旅行社旅游合同及行程安排預(yù)案

旅行社旅游合同及行程安排預(yù)案合同編號：__________甲方（旅游者）：________________身份證號：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（旅行社）：________________統(tǒng)一社會信用代碼：_____________注冊地址：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章合同主體及定義1.1甲方：指本合同中旅游者，即參加乙方組織的旅游活動的個人。1.2乙方：指本合同中旅行社，即組織并提供旅游服務(wù)的法人。第二章旅游行程及安排2.1旅游行程：甲方同意參加乙方組織的旅游活動，行程安排如下：2.1.1出發(fā)日期：____年____月____日2.1.2返回日期：____年____月____日2.1.3旅游目的地：________________2.1.4行程安排：詳見附件一《旅游行程安排表》第三章甲方權(quán)益及義務(wù)3.1甲方權(quán)益：3.1.1甲方有權(quán)按照行程安排參加旅游活動，享受乙方提供的各項服務(wù)。3.1.2甲方有權(quán)在旅游過程中對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，如發(fā)覺服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)向乙方提出投訴。3.1.3甲方有權(quán)在旅游過程中遵守我國法律法規(guī)，維護自己的合法權(quán)益。3.2甲方義務(wù)：3.2.1甲方應(yīng)按照約定時間、地點參加旅游活動，如因特殊情況無法參加，應(yīng)提前通知乙方。3.2.2甲方應(yīng)遵守旅游紀律，配合乙方完成旅游行程。3.2.3甲方應(yīng)遵守我國法律法規(guī)，不得從事違法犯罪活動。第四章乙方權(quán)益及義務(wù)4.1乙方權(quán)益：4.1.1乙方有權(quán)按照約定向甲方收取旅游費用。4.1.2乙方有權(quán)根據(jù)旅游行程安排，合理調(diào)整行程順序和游覽時間。4.2乙方義務(wù)：4.2.1乙方應(yīng)按照約定提供旅游服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。4.2.2乙方應(yīng)保證旅游行程安全，對可能存在的安全隱患進行告知和提示。4.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理旅游過程中的突發(fā)事件，提供必要的幫助。第五章旅游費用及支付5.1旅游費用：甲方應(yīng)向乙方支付旅游費用，具體金額為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。5.2支付方式：甲方應(yīng)通過以下方式向乙方支付旅游費用：5.2.1現(xiàn)金支付。5.2.2銀行轉(zhuǎn)賬。5.2.3信用卡支付。5.3支付時間：甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付旅游費用。第六章住宿及餐飲安排6.1住宿安排：6.1.1乙方為甲方預(yù)訂的住宿酒店為__________星級酒店，住宿標準為__________（如：標準間）。6.1.2住宿期間，甲方應(yīng)遵守酒店管理制度，不得損壞酒店設(shè)施，如有損壞，應(yīng)按酒店規(guī)定承擔相應(yīng)責任。6.1.3乙方應(yīng)保證甲方住宿安全，如發(fā)生意外事件，乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理。6.2餐飲安排：6.2.1乙方為甲方提供旅游期間的餐飲服務(wù)，餐飲標準為每人每餐人民幣____元。6.2.2餐飲安排以行程表為準，如有特殊要求，甲方應(yīng)提前通知乙方。第七章交通及游覽7.1交通安排：7.1.1乙方為甲方提供旅游期間的交通服務(wù)，包括機場接送、景點間交通等。7.1.2乙方應(yīng)保證交通工具的安全、舒適，如發(fā)生交通，乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理。7.2游覽安排：7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)行程安排，為甲方提供景點門票、導游服務(wù)等。7.2.2乙方應(yīng)保證導游具備合法資質(zhì)，提供專業(yè)、熱情的服務(wù)。第八章旅游保險8.1乙方為甲方購買旅游意外保險，保險金額為人民幣____元。8.2保險期間自甲方出發(fā)之日起至返回之日止。8.3甲方在旅游過程中發(fā)生意外傷害，乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理保險理賠手續(xù)。第九章退團及退款9.1甲方在旅游開始前因特殊情況要求退團，乙方按照以下標準辦理退款：9.1.1出發(fā)前30天以上，扣除旅游費用總額的10%作為手續(xù)費；9.1.2出發(fā)前1529天，扣除旅游費用總額的20%作為手續(xù)費；9.1.3出發(fā)前714天，扣除旅游費用總額的30%作為手續(xù)費；9.1.4出發(fā)前36天，扣除旅游費用總額的40%作為手續(xù)費；9.1.5出發(fā)前12天，扣除旅游費用總額的50%作為手續(xù)費。9.2甲方在旅游開始后因特殊情況要求退團，乙方按照以下標準辦理退款：9.2.1退團當天，扣除旅游費用總額的60%作為手續(xù)費；9.2.2旅游過程中，扣除旅游費用總額的80%作為手續(xù)費。第十章違約責任10.1甲方違約責任：10.1.1甲方未按照約定時間、地點參加旅游活動，視為甲方自愿放棄旅游，乙方不退還旅游費用。10.1.2甲方在旅游過程中從事違法犯罪活動，乙方有權(quán)解除合同，并依法追究甲方責任。10.2乙方違約責任：10.2.1乙方未按照約定提供旅游服務(wù)，應(yīng)退還甲方未享受的服務(wù)費用。10.2.2乙方未按照約定安排住宿、餐飲、交通等服務(wù)，應(yīng)承擔甲方因此產(chǎn)生的額外費用。10.2.3乙方未按照約定提供導游服務(wù)，應(yīng)退還甲方導游服務(wù)費用。第十一章不可抗力及意外事件11.1不可抗力：指因自然災(zāi)害、行為、社會事件等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的客觀情況。11.2意外事件：指在旅游過程中發(fā)生的非因甲乙雙方原因?qū)е碌耐话l(fā)性事件。11.3發(fā)生不可抗力或意外事件，導致旅游活動無法繼續(xù)，乙方應(yīng)采取合理措施，保障甲方人身安全，并協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜。11.4因不可抗力或意外事件導致合同無法履行，甲乙雙方互不承擔違約責任。第十二章爭議解決12.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三章合同的生效、變更與終止13.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效后，甲乙雙方應(yīng)嚴格按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.3經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以對合同內(nèi)容進行變更。13.4合同履行完畢或因不可抗力、意外事件導致合同無法履行，合同自動終止。第十四章其他約定14.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補