酒店消防應(yīng)急預(yù)案方案

酒店消防應(yīng)急預(yù)案方案一、前言

為了加強(qiáng)酒店消防安全管理，提高應(yīng)對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件的能力，確保賓客及員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合酒店實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。

二、組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)

為確保消防安全應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施，成立以下組織機(jī)構(gòu)，明確各組工作職責(zé)：

1、滅火行動(dòng)組

（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)組織初期火災(zāi)的撲救工作，防止火勢(shì)蔓延。

（2）成員：由酒店保安部、工程部等相關(guān)部門人員組成。

2、通信聯(lián)絡(luò)組

（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)報(bào)警、現(xiàn)場(chǎng)通信聯(lián)絡(luò)及與外部救援力量的協(xié)調(diào)。

（2）成員：由酒店前臺(tái)、保安部、行政部等相關(guān)部門人員組成。

3、疏散引導(dǎo)組

（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)組織、引導(dǎo)賓客及員工有序疏散，確保人員安全。

（2）成員：由酒店各部門指定專人組成。

4、安全搶救組

（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)搶救火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)被困人員、貴重物資及重要文件。

（2）成員：由酒店保安部、工程部、行政部等相關(guān)部門人員組成。

5、現(xiàn)場(chǎng)警戒組

（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的安全警戒，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保障救援通道暢通。

（2）成員：由酒店保安部人員組成。

三、報(bào)警和接警程序

1、報(bào)警

（1）發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)立即就近按下手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕，同時(shí)大聲呼喊“著火了！”以提醒周圍人員。

（2）如火勢(shì)較小，可立即使用滅火器進(jìn)行初期撲救，并安排人員報(bào)警。

（3）如火勢(shì)較大或無(wú)法控制，應(yīng)立即撥打“119”火警電話，同時(shí)報(bào)告酒店總值班室。

2、接警

（1）通信聯(lián)絡(luò)組接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、安全搶救組和現(xiàn)場(chǎng)警戒組等相關(guān)人員。

（2）通信聯(lián)絡(luò)組需詳細(xì)了解火情信息，包括火源位置、火勢(shì)大小、受困人員等，并報(bào)告給酒店總值班室。

（3）酒店總值班室接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知各部門負(fù)責(zé)人及救援力量。

3、報(bào)警信息傳遞流程

（1）發(fā)現(xiàn)火情的人員向通信聯(lián)絡(luò)組報(bào)告火情。

（2）通信聯(lián)絡(luò)組將火情信息報(bào)告給酒店總值班室。

（3）酒店總值班室通知各相關(guān)部門及救援力量。

（4）通信聯(lián)絡(luò)組將火情信息傳遞給滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、安全搶救組和現(xiàn)場(chǎng)警戒組。

4、報(bào)警設(shè)備檢查與維護(hù)

（1）酒店應(yīng)定期檢查火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)，確保報(bào)警設(shè)備正常運(yùn)行。

（2）對(duì)報(bào)警設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，如有故障，及時(shí)修復(fù)。

（3）對(duì)報(bào)警設(shè)備操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保報(bào)警信息的準(zhǔn)確傳遞。

5、報(bào)警聯(lián)動(dòng)

（1）火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)與消防控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，確?；鹁盘?hào)能迅速傳達(dá)到各相關(guān)崗位。

（2）火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)與疏散指示系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，確保在火警發(fā)生時(shí)，疏散指示燈亮起，引導(dǎo)人員迅速疏散。

四、應(yīng)急疏散的組織與措施

1、應(yīng)急疏散的組織

（1）疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的疏散計(jì)劃，包括疏散路線、疏散點(diǎn)、集合點(diǎn)等。

（2）各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)確保本部門人員熟悉疏散計(jì)劃，定期組織疏散演練。

（3）酒店應(yīng)設(shè)立明顯的疏散指示標(biāo)志，確保在緊急情況下，人員能夠迅速找到疏散通道。

2、應(yīng)急疏散措施

（1）發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，疏散引導(dǎo)組應(yīng)立即啟動(dòng)疏散程序。

（2）通過廣播系統(tǒng)、工作人員口頭通知等方式，及時(shí)告知賓客和員工火情及疏散方向。

（3）疏散引導(dǎo)組人員在各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)指引疏散，確保人員有序、快速地撤離。

（4）在疏散過程中，優(yōu)先保障老人、兒童、行動(dòng)不便者的安全。

3、疏散通道管理

（1）確保疏散通道暢通，不得堆放雜物，禁止在疏散通道上設(shè)置障礙物。

（2）疏散通道的門禁系統(tǒng)在火警發(fā)生時(shí)應(yīng)自動(dòng)解除，確保人員可以自由通行。

（3）定期檢查疏散通道的照明、指示標(biāo)志等設(shè)施，確保其正常工作。

4、疏散過程中的安全措施

（1）疏散過程中，安全搶救組應(yīng)隨時(shí)關(guān)注火勢(shì)蔓延情況，確保疏散路線安全。

（2）在疏散過程中，如遇到煙霧較濃區(qū)域，應(yīng)指導(dǎo)人員低姿勢(shì)通過，使用濕毛巾捂住口鼻。

（3）如疏散通道受阻，應(yīng)立即啟用備用疏散通道，并報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)警戒組進(jìn)行處理。

5、疏散后的集合與清點(diǎn)

（1）各部門負(fù)責(zé)人在指定集合點(diǎn)清點(diǎn)本部門人員，報(bào)告給疏散引導(dǎo)組。

（2）疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各集合點(diǎn)的人員情況，并及時(shí)報(bào)告給酒店總值班室。

