旅游方案教學(xué)講義

旅游方案一、解讀中國(guó)的旅游我國(guó)旅行社的現(xiàn)狀1991年2011年1107161561年增長(zhǎng)率21.24根據(jù)預(yù)測(cè)，2012年，我國(guó)居民花在旅游及旅行上的消費(fèi)將達(dá)到16108億元人民幣，而商務(wù)旅行則將達(dá)到1584億元，其中企業(yè)消費(fèi)將達(dá)到1514億元，商務(wù)旅行總體將增長(zhǎng)10.9％。該報(bào)告分析認(rèn)為，2012年，旅游及旅行業(yè)將直接或間接為中國(guó)創(chuàng)造85410萬(wàn)個(gè)崗位，而其對(duì)GDP的貢獻(xiàn)則將達(dá)到12892億元人民幣。明年，旅游業(yè)收入將同比增長(zhǎng)33.6％。對(duì)于2012年的發(fā)展預(yù)測(cè)中國(guó)的旅游業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)全國(guó)旅行社直接從業(yè)人員為169.24萬(wàn)人，比1999年底增加了113.72萬(wàn)人，年均增長(zhǎng)13.30%。如按國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，旅游業(yè)每增加一個(gè)直接就業(yè)人員，將間接增加5個(gè)人就業(yè)來(lái)計(jì)算，相當(dāng)于提供了196.20萬(wàn)個(gè)間接就業(yè)機(jī)會(huì)。未來(lái)十年，如旅行社的直接從業(yè)人員按年均增長(zhǎng)15%計(jì)算，將為全社會(huì)提供間接就業(yè)機(jī)會(huì)1292.96萬(wàn)個(gè)，成為巨大的就業(yè)空間。

我國(guó)旅行社的格局大型公司集團(tuán)化中型旅行社專業(yè)化小型公司網(wǎng)絡(luò)化旅游目前所處的位置？1999——2011我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)的增長(zhǎng)1999——2011國(guó)內(nèi)旅游人均消費(fèi)的增長(zhǎng)二、解讀中國(guó)的旅游者按居住地分組：在7896名被調(diào)查的國(guó)內(nèi)旅游者（指有效問(wèn)卷，下同）中，廣東(省內(nèi))游客比例最高，共4708人，占總?cè)藬?shù)的59.6%；北京371入，占4.69％，位居省外游客的首位；湖南、上海所占比例均超過(guò)3％，分別為3.8％、3.74％。以上三省、直轄市游客占省外游客的30.3％。國(guó)內(nèi)旅游者的構(gòu)成周邊地區(qū)和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主要客源地男性4888人，占61.9%，女性3008人,占38.1％，男性游客高于女性游客。從年齡段來(lái)看：14歲以下人數(shù)最少，為108人，占1.4％；16－24歲1534人，占19.4％；25-44歲人數(shù)最多，為3731人，占47.3％；45－64歲1998人，占25.3％；65歲以上525人，占6.6％。年齡和性別構(gòu)成60歲以上老年人的比例接近20%按旅游目分組。旅游觀光3296人，占41.7％；探親訪友1036人，占13.1％；商務(wù)1498人，占19.0％；會(huì)議545人，占6.9％；健康療養(yǎng)194人，占2.5％；宗教朝拜145人，占1.8％；文化體育及科技交流432人，占5.5％；其他旅游目的751人，占9.5％。其中以旅游觀光、商務(wù)的游客所占比重最高，兩項(xiàng)合計(jì)60.7％。旅游目的的情況不同職業(yè)人的花費(fèi)情況老年人的花費(fèi)僅高于學(xué)生不同職業(yè)人平均的停留時(shí)間退休人員的停留時(shí)間最長(zhǎng)三、解讀中國(guó)的老人有關(guān)數(shù)據(jù)表明，世紀(jì)之交，我國(guó)60歲以上的老年人口已經(jīng)超過(guò)了總?cè)丝诘?0％，今后一個(gè)時(shí)期，我國(guó)老年人口還將以較快速度增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2015年，60歲以上人口將超過(guò)2億。數(shù)據(jù)還顯示，目前國(guó)內(nèi)城市老年人的年均消費(fèi)額為4000元，全國(guó)老年人的消費(fèi)額約在3190億元以上。