企業(yè)級數(shù)據(jù)中心建設與運維合同

企業(yè)級數(shù)據(jù)中心建設與運維合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（以下簡稱“受托方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章定義與術語1.1“數(shù)據(jù)中心”指位于__________的數(shù)據(jù)處理中心，包括但不限于服務器、存儲設備、網絡設備等相關硬件設施及軟件系統(tǒng)。1.2“運維服務”指甲方委托乙方提供的數(shù)據(jù)中心建設、運維、管理等相關服務。第二章項目概述2.1項目名稱：企業(yè)級數(shù)據(jù)中心建設與運維項目2.2項目地點：_________________________2.3項目內容：包括數(shù)據(jù)中心硬件設施建設、軟件系統(tǒng)部署、運維服務等內容。第三章甲方責任與義務3.1提供項目所需的全部資料、文件和圖紙。3.2負責數(shù)據(jù)中心場地租賃、裝修及配套設施的采購與安裝。3.3負責項目所需資金的籌措、支付及結算。第四章乙方責任與義務4.1根據(jù)甲方提供的需求，制定數(shù)據(jù)中心建設方案，并報甲方審批。4.2按照甲方批準的建設方案，負責數(shù)據(jù)中心硬件設施的建設、軟件系統(tǒng)的部署及運維服務。4.3保證數(shù)據(jù)中心建設質量符合國家相關標準及甲方要求。4.4對數(shù)據(jù)中心的運維情況進行實時監(jiān)控，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第五章項目進度與驗收5.1乙方應按照以下進度完成數(shù)據(jù)中心建設：5.1.1設計階段：自合同生效之日起30日內完成；5.1.2施工階段：自設計階段完成之日起60日內完成；5.1.3系統(tǒng)部署階段：自施工階段完成之日起30日內完成；5.1.4驗收階段：自系統(tǒng)部署階段完成之日起15日內完成。5.2甲方應在驗收合格后30日內支付合同約定的款項。5.3乙方應在項目驗收合格后提供為期一年的質保服務。第六章質量保證與售后服務6.1乙方應保證所提供的數(shù)據(jù)中心硬件設施、軟件系統(tǒng)及運維服務的質量，符合甲方提出的功能要求及相關國家標準。6.2乙方應提供完整的系統(tǒng)文檔和操作手冊，以供甲方進行日常管理和維護。6.3乙方應提供7×24小時的客戶服務，以解決甲方在數(shù)據(jù)中心使用過程中遇到的問題。6.4乙方向甲方提供的技術支持服務應包括但不限于：6.4.1系統(tǒng)故障排除；6.4.2系統(tǒng)升級和優(yōu)化；6.4.3系統(tǒng)安全防護；6.4.4用戶培訓和技術咨詢。6.5乙方的售后服務期限為數(shù)據(jù)中心驗收合格之日起三年。第七章價格與支付7.1除非本合同另有規(guī)定，甲方向乙方支付的服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。7.2甲方支付服務費用的方式如下：7.2.1合同簽署后，甲方向乙方支付合同總價款的10%作為預付款；7.2.2乙方完成設計階段工作并通過甲方驗收后，甲方向乙方支付合同總價款的30%；7.2.3乙方完成施工階段工作并通過甲方驗收后，甲方向乙方支付合同總價款的30%；7.2.4乙方完成系統(tǒng)部署階段工作并通過甲方驗收后，甲方向乙方支付合同總價款的20%；7.2.5乙方完成質保期服務并通過甲方驗收后，甲方向乙方支付合同總價款的10%。7.3除本合同另有規(guī)定外，所有款項應以人民幣支付，并通過銀行轉賬方式支付至乙方指定的賬戶。第八章違約責任8.1若乙方未能按照本合同約定的時間、質量要求完成數(shù)據(jù)中心的建設和運維服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為合同總價的_____%。8.2若乙方違反本合同項下的保密義務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為合同總價的_____%。8.3若甲方未能按照本合同約定的付款時間向乙方支付款項，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付滯納金，滯納金計算方式為未付款項的_____%。第九章保密與信息安全9.1乙方應對在提供服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密、個人數(shù)據(jù)等信息承擔保密義務，未經甲方同意不得向任何第三方披露。9.2乙方應采取一切合理措施保護甲方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密等。9.3乙方應保證其員工遵守本合同的保密條款，并對違反保密義務的員工采取紀律處分措施。第十章爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、終止及解釋均適用中華人民共和國法律。10.2若本合同項下發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至北京市仲裁委員會按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.3爭議期間，除爭議事項外，本合同的其余部分應繼續(xù)履行。第十一章數(shù)據(jù)中心遷移與升級11.1若甲方需要在合同期限內對數(shù)據(jù)中心進行遷移或升級，乙方應根據(jù)甲方的要求提供相應的服務。11.2數(shù)據(jù)中心遷移或升級的具體方案應由乙方制定，并經甲方審批同意后實施。11.3乙方應保證遷移或升級過程中數(shù)據(jù)的完整性和安全性，避免數(shù)據(jù)丟失或泄露。11.4遷移或升級工作應在不影響數(shù)據(jù)中心正常運行的前提下進行，具體時間安排需與甲方協(xié)商確定。第十二章知識產權12.1乙方在本合同項下提供的技術和服務中涉及的知識產權歸乙方所有，甲方不得未經乙方許可擅自使用、復制、傳播或披露。12.2甲方在本合同項下提供的數(shù)據(jù)和信息，其知識產權歸甲方所有，乙方不得未經甲方許可擅自使用、復制、傳播或披露。12.3未經雙方書面同意，任何一方不得對外公開披露本合同的存在、內容以及雙方在合同項下的合作細節(jié)。第十三章保險與風險轉移13.1乙方應為其人員、設備和服務投保相應的責任保險，保險額度應滿足本合同項下的潛在責任風險。13.2乙方應保證其員工在提供服務過程中遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生。13.3除非本合同另有規(guī)定，乙方應承擔其提供的服務過程中發(fā)生的任何損失或損害的責任。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。14.2若本合同的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，其余條款仍然有效。14.3本合同的解釋應考慮到合同的整體目的和雙方的商業(yè)意圖。14.4雙方應遵守適用的法律法規(guī)，并保證本合同的履行不違反任何法律法規(guī)的要求。第十五章終止與解除15.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。15.2除非本合同另有規(guī)定，任何一方在提前____天書面通知對方的情況下，可以解除本合同。15.3若一方嚴重違反本合同的條款，且未能在收到對方書面通知后____天內糾正，對方有權立即解除本合同。15.4本合同解除后，雙方對于已經提供的服務和已經產生的費用應進行清算，并按照本合同的約定進行支付。簽字部分：甲方（委托方）簽字：____________________授權代表