新員工入職手冊(cè)

新員工手冊(cè)

新員工新力量新啼也

人力行政部

20**年2月

目錄

Contents

一、請(qǐng)點(diǎn)擊3

二、總經(jīng)理致新伙伴的一封信7

三、管理團(tuán)隊(duì)風(fēng)采9

四、請(qǐng)點(diǎn)擊11

第一章崗前新伙伴培訓(xùn)流程12

第二章相關(guān)福利12

第三章考勤制度14

第四章離職管理15

第五章員工行為規(guī)范16

第六章保密制度16

第七章財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷制度17

第八章公司組織架構(gòu)圖18

五、司歌19

親爰的新伙伴：

首先，歡迎您的加入！

不論此時(shí)此刻您懷揣著怎樣的心情,是激動(dòng)，是躍躍欲試，或是些許的茫然，無所適從，沒有關(guān)系，

不用擔(dān)心，這份手冊(cè)會(huì)幫助您解決困惑，幫助您盡快的融入到我們這個(gè)大家庭。

下面就請(qǐng)跟隨我們的腳步來吧：

1.入職：

在您初來報(bào)到的第一天，HR的同事會(huì)幫助您辦理一系列的入職手續(xù)，當(dāng)您提供相關(guān)資料（畢業(yè)

證、身份證、離職證明、體檢報(bào)告、一寸照片兩張及其它相關(guān)職稱證書）確認(rèn)無誤后，方可辦

理入職手續(xù)。

在您辦理完入職手續(xù)之后，崗前帶班老師便會(huì)帶領(lǐng)您進(jìn)入培訓(xùn)教室開始為期三天的崗前培訓(xùn)并

分發(fā)培訓(xùn)工具包。

2.培訓(xùn)：

培訓(xùn)會(huì)分成兩個(gè)階段，一個(gè)是公司層級(jí)的崗前培訓(xùn)，一個(gè)是業(yè)務(wù)層面的新兵營培訓(xùn)；視業(yè)務(wù)的

不同，第二階段會(huì)做不同的安排。

各培訓(xùn)老師會(huì)將企業(yè)文化、相關(guān)福利制度、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識(shí)、競(jìng)品知識(shí)，等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)

的介紹。培訓(xùn)期間也請(qǐng)小伙伴書認(rèn)真聽講，做好筆記。在課程結(jié)束后進(jìn)行相應(yīng)的筆試考核。提

前預(yù)祝您考試順利通過。

3.分配部門：

①微信企業(yè)號(hào)認(rèn)證、企業(yè)郵箱：在您結(jié)束了三天的崗前培訓(xùn)并順利通過考核后，人力行政

中心行政服務(wù)部的同事會(huì)根據(jù)您的個(gè)人信息在微信企業(yè)號(hào)認(rèn)證您的個(gè)人微信，開通郵箱、

CRM賬戶，電話工號(hào)等，這些賬號(hào)信息會(huì)通過您的部門負(fù)責(zé)人下發(fā)給您。

②電腦及配件領(lǐng)用，在分配部門之前，您的部門負(fù)責(zé)人會(huì)帶領(lǐng)您到財(cái)務(wù)中心領(lǐng)取電腦、耳機(jī)

等辦公設(shè)備，七個(gè)工作日內(nèi)，行政服務(wù)部的同事會(huì)將您的臨時(shí)工牌更換成正式工牌，以后

您就可以打卡上下班了。

4.工作、生活面面觀:

