《ISO 55001-2024資產(chǎn)管理-資產(chǎn)管理體系-要求》之7：“5領(lǐng)導作用-5.2資產(chǎn)管理方針”解讀和應用指導材料（雷澤佳-2024）

《ISO55001-2024資產(chǎn)管理—資產(chǎn)管理體系—要求》之7：“5領(lǐng)導作用-5.2資產(chǎn)管理方針”解讀和應用指導材料IISO55001-2024《資產(chǎn)管理—資產(chǎn)管理體系—要求》ISO55001-2024《資產(chǎn)管理—資產(chǎn)管理體系—要求》5.2資產(chǎn)管理方針最高管理者應制定資產(chǎn)管理方針，以：a)與組織的宗旨相適應；b)為制定資產(chǎn)管理目標提供框架；c)包括滿足適用要求的承諾；d)包括對持續(xù)改進資產(chǎn)管理體系的承諾；e)與組織的其他方針相一致。資產(chǎn)管理方針應：——可獲取并保持成文信息;——在組織內(nèi)部進行溝通；——適宜時，可為有關(guān)相關(guān)方所獲取。資產(chǎn)管理方針資產(chǎn)管理方針概述；資產(chǎn)管理方針定義的核心要素；正式發(fā)布：資產(chǎn)管理方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的，這體現(xiàn)了方針的權(quán)威性和正式性。它不僅是組織內(nèi)部對資產(chǎn)管理活動的共識，也是對外展示組織資產(chǎn)管理理念和承諾的重要方式；宗旨和方向：方針明確了組織在資產(chǎn)管理領(lǐng)域的宗旨和方向，為組織全體成員提供了明確的指引。它幫助員工理解組織在資產(chǎn)管理方面的長期目標和短期計劃，確保所有活動都朝著同一方向努力；組織愿景、價值觀、意圖及方向：資產(chǎn)管理方針不僅包含了組織的愿景和價值觀，還明確了組織在資產(chǎn)管理方面的意圖和方向。這些要素共同構(gòu)成了組織資產(chǎn)管理的核心理念，為組織的發(fā)展提供了強大的精神動力。資產(chǎn)管理方針的指導原則；提供指導原則：資產(chǎn)管理方針應提供有關(guān)資產(chǎn)管理和資產(chǎn)管理目標的指導原則。這些原則旨在幫助組織在復雜多變的環(huán)境中保持清晰的思路和正確的方向，確保資產(chǎn)管理活動的有效性和高效性；與最高管理者的意圖相關(guān)：資產(chǎn)管理方針與最高管理者對資產(chǎn)、資產(chǎn)管理及資產(chǎn)管理體系的總體意圖密切相關(guān)。它反映了最高管理者對資產(chǎn)管理的重視和期望，是組織制定和實施資產(chǎn)管理策略的重要依據(jù)；非特定資產(chǎn)相關(guān)：值得注意的是，資產(chǎn)管理方針并非針對某一特定資產(chǎn)而制定，而是具有普遍性和全局性。它關(guān)注的是整個資產(chǎn)管理體系的運作效率和效果，旨在通過優(yōu)化資源配置和提升管理水平來實現(xiàn)組織的整體目標。資產(chǎn)管理方針的作用與重要性。指導性作用：資產(chǎn)管理方針為整個組織的資產(chǎn)管理活動提供了明確的指導和方向。它幫助所有員工理解資產(chǎn)管理的重要性、目標和要求，從而確保他們在日常工作中能夠始終圍繞方針的要求開展工作；協(xié)調(diào)性作用：通過制定統(tǒng)一的資產(chǎn)管理方針，組織可以更好地協(xié)調(diào)各部門、各層級之間的資產(chǎn)管理活動。這有助于消除部門間的壁壘和沖突，提高整體工作效率和質(zhì)量；激勵性作用：一個明確、可行的資產(chǎn)管理方針能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。員工在了解組織對資產(chǎn)管理的期望和要求后，會更加努力地投入工作，為實現(xiàn)組織目標貢獻自己的力量；實現(xiàn)組織目標：資產(chǎn)管理方針是組織期望通過實施資產(chǎn)管理實現(xiàn)組織目標所采用原則的簡要陳述。它明確了組織在資產(chǎn)管理方面的努力方向和期望成果，為組織的發(fā)展提供了有力的支撐；增強組織凝聚力：通過正式發(fā)布資產(chǎn)管理方針，組織能夠向全體員工傳達其對資產(chǎn)管理的重視和承諾。這有助于增強員工的歸屬感和責任感，促進組織內(nèi)部的團結(jié)協(xié)作和共同奮斗；最高管理者應制定和批準資產(chǎn)管理方針，以：與組織的宗旨相適應，且與組織的戰(zhàn)略方向、組織目標相一致并證實其支持戰(zhàn)略方向和組織目標；與組織的宗旨相適應：宗旨適應性：組織宗旨是組織存在和發(fā)展的根本目的，是組織所有活動的核心導向。