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文檔簡介
網(wǎng)站運維服務合同第一條合同雙方甲方(全稱):_________(以下簡稱“甲方”)乙方(全稱):_________(以下簡稱“乙方”)為了明確雙方的權利與義務,維護合法權益,依據(jù)相關法律法規(guī),雙方本著自愿、公平、誠信的原則,就甲方委托乙方進行網(wǎng)站運維服務事宜簽訂本合同。第二條合同標的1.本合同的標的為乙方為甲方提供的網(wǎng)站運維服務,具體內(nèi)容包括但不限于:服務器管理、網(wǎng)站安全監(jiān)測、內(nèi)容更新、備份恢復、性能優(yōu)化等。2.雙方同意按本合同約定的條件開展合作,確保網(wǎng)站的正常運行與維護。第三條工作/服務范圍1.乙方將為甲方提供以下服務:-服務器配置與管理;-定期網(wǎng)站安全檢查與漏洞修復;-網(wǎng)站內(nèi)容的更新與維護;-數(shù)據(jù)備份與恢復策略的制定與實施;-性能監(jiān)測與優(yōu)化建議。2.乙方保證按合同要求,按時完成工作,確保服務質(zhì)量符合行業(yè)標準。第四條合同期限1.本合同自____年____月____日起生效,至____年____月____日終止。2.合同期滿后,若雙方無異議,可續(xù)簽合同,或另行簽訂補充協(xié)議。第五條工作/服務質(zhì)量1.乙方提供的運維服務應符合以下質(zhì)量標準:-網(wǎng)站正常運行時間達99.9%;-每月提供服務報告,包括網(wǎng)站安全、性能、更新等情況;-在接到甲方問題反饋后,需在24小時內(nèi)給予響應。2.如乙方提供的服務不符合標準,甲方有權要求乙方免費整改或重做。第六條付款方式1.本合同總金額為_________元(大寫:_________元整)。2.付款方式:甲方應在以下期限內(nèi)向乙方支付款項:-合同簽訂后,甲方支付總金額的30%作為預付款;-剩余款項在服務完成后支付。3.乙方應在收到款項后提供相應的收據(jù)或發(fā)票。第七條雙方權利和義務1.甲方的權利與義務:-按合同約定及時付款;-提供必要的協(xié)助和資料,包括服務器信息、網(wǎng)站后臺權限等;-及時反饋網(wǎng)站運維中的問題與需求。2.乙方的權利與義務:-按合同要求提供符合標準的運維服務;-定期向甲方報告網(wǎng)站的運行情況;-依法保護甲方的數(shù)據(jù)隱私,不得擅自泄露。第八條違約責任1.若一方未履行合同義務,需向另一方支付違約金:_________元;2.若違約造成經(jīng)濟損失,違約方應承擔賠償責任,具體金額由雙方協(xié)商確定。3.乙方如因故未能按時完成服務,需向甲方支付每日違約金_________元。第九條爭議解決1.本合同履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應本著友好協(xié)商的原則解決;2.如協(xié)商不成,雙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同終止1.在下列情況下,本合同可提前終止:-雙方協(xié)商一致;-一方嚴重違約,致使合同無法繼續(xù)履行;-因不可抗力因素導致合同無法履行。2.合同終止后,雙方應按實際履行情況結清款項。第十一條保密條款1.雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術秘密予以保密。2.除非法律規(guī)定或雙方約定,任何一方不得向第三方披露合同內(nèi)容及相關信息。第十二條補充條款1.未盡事宜由雙方協(xié)商,并以書面形式補充,本合同補充協(xié)議與本合同具有同等效力。2.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(簽字/蓋章):_________乙方(簽字/蓋章):_________簽訂日期:____年____月____日簽訂地點:_________附錄:服務級別協(xié)議(SLA)1.響應時間:乙方承諾在接到甲方報告后的24小時內(nèi)進行響應。2.維護時間:乙方將在每月____號進行定期維護,預計停機時間不超過____小時,甲方應提前做好相關安排。3.服務支持:
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