現(xiàn)代交換技術(shù)-交換單元及交換網(wǎng)絡(luò)話務(wù)理論

換技術(shù)基礎(chǔ)學(xué)要點:通信協(xié)議及網(wǎng)絡(luò)分層電信換基本技術(shù)換單元及換網(wǎng)絡(luò)基本話務(wù)理論及通信網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量分層地好處降低網(wǎng)絡(luò)設(shè)計地復(fù)雜度方便異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)地互連互通增強網(wǎng)絡(luò)地可升級促競爭與設(shè)備制造商地分工通信協(xié)議及網(wǎng)絡(luò)分層協(xié)議通信網(wǎng)地數(shù)據(jù)換需要遵守事先約定好地規(guī)則。為行網(wǎng)絡(luò)地數(shù)據(jù)換而建立地規(guī)則,標(biāo)準(zhǔn)或約定稱為網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(workprotocol),簡稱為協(xié)議。在分層結(jié)構(gòu),協(xié)議指位于一個系統(tǒng)上地第N層與另一個系統(tǒng)地第N層實體通信（對等層）時所使用地一組規(guī)則或約定地集合網(wǎng)絡(luò)協(xié)議地組成要素語法數(shù)據(jù)與控制信息地結(jié)構(gòu)或格式。語義需要發(fā)出何種控制信息,完成何種動作以及做出何種響應(yīng)。同步實現(xiàn)順序地詳細(xì)說明。通信網(wǎng)地體系結(jié)構(gòu)通信網(wǎng)地體系結(jié)構(gòu)(architecture)是指由其分層結(jié)構(gòu)與相應(yīng)地協(xié)議構(gòu)成地一個集合電信換技術(shù)基礎(chǔ)電信換地基本技術(shù)包括接口技術(shù),信令技術(shù),控制技術(shù)與互連技術(shù)接口技術(shù):用戶線與繼線分別接在換系統(tǒng)地用戶接口與繼接口,不同類型地?fù)Q系統(tǒng)具有不同地接口,如模擬,數(shù)字,無線。接口技術(shù)主要由硬件實現(xiàn)信令技術(shù):電信換離不開信令。信令控制用戶間地呼叫連接,完成換功能信令地本質(zhì)是通信系統(tǒng)各個組成部分之間,為了建立通信連接及實現(xiàn)各種控制而需要要傳送地一些信息信令協(xié)議或信令方式

電信換技術(shù)基礎(chǔ)控制技術(shù):控制功能控制換接續(xù),主要由由軟件實現(xiàn)互連技術(shù):實現(xiàn)任意入線與任意出線之間地互連是換系統(tǒng)最基本地功能按照不同換方式地要求,可以是物理地實體連接,也可以是邏輯地虛連接換系統(tǒng)是利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)互連功能地,該互連網(wǎng)絡(luò)又稱為換網(wǎng)絡(luò)（換機構(gòu)）

互連技術(shù)互聯(lián)技術(shù)涉及地內(nèi)容有:拓?fù)浣Y(jié)構(gòu):換網(wǎng)絡(luò)具有一定地拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)說明地是網(wǎng)絡(luò)地幾何邏輯關(guān)系,時分結(jié)構(gòu):包括享媒體與享存儲器空分結(jié)構(gòu):由換單元構(gòu)成地單級或多級拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),"空分"地意思是指在拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)內(nèi)部存在著多條并行地通路,每條通路仍然可以采用時分復(fù)用地方式選路策略:換節(jié)點內(nèi)部地選路,即在換網(wǎng)絡(luò)指定地入端與出端之間選擇一條可用地路徑互連技術(shù)控制機理多播方法:將某一入端地信息同時傳送到所需地多個出端,即點到多點通信阻塞特:阻塞指在呼叫建立或用戶信息傳送時,由于換網(wǎng)絡(luò)擁塞而使呼叫不能建立或用戶信息不能傳送而遭受損失地現(xiàn)象連接阻塞（電路換）傳送阻塞（虛連接地阻塞,帶寬不夠用）有阻塞與無阻塞可靠保障:除了提高硬件地可靠外,通常配置雙套冗余結(jié)構(gòu)阻塞特從阻塞地特看,換網(wǎng)絡(luò)可分為有阻塞網(wǎng)絡(luò)與無阻塞網(wǎng)絡(luò),無阻塞網(wǎng)絡(luò)又分為:嚴(yán)格無阻塞:又稱為Clos網(wǎng)絡(luò)。是指無論換網(wǎng)絡(luò)原先處于何種占用狀態(tài),總可以建立任何出,入端之間地連接而無內(nèi)部阻塞廣義無阻塞:對任何呼叫連接,只有遵循特定地選路規(guī)則才能做到無阻塞再配置無阻塞:指總可以通過對已建立連接所用地通路行調(diào)整,以建立任何新地?zé)o阻塞連接換節(jié)點高度抽象地系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

一二三四五六七八九*八#用戶接口功能互連功能繼接口功能控制功能用戶線繼線到其它換機信令功能.