（3）在確保人員安全后，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)組織人員有序返回工作崗位或指定地點(diǎn)。

6、特殊情況的應(yīng)急處理

（1）對(duì)于無(wú)法自行疏散的人員，由安全搶救組負(fù)責(zé)救助。

（2）如遇火勢(shì)較大，無(wú)法正常疏散的情況，應(yīng)立即通知滅火行動(dòng)組，采取其他有效措施，確保人員安全。

五、撲救初期火災(zāi)的程序與措施

1、撲救初期火災(zāi)的程序

（1）發(fā)現(xiàn)火情的人員在確保自身安全的前提下，立即使用附近的滅火器進(jìn)行初期撲救。

（2）同時(shí)，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)立即按下手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕，并通知通信聯(lián)絡(luò)組。

（3）滅火行動(dòng)組在接到火情通知后，應(yīng)迅速攜帶消防器材趕赴火場(chǎng)進(jìn)行撲救。

2、初期火災(zāi)撲救措施

（1）根據(jù)火情選擇合適的滅火器，按照“提、拉、握、壓”的操作步驟進(jìn)行滅火。

（2）使用滅火器時(shí)，對(duì)準(zhǔn)火源根部噴射，避免直接噴射火焰，以免造成火勢(shì)蔓延。

（3）在撲救過程中，注意火場(chǎng)周圍的易燃物品，避免火勢(shì)擴(kuò)大。

3、火場(chǎng)協(xié)調(diào)與支援

（1）通信聯(lián)絡(luò)組應(yīng)保持與滅火行動(dòng)組的聯(lián)系，了解火場(chǎng)情況，及時(shí)傳遞信息。

（2）現(xiàn)場(chǎng)警戒組負(fù)責(zé)設(shè)置警戒線，維護(hù)火場(chǎng)秩序，保障救援通道暢通。

（3）安全搶救組協(xié)助滅火行動(dòng)組進(jìn)行火場(chǎng)救援，如有需要，及時(shí)請(qǐng)求外部支援。

4、火場(chǎng)安全防護(hù)

（1）撲救火災(zāi)時(shí)，應(yīng)佩戴好消防裝備，如消防頭盔、防護(hù)服、防煙面具等。

（2）在火場(chǎng)內(nèi)行動(dòng)時(shí)，注意觀察火場(chǎng)結(jié)構(gòu)，避免進(jìn)入火勢(shì)可能蔓延的區(qū)域。

（3）在火場(chǎng)撲救過程中，如遇火勢(shì)無(wú)法控制或火場(chǎng)內(nèi)有危險(xiǎn)品，應(yīng)立即撤離，確保自身安全。

5、火災(zāi)撲救后的處理

（1）火災(zāi)撲滅后，滅火行動(dòng)組應(yīng)繼續(xù)留守火場(chǎng)，觀察是否有復(fù)燃跡象。

（2）對(duì)火場(chǎng)進(jìn)行徹底檢查，確認(rèn)無(wú)危險(xiǎn)后，方可撤離。

（3）將火災(zāi)撲救情況報(bào)告給酒店總值班室，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查分析。

6、定期培訓(xùn)與演練

（1）酒店應(yīng)定期組織消防知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的火災(zāi)撲救能力。

（2）開展消防演練，使員工熟悉火災(zāi)撲救程序和措施，提高應(yīng)對(duì)火災(zāi)的實(shí)戰(zhàn)能力。

六、應(yīng)急處置預(yù)案實(shí)施終止后的生產(chǎn)恢復(fù)工作

1、預(yù)案終止條件

（1）火災(zāi)已被完全撲滅，且無(wú)復(fù)燃跡象。

（2）所有受困人員已安全疏散，無(wú)人員傷亡。

（3）現(xiàn)場(chǎng)安全得到保障，消防部門確認(rèn)可以解除應(yīng)急狀態(tài)。

2、現(xiàn)場(chǎng)清理與安全評(píng)估

（1）組織專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理，清除火災(zāi)殘留物，確?，F(xiàn)場(chǎng)整潔。

（2）對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全評(píng)估，檢查建筑結(jié)構(gòu)、電氣系統(tǒng)、消防設(shè)施等是否安全可靠。

（3）對(duì)受火災(zāi)影響區(qū)域的空氣質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，確保達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)。

3、設(shè)施設(shè)備檢查與修復(fù)

（1）工程部門負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，修復(fù)損壞的設(shè)備。

（2）對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查，確保其正常工作。

（3）對(duì)火災(zāi)中受損的建筑物進(jìn)行修復(fù)，恢復(fù)其使用功能。

4、生產(chǎn)恢復(fù)計(jì)劃

（1）根據(jù)火災(zāi)影響范圍，制定生產(chǎn)恢復(fù)計(jì)劃，包括恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)的時(shí)間表。

（2）各部門根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作計(jì)劃，確?；謴?fù)正常運(yùn)營(yíng)。

（3）對(duì)受影響區(qū)域的賓客進(jìn)行妥善安置，提供必要的幫助和服務(wù)。

5、員工心理疏導(dǎo)與培訓(xùn)

（1）組織專業(yè)心理輔導(dǎo)人員為員工提供心理疏導(dǎo)，幫助其走出火災(zāi)帶來(lái)的心理陰影。

（2）對(duì)員工進(jìn)行再次消防培訓(xùn)，強(qiáng)化消防安全意識(shí)，提高應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力。

6、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

（1）組織相關(guān)部