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文檔簡介
員工手冊范本
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第一部分企業(yè)的經(jīng)營理念
客戶客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標(biāo)尺
員工是企業(yè)最重要的財富,員工素質(zhì)及專業(yè)知識水平的提高就是企業(yè)財富的增長,員
工的福利待遇及生活水平是企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的詳細體現(xiàn)
產(chǎn)品不停創(chuàng)新的產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的軌跡
質(zhì)量產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命線
品牌是企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡
市場尋找、開拓最適合我們?nèi)丈资袌霾⒘帿@得最高擁有率
管理一切經(jīng)營活動的基本方針,高科技、專業(yè)化、集團化、國際化
第二部分人事政策
2-1員工招聘和錄取
2-1-1招聘和錄取條件
-根據(jù)我司特點,按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)
-所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式)
2-1-2招聘程序
根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定
*人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才
資料
*部門經(jīng)理參照人才資料確定面試人員
*人事部告知面試并將面試意見呈報總經(jīng)理
*總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員
*人事部下發(fā)錄取告知并辦理試用手續(xù)
2-1-3招聘人員規(guī)定
*技術(shù)人員
高級技術(shù)人員:博士或高級職稱,對電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開發(fā)經(jīng)驗中級技
術(shù)人員:具有電子信息、軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗,碩士中級職稱以上技術(shù)人員:
具有電子信息、計算機專業(yè)本科以上學(xué)歷
*管理類人員
經(jīng)理:管理或電子類專業(yè)院校本科以上,在大型算機專業(yè)企業(yè)從事經(jīng)營管理工
作三年以上,有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心。35歲如下
市場人員:電子類專業(yè)院校本科以上,1-3年工作經(jīng)驗,具有市場開拓能力
財務(wù)人員:財經(jīng)類大學(xué)本科,熟悉會計電算化
文秘人員:文科類大學(xué)本科,辦公管理經(jīng)驗三年以上,協(xié)調(diào)能力強
質(zhì)管人員:熟悉IS090QO,至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗
2-1-4報到手續(xù)
經(jīng)核定錄取人員于報到日攜帶:一寸免冠照兩張,學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件到人事部報
到辦理就職手續(xù)
2-2試用
新進員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經(jīng)理根據(jù)個人體現(xiàn),提交與否轉(zhuǎn)正、延
期或解雇匯報,由人事部報總經(jīng)理審核批復(fù)
2-3轉(zhuǎn)正及協(xié)議簽訂
轉(zhuǎn)正員工須與企業(yè)簽訂聘任協(xié)議。聘任協(xié)議一經(jīng)簽訂、鑒證,雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。
2-4離職
員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職〃四等(試用期內(nèi)員工及企業(yè)雙方均有權(quán)提
出辭職或解雇,而不承擔(dān)任何賠償。離職前須與企業(yè)結(jié)清各項手續(xù))
*辭職:試用期過之后,職工辭職需提前一種月告知企業(yè),到職日期結(jié)算工資,但不結(jié)
算任何福利
*自動離職:凡無端私自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結(jié)算任何工資、福利
*解雇:工作期內(nèi),員工因工作體現(xiàn)、工作能力等因互不符合我司規(guī)定,無法勝作本
職,企業(yè)有權(quán)解雇,屆時結(jié)算工資及福利
*開除:員工因觸犯法律,即重違犯企業(yè)規(guī)章制度或犯嚴(yán)
重過錯者,即予革職開除,計薪到革職日止
2-5內(nèi)部調(diào)動
2-5-1原則企業(yè)根據(jù)工作需要,本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則,鼓勵合理的人才內(nèi)
部流動
2-5-2程序
*員工填寫《員工內(nèi)部調(diào)動申請》
*本部門及用人部門經(jīng)理審批
*人事部報總經(jīng)理同意
2-6晉升