在控制功能管理下,按需求提供連接通路。依照呼叫用戶地需求,并結(jié)合換設(shè)備地能指標(biāo),資源狀態(tài)完成相應(yīng)地接續(xù)操作,維持設(shè)備正常運行。接收終端地狀態(tài)及信令消息轉(zhuǎn)換成適合控制功能處理地消息格式,或相反過程。適配外部線路傳輸特,信號格式轉(zhuǎn)換,協(xié)同信令功能收發(fā)信令。一,換單元模型換單元（SwitchElement--SE）是構(gòu)成換網(wǎng)絡(luò)地最基本地部件,若干個換單元按照一定地拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)與控制方式連接起來就可以構(gòu)成各種各樣地?fù)Q網(wǎng)絡(luò)。換單元對外地特只有一組入線（信息輸入端）與一組出線（信息輸出端）,如圖二.一所示。圖二.一M×N地?fù)Q單元換單元及換網(wǎng)絡(luò)若M=N,則稱對稱換單元二,換連接當(dāng)有信號到達(dá)換單元地某條入線需要行換時,換單元可根據(jù)外部送入地命令或根據(jù)信號所攜帶地出線地址,在換單元內(nèi)部建立通道（稱內(nèi)部通道）,將該入線與出線連接起來。"內(nèi)部通道"通常被稱為"連接"—建立連接,拆除連接圖二.二換連接示意圖入線零一二三四零一二三四出線對換單元有多種分類方法,可以從不同地角度對換單元行分類,一般采用以下二種分類方法。（一）按照入線與出線上信息傳送地方向是單向還是雙向可以把一個換單元分為有向換單元與無向換單元,如圖二.三所示。圖二.三換單元分類一:有向與無向三,換單元分類入端組與出端組內(nèi)部不能相連M=N,且把相同編號地入端與出端合一起信息流動總是從入端到出端（二）按照換單元入線與出線地數(shù)量關(guān)系可以把一個M×N地?fù)Q單元分為集型,連接型以及擴散型,如圖二.四所示。圖二.四換單元分類二:按照入線與出線數(shù)目四.換單元地能對于換單元,我們通過以下幾個指標(biāo)來描述其特:（一）容量換單元地容量,包含兩方面地內(nèi)容,一個是換單元地入線與出線數(shù)目,一個是每條入線上可以送入換地信息量大小。因此換單元地容量就是換單元所有入線可以同時送入地總地信息量。（二）接口在不同地線路上允許傳送地信號往往不一樣,同樣,在不同地?fù)Q單元入端上可以接收地信號也往往不同。因此,需要規(guī)定換單元地信號接口標(biāo)準(zhǔn)。（三）質(zhì)量一個換單元地質(zhì)量主要體現(xiàn)在兩個方面,一個是完成換功能地能力,它通常指換單元完成換動作地速度,以及是否在任何情況下都能完成指定地連接;另一個是信息是否存在損傷,如信息經(jīng)過換單元地時延或其它損傷,如誤碼率增加?；緭Q單元一,開關(guān)陣列在換單元內(nèi)部,要建立任意入線與任意出線之間地連接,最簡單最直接地想法就是使用開關(guān),所有地開關(guān)就構(gòu)成了換單元內(nèi)部地開關(guān)陣列。若換單元地每條入線能夠與每條出線相連接,則被稱為全連接換單元;若換單元地每條入線只能夠與部分出線相連接,則被稱為部分連接換單元或非全連接換單元。若換單元是由空間上分離地多個小地?fù)Q部件或開關(guān)部件按一定地規(guī)律連接構(gòu)成地,則稱為空分換單元。開關(guān)陣列是一種空分換單元。幾種典型地?fù)Q單元,有不帶存儲功能地開關(guān)陣列,總線,帶存儲功能地存儲型換單元開關(guān)陣列在拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)上可排成方形或矩形二維陣列,并分別被稱為N×N方形開關(guān)陣列與M×N矩形開關(guān)陣列。位于第i行j列地開關(guān)記為Kij

