社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))助理社會(huì)工作師考試試卷與參考答案(2024年)

2024年助理社會(huì)工作師考試社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))模擬試卷(答案在后面)一、單項(xiàng)選擇題（本大題有60小題，每小題1分，共60分）1、社會(huì)工作的專業(yè)倫理守則主要體現(xiàn)了對(duì)誰負(fù)責(zé)的原則？A.僅對(duì)服務(wù)對(duì)象B.對(duì)服務(wù)對(duì)象和社會(huì)C.對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)D.對(duì)整個(gè)社會(huì)2、下列哪一項(xiàng)不是社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程的一個(gè)階段？A.接案B.收集資料C.制定計(jì)劃D.宣傳推廣3、社會(huì)工作者在進(jìn)行服務(wù)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有自傷或傷害他人的傾向，最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵篈.保持保密，不向任何人透露B.立即報(bào)警C.向服務(wù)機(jī)構(gòu)報(bào)告，并與團(tuán)隊(duì)討論處理方案D.直接告知服務(wù)對(duì)象的家人4、小李是一名社區(qū)工作者，在為社區(qū)內(nèi)的青少年提供服務(wù)過程中，了解到其中一名青少年有輕微違法行為。此時(shí)，小李最應(yīng)該采取的行動(dòng)是：A.對(duì)該青少年進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)教育B.與家長溝通，讓家長對(duì)其進(jìn)行管教C.聯(lián)系警方，將此信息上報(bào)D.評(píng)估其行為背后的原因，并嘗試提供適當(dāng)?shù)闹С趾鸵龑?dǎo)5、社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)，強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象，充分考慮到服務(wù)對(duì)象的需要和利益。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的什么原則？A.接納原則B.尊重原則C.自決原則D.個(gè)別化原則6、社會(huì)工作者小李在社區(qū)開展青少年輔導(dǎo)項(xiàng)目，他決定先對(duì)社區(qū)內(nèi)的青少年情況進(jìn)行調(diào)查研究，了解他們的需求和興趣。根據(jù)社會(huì)工作的一般過程，小李目前處于哪個(gè)階段？A.接案B.預(yù)估C.規(guī)劃D.干預(yù)7、在社會(huì)工作實(shí)踐中，當(dāng)服務(wù)對(duì)象面臨的問題較為復(fù)雜且需要多方面的支持時(shí)，社會(huì)工作者最適宜采取哪種工作方法？A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.綜合運(yùn)用多種方法8、以下哪一項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的基本價(jià)值觀？A.尊重人的尊嚴(yán)和價(jià)值B.追求經(jīng)濟(jì)效益最大化C.促進(jìn)社會(huì)公正與平等D.助人自助9、在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者組織居民開會(huì)討論社區(qū)公共空間改造計(jì)劃時(shí)，有居民提出反對(duì)意見，認(rèn)為現(xiàn)有的空間已經(jīng)足夠好，不需要改變。此時(shí)，社會(huì)工作者最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵篈.堅(jiān)持按照原定計(jì)劃推進(jìn)改造工程B.尊重并理解該居民的觀點(diǎn)，并邀請(qǐng)其參與討論，共同尋找解決方案C.忽略反對(duì)意見，繼續(xù)推動(dòng)大多數(shù)人的意愿D.告訴該居民反對(duì)無效，因?yàn)楦脑煊?jì)劃已經(jīng)決定10、在進(jìn)行家庭社會(huì)工作時(shí)，遇到家庭成員之間存在嚴(yán)重的溝通障礙，導(dǎo)致家庭功能受損，社會(huì)工作者首先應(yīng)當(dāng)采取的措施是：A.直接介入家庭內(nèi)部沖突，批評(píng)錯(cuò)誤的一方B.邀請(qǐng)家庭成員參加集體治療，學(xué)習(xí)有效的溝通技巧C.建議家庭成員分開一段時(shí)間冷靜思考D.不干預(yù)家庭內(nèi)部事務(wù)，等待家庭自行解決11、社會(huì)工作者小李在社區(qū)開展工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)有幾位老人因?yàn)樾袆?dòng)不便，難以參與社區(qū)活動(dòng)。