資產(chǎn)管理方針應緊密圍繞組織的宗旨展開，資產(chǎn)管理方針應當確保所有資產(chǎn)管理活動都服務于這一宗旨，促進宗旨的實現(xiàn)；一致性：資產(chǎn)管理方針的內(nèi)容、目標和措施應與組織宗旨保持高度一致，確保資產(chǎn)管理活動的方向正確，不偏離組織的核心價值和發(fā)展方向。資產(chǎn)管理方針與組織的宗旨相適應示例組織宗旨資產(chǎn)管理方針確保電網(wǎng)安全、可靠、高效地運行，提供優(yōu)質(zhì)的電力服務，促進社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展方針1：安全第一實施嚴格的安全管理制度，確保電網(wǎng)設(shè)備、運維人員及用戶安全定期進行風險評估與隱患排查，及時消除安全隱患強化應急管理和事故響應機制，保障電網(wǎng)穩(wěn)定運行方針2：效能優(yōu)先采用先進技術(shù)和管理方法，優(yōu)化資源配置，提高電網(wǎng)運行效率實施資產(chǎn)全壽命周期管理，統(tǒng)籌規(guī)劃、采購、運維、退役等各階段，降低成本，提升資產(chǎn)利用率定期評估資產(chǎn)性能，實施必要的改造升級，保持資產(chǎn)最佳狀態(tài)方針3：優(yōu)質(zhì)服務建立以客戶為中心的服務理念，提升供電服務質(zhì)量，滿足用戶需求加強客戶服務團隊建設(shè)，提高服務響應速度和處理能力定期收集用戶反饋，持續(xù)改進服務質(zhì)量，增強用戶滿意度方針四：可持續(xù)發(fā)展推行綠色、低碳的電力生產(chǎn)方式，減少環(huán)境影響支持可再生能源發(fā)展，促進能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化積極參與社會責任項目，為社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展貢獻力量與組織的戰(zhàn)略方向一致：組織的戰(zhàn)略方向是指導組織長期發(fā)展的總體規(guī)劃和藍圖，它確定了組織在未來一段時間內(nèi)的發(fā)展目標和路徑。資產(chǎn)管理方針作為資產(chǎn)管理活動的指導性文件，應緊密圍繞組織的戰(zhàn)略方向展開并與組織的戰(zhàn)略方向保持一致。方針中應明確資產(chǎn)管理如何支撐組織的戰(zhàn)略實施，如何通過優(yōu)化資產(chǎn)配置、提高資產(chǎn)使用效率等方式，促進組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)；資產(chǎn)管理方針與組織的戰(zhàn)略方向一致示例組織的戰(zhàn)略方向資產(chǎn)管理方針實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提升能效，推動綠色低碳轉(zhuǎn)型“綠色能效，低碳運營，支撐轉(zhuǎn)型，共創(chuàng)未來”—此方針強調(diào)了資產(chǎn)管理應圍繞綠色、低碳進行，通過提升能效、促進綠色低碳轉(zhuǎn)型來支撐組織的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。增強核心競爭力，提高市場份額，引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新“創(chuàng)新驅(qū)動，卓越管理，強化核心，領(lǐng)航市場”-資產(chǎn)管理將通過創(chuàng)新管理和技術(shù)手段，強化核心競爭力，確保組織在市場中保持領(lǐng)先地位，實現(xiàn)戰(zhàn)略中的市場份額提升和創(chuàng)新引領(lǐng)目標。高效運營，降低成本，提升盈利能力“成本領(lǐng)先，高效運營，優(yōu)化資源，盈利增長”-該方針旨在通過高效的資產(chǎn)管理和資源配置，降低成本，提升運營效率，從而實現(xiàn)盈利能力的持續(xù)增長，支持組織的盈利能力提升戰(zhàn)略?？蛻魸M意度至上，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務“客戶至上，品質(zhì)卓越，服務貼心，共創(chuàng)價值”-資產(chǎn)管理將圍繞提升客戶滿意度進行，確保提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，以支持組織以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略。