第九章-職業(yè)生涯-教案

PAGE17PAGE1第頁教學(xué)目標(biāo)了解職業(yè)生涯的含義。熟知職業(yè)生涯所歷經(jīng)的階段。掌握如何規(guī)劃職業(yè)生涯。了解職業(yè)生涯管理對組織和個人的意義。熟悉個人職業(yè)生涯的發(fā)展路徑。了解組織職業(yè)生涯管理。掌握管理人員開發(fā)。教學(xué)重點(diǎn)職業(yè)生涯所歷經(jīng)的階段、個人職業(yè)生涯的發(fā)展路徑、管理人員開發(fā)教學(xué)難點(diǎn)規(guī)劃職業(yè)生涯、組織職業(yè)生涯管理教學(xué)手段小組討論案例教學(xué)教學(xué)學(xué)時4教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)過程設(shè)計注釋第九章職業(yè)生涯第一節(jié)職業(yè)生涯概述一、職業(yè)生涯的含義職業(yè)生涯是指一個人一生中從首次參加工作開始的所有的工作活動與工作經(jīng)歷，是由一個人在一生中所擔(dān)任的一連串工作職務(wù)構(gòu)成的一個連續(xù)的過程，其與組織關(guān)聯(lián)密切。二、職業(yè)生涯的階段1.職業(yè)選擇本階段一般從出生到18歲。2.進(jìn)入組織本階段一般從18到25歲。3.生涯早期本階段一般從25到40歲，是大多數(shù)人職業(yè)生命周期的核心階段。4.生涯中期生涯中期又稱維持階段，一般從40到55歲。5.生涯晚期生涯晚期一般從55歲到退休。三、職業(yè)生涯的規(guī)劃個人主要通過以下兩種途徑規(guī)劃自己的職業(yè)生涯：（1）找到適合自己的工作，找工作最重要的就是要人崗匹配。（2）通過規(guī)劃求得職業(yè)發(fā)展，確定出今后各個階段的發(fā)展平臺，并且做出立足各個平臺的計劃和措施。四、職業(yè)生涯管理對組織和個人的意義職業(yè)生涯管理對組織和個人都有重要意義。1.職業(yè)生涯管理對組織的意義（1）職業(yè)生涯管理是企業(yè)資源合理配置的首要問題。（2）職業(yè)生涯管理能充分調(diào)動人的內(nèi)在積極性，更好地實現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)。（3）職業(yè)生涯管理是企業(yè)長盛不衰的組織保證。2.職業(yè)生涯管理對個人的意義（1）對于增強(qiáng)對工作環(huán)境的把握能力和對工作困難的控制能力十分重要。（2）有利于個人過好職業(yè)生活，處理好職業(yè)生活和生活其他部分的關(guān)系。（3）可以實現(xiàn)自我價值的不斷提升和超越。第二節(jié)個人職業(yè)生涯管理一、個人職業(yè)生涯的規(guī)劃（一）初步了解職業(yè)生涯規(guī)劃知識，明確自身職業(yè)生涯開發(fā)需求（二）樹立清晰的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，確定自己未來的職業(yè)發(fā)展方向（三）展現(xiàn)良好的工作績效，主動尋求更大的職責(zé)（四）主動展開橫向、縱向溝通，積累職業(yè)發(fā)展路徑實現(xiàn)的資本1.主動同上級開展有關(guān)職業(yè)生涯設(shè)計的面談2.從同事、客戶等信息源獲得有效的反饋3.主動了解企業(yè)內(nèi)部的教育培訓(xùn)信息4.與來自企業(yè)內(nèi)外不同的群體進(jìn)行接觸，收集行業(yè)最新信息5.停止抱怨，勇于承擔(dān)責(zé)任6.堅持良好的職業(yè)操守二、個人職業(yè)生涯的發(fā)展路徑個人職業(yè)生涯的發(fā)展路徑是指員工依照何種路徑或沿何種方向?qū)崿F(xiàn)職業(yè)生涯的不斷進(jìn)步和發(fā)展。（一）職業(yè)生涯發(fā)展路徑的類型具體而言，組織對于員工職業(yè)發(fā)展主要提供以下兩種類型的路徑：1.專業(yè)技術(shù)型路徑專業(yè)技術(shù)型路徑是指工程、財會、銷售、生產(chǎn)、人事、法律等職能性專業(yè)方向。2.行政管理型路徑行政管理型路徑是指將管理職業(yè)本身視為目標(biāo)和方向。（二）職業(yè)生涯發(fā)展路徑的運(yùn)動方向員工在組織中的職業(yè)生涯發(fā)展路徑有縱向和橫向兩種運(yùn)動方向。1.縱向運(yùn)動縱向運(yùn)動指的是沿著組織的等級體系不斷向上晉升的發(fā)展模式。2.