()。A、防止來(lái)自外部網(wǎng)絡(luò)的攻擊(正確答案)B、防止來(lái)自內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的攻擊(正確答案)C、防止中斷攻擊(正確答案)D、保障服務(wù)器的安全與可靠性E、硬件服務(wù)器的安全與可靠性122.防火墻技術(shù)是通過(guò)有機(jī)結(jié)合各類用于安全管理與篩選的(),幫助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)于其內(nèi)、外網(wǎng)之間構(gòu)建一道相對(duì)隔絕的保護(hù)屏障,以保護(hù)用戶資料與信息安全性的一種技術(shù)。A、系統(tǒng)B、硬件設(shè)備(正確答案)C、軟件設(shè)備(正確答案)D、文件E、瀏覽器123.以下關(guān)于搜索引擎說(shuō)法正確的是()。A、常用的搜索引擎搜索的內(nèi)容不受政府管控B、部分搜索引擎,具備“自學(xué)習(xí)、自進(jìn)化”能力和發(fā)現(xiàn)用戶最需要的搜索結(jié)果(正確答案)C、通過(guò)搜索引擎,我們可以搜索到我們想要的任何內(nèi)容D、通過(guò)技術(shù)處理,搜索引擎對(duì)于部分不良的內(nèi)容會(huì)進(jìn)行隱藏(正確答案)E、不同搜索引擎之間沒(méi)有差異124.有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的描述中,正確的是()。A、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)避免了一切冗余B、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)減少了數(shù)據(jù)冗余(正確答案)C、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)不一定比文件系統(tǒng)能管理更多的數(shù)據(jù)(正確答案)D、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的一致性是指數(shù)據(jù)類型的一致E、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(DBMS)是管理數(shù)據(jù)庫(kù)的軟件125.聚類分析又稱(),根據(jù)某種準(zhǔn)則對(duì)個(gè)體進(jìn)行多元分類的一種多元統(tǒng)計(jì)分析方法。通俗“物以類聚”。A、群分析(正確答案)B、類分析(正確答案)C、數(shù)分析D、量分析E、質(zhì)分析126.網(wǎng)上問(wèn)卷的一般格式包括下列部分:()。A、卷首說(shuō)明(正確答案)B、調(diào)研目的(正確答案)C、調(diào)研內(nèi)容D、調(diào)研步驟E、結(jié)束語(yǔ)(正確答案)127.社會(huì)公德包括()和遵紀(jì)守法。A、文明禮貌(正確答案)B、助人為樂(lè)(正確答案)C、愛(ài)護(hù)公物(正確答案)D、保護(hù)環(huán)境(正確答案)E、尊老愛(ài)幼(正確答案)128.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的主要方法包括()。A、E-mail問(wèn)卷(正確答案)B、網(wǎng)上間接調(diào)研法(正確答案)C、專家訪談D、在線調(diào)研(正確答案)E、直接面談129.以下哪些是TCP與UDP協(xié)議有別的地方()。A、支持確認(rèn)B、支持滑窗技術(shù)(正確答案)C、面向連接(正確答案)D、支持?jǐn)?shù)據(jù)校驗(yàn)(正確答案)E、面向?qū)ο?30.處理客戶投訴包含()等方法。A、回復(fù)投訴(正確答案)B、記錄投訴(正確答案)C、判斷投訴(正確答案)D、分析投訴(正確答案)E、反饋投訴(正確答案)131.關(guān)于動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)和靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)敘述正確的是()。A、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)量大,比靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)難維護(hù)B、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的交互性比靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)強(qiáng)(正確答案)C、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的數(shù)據(jù)會(huì)根據(jù)時(shí)間和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的變化而發(fā)生改變(正確答案)D、一個(gè)頁(yè)面是否是動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)頁(yè)是否有動(dòng)畫(huà)無(wú)關(guān)(正確答案)E、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)一定不安全,不可靠132.網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)核心因素是管理者對(duì)于成本有()。A、減少開(kāi)支(正確答案)B、自動(dòng)化(正確答案)C、用成本較低的技術(shù)替代昂貴的軟件(正確答案)D、降低維護(hù)、支持、能耗成本(正確答案)E、預(yù)估133.布爾運(yùn)算規(guī)關(guān)于or運(yùn)算符說(shuō)法準(zhǔn)確的是()。A、同為真時(shí)為真(正確答案)B、同為假時(shí)為假(正確答案)C、相同為假D、同為假時(shí)為真E、一假一真為真(正確答案)134.關(guān)于合作重要性的理解正確的是()。A、一定程度上說(shuō),合作是關(guān)系到每個(gè)人的生存之道(正確答案)B、合作精神應(yīng)該是老總們、主管們關(guān)注的事C、合作精神是一種團(tuán)隊(duì)精神(正確答案)D、有沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神,是關(guān)系著自己的生存與榮辱的,應(yīng)該是每一個(gè)人的命題(正確答案)E、個(gè)人能力很強(qiáng),不需要團(tuán)隊(duì)135.供應(yīng)商審核內(nèi)容有()和人員。A、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)B、質(zhì)量控制(正確答案)C、物品來(lái)源D、經(jīng)營(yíng)管理總體情況(正確答案)E、盈利分析136.下列敘述中關(guān)于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的描述正確的是()。A、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)易于維護(hù)(正確答案)B、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)支持復(fù)雜表之間的操作(正確答案)C、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)讀寫(xiě)能力較差(正確答案)D、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)事務(wù)處理E、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)使用不靈活(正確答案)137.