第03章-信息資源組織方法(陳莊)

信息資源組織方法《信息資源組織與管理》之第3章陳莊博士教授9/28/20241第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）內(nèi)容提要

3.1信息資源組織概述

信息資源組織的內(nèi)涵

信息資源組織的目的和要求

信息資源組織的過程3.2信息采集

信息源

信息采集途徑

信息采集的方法3.3信息資源組織的基本方法及途徑信息資源組織的基本方法信息資源組織的途徑3.4網(wǎng)絡(luò)信息資源組織方法網(wǎng)絡(luò)信息資源組織的新特點網(wǎng)絡(luò)信息資源組織方法3.5信息資源組織案例9/28/20242第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.1.1信息資源組織的內(nèi)涵什么是信息資源組織？信息資源組織，又稱信息資源整序，是利用一定的科學規(guī)則和方法，通過對信息資源外在特征和內(nèi)容特征的描述和序化，實現(xiàn)無序信息流向有序信息流的轉(zhuǎn)換，從而保證用戶對信息資源的有效獲取和利用，以及信息的有效流通和組合。目的：把無序信息流轉(zhuǎn)化為有序信息流，形成更高級的信息產(chǎn)品，以滿足人們的特定需要。意義：是信息資源管理的基本范疇之一；是信息資源建設(shè)的中心環(huán)節(jié)；是建立信息系統(tǒng)的重要條件；是信息檢索與咨詢的基礎(chǔ)；是開展用戶服務(wù)的有力保證。9/28/20243第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.1.2信息資源組織的目的和要求目的：(1)減少社會信息流的混亂程度(2)提高信息產(chǎn)品的質(zhì)量和價值。(3)建立信息產(chǎn)品與用戶的聯(lián)系。(4)節(jié)省社會信息活動的總成本。(5)組織各種類型的信息資源檢索工具?；疽螅?1)信息內(nèi)容有序化。(2)信息流向明確化(3)信息流速適度化。(4)信息數(shù)量精約化。(5)信息質(zhì)量最優(yōu)化。9/28/20244第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.1.3信息資源組織過程從狹義上理解單純指信息整序，即利用一定的科學方法，對信息外在特征和內(nèi)容特征進行分析、選擇、標引、處理，將無序的社會信息流轉(zhuǎn)換為有序的社會信息流的過程。從廣義上理解9/28/20245第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.2.1信息源(1/6)1、什么是信息采集信息采集是指根據(jù)特定目的和要求將分散蘊涵在不同信息源的有關(guān)信息采掘和積聚起來的過程。2、什么是信息源信息源是人們獲取信息的源頭。1、個人信息源2、實物信息源3、文獻信息源4、數(shù)據(jù)庫信息源5、組織機構(gòu)信息源包括9/28/20246第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.2.1信息源(2/6)1、個人信息源概念也稱口頭信息源，即通過人與人間的口頭語言交流來獲取信息的方式。人既是信息的凝聚點，也是信息的發(fā)射源。特點(1)及時性(2)新穎性(3)強化感知性(4)主觀隨意性(5)瞬時性9/28/20247第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.2.1信息源(3/6)2、實物信息源概念實物信息源主要是指各種無機物(如水、空氣、土壤、巖石、礦石等)樣品，有機物(如動植物等)化石或標本，文物和人類勞動成果的樣本，各類產(chǎn)品及服務(wù)市場，實驗室以及其他有可能出現(xiàn)新的信息“火花”的場所。特點(1)直觀性(2)真實性(3)隱蔽性（潛在在實物中）(4)零散性（時空分布廣）9/28/20248第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.2.1信息源(4/6)3、文獻信息源概念指用一定的記錄手段將系統(tǒng)化的信息內(nèi)容儲存在紙張、膠片、磁帶、磁盤和光盤等物質(zhì)載體上而形成的一類信息源。