老年人的總體數(shù)量我國(guó)現(xiàn)在60歲至69歲的低齡老人約6000萬(wàn)人，這些老人除必要的實(shí)物性消費(fèi)外，還需要上門打掃衛(wèi)生或搬搬運(yùn)運(yùn)等服務(wù)，同時(shí)，因年齡和身體狀況允許，文娛活動(dòng)或外出觀光的欲望較強(qiáng)烈，而且，這部分老人正是構(gòu)筑老年消費(fèi)的中堅(jiān)力量，也是對(duì)目前老年消費(fèi)市場(chǎng)“缺衣少穿”最不滿意的人群；70歲至79歲的中齡老人約5200萬(wàn)人，這些老人對(duì)醫(yī)療護(hù)理、藥品、保健品以及相應(yīng)服務(wù)性消費(fèi)的需求明顯上升，有的需鐘點(diǎn)工、陪聊天等服務(wù)，有的還需日托服務(wù)；80歲以上的高齡老人約1000萬(wàn)人，這些老人大部分都有住養(yǎng)老院的需求，或是需要全天候的保姆服務(wù)。但在記者就此專題的采訪過(guò)程中，很多老人表示：目前且不說(shuō)老年人生活、醫(yī)療服務(wù)、文娛活動(dòng)等方面的建設(shè)，就連老年人日用消費(fèi)品的開(kāi)發(fā)也不盡如人意。老年人的消費(fèi)現(xiàn)狀其一，適合老年人的商品和消費(fèi)嚴(yán)重短缺?？v觀今日中國(guó)的消費(fèi)品市場(chǎng)，青年婦女和兒童用品琳瑯滿目，而適合老年入的商品卻寥寥無(wú)幾。其二，企業(yè)普遍不重視老年消費(fèi)需求，認(rèn)為老年消費(fèi)用品批量小，利潤(rùn)率低，形不成氣候。一些地區(qū)、一些企業(yè)偶爾關(guān)注一下老年消費(fèi)，大多也是應(yīng)時(shí)應(yīng)景地裝裝門面。據(jù)成都市最近的一項(xiàng)調(diào)查，二十家大型綜合商場(chǎng)中面向老年人的商品僅占所經(jīng)營(yíng)的全部商品的3%。一、是人口老化速度和老年人口的絕對(duì)數(shù)增長(zhǎng)快；中國(guó)的人口老化具有兩個(gè)突出的特點(diǎn)二、人口老化超前于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平而提前出現(xiàn)。我們的主要方向老年產(chǎn)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)廣告產(chǎn)業(yè)新興行業(yè)，隨著人口的老齡化前景看好成熟行業(yè)，分散競(jìng)爭(zhēng)激烈發(fā)展速度趨緩，特別是傳媒業(yè)利潤(rùn)空間降低旅行社業(yè)是中旅賴以起步和發(fā)展的本錢和長(zhǎng)項(xiàng)之一，但目前我國(guó)旅游企業(yè)“小弱散差的比較優(yōu)勢(shì)，難以抗衡外資旅行社的沖擊；中旅總社與各地方旅行社之間，經(jīng)過(guò)近半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，形成了很強(qiáng)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，但這種沒(méi)有資產(chǎn)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)是非常松散和脆弱的。中國(guó)旅行社的教訓(xùn)會(huì)員俱樂(lè)部我們說(shuō)話的基礎(chǔ)老年以老人為中心的延伸保健日用消費(fèi)旅游家政服務(wù)娛樂(lè)學(xué)術(shù)俱樂(lè)部的盈利模式俱樂(lè)部銷售旅游公關(guān)公關(guān)中國(guó)老齡化峰會(huì)老年人模特大賽老年人京劇研討會(huì)俱樂(lè)部的交流平臺(tái)會(huì)員錄老年熱線走四方網(wǎng)站實(shí)物形式的載體俱樂(lè)部的工作重點(diǎn)一、降低宣傳的千人成本。二、于老年商品單位的合作，強(qiáng)化會(huì)員的利益點(diǎn)。三、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷系統(tǒng)的優(yōu)化和及時(shí)性的分析。我國(guó)目前旅行社開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品中，觀光旅游產(chǎn)品占81．