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文檔簡介

直播帶貨女主播的職業(yè)生涯發(fā)展研究摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,移動通信技術的快速發(fā)展,截至2020年10月我國電商直播用戶規(guī)模為3.09億,占網(wǎng)民整體的32.9%。2020年疫情防控期間,電商直播被認為是為數(shù)不多的當下能夠對宏觀經(jīng)濟進行正向刺激的領域,電商主播也成為當下年輕人職業(yè)選擇的新方向。截至2020年10月,帶貨主播總數(shù)達11.44萬人。7月6日。人社部聯(lián)合國家市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計局發(fā)布9個新職業(yè),包括互聯(lián)網(wǎng)營銷師也就是直播帶貨主播,帶貨主播成為正式職業(yè),同時這也對帶貨主播有了新的職業(yè)規(guī)范要求。隨著直播帶貨女主播群體的不斷擴大,研究帶貨女主播職業(yè)生涯發(fā)展,探究女性從業(yè)者如何長久在這一職業(yè)立足,成為學術界和實踐者需要面對和解決的問題。本論文的撰寫首先將通過收集和閱讀大量的文獻資料、調查數(shù)據(jù),了解現(xiàn)階段帶貨女主播職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀;然后制定調查問卷、訪談提綱,確定調查和訪談對象、調查和訪談內容等方面;其次。完成問卷和訪談工作,對反饋來的結果進行分析,基于理論法知識的基礎,分析帶貨女主播目前職業(yè)發(fā)展過程中可能遇到的問題;對研究內容進行總結,針對帶貨女主播存在的困境提出合理的解決策略,為帶貨女主播的職業(yè)發(fā)展提供強有力的發(fā)展建議或是有益的啟示?!娟P鍵詞】直播帶貨;女主播;職業(yè)生涯發(fā)展目錄摘要 緒論1.1研究背景直播帶貨是指一種新型的服務方法,該方法使用實時流媒體和其他技術來在線顯示產(chǎn)品,提出問題和回答問題以及通過某些Internet平臺指導銷售。特定形式可以由商店自己的直播室設置,也可以由專業(yè)主持人集合來介紹。直播帶貨開始于電視購物。與傳統(tǒng)的店面銷售相比,電視購物更具有試聽效果,對消費者更具有吸引力。然而,電視購物具有嚴格的時間限制,嚴格的出入和監(jiān)督機制,因此電視購物的規(guī)模效益無法得到強調。電視購物在試聽效果上具有一定的優(yōu)勢,但是相對于店面銷售的互動效果來看,電視購物的互動性略顯不足,加之電視購物經(jīng)營方良莠不齊,電視購物的規(guī)模效益一直無法凸顯。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,直播帶貨也應運而生,由于直播帶貨具有“高互動性”和較強“娛樂性”,消費者通過直播帶貨購物時,不僅能買到滿意的產(chǎn)品還能獲得較好購物體驗,因此,直播帶貨越來越成為消費者喜愛的一種購物方式。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心最新發(fā)布的第四十六次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,截至2020年6月,我國網(wǎng)絡在線視頻直播平臺用戶已經(jīng)到達5.62億,比3月份累計增加248萬2020年,占互聯(lián)網(wǎng)總用戶的59.8%。其中,直播平臺網(wǎng)民在線用戶數(shù)去年累計為3.09億,比2020年3月1日全數(shù)累計增加4430萬,占去年全國在線網(wǎng)民直播用戶數(shù)量總數(shù)的32.9%。2019年現(xiàn)場直播交付交易規(guī)模超過4300億元。1.2研究意義2020年7月6日,人力資源和社會保障部聯(lián)合國家市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計局發(fā)布了包括互聯(lián)網(wǎng)營銷師也就是直播帶貨主播在內的9個新職位。一方面帶貨主播成為正式職業(yè),另一方面這也對帶貨主播有了新的職業(yè)規(guī)范要求。