為了幫助這些老人更好地融入社區(qū)生活，小李最應(yīng)該優(yōu)先考慮采取的措施是：A.向政府申請(qǐng)?jiān)黾訉?duì)老年人的社會(huì)福利B.聯(lián)系志愿者為老人提供家訪服務(wù)C.與社區(qū)合作，改善公共設(shè)施以提高無障礙性D.組織專門面向老年人的興趣小組12、在青少年成長過程中，面對(duì)同伴壓力（peerpressure）時(shí)，下列哪一項(xiàng)不是有效應(yīng)對(duì)策略？A.增強(qiáng)自我認(rèn)同感和自信心B.學(xué)習(xí)如何說“不”，并給出合理解釋C.尋找正面榜樣或加入積極向上的團(tuán)體D.盡量避免與同齡人交往以減少負(fù)面影響13、社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的基本倫理原則包括尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值。以下哪種行為最能體現(xiàn)這一原則？A.在沒有獲得同意的情況下公開服務(wù)對(duì)象的信息B.強(qiáng)制服務(wù)對(duì)象接受不愿意的服務(wù)C.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，讓其參與到服務(wù)計(jì)劃的制定中D.不考慮服務(wù)對(duì)象的感受而單方面制定服務(wù)方案14、社會(huì)工作的三大直接服務(wù)方法是指個(gè)案工作、小組工作以及：A.社區(qū)工作B.社會(huì)行政C.社會(huì)政策研究D.咨詢服務(wù)15、社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，需要了解服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境因素對(duì)其影響。以下哪一項(xiàng)不屬于宏觀的社會(huì)環(huán)境因素？A.家庭狀況B.社會(huì)制度C.文化傳統(tǒng)D.大眾傳媒16、在社會(huì)工作中，“預(yù)估”是制定服務(wù)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)。請(qǐng)問下列哪一項(xiàng)不是預(yù)估的主要任務(wù)？A.識(shí)別服務(wù)對(duì)象的問題B.探討服務(wù)對(duì)象的成長經(jīng)歷C.確定服務(wù)對(duì)象的來源D.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及其環(huán)境的優(yōu)勢(shì)與資源17、社會(huì)工作的三大直接服務(wù)方法是指：A.個(gè)案工作、團(tuán)體工作、社區(qū)工作B.社會(huì)救助、災(zāi)害救援、心理輔導(dǎo)C.兒童服務(wù)、老人服務(wù)、殘疾人服務(wù)D.醫(yī)療服務(wù)、教育服務(wù)、就業(yè)服務(wù)18、在社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程中，“接案”是：A.社會(huì)工作者正式開始與受助者建立關(guān)系的階段B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估的過程C.實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃的過程D.對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程19、在社會(huì)工作實(shí)踐中，當(dāng)服務(wù)對(duì)象的問題已經(jīng)解決，或者因?yàn)槠渌蛐枰Y(jié)束專業(yè)關(guān)系時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的工作是：A.直接告知服務(wù)對(duì)象服務(wù)即將結(jié)束B.與服務(wù)對(duì)象一起回顧整個(gè)過程，并討論未來的計(jì)劃C.不做任何解釋，直接停止服務(wù)D.告知服務(wù)對(duì)象可以隨時(shí)回來尋求幫助20、小張是一名剛?cè)肼毜纳鐣?huì)工作者，在面對(duì)社區(qū)中一位長期遭受家庭暴力的女性求助者時(shí)，他首先應(yīng)該采取的行動(dòng)是：A.立即報(bào)警，讓警方介入處理B.提供心理咨詢，幫助她調(diào)整心態(tài)C.了解詳細(xì)情況后，制定安全計(jì)劃并討論可行的解決方案D.鼓勵(lì)她勇敢地離開施暴者，開始新生活21、下列哪一項(xiàng)不是社會(huì)工作的三大直接服務(wù)方法？A、個(gè)案工作B、小組工作C、社區(qū)工作D、社會(huì)行政22、在社會(huì)工作中，“助人自助”的理念指的是什么？