2％左右，占據(jù)絕對(duì)地位，旅行社的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)都是圍繞觀光這個(gè)中心展開(kāi)的，而世界非觀光旅游市場(chǎng)和旅游產(chǎn)品已經(jīng)占77．5％。市場(chǎng)轉(zhuǎn)型不是一件壞事，相反的還是好事，標(biāo)志著我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的成熟與發(fā)一是長(zhǎng)線旅游人數(shù)穩(wěn)步增加。2000萬(wàn)出游人次中，約有1/5是乘坐飛機(jī)、火車的長(zhǎng)線團(tuán)。長(zhǎng)線旅游的總體趨勢(shì)仍然是“南下北上”，熱點(diǎn)主要集中在南邊的?？?、三亞、昆明、桂林、北海、廣州、深圳、珠海、南京、蘇州、廈門、武夷山、峨眉山、黃山、張家界，北邊的哈爾濱、大連等城市。是城市周邊旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)很大，客源大眾化。散客出游、舉家出游、自駕車出游、乘長(zhǎng)途大巴出游人數(shù)上升，形成省內(nèi)游、自助游熱潮，旅游產(chǎn)品的選擇更具個(gè)性化。各地市民走出家門，參加各類旅游節(jié)慶活動(dòng)，到郊區(qū)度假，看冰燈、滑瑞雪、采春芽，到處是一派歡樂(lè)場(chǎng)面。環(huán)北京天津城市帶周邊游達(dá)200萬(wàn)人次以上。北京城區(qū)居民舉家出游比上年明顯增加，天津團(tuán)隊(duì)出游同比增長(zhǎng)1倍多，北京房山、延慶等城郊縣的度假村爆滿，張家口滑雪、承德山莊冰雪節(jié)、廊坊“天下第一城”春節(jié)廟會(huì)等倍受歡迎。節(jié)日期間，天津主要旅游景點(diǎn)景區(qū)接待人數(shù)１４.１９萬(wàn)人、旅游收入２６５.５６萬(wàn)元，承德接待國(guó)內(nèi)外游客3.8萬(wàn)人次，張家口、承德、廊坊等市接待國(guó)內(nèi)游客人數(shù)同比增長(zhǎng)分別為50%、15%和10%，泰山接待游客5.91萬(wàn)人次。參加活動(dòng)的性別比例從時(shí)時(shí)逗留的長(zhǎng)久看：調(diào)查結(jié)果顯示：被訪者最近一次出游時(shí)間普遍在3天以內(nèi)，占54.9%，與上次調(diào)查相比旅游者逗留的時(shí)間比上次逗留時(shí)間普通要短些，4天以上的占45.1%，本次調(diào)查中，被訪者的旅游費(fèi)用支出主要在800元以內(nèi)，占50.1%，與上次調(diào)查相比下降了11.1%，其花費(fèi)有所減少。由此也可看得出今年重慶市場(chǎng)上周邊游十分熱。從中我們也進(jìn)一步可看出旅游上次出游的路程并不太遠(yuǎn)，同時(shí)還可以看出旅游費(fèi)用支出的多少取決于游客們逗留時(shí)間的長(zhǎng)短。僅一成的隨團(tuán)出游者遇到過(guò)服務(wù)質(zhì)量糾紛，五成左右的為旅游市場(chǎng)價(jià)格不規(guī)范

調(diào)查顯示：419位被訪者中有40人在景區(qū)遇到過(guò)服務(wù)質(zhì)量的糾紛，占9.5%，與上次的調(diào)查占一樣的比例，在這此具體的問(wèn)題不中絕大部分是由于旅游市場(chǎng)價(jià)格不規(guī)范造成的，占了55%，相對(duì)上次的45%多了10%，被迫超過(guò)、超量、超計(jì)劃購(gòu)物的占15.0%，降低住行標(biāo)準(zhǔn)、改變旅游路線各占10%；被迫更換次數(shù)和場(chǎng)所，導(dǎo)游講解不規(guī)范的各占7.5%，從以上數(shù)據(jù)表明重慶旅游市場(chǎng)的市場(chǎng)機(jī)制仍很混亂，需要進(jìn)一步加強(qiáng)管理和完善。(見(jiàn)圖14)消費(fèi)者先確定線路的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于先確定旅行社的比例，在消費(fèi)者心目中，各個(gè)旅行社的線路安排和參團(tuán)費(fèi)用基本上相同，流行的線路基本都有；