小伙伴們，前臺(tái)有一次性水杯，不過為了環(huán)保和節(jié)約，建議自己芍水杯取水；我們用餐也很方

便，公司為我們準(zhǔn)備了冰柜和微波爐,您可以根據(jù)自己的飲食習(xí)慣帶坂就餐或在外就餐，請(qǐng)注意

飲食健康！

公司附近交通也很方便，大家可以參見下圖：

生活服務(wù)信息

服務(wù)類型名稱電話備注

自助餐館下3樓辦公樓后面一條街

下一樓往左手邊第二個(gè)玻璃

郵政食堂

門進(jìn)去

餐飲類

餓了么APP

百度外賣、美團(tuán)外賣

APP

工商銀行下3樓出門左手邊

下一樓出公司門口過六溝瓏

中國銀行

三叉路口直往前左邊

銀行下一樓出公司門口在六溝瓏

農(nóng)業(yè)銀行

三叉路左邊

下一樓出公司門口在六溝瓏

建設(shè)銀行

右邊公交站旁

申通上公司取件

快遞類

順豐上公司取件

新伙伴須知事宜及相關(guān)聯(lián)絡(luò)人

內(nèi)容姓名所屬部門移動(dòng)電話

新伙伴入職手續(xù)辦理相關(guān)事宜人力資源部

電胭、耳機(jī)領(lǐng)用財(cái)務(wù)中心

電腦、耳機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)研發(fā)維護(hù)部

辦公用品領(lǐng)用、工號(hào)牌更換行政服觸

社保、公積金辦理人力資源部

勞動(dòng)合同簽訂、晉級(jí)晉升轉(zhuǎn)崗等異動(dòng)咨詢?nèi)肆Y源部

薪酬、福利咨詢?nèi)肆Y源部

費(fèi)用報(bào)銷咨詢財(cái)務(wù)中心

新伙伴培訓(xùn)咨詢培訓(xùn)服務(wù)部

公司官網(wǎng)地址：

公司微信企業(yè)號(hào):

公司官方微信號(hào):

公司地址：

服務(wù)熱線：

行政總機(jī)：

公司傳真：

招聘熱線：

招聘郵箱：

意見反饋郵箱：

致新伙伴的一封信

Hello:

歡迎您加入***這個(gè)大家庭，,成為我們的新伙伴。對(duì)您和公司來說，這一刻都

非常重要。

對(duì)您來說，不管您以前的背景、經(jīng)歷、教育情況如何，在**這個(gè)開放平臺(tái)，

您可以盡情施展您的才華。我們?cè)谏詈凸ぷ魃隙甲非髣?chuàng)新、鼓勵(lì)分享，推崇共

贏，只要您有品德，有能力、有夢(mèng)想、您就能在**收獲您所追求的事業(yè)和美好的

生活。

對(duì)公司來說，您的加入是公司一個(gè)重要的投資，我們會(huì)給每一個(gè)年輕人公平

的發(fā)展機(jī)會(huì)，協(xié)助成就您的職業(yè)發(fā)展與事業(yè)夢(mèng)想。***是一家創(chuàng)業(yè)型公司，專注于

企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品的開發(fā)和銷售方向，希望能藉此方向成為湖南地區(qū)最大的企

業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營型公司，同時(shí)，沉淀出一批杰出人才，沉淀出**特色的