A、幫助他人時(shí)應(yīng)該首先保證自己的利益B、幫助他人時(shí)要讓其完全依賴社工的幫助C、通過幫助他人使其學(xué)會(huì)自己解決問題D、幫助他人時(shí)要保持距離，避免情感上的牽連23、社會(huì)工作者小王在為社區(qū)內(nèi)的青少年提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其中一些孩子經(jīng)常逃學(xué)，不愿意與家人溝通。為了更好地幫助這些青少年，小王決定采用小組工作的方法來促進(jìn)他們之間的交流和支持。在這個(gè)過程中，小王最應(yīng)該注重的是哪一項(xiàng)原則？A.保密性B.自主性C.同理心D.權(quán)威性24、李阿姨退休后感到生活失去了目標(biāo)，整天無所事事，情緒低落。她的兒子希望尋求專業(yè)幫助改善母親的情況。在這種情況下，社會(huì)工作者首先應(yīng)該采取什么行動(dòng)？A.立即為李阿姨尋找志愿者工作機(jī)會(huì)B.對(duì)李阿姨進(jìn)行心理健康狀況評(píng)估C.安排李阿姨參加社區(qū)組織的興趣小組D.建議李阿姨的兒子多陪伴她25、社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況設(shè)定服務(wù)目標(biāo)。這一做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的哪個(gè)基本原則？A.接納B.尊重C.個(gè)別化D.自決權(quán)26、在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者運(yùn)用小組討論的方法來了解居民的需求，并動(dòng)員居民參與到社區(qū)活動(dòng)之中。這種方法屬于社區(qū)工作的哪種技巧？A.社區(qū)教育B.社區(qū)組織C.社區(qū)發(fā)展D.社區(qū)動(dòng)員27、社會(huì)工作者小李在與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方在講述自己經(jīng)歷的過程中情緒激動(dòng)，此時(shí)小李最適宜采取的行動(dòng)是：A.直接打斷并轉(zhuǎn)移話題B.保持沉默，讓其自行平復(fù)C.耐心傾聽，并適時(shí)表達(dá)理解和支持D.提供具體的解決方案28、在小組工作中，如果成員間出現(xiàn)了沖突，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮的做法是：A.立即終止討論，避免情況惡化B.讓其他組員投票決定誰對(duì)誰錯(cuò)C.引導(dǎo)雙方表達(dá)各自觀點(diǎn)，尋找共同點(diǎn)D.單獨(dú)找每位成員談話了解詳情后再做決定29、社會(huì)工作者小李在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)居民老張頭總是默默地站在一旁觀看，從不參與其中。為了鼓勵(lì)老張頭參與到活動(dòng)中來，小李應(yīng)該采取哪種策略？A.繼續(xù)組織活動(dòng)，對(duì)老張頭的行為不予理睬B.私下與老張頭交談，了解他的想法并提供支持C.公開批評(píng)老張頭不積極參與D.強(qiáng)制要求老張頭參加活動(dòng)30、在進(jìn)行需求評(píng)估時(shí)，社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有一部分老年人存在孤獨(dú)感的問題。為了更好地解決這一問題，小王應(yīng)該優(yōu)先考慮下列哪個(gè)干預(yù)措施？A.開展老年人自我提升課程，如書法、繪畫等B.組織老年人定期參與社區(qū)交流活動(dòng)，增加社交機(jī)會(huì)C.增加社區(qū)內(nèi)的娛樂設(shè)施，如乒乓球桌等D.提供一對(duì)一心理咨詢，幫助老年人解決心理問題31、根據(jù)社會(huì)工作的定義，下列選項(xiàng)中最能體現(xiàn)利他主義精神的是：A.社區(qū)組織居民開展志愿活動(dòng)，幫助困難家庭。B.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自我決定。C.社會(huì)工作者為獲得晉升機(jī)會(huì)而努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。D.社會(huì)工作者在節(jié)假日加班為服務(wù)對(duì)象提供咨詢服務(wù)。32、在社會(huì)工作中，“同理心”是指：A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題感同身受，并采取行動(dòng)幫助解決。B.在服務(wù)過程中，完全按照服務(wù)對(duì)象的要求行事。C.對(duì)服務(wù)對(duì)象保持客觀公正的態(tài)度，避免感情用事。D.將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象，指導(dǎo)其改變行為。33、社會(huì)工作者在進(jìn)行社區(qū)需求分析時(shí)，首先應(yīng)該做的是：A.對(duì)社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)狀況等基本情況進(jìn)行了解B.