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文檔簡介
北京語言大學網(wǎng)絡教育學院
《管理學原理》模擬試卷四
注意:
1.試卷保密,考生不得將試卷帶出考場或撕頁,否則成績作廢。請監(jiān)考老師負責監(jiān)督。
2.請各位考生注意考試紀律,考試作弊全部成績以零分計算。
3.本試卷滿分100分,答題時間為90分鐘。
4.本試卷分為試題卷和答題卷,所有答案必須答在答題卷上,落在試題卷上不給分。
一、【單項選擇題】(本大題共10小題,每小題2分,共20分)在每小題列出的四個選
項中只有一個選項是符合題目要求的,請將正確選項前的字母填在答題卷相應題號處。
1、管理直接或間接與生產(chǎn)資料所有制有關,這反映了管理的()
[A]科學性[B]藝術性[C]必要性[D]目的性
2、管理的兩重性是馬克思主義關于管理問題的基本觀點,它反映的是()
[A]必要性和目的性[B]經(jīng)濟性和目的性
[C]經(jīng)濟性和必要性[D]有效性和經(jīng)濟性
3、人際關系學說和行為科學理論形成于()
[A]20世紀初[B]20世紀30年代至50年代
[C]20世紀70年代末80年代末[D]20世紀90年代末
4,首先承認管理作為一個獨立的生產(chǎn)要素的人是()
[A]薩伊[B]泰羅[C]馬歇爾[D]亞當斯密
5、個人道德表現(xiàn)為道德價值在于維護傳統(tǒng)秩序和受他人期望影響、表明該人道德發(fā)展
處于()
[A]前慣例階段[B]慣例階段[C]后慣例階段[D]原則階段
6、不適合進行事后控制的產(chǎn)品是()
[A]相機[B]膠卷[C]水泥[D]洗發(fā)精
7、管理者的管理跨度,隨著管理層次的不同,其一般變化規(guī)律是()
[A]高層管理跨度>中層管理跨度〉基層管理跨度
[B]高層管理跨度=中層管理跨度=基層管理跨度
[C]高層管理跨度<中層管理跨度<基層管理跨度
[D]高層管理跨度>基層管理跨度>中層管理跨度
8、職能結構與事業(yè)部結構的基本區(qū)別是()
[A]是否設職能部門[B]管理層次的多少
[C]業(yè)務是集中還是分散[D]是集權還是分權
9、依據(jù)領導生命周期理論,適合于低成熟度情況的領導方式是()
[A]授權型領導[B]參與型領導[C]說服型領導[D]命令型領導
10、根據(jù)權變理論,領導是否有效取決于()
[A]穩(wěn)定的領導行為[B]領導者的品質(zhì)權威
[C]領導者能否適應其所處的具體環(huán)境[D]是專制型領導還是民主型領導
二、【多項選擇題】(本大題共5小題,每小題3分,共15分)在每小題列出的四個選項
中有二至四個選項是符合題目要求的,請將正確選項前的字母填在答題卷相應題號處。
多選、少選、錯選均無分。
11、德魯克認為管理者在組織中應承擔的責任包括()
[A]管理一個組織[B]管理管理者
[C]管理工作和員工[D]計劃
12、管理的二重性是指管理的()
[A]理論性[B]實踐性[C]自然屬性[D]社會屬性
13、管理學形成和發(fā)展的階段大致包括()
[A]古典管理理論[B]學習型組織理論
[C]管理理論叢林[D]人際關系學說和行為科學理論
14、集體決策的缺點包括()
[A]花費較多的時間[B].效率低下
[C]產(chǎn)生的備選方案較少[D]很可能更關心人人目標
15、下列選項屬于例外問題的()
[A]組織結構變化[B]重大投資
[C]重要的人事任免[D]重大政策的制定
三、【名詞解釋】(本大題共5小題,每小題5分,共25分),填在答題卷相應題號處。
16、霍桑試驗
17、參謀職權
18、目標管理
19、限定因素原理
20、戰(zhàn)略決策
四、【簡答題】(本大題共3小題,第21、22小題為所有考生都需要做的,第23題只是
高起??忌?,第24題只是專升本考生做,多做錯做不得分。每小題8分,共24分)
請將答案填寫在答題卷相應題號處。
21、試述直線一一參謀型組織結構的優(yōu)缺點。
22、試述影響管理寬度的因素。
23、試述你對“管理是一門科學,又具有藝術性”的看法。
24、控制有哪些功能?
五、【論述題】(本大題共1小題,每小題16分,共16分)請將答案填寫在答題卷相應
題號處。
25、請閱讀下面的一段對話:
美國老板:完成這份報告要花費多少時間?
希臘員工:我不知道完成這份報告需要多少時間。
美國老板:你是最有資格提出時間期限的人。
希臘員工:十天吧。
美國老板:你同意在15天內(nèi)完成這份報告嗎?
希臘員工;沒有做聲。(認為是命令)
15天過后,
美國老板:你的報告呢?
