企業(yè)級智能政務(wù)解決方案合同

企業(yè)級智能政務(wù)解決方案合同合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為我國合法注冊的機(jī)構(gòu)，具有獨(dú)立法人資格，有權(quán)簽訂和履行本合同。1.1.2乙方為合法注冊的智能政務(wù)解決方案提供商，具有提供本合同項(xiàng)下服務(wù)的能力。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在智能政務(wù)解決方案項(xiàng)目中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目順利實(shí)施。第二章項(xiàng)目范圍2.1項(xiàng)目名稱企業(yè)級智能政務(wù)解決方案項(xiàng)目2.2項(xiàng)目內(nèi)容2.2.1乙方為甲方提供企業(yè)級智能政務(wù)解決方案，包括但不限于以下內(nèi)容：a)政務(wù)信息管理系統(tǒng)b)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理系統(tǒng)c)政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)d)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)2.3項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)本合同項(xiàng)下的項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)為甲方所在地。第三章項(xiàng)目實(shí)施及驗(yàn)收3.1項(xiàng)目實(shí)施3.1.1乙方按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目實(shí)施工作，并保證項(xiàng)目質(zhì)量。3.1.2甲方應(yīng)提供項(xiàng)目實(shí)施所需的場地、設(shè)備、人員等支持。3.2項(xiàng)目驗(yàn)收3.2.1項(xiàng)目驗(yàn)收分為階段性驗(yàn)收和最終驗(yàn)收。3.2.2階段性驗(yàn)收：乙方完成合同約定的階段性任務(wù)后，甲乙雙方共同進(jìn)行驗(yàn)收。3.2.3最終驗(yàn)收：項(xiàng)目實(shí)施完畢后，甲乙雙方共同進(jìn)行最終驗(yàn)收。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1項(xiàng)目費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容：a)系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用b)系統(tǒng)部署費(fèi)用c)系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用d)項(xiàng)目管理費(fèi)用4.2支付方式4.2.1甲方按照合同約定的支付方式支付項(xiàng)目費(fèi)用。4.2.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。5.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方保證所提供的智能政務(wù)解決方案不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。5.2.2甲方享有本合同項(xiàng)下智能政務(wù)解決方案的使用權(quán)，但不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。第六章項(xiàng)目變更與調(diào)整6.1變更與調(diào)整條件6.1.1如因政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等原因?qū)е马?xiàng)目內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致并進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。6.1.2若乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)覺原定方案無法滿足實(shí)際需求，應(yīng)及時(shí)向甲方提出變更建議。6.2變更與調(diào)整程序6.2.1任何一方提出的變更或調(diào)整建議，均應(yīng)以書面形式提交給對方。6.2.2雙方應(yīng)在收到變更或調(diào)整建議后七個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后簽署變更協(xié)議。6.3變更與調(diào)整費(fèi)用6.3.1因變更或調(diào)整導(dǎo)致項(xiàng)目費(fèi)用增加的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定增加的費(fèi)用及支付方式。6.3.2因變更或調(diào)整導(dǎo)致項(xiàng)目費(fèi)用減少的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定減少的費(fèi)用及退款方式。第七章服務(wù)與支持7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供項(xiàng)目實(shí)施期間的技術(shù)支持服務(wù)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。7.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后兩個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。7.2培訓(xùn)與指導(dǎo)7.2.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方工作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。7.2.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)和管理的指導(dǎo)，協(xié)助甲方建立完善的運(yùn)維體系。7.3維護(hù)服務(wù)7.3.1乙方應(yīng)在合同約定的維護(hù)期內(nèi)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括軟件升級、故障排除等。7.3.2維護(hù)期滿后，甲方有權(quán)選擇是否繼續(xù)購買乙方的維護(hù)服務(wù)。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按合同約定支付項(xiàng)目費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目實(shí)施，并要求甲方支付違約金。8.1.2甲方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約8.2.1乙方未按合同約定完成項(xiàng)目實(shí)施，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。8.2.2乙方提供的系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章爭議解決9.1協(xié)商9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解9.2.1若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。9.3仲裁9.3.1若調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。第十章終止與解除10.1合同終止10.1.1合同履行完畢，雙方無未了義務(wù)，合同自然終止。10.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。10.2合同解除10.2.1任何一方違反合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方有權(quán)解除合同。10.3解除后的處理10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已支付的費(fèi)用、已完成的工程等內(nèi)容。10.3.2乙方應(yīng)在合同解除后七個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交項(xiàng)目實(shí)施情況的報(bào)告。第十一章項(xiàng)目后期服務(wù)11.1運(yùn)維服務(wù)11.1.1乙方在系統(tǒng)交付使用后，應(yīng)提供一段時(shí)間的免費(fèi)運(yùn)維服務(wù)，具體時(shí)長由雙方協(xié)商確定。11.1.2免費(fèi)運(yùn)維服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)請求，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。11.2后期升級11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，定期提供系統(tǒng)升級服務(wù)。11.2.2系統(tǒng)升級應(yīng)在不影響甲方正常業(yè)務(wù)的前提下進(jìn)行。11.3用戶支持11.3.1乙方應(yīng)設(shè)立用戶支持，為甲方提供系統(tǒng)使用過程中的咨詢和技術(shù)支持。11.3.2乙方應(yīng)在接到甲方用戶支持請求后，及時(shí)響應(yīng)并盡力解決問題。第十二章質(zhì)量保證12.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.1.1乙方提供的智能政務(wù)解決方案應(yīng)達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范要求。12.1.2系統(tǒng)的功能、功能、安全性等指標(biāo)應(yīng)符合甲方的需求。12.2質(zhì)量控制12.2.1乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，保證項(xiàng)目實(shí)施過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。12.2.2乙方應(yīng)定期對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行自檢，并及時(shí)糾正發(fā)覺的問題。12.3質(zhì)量責(zé)任12.3.1若項(xiàng)目質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并采取補(bǔ)救措施。12.3.2因質(zhì)量原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三章安全與合規(guī)13.1數(shù)據(jù)安全13.1.1乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等情況發(fā)生。13.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。13.2法律合規(guī)13.2.1乙方應(yīng)保證提供的智能政務(wù)解決方案符合國家法律法規(guī)的要求。13.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理與項(xiàng)目相關(guān)的法律合規(guī)事宜。第十四章信息反饋與改進(jìn)14.1信息反饋14.1.1甲方應(yīng)向乙方提供項(xiàng)目實(shí)施過程中的反饋信息，以幫助乙方改進(jìn)服務(wù)。14.1.2乙方應(yīng)認(rèn)真對待甲方的反饋，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。14.2持續(xù)改進(jìn)14.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋和市場需求，持續(xù)改進(jìn)智能政務(wù)解決方案。14.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告改進(jìn)情況，并與甲方分享最新技術(shù)進(jìn)展。第十五章其他條款15.1合同修改15.1.1合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方代表簽字確認(rèn)。15.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改合同內(nèi)容。15.2合同附件15.2.1本合同的附件構(gòu)成本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。15.2.2附件包括但不限于技術(shù)規(guī)范、項(xiàng)目計(jì)劃、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。15.3合同效力15.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.3.2本合同的效力不受任何一方領(lǐng)