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文檔簡介
?商場端午促銷活動策劃方案一、活動主題:濃情端午,粽香四溢活動主題貫穿整個促銷活動,旨在營造濃厚的端午氛圍,讓顧客在購物的同時,感受到節(jié)日的溫馨。二、活動時間:端午節(jié)期間(農(nóng)歷五月初五)為確?;顒拥挠行?,活動時間選擇在端午節(jié)當(dāng)天,讓顧客在節(jié)日當(dāng)天就能享受到優(yōu)惠。三、活動內(nèi)容:1.粽子DIY活動在商場設(shè)立粽子DIY區(qū)域,提供粽葉、糯米、餡料等材料,顧客可以現(xiàn)場制作粽子。制作完成后,顧客可以將粽子帶走,也可以在商場內(nèi)品嘗。同時,設(shè)立粽子制作比賽,評選出最佳粽子制作師,給予獎品。2.端午特色商品展銷在商場內(nèi)設(shè)立端午特色商品展區(qū),展示各類端午特色商品,如粽子、綠豆糕、艾葉、香囊等。展區(qū)內(nèi)設(shè)置試吃、試用環(huán)節(jié),讓顧客親身體驗端午特色商品的魅力。3.滿減促銷活動針對商場內(nèi)的各類商品,開展?jié)M減促銷活動。例如,滿100減30,滿200減80等。同時,設(shè)立優(yōu)惠券發(fā)放點,顧客可以憑券享受更多優(yōu)惠。4.端午抽獎活動在活動期間,設(shè)立抽獎環(huán)節(jié),顧客消費滿一定金額即可參與抽獎。獎品包括電子產(chǎn)品、家居用品、美食券等。抽獎環(huán)節(jié)設(shè)置懸念,增加顧客的參與度。5.端午主題裝飾商場內(nèi)進行端午主題裝飾,如懸掛艾葉、香囊、粽子等裝飾物,營造濃厚的節(jié)日氛圍。同時,設(shè)立端午主題的拍照留念區(qū)域,吸引顧客拍照打卡。四、活動宣傳:1.線上宣傳:利用商場官方、微博、抖音等社交媒體平臺,發(fā)布活動預(yù)告、活動花絮等內(nèi)容,吸引粉絲關(guān)注。2.線下宣傳:在商場入口、電梯間、停車場等地設(shè)立宣傳海報、易拉寶等,提醒顧客活動信息。3.合作媒體:與當(dāng)?shù)孛襟w合作,發(fā)布活動新聞稿,提高活動知名度。4.顧客口碑傳播:鼓勵顧客在社交媒體上分享活動照片、視頻等,形成口碑傳播。五、活動預(yù)算:1.粽子DIY材料費:1000元2.端午特色商品展銷費用:2000元3.滿減促銷活動費用:3000元4.抽獎活動獎品費用:5000元5.端午主題裝飾費用:1000元6.宣傳費用:3000元總計:14000元六、活動效果預(yù)測:1.提升商場銷售額:活動期間,預(yù)計商場銷售額同比增長20%。2.增強顧客黏性:通過活動,提高顧客對商場的滿意度,增加回頭客。3.提高商場知名度:活動期間,商場將成為當(dāng)?shù)囟宋缁顒拥囊淮罅咙c,提高知名度。4.增加粉絲數(shù)量:線上宣傳將吸引更多粉絲關(guān)注商場官方社交媒體,提高粉絲活躍度。注意事項:1.粽子DIY活動現(xiàn)場衛(wèi)生問題解決辦法:提前為參與者提供一次性手套和口罩,確保食材新鮮衛(wèi)生。同時,安排專人負責(zé)現(xiàn)場清潔,定時消毒,確保環(huán)境整潔。2.展銷商品質(zhì)量監(jiān)控解決辦法:嚴格篩選供應(yīng)商,確保展銷商品的質(zhì)量。設(shè)立投訴點,對顧客反映的問題及時處理,保證顧客權(quán)益。3.滿減促銷活動可能導(dǎo)致庫存積壓解決辦法:活動前對商品庫存進行合理預(yù)估,避免過度促銷。對可能積壓的商品提前制定促銷策略,如捆綁銷售、限時折扣等。4.抽獎環(huán)節(jié)公平性問題解決辦法:使用專業(yè)的抽獎軟件或設(shè)備,確保抽獎過程的公平公正。公布中獎名單時,邀請公證人員現(xiàn)場監(jiān)督,增加透明度。5.活動現(xiàn)場安全秩序解決辦法:提前規(guī)劃活動區(qū)域,確保通道暢通。安排足夠數(shù)量的安保人員,維持現(xiàn)場秩序,避免擁擠和意外事故。6.線上宣傳內(nèi)容真實性問題解決辦法:發(fā)布的信息必須經(jīng)過核實,確保真實可靠。對于網(wǎng)友的質(zhì)疑和反饋,及時回應(yīng),維護商場信譽。7.活動預(yù)算控制8.端午主題裝飾與商場整體風(fēng)格協(xié)調(diào)解決辦法:在策劃階段,充分考慮商場整體風(fēng)格和裝飾需求,確保主題裝飾與商場環(huán)境相協(xié)調(diào)。在裝飾過程中,適時調(diào)整,避免突兀感。1.粽子DIY活動參與者的技能培訓(xùn)解決辦法:可以事先錄制DIY教學(xué)視頻,現(xiàn)場播放,方便參與者跟隨教學(xué)。同時安排專業(yè)人士現(xiàn)場指導(dǎo),確保每位參與者都能制作出滿意的粽子。2.顧客體驗感的提升解決辦法:在活動流程設(shè)計上,盡量簡化復(fù)雜步驟,讓顧客輕松參與。提供個性化服務(wù),比如定制粽子口味,增加互動環(huán)節(jié),讓顧客感覺被重視。3.端午特色商品展銷的多元化解決辦法:除了傳統(tǒng)商品,還可以引入一些創(chuàng)新的端午相關(guān)產(chǎn)品,如端午主題的服飾、工藝品等,豐富展銷內(nèi)容,吸引不同興趣的顧客。4.活動現(xiàn)場氛圍的營造解決辦法:利用音樂、燈光等元素,營造節(jié)日氛圍。比如播放端午節(jié)相關(guān)的歌曲,布置彩燈和彩旗,讓顧客一進入商場就能感受到節(jié)日的喜悅。5.線上線下互動的加強解決辦法:鼓勵顧客通過社交媒體分享活動現(xiàn)場照片或視頻,并設(shè)立相應(yīng)的互動話題。對于線上參與活動的顧客,可以設(shè)置線上抽獎或優(yōu)惠券發(fā)放,增強線上線下的聯(lián)動。6.后勤保障的強化解決辦法:確?;顒蝇F(xiàn)場有足夠的休息區(qū),為顧客提供飲水和休息的便利。同時,增加足夠的垃圾桶和清潔人員,保持
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