強化風險管理，確保業(yè)務連續(xù)性與穩(wěn)定性“穩(wěn)健經(jīng)營，風險可控，保障連續(xù)，穩(wěn)健發(fā)展”-此方針強調(diào)了風險管理的重要性，確保業(yè)務連續(xù)性和穩(wěn)定性，為組織的穩(wěn)健發(fā)展提供堅實保障，符合組織的風險管理戰(zhàn)略方向。與組織目標相一致并證實其支持：組織的目標方向是組織在一定時期內(nèi)需要達到的具體成果，它是戰(zhàn)略方向的具體化和量化。資產(chǎn)管理方針應明確表明其旨在促進組織目標的實現(xiàn)，并通過具體的管理措施和行動計劃來證實這一點。資產(chǎn)管理方針與組織目標相一致示例組織目標資產(chǎn)管理方針確保電網(wǎng)安全可靠運行，提升供電質(zhì)量“安全穩(wěn)定，高效運維，支撐供電，持續(xù)優(yōu)化”-資產(chǎn)管理方針強調(diào)通過“安全穩(wěn)定，高效運維”來支撐電網(wǎng)的安全可靠運行，并通過優(yōu)化資產(chǎn)管理提升供電質(zhì)量。提升資產(chǎn)管理效率，降低運營成本“精益管理，成本控制，效益最大化”-方針中提出“精益管理，成本控制”，旨在通過精細化的資產(chǎn)管理和成本控制策略，提高整體管理效率并降低運營成本。實現(xiàn)資產(chǎn)全壽命周期管理，延長資產(chǎn)壽命“全生命周期管理，資產(chǎn)保值增值，延長使用壽命”-通過“全生命周期管理”，確保資產(chǎn)在整個生命周期內(nèi)得到科學、系統(tǒng)的管理，從而保值增值并延長使用壽命。強化風險管理和應急響應能力“風險可控，應急迅速，保障業(yè)務連續(xù)性”-方針明確“風險可控，應急迅速”，強調(diào)對資產(chǎn)和資產(chǎn)管理活動中可能存在的風險進行有效管理和應對，確保業(yè)務連續(xù)性。促進技術(shù)創(chuàng)新，提升智能化水平“創(chuàng)新驅(qū)動，技術(shù)引領(lǐng)，智能資產(chǎn)管理”-通過“創(chuàng)新驅(qū)動，技術(shù)引領(lǐng)”，鼓勵在資產(chǎn)管理過程中采用新技術(shù)和方法，提升智能化水平。增強內(nèi)外部溝通協(xié)作，實現(xiàn)共贏發(fā)展“協(xié)同合作，溝通高效，共創(chuàng)價值”-通過“協(xié)同合作，溝通高效”，加強與內(nèi)外部利益相關(guān)方的溝通與協(xié)作，實現(xiàn)資源共享和共贏發(fā)展。證實資產(chǎn)管理方針支持戰(zhàn)略方向和組織目標：要證實資產(chǎn)管理方針支持組織的戰(zhàn)略方向和組織目標，需要從多個方面進行驗證和評估。通過定期評審資產(chǎn)管理方針與戰(zhàn)略方向和組織目標的契合度，確保兩者之間的連貫性和一致性；建立有效的績效監(jiān)視與評價機制，對資產(chǎn)管理活動的成果進行量化分析，以數(shù)據(jù)為依據(jù)評估方針的實施效果；可以通過內(nèi)部審核和管理評審等方式，對資產(chǎn)管理方針的執(zhí)行情況進行全面評價和改進。適合于組織的性質(zhì)、規(guī)模及其運營；理解組織的性質(zhì)：組織性質(zhì)涵蓋其行業(yè)特征、業(yè)務模式、組織結(jié)構(gòu)等多個方面。資產(chǎn)管理方針需與組織的這些核心特性相契合，確保方針的實施能夠增強組織的核心競爭力，提升資產(chǎn)管理的效率和效果；適應組織的規(guī)模：組織規(guī)模的大小直接影響到資產(chǎn)管理的復雜性和資源投入。小型組織可能傾向于采用更為簡化的資產(chǎn)管理體系，注重快速響應和成本控制；而大型組織則可能需要建立更為復雜和全面的體系，以確保各層級、各部門之間的協(xié)同作業(yè)和信息流通；符合運營要求：組織的運營狀況，包括市場定位、戰(zhàn)略目標、客戶需求等都是制定資產(chǎn)管理方針時必須考慮的因素。方針應能夠支持組織的戰(zhàn)略實現(xiàn)，促進業(yè)務增長，同時確保資產(chǎn)在運營過程中的安全性、完整性和效率。為制定資產(chǎn)管理目標提供框架；資產(chǎn)管理方針的重要性核心指導作用：資產(chǎn)管理方針是組織資產(chǎn)管理活動的總體指導原則和方向，是確保資產(chǎn)管理活動與組織整體戰(zhàn)略目標相一致的重要基礎(chǔ)；頂層設(shè)計：作為組織高層管理的決策結(jié)果，資產(chǎn)管理方針反映了組織對資產(chǎn)管理活動的戰(zhàn)略認識和期望，為整個資產(chǎn)管理活動提供了方向和框架?？蚣茏饔玫木唧w體現(xiàn)。