企業(yè)文化，發(fā)展成為一個(gè)十年，百年企業(yè)。這一路上，希望有您隨行，我們能共

同到達(dá)彼岸。

在接下來的日子里，**會(huì)與您一起茁壯成長，早日成為三湘大地上的一顆參

天大樹。

請(qǐng)銘記**的企業(yè)文化：

核心價(jià)值觀：開放、創(chuàng)新、分享、共贏

企業(yè)愿景：讓優(yōu)秀的員工都成為公司的股東

企業(yè)使命：加速企業(yè)開展電子商務(wù)的步伐

企業(yè)精神：拼搏、學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、感恩

**管理團(tuán)隊(duì)風(fēng)采

略

第一章相關(guān)福利

1.帶薪休假

帶薪假包括：法定節(jié)假日、年休假、婚假、喪假、孕期檢查假、產(chǎn)假、哺乳假、陪產(chǎn)假、病假、工傷假。

（-）法定節(jié)假日：根據(jù)國家每年發(fā)布的通知確定。放假期間照常支付薪金。

（二）年休假：員工入司連續(xù)工作滿一年，可享受年休假。依據(jù)工作具體情況，結(jié)合員工本人意愿，公

司可統(tǒng)籌安排年休假；員工若有事/病假，可優(yōu)先沖抵年休假；年假需在一年內(nèi)休完，可集中安

排，或分段安排；當(dāng)年未休完年假，按自動(dòng)放棄處理，公司不再補(bǔ)休，亦無相應(yīng)補(bǔ)貼。

1.工齡1年，年假為5天；工齡2年，年假為6天；工齡3年，年假為7天（以上年假均要求

年度內(nèi)病假不超過1個(gè)月）；

2.工齡4-5年，年度內(nèi)病假不超過2個(gè)月的，年假為8天；

3.工齡6-10年，年度內(nèi)病假不超過3個(gè)月的，年假為10天；

4.工齡10年（含）以上，年度內(nèi)病假不超過4個(gè)月的，年假為15天。

（三）婚假：一般情況下，夫妻雙方達(dá)到法定結(jié)婚年齡（男222周歲，女220周歲），已簽合同且在崗

至少三個(gè)月，在司期間領(lǐng)取結(jié)婚證，享有3天婚假。

（四）喪假：員工直系親屬（配偶雙方父母/祖父母、配偶、子女）去世，享有3天喪假；可視路程遠(yuǎn)

近給予路程假，長沙市以外增加1天，省外增加2天。

（五）孕期檢查假、產(chǎn)假、哺乳假、陪產(chǎn)假：

A.孕期檢杳假：在工作時(shí)間進(jìn)行的常規(guī)產(chǎn)檢視為出勤，

懷孕12-36周每月2次；記0.5天每次；

懷孕37-40周期間每月4次，記0.5天每次。

B.產(chǎn)假：一般98天，其中產(chǎn)前15天，產(chǎn)后83天。難產(chǎn)增加15天；多胞胎生育每多生一彳

孩子增加15天；女職工懷孕未滿4個(gè)月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假；懷孕滿4個(gè)月流產(chǎn)的，享

受42天產(chǎn)假。

C.哺乳假:提供嬰兒出生證明、小孩一周歲以內(nèi)，工作日每天為哺孚閭女職工安排1小時(shí)哺乳

時(shí)間；女職工生育多胞胎的，每多哺乳1個(gè)嬰兒每天增加1小時(shí)哺乳時(shí)間。

D.陪產(chǎn)假：原則上享受3天。

（六）病假：公司轉(zhuǎn)正員工每月享有1天全薪病假，僅當(dāng)月有效，憑醫(yī)院病歷本和相關(guān)診斷證明核假。

（七）三八婦女節(jié)、兒童節(jié)：對(duì)符合條件的員工享受半天的假期或參加公司統(tǒng)一組織的活動(dòng)。

2.社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金

公司為員工提供五險(xiǎn)金的福利保障。

五險(xiǎn)：養(yǎng)老險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、失業(yè)險(xiǎn)、工傷險(xiǎn)、生育險(xiǎn)；

一金：住房公積金；

3.公司福利

3.1健康保障：入司滿一年的員工可享受健康體檢，由公司統(tǒng)一確定體檢標(biāo)準(zhǔn)。

員工應(yīng)該按照公司統(tǒng)一安排時(shí)間參加體檢，否則，不再另行安排體檢。

3.2節(jié)日福利：

公司的在崗員工均享受春節(jié)、中秋、端午節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日的物資福利。

3.3其它現(xiàn)金或物資福利：

3.3.1年終獎(jiǎng)金：公司根據(jù)年度的經(jīng)營情況，發(fā)放年度獎(jiǎng)金。

3.3.2結(jié)婚、得子禮金：公司轉(zhuǎn)正員工結(jié)婚、得子，公司送上祝賀禮金。

3.3.3合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)：公司員工或部門的合理化建議通過相關(guān)部門的審核通過后，獎(jiǎng)金將在總經(jīng)理