從理論意義來說當前學術界已有很多關于網(wǎng)絡直播、網(wǎng)絡主播、直播帶貨等的相關研究,這些研究主要涉及網(wǎng)絡直播特點與優(yōu)劣、網(wǎng)絡主播的特征與分類,或是針對網(wǎng)絡直播的未來發(fā)展與走勢提出一些合理化建議與對策。而針對帶貨直播的已有研究中,學者們更多探討其營銷模式、平臺治理或未來發(fā)展。從直播帶貨主播這一主體的角度探討主播的職業(yè)生涯發(fā)展是很少的,站在女性角度研究直播帶貨女主播的更是少之又少。研究帶貨女主播的職業(yè)生涯發(fā)展有利于豐富女性的職業(yè)生涯理論,為女性的職業(yè)發(fā)展提供新的方向。在現(xiàn)實意義方面,本研究將探究將著重探討直播帶貨女主播職業(yè)發(fā)展的影響因素,通過實證研究的方法探究直播帶貨女主播職業(yè)發(fā)展的問題并分析解決對策,有利于直播帶貨行業(yè)的健康發(fā)展,有助于女性從業(yè)者在這一行業(yè)長久立足,更好進行職業(yè)發(fā)展。也為女性提供更多就業(yè)機會和新的就業(yè)方向。1.3研究現(xiàn)狀1.3.1國外研究現(xiàn)狀職業(yè)生涯規(guī)劃的概念誕生于1960年代至1970年代之間。在1990年代中期至后期,它開始從國外引入我國。職業(yè)生涯指的就是事業(yè)生涯,指是指在工作和行為方面保持一定上升趨勢和發(fā)展的若干制度。職業(yè)生涯在男女之間存在明顯的性別差異。女性職業(yè)生涯管理的目的是在職業(yè)發(fā)展和管理過程中給予女性更多的發(fā)言權。研究者將女性的職業(yè)發(fā)展模式歸納為以下四種類型:一階段模式(倒L形模式),即女性從就業(yè)到退休,這是現(xiàn)代中國的女性;二階段模式(倒U形模式),性婚前參與勞動力市場的程度很高,而婚后就業(yè)率,特別是孩子出生后就業(yè)率急劇下降。在新加坡和墨西哥,男人掙錢養(yǎng)家,女人是全職主婦,女人通常在結婚生子前工作;三階段模式(M形模式)女性婚前或生育前普遍就業(yè),婚后暫時性中斷工作,等孩子長大以后又重新回到職場,如美國、日本、法國、德國等國的女性;多階段模式(波浪形模式),多次階段性就業(yè),女性根據(jù)自身的狀況多次進行職場,如北歐國家的女性。對于一個職業(yè)女性,她的職業(yè)生涯通常以“兩個高峰和一個低谷”的特點。這兩個“高峰”之一是女性被雇用之后的六到八年,即在她被雇用之前但在分娩之前。另一個“高峰”是,自我36歲以后的10多年了。因為在這一點上,孩子們基本上已經(jīng)長大。女性本身仍然活躍和有經(jīng)驗,她們的職業(yè)往往是一個顯著的時期。"一個低谷"主要是在泛指中國女性的兩個職業(yè)生涯發(fā)展在這兩個年齡高峰之間出現(xiàn)停滯甚至大幅下降,通常來說是產(chǎn)前分娩和產(chǎn)后育兒8年。隨著現(xiàn)代信息網(wǎng)絡技術的飛速進步和不斷發(fā)展,在線網(wǎng)絡購物已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代人們的一種新的日常生活消費方式,而在網(wǎng)絡直播間進行購物也已逐漸成為一種新的消費趨勢。Steinhoff(2019)再次提出在線交互逐漸發(fā)展成為一個品牌與其目標客戶之間溝通的主要表達方式。由于傳統(tǒng)技術上的限制,許多位于在線商品電子信息商務平臺上的商家目前只能以單調的展示形式向廣大消費者提供顯示各類產(chǎn)品相關信息,例如各種圖形和數(shù)字文本,很難使其提供更全面,真實和即時的產(chǎn)品信息,他們無法為消費者提供產(chǎn)品信息。相關的感官體驗和個人經(jīng)驗,無形中增加了消費者的感知風險,Kozlenkoya(2017)認為這不利于促進消費者的購買。但目前針對移動電商以及直播平臺開展的技術研究還是尚未成熟的體系。sun(2020)由于提出這一新興網(wǎng)絡營銷信息傳播管理模式對具體消費者購買行為的主觀影響和直接影響研究路徑還并未初步研究完全,因此,仍然存在需要大量相關實證科學研究成果進行深入探索。1.3.2國內研究現(xiàn)狀臺灣美國學者黃英鐘(1997)對我國職業(yè)生涯規(guī)劃管理的基本內涵、外延及各階段如何劃分等問題進行了深入研究探索,并提出了一些影響我國職業(yè)生涯規(guī)劃管理的主要影響因素。他詳細提出了他的職業(yè)生涯發(fā)展的幾個重要階段,提出并分析了影響一個人職業(yè)選擇的因素,并詳細介紹了相關的職業(yè)計劃和管理內容。