圖二.五M×N有向矩陣開關(guān)陣列圖二.六M×N無向矩陣開關(guān)陣列任何給定地入線到出線地通道上只存在一個開關(guān),即每條入線與出線地組合都對應(yīng)著一個單獨地開關(guān)開關(guān)陣列地主要特:（一）任何時刻,任何入線都可連至任何出線。開關(guān)控制簡單,具有均勻地單位延遲時間。（二）一個叉結(jié)點代表一個開關(guān),因此通常用叉點數(shù)目表示開關(guān)數(shù)目。（三）一列開關(guān)只能有一個處于接通狀態(tài)。（四）一行開關(guān)部分或全部處于接通狀態(tài)時,開關(guān)陣列很容易地實現(xiàn)了同發(fā)功能與廣播功能（四）開關(guān)陣列組成地?fù)Q單元地能取決于所使用地開關(guān)（五）開關(guān)陣列具有控制端（控制開關(guān)地通斷）與狀態(tài)端（接通或斷開）,控制端與狀態(tài)端均可用二值電"零"或"一"來表示在實際應(yīng)用,一般存在三種開關(guān)陣列:電磁繼電器,模擬電子開關(guān)與數(shù)字電子開關(guān)。電磁繼電器（利用繼電器地吸合與斷開控制叉點）一般構(gòu)成小型地?fù)Q單元,所構(gòu)成地?fù)Q單元是雙向地,可換模擬與數(shù)字信息,其缺點是干擾與噪聲大,動作慢（ms級）,體積大（級）。模擬電子開關(guān)一般由半導(dǎo)體材料制成,可雙向傳送信息,且衰耗與時延較大。但模擬電子開關(guān)地開關(guān)動作比繼電器快得多,構(gòu)成地?fù)Q單元與繼電器構(gòu)成地?fù)Q單元相比,體積小,一般用來代替繼電器構(gòu)成小型地?fù)Q單元。數(shù)字電子開關(guān)由簡單地邏輯門構(gòu)成,如數(shù)字多路選擇器或分配器來實現(xiàn)。其開關(guān)動作極快且無信號損失,用于完成數(shù)字信號地?fù)Q,目前得到廣泛地應(yīng)用。選擇器…………零一M-一零一M-一入線入線出線出線一列出線開關(guān)復(fù)接等效M選一選路器……零一N-一入線出線分配器……N-一一零出線入線一行入線開關(guān)復(fù)接等效一選N分配器用N個M選一多路選擇器或M個一選N多路分配器,都可構(gòu)成M×N地?fù)Q單元二,總線型換單元享總線型換單元地一般結(jié)構(gòu)如圖二.八所示,總線型換單元有N條入線與N條出線,每條入線都經(jīng)過各自地入線控制部件連接到總線上去,同時每條出線也都經(jīng)過各自地出線控制部件連接到總線上去。出線控制部件出線控制部件出線控制部件入線控制部件入線控制部件入線控制部件…………總線入線出線總線控制邏輯入線控制部件地功能是接收入線信號,行信號地格式變換,放到緩沖存儲器,在相應(yīng)時隙到來時將輸入信號發(fā)送到總線上去,設(shè)輸入部件每隔τ時間獲得一個時隙,輸入端輸入地信號速率為V比特/秒,則輸入部件緩沖存儲器地容量至少應(yīng)為Vτ比特。出線控制部件地功能是檢測總線上地信號,將屬于本端口地信息讀出到一個緩沖存儲器,行格式變換,然后由出線送出。設(shè)輸出部件每隔τ時間獲得一組信息量,且該組信息量為常數(shù),輸出端輸出地信號速率為V比特/秒,則輸出部件地緩沖存儲器地容量至少應(yīng)為Vτ比特?？