如：圖書、期刊雜志、影像資料、微縮膠卷特點(1)系統(tǒng)性(2)穩(wěn)定性(3)易用性(4)可控性（控制：數(shù)量、質(zhì)量、流量）(5)時滯性（如：論文發(fā)表時間、圖書的出版周期）9/28/20249第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.2.1信息源(5/6)4、數(shù)據(jù)庫信息源概念以數(shù)據(jù)庫方式提供信息服務(wù)的一類信息源。把大量的數(shù)據(jù)組織成數(shù)據(jù)庫，一方面提高了用戶的信息檢索效率，另一方面也有利于實現(xiàn)信息資源共享。如：文字數(shù)據(jù)庫、數(shù)值數(shù)據(jù)庫、聲像數(shù)據(jù)庫和多媒體數(shù)據(jù)庫等。特點(1)多用性（為用戶提供盡可能多的檢索途徑）(2)動態(tài)管理性（便于擴充修改，更新速度快）(3)技術(shù)依賴性（依賴于計算機的運算能力和存儲能力）9/28/202410第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.2.1信息源(6/6)5、組織機構(gòu)信息源概念各級各類組織機構(gòu)主要是通過內(nèi)外信息交換來發(fā)揮其控制功能，實現(xiàn)組織目標的一類信息源。如：重慶市統(tǒng)計局信息、重慶市質(zhì)監(jiān)局信息。特點(1)權(quán)威性（如：研究開發(fā)信息、生產(chǎn)經(jīng)營信息、質(zhì)量監(jiān)督管理信息）(2)壟斷性（房管局的房屋拆遷信息、物價局的物價變更信息）9/28/202411第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.2.2信息采集途徑（1/2）1、內(nèi)部途徑（1）管理監(jiān)督部門（人財物、產(chǎn)供銷等管理部門）（2）研究開發(fā)部門（技術(shù)中心、研究院所）（3）市場營銷部門（市場部、銷售部）（4）“葡萄藤”渠道（小道消息的非正規(guī)組織信息流；決策者收集反饋意見）（5）內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)9/28/202412第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.2.2信息采集途徑（2/2）2、外部途徑（1）大眾傳播媒介（各種傳媒體：廣播、電視、報紙、雜志等）（2）政府機關(guān)（檔案：工商企業(yè)注冊登記通告、上市公司業(yè)績報告、專利、標準等；政府出版物：研究報告、統(tǒng)計資料、各類白皮書等)（3）社團組織（學會、協(xié)會：內(nèi)部通訊、專業(yè)簡報）（4）各種會議（會議：研討會、洽談會、展覽會、展銷會、交易會、現(xiàn)場會、發(fā)布會、演示會）（5）個人關(guān)系（廣交朋友：接觸、聚會閑聊）（6）協(xié)作伙伴（供應鏈為紐帶，在“雙贏”原則下連成一體）（7）用戶和消費者（用戶：需求信息；消費者：反饋信息）（8）外部信息網(wǎng)絡(luò)——Internet9/28/202413第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.2.3信息采集的方法（1/3）信息類型采集途徑動態(tài)信息靜態(tài)信息公開信息問卷調(diào)查法預訂采購法參觀考察法信息檢索法專家咨詢法日常積累法非公開信息訪問交談法交換索要法技術(shù)截獲法委托收買法敲詐利誘法搶劫竊取法以下重點介紹兩種9/28/202414第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.2.3信息采集的方法（2/3）1、問卷調(diào)查法（1）問卷設(shè)計問卷格式應清晰，長度要適中；調(diào)查項目的安排要合理，并注意問答形式；提問時的語言應通俗易懂，明確具體。（2）選取樣本1)簡單隨機抽樣：適合于總體中個體單位差異不大情況；2)系統(tǒng)抽樣：適合于總體中個體單位差異不大情況；3)分層抽樣（類型特征分層，選代表性樣本）。適用于總體數(shù)量較多，且內(nèi)部差異較大的調(diào)查對象。4)整群抽樣（集體抽樣：先將總體按一定標準分成許多群或集體，然后隨機抽取若干群或集體作為樣本實施逐個調(diào)查）。5)多段類集抽樣。