批準(zhǔn)后由人力行政中心以現(xiàn)金/績效加分等形式，在公司大早會(huì)上發(fā)放;宣布。

3.3.4工齡工資：在公司服務(wù)滿一年的員工，可享受100元/月的工齡工資，兩年以上遞增，工齡工

資500元/月封頂。

3.3.5生日禮物:公司每月為當(dāng)月過生日的在崗員工發(fā)放生日禮品，并舉辦生日會(huì)。

3.3.6公司為員工提供防暑降溫補(bǔ)貼，加班零食等物資關(guān)懷。

3.3.7公司為轉(zhuǎn)正員工提供文化衫以及工作襯衫。

第二章考勤制度

1、依照國家法律法規(guī)、**市相關(guān)政策及公司實(shí)際發(fā)展需要，公司實(shí)行正常工作時(shí)間平均每周不超過40小

時(shí)，工作時(shí)間為：（冬夏季一致）8:30-12:00,13:30-18:00,工作時(shí)間不包括午休時(shí)間、游戲活

動(dòng)時(shí)間。

根據(jù)工作需要，公司經(jīng)理級(jí)（含）以上員工、營銷顧問等業(yè)務(wù)人員實(shí)行不定時(shí)工作制。

2.考勤管理：（1）公司實(shí)行上、下班打卡制度,員工上班、下班須由本人親自打卡記錄考勤，任何人不得代

打考勤卡。代打卡發(fā)現(xiàn)一次扣款200/次。無故未打卡作曠工處理。

（2）員工上班時(shí)間因公外出、請(qǐng)假等，需到人力行政中心封亍政前臺(tái)補(bǔ)辦考勤手續(xù)。

（3）遲到：工作日8:31-9:00打卡者為遲到每遲到一次扣30塊錢,9:00之后遲到一次按事假半天處理，

經(jīng)理級(jí)（含）以上人員翻倍。當(dāng)月遲到達(dá)6次（含）以上者，按重大違紀(jì)處理，公司可以解除勞動(dòng)合同，

并不予補(bǔ)償。各部門也可在8:00-8:30之間自行擬定遲到時(shí)間，需一級(jí)部門負(fù)責(zé)人同意并報(bào)人力資源部備案。

（4）早退：未經(jīng)上級(jí)同意提前下班為早退早退半小時(shí)以內(nèi)按曠工半天處理，超過1小時(shí)按曠工1天處理。

當(dāng)月早退達(dá)3次（含）以上者，按重大違紀(jì)處理，公司可以解除勞動(dòng)合同，并不予補(bǔ)償。

（5）曠工：未按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)、請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)、續(xù)假未獲批準(zhǔn)、以虛假理由請(qǐng)假、不服從工作調(diào)整分

配逾期不到崗以及規(guī)定的其他情形，視為曠工。當(dāng)月曠工3天以內(nèi)的扣發(fā)3倍當(dāng)日工資，當(dāng)月曠工3天（含）

以上的視為自動(dòng)離職。當(dāng)年曠工累計(jì)6天（含6天）以上者，公司可解除勞動(dòng)關(guān)系，并不予補(bǔ)償。

第三章離職管理

1.離職分為試用期內(nèi)離職、轉(zhuǎn)正離職、自動(dòng)離職及合同到期等，按照國家相關(guān)法律法規(guī)及公司規(guī)章制度，試

用期內(nèi)辭職需提前3天告知本部門負(fù)責(zé)人及人力資源部，并填寫《離職申請(qǐng)表》；轉(zhuǎn)正員工辭職的，正式員

工需提前30天（1個(gè)月）告知本部門奐責(zé)人及人力行政中心人力資源部，并填寫《離職申請(qǐng)表》。

2.員工辭職除需要提交《辭職申請(qǐng)表》外還需要填寫《工作交接單》，辭職員工必須按公司規(guī)定流程走完以

后方可離職,未按規(guī)定流程走完的，視為目動(dòng)離職。

第四章員工行為規(guī)范

1.輕度違規(guī)：

1.1故意拖延流程或不作為，損害客戶利益。如拖延退款、拖延續(xù)費(fèi)時(shí)間等行為；

1.2服務(wù)態(tài)度不禮貌不友善，說辭不當(dāng)或與客戶發(fā)生爭執(zhí)，掛斷客戶電話等；

1.3工作失誤，情節(jié)與后果較輕，包括但不限于，未按公司流程要求操作，或流程出錯(cuò),導(dǎo)致客戶不滿；

1.4相關(guān)懲戒：口頭告誡。兩次及以上者扣除當(dāng)月績效1-5分；

2.較重違規(guī)