2-6-1根據(jù)業(yè)績突出,并具有深入發(fā)展?jié)摿矮I身精神
2-6-2程序
*由上一級主管提名管理層審核總經(jīng)理同意
*發(fā)文任命由人事部立案告知各部門
2-7培訓(xùn)
2-7-1培訓(xùn)政策:培訓(xùn)是一種人力資源的投資,企業(yè)將培訓(xùn)機會更多地予以工作體現(xiàn)
杰出,具有較大潛力職工
2-7-2企業(yè)將不停培訓(xùn)職工,如英文、計算機專業(yè)培訓(xùn)等
2-7-3參與培訓(xùn)前提:工作體現(xiàn)杰出,有深入發(fā)展?jié)摿?,忠誠獻身企業(yè)
2-7-4培訓(xùn)協(xié)議:若參與投資大的培訓(xùn),應(yīng)與企業(yè)簽訂培訓(xùn)協(xié)議,包括服務(wù)年限和服
務(wù)期未滿需賠償條款等(詳細參照聘任協(xié)議中的《培訓(xùn)協(xié)議》)
2-8獎懲條例
2-8-1企業(yè)將根據(jù)員工工作業(yè)績及體現(xiàn)于每季度末進行一次業(yè)績評估,并分三等級
(優(yōu)秀、良好、較差),并在經(jīng)濟上予以不一樣獎勵,措施如下:
優(yōu)秀500元
良好200元
較差5元
詳細評估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報總經(jīng)理批復(fù)
2-8-2對工作成績持續(xù)不佳及違紀(jì)員工,視狀況給以經(jīng)濟懲罰、留職查看直至解除勞
動協(xié)議處分,詳細內(nèi)容如下:
序號違紀(jì)內(nèi)容處罰辦
1上班擅離職守、串崗口頭警告
2上班時睡覺、吃零食、看無關(guān)書刊、洗澡口頭警告
3未經(jīng)同意,私自變動一下班時間或縮短工作時間口頭警告
4不服從主管指令、工作調(diào)動書面警告
5未經(jīng)同意私自休假按曠工處理并書面警告
虛報冒領(lǐng),似造證明(伙造病假單、發(fā)票及虛報加書面警告,解雇,或開除并
6
班等)隱瞞事故實情,謊報情報,誣陷他人追究經(jīng)濟損失
關(guān)退,或開除并追究經(jīng)濟損
7請假期間在外謀他職
失
口頭警告,并按公物價值和
8破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑
導(dǎo)致的損失價值賠償
9公共場所吵鬧,干擾正常工作口頭警告
10打架斗毆、阻礙執(zhí)行公務(wù)書面警告或解雇
濫用職權(quán)報復(fù)懲罰職工,對于犯有違紀(jì)行為的職L
11口頭警告,或解雇
不作處理的
12失職或因其他原因,嚴(yán)重損害企業(yè)聲譽書面警告,或解雇
解雇,或開除并追究經(jīng)濟損
13違犯外事紀(jì)委敗壞國家和企業(yè)聲譽利益
失
14違犯社會治安管理條例和國家政策書面警告,或解雇
15盜竊企業(yè)財物開除并追窕經(jīng)濟損失
開除,追窕經(jīng)濟損失并依法
16觸犯國家法律
懲處
第三部分考勤制度
3-1企業(yè)統(tǒng)一實行每周五天工作制(星期六、日休息)
3-2企業(yè)作息時間:
夏季(5/1----10/1)
早:8:00-----12:00
下:14:30-----18:00
冬季(10/1—5/1)
早:8:30-----12:00
下:13:00-----17:30
3-3全體員工不得遲到、早退、曠工
3-4每月遲到不得超過兩次,每次不得超過10分鐘,凡超過10分鐘,每分鐘罰款兩元,
依此類推,第三次起凡超過半小時,按曠工半天論處,早退與遲到懲罰相似
3-5曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,從第四天起視作自動離職,不予
結(jié)算任何工資福利
3-6全月按規(guī)定之工作日上班,無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤,全勤獎金1
00元
3-7未轉(zhuǎn)正員工不享有全勤獎
3-8如因工作需要,企業(yè)規(guī)定員工于正常工作時間外超時工作時,各員工皆不得找藉詞
推搪,應(yīng)以工作為主,發(fā)揚良好服務(wù)精神
3-9對經(jīng)各部門經(jīng)理同意安排超時工作員工,均予以調(diào)休或發(fā)加班費
3-10職工請假須由本人填寫假條,經(jīng)主管同意后方可離開,無特殊原因不可、捎話
請假
3T1職工請假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理同意,三天以上由總經(jīng)理同意,各部門經(jīng)理請假,
一律由總經(jīng)理同意
3-12企業(yè)設(shè)考勤員,員工上班須自覺到考勤員處簽到,如不作簽到視曠工處理
3-13月末財務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資
第四部分薪資及福利
4-1薪資
4-1-1原則崗位職責(zé)
勞動力市場價格
教育背景
工作經(jīng)驗
業(yè)績成果
司齡
4-1-2構(gòu)造
月收入:基本工資+午餐補助+全勤獎+效益獎金
(效益獎金:企業(yè)綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)
年收入:12X月收入+年終獎金
4-1-3企業(yè)依崗位職費將工資劃分五崗,每崗參照教育背景、
工作經(jīng)驗、業(yè)績成果、司齡等分A、B、C三等級,詳細原則如下:
崗位職務(wù)等級基本工資
A3U-3b檔
總經(jīng)理總工程師
.崗副總經(jīng)理財務(wù)總監(jiān)B25-30檔
其他董事會立按聘任人員
C20-25檔
A25-30檔
總經(jīng)理助理高級顧問
二崗副總工程師部門總監(jiān)B20-25檔
高級文秘
C15-20檔
A20-25檔
部門經(jīng)理高級(項目