學者程社明(1999)認為職業(yè)是建立在通過識別,修改和評估工作內容來發(fā)展人們的潛能上的,例如智力,身體,智力,專業(yè)和道德發(fā)展。工作經(jīng)驗和內部經(jīng)驗,可滿足工作績效,工資和職稱變更需求。吳貴明(2004)提出,限制婦女職業(yè)發(fā)展的四個主要因素是機會,個人捐贈,生活條件和社會環(huán)境。郝敏宏(2013)一個值得注意的問題是,只有努力實現(xiàn)社會性別平等和現(xiàn)代婦女解放,才能有效加強我國女性的生育專業(yè)技術發(fā)展。國內較為完善的發(fā)展理論體系主要是廈門大學和林教授廖泉文(2003)2005年提出的個人職業(yè)生涯發(fā)展"三、三、三階段理論"??偟膩碚f按其人生歷程可以劃分為感覺輸入、輸出和輸入淡出三個不同階段。其中創(chuàng)新輸出適應階段其實就是在企業(yè)職場上從工作一直到企業(yè)退休后的過程,輸出適應階段大致可以劃分為創(chuàng)新適應輸出階段、創(chuàng)新輸出階段、再創(chuàng)新適應輸出階段三個主要心理過程。"三、三、三"理論對女性的職業(yè)發(fā)展分段更偏重女性個人體會,具有重要德實操價值,其中輸出的三個階段也可以成為良性循環(huán),是女性不斷學習成長的必經(jīng)之路。直播網(wǎng)絡視頻服務平臺在2014年國內外的十大網(wǎng)絡直播視頻平臺直播服務領域迅速發(fā)展興起,2016年新的中國十大網(wǎng)絡視頻直播也開始出現(xiàn)并做出了一個爆發(fā)式的的快速增長,因此2016年我們可以說它被稱作2016年中國十大網(wǎng)絡直播視頻平臺直播元年。2019年,電商直播平臺視頻直播行業(yè)呈現(xiàn)一次井噴式快速增長爆發(fā),我國學者也開始進一步研究電商直播行業(yè)。郭蓉(2018)等人調查結果表明,在帶貨直播過程中,消費者網(wǎng)購意愿主要受到主觀規(guī)范、感知行為控制以及互動性、娛樂性、優(yōu)惠性這幾個要素影響。譚羽利(2018)則以聚美優(yōu)品的直播業(yè)務為具體的研究對象,認為以網(wǎng)紅為代表的意見領袖對于消費者購買力有重要影響。張軍(2018)在其碩士論文中探討了電商直播的現(xiàn)狀及發(fā)展策略,認為電商直播要優(yōu)化平臺內容,培養(yǎng)優(yōu)質主播,通過提升用戶購物體驗來提升用戶黏度。孫冰(2020)記者提出,目前直播頭部部位主播數(shù)量優(yōu)勢明顯,中間后腰部位的主播則優(yōu)勢數(shù)量相對不足,大量頭部主播都可能是直接集中在直播尾部。楊蕊(2020)等業(yè)內人士還提出網(wǎng)絡直播網(wǎng)紅平臺就業(yè)準入條件門檻相對較低,網(wǎng)紅流量直播將會呈現(xiàn)明顯的內容同質化,而網(wǎng)紅的網(wǎng)絡流量直播生命周期相對較短,流量直播變現(xiàn)就業(yè)會變得非常困難。綜上所述,國內外對職業(yè)發(fā)展研究、女性職業(yè)發(fā)展研究有較完善的研究體系。比如對職業(yè)生涯發(fā)展階段、影響女性職業(yè)發(fā)展因素等。直播帶貨作為一個新興領域,國內學者已經(jīng)關注到國內帶貨主播發(fā)展不均衡以及帶貨主播的流量生命周期短等問題,但還沒有對帶貨女主播的職業(yè)生涯發(fā)展進行系統(tǒng)研究。1.4本文研究思路與結構此次論文的撰寫首先將通過收集和閱讀大量的文獻資料、調查數(shù)據(jù),了解現(xiàn)階段帶貨女主播職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀;然后制定調查問卷、訪談提綱,確定調查和訪談對象、調查和訪談內容等方面;其次。完成問卷和訪談工作,對反饋來的結果進行分析,基于理論法知識的基礎,分析帶貨女主播目前職業(yè)發(fā)展過程中可能遇到的問題;對研究內容進行總結,針對帶貨女主播現(xiàn)在的困境提出合理的解決策略,為帶貨女主播的職業(yè)發(fā)展提供比較有力的發(fā)展建議或是有益的啟示。2理論基礎概述2.1直播帶貨女主播的發(fā)軔最早的直播帶貨是電視購物,而中國大陸第一個購物節(jié)目早在1992年在廣東省的珠江頻道開設的。北京電視臺在1996年開通了中國第一個專業(yè)電視購物頻道。