企業(yè)級數(shù)據(jù)中心運維項目管理服務合同

企業(yè)級數(shù)據(jù)中心運維項目管理服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上，就甲方委托乙方提供企業(yè)級數(shù)據(jù)中心運維項目管理服務事宜，達成如下協(xié)議。1.2除非本合同另有規(guī)定，下列術語的含義如下：（1）甲方：指委托乙方提供企業(yè)級數(shù)據(jù)中心運維項目管理服務的公司。（2）乙方：指接受甲方委托，提供企業(yè)級數(shù)據(jù)中心運維項目管理服務的公司。第二章服務內(nèi)容2.1乙方應按照本合同約定的范圍、標準和要求，為甲方提供以下企業(yè)級數(shù)據(jù)中心運維項目管理服務：2.1.1數(shù)據(jù)中心基礎設施建設及運維管理；2.1.2系統(tǒng)設備維護及故障處理；2.1.3網(wǎng)絡安全防護及數(shù)據(jù)備份；2.1.4數(shù)據(jù)中心環(huán)境監(jiān)控及能源管理；2.1.5項目管理及質(zhì)量控制。第三章服務期限3.1本合同服務期限為____年，自合同生效之日起計算。3.2在服務期限內(nèi)，乙方應按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準，持續(xù)為甲方提供企業(yè)級數(shù)據(jù)中心運維項目管理服務。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務：4.1.1甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查，并提出合理化建議。4.1.2甲方應按照約定的時間、方式向乙方支付服務費用。4.1.3甲方應協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)中心運維項目管理服務的相關手續(xù)。4.2乙方權利與義務：4.2.1乙方有權按照本合同約定收取服務費用。4.2.2乙方應按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的企業(yè)級數(shù)據(jù)中心運維項目管理服務。4.2.3乙方應保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露與甲方業(yè)務相關的任何信息。第五章服務費用及支付5.1甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：5.1.1本合同簽訂后，甲方應在合同生效之日起____個工作日內(nèi)，向乙方支付預付款____元；5.1.2乙方按照本合同約定提供服務后，甲方應在驗收合格之日起____個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余服務費用。5.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照國家相關稅收政策規(guī)定，進行稅前扣除。5.3甲方逾期支付服務費用的，每逾期一日，應支付逾期付款金額的____%的違約金。第六章服務質(zhì)量標準6.1乙方提供的企業(yè)級數(shù)據(jù)中心運維項目管理服務應達到以下質(zhì)量標準：6.1.1故障響應時間：乙方應在接到甲方故障通知后，小時內(nèi)響應，并盡快解決問題，保證數(shù)據(jù)中心正常運行。6.1.2系統(tǒng)可用性：乙方應保證數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)可用性達到____%，保證甲方業(yè)務連續(xù)性。6.1.3數(shù)據(jù)安全性：乙方應采取有效措施，保證數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。6.1.4服務滿意度：乙方應保證甲方對乙方提供的服務滿意度達到____分（滿分100分）。6.2乙方應定期向甲方提交服務質(zhì)量報告，報告內(nèi)容包括但不限于故障處理情況、系統(tǒng)可用性、數(shù)據(jù)安全性等指標。第七章項目管理7.1乙方應根據(jù)甲方需求，制定詳細的項目實施計劃，包括項目進度、人員配置、資源需求等內(nèi)容。7.2乙方應建立項目管理體系，保證項目按照計劃推進，及時調(diào)整項目進度，保證項目按時完成。7.3乙方應定期向甲方匯報項目進展情況，包括項目進度、關鍵節(jié)點、項目風險等內(nèi)容。7.4甲方有權對乙方項目管理進行監(jiān)督、檢查，并提出合理化建議。第八章風險管理8.1乙方應建立健全風險管理體系，對數(shù)據(jù)中心運維過程中可能出現(xiàn)的風險進行識別、評估和控制。8.2乙方應制定應急預案，保證在發(fā)生突發(fā)事件時，能夠迅速采取措施，降低風險影響。8.3乙方應定期對風險管理體系進行審查，保證其有效性。8.4甲方有權對乙方風險管理工作進行監(jiān)督、檢查，并提出合理化建議。第九章保密與知識產(chǎn)權9.1乙方應保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露與甲方業(yè)務相關的任何信息。9.2乙方應對甲方提供的數(shù)據(jù)中心運維項目管理服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權進行保護，未經(jīng)甲方同意，不得對外披露。9.3乙方應簽訂保密協(xié)議，保證其員工遵守保密義務。9.4甲方有權對乙方的保密工作進行檢查，保證保密措施得到有效執(zhí)行。第十章違約責任10.1若乙方未能按照本合同約定提供企業(yè)級數(shù)據(jù)中心運維項目管理服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式如下：10.1.1乙方未按照約定時間完成項目進度，每逾期一日，應支付合同總額的____%的違約金。10.1.2乙方未能達到服務質(zhì)量標準，每降低一分，應支付合同總額的____%的違約金。10.2若乙方違反保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任。10.3若甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付逾期付款違約金。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十二章合同變更、解除和終止12.1本合同一經(jīng)簽訂，雙方應嚴格履行。如需變更、解除或終止本合同，應書面通知對方，并達成一致意見。12.2在合同履行期間，如因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除或終止本合同。12.3甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權解除本合同。12.4乙方未能按照約定提供企業(yè)級數(shù)據(jù)中心運維項目管理服務，甲方有權解除本合同。第十三章違約賠償13.1雙方應嚴格履行本合同各項條款，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。13.2違約金和損失賠償?shù)木唧w數(shù)額，由雙方協(xié)商確定；協(xié)商不成的，守約方有權要求違約方按照實際損失賠償。第十四章法律適用14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方應遵守國家有關法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第十五章其他條款15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.3本合