（3）實施調(diào)查9/28/202415第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.2.3信息采集的方法（3/3）2、訪問交談法（1）準備階段1)選擇訪談對象：一是選擇關(guān)鍵人物；二是利用人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。2)擬定訪談提綱：訪談目的、中心議題和提問方式。3)提前與被采訪者取得聯(lián)系：確認訪談時間、地點、人物等。

4)攜帶必要證件、資料、工具：以便在需要時展示、記錄。（2）實施階段訪談實施的過程大體上可分為：接近被采訪者、提出詢問問題、引導和追詢、訪談結(jié)束等幾個環(huán)節(jié)?；驹L談技巧：

1)接近技巧：自然接近（共同活動）、求同接近（尋求共同點）、友好接近（從關(guān)懷、幫助來聯(lián)絡(luò)感情）、正面接近（即開門見山）、隱蔽接近（偽裝的身份、偽裝的目的接近對方）。

2)溝通技巧：創(chuàng)造一個融洽的溝通氛圍；3)提問技巧：將疑問句變?yōu)殛愂鼍洌?)引導技巧：提醒、引導話題；5)追問技巧：以懷疑、驚奇、感嘆的短句，使問題更具體、更準確；6)記錄技巧：在準確記錄回答的詞語部分之外，在頁邊寫下自己的觀察和理解。（3）整理階段9/28/202416第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.3.1信息資源組織的基本方法（1/3）1、形式特征組織法概念形式特征組織法是根據(jù)信息的形式特征，使用一套形式化的符號系統(tǒng)，按照一定的規(guī)則組織信息的方法。常見的形式特征組織法包括如下幾種：（1）字順組織法：按照揭示信息概念、信息記錄和信息實體有關(guān)特征所使用的語詞符號的音序或形序來組織排列信息的方法。（2）號碼組織法：按照每件信息被賦予的號碼次序或大小順序排列的方法。（3）時空組織法：按照信息概念、信息記錄和信息實體產(chǎn)生、存在的時間、空間特征或其內(nèi)容所涉及的時間、空間特征來組織排列信息的方法。

9/28/202417第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.3.1信息資源組織的基本方法（2/3）2、內(nèi)容特征組織法概念根據(jù)信息的內(nèi)容特征，使用一套含有語義的符號系統(tǒng)來組織信息，就是內(nèi)容特征組織法。

常見的內(nèi)容特征組織法包括兩種：（1）分類組織法：依照類別特征組織排列信息概念、信息記錄和信息實體的方法。

（2）主題組織法：按照信息概念、信息記錄和信息實體的主題特征來組織排列信息的方法。9/28/202418第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.3.1信息資源組織的基本方法（3/3）3、信息效用組織法概念信息效用組織法是根據(jù)信息的實用價值來組織信息的方法，它能夠反映和滿足用戶的信息需求，在實際生活中應用極為廣泛。

主要包括如下幾種：（1）權(quán)值組織法：賦予不同信息以不同的權(quán)重值，然后通過復雜的計算，以權(quán)值大小為依據(jù)組織信息的方法。（2）特色組織法：根據(jù)某類用戶、某一用戶或用戶某一方面的特殊需要組織信息的方法，如旅游信息等。（3）重要性遞減法：重要性遞減法是依據(jù)信息的重要程度序化信息，如報紙版面的設(shè)計等。9/28/202419第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.3.2信息資源組織的途徑（1/8）1、信息選擇概念從信息管理者的角度看，信息選擇就是根據(jù)用戶的需要，從社會信息流中把符合既定標準的一部分挑選出來的活動，是信息內(nèi)容、傳遞時機、獲取方式等信息流要素與用戶需要相匹配的過程。

（1）信息選擇的標準：①相關(guān)性

②可靠性③先進性④適用性9/28/202420第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.3.2信息資源組織的途徑（2/8）1、信息選擇（2）信息選擇的方法：①比較法比較就是對照事物，以揭示它們的共同點和差異點。運用比較法，首先應找出事物可比的共同基礎(chǔ)，即比較對象的可比事項。信息的可比事項包括時間、空間、來源、形式等等。②分析法通過對信息內(nèi)容的分析判斷其正確與否、質(zhì)量高低、價值大小等。③核查法通過對有關(guān)信息所涉及的問題進行審核查對來優(yōu)化信息的質(zhì)量。

。④

引用摘錄法

引用表明了各信息單元之間的相互關(guān)系，一般來說，被引用次數(shù)較多或被本學科專業(yè)權(quán)威出版物引用過的信息質(zhì)量較高。⑤專家評估法對于某些內(nèi)容專深且又不易找到佐證材料的信息，可以請有關(guān)專家學者運用指標評分法、德爾斐(Delphi)法、技術(shù)經(jīng)濟評估法等方法進行評價，以估測其水平價值，判斷其可靠性、先進性和適用性。9/28/202421第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.3.2信息資源組織的途徑（3/8）2、信息標識（1）數(shù)據(jù)項的確定數(shù)據(jù)項是描述信息外表特征或內(nèi)容性質(zhì)，如題名、作者、出版、主題、學科、號碼等的各個著錄事項，也是構(gòu)成數(shù)據(jù)庫記錄的最小單位和基礎(chǔ)。