;上海文廣集團在2004年成立了東方CJ購物頻道;央視在2006年開啟“CCTV中視購物”頻道,早在2008年,我國電視購物業(yè)的市場規(guī)模就已經(jīng)突破100億元。電視購物的主持也就是最早的直播帶貨主播。隨著科技的快速發(fā)展,電視也不再是人們的主要娛樂方式,網(wǎng)絡逐漸取代電視成為新的娛樂方式。主播作為一種新興職業(yè)出現(xiàn)在大眾面前,主要的主播類型有娛樂主播、游戲主播、舞蹈主播等,這些類型的主播主要的收益來源是粉絲打賞,是一種相對不對等的盈利模式。2016年開始,電商平臺的直播功能逐步上線,直播帶貨主播隨之誕生。直播帶貨主播的盈利模式本質上是賣出產(chǎn)品打破了原有的主播盈利模式,但在另一方面延續(xù)了主播的直播模式,在平臺上的直播間進行直播。直播帶貨主播是主播和電視購物主持的結合體,它現(xiàn)在作為一種新興職業(yè)在女性特別是年輕女性中流行。帶貨主播的模式基本為簽約公司合作商家、個人或個人工作室的模式合作商家、商家主播等。2.2無邊界職業(yè)生涯理論最早由于Arthur和De-Fillippi在《無邊界職業(yè):組織研究的創(chuàng)新視角》中首次提出建立了無領域邊界性的職業(yè)生涯規(guī)劃理論。職業(yè)發(fā)展路徑法的應用還包括穿越跨單一職業(yè)組織領域邊界的一系列職業(yè)工作實習機會(王中軍等,2015)。傳統(tǒng)的組織職業(yè)生涯中指每個人在一個行業(yè)組織之內度過直至終身的一種職業(yè)生涯,而這種無組織邊界性的職業(yè)生涯要求每一個人能夠跨越不同組織間的界限并同時完成不同行業(yè)組織、職位、專業(yè)技術領域或不同社會地位角色的相關工作。其實質上就是我們個人乃至職業(yè)的不穩(wěn)定。個人往往需要不斷跨不同的職業(yè)組織工作才能直接實現(xiàn)長期持續(xù)性的就業(yè),即這種無實際邊界性的職業(yè)生涯規(guī)劃強調以持續(xù)就業(yè)勞動能力的不斷提升率來代替長期性的雇傭作為保證,它的一個實質意義是因為個人對于職業(yè)生涯持續(xù)發(fā)展的一種不穩(wěn)定性,個人往往需要不斷跨越不同的職業(yè)組織才能實現(xiàn)長期持續(xù)性的就業(yè)。和其他傳統(tǒng)的個人職業(yè)生涯管理相比,無邊界性的職業(yè)生涯管理具有以下幾個特征:(1)個人職業(yè)組織界限已從一個傳統(tǒng)的一兩個不同組織間的界限性轉變?yōu)槎鄠€不同組織間的界限;(2)企業(yè)個人自身工作適應能力已經(jīng)從能夠適應某個不同組織和某個不同職位的工作能力性轉變?yōu)榱四軌蜻m應多個不同組織和多個不同職位的個人可持續(xù)轉移工作能力;(3)從個人負責指導員工進行個人自身職業(yè)生涯規(guī)劃管理的整個組織工作到指導員工承擔個人社會責任;(4)員工個人自身職業(yè)生涯管理目標由加薪和職位晉升目標轉變到成為自身職業(yè)可持續(xù)雇傭性的逐步提高;(5)員工個人自身職業(yè)成功的衡量標準已從個人薪資上的增長,職位感的提升和社會地位感的提升逐步轉變到成為個人心理上的提升個人職業(yè)成就感。3直播帶貨女主播職業(yè)生涯發(fā)展現(xiàn)狀分析3.1直播帶貨女主播職業(yè)生涯發(fā)展調研設計為了科學地獲取直播帶貨女主播職業(yè)攝影發(fā)展的數(shù)據(jù),筆者采用了半結構式訪談法和問卷調查法。訪談主要是擬定訪談提綱,對象主要是從事直播帶貨行業(yè)的女主播,主要了解“帶貨女主播”現(xiàn)在的職業(yè)現(xiàn)狀;共訪談10余人。此次訪談調查從2021年1月開始到2021年4月結束,為期5個月。問卷的主要形式是自填式,主要是以單選和多選題的形式,共發(fā)放218份。由于本課題探究的是直播帶貨女主播的職業(yè)發(fā)展研究,所以本文的調查對象比較清晰,為從事直播帶貨行業(yè)的女主播。調查對象的明確有利于從個人角度探究帶貨女主播的職業(yè)選擇與職業(yè)發(fā)展。首先,筆者按照訪談方式收集基本資料,開始之前擬定訪談提綱分別對訪談對象進行一對一訪談,整個過程主要是通過電話和面談進行交流。其次,通過訪談擬定調查問卷,試樣發(fā)放20份左右,確定問卷內容是否合理以及內容是否完整,再進行調整,問卷發(fā)放主要采用網(wǎng)絡調查形式進行,一共發(fā)放調查問卷218份、有效回收問卷200份,有效回收率約為92%。