指導目標制定：資產(chǎn)管理方針為組織制定具體的資產(chǎn)管理目標提供了明確的指導框架。在制定資產(chǎn)管理目標時，需要緊密圍繞資產(chǎn)管理方針的要求和指導原則，確保目標的設(shè)定與組織的整體方向和戰(zhàn)略意圖相一致；目標關(guān)聯(lián)性：通過資產(chǎn)管理方針的引導，資產(chǎn)管理目標能夠與組織目標、戰(zhàn)略規(guī)劃以及具體業(yè)務活動之間建立起緊密的聯(lián)系，確保資產(chǎn)管理活動在支持組織實現(xiàn)整體目標方面發(fā)揮積極作用。多層級目標體系：資產(chǎn)管理方針不僅指導最高層次的資產(chǎn)管理目標制定，還通過逐級分解和細化，為各層級、各領(lǐng)域的具體資產(chǎn)管理活動提供指導，確保整個資產(chǎn)管理體系的目標一致性和協(xié)同性。資產(chǎn)管理方針為制定資產(chǎn)管理目標提供框架示例資產(chǎn)管理方針資產(chǎn)管理目標安全高效安全生產(chǎn)事故率降低至0.01%以下，資產(chǎn)使用效率提升至90%以上持續(xù)優(yōu)化資產(chǎn)管理流程優(yōu)化率每年提高5%，資產(chǎn)管理成本降低率每年達到3%支撐戰(zhàn)略資產(chǎn)管理活動對組織戰(zhàn)略目標的貢獻率達到80%以上，關(guān)鍵資產(chǎn)的投資回報率（ROI）保持在15%以上共創(chuàng)價值客戶滿意度提升至95%以上，資產(chǎn)管理活動為組織創(chuàng)造的額外價值占總收入比例達到5%包括滿足適用要求的承諾；最高管理者在制定資產(chǎn)管理方針時，必須確保該方針全面、明確地承諾滿足各類適用要求。這些要求不僅限于直接的法律法規(guī)，還包括行業(yè)標準、合同條款、組織內(nèi)部規(guī)章制度以及可持續(xù)發(fā)展目標等多個方面。法律法規(guī)要求：資產(chǎn)管理方針應嚴格遵守所有與資產(chǎn)管理活動相關(guān)的國家、地區(qū)或國際層面的法律法規(guī)。這些法規(guī)可能覆蓋環(huán)境保護、職業(yè)健康與安全、數(shù)據(jù)保護、消費者保護、財務報告等多個關(guān)鍵領(lǐng)域。例如，在進行資產(chǎn)管理時，企業(yè)需確保資產(chǎn)的運營、維護和處置活動嚴格遵守環(huán)境保護法規(guī)，以維護生態(tài)平衡和公共利益；行業(yè)標準與規(guī)范：資產(chǎn)管理方針還應考慮并遵循相關(guān)行業(yè)標準和規(guī)范。這些標準通常由行業(yè)協(xié)會、專業(yè)組織或國際標準機構(gòu)制定，為特定行業(yè)的資產(chǎn)管理活動提供具體指導和最佳實踐；合同條款與協(xié)議：資產(chǎn)管理方針應明確承諾滿足所有與資產(chǎn)管理活動相關(guān)的合同條款與協(xié)議。這些合同可能涉及資產(chǎn)的采購、租賃、維修、保險等多個方面，詳細規(guī)定了各方在資產(chǎn)管理過程中的權(quán)利與義務。因此，在制定資產(chǎn)管理方針時，企業(yè)應全面考慮并明確承諾遵守所有相關(guān)合同條款，以確保合作關(guān)系的穩(wěn)定和順暢；組織內(nèi)部規(guī)章制度：資產(chǎn)管理方針還需要與組織內(nèi)部的規(guī)章制度保持一致。這些規(guī)章制度可能涉及財務管理、人力資源管理、采購管理等多個方面，為組織的日常運營提供全面指導。為了確保組織管理的協(xié)調(diào)性和一致性，資產(chǎn)管理方針在制定過程中應充分考慮并融入這些內(nèi)部規(guī)章制度；可持續(xù)發(fā)展要求：隨著全球?qū)沙掷m(xù)發(fā)展的重視日益增加，越來越多的組織開始將可持續(xù)發(fā)展目標納入資產(chǎn)管理方針中。這些目標可能涉及節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟、社會責任等多個方面。在制定資產(chǎn)管理方針時，企業(yè)應積極考慮如何將可持續(xù)發(fā)展要求融入其中，以推動企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時，實現(xiàn)環(huán)境和社會效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。包括對持續(xù)改進資產(chǎn)管理及資產(chǎn)管理體系的承諾；資產(chǎn)管理方針應包含對持續(xù)改進的承諾。組織不僅需要在當前階段具備有效的資產(chǎn)管理方法和體系，還需要不斷尋求優(yōu)化和提升的途徑。