選取數(shù)據(jù)項一般應遵循下述原則①完整性原則。②標準化原則。③方便性原則。④低冗余原則。⑤靈活性原則。

9/28/202422第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.3.2信息資源組織的途徑（4/8）2、信息標識（2）信息外表特征的加工對于文獻型信息

無論是印刷載體，還是縮微、聲像、機讀載體，國內(nèi)外均有許多信息加工條例和標準對各類數(shù)據(jù)項的選取和描述分別做了規(guī)定和說明，只不過由于載體的差異而要對其載體形態(tài)特征作出特別描述。

對于非文獻型信息（如口頭信息和實物信息等，有兩種加工方法）一種方法是將口頭信息和實物信息轉(zhuǎn)化為文獻型信息，然后依規(guī)定格式進行加工；另一種方法是直接描述事物的名稱、外形、內(nèi)容、性能、生產(chǎn)者及產(chǎn)生時間、地點等，按規(guī)定格式記錄下來，形成數(shù)據(jù)庫之類的信息產(chǎn)品。9/28/202423第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.3.2信息資源組織的途徑（5/8）2、信息標識（3）信息內(nèi)容特征的加工信息內(nèi)容特征的加工是指在對信息內(nèi)容進行分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)一定規(guī)則給信息的內(nèi)容屬性予以標識，并作出描述的過程。這一過程通常稱為信息標引。

①分類標引根據(jù)既經(jīng)選定的分類法，全面分析標引對象的特征，確定所屬類目，并將標引對象的學科特征及有關(guān)信息，用分類法中規(guī)定的符號代碼揭示出來。

優(yōu)點：較好地體現(xiàn)信息內(nèi)容的學科系統(tǒng)性，從而滿足了用戶按學科專業(yè)進行信息檢索的需要。缺點：不熟悉分類體系的人不易使用，且不能適時反映新興學科。

9/28/202424第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.3.2信息資源組織的途徑（6/8）2、信息標識（3）信息內(nèi)容特征的加工②主題標引主題標引是按信息內(nèi)容的主題名稱來系統(tǒng)揭示和組織信息的方法?？梢园延嘘P(guān)同一主題的信息集中在一起，并將其按字順排列起來。主題標引的依據(jù)是主題法。主題法是一種以規(guī)范化或未經(jīng)規(guī)范的自然語言作為信息主題標識的方法。按照選詞原則、組配方式、規(guī)范措施和編制方法，主題法可分為標題法、元詞法、關(guān)鍵詞法和敘詞法。

9/28/202425第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.3.2信息資源組織的途徑（7/8）3、信息重組概念根據(jù)用戶需要將分散的信息匯集起來進行深層次加工處理，提取有關(guān)信息并適當改編和重新組合，形成各種精約化的優(yōu)質(zhì)信息產(chǎn)品。

(1)匯編法匯編是選取原始信息中的篇章、事實或數(shù)據(jù)等進行有機排列而形成的，如剪報資料、文獻選編、年鑒名錄、數(shù)據(jù)手冊、音像剪輯等。(2)摘要法摘要法是在信息加工過程中對原始信息的主要內(nèi)容進行簡明扼要地摘錄，以便更全面、更深入地揭示原始信息的方法。

(3)綜述法

綜述是對某一課題某一時期內(nèi)的大量有關(guān)資料進行分析、歸納、綜合而成的具有高度濃縮性、簡明性和研究性的信息產(chǎn)品。

9/28/202426第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.3.2信息資源組織的途徑（8/8）4、信息存儲（1）文件系統(tǒng)存儲從信息科學的角度，將文件分為兩類：操作系統(tǒng)文件（記錄沒有結(jié)構(gòu)）、數(shù)據(jù)庫文件（記錄有一定的結(jié)構(gòu)）

。文件在介質(zhì)上的存儲方式稱為文件的物理結(jié)構(gòu)。文件的物理結(jié)構(gòu)有順序、鏈式和隨機三種基本方式，表現(xiàn)形式有順序、索引和散列文件等。缺點：1、程序與文件過于相關(guān)，缺少程序和數(shù)據(jù)的獨立性；2、處理程序必須過多地關(guān)心文件存儲的細節(jié)；3、文件中的數(shù)據(jù)有大量冗余，修改和并發(fā)控制困難。(2)數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)庫是指為了滿足多個用戶的多種應用需求，按一定的數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)在計算機系統(tǒng)中組織、存儲，并能供用戶使用的相互聯(lián)系的數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)庫的實現(xiàn)依賴于計算機的超高速運算能力和大容量存儲能力。