2.1未經(jīng)公司允許或授權(quán)，個(gè)人以公司名義對(duì)外進(jìn)行活動(dòng)或宣傳的個(gè)人行為足以使第三人相信為公司行

為的，且該行為實(shí)際對(duì)公司造成或可能造成不利影響，包括但不限于以個(gè)人網(wǎng)站、個(gè)人微博等形式；

2.2泄露客戶信息，包括但不限于客戶賬戶信息、客戶合同資質(zhì)信息、客戶賬號(hào)信息等；

2.3相關(guān)懲戒：書面通報(bào)批評(píng)，管理層負(fù)連帶責(zé)任。延期轉(zhuǎn)正（試用期員工）或罰款100-300元（已轉(zhuǎn)

正員工）；

3.嚴(yán)重違規(guī)

3.1私自動(dòng)用客戶款項(xiàng)挪作他用；

3.2給予或接受回扣等不當(dāng)利益，價(jià)值超過100元，未根據(jù)廉潔自律規(guī)范上交；

3.3詆毀公司或同事，如散播謠言，故意在公司或公共場(chǎng)合制造混亂，惡意損害公司或同事形象并產(chǎn)生

嚴(yán)重后果；

3.4未經(jīng)公司允許,通過各種途徑傳播公司未對(duì)外公開的信息。包括但不限于公司財(cái)務(wù)報(bào)表、運(yùn)營數(shù)據(jù)

等，并產(chǎn)生嚴(yán)重后果；

3.5未經(jīng)**搜索總部的許可，在業(yè)務(wù)運(yùn)營中擅自接受媒體采訪，并且對(duì)**品牌及公司聲譽(yù)產(chǎn)生嚴(yán)重影響；

3.6其它對(duì)公司聲譽(yù)或經(jīng)濟(jì)利益造成重大損失的行為;

3.7相關(guān)懲戒：降級(jí)降職直至解除勞動(dòng)關(guān)系，管理層負(fù)連帶責(zé)任。公司保留追究其個(gè)人法律責(zé)任的權(quán)利；

第五章保密制度

1.密級(jí)劃分

公司秘密的密級(jí)劃分分為"保密""機(jī)密""絕密"三級(jí)；

1.1保密：可對(duì)公司內(nèi)部發(fā)布但不允許對(duì)外發(fā)布的信息，旦泄密會(huì)對(duì)公司利益造成較大的損害。

Q)公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的信息；

(2)公司職員的人事檔案等員工信息；

(3)公司制度、培訓(xùn)資料等矢口識(shí)產(chǎn)權(quán)類信息；

(4)其它公司經(jīng)營管理重要信息;

1.2機(jī)密：公司經(jīng)營過程中產(chǎn)生的各類信息，僅限公司部分人員知曉，一旦泄密會(huì)對(duì)公司利益造成嚴(yán)重

損害。

Q)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、合作意向書及可行性研究報(bào)告、重要會(huì)議記錄；

(2)公司財(cái)務(wù)信息，包括財(cái)務(wù)預(yù)結(jié)算等各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、報(bào)表；

(3)公司客戶資料、客戶數(shù)據(jù)、策劃方案等有損于公司利益的其他事項(xiàng)；

(4)公司員工人力數(shù)據(jù)、薪資待遇、勞務(wù)性收入等信息；

(5)公司經(jīng)營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)、IT運(yùn)維數(shù)據(jù)等公司重要的數(shù)據(jù)資料；

1.3絕密：公司層面的經(jīng)營決策性信息，僅限公司部分人員知曉，一旦泄密會(huì)對(duì)公司利益造成特別嚴(yán)重