持續(xù)改進是資產(chǎn)管理體系的生命線，它確保了組織能夠隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化而調(diào)整和完善其管理實踐，確保資產(chǎn)的有效利用和最大化價值實現(xiàn)。持續(xù)改進的重要性：資產(chǎn)管理是一個動態(tài)過程，涉及到資產(chǎn)的規(guī)劃、采購、使用、維護、升級和處置等多個環(huán)節(jié)。隨著技術(shù)的不斷進步和市場需求的不斷變化，組織必須不斷更新其管理理念和方法，以確保資產(chǎn)的高效利用和價值最大化；實現(xiàn)持續(xù)改進的方式：包括但不限于定期培訓員工、引入新的管理工具和技術(shù)、建立反饋機制以收集并分析運營數(shù)據(jù)、以及定期評審和更新資產(chǎn)管理方針和目標等；持續(xù)改進的文化：組織應培養(yǎng)一種鼓勵創(chuàng)新、倡導學習的文化氛圍，使員工能夠積極參與持續(xù)改進活動，共同推動組織向前發(fā)展。與組織的其他方針（如質(zhì)量方針、職業(yè)健康與安全方針、組織風險管理方針或與財務管理和報告有關(guān)的方針）相一致。為何要與組織其他方針相一致；增強管理協(xié)同效應：如果資產(chǎn)管理方針與組織的其他方針存在沖突或不一致，可能會導致管理上的混亂和矛盾。通過確保資產(chǎn)管理方針與組織的質(zhì)量、職業(yè)健康與安全、風險管理及財務管理等方針相一致，可以避免管理上的沖突和冗余，增強各管理體系之間的協(xié)同效應，提高整體管理效率；實現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標：組織的各個方針通常都是為了支持其總體戰(zhàn)略目標而制定的，資產(chǎn)管理方針作為組織管理體系的一部分，自然需要與組織的其他方針協(xié)同作用，共同推動整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)；提升組織形象和信譽：一致性的方針體系能夠向內(nèi)外部相關(guān)方展示組織的專業(yè)性和規(guī)范性，提升組織的形象和信譽。如何實現(xiàn)一致性。明確整體戰(zhàn)略方向：在制定資產(chǎn)管理方針之前，企業(yè)應首先明確其整體戰(zhàn)略方向和目標，確保所有方針都圍繞這一核心展開；方針內(nèi)容的相互銜接：資產(chǎn)管理方針中應明確提及與其他方針的關(guān)聯(lián)點，確保在理念、原則和目標上保持一致。例如，可以引用其他方針中的關(guān)鍵條款或原則，以說明資產(chǎn)管理方針如何與之相協(xié)調(diào)；跨部門溝通與協(xié)調(diào)：在制定資產(chǎn)管理方針時，應邀請來自質(zhì)量、職業(yè)健康與安全、風險管理、財務等相關(guān)部門的代表參與討論和協(xié)調(diào)，確保資產(chǎn)管理方針與這些部門的方針相互銜接、相互支持；審查與更新機制：建立定期的方針審查與更新機制，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化和整體戰(zhàn)略方向的調(diào)整，及時對方針進行修訂和完善，確保其持續(xù)與組織的其他方針保持一致。定期評審與更新：隨著組織內(nèi)外部環(huán)境的變化，各方針可能需要進行調(diào)整或更新。因此，應建立定期評審機制，確保資產(chǎn)管理方針始終與其他方針保持一致。資產(chǎn)管理方針與組織的其他方針相一致說明示例1資產(chǎn)管理方針組織的其他方針資產(chǎn)管理方針組織的其他方針相一致的關(guān)系說明西門子（Siemens）：“確保資產(chǎn)高效、可靠、安全地運行，支持公司全球業(yè)務的持續(xù)增長?！辟|(zhì)量方針西門子的資產(chǎn)管理方針直接支持其高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務，通過資產(chǎn)的可靠性和高效運行來保障產(chǎn)品質(zhì)量。職業(yè)健康與安全方針資產(chǎn)的高效和安全運行也直接關(guān)系到員工的職業(yè)健康與安全，減少因設(shè)備故障導致的事故風險。組織風險管理方針資產(chǎn)管理方針中強調(diào)的風險管理（如資產(chǎn)維護、故障預防）與公司整體的風險管理策略相輔相成，共同降低業(yè)務風險。財務管理和報告方針高效、可靠的資產(chǎn)管理有助于降低維護成本，提高資產(chǎn)回報率，從而支持公司的財務目標和報告準確性。