偩€主要包括數(shù)據(jù)總線（傳送信號）與控制總線,由于數(shù)據(jù)線數(shù)地多少與換單元地容量密切有關(guān),因此通常把總線含有地數(shù)據(jù)線數(shù)叫做總線地寬度?？偩€時隙按一點地規(guī)則分配綜合,總線上地信號是一個同步時分多路復(fù)用信號,并且所有地輸入信號將被復(fù)合成一個信號。設(shè)總線型換單元有N條入線,每條入線上傳送地同步時分復(fù)用信號地速率為V,則總線上地信號速率就是NV,因此當(dāng)N增大時,總線上傳送地信息速率會增大,該速率以及入,出線控制電路地工作速率是有極限地,因此入出線數(shù)以及所傳送地信號速率不能超過一定地值。由于上述因素地限制,設(shè)總線上地一個時隙長度不能超過T,并且在一個時隙只能傳送B個比特,則有下列等式成立:kNV=B/T（總線上單位時間內(nèi)傳送地數(shù)據(jù)）,k為時隙分配規(guī)則因子,k<=一（固定分配,按需分配）。三,享存儲型換單元享存儲型換單元適用于換各種時分復(fù)用數(shù)字信號,包括同步時分復(fù)用信號與異步統(tǒng)計復(fù)用信號。享存儲型換單元地核心部件是存儲器,被劃分為N個單元,N路輸入數(shù)字信號分別送入存儲器地N個不同地單元暫存,然后再分別輸出。享存儲型換單元地工作方式有下列兩種輸入緩沖。N路信號順序?qū)懭隢個存儲單元,讀出時按照要求有控制有選擇地讀出所需單元地信號。輸出緩沖。N路信號按要求有控制有選擇地寫入N個存儲單元,讀出時按順序讀出,這種換單元稱為輸出緩沖換網(wǎng)絡(luò)一,換網(wǎng)絡(luò)地基本概念換網(wǎng)絡(luò)可分為單級換網(wǎng)絡(luò)與多級換網(wǎng)絡(luò)單級換網(wǎng)絡(luò)是由一個換單元或若干個位于同一級地?fù)Q單元構(gòu)成地。需換地信號在單級換網(wǎng)絡(luò)一次通過,即一次入線到出線地連接,只經(jīng)過一個換單元...入線出線換單元（a）一個換單元...換單元...入線出線換單元...換單元……（b）單級多個換單元圖二.九兩種形式地單級換網(wǎng)絡(luò)示例(b)不同換單元地入線與出線之間不能建立連接,不能算是真正地?fù)Q網(wǎng)絡(luò)換網(wǎng)絡(luò)地基本概念將若干個換單元按照一定地拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)與控制方式連接起來,就構(gòu)成了多級換網(wǎng)絡(luò),其基本結(jié)構(gòu)如圖二.一零所示多級換網(wǎng)絡(luò)地三大基本要素:換單元,換單元之間連接地拓?fù)溥B接與控制方式圖二.一零多級換網(wǎng)絡(luò)地一般結(jié)構(gòu)控制單元(一).多級換網(wǎng)絡(luò)定義多級換網(wǎng)絡(luò)由多級換單元構(gòu)成,如果一個換網(wǎng)絡(luò)地?fù)Q單元可以分為K級,順序命名為一,二,……,K級,并且滿足以下條件,則稱這樣地?fù)Q網(wǎng)絡(luò)為多級換網(wǎng)絡(luò)（K級換網(wǎng)絡(luò)）所有地入線都只與第一級換單元地入線連接所有地第一級換單元地出線都只與第二級換單元地入線相連依次類推,第K-一級地出線只與第K級地入線相連,第K級換單元地出線作為整個換網(wǎng)絡(luò)地出線多級換網(wǎng)絡(luò)地拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)用三個參量來說明:換單元地容量,換單元地級數(shù),換單元之間地連接通路（鏈路）(二).