從這一結(jié)果看，費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問(wèn)題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。家庭收入越高，有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于2000元時(shí)，90%左右的人沒(méi)有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達(dá)到5000元以上是時(shí)，則超過(guò)一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷?？磥?lái)，盡管對(duì)旅行社而言，價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對(duì)旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。如廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司，在1994年就在全行業(yè)率先導(dǎo)入CI，實(shí)施名牌戰(zhàn)略，采用瑯瑯上口而又有豐富含義的“廣之旅”簡(jiǎn)稱，和讓人怦然心動(dòng)的廣告詞“廣之旅無(wú)限風(fēng)光帶給您”，設(shè)計(jì)了新鮮活潑亮麗的新商標(biāo)。導(dǎo)入CI后的廣之旅不斷通過(guò)外樹(shù)形象、內(nèi)抓質(zhì)量，使“廣之旅”的品牌形成了廣泛的影響。2001年，廣之旅被全國(guó)質(zhì)協(xié)用戶委員會(huì)評(píng)為用戶滿意服務(wù)單位。中青旅控股股份有限公司積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，與國(guó)際知名廣告公司合作，推出了全新的品牌形象--“中青旅”，并創(chuàng)立了“青旅在線”網(wǎng)站和16家中青旅連鎖營(yíng)業(yè)部。

2001年全行業(yè)利潤(rùn)總額僅12．28億元，旅行社平均的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率僅為2．08％，且三年來(lái)還呈逐年下降的趨勢(shì)。二是行業(yè)整體及單體市場(chǎng)份額低，全行業(yè)及優(yōu)勢(shì)企業(yè)均未達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求，短時(shí)期內(nèi)難以抗衡國(guó)際大型旅行社。2001年我國(guó)10532家旅行社實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入589．8億元，僅是2000年美國(guó)運(yùn)通公司1940億元營(yíng)業(yè)收入的1／3。三是我國(guó)現(xiàn)有的旅行社絕大多數(shù)處于轉(zhuǎn)軌階段，經(jīng)營(yíng)效率低，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，缺乏企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。為此，因應(yīng)不同的企業(yè)實(shí)際，旅行社之間選擇了多種發(fā)展模式。旅游中介分工越來(lái)越細(xì)分，旅行社從過(guò)去的傳統(tǒng)的做國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)之分外，現(xiàn)在更加分工細(xì)致，不同的旅行社開(kāi)發(fā)不同的旅游專線，同一品牌的旅行社也分別開(kāi)發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。而且專業(yè)化的中介公司越來(lái)越多，酒店預(yù)訂專業(yè)化公司、票務(wù)預(yù)訂專業(yè)化、餐飲預(yù)訂專業(yè)化公司、旅游景點(diǎn)預(yù)訂專業(yè)化服務(wù)公司、旅游咨詢專業(yè)化服務(wù)公司等。按居住地分組：在7896名被調(diào)查的國(guó)內(nèi)旅游者（指有效問(wèn)卷，下同）中，廣東(省內(nèi))游客比例最高，共4708人，占總?cè)藬?shù)的59.6%；北京371入，占4.69％，位居省外游客的首位；湖南、上海所占比例均超過(guò)3％，分別為3.8％、3.74％。以上三省、直轄市游客占省外游客的30.3％。在7896名被調(diào)查的國(guó)內(nèi)旅游者中，來(lái)自于城鎮(zhèn)的共6454人，占81.74％，非城鎮(zhèn)的1442人，占18.26％。控性別分組：男性4888人，占61.9%，女性3008人,占38.1％，男性游客高于女性游客。