如何作好工作分析學(xué)習(xí)資料

如何作好工作分析報告人：翁至賢(學(xué)號:8951047)李宗信(學(xué)號:8951052)工作分析(jobanalysis)的意義工作分析即是對某項特定性質(zhì)的工作，藉實地觀察或其它方法，以獲得相關(guān)資訊，進而決定該項工作中所包含的事項，及工作人員勝任該工作所應(yīng)具備之技術(shù)、知識、能力與責(zé)任工作分析的目的工作分析工作說明書與工作規(guī)範(fàn)(Jobdescriptionandjobspecification)招募與徵選(recruitingandselectiondecisions)績效評估(performanceappraisal)工作評價:薪資(薪酬)決策Jobevaluation-wageandsalarydecision(compensation)訓(xùn)練需求(trainingrequirement)職涯發(fā)展careerdevelopment工作分析的步驟1.確定工作分析的用途，以決定所需資料的型態(tài)與收集資料的方法。2.審查相關(guān)的背景資料，如組織圖(organizationchart)或流程圖(processchart))等，以確定所分析工作在組織中的定位。3.選擇具有代表性的職位來分析。4.實際分析工作。5.讓在職者與其直屬上司認(rèn)可收集到的資料。6.編寫工作說明書及工作規(guī)範(fàn)。工作說明書(jobdescription)何謂工作說明書Ajobdescriptionisawrittenstatementofwhatthejobholdersactuallydo,howtheydoit,andwhatthejob’sworkingconditionsare.Alwaysask“willthenewemployeesunderstandthejobiftheyreadthejobdescription?"工作說明書之資訊要素較少用的：圖形及圖像類資訊。偶爾用的：數(shù)據(jù)圖表、可觀察之現(xiàn)象、人為訂定之規(guī)範(fàn)。通常用的：修飾後不易辨別之資訊、外在環(huán)境特色。經(jīng)常用的：書面報告、真實的原始資訊、衡量的工具及機制。必需用的：客觀公正的評量機制及方式。工作說明書之內(nèi)容工作識別及證明。工作內(nèi)容彙總摘要。工作職務(wù)及責(zé)任。工作者之職權(quán)。工作績效標(biāo)準(zhǔn)。工作環(huán)境條件。工作規(guī)範(fàn)。工作識別及證明(jobidentification)工作職稱。員工編號。工作群組。部門別。所屬單位及所在工作內(nèi)容彙總摘要及關(guān)係陳述(jobsummaryandrelationships)工作彙總摘要：工作性質(zhì)、內(nèi)容及功能、業(yè)績目標(biāo)、所需學(xué)經(jīng)歷及技能、工作時間分配等。與公司內(nèi)、外部人員之關(guān)係：向誰報告、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、與誰合作及與公司外部接觸的對象等。工作職務(wù)及責(zé)任(responsibilitiesandduties)完成公司所賦予之工作或業(yè)務(wù)目標(biāo)。編製正確的報表文件或維修設(shè)備等。做好內(nèi)部管理及顧客維護之工作。工作者之職權(quán)決策判斷。領(lǐng)導(dǎo)部屬。面試雇用員工。工作績效標(biāo)準(zhǔn)(standardsofperformance)可明訂出員工於執(zhí)行各項任務(wù)時，所需達到的工作要求及績效標(biāo)準(zhǔn)，將其以條列式清楚列出。工作環(huán)境條件(workingconditionsandphysicalenvironment)噪音等級。危險狀況。週遭熱度。工作規(guī)範(fàn)(jobspecification)定義：工作規(guī)範(fàn)記載著員工在執(zhí)行工作上所需具備的知識、技術(shù)、能力以及其他特徵的清單。有時與工作說明書合併為同一份文件。目的：Ittellswhatkindofpersontorecruitandforwhatqualitiesthatpersonshouldbetested撰寫JobspecificationTrainedvsuntrainedpersonnelSpecificationsbasedonjudgmentwhatdoesittakeintermsofeducation,intelligence,training,etc.todothisjob經(jīng)由有經(jīng)驗的supervisororhrmagement來作推估判斷Specificationsbasedonstatisticalanalysis選定有某項人格特質(zhì)的員工,統(tǒng)計分析其完成某項工作的表現(xiàn),作為未來進用員工之參考。ex:fedex之廣告(使命必達),強調(diào)有服務(wù)熱誠之人格特質(zhì)工作說明書案例一阿信股份有限公司職務(wù)基本資料職務(wù)名稱

財務(wù)管理師部門財務(wù)部擔(dān)任者姓名江XX主管職務(wù)/姓名賴XX從事同一任務(wù)的人數(shù)1填寫日期95.02.13A、基本工作摘要說明負(fù)責(zé)公司人事費用會計相關(guān)工作、各類所得扣繳作業(yè)、總帳（會計師查帳工作）、董事會召開記錄、股東會籌備；召開；相關(guān)訊息公告申報、交易所定期及不定期重大訊息發(fā)佈作業(yè)、股利發(fā)放及增資作業(yè)、相關(guān)證照申請變更登記等相關(guān)工作B、這項任務(wù)產(chǎn)出為何？(包括具體產(chǎn)品、服務(wù)或者資訊/報表產(chǎn)出)序號產(chǎn)出項目產(chǎn)出期間（日/週/月/季/年）1損益表月2資產(chǎn)負(fù)債表月3財務(wù)報告季/年4財務(wù)盤點彙總報告半年5營所稅申報書年6各類所得繳款書月6扣繳憑單年7會計師查帳資料季8退休金精算報告年9董事會議記錄不定期10議事手冊年11年報年12股東會議記錄年13變更事項登記卡、營利事業(yè)登記證、工廠登記證年同事下屬主管財務(wù)部經(jīng)理曾XX姜XX蕭XX江XX蔡XX朱XX

楊XXC、工作內(nèi)容與比率(請依照實際工作狀態(tài)填寫)序號主要工作內(nèi)容佔比1薪資所得相關(guān)作業(yè)–總帳/勞健保提撥/退休金/各類所得扣繳/年度所得申報25％2會計師查帳作業(yè)15％3財報/交易所資料申報5％4財務(wù)盤點1％5董事會相關(guān)事項15％6股東會相關(guān)作業(yè)25％7盈餘分派作業(yè)5％8工商證照辦理變更5％9上級交辦事項4％

D、組織關(guān)係圖

F、工作關(guān)係接洽單位接洽目的頻率

內(nèi)部每天每週每月偶而人資部公司薪資相關(guān)資料處理*資訊部相關(guān)程式之增修*董事會董事會議*稽核室內(nèi)控查核*外部會計師事務(wù)所*國稅局*股務(wù)代理機構(gòu)*交易所*證期局*精算師事務(wù)所*財務(wù)管理師財務(wù)管理專員稽核可能發(fā)展職務(wù)G、前程路徑～請依個人職涯規(guī)劃/能力/意願，寫出在阿信公司可能發(fā)展的路徑

現(xiàn)在位置H、工作規(guī)範(fàn)~對招募、輪調(diào)的最本基本條件

知識不拘高中?？拼髮W(xué)碩士教育程度*專業(yè)技能工作經(jīng)驗會計師事務(wù)所3年以上經(jīng)驗，公開發(fā)行公司財務(wù)相關(guān)工作5年以上專業(yè)知識中級會計、公司法、一般公認(rèn)會計原則、稅務(wù)相關(guān)法規(guī)、公開發(fā)行相關(guān)法規(guī)電腦技能Word、Excel、ERP專業(yè)執(zhí)照管理技能優(yōu)良好