表3.1訪談對象基本情況受訪者年齡學歷受訪者01受訪者02受訪者03受訪者04受訪者05受訪者06受訪者07受訪者08受訪者09受訪者1022211926342022192822高中大專中專初中初中高中大專高中中專高中3.2直播帶貨女主播群體分析3.2.1直播帶貨女主播群體結構分析商務部數(shù)據(jù)顯示,2020年我國實物商品網(wǎng)上零售增長14.8%,電商直播超2400萬場。BOSS招聘發(fā)布《2020上半年直播帶貨人才報告》,報告數(shù)據(jù)顯示2020年上半年,“直播帶貨”業(yè)態(tài)業(yè)務對主要職位人才的需求已達到2019年同期的3.6倍,進入該行業(yè)的求職者人數(shù)也達到了去年同期的2.4倍。帶貨女主播的群體在高速擴張中。直播行業(yè)在傳統(tǒng)認知中是純粹的吃“青春飯”的行業(yè),傳統(tǒng)的娛樂主播最高年齡不超過28歲,并且已未婚為主。在本次調查結果中顯示,直播帶貨行業(yè)也和傳統(tǒng)娛樂直播有很大不同,不僅不再是短暫的“青春飯”職業(yè),而且時刻長期持續(xù)發(fā)展的職業(yè)。直播帶貨女主播的年齡分布(表3.2)表示現(xiàn)在的直播帶貨女性從業(yè)者依舊是25歲以下的年輕女性占據(jù)很大一部分(65.5%),但相比傳統(tǒng)直播行業(yè),年輕女性不再是直播行業(yè)的唯一從業(yè)者,26-35歲的女性也占據(jù)了30.5%,并且中年女性也開始進入這個行業(yè)。這表明隨著直播帶貨行業(yè)的崛起,直播行業(yè)的年齡門檻大大降低,這不僅為中年女性提供了新的就業(yè)方向,而且也大大延伸了青年女性在直播這一行業(yè)的職業(yè)生涯。在娛樂直播盛行的年代,單身人設是女主播的最佳配置。在此次調查中顯示,帶貨女主播職業(yè)對從業(yè)者的婚姻狀況沒有特別的要求,69.5%的從業(yè)者屬于未婚的狀態(tài),30.5%的從業(yè)者屬于已婚的狀態(tài)。并且我們所熟知的直播帶貨的頭部主播薇婭也是已婚的狀態(tài)。另外,帶貨女主播該職業(yè)為學歷普通的女性提供了大量的就業(yè)機會,高中及以下學歷占比26.5%,本科以下學歷占比56.5%,本科學歷占比為17%,而此次調查中并沒有研究生學歷的直播帶貨的女性從業(yè)者。直播帶貨行業(yè)打破了傳統(tǒng)行業(yè)對女性從業(yè)者的年齡、婚姻狀況、外貌等限制,為更多的女性提供了新的就業(yè)方向。表3.2直播帶貨女主播的年齡分布您的年齡是18-25歲65.5%30.5%2.5%1.5%26-35歲36-45歲46歲以上表3.3直播帶貨女主播婚姻狀況您的婚姻狀況是未婚69.5%已婚30.5%表3.4直播帶貨女主播的學歷狀況您的學歷是高中及以下26.5%本科以下56.5%大學本科研究生及以上17%03.2.2帶貨女主播收入現(xiàn)狀截至2020年12月21日,全網(wǎng)直播帶貨額前1000名主播累計帶貨2557億元,其中榜單前20名主播累計帶貨1064.4億元,占前1000名主播累計帶貨總額的41.7%。2020年雙11,薇婭、李佳琦、辛巴、雪梨位列主播帶貨TOP4,帶貨金額占總直播帶貨比重達37%。頭部主播以2.3%的人數(shù)占比,囊括了近80%的帶貨份額。流量的巨大差異背后也存在著帶貨女主播收入的巨大差異。此次調查中帶貨女主播的收入差距是較大的,3k-6k收入的有20.5%,低收入人群占比較大,6K-1W收入的占比為33.5%,1W-3W收入占比為27.5%,3W以上的占比為18.5%。大部分的流量掌握在頭部主播手里也說明直播帶貨的潛力還是巨大的,怎么把這塊蛋糕做大,使每個從業(yè)者都分得一塊,也是本課題研究的意義。要從頭部主播的成功經(jīng)驗中提取有價值的部分,表3.5直播帶貨女主播的收入狀況您的學歷是3K-6K20.5%6K-1W33.5%1W-3W3W以上27.5%18.5%3.3帶貨女主播的發(fā)展路徑分析3.3.1職業(yè)生涯初期入行偶然性大直播帶貨領域中最吸引眼球的主播崗位從業(yè)者以年輕女性為絕對主體,比例高達78.2%。同時,有48.1%的主播年齡在25歲以下,31.3%學歷在中專及以下。由于帶貨主播的準入門檻相對較低,薪資待遇相對豐厚,刺激了大量生活服務業(yè)和視頻直播領域的年輕人以全職或兼職的形式涌入。BOSS直聘研究院數(shù)據(jù)顯示,72%的帶貨主播是轉行而來,在轉行做主播之前,超過一半的從業(yè)者從事運營類工作?,F(xiàn)在直播帶貨的頭部女主播薇婭在成為帶貨主播之前參加過選秀節(jié)目,做過服裝行業(yè),做過電商。