飯店考勤管理制度及流程

飯店考勤管理制度及流程一、目的

為加強飯店員工的考勤管理，規(guī)范工作秩序，提高工作效率，確保飯店的正常運營，制定本考勤管理制度。此制度旨在明確員工的工作時間、簽到規(guī)定、請假、休假以及其他相關(guān)考勤管理事項，以保障員工權(quán)益與飯店利益的平衡。

二、適用范圍

本考勤管理制度適用于飯店內(nèi)所有正式員工、試用員工及臨時工。以下所述規(guī)定為通用性規(guī)定，各部門可根據(jù)實際情況在制度范圍內(nèi)制定相應(yīng)的實施細則。

三、工作時間

1.飯店標(biāo)準工作時間為每周五天，每天工作8小時，具體工作時間如下：

-上午班：08:30-12:00，下午班：13:30-18:00。

-部門可根據(jù)實際工作需要調(diào)整班次，但應(yīng)確保員工每日工作時間不超過8小時，每周工作時間不超過40小時。

2.休息日：周六、周日為休息日，國家法定節(jié)假日按照國家規(guī)定執(zhí)行。

3.加班規(guī)定：如因工作需要安排加班，應(yīng)提前通知員工，并按照國家有關(guān)法律法規(guī)支付加班費。

4.夜班工作：夜班員工的工作時間可根據(jù)實際情況調(diào)整，但應(yīng)確保夜班員工每日工作時間不超過8小時，并享有相應(yīng)的夜班補貼。

5.工作時間調(diào)整：部門負責(zé)人可根據(jù)工作需要調(diào)整員工的工作時間，但需提前通知員工，并確保員工合法權(quán)益。

四、考勤制度

1、每日簽到制度

-員工應(yīng)于規(guī)定的工作時間開始前10分鐘到達飯店，并使用飯店提供的電子考勤系統(tǒng)進行簽到。

-簽到時，員工需準確輸入個人信息，確保簽到信息的準確性。

-簽到地點由各部門根據(jù)實際情況指定。

2、簽到次數(shù)和時間

-員工每日需簽到兩次，分別為上午上班簽到和下午上班簽到。

-上午簽到時間為08:20-08:50，下午簽到時間為13:20-13:50。

-若員工因工作需要臨時外出，返回飯店后應(yīng)及時補簽。

3、因公外出未簽到處理

-因公外出未能按時簽到的員工，需在返回飯店后立即向直接上級報告，并填寫《因公外出未簽到說明表》，由上級核實情況后，予以補簽。

-未按時簽到且未及時報告的，視同缺勤處理。

4、忘記簽到處理

-員工如因個人原因忘記簽到，應(yīng)在當(dāng)天內(nèi)向直接上級報告，并說明情況。

-上級需核實情況后，可予以補簽，但一個月內(nèi)忘記簽到次數(shù)不得超過兩次，超出部分按曠工處理。

5、考勤管理責(zé)任分配

-各部門負責(zé)人負責(zé)本部門的考勤管理工作，確保員工遵守考勤制度。

-人力資源部門負責(zé)監(jiān)督和檢查全飯店的考勤情況，處理考勤異常情況，并定期公布考勤記錄。

-人力資源部門還需負責(zé)維護和管理電子考勤系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的正常運行和數(shù)據(jù)的安全性。

-員工應(yīng)對自己的考勤記錄負責(zé)，如有疑問應(yīng)在第一時間內(nèi)向人力資源部門提出查詢。

五、請假制度

1、請假申請和審批

-員工如需請假，應(yīng)提前向直接上級提交書面請假申請，并明確請假類型、起始日期、結(jié)束日期及請假原因。

-請假申請應(yīng)至少提前三天提交，特殊情況（如突發(fā)疾病、家庭緊急事務(wù)等）無法提前提交的，應(yīng)在請假當(dāng)天盡早通知上級。

-上級在收到請假申請后，應(yīng)在兩個工作日內(nèi)審批完畢，并將審批結(jié)果通知申請人。

2、請假審批權(quán)限

-事假、病假不超過三天的，由直接上級審批。

-事假、病假超過三天但不超過一周的，由部門負責(zé)人審批。

-事假、病假超過一周的，需報人力資源部門審批。

-婚假、喪假、產(chǎn)假等特殊假期，直接由人力資源部門審批。

3、請假銷假要求

-員工請假結(jié)束后，應(yīng)在返回工作崗位的第一個工作日內(nèi)在電子考勤系統(tǒng)中進行銷假操作，并提交相關(guān)請假證明材料（如病假條、結(jié)婚證、死亡證明等）。