9/28/202427第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.4.1網(wǎng)絡(luò)信息資源組織的新特點1、組織自動化如自動分類、自動標引、自動編制分類表、詞表以及目錄、索引、文摘編制和管理的自動化等。2.方法多樣化如何對非結(jié)構(gòu)化信息進行加工和組織，如何揭示和描述其內(nèi)容特征以及如何實現(xiàn)非文本信息數(shù)據(jù)庫規(guī)模生產(chǎn)和低成本化等，已對以往的做法提出挑戰(zhàn)。3.方法透明化在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶的成分逐漸多樣化、復雜化，這要求信息資源組織方法透明化和易用化。

4.組織標準化

信息網(wǎng)絡(luò)是對信息資源進行存儲、加工和利用的協(xié)作系統(tǒng)，系統(tǒng)間的交流及網(wǎng)絡(luò)資源的共享要求各方面的整體配合。

9/28/202428第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.4.2網(wǎng)絡(luò)信息資源組織方法（1/3）1、網(wǎng)絡(luò)一次信息資源的組織方式（1）自由文本方式優(yōu)點：簡單方便，易于管理。缺點：隨著信息量增多，以文本為單位共享和傳輸會使網(wǎng)絡(luò)負載會越來越大；對結(jié)構(gòu)化信息的組織和管理顯得軟弱無力；文本本身也需要作為對象進行管理。（2）數(shù)據(jù)庫方式優(yōu)點：對大量的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理效率很高；數(shù)據(jù)的最小存儲單位是字段，降低了網(wǎng)絡(luò)傳輸負載。缺點：對非結(jié)構(gòu)化信息的處理困難較大；缺乏直觀性和人機交互性。（3）超媒體方式優(yōu)點：以非線性的方式組織信息，符合人們思維聯(lián)想與跳躍的習慣；具有良好的包容性和可擴充性；方便描述和建立各種媒體之間的語義聯(lián)系，完全超越了媒體類型對信息組織與檢索的限制。缺點：采用瀏覽的方式進行搜尋，當超媒體網(wǎng)絡(luò)過于龐大時，很難迅速而準確地定位于真正需要的信息結(jié)點上，容易造成迷航現(xiàn)象。9/28/202429第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.4.2網(wǎng)絡(luò)信息資源組織方法（2/3）2、網(wǎng)絡(luò)二次信息資源的組織方式（1）搜索引擎方式優(yōu)點：①速度快，有較高的檢全率。②在邏輯上序化和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信息資源，為充分開發(fā)利用這種資源提供了前提條件和可能。③搜索引擎中將元數(shù)據(jù)以數(shù)據(jù)庫的方式進行組織，有些大型數(shù)據(jù)庫，為了提高檢索速度，還采用了多級索引的結(jié)構(gòu)。

缺點：

①檢準率低。②不能滿足不同用戶的個性需求。③網(wǎng)站網(wǎng)頁隨時都有被刪除、更改的可能，搜索引擎應及時將網(wǎng)頁的變化反映到索引中，否則就會變成錯誤的鏈接。(2)數(shù)字圖書館方式優(yōu)點：①信息存儲的分布式。②信息組織的非線性。③信息組織結(jié)構(gòu)的特殊性。

缺點：數(shù)字圖書館在一定程度上能滿足公眾對網(wǎng)絡(luò)信息資源的需求，但不能滿足不同用戶的個性需求。

9/28/202430第03章信息資源組織方法（陳莊）ppt課件（全）3.4.2網(wǎng)絡(luò)信息資源組織方法（3/3）1、網(wǎng)絡(luò)二次信息資源的組織方式(3)虛擬圖書館組織方式優(yōu)點：①專業(yè)性或?qū)ｎ}性。②用人工關(guān)鍵詞標引法。③采用自動或人工分類方法。④采用數(shù)據(jù)庫方法。⑤采用超級鏈接。

缺點：虛擬圖書館對網(wǎng)頁、網(wǎng)站的收集和維護大都是采用人工手段，這種方法的效率較低。(4)主題樹方式優(yōu)點：①主題樹屏蔽了網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)相對于用戶的復雜性，提供了一個基于樹瀏覽的簡單、易用的網(wǎng)絡(luò)信息檢索與利用界面。②信息檢索由用戶按照規(guī)定的范疇分類體系，逐級查看，按圖索驥，目的性強，查準率高。③采用樹型目錄結(jié)構(gòu)組織信息資源，具有嚴