2016年上半年,薇婭接到淘寶小二的邀約電話,成為淘寶直播的第一批淘女郎。薇婭是在通過不斷地職業(yè)探索下成為一名帶貨女主播。受訪者01曾是廣州服裝店的一位服裝帶貨主播,2019年曾在廣州做過兩個多月的帶貨直播,受到疫情影響留在長沙現(xiàn)做文職方面工作?!拔易鲋辈ж浥鞑ナ欠浅E既坏?,當時想著去大城市闖一闖,因為本身是設計專業(yè)的就想找一份服裝設計相關的工作,但因為是大專學歷,服裝設計師的工作并不好找,偶然就成為了帶貨女主播?!笔茉L者01是由于尋找自己感興趣的職業(yè)受挫時,另尋出路成為一名帶貨主播。受訪者02曾是虎牙的一名娛樂女主播,從事直播已經(jīng)3年了,今年改行做起了帶貨主播,“我從18歲出來工作就開始做主播,好像除了主播我也不太會做別的,但現(xiàn)在娛樂主播不太好做,我就來試試帶貨主播?!笔茉L者02是從娛樂主播轉向帶貨主播的,她的從業(yè)動機相對更加簡單,就是直播帶貨行業(yè)火爆能夠帶來更多的經(jīng)濟利益。經(jīng)過訪談不難發(fā)現(xiàn),從事直播帶貨的女主播少有一開始就將直播帶貨女主播作為其職業(yè)目標,更多的是因為各種各樣的偶然機會成為直播帶貨女主播。3.3.2職業(yè)生涯黃金期維持的較短網(wǎng)絡直播的低門檻準入機制帶來了全民皆可播、萬物皆可賣的繁榮景象,但也出現(xiàn)了內容同質化、虛假傳播等亂象。2021雙十一期間的直播帶貨排名前十的快手直播帶貨主播辛巴,今年因假燕窩事件,消費者信任崩塌,直播間流水一落千丈,職業(yè)生涯黃金期宣告結束。單純的依靠網(wǎng)紅或者意見領袖進行長久的流量明顯不切實際。受訪者03是一位抖音平臺上的美妝帶貨博主曾經(jīng)人氣最高時直播間人數(shù)超百萬,日流水也超過20萬,雖然比不上頭部帶貨主播但是也是發(fā)展的不錯的直播帶貨女主播?!盎鸬臅r候感覺很突然,感覺自己也沒做什么努力就一下火了,但還沒適應過來,直播間又一下就冷清下來?!眴柶溆袥]有探究其原因時,“現(xiàn)在帶貨女主播這么多,可能自己長相、性格、銷售能力都不太出眾,一時獲得大流量,卻沒有特別能吸引受眾的點,這樣受眾就很容易流失?!笔茉L者04也曾是一位在抖音上做直播帶貨的女主播,但現(xiàn)在已經(jīng)沒有在做了,之前是一位專門的零食直播帶貨女主播,她之前也取得過不錯的成績?yōu)槭裁淳瓦@樣放棄了這份工作,“之前流量大的時候是做的人少,競爭小,疫情之后越來越多的人從事這一行業(yè),特別是之前做自媒體的那些吃播他本身就有粉絲基礎,我們就算靠價格戰(zhàn)贏得了一時的流量,也很難長期占據(jù)高流量的?!庇捎谥辈ж浥鞑ネ|化較高,個人特色不明確,所以可取代性也非常的強,由于從業(yè)人數(shù)較多,所以每個人能夠維持的職業(yè)生涯黃金期也相對較短。3.3.3職業(yè)生涯末期轉型路徑模糊由于帶貨主播是一新興職業(yè),由于發(fā)展時間較短,這一行業(yè)也還處于發(fā)展期,所以大部分的直播帶貨女主播都處在職業(yè)生涯的初期,還在摸索階段,一些頂尖的直播帶貨女主播已經(jīng)來到了自己的黃金時期,正在想辦法盡可能的延長自己的黃金時期。但很多最初做直播帶貨的女主播已經(jīng)來到了職業(yè)生涯的晚期,但現(xiàn)在的轉型路線是非常模糊的,很大一部分的人會選擇換行業(yè),不再從事直播帶貨,但其實這種選擇是非常不利于女性的職業(yè)發(fā)展。更換職業(yè)且退出行業(yè)意味著從頭開始。受訪者05就是做了半年的直播帶貨后又轉了行政崗,“我不知道這行的未來在哪?!?帶貨女主播職業(yè)發(fā)展問題分析4.1職業(yè)素養(yǎng)缺乏帶貨直播現(xiàn)在的主要平臺是淘寶、抖音、快手、拼多多等,在現(xiàn)在用戶活躍度較高的這幾個平臺里,只有淘寶和拼多多是做傳統(tǒng)電商的。像抖音快手這樣的自媒體平臺和傳統(tǒng)電商需要繳納平臺費用、保障金等高額的費用不同,電商直播經(jīng)濟模式下,主播們不需要支付任何的費用。他們往往只需要手機,注冊一個直播賬號之后就可以進行直播。通過直播來進行引流,吸引消費者購物。這樣的直播模式造就了較低的職業(yè)門檻,帶貨女主播的群體迅速擴張,這就導致了帶貨女主播的職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,有很大一部分缺乏相應的職業(yè)素養(yǎng)。