從年齡段來(lái)看：14歲以下人數(shù)最少，為108人，占1.4％；16－24歲1534人，占19.4％；25-44歲人數(shù)最多，為3731人，占47.3％；45－64歲1998人，占25.3％；65歲以上525人，占6.6％。按職業(yè)分組：政府工作人員1131人，占14.3％；專業(yè)技術(shù)人員1666人，占21.1％；退休人員585入，占7.4%；家庭婦女566人，占7.2％；軍人269人，占3.4％；學(xué)生607人，占7.7％；商人1392人，占17.6％。其他職業(yè)人士1680人，占21.3％。專業(yè)技術(shù)人員和其他職業(yè)者所占比重最高，均超過(guò)21％。按旅游目分組。旅游觀光3296人，占41.7％；探親訪友1036人，占13.1％；商務(wù)1498人，占19.0％；會(huì)議545人，占6.9％；健康療養(yǎng)194人，占2.5％；宗教朝拜145人，占1.8％；文化體育及科技交流432人，占5.5％；其他旅游目的751人，占9.5％。其中以旅游觀光、商務(wù)的游客所占比重最高，兩項(xiàng)合計(jì)60.7％。按出游方式分組。單位組織2072人，占26.2％；旅行社組織403人，占5.1％；個(gè)人或與親友結(jié)伴4389人；占55.6％；其他方式出游的1031人，占13.1％。個(gè)人或與親友結(jié)伴為出游方式的主流，散客比例明顯。按性別分組：男性人均天花費(fèi)641.1元，女性545.5元，男性比女性高95.6元。從年齡段看，14歲以下的人均天花費(fèi)最低，為211.2元；25一44歲的人均天花費(fèi)最高，為所670.1元；15－24歲479.9元；45－64歲644.1元；65歲以上為名412.1元。按性別分組：男性人均天花費(fèi)641.1元，女性545.5元，男性比女性高95.6元。從年齡段看，14歲以下的人均天花費(fèi)最低，為211.2元；25一44歲的人均天花費(fèi)最高，為所670.1元；15－24歲479.9元；45－64歲644.1元；65歲以上為名412.1元。按職業(yè)分組：政府工作人員人均天花費(fèi)701.3元；專業(yè)技術(shù)人員584.6元；退休人員405.5元；家庭婦女558.6元；軍人445.8元，學(xué)生322.4元；商人865.2元；其他職業(yè)人員514．9元。商人及政府工作人員的花費(fèi)較高。我國(guó)目前旅行社開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品中，觀光旅游產(chǎn)品占81．2％左右，占據(jù)絕對(duì)地位，旅行社的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)都是圍繞觀光這個(gè)中心展開(kāi)的，而世界非觀光旅游市場(chǎng)和旅游產(chǎn)品已經(jīng)占77．5％。市場(chǎng)轉(zhuǎn)型不是一件壞事，相反的還是好事全國(guó)老齡委辦公室日前透露，截至1999年底，我國(guó)外出旅游的老年人已達(dá)500萬(wàn)，外出旅游的老年人的數(shù)量已占全國(guó)旅游總?cè)藬?shù)的20％。改革開(kāi)放以來(lái)，伴隨著我國(guó)人民生活的顯著改善，老年旅游事業(yè)也獲得了蓬勃的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在全國(guó)有100多家旅行社專門從事老年旅游業(yè)務(wù)或以此為主，這種專門化的服務(wù)使旅游活動(dòng)的時(shí)間安排和游覽內(nèi)容更符合老年人的生理特點(diǎn)和審美趣味，因而受到老年人的歡迎。如今，我國(guó)老年人不僅在祖國(guó)的秀美山川留下了自己的足跡，還走出國(guó)門領(lǐng)略異域風(fēng)光在游覽節(jié)拍中，以“緩”為主，特別強(qiáng)調(diào)安全；在就餐安排中，注意老年人的飲食習(xí)慣，一般以“清淡酥軟”為主；在活動(dòng)內(nèi)容上，要充分考慮老年人的需求，除了游山玩水之外，有條件時(shí)增加健身、書畫、棋牌、聯(lián)誼活動(dòng)等項(xiàng)目，特別注重老人之間的溝通和交流，使老年旅游真正成為一種休閑娛樂(lè)，成為修身養(yǎng)性、陶冶情操的活動(dòng)。