廚電售后合同模板

廚電售后合同模板這是小編精心編寫(xiě)的合同文檔，其中清晰明確的闡述了合同的各項(xiàng)重要內(nèi)容與條款，請(qǐng)基于您自己的需求，在此基礎(chǔ)上再修改以得到最終合同版本，謝謝！

廚電售后合同模板

甲方：__________

乙方：__________

鑒于甲方購(gòu)買了乙方生產(chǎn)的廚電產(chǎn)品，為保證甲方的合法權(quán)益，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方購(gòu)買的廚電產(chǎn)品售后服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品范圍

1.1本合同所指廚電產(chǎn)品范圍包括但不限于：冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、抽油煙機(jī)、灶具等。

二、售后服務(wù)內(nèi)容

2.1乙方對(duì)所售出的廚電產(chǎn)品提供以下售后服務(wù)：

（1）產(chǎn)品安裝：乙方負(fù)責(zé)在產(chǎn)品購(gòu)買后規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為客戶提供免費(fèi)安裝服務(wù)；

（2）產(chǎn)品維修：在產(chǎn)品保修期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)為客戶提供免費(fèi)的維修服務(wù)；

（3）產(chǎn)品保養(yǎng)：乙方提供有償?shù)亩ㄆ诒ｐB(yǎng)服務(wù)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定；

（4）配件更換：在產(chǎn)品保修期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)為客戶提供免費(fèi)的配件更換服務(wù)。

三、售后服務(wù)期限

3.1產(chǎn)品保修期限為自購(gòu)買之日起一年。

四、售后服務(wù)流程

4.1甲方在使用過(guò)程中如遇到問(wèn)題，可隨時(shí)撥打乙方客服熱線進(jìn)行咨詢；

4.2乙方接到甲方咨詢后，將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（一般不超過(guò)24小時(shí)）給予回復(fù)，并根據(jù)情況安排維修、保養(yǎng)等服務(wù)；

4.3乙方服務(wù)人員將在約定時(shí)間到達(dá)甲方所在地，進(jìn)行售后服務(wù)。

五、乙方義務(wù)

5.1乙方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求；

5.2乙方應(yīng)按照約定時(shí)間提供售后服務(wù)，如有特殊情況需提前通知甲方；

5.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。

六、甲方義務(wù)

6.1甲方應(yīng)按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)正確使用廚電產(chǎn)品，不得擅自拆卸、改裝；

6.2甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付售后服務(wù)費(fèi)用；

6.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行售后服務(wù)工作，提供必要的技術(shù)支持。

七、違約責(zé)任

7.1乙方未按照約定時(shí)間提供售后服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；

7.2甲方未按照約定時(shí)間支付售后服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)終止提供售后服務(wù)。

八、爭(zhēng)議解決

8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；

8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他約定

9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年；

9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

簽訂日期：__________

請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況