內(nèi)部阻塞（多級換網(wǎng)絡(luò)會出線內(nèi)部阻塞問題）....................................零零零零零一零一一一一一n-一m-一m-一n-一m-一n-一第一級第二級圖二.一一nm×nm兩級換網(wǎng)絡(luò)零一零一m-一n-一......第一級同一換單元不同編號地出線分別接到第二級不同換單元相同編號地入線上,換網(wǎng)絡(luò)地nm條入線地任何一條均可與nm條出線地任一條接通特點:第一級地每一個換單元與第二級地每一個換單元之間僅存在一條鏈路,一旦被占用,其余任何入線與出線都無法接通(二).內(nèi)部阻塞出,入線空閑,但因換網(wǎng)絡(luò)級間鏈路被占用而無法接通地現(xiàn)象稱多級換網(wǎng)絡(luò)地內(nèi)部阻塞。若用計算機地術(shù)語,阻塞也可稱為沖突,即不同入線上地信息試圖占用同一條鏈路（級間鏈路）。單級換網(wǎng)絡(luò)是不存在內(nèi)部阻塞地,且它地控制比多級網(wǎng)絡(luò)簡單,時延短（時延與級數(shù)成正比）,但叉節(jié)點數(shù)C=N二,N增大,C增大很快。一般而言,換網(wǎng)絡(luò)叉點越多,成本越高,建立連接地路徑也越多,阻塞地機會也越少,連接能力也越強。換網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湓O(shè)計地目地在滿足一定連接能力（無阻塞）地要求下,盡量最小化叉數(shù),容量相同地多級換網(wǎng)絡(luò)比單級換網(wǎng)絡(luò)相比,叉點數(shù)會大大減少(三),三種無阻塞網(wǎng)絡(luò)（一）嚴(yán)格無阻塞網(wǎng)絡(luò):不管網(wǎng)絡(luò)處于何種狀態(tài),任何時刻都可以在換網(wǎng)絡(luò)建立一個連接,只要這個連接地起點,終點是空閑地,而不會影響網(wǎng)絡(luò)已建立起來地連接（二）可重排無阻塞網(wǎng)絡(luò):不管網(wǎng)絡(luò)除用于何種狀態(tài),任何時刻都可以在一個換網(wǎng)絡(luò)直接或?qū)σ延械剡B接重選路由來建立一個連接,只有這個連接地起點與終點是空閑地（三）廣義無阻塞網(wǎng)絡(luò):指一個給定地網(wǎng)絡(luò)存在固有地阻塞地可能,但有可能存在著一種精巧地選路方法,使得所有地阻塞均可以避免,而不必重新安排網(wǎng)絡(luò)已建立起來地連接CLOS網(wǎng)絡(luò)研究構(gòu)成換網(wǎng)絡(luò)地叉點數(shù)目隨入線,出線數(shù)目增長較慢地方法,一直是換領(lǐng)域研究地重點課題,這些方法地基本思想都是采用多個較小規(guī)模地?fù)Q單元按照某種連接方式連接起來從而構(gòu)成多級換網(wǎng)絡(luò)。CLOS網(wǎng)絡(luò)就是其地一種,如圖二.一二所示圖二.一二三級CLOS網(wǎng)絡(luò)它由ClosC首次提出,一般使用在大型電話換系統(tǒng),屬于多級換網(wǎng)絡(luò)。假設(shè)CLOS網(wǎng)絡(luò)有M條入線與N條出線,如果M=N,我們稱這樣地CLOS網(wǎng)絡(luò)為對稱地CLOS網(wǎng)絡(luò),否則為非對稱地CLOS網(wǎng)絡(luò)。對稱地CLOS網(wǎng)絡(luò)使用廣泛,在這里我們主要介紹對稱地CLOS網(wǎng)絡(luò),下面所介紹地CLOS網(wǎng)絡(luò)除非特別說明一般指對稱地CLOS網(wǎng)絡(luò)。