以下關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)的四大特性敘述錯(cuò)誤的是()。A、原子性是指事務(wù)包含的所有操作要么全部成功,要么全部失敗回滾(正確答案)B、一個(gè)事務(wù)執(zhí)行之前和執(zhí)行之后都必須處于一致性狀態(tài)。(正確答案)C、事務(wù)(Transaction)是并發(fā)控制的基本單位(正確答案)D、隔離性是指多個(gè)并發(fā)事務(wù)之間要相互隔離(正確答案)E、持久性是指數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)的改變就是永恒不變性的138.網(wǎng)絡(luò)實(shí)體還要經(jīng)受諸如()等方面的考驗(yàn)。A、水災(zāi)(正確答案)B、火災(zāi)(正確答案)C、地震(正確答案)D、服務(wù)器E、網(wǎng)絡(luò)139.簡(jiǎn)單文件加密方法步驟有()。A、打開(kāi)Windows資源管理器(正確答案)B、單擊“屬性”(正確答案)C、選中“加密內(nèi)容以便保護(hù)數(shù)據(jù)”復(fù)選框”(正確答案)D、在“常規(guī)”選項(xiàng)卡上,單擊“高級(jí)”(正確答案)E、單擊文件140.報(bào)標(biāo)單制作原則有具體化、()。A、明確化B、規(guī)范化C、標(biāo)準(zhǔn)化(正確答案)D、合理化(正確答案)E、盈利化三、判斷題(第141題~第180題。將判斷結(jié)果填入括號(hào)中。正確的填“√”,錯(cuò)誤的填“×”。每題0.5分,滿分20分。)141.()物流EDI平臺(tái)以完整的貨物運(yùn)輸流程為主要業(yè)務(wù),集成與此流程相關(guān)的各種增值業(yè)務(wù)服務(wù)(物流保險(xiǎn)、車輛定位、物流信息、RFID應(yīng)用等),最終實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的高度集成應(yīng)用,使信息流通速度加快,物流服務(wù)能力提升。[單選題]A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)142.()處理客戶反饋信息的一般方法有、認(rèn)真閱讀、準(zhǔn)確記錄、及時(shí)反饋、定期回訪。[單選題]A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)143.()<h1>-<h6>標(biāo)簽可定義標(biāo)題,<h1>定義最大的標(biāo)題,<h6>定義最小的標(biāo)題。[單選題]A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)144.()有序列表始于<ol>標(biāo)簽,每個(gè)列表項(xiàng)始于<li>標(biāo)簽。[單選題]A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)145.()客戶投訴的內(nèi)容包括商品質(zhì)量投訴、購(gòu)銷合同投訴、權(quán)利投訴、流通投訴等。[單選題]A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)146.()動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)不可以是純文字內(nèi)容的。[單選題]A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)147.()設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)的頁(yè)面是建立一個(gè)動(dòng)態(tài)頁(yè)面的第一步。[單選題]A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)148.()網(wǎng)上購(gòu)物的一般流程包含進(jìn)入網(wǎng)上商城、查找選購(gòu)商品、查看、修改購(gòu)物車、比對(duì)商品價(jià)格、詢問(wèn)網(wǎng)友意見(jiàn)、結(jié)算等步驟。[單選題]A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)149.()HTML5<video>元素會(huì)嘗試播放以mp4、ogg或webm格式中的一種來(lái)播放視頻。[單選題]A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)150.()電子合同是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的、以數(shù)據(jù)電文的方式生成、儲(chǔ)存或傳遞的合同。[單選題]A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)151.()網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的屬性有時(shí)效性強(qiáng)、準(zhǔn)確性高、便于儲(chǔ)存、加工篩選難度大。[單選題]A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)152.()<font>標(biāo)記用來(lái)定義文字的字體、大小和顏色,是成對(duì)標(biāo)記符。[單選題]A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)153.()網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢(shì)有低成本和價(jià)格優(yōu)勢(shì)、互動(dòng)性與持續(xù)性服務(wù)、私密性與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等。[單選題]A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)154.()常見(jiàn)劃分目標(biāo)市場(chǎng)的方法有按經(jīng)濟(jì)地位劃分、按地理環(huán)境劃分、按購(gòu)買量劃分等方面。[單選題]A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)155.()網(wǎng)絡(luò)廣告中的感性訴求的優(yōu)點(diǎn)有獨(dú)特性、互動(dòng)性和非商業(yè)性。[單選題]A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)156.()常用的網(wǎng)站推廣策略要求利用不同的推廣方式、在不同的階段采用不同的推廣方法。[單選題]A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)157.()網(wǎng)上單證要讓客戶在操作時(shí)盡量感到方便和簡(jiǎn)單,盡量減少客戶的輸入操作。[單選題]A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)158.()網(wǎng)上訂單的后臺(tái)處理過(guò)程通常主要包括訂單準(zhǔn)備、訂單傳遞、訂單登錄、按訂單供貨、訂單處理狀態(tài)追蹤幾個(gè)環(huán)節(jié)。[單選題]A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)159.()部分發(fā)貨狀

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