橫向運(yùn)動橫向運(yùn)動是指跨越職能邊界的調(diào)動，如從技術(shù)到銷售的職能調(diào)動。三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃的流程員工職業(yè)生涯規(guī)劃的流程包括自我評估、職業(yè)生涯機(jī)會評估、職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)實現(xiàn)策略、反饋與修正五個基本步驟，如圖9-1所示。圖9-1個人職業(yè)生涯規(guī)劃流程1.自我評估2.職業(yè)生涯機(jī)會評估3.職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定4.目標(biāo)實現(xiàn)策略5.反饋與修正第三節(jié)組織職業(yè)生涯管理一、組織職業(yè)生涯管理的步驟（一）確定發(fā)展原則和發(fā)展對象組織職業(yè)生涯管理要遵循因人而異的原則。具體來說，就是遵循優(yōu)秀員工優(yōu)先發(fā)展、骨干員工定向發(fā)展、新進(jìn)員工全面發(fā)展的原則。1.優(yōu)秀員工優(yōu)先發(fā)展原則2.骨干員工定向發(fā)展原則3.新進(jìn)員工全面發(fā)展原則組織職業(yè)發(fā)展可以在遵循上述3個原則的基礎(chǔ)上運(yùn)用四象限取舍法來確定發(fā)展對象。以個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)（價值觀）的一致性為縱軸，以個人能力的大小為橫軸，用四象限取舍法建立員工發(fā)展對象區(qū)分圖，如圖9-2所示。圖9-2用四象限取舍法建立員工發(fā)展對象區(qū)分圖（二）幫助員工設(shè)定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)組織應(yīng)針對員工的教育背景、培訓(xùn)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗，幫助員工全面分析自身的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)專長等方面的優(yōu)劣勢，使員工充分認(rèn)識自身的性格特點(diǎn)與行為特征。（三）擬訂并實施員工職業(yè)發(fā)展計劃在幫助員工設(shè)定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上，部門指導(dǎo)者應(yīng)通過各級管理人員及人力資源管理部門對員工的自我評估做出審核，依據(jù)工作說明書中的工作內(nèi)容和職責(zé)對各個員工的績效做出合理的評估，在定量的基礎(chǔ)上對其目前所掌握的專業(yè)知識技能進(jìn)行具體評估。（四）職業(yè)發(fā)展總結(jié)評估職業(yè)發(fā)展同樣需要進(jìn)行效果考核，即進(jìn)行職業(yè)發(fā)展總結(jié)評估?？偨Y(jié)評估要從員工、部門、企業(yè)3個方面進(jìn)行。（1）企業(yè)對員工的綜合素質(zhì)、勝任能力、工作業(yè)績進(jìn)行綜合考評和全面考察，實現(xiàn)晉升、晉級或調(diào)整工作崗位等發(fā)展目標(biāo)。（2）部門對員工的階段性職業(yè)發(fā)展實現(xiàn)情況進(jìn)行評估，對知識水平、業(yè)務(wù)技能和管理能力達(dá)到目標(biāo)要求的員工進(jìn)行推薦。（3）員工本人對自己職業(yè)發(fā)展的階段性目標(biāo)進(jìn)行全面總結(jié)分析，包括知識、技能和工作成果是否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，以及未能達(dá)到目標(biāo)的原因分析及擬采取的相關(guān)措施。二、組織職業(yè)生涯管理體系的構(gòu)建職業(yè)生涯管理體系由保障體系、信息溝通平臺和實施過程體系構(gòu)成。（一）保障體系保障體系涉及以下幾個方面的重要內(nèi)容：1.思想觀念建設(shè)此處所指的思想觀念建設(shè)有以下兩重含義：（1）企業(yè)的管理者要樹立以人為本的發(fā)展觀念。（2）員工應(yīng)該更新職業(yè)發(fā)展觀念。2.組織建設(shè)3.制度建設(shè)（二）信息溝通平臺1.建立開放的組織職業(yè)信息系統(tǒng)建立組織的職業(yè)信息系統(tǒng)可以為企業(yè)組織帶來諸多益處。