寶馬（BMW）：“通過卓越的資產(chǎn)管理，實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，提升客戶滿意度，同時保持環(huán)境可持續(xù)性。”質(zhì)量方針資產(chǎn)管理支持產(chǎn)品創(chuàng)新，確保新車型的開發(fā)和生產(chǎn)過程中使用的設(shè)備高效、精確，從而提升產(chǎn)品質(zhì)量。職業(yè)健康與安全方針在汽車制造過程中，安全的設(shè)備和良好的工作環(huán)境對于保護員工健康至關(guān)重要，與公司的職業(yè)健康與安全方針相一致。組織風險管理方針資產(chǎn)管理中的風險識別和控制策略，如設(shè)備故障預測和維護，有助于減少生產(chǎn)線中斷的風險，支持公司的整體風險管理。財務管理和報告方針通過優(yōu)化資產(chǎn)管理，減少浪費和不必要的成本，提高財務績效，符合公司的財務管理和報告要求。谷歌（Google）：“利用高效的數(shù)據(jù)中心管理，支持全球用戶的快速、可靠訪問，同時注重能源效率和環(huán)境影響?！辟|(zhì)量方針數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定性和效率直接影響到谷歌產(chǎn)品的用戶體驗，符合公司對高質(zhì)量服務的要求。職業(yè)健康與安全方針數(shù)據(jù)中心的安全管理，包括物理安全和網(wǎng)絡安全，都直接關(guān)系到員工的職業(yè)健康與安全，符合公司方針。組織風險管理方針對數(shù)據(jù)中心風險的全面管理，如電力供應、硬件故障等，是谷歌整體風險管理策略的重要組成部分。財務管理和報告方針高效的數(shù)據(jù)中心管理有助于降低運營成本，提高能源使用效率，符合公司的財務目標和可持續(xù)發(fā)展報告要求。資產(chǎn)管理方針與組織的其他方針相一致說明示例2企業(yè)名稱資產(chǎn)管理方針組織質(zhì)量方針環(huán)境管理方針職業(yè)健康與安全方針能源管理方針風險管理方針內(nèi)部控制方針一致性關(guān)系說明西門子（Siemens）確保資產(chǎn)高效、可靠、安全地運行，支持公司全球業(yè)務的持續(xù)增長。提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務，追求卓越。致力于可持續(xù)發(fā)展，減少環(huán)境足跡。保護員工健康與安全，創(chuàng)造安全工作環(huán)境。優(yōu)化能源使用，實現(xiàn)節(jié)能減排目標。實施全面的風險管理，確保業(yè)務連續(xù)性和增長。建立有效的內(nèi)部控制體系，確保合規(guī)和透明。西門子的資產(chǎn)管理方針與各組織方針高度一致，共同推動企業(yè)的整體運營效率、質(zhì)量、安全、環(huán)保和風險管理水平。寶馬（BMW）通過卓越的資產(chǎn)管理，實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，提升客戶滿意度，同時保持環(huán)境可持續(xù)性。持續(xù)創(chuàng)新，提供高品質(zhì)、高性能的汽車產(chǎn)品。實施綠色生產(chǎn)，減少環(huán)境影響。確保員工健康與安全，預防職業(yè)傷害。高效利用能源，推動可持續(xù)發(fā)展。識別、評估和控制業(yè)務風險，保障公司穩(wěn)健發(fā)展。強化內(nèi)部控制，確保財務報告的準確性和合規(guī)性。寶馬的資產(chǎn)管理方針體現(xiàn)了公司對產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶滿意度、環(huán)境可持續(xù)性以及風險管理的高度關(guān)注，與各組織方針相輔相成。谷歌（Google）利用高效的數(shù)據(jù)中心管理，支持全球用戶的快速、可靠訪問，同時注重能源效率和環(huán)境影響。提供卓越的用戶體驗，不斷創(chuàng)新。致力于碳中和，減少碳足跡。創(chuàng)造安全、健康的工作環(huán)境。最大化能源效率，推動綠色數(shù)據(jù)中心建設(shè)。實施全面的風險管理，保護用戶數(shù)據(jù)和業(yè)務連續(xù)性。強化內(nèi)部控制，確保業(yè)務運營的合規(guī)性和透明度。谷歌的資產(chǎn)管理方針體現(xiàn)了公司對用戶體驗、技術(shù)創(chuàng)新、環(huán)境保護和風險管理的高度重視，與各組織方針保持高度一致。