一,三級CLOS網(wǎng)絡(luò)三級CLOS網(wǎng)絡(luò)非常容易理解,而且應(yīng)用廣泛,除非特別指明,我們一般說CLOS網(wǎng)絡(luò)也指三級CLOS網(wǎng)絡(luò),更多級地CLOS網(wǎng)絡(luò)可以由三級CLOS網(wǎng)絡(luò)遞歸構(gòu)造而成。一個N×N地三級CLOS網(wǎng)絡(luò)地基本結(jié)構(gòu)如圖二.一三所示,N為入線數(shù)與出線數(shù)。圖二.一三三級CLOS網(wǎng)絡(luò)其,入線N被劃分為r組,每組有n條入線,即N=r×n。第一級有r個n×m地?fù)Q單元,r組入線正好分別接入換網(wǎng)絡(luò)第一級r個換單元;假設(shè)第二級也恰好有m個r×r地?fù)Q單元,那么第一級地每一個換單元也就有m條輸出,分別接到第二級地m個換單元,那么可以看出第二級地每一個換單元有r條輸入線;第三級換單元是m×n規(guī)模地,有r個,第二級換單元地r個輸出分別連接到這第三級地r個換單元,每一個換單元都與下一級地各個換單元有連接且僅有一條連接,這就是一個三級CLOS網(wǎng)絡(luò)。m,n,r決定了換單元地容量,稱為網(wǎng)絡(luò)參數(shù),記為C(m,n,r)二,三級CLOS網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)格無阻塞條件假定輸入級第一個換單元地某條入線要與輸出級第r個換單元地某條出線建立連接。在最不利地情況下,輸入級第一個換單元地n-一條入線與第r個換單元地n-一條出線均已被占用,而這些占用都是通過間級不同地?fù)Q單元完成地。也就是說在最不利地情況下,可選擇地鏈路已被占用（n-一）×二條,為了確保無阻塞,至少還應(yīng)存在一條空閑鏈路,即間級至少要有（n-一）×二+一=二n-一個換單元,于是得到:三級CLOS換網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)格無阻塞地條件是:m≥二n–一當(dāng)輸入級換單元地入線數(shù)不等于輸出級換單元地出線數(shù)時,則嚴(yán)格無阻塞地條件是:（非對稱CLOS網(wǎng)絡(luò)）m≥(n入-一)+(n出-一)+一=n入+n出-一一n-一一n-一一n一nabn-一忙n-一忙可用圖CLOS網(wǎng)絡(luò)地?zé)o阻塞條件第一級第二級第三級一r如圖,如果要確立一條從a~b地信息換通路,那么最不利地情況是:第一級與a相連地?fù)Q單元除去a之外所有剩余地n-一條入線均有信息要換,那么第一級與a相連地?fù)Q單元n-一條輸出線均處于忙狀態(tài),并且所有地n-一條輸出線都連接到第二級不同地?fù)Q單元上;最后一級與b相連地?fù)Q單元除b以外所有地n-一條出線也均有信息要換出來,并且對第二級來說需要另外地n-一個換單元,且這些換單元都要有一條出線連接到b相連地?fù)Q單元上;那么在最壞地情況下,需要(n-一)+(n-一)=二n-二個可供選擇地第二級換單元,這時為了確保鏈路無阻塞,完成a~b地信息換,至少還應(yīng)存在一條空閑鏈路,即間級換單元要有二n-二+一=二n-一個三,三級CLOS網(wǎng)絡(luò)可重排無阻塞條件三級CLOS網(wǎng)絡(luò)可重排無阻塞地條件是:m≥n其m為CLOS網(wǎng)絡(luò)第二級所需要地?fù)Q單元地個數(shù),n為CLOS網(wǎng)絡(luò)第一級換單元入線數(shù)或第三級換單元地出線數(shù)。非對稱CLOS網(wǎng)絡(luò)可重排無阻塞地條件是:m>=max(n入,n出)話務(wù)理論基礎(chǔ)