三崗主管程序員、系統(tǒng)分析員、B15-20檔
營銷人員、會計、經(jīng)濟師等)
C10-15檔
A15-20檔
程序開發(fā)人員
四崗工程技術(shù)人員B10-15檔
市場銷售人員高圾文員會計
C8-10檔
A10T5檔
文員庫管物流
五崗B8-10檔
出納司機電工
C6-8檔
闡明:
每檔以RMB100元計
A等:
*博士、高工,五年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于三年
*本科以上學(xué)歷或有中級職稱,五年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于五年
B等:
*博士、高工,三年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于一年
*本科以上學(xué)歷或有中級職稱,三年以上有關(guān)工作經(jīng)驗。司齡不少于二年
*專科以上學(xué)歷,五年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于五年
C等:專科學(xué)歷以上,一年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于一年
*上述每崗各等級工資原則,如有特殊狀況,一崗職工的工資由董事會決定,二、三
崗職工的工資由總經(jīng)理決定并報董事會立案,四、五崗職工的工資方經(jīng)理辦公會決定,報
請總經(jīng)理同意后核發(fā)
*企業(yè)新聘人員,試用期滿后,原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。
*對于在企業(yè)各項考核中成績優(yōu)秀,受到嘉獎的職工,工資可上浮一檔,對于成績不
合格、或受到企業(yè)處分的職工工資可下浮一檔或重新試用
*原則上對企業(yè)四、五崗的正式職工在企業(yè)工作每滿一年工齡,重新審定一次工資,
由經(jīng)理辦公會決定與否予以升檔。對于收入到達或超過本崗位平均檔的職工,其每年晉升與
否由總經(jīng)理決定
*對于試用期人員,無論資歷或崗位一律定為4檔(特殊狀況經(jīng)總經(jīng)理同意例外)
*本原則II勺解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室
4-1-4支付方式
每月5日現(xiàn)金支付
4-2福利
4-2-1住房:
4-2-1-1租房(暫定)
*條件:對現(xiàn)時經(jīng)企業(yè)核算確需處理住房的正式職工(家在西安的獨身職工、已婚且
一方有房職工或已經(jīng)有住所的職工均不在考慮之列)可申請集體租房,經(jīng)總經(jīng)理同意后辦理
*租金支付:企業(yè)承擔(dān)月租金的50樂個人承擔(dān)月租金口勺50%
*租房原則:城區(qū)原則單元套房,交通費自負
*人員限制:每單間不超過2人
4-2-1-2住房公積金
*是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金,歸職
工個人所有,職工離職時本息余額一次結(jié)清,退還職工本人
*住房公積金定向用于:
-員工購置、建造、大修理自住住房抵押貸款
-都市經(jīng)濟合用住房專題貸款
-單位購置、建造員工住房專題貸款
*公積金來源方式:員工每月交納其基本工資的15%,企業(yè)付給員工月基本工資5%,
這筆積金將存入房產(chǎn)服務(wù)企業(yè)為個人所設(shè)的帳戶中,按規(guī)定備用
*與企業(yè)正式簽約的正式職工有權(quán)申請參與此項計劃
*企業(yè)5%款項時提取按參與公積金計劃的年限而定
參加年限提取比例
0——-5年5%
5——一23年10%
10———23年1b%
15——23年20%
20——25年25%
25——30年30%
4-2-2醫(yī)療合作基金制度
*基金來源:職工交納月基本工資2.5%(由財務(wù)直接從職工工資中扣除),企業(yè)支
付職工月基本工資總額的2.5%作為企業(yè)職工月醫(yī)療合作基金。專題儲備,??顚S谩S猛?/p>
為此。
*基金管理:由職工選定代表成立基金管理委員會單設(shè)帳戶統(tǒng)一管理,由財務(wù)部監(jiān)督
執(zhí)行
*醫(yī)療費報銷措施
-醫(yī)療費用不管大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會初步審核,報總經(jīng)理簽字由財
務(wù)部詳細辦理
-職工報銷時一般門診必須持市級以上醫(yī)療病歷,處方,發(fā)票等單據(jù),經(jīng)基金委員
會及總經(jīng)理審批后方可報銷,合計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍
-除一般門診外的醫(yī)療費,如職工住院等大額醫(yī)療費用按進
入司年限長短承擔(dān)比例費用,原則如下:
年限醫(yī)療基金承擔(dān)個人承擔(dān)
I60%
5年如下40%
5年以上70%30%
23年以上80%20%
23年以上85%15%
*下列費用不予報銷
-各類滋補藥物、保健藥物、珍貴藥物等
-因打架、斗毆、美容、及運犯計劃生育政策所致費用
-未經(jīng)主管同意在市級如下醫(yī)院就診、住院者
-未經(jīng)同意自行外購藥等
-病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者
4-2-3休假
*可享有的I帶薪假日
-法定假日(七天)
-婚假三天
-喪假:直系一天(配偶、子女、父母、公婆、岳父母)
非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、
祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳)
-產(chǎn)假:女方90天男方2天