專業(yè)能力是大多數(shù)公司和商家在簽約帶貨女主播前都會考慮的,也會在正式直播前去提高從業(yè)者的相關能力,比如說,銷售能力、親和力、語言溝通能力。所以就專業(yè)能力這塊頭部主播和大部分主播可能存在一些差異,但大部分的帶貨女主播的專業(yè)能力都是在及格線以上的?,F(xiàn)在直播假貨、貨不對板、夸大宣傳等事件多有發(fā)生,也使消費者對帶貨主播的信任度減低。這正是一些直播帶貨主播缺乏一些職業(yè)道德所導致的結果。帶貨主播為了掙錢而不去考察自己所售賣的產(chǎn)品的真實性,一味的賣宣傳與實際不符合的產(chǎn)品,長期下來注定會失去消費者的信任,進而影響自己的職業(yè)生涯。4.2同質化嚴重根據(jù)調查顯示,2021年直播帶貨的主播已超過3000萬人,頭部主播的帶貨量占比占了整個直播帶貨的80%。頭部主播都有很大的個人特色,像李佳琦的“哦買噶,買它、所有女生買它”就是極具個人特色的。反觀大部分低收入的直播帶貨主播,大多是機械式的介紹商家,根據(jù)商家所提供的基礎信息去介紹,沒有個人特色,沒有可以吸引消費者眼球的點,這樣可能偶爾一次直播間人氣因為各種外界因素上漲,但也不能穩(wěn)定自己直播間長期的人氣?,F(xiàn)在很重要的問題是,帶貨主播的直播形式同質化、直播內容同質化、甚至直播臺詞同質化,同質化所帶來的結果就是可取代性強,每個同質化的直播間都有可能隨時會被取代,每一個沒有自己特色的直播帶貨女主播都有可能被消費者遺忘。同質化嚴重,可取代性強也已經(jīng)成為影響帶貨女主播職業(yè)發(fā)展的重要問題。4.3缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃是指一個人對決定個人職業(yè)生涯發(fā)展的主客觀因素進行分析、總結和評定,為此作為確定一個人的事業(yè)奮斗目標。職業(yè)生涯規(guī)劃對于人的職業(yè)發(fā)展以至整個人生都具有重要影響。由于帶貨主播是一種新興行業(yè),職業(yè)發(fā)展相對不夠成熟,大多公司也還未對直播帶貨主播的職業(yè)發(fā)展制定詳細的路徑,所以現(xiàn)在的直播帶貨主播面臨的一個重要的問題就是缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。當在直播帶貨的職業(yè)生涯發(fā)展中遇到瓶頸時,更多時候的選擇是退出該行業(yè),而沒有選擇更好的解決辦法。這也導致現(xiàn)在很多人接觸該行業(yè)很多人也正在退出該行業(yè),直播帶貨主播的流動性大,不利于該行業(yè)長期、健康、可持續(xù)發(fā)展。5帶貨女主播改善職業(yè)生涯規(guī)劃的對策思考5.1平臺方面5.1.1明確準入門檻直播帶貨準入門檻低,不少主播存在虛假宣傳牟取暴利的行為。監(jiān)管部門在制定相關法律法規(guī)約束帶貨直播,但單靠法律法規(guī)的約束是遠遠不夠的,平臺方面也得把好準入關,比如開播前的實名認證是必不可少的,每個直播間都有直接負責的主播,這樣當有問題時也可以找到負責人,平臺方面必須把握第一道關卡,根據(jù)國家法律法規(guī),明確帶貨主播所需的必要素質,并在崗前進行培訓與考核。首先平臺必須通過目前的直播帶貨現(xiàn)狀分析出帶貨主播所必要的素質,其次對現(xiàn)有的直播帶貨進行監(jiān)管,直播平臺是為帶貨直播的決定性力量,是帶貨女主播生存的土壤,也主導著直播帶貨直播的發(fā)展方向。平臺方面當然也不能依靠單一的某個主播來保證平臺的內容競爭力,因此必須要建立一套成熟的規(guī)范化的主播培養(yǎng)方式,能夠獨立的訓練出一批批適應受眾需求的專業(yè)性主播。崗前可以需要對從業(yè)人員進行職業(yè)道德的培訓并需要通過測試才能正式開始直播,可以起到一個篩選作用,保證從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)是過關的。5.1.2提供專業(yè)性發(fā)展內容同質化的原因是現(xiàn)在帶貨主播除了商家的主播外都是綜合性帶貨,對于頭部的帶貨主播來說,因為粉絲體量較大所以粉絲的需求是各式各樣的,綜合性帶貨更容易滿足大部分粉絲的需求,有利于頭部帶貨主播提高收入,但對于大部分的直播帶貨女主播來說,粉絲體量較小,只有專注于某一領域才能更快的吸引大部分的粉絲群,這樣滿足這一部分的粉絲需求就能快速提高收入。