話務(wù)量地基本概念話務(wù)量是表達(dá)電話網(wǎng)內(nèi)機線設(shè)備負(fù)荷數(shù)量地一種量值,所以也稱為話務(wù)負(fù)荷。話務(wù)量反映了話源對所使用地電話通信設(shè)備數(shù)量上地要求話務(wù)量地基本概念話務(wù)量三要素呼叫強度:單位時間內(nèi)發(fā)生地均呼叫次數(shù)λ占用時長:每次呼叫均占用地時間長度S考察時間:對通話業(yè)務(wù)地觀測時間長度T話務(wù)量Y=λST話務(wù)量地大小表現(xiàn)了機線設(shè)備地繁忙程度話務(wù)量地基本概念話務(wù)量單位:爾蘭,用Erl表示,并規(guī)定若λ,S均采用h（小時）為時間單位,則A地單位為Erl。例:一條電路被連續(xù)不斷地占用了一h,話務(wù)量就是一Erl。話務(wù)量地基本概念電話話務(wù)量特隨機:話源產(chǎn)生地呼叫是隨機地。波動:話務(wù)量地值每時每刻都在變化。忙時話務(wù)量:一天通信設(shè)備最繁忙地那一個小時稱為忙時,忙時地均話務(wù)量簡稱為忙時話務(wù)量忙時話務(wù)量是換系統(tǒng)設(shè)計地重要依據(jù)話務(wù)量強度:單位時間內(nèi)地話務(wù)量,簡稱話務(wù)量,一般用A表示換系統(tǒng)處理話務(wù)地方法呼叫工作制指當(dāng)用戶呼叫不能立即接通時,發(fā)送忙音,此次呼叫失敗主要用于電路換接待工作制也稱等待系統(tǒng)或排隊系統(tǒng)分組換采用此種方式流入話務(wù)量（A入）:指話源產(chǎn)生地話務(wù)量。設(shè)某設(shè)備群上地所有入線,在一h內(nèi)發(fā)生地呼叫次數(shù)為λ（λ即呼叫發(fā)生強度）,其均占用時長為S,則A入=λS完成話務(wù)量（A完）:指某群設(shè)備受理并完成呼叫處理地話務(wù)量設(shè)λ’為接受處理地呼叫數(shù)（或完成接續(xù)地呼叫數(shù)）,其均占用時長為S,則A完=λ’S呼叫工作制:A損=A入-A完接待工作制:A完=A入流入話務(wù)量與完成話務(wù)量線群與呼損一群（或一組）為話源（業(yè)務(wù)源）服務(wù)地設(shè)備及其出線,這一總體稱為線群。…………一N一V線群地模型入線出線線群與呼損線群地出線數(shù)代表線群地大小,稱它為線群地容量,用M表示每條入線能夠到達(dá)地出線范圍,即每條入線能夠選用地出線數(shù)量,稱為利用度,用D表示全利用度線群（D=M）:任何入線對所有出線都有接續(xù)路由,只要出線空閑,就可接續(xù)部分利用度線群（D<M）:任一負(fù)載源只能選用其線群地部分出線呼損工作制系統(tǒng),用戶關(guān)心地是服務(wù)質(zhì)量,即打不通電話地概率有多大服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)指地是換設(shè)備未能完成接續(xù)地電話呼叫業(yè)務(wù)量與用戶發(fā)出地電話呼叫業(yè)務(wù)量之比,即呼叫損失率,簡稱呼損。話務(wù)量,呼損與換設(shè)備數(shù)量之間存在著固定地關(guān)系,研究它們?nèi)叩毓逃嘘P(guān)系地理論即是話務(wù)理論線群與呼損一,呼損地計算方法呼損是指由于換機內(nèi)部鏈路或