-哺乳假:每天有一小時的哺乳時間,可晚上班一小時或早
下班一小時,工資、福利及補助按100%發(fā)給
-年假:服務(wù)滿一年的員工可享有10天年休假
工傷假:工傷期間工資及一切福利、補助按100%發(fā)給
*病假期間的工資支付:在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補助按100號發(fā)給
-工齡滿3年工資按70%發(fā)放
-工齡滿3-—5年工資按80%發(fā)放
-工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放
4-2-4正式職T申請可享有企業(yè)每年提供時常規(guī)體檢一次
4-2-5全勤員工月午餐補助120元
4-2-6員工生日企業(yè)將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一種以示祝愿。
第五部分差旅報銷措施
5-1原則:
差旅費用實行總額包干,節(jié)省歸己,超支不補
5-2原則:
級別地區(qū)交通費住宿費餐費業(yè)務(wù)費
沿海都市實支實支實支實支
經(jīng)理級以上
內(nèi)陸都市實支實支實支實支
沿海都市實支250元/天實支實支
部門經(jīng)理以上
100元/天I
內(nèi)陸都市實支150元/天1實支
1實支1|150元/大|80元/天|
沿海都市
?布卜馬丁
1內(nèi)陸都巾1實支I8U元/天II
1UO元/天實支
闡明:
*職工出差前應(yīng)填寫出差申請單,出差期限由派遣主管視狀況事先核準(zhǔn)
*出差人員持原則的申請單可向財務(wù)部借對應(yīng)數(shù)額的差費,出差回來后必須在一周內(nèi)填
寫出差報銷單并結(jié)清手續(xù)。如無特殊狀況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費財務(wù)部有權(quán)暫停支付其工
資,等報銷完再核付
*出差人員可乖坐火車、輪船、飛機等交通工具,由派遣主管根據(jù)任務(wù)需要在出差申請
單中審定,費用實報實銷
*出差期間因公支出下列費用,可實報實銷
-乖坐出租車按發(fā)票面值
-因公長途費按電信局收據(jù)為憑
-因公宴客費用,按正式發(fā)票為準(zhǔn)
第六部分安全衛(wèi)生
6-1企業(yè)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙附:企業(yè)禁煙告知
自年月日起嚴(yán)禁在企業(yè)、辦公場所、上班時間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元,
當(dāng)場付清。如經(jīng)理辦、市場部、會議室有客戶規(guī)定吸煙者,僅限在本部辦公室內(nèi),企業(yè)職工
不得陪抽,如違反,按規(guī)定懲罰!
6-2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備
6-3愛惜企業(yè)公物,重視所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng),節(jié)省用水、用電、易耗品
6-4養(yǎng)成衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭、雜物,如在公共場所發(fā)既有紙屑、雜
物等,應(yīng)隨時撿起放入垃圾桶,保持企業(yè)清潔
6-5應(yīng)急:
市內(nèi)觸電急救:********市內(nèi)傷病急救:********
火警:119昨警:110
第七部分保密
7-1總則
7-1-1企業(yè)秘密是關(guān)系企業(yè)權(quán)力和利益,在一定期間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉口勺事
項
7-1-2企業(yè)全體職工均有保守企業(yè)秘密的義務(wù)
7-2保密范圍
7-2-1經(jīng)營信息
*企業(yè)重大決策中的秘密事項
*企業(yè)尚未付諸實行的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策
*企業(yè)內(nèi)部掌握的協(xié)議、協(xié)議、意向書及可行性匯報、重要會議記錄
*供銷情報及客戶檔案
*企業(yè)財務(wù)預(yù)決算匯報及各類財務(wù)報表、記錄報表
*企業(yè)所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息
*企業(yè)職工人事檔案、工資、勞務(wù)性收入及資料
*企業(yè)內(nèi)部管理制度
7-2-2技術(shù)信息
*各類技術(shù)資料
*職工在工作期間完畢的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間
總結(jié)、察覺到信息均屬企業(yè)
7-2-3其他經(jīng)企業(yè)確定應(yīng)考保密的事項
7-3企業(yè)秘級確實定
7-3-1企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中,直接影響企業(yè)權(quán)益的重要決策文獻及技術(shù)信息資料為絕密
級
7-3-2企業(yè)的規(guī)劃、財務(wù)報表、記錄資料、重要會議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管
理制度等為機密級
7-3-3企業(yè)人事檔案、協(xié)議、協(xié)議、職工工資、尚未進入市場或尚未公開的各類信息
為秘密級
7-4保密措施
7-4-1屬于企業(yè)秘密的文獻、資料和其他物品的制作
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