企業(yè)網(wǎng)絡設備外包服務合同

企業(yè)網(wǎng)絡設備外包服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________第一章定義及術語1.1甲方：指甲方（委托方）____________。1.2乙方：指乙方（受托方）____________。1.3服務：指甲方委托乙方提供的企業(yè)網(wǎng)絡設備外包服務。1.4合同：指甲乙雙方簽署的《企業(yè)網(wǎng)絡設備外包服務合同》。第二章合同背景2.1甲方因業(yè)務發(fā)展需要，將企業(yè)網(wǎng)絡設備外包給乙方進行管理和維護。2.2乙方具備為企業(yè)提供專業(yè)網(wǎng)絡設備外包服務的經(jīng)驗和能力。第三章服務內(nèi)容3.1乙方負責甲方企業(yè)網(wǎng)絡設備的日常管理和維護，包括但不限于以下內(nèi)容：3.1.1網(wǎng)絡設備的安裝、調試和配置；3.1.2網(wǎng)絡設備的故障排查和修復；3.1.3網(wǎng)絡設備的定期檢查和保養(yǎng)；3.1.4網(wǎng)絡設備的升級和替換。3.2乙方應保證甲方企業(yè)網(wǎng)絡的正常運行，達到以下標準：3.2.1網(wǎng)絡設備的連通性；3.2.2網(wǎng)絡設備的安全性；3.2.3網(wǎng)絡設備的穩(wěn)定性；3.2.4網(wǎng)絡設備的可擴展性。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務：4.1.1甲方應按照約定向乙方支付服務費用；4.1.2甲方應提供乙方開展服務所需的設備和資料；4.1.3甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評價；4.1.4甲方有權要求乙方更換不合適的服務人員。4.2乙方權利與義務：4.2.1乙方應按照約定提供企業(yè)網(wǎng)絡設備外包服務；4.2.2乙方應保證服務人員的專業(yè)素質和服務質量；4.2.3乙方應保守甲方的商業(yè)秘密；4.2.4乙方有權要求甲方按照約定支付服務費用。第五章服務期限與費用5.1本合同服務期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。5.2甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：5.2.1乙方提供服務后，甲方應在____個工作日內(nèi)進行驗收；5.2.2驗收合格后，甲方應在____個工作日內(nèi)向乙方支付服務費用；5.2.3服務費用支付方式為______。第六章人員配備與培訓6.1乙方應保證為甲方提供足夠數(shù)量的專業(yè)服務人員，以滿足甲方企業(yè)網(wǎng)絡設備外包服務的需求。6.1.1乙方應在合同生效后____個工作日內(nèi)，向甲方提供人員名單及資質證明；6.1.2乙方應保證服務人員具備相應的專業(yè)技能和從業(yè)資格；6.1.3乙方應負責對服務人員進行定期培訓，以提高服務質量。6.2甲方有權要求乙方對服務人員進行調整，以保證服務的連續(xù)性和質量。6.2.1甲方提出調整要求后，乙方應在____個工作日內(nèi)完成人員調整；6.2.2乙方應保證新調整的服務人員符合甲方的要求。第七章服務質量保證7.1乙方應保證提供的服務符合以下質量標準：7.1.1網(wǎng)絡設備故障響應時間不超過____小時；7.1.2故障修復時間不超過____小時；7.1.3服務滿意度達到____分以上（滿分100分）。7.2若乙方未能達到上述服務質量標準，應按照以下方式進行補救：7.2.1乙方應在接到甲方書面通知后____個工作日內(nèi)，針對問題提出整改措施；7.2.2乙方應在整改措施實施后____個工作日內(nèi)，向甲方報告整改結果；7.2.3若整改后仍未達到服務質量標準，乙方應按照合同約定承擔違約責任。第八章信息安全與保密8.1乙方應保證甲方企業(yè)網(wǎng)絡設備的安全性，采取以下措施：8.1.1乙方應定期對網(wǎng)絡設備進行安全檢查和風險評估；8.1.2乙方應采取必要的技術手段，防止網(wǎng)絡攻擊和非法入侵；8.1.3乙方應建立完善的安全事件應急響應機制。8.2乙方應保守甲方的商業(yè)秘密和敏感信息，遵守以下保密規(guī)定：8.2.1乙方應對服務人員進行保密教育，保證其知曉保密義務；8.2.2乙方應采取物理、技術和管理措施，防止信息泄露；8.2.3乙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第九章違約責任9.1若乙方未能按照約定提供企業(yè)網(wǎng)絡設備外包服務，應承擔以下違約責任：9.1.1乙方未能按時提供服務，每延遲一天，應支付合同總金額__%的違約金；9.1.2乙方未能達到服務質量標準，應支付合同總金額__%的違約金；9.1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應支付合同總金額__%的違約金。9.2若甲方未能按照約定支付服務費用，應承擔以下違約責任：9.2.1甲方每延遲支付一天，應支付服務費用__%的滯納金；9.2.2甲方連續(xù)延遲支付超過____天，乙方有權解除合同。第十章合同解除與終止10.1在合同服務期限內(nèi)，除非出現(xiàn)以下情況，否則任何一方不得單方面解除或終止合同：10.1.1乙方未能按照約定提供服務，經(jīng)甲方催告后在____個工作日內(nèi)仍未改正；10.1.2甲方未能按照約定支付服務費用，經(jīng)乙方催告后在____個工作日內(nèi)仍未支付；10.1.3雙方協(xié)商一致解除或終止合同。10.2合同解除或終止后，乙方應按照以下方式處理：10.2.1乙方應在合同解除或終止后____個工作日內(nèi)，將服務過程中產(chǎn)生的資料和設備交付甲方；10.2.2乙方應在合同解除或終止后____個工作日內(nèi)，向甲方提供服務總結報告；10.2.3雙方應按照合同約定處理尚未結算的服務費用。第十一章爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二章法律適用12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三章合同變更與追加13.1本合同的任何變更或追加，均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署確認。13.2未經(jīng)雙方書面確認的任何變更或追加，均視為無效。第十四章其他條款14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本合同的未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，并簽訂補充協(xié)議。第十五章附加條款15.1甲方有權對乙方提供的服務進行定期評估，評估結果作為后續(xù)合同續(xù)簽或終止的依據(jù)。15.2乙方應積極參與