旅游行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施方案合同

旅游行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施方案合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指委托乙方進(jìn)行旅游行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施方案的合同簽署方。1.2乙方：指接受甲方的委托，提供旅游行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施方案服務(wù)的合同簽署方。1.3數(shù)字化轉(zhuǎn)型：指通過應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，對旅游行業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)模式、運(yùn)營管理、服務(wù)體驗等方面的改革和升級。第二章項目目標(biāo)2.1甲方希望通過本項目的實施，實現(xiàn)以下目標(biāo)：2.1.1提高旅游行業(yè)的運(yùn)營效率；2.1.2優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)；2.1.3提升客戶滿意度；2.1.4增強(qiáng)甲方在旅游市場的競爭力。第三章項目內(nèi)容3.1乙方根據(jù)甲方需求，提供以下服務(wù)：3.1.1對甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研和分析；3.1.2設(shè)計旅游行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案；3.1.3提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案；3.1.4對數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案進(jìn)行評估和優(yōu)化。第四章項目期限4.1本項目自合同生效之日起，至____年__月__日止，共計__個月。第五章項目費用5.1乙方根據(jù)甲方提供的項目需求，制定以下費用預(yù)算：5.1.1調(diào)研分析費用：人民幣____元；5.1.2方案設(shè)計費用：人民幣____元；5.1.3技術(shù)支持費用：人民幣____元；5.1.4評估優(yōu)化費用：人民幣____元。5.2甲方按照以下付款方式向乙方支付費用：5.2.1合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付總費用的30%作為預(yù)付款；5.2.2項目中期，經(jīng)甲方確認(rèn)，支付總費用的40%；5.2.3項目完成后，經(jīng)甲方驗收合格，支付剩余的30%費用。第六章項目實施與管理6.1乙方應(yīng)按照以下流程進(jìn)行項目實施：6.1.1確定項目目標(biāo)和范圍；6.1.2進(jìn)行需求分析和業(yè)務(wù)調(diào)研；6.1.3制定詳細(xì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案；6.1.4實施方案，并對實施過程進(jìn)行監(jiān)控；6.1.5定期向甲方匯報項目進(jìn)展情況；6.1.6對項目結(jié)果進(jìn)行評估和總結(jié)。6.2項目管理6.2.1乙方應(yīng)指定一名項目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項目，項目經(jīng)理需具備以下條件：a)具備旅游行業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識；b)具備項目管理經(jīng)驗；c)具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。6.2.2乙方項目經(jīng)理應(yīng)與甲方指定的聯(lián)系人保持密切溝通，及時解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，保證以下要求：7.1.1提供的方案應(yīng)具有科學(xué)性、合理性和可行性；7.1.2實施過程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；7.1.3項目完成后，乙方應(yīng)提供完整的文檔資料和培訓(xùn)，保證甲方能夠順利接管和維護(hù)系統(tǒng)。7.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1乙方在項目實施過程中產(chǎn)生的所有成果，包括但不限于研究報告、方案設(shè)計、技術(shù)文檔等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2乙方應(yīng)對在項目實施過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照合同約定完成項目實施，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.2若甲方未能按照約定支付費用，乙方有權(quán)暫停項目實施，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期付款金額的____%。第十章爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。10.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其余部分。第十一章項目變更11.1在項目實施過程中，如甲方提出合理變更請求，乙方應(yīng)積極響應(yīng)，并在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行項目變更。11.2項目變更應(yīng)書面提出，明確變更內(nèi)容、變更原因及對項目進(jìn)度、費用的影響。11.3甲方應(yīng)在變更請求提出后__個工作日內(nèi)作出答復(fù)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的決定進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。第十二章風(fēng)險管理12.1雙方應(yīng)共同識別項目實施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，并制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。12.2乙方應(yīng)建立健全項目風(fēng)險管理機(jī)制，及時發(fā)覺和報告風(fēng)險，采取有效措施降低風(fēng)險影響。12.3在項目實施過程中，如發(fā)生不可抗力事件，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡快協(xié)商處理后續(xù)事宜。第十三章項目驗收13.1項目完成后，乙方應(yīng)向甲方提交項目驗收報告，包括但不限于項目實施情況、成果展示、用戶反饋等內(nèi)容。13.2甲方應(yīng)在收到驗收報告后__個工作日內(nèi)組織驗收，驗收合格后支付剩余項目費用。13.3驗收合格后，雙方應(yīng)簽署項目驗收證書，標(biāo)志著項目正式完成。第十四章后續(xù)服務(wù)14.1乙方應(yīng)在項目完成后提供__個月的免費售后服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、問題解答等。14.2乙方應(yīng)定期對甲方進(jìn)行回訪，收集用戶反饋，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。14.3甲方有權(quán)在后續(xù)服務(wù)期間向乙方提出合理需求，乙方應(yīng)積極響應(yīng)并予以滿足。第十五章其他15.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力