2.建立員工電子檔案系統(tǒng)建立員工電子檔案系統(tǒng)是進(jìn)行組織職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)性工作。3.實施過程體系（1）生涯導(dǎo)向的招聘。適應(yīng)職業(yè)生涯管理需要，企業(yè)的招聘政策調(diào)整主要表現(xiàn)在以下兩個方面：①職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的招聘過程突出對應(yīng)聘者價值觀、人性和潛力的選擇。②職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的招聘對象定位于為初級崗位補(bǔ)充空缺。（2）生涯導(dǎo)向的績效評估。（3）生涯導(dǎo)向的薪酬管理。（4）生涯導(dǎo)向的培訓(xùn)管理。第四節(jié)管理人員的開發(fā)一、管理人員開發(fā)的重要性管理人員開發(fā)是職業(yè)發(fā)展的重要組成部分，是職業(yè)管理工作的發(fā)展與深化，也是由組織來負(fù)責(zé)實行的。管理人員開發(fā)的重要性要從宏觀和微觀的不同角度來綜合理解。1.管理人員開發(fā)是國際宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求2.管理人員開發(fā)是企業(yè)自身發(fā)展的需求3.管理人員開發(fā)是員工提高職業(yè)能力的需求二、管理人員開發(fā)的目的具體而言，管理人員的開發(fā)主要是實現(xiàn)以下幾個目的：1.提高企業(yè)競爭力2.提高管理人員綜合素質(zhì)3.形成良好的組織文化4.健全和發(fā)展組織職能三、管理人員的培訓(xùn)（一）培訓(xùn)步驟企業(yè)進(jìn)行管理人員培訓(xùn)，首先要制定培訓(xùn)計劃，在培訓(xùn)計劃中規(guī)定詳細(xì)的步驟，如圖9-3所示。圖9-3制定管理人員培訓(xùn)計劃的步驟（二）培訓(xùn)方法1.培訓(xùn)方法分類根據(jù)歐洲學(xué)者費(fèi)奧和博邁森提出的學(xué)習(xí)立體模型，培訓(xùn)方法可以分為A、B、C、D、E、F、G、H8種不同的教學(xué)模式，如圖9-4所示。圖9-4學(xué)習(xí)立體模型在這8種教學(xué)模式中，最值得注意的是A模式和H模式。A模式的特征是結(jié)構(gòu)式課堂講授，具體進(jìn)行形式是：教師在課堂上系統(tǒng)地、有條理地、定義嚴(yán)格地講解理論和概念，學(xué)員則用心聽和記；課后要求學(xué)員獨(dú)立復(fù)習(xí)課堂所學(xué)，完成教師布置的閱讀與練習(xí)作業(yè)，并參加考試。H模式則相反，其學(xué)習(xí)內(nèi)容是某種實踐性很強(qiáng)的技巧，教師不參與或退居幕后，由學(xué)員相互切磋討論。2.具體的培訓(xùn)方法（1）案例分析法。（2）親驗式學(xué)習(xí)法。四、高級管理人員的開發(fā)（一）高級管理人員開發(fā)的必要性與風(fēng)險高級管理人員是企業(yè)的稀缺資源，是企業(yè)人力資源的核心。無論是作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，還是從人力資源管理角度出發(fā)，對企業(yè)高級管理人員進(jìn)行開發(fā)都是必不可少的。但由于高級管理人員具有高級人才、高期望、高投入的“三高”性質(zhì)，對他們的培訓(xùn)也是一種風(fēng)險行為。其中，最具破壞性風(fēng)險的是經(jīng)培訓(xùn)后高級管理人員流失。由于高級管理人員掌握著企業(yè)的商業(yè)秘密或客戶信息，其流失可能使企業(yè)蒙受巨大的損失。（二）高級管理人員開發(fā)對象的選拔1.高級管理人員開發(fā)對象選拔中常見的問題在實踐中，選拔標(biāo)準(zhǔn)的常見問題有以下幾種：（1）選拔標(biāo)準(zhǔn)太多。（2）選拔標(biāo)準(zhǔn)含糊不清。（3）選拔標(biāo)準(zhǔn)缺乏個性。（4）選拔標(biāo)準(zhǔn)重“硬”輕“軟”。2.影響高級管理人員開發(fā)對象選拔的因素（1）忠誠度。（2）方向感。（3）變革管理能力。（4）影響力。（三）高級管理人員開發(fā)工作要點(diǎn)高級管理人員通常都擔(dān)負(fù)著企業(yè)的核