確定社區(qū)居民共同關(guān)心的問題及其性質(zhì)C.分析社區(qū)居民個(gè)人需要的內(nèi)容及其強(qiáng)度D.制定解決社區(qū)問題的策略和方案34、在社會(huì)工作中，“助人自助”是指：A.幫助服務(wù)對(duì)象提高自我解決問題的能力B.社會(huì)工作者代替服務(wù)對(duì)象解決問題C.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象依賴社會(huì)工作者的幫助D.服務(wù)對(duì)象完全獨(dú)立完成問題解決的過程35、根據(jù)社會(huì)工作的倫理原則，在處理服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)：A.在未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意的情況下，隨意使用其個(gè)人信息B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，除非法律要求披露或服務(wù)對(duì)象同意C.將服務(wù)對(duì)象的信息用于機(jī)構(gòu)宣傳，以吸引更多資助D.和同事分享服務(wù)對(duì)象的故事，以獲取更多建議36、社會(huì)工作者在介入行動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括：A.只關(guān)注服務(wù)對(duì)象當(dāng)前的需求，忽略長遠(yuǎn)發(fā)展B.服務(wù)對(duì)象被動(dòng)接受安排，不參與決策過程C.以服務(wù)對(duì)象為中心，尊重其意愿和發(fā)展需求D.依據(jù)社會(huì)工作者個(gè)人經(jīng)驗(yàn)制定干預(yù)計(jì)劃，不考慮服務(wù)對(duì)象意見37、在社會(huì)工作中，“接納”是指：A.認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀不做評(píng)判C.滿足服務(wù)對(duì)象的一切要求D.尊重服務(wù)對(duì)象的意愿并提供無條件幫助38、社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，其最終目標(biāo)應(yīng)該是：A.解決機(jī)構(gòu)資金短缺的問題B.提升機(jī)構(gòu)的社會(huì)影響力C.滿足服務(wù)對(duì)象的具體需要D.完成上級(jí)布置的工作任務(wù)39、在社會(huì)工作實(shí)踐中，當(dāng)服務(wù)對(duì)象面臨的問題較為復(fù)雜時(shí)，社會(huì)工作者通常會(huì)采用哪種方法來更好地理解問題的全貌并制定有效的干預(yù)計(jì)劃？A.個(gè)案管理B.小組工作C.社區(qū)工作D.心理咨詢40、根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》，以下哪一項(xiàng)不屬于家庭保護(hù)的內(nèi)容？A.父母或其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造良好的家庭環(huán)境，依法履行對(duì)未成年人的撫養(yǎng)義務(wù)。B.家長應(yīng)保障未成年人接受義務(wù)教育的權(quán)利。C.禁止對(duì)未成年人實(shí)施任何形式的家庭暴力。D.未成年人可以獨(dú)立決定是否參加勞動(dòng)以幫助支持家庭經(jīng)濟(jì)。41、在社會(huì)工作的三大直接服務(wù)方法中，強(qiáng)調(diào)通過有目的的小組活動(dòng)和組員之間的互動(dòng)來幫助個(gè)體提升能力、改變態(tài)度的是：A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)行政42、社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在一些家庭對(duì)兒童保護(hù)意識(shí)淡薄的情況，在與這些家庭溝通時(shí)，他應(yīng)當(dāng)采取哪種策略？A.直接指責(zé)家庭成員的錯(cuò)誤做法B.提供關(guān)于兒童權(quán)利和保護(hù)的信息教育C.避免討論敏感話題以免引起家庭反感D.單獨(dú)與兒童交流，避免與家庭直接接觸43、社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，面對(duì)有自殺傾向的服務(wù)對(duì)象，最首要的任務(wù)是：A.與其家人聯(lián)系B.評(píng)估其自殺風(fēng)險(xiǎn)C.提供心理咨詢服務(wù)D.安排住院治療44、小明是一名初中生，最近因家庭變故而感到十分沮喪，并且開始逃課。作為學(xué)校的社會(huì)工作者，在介入這一情況時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先采用哪種工作方法？A.立即與小明的家長溝通B.直接對(duì)小明進(jìn)行行為矯正C.