實現(xiàn)這點不僅需要平臺方提供一定的專業(yè)性培訓渠道,更要優(yōu)化現(xiàn)有的直播推薦頁面,現(xiàn)在大多數(shù)平臺都是按人氣給直播間排序,普通主播很難到首頁,而消費者也不能快速找到自己感興趣的產(chǎn)品類型。平臺現(xiàn)在需要做到的是頻道分化,這不僅能快速滿足消費者對某一領域產(chǎn)品的需求問題,而且能促進主播去找到自己定位進行一個專業(yè)性發(fā)展。5.1.3提供職業(yè)生涯發(fā)展指導為直播帶貨女主播提供職業(yè)發(fā)展的指導也是直播平臺的重要責任,由于直播帶貨女主播的學歷層次相對來說偏低,而女性的職業(yè)生涯受外部影響較大,所以為直播帶貨女主播提供職業(yè)生涯發(fā)展指導也是非常有必要的。直播帶貨女主播的職業(yè)前途是基于直播帶貨行業(yè)的,平臺方首先需要保證直播帶貨的一個可持續(xù)發(fā)展。其次可以聘請專門的職業(yè)生涯導師為帶貨女主播免費提供職業(yè)生涯的指導,平臺還可以利用人物的方式為直播帶貨主播設置一些職業(yè)生涯方面的課程,讓這些女性從業(yè)者從事這份行業(yè)前有更清晰的認知,有更明確的目標。5.2個人方面5.2.1明確定位在成為帶貨女主播前,考慮直播帶貨女主播這份工作時,就要明確這份工作需要的特質,能說會道具有較強的銷售能力,具有較強的責任心為自己所銷售的商品負責,對自己的受眾負責。明確崗位職責是定位的第一步,只有確定了崗位職責求職者才能知道自己是否可以接受這份工作,并為這份工作努力。正式成為帶貨女主播之后,就要尋找適合自己的風格,是像口紅一哥李佳琦還是帶貨女王薇婭的務實風都是要通過在直播中不斷摸索形成自己的風格的,找準風格定位后還可以找準自己的主要帶貨方向定位,是護膚、家居零食等等可以精通一門專業(yè)知識,提高自己在專業(yè)方面的素養(yǎng),一方面是對自己的受眾負責,另一方面有助于打造專業(yè)的人設,贏得用戶信任,吸引更多受眾。俗話說,選擇比努力重要,所以明確定位是職業(yè)生涯前期至關重要的一步。5.2.2多棲發(fā)展直播帶貨作為線上銷售模式的一種,其成功的關鍵依然在于流量,巨大的流量和較高的轉化率才能促使這一銷售模式的發(fā)展。直播間需要有流量,本質就是主播需要有流量。直播帶貨的流量來源于“私域流量”。因此,直播帶貨運行邏輯的關鍵就是借助平臺和個體,如短視頻平臺、網(wǎng)紅主播、明星等,通過個體在平臺上不斷生產(chǎn)優(yōu)質內容來持續(xù)吸引粉絲關注。隨著粉絲數(shù)量的增加,這些粉絲便形成了各平臺或個體的“私域流量”,直播帶貨的關鍵就是將這些“私域流量”轉化為消費者,從而產(chǎn)生經(jīng)濟價值。多棲發(fā)展是使帶貨主播們快速收獲流量的重要手段,零食帶貨主播可以拍攝一些探店短視頻、服裝帶貨主播可以在微博上做些穿搭分享、電子帶貨主播可以分享一些電子知識等等。通過這種方式可以快速積累流量,再通過直播帶貨的方式去實現(xiàn)流量變現(xiàn)。在多棲發(fā)展的過程中,個人能力也得到能很好的發(fā)展為職業(yè)生涯末期的轉型也打好了基礎。5.2.3制定職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃可以幫助直播帶貨女主播確定職業(yè)發(fā)展的目標和方向,也可以幫助她們抓住工作重點,達到新的職業(yè)高度。帶貨女主播在制定職業(yè)生涯規(guī)劃時首先要進行自我認知也就是前面的明確定位,其次要對職業(yè)環(huán)境進行認知,不僅是直播帶貨的大環(huán)境,更是女性的職業(yè)發(fā)展的環(huán)境,30歲以后女性的職業(yè)生涯受到家庭的很大影響。認知后就是進行一定的選擇并給自己制定職業(yè)目標并去為自己的職業(yè)生涯付出行動。這樣有利于帶貨女主播能夠走向成功。6結論綜上所述,在互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展的時代下,直播帶貨也會日趨規(guī)范化,直播帶貨規(guī)模在不斷擴大,直播帶貨女主播的規(guī)模也在不斷擴大,座位一種新興職業(yè),只要不斷研究對比,才能慢慢掌握這種職業(yè)的職業(yè)發(fā)展。在國家的法律法規(guī)不斷健全的條件下,平臺需要

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