資產(chǎn)管理方針應：可獲取并保持成文信息;資產(chǎn)管理方針的成文信息表達或呈現(xiàn)方式多種多樣，旨在確保方針的清晰、準確傳達。這些方式或形式包括但不限于：正式文件：資產(chǎn)管理方針通常以組織正式文件的形式存在，如政策手冊、管理手冊、程序文件等，這些文件經(jīng)過正式審批并受控發(fā)行這是最直，接且常見的形式，通過編寫詳細的書面文件來闡述資產(chǎn)管理方針，確保每個相關(guān)人員都能明確理解方針的具體內(nèi)容和要求；電子文檔：隨著信息化的發(fā)展，電子文檔如PDF、Word、PPT等成為重要載體，便于存儲、傳輸和共享。組織可以將資產(chǎn)管理方針制作成電子文檔，以便快速檢索和使用；內(nèi)部網(wǎng)站或平臺：許多組織會建立內(nèi)部網(wǎng)站或平臺，將資產(chǎn)管理方針等關(guān)鍵信息集中展示，便于員工隨時查閱和學習；公告和海報：在組織的公共區(qū)域，如會議室、走廊等，可以張貼資產(chǎn)管理方針的公告和海報，以提醒員工時刻關(guān)注并遵守。培訓材料：將資產(chǎn)管理方針融入培訓材料中，通過培訓課程向員工傳達方針內(nèi)容，確保全員理解和遵守；內(nèi)部通訊：通過內(nèi)部通訊、簡報或電子郵件等形式，定期向員工通報資產(chǎn)管理方針的最新動態(tài)和變化。獲取組織的資產(chǎn)管理方針成文信息主要途徑：查閱正式文件：直接查閱組織發(fā)布的正式文件，如政策手冊、管理手冊等，這些文件通常會包含資產(chǎn)管理方針的詳細內(nèi)容；訪問內(nèi)部網(wǎng)站或平臺：許多組織會建立內(nèi)部網(wǎng)站或平臺，將資產(chǎn)管理方針等關(guān)鍵信息集中展示，員工可以通過登錄內(nèi)部網(wǎng)絡訪問這些信息。咨詢相關(guān)部門或人員：如果直接查閱文件或訪問內(nèi)部網(wǎng)站存在困難，可以向相關(guān)部門或人員咨詢，了解資產(chǎn)管理方針的具體內(nèi)容。參加培訓：組織通常會定期舉辦培訓活動，向員工傳達資產(chǎn)管理方針的內(nèi)容和要求，員工可以通過參加培訓獲取這些信息。保持組織的資產(chǎn)管理方針成文信息，主要涉及以下幾個方面：定期更新：隨著組織內(nèi)外環(huán)境的變化和方針執(zhí)行情況的反饋，需要定期對方針進行審查和更新，確保其與實際運營相符；控制訪問權(quán)限：為確保方針的保密性和準確性，應嚴格控制成文信息的訪問權(quán)限，防止未經(jīng)授權(quán)的人員查看或修改；版本控制：對成文信息進行版本控制，記錄每次更新的內(nèi)容和時間，以便追蹤和恢復舊版本；定期審核：組織應定期進行內(nèi)部審核或聘請第三方進行審核，確保成文信息的完整性和準確性；培訓與溝通：通過培訓和溝通活動，確保員工了解方針的最新內(nèi)容和變化，促進方針的貫徹執(zhí)行。在組織內(nèi)部進行溝通；明確溝通內(nèi)容。資產(chǎn)管理方針的溝通內(nèi)容應全面覆蓋方針的各個方面，包括但不限于：方針的核心目標和原則；方針所倡導的價值觀念和理念；方針對資產(chǎn)管理活動的具體指導和要求；方針如何支持組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)；方針對組織內(nèi)部各層級、各部門的具體期望和要求。確定溝通時機。溝通時機應根據(jù)組織內(nèi)部的需求和實際情況靈活安排，包括但不限于：新員工入職時，作為入職培訓的一部分；定期的部門會議或全體員工大會；方針修訂或更新后，及時傳達給所有相關(guān)人員；在關(guān)鍵資產(chǎn)管理決策或項目實施前后，對相關(guān)人員進行特別說明。明確溝通對象。溝通對象應廣泛覆蓋組織內(nèi)部與資產(chǎn)管理活動相關(guān)的所有人員，包括但不限于：高級管理層：他們是方針制定和決策的關(guān)鍵參與者，也是方針執(zhí)行的推動者；中層管理人員：他們是方針在組織內(nèi)部傳遞和執(zhí)行的重要橋梁；一線員工：他們是方針執(zhí)行的具體操作者，對方針的理解和認同至關(guān)重要；其他相關(guān)部門和職能團隊：如財務、人力資源、法務等部門，他們雖然不直接參與資產(chǎn)管理活動，但方針的實施將對他們的工作產(chǎn)生影響。選擇溝通方式。溝通方式應根據(jù)溝通對象的特點和需求靈活選擇，包括但不限于：會議傳達：通過組織內(nèi)部會議，由高級管理層或?qū)ｉT人員對方針進行解讀和說明；培訓講座：組織專門的培訓活動，邀請內(nèi)外部專家對方針進行深入講解；內(nèi)部宣傳：通過組織內(nèi)部網(wǎng)站、公告欄、內(nèi)部通訊等方式，發(fā)布方針的相關(guān)內(nèi)容和解讀；一對一交流：對于關(guān)鍵崗位或特殊人員，可以進行一對一的深入溝通和交流。