為小明提供個(gè)別輔導(dǎo)D.組織小組活動(dòng)讓小明參與其中45、社會(huì)工作者小李正在為社區(qū)內(nèi)的老年人開展一項(xiàng)關(guān)于健康生活的教育活動(dòng)。在活動(dòng)籌備階段，他需要考慮如何確保信息能夠有效地傳達(dá)給參與者。下列哪一項(xiàng)措施最能體現(xiàn)社會(huì)工作的“參與式教育”原則？A.將健康生活的重要信息制作成宣傳冊(cè)發(fā)放B.邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)專家來為老年人做講座C.組織老年人觀看有關(guān)健康生活的視頻資料D.設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)老年人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)46、社會(huì)工作者小王在為青少年提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多青少年缺乏自我認(rèn)知的能力。為了幫助他們更好地了解自己，小王計(jì)劃開展一個(gè)自我探索小組。下列哪個(gè)活動(dòng)最適合用于增強(qiáng)青少年的自我認(rèn)知？A.安排青少年參觀當(dāng)?shù)氐臍v史博物館B.引導(dǎo)青少年進(jìn)行個(gè)人生涯規(guī)劃C.組織一場足球比賽D.讓青少年閱讀心理學(xué)相關(guān)的書籍47、社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)開展了一項(xiàng)針對(duì)老年人的服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目旨在通過組織各類活動(dòng)來增強(qiáng)老年人的社會(huì)交往能力。下列哪一項(xiàng)活動(dòng)最有可能促進(jìn)老年人之間的相互支持與交流？A.定期舉辦健康講座B.組織外出旅游C.開設(shè)書法學(xué)習(xí)班D.設(shè)立固定時(shí)間的茶話會(huì)48、在社會(huì)工作的倫理原則中，尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值和尊嚴(yán)指的是什么？A.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)B.確保服務(wù)對(duì)象獲得應(yīng)有的服務(wù)C.不對(duì)服務(wù)對(duì)象做出任何形式的歧視行為D.承認(rèn)服務(wù)對(duì)象作為獨(dú)立個(gè)體的價(jià)值和尊嚴(yán)49、社會(huì)工作者小李在與服務(wù)對(duì)象小明的會(huì)談中得知其有吸毒行為，并且小明請(qǐng)求社會(huì)工作者不要告訴任何人。此時(shí)，小李最適宜采取的做法是？A.遵守保密原則，不向任何人透露小明的信息B.考慮到小明吸毒行為可能對(duì)其自身及他人造成潛在危害，決定打破保密原則C.評(píng)估小明吸毒行為的危害程度，并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh和支持D.立即報(bào)警，并配合警方行動(dòng)50、在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過組織社區(qū)成員，動(dòng)員社區(qū)資源，解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需求，下列哪項(xiàng)不是社區(qū)工作的特點(diǎn)？A.以社區(qū)為對(duì)象B.運(yùn)用結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的視角分析問題C.富有批判和反思精神D.注重個(gè)體的能力和責(zé)任51、在社會(huì)工作過程中，以下哪一項(xiàng)不是社會(huì)工作者的主要職責(zé)？A.提供心理支持B.協(xié)助案主解決問題C.為案主做出決策D.促進(jìn)資源鏈接52、當(dāng)遇到緊急情況時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)首先采取什么行動(dòng)？A.立即聯(lián)系媒體尋求關(guān)注B.直接介入并試圖控制局面C.評(píng)估安全狀況后采取適當(dāng)措施D.等待上級(jí)指示再行動(dòng)53、根據(jù)社會(huì)工作的倫理原則，當(dāng)服務(wù)對(duì)象的需求與社會(huì)工作者個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)：A.首先考慮自己的利益，因?yàn)檫@樣才能保證有動(dòng)力繼續(xù)服務(wù)B.在兩者之間尋找平衡點(diǎn)，盡量做到兩全其美C.優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的利益，確保其需求得到滿足D.