希臘員工:明天完成。(實際上需要30天才能完成。)
美國老板:你可是同意今天完成報告的。
第二天,希臘員工遞交了辭職書,
請從溝通的角度分析美國老板和希臘員工對話,說明希臘員工辭職的原因并提出
建議。
《管理學原理》模擬試卷四答案
一、【單項選擇題】(本大題共10小題,每小題2分,共20分)
題號12345678910
答案CABABBCDDC
二、1多項選擇題】(本大題共5小題,每小題3分,共15分)
題號1112131415
答案ABCCDABCDABDABCD
三、【名詞解釋】(本大題共5小題,每小題5分,共25分)
16、霍桑試驗:1924-1932年間,美國國家研究委員會和西方電氣公司合作進行了一
項研究。由于研究是在西方電氣公司的霍桑工廠進行的,因此后人稱之為霍桑試驗。分
為;工場照明試臉;繼電器裝配室試臉;大規(guī)模的訪問和普查;電話線圈裝配工試臉。
復習范圍或考核目標:基本概念考察
17、參謀職權:是某項職位或某部門所擁有的輔助性職權,包括提供咨詢、建議等。
復習范圍或考核目標:見課件第九章第三節(jié)
18、目標管理,是指組織的最高領導層根據(jù)組織面臨的形勢和社會需要,制定出一定時
間內(nèi)組織經(jīng)營活動要達到的目標,然后層層落實,要求下屬各部1主管人員以至每個職
工根據(jù)上級制訂的目標,分別制訂目標和保證措施,形成一個目標體系,并把目標的完
成情況作為各部門或個人的考核依據(jù)。
復習范圍或考核目標:見教材P188
19、限定因素原理:所謂限定因素,是指妨礙組織目標實現(xiàn)的因素,也就是說,在其他因
素不變的情況下,僅僅改變這些因素,就可以影響組織目標的實現(xiàn)程度。在計劃工作過程
之中,要求主管人員了解對達到目標起主要限制作用的因素,這樣,就能夠有針對性地、
車效地擬訂各種方案。限定因素原理表明,主管人員在制定計劃時,必須全力找出限定
因素,或抓主要矛盾,抓住這個主要矛盾,問題就迎刃而解。
復習范圍或考核目標:見教材P96
20、戰(zhàn)略決策是有關于企業(yè)長遠目標和政策的一個決定.比如一個企業(yè)的長期投咨目標
的決策、這類投資的財務來源、產(chǎn)品和市場選擇及類似的長期性問題。戰(zhàn)略決策主要是
由企業(yè)的董事會等高級主管人員來做。
復習范圍或考核目標:見教材P131
四、【簡答題】(本大題共3小題,第21、22小題為所有考生都需要做的,第23題只是
高起專和高起本考生做,第24題只是專升本考生做,多做錯做不得分。每小題8分,
共24分)
21、試述直線一一參謀型組織結構的優(yōu)缺點
答:優(yōu)點:各級直線管理者都有相應的職能機構和人員作為參謀和助手,因而能夠?qū)Ρ?/p>
部進行有效管理,以適應現(xiàn)代管理工作比較復雜而細致的特點,而每個部門都是由直線
人員統(tǒng)一指揮,這就滿足了現(xiàn)代組織活動需要統(tǒng)一指揮和實行嚴格的責任制度的要求。
缺點:下級部門的主動性和積極性的發(fā)揮受到限制;部門之間互通情報少,不能集思廣
益地作出決策;各參謀部門和直線指揮部門之間的目標不同意,容易產(chǎn)生矛盾,使上層
主管的協(xié)調(diào)工作量大;難于從組織內(nèi)部培養(yǎng)熟悉全面情況的管理人員;整個組織系統(tǒng)的
適合性交叉,因循守舊,對新情玩不能作出及時的反應。這種組織結構對中、小型組織
比較實用,單對于規(guī)模大,決策時需要考慮因素復雜的組織,則不太適用。
復習范圍或考核目標:見教材P181
22、試述影響管理寬度的因素。
1)管理者與其下屬雙方的能力
2)面對問題的種類
3)組織溝通的類型及方法
4)授權
5)計劃
6)組織的應定性也影響著管理寬度
復習范圍或考核目標:見教材P169
23、試述你對“管理是一門科學,又具有藝術性”的看法。
答:首先,科學是系統(tǒng)化的知識,科學的方法應能通過對事物的觀察而對事物的本質(zhì)做
出判定,并通過持續(xù)不斷的觀察而對這些本質(zhì)的確切性進行檢驗。其次,管理工作同其
他技藝一樣,也要利用系統(tǒng)化知識,根據(jù)實際情況加以運用,以獲得預效果,管理是一
門藝術是強調(diào)管理的實踐性。(請根據(jù)知識點進行闡述)
復習范圍或考核目標:見課件第一章第三節(jié)
24、控制有哪些功能?
答:(1)適應環(huán)境變化
(2)限制偏差累計
(3)處理復雜局面
(4)提高競爭優(yōu)勢
復習范圍或考核目標:見課件第十六章
五、【論述題】(本大題共1小題,每題16分,共16分)
25、請閱讀下面的一段對話:
美國老板:完成這份報告要花費多少時間?
希臘員工:我不知道完成這份報告需要多少時間。
美國老板:你是最有資格提出時間期限的人。
希臘員工;十
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