-如請假期間發(fā)生緊急情況需提前返回工作崗位的，員工應(yīng)立即通知上級，并調(diào)整請假時間。

-銷假時，如請假天數(shù)與實際請假天數(shù)不符，員工需提供書面說明，由上級核實后處理。

-未經(jīng)批準的請假或未按時銷假的，視為曠工處理。

六、休假制度

1、假期種類和申請流程

-假期種類包括年假、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等。

-員工申請假期需按照本章第五條“請假制度”中的申請和審批流程執(zhí)行。

-各類假期的具體規(guī)定如下：

2、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假規(guī)定

-病假：員工因疾病需要休息，可申請病假。病假期間，需提供有效病假證明。

-事假：員工因個人事務(wù)需要請假，可申請事假。事假期間，工資按相關(guān)規(guī)定扣除。

-婚假：員工結(jié)婚，可申請婚假，最長不超過15天。

-喪假：員工直系親屬去世，可申請喪假，最長不超過3天。

-產(chǎn)假：女性員工生育，可申請產(chǎn)假，按照國家法律規(guī)定執(zhí)行。

3、年假規(guī)定

-員工按照工作年限，享有相應(yīng)的年假天數(shù)。工作滿1年不滿5年的，年假5天；工作滿5年不滿10年的，年假10天；工作滿10年不滿20年的，年假15天；工作滿20年以上的，年假20天。

-年假需在當(dāng)年內(nèi)使用，逾期不補。

-年假期間，工資正常發(fā)放。

4、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假規(guī)定

-女性員工產(chǎn)假為98天（包括產(chǎn)前15天），難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。

-男性員工可申請陪產(chǎn)假，最長不超過15天。

5、公眾假期安排

-國家法定節(jié)假日按照國家規(guī)定執(zhí)行，飯店根據(jù)實際情況可能進行調(diào)休。

-飯店在公眾假期期間，將根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理安排員工值班，確保飯店的正常運營。

-公眾假期值班員工，按照國家規(guī)定支付加班費或安排補休。

七、遲到、曠工管理制度

1、遲到、曠工定義和處理

-遲到：員工未在規(guī)定的工作時間開始前到達工作崗位，視為遲到。遲到超過15分鐘不足1小時，視為遲到一次；遲到超過1小時不足4小時，按曠工半天處理；遲到超過4小時，按曠工一天處理。

-曠工：員工未經(jīng)請假或請假未批準，未到工作崗位工作，或請假到期未按時返回工作崗位，視為曠工。

-遲到、曠工的處理：遲到、曠工情況將在每月工資中按比例扣除，并根據(jù)情況給予口頭警告或書面警告。

2、未請假或偽造記錄處理

-員工未請假或請假未批準而缺勤，或偽造簽到、請假記錄的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視情節(jié)嚴重程度給予警告、記過、降職、降薪或解除勞動合同等處理。

-偽造記錄的行為將按照飯店的獎懲制度進行嚴肅處理，并可能涉及法律責(zé)任。

3、曠工工資扣除和辭退規(guī)定

-曠工一天，扣除當(dāng)日工資的200%，并給予書面警告。

-連續(xù)曠工超過3天或一個月內(nèi)累計曠工超過3天，視為嚴重違反勞動紀律，飯店有權(quán)解除勞動合同。

-曠工期間的工資扣除和辭退處理，按照國家法律法規(guī)和飯店的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、未簽到處理

-員工未按時簽到，且未按制度規(guī)定及時補簽或說明原因的，視同遲到或曠工處理。

-因系統(tǒng)故障等原因?qū)е挛茨苷：灥降?，員工應(yīng)在第一時間內(nèi)向人力資源部門報告，經(jīng)核實后予以補簽。

八、其他

1、各級主管考勤執(zhí)行要求

-各級主管應(yīng)嚴格執(zhí)行考勤制度，對所轄員工的考勤情況進行監(jiān)督和管理。

-各級主管需定期檢查考勤記錄，