此陽(yáng)紅老年之旅”的獨(dú)特風(fēng)格得以形成：長(zhǎng)短線結(jié)合，以短線為主；大眾實(shí)惠游和豪華游結(jié)合，以實(shí)惠游為主；傳統(tǒng)游與特色游相結(jié)合，以特色游為中國(guó)旅游學(xué)院教授林越英表示，老年旅游市場(chǎng)前景十分廣闊。除了老人有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力參加團(tuán)隊(duì)旅游外，孩子們?yōu)樾⒕锤改?，也花錢讓父母外出旅游，一些單位還專門組織老年人旅游，這些都將啟動(dòng)老年旅游市場(chǎng)。有關(guān)部門預(yù)計(jì)，到２０３０年我國(guó)老年人口將超過(guò)總?cè)丝诘模玻埃?，進(jìn)入高度老齡化階段；２０４０年以后，我國(guó)老年人將超過(guò)４億。老齡化社會(huì)的來(lái)臨，預(yù)示著老年旅游業(yè)將展現(xiàn)出巨大的發(fā)展機(jī)遇。隨著人們生活質(zhì)量的提高，老年人身體越來(lái)越健康，擁有更多的閑暇時(shí)間，老年旅游市場(chǎng)前景十分廣闊。調(diào)查資料顯示，1-6月份出游的西安居民中，45歲以上年齡的人有195人次，占到了總出游人次的51.3%。有關(guān)部門預(yù)計(jì)，到2030年我國(guó)老年人口將超過(guò)總?cè)丝诘?0%，進(jìn)入高度老齡化階段；2040年以后，我國(guó)老年人將超過(guò)4億。老齡化社會(huì)的來(lái)臨，預(yù)示著老年旅游業(yè)將展現(xiàn)出巨大的發(fā)展機(jī)遇。所謂銀發(fā)市場(chǎng)，就是為老年人提供商品、勞務(wù)、信息的市場(chǎng)。由于我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和計(jì)劃生育的催化作用，占世界老齡人口五分之一，亞洲老齡人口二分之一的中國(guó)，2000年全面跨入老年國(guó)家的行列。如何在思想、物質(zhì)、經(jīng)濟(jì)、法律等方面作好迎接人口老齡化挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，是擺在國(guó)人面前需要認(rèn)真研究的重要課題。自90年代以來(lái)，我國(guó)60歲以上的老年人口年平均增速為3.2％，相當(dāng)于我國(guó)人口自然增長(zhǎng)率的近3倍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)世界老年人口的年平均2.4％的增速。2000年底，我國(guó)60歲以上的老年人將增至1.32億，占總?cè)丝诘?0％，是世界老年人口的22％，歐洲老年人口的125％，成為標(biāo)準(zhǔn)的老齡化國(guó)家。據(jù)預(yù)測(cè)，到2025年，我國(guó)的老年人口將達(dá)2.7億，占全國(guó)人口的18.4％，是世界老年人口的23％，歐洲老年人口的200％。而到2050年，我國(guó)老齡人口將激增至4億左右，大大超過(guò)美國(guó)的總?cè)丝跀?shù)，占我國(guó)總?cè)丝诘?5％。據(jù)了解，上海目前涉足老年旅游的旅行社有近100家，而專業(yè)進(jìn)行銀發(fā)旅游活動(dòng)的只有上海老年旅行社、銀發(fā)旅行社等7家年旅游市場(chǎng)大，薄利多銷，旅行社還是有利可圖的。市退休職工活動(dòng)中心對(duì)2萬(wàn)名退休職工調(diào)查顯示：有近80%的老人不滿足于在公園里逛逛，想趁有生之年出去看看祖國(guó)大好河山。上海老年旅行社、銀發(fā)旅行社的實(shí)踐也表明，老年人偏愛(ài)輕松舒緩確保安全的“休閑游”和奉獻(xiàn)愛(ài)心的服務(wù)。上海老年旅行社創(chuàng)辦的“千名老人游三峽”活動(dòng)——上海至重慶大足石刻已經(jīng)安全行駛第10個(gè)航次了，有7100名老人作了難忘的航行，現(xiàn)在連明年春天的第11航次頭等艙的船票已經(jīng)訂滿了。原因正在于這家旅行社認(rèn)真念好“節(jié)奏慢，景點(diǎn)精，內(nèi)容新，服務(wù)優(yōu)，價(jià)格廉”“十五字經(jīng)”贏得了老年人的信任，同時(shí)，上海老年旅行社也打下了屬于自己的一爿天空。向大城市集中。據(jù)1998年旅游統(tǒng)計(jì)年鑒中抽樣調(diào)查8743名國(guó)內(nèi)游客，國(guó)內(nèi)

游客的主要目的地依次為北京(11.3%)、上海(9.4%)、重慶(5.9%)、天津(5.2%)、

西安(4