評價溝通效果。為確保溝通效果，組織應定期對溝通活動進行評價和反饋，包括：收集員工對方針的理解和認同度；評估方針執(zhí)行過程中存在的問題和障礙；根據(jù)反饋結(jié)果及時調(diào)整溝通策略和內(nèi)容；確保所有相關(guān)人員都能準確理解并有效執(zhí)行資產(chǎn)管理方針。適宜時，可為有關(guān)相關(guān)方所獲取。為何需要向相關(guān)方提供資產(chǎn)管理方針?增強信任與合作：向相關(guān)方公開資產(chǎn)管理方針，有助于建立和維護與相關(guān)方的信任關(guān)系。相關(guān)方通過了解組織的資產(chǎn)管理原則和目標，能夠更好地理解組織的決策和行為，從而加強雙方的合作；滿足合規(guī)要求：某些行業(yè)或法規(guī)可能要求組織向相關(guān)方披露其管理政策，包括資產(chǎn)管理方針。因此，向相關(guān)方提供方針也是滿足合規(guī)性要求的一種體現(xiàn)；促進持續(xù)改進：通過從相關(guān)方那里收集反饋和建議，組織可以不斷改進其資產(chǎn)管理方針和實踐，從而提高資產(chǎn)管理的效率和效果。如何確定何時適宜提供相關(guān)方獲取資產(chǎn)管理方針？合同或協(xié)議要求：如果與相關(guān)方的合同或協(xié)議中明確規(guī)定了需要提供資產(chǎn)管理方針，那么組織必須按照約定履行義務；相關(guān)方利益關(guān)聯(lián)：當相關(guān)方的利益與組織的資產(chǎn)管理活動密切相關(guān)時，向他們提供方針有助于增進相互理解和協(xié)作。例如，對于提供關(guān)鍵資產(chǎn)或服務的供應商，了解組織的資產(chǎn)管理方針對于確保雙方合作順利至關(guān)重要；法律法規(guī)要求：如前文所述，某些法律法規(guī)可能要求組織向相關(guān)方披露其管理政策。在這種情況下，組織必須遵守法律規(guī)定，及時向相關(guān)方提供資產(chǎn)管理方針。如何提供資產(chǎn)管理方針給相關(guān)方。正式文件傳遞；電子郵件：通過電子郵件將資產(chǎn)管理方針的電子版發(fā)送給相關(guān)方，這種方式快捷且易于追蹤；企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布：將資產(chǎn)管理方針上傳至企業(yè)官方網(wǎng)站的相關(guān)板塊，相關(guān)方可以通過訪問網(wǎng)站自行下載或查看；郵寄紙質(zhì)文檔：對于需要紙質(zhì)版本的相關(guān)方，組織可以通過郵寄的方式提供資產(chǎn)管理方針的印刷版；印刷資料：對于重要的相關(guān)方或需要紙質(zhì)文檔備份的情況，組織可以印刷資產(chǎn)管理方針的紙質(zhì)版本并提供給相關(guān)方。這種方式雖然成本較高，但有助于確保信息的準確性和持久性。會議與溝通；定期會議：在與客戶、供應商或其他相關(guān)方的定期會議中，組織可以介紹并分發(fā)資產(chǎn)管理方針的概要或完整版本，以促進雙方的理解和合作；一對一溝通：針對關(guān)鍵相關(guān)方，組織可以安排一對一的溝通會議，詳細解釋資產(chǎn)管理方針的內(nèi)容及其背后的理念；內(nèi)部培訓：為內(nèi)部員工及相關(guān)合作伙伴提供關(guān)于資產(chǎn)管理方針的培訓，確保他們理解并能在日常工作中貫徹執(zhí)行；公開研討會：舉辦面向公眾的研討會或講座，分享組織的資產(chǎn)管理理念和方針，提升品牌形象并吸引潛在合作伙伴。第三方平臺。行業(yè)標準平臺：在某些行業(yè)中，存在專門的行業(yè)標準平臺或協(xié)會，組織可以將資產(chǎn)管理方針提交至這些平臺，以便相關(guān)方查閱；政府監(jiān)管平臺：對于受到政府監(jiān)管的行業(yè)，組織可能需要通過政府指定的平臺提交資產(chǎn)管理方針，以滿足監(jiān)管要求。組織應建立用于評審和更新資產(chǎn)管理方針的過程，尤其是在組織的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化時。資產(chǎn)管理方針評審和更新的目的；適應內(nèi)外部環(huán)境變化：組織的內(nèi)外部環(huán)境（如法律法規(guī)、市場條件、技術(shù)進步等）不斷變化，這些變化可能直接影響組織的目標、戰(zhàn)略和運營方