請(qǐng)求同事或者上級(jí)的幫助來解決這個(gè)沖突54、在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者需要評(píng)估活動(dòng)對(duì)社區(qū)的影響。以下哪一項(xiàng)不屬于評(píng)估內(nèi)容的一部分？A.活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)B.社區(qū)居民對(duì)活動(dòng)的滿意度C.活動(dòng)對(duì)社區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況的影響D.活動(dòng)期間使用的具體物資數(shù)量55、下列哪一項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的三大直接服務(wù)方法？A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)行政56、社會(huì)工作者在介入行動(dòng)中應(yīng)該遵循哪些原則？下面選項(xiàng)中哪一項(xiàng)不是介入行動(dòng)的原則？A.以人為本，服務(wù)對(duì)象自決B.瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)C.考慮經(jīng)濟(jì)效益D.個(gè)別化57、社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象接觸過程中，應(yīng)遵循的原則不包括以下哪一項(xiàng)？A.保密原則B.尊重原則C.接納原則D.強(qiáng)制原則58、下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的直接方法？A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.政策倡導(dǎo)59、在社會(huì)工作中，“接納”是指：A.社會(huì)工作者必須贊同案主的行為和價(jià)值觀B.社會(huì)工作者應(yīng)該接受案主的現(xiàn)狀，但不包括其錯(cuò)誤行為C.社會(huì)工作者無條件地接受案主的一切，尊重其獨(dú)特性D.社會(huì)工作者應(yīng)該接納案主的家庭背景和個(gè)人歷史60、下列哪種方法最能體現(xiàn)社會(huì)工作的直接服務(wù)？A.社區(qū)發(fā)展B.政策倡導(dǎo)C.個(gè)案管理D.社會(huì)工作研究二、多項(xiàng)選擇題（本大題有20小題，每小題2分，共40分）1、在社會(huì)工作中，以下哪些是建立專業(yè)關(guān)系的基本要素？A.尊重B.真誠C.同理心D.權(quán)威感E.保密2、個(gè)案工作過程中，社會(huì)工作者需要遵循的服務(wù)流程包括哪些步驟？A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入E.結(jié)案F.跟蹤回訪3、社會(huì)工作者在個(gè)案工作中應(yīng)當(dāng)遵循的主要原則有哪些？（多選）A.尊重案主自決的原則B.保密性原則C.不批判的態(tài)度D.強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任的原則E.經(jīng)濟(jì)援助優(yōu)先原則4、社區(qū)工作的主要模式包括哪些？（多選）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)教育模式D.社區(qū)照顧模式E.政策倡導(dǎo)模式5、在社會(huì)工作中，倫理的重要性體現(xiàn)在多個(gè)方面。以下哪些選項(xiàng)是社會(huì)工作倫理的重要體現(xiàn)？A.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)與知情同意B.在所有情況下優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的利益C.保持專業(yè)性與客觀性，避免利益沖突D.社會(huì)工作者可以基于個(gè)人價(jià)值觀拒絕服務(wù)某些對(duì)象E.追求社會(huì)正義與社會(huì)責(zé)任6、在社區(qū)工作方法中，動(dòng)員策略是重要的組成部分。下列哪些活動(dòng)屬于有效的社區(qū)動(dòng)員策略？A.組織居民會(huì)議，討論社區(qū)需求并制定行動(dòng)計(jì)劃B.發(fā)動(dòng)志愿者參與社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目C.僅由社區(qū)工作者獨(dú)立策劃并實(shí)施社區(qū)發(fā)展計(jì)劃D.利用媒體和社交平臺(tái)提高社區(qū)項(xiàng)目的知名度E.忽略居民意見，直接引入外部資源進(jìn)行建設(shè)7、在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者與社區(qū)居民接觸時(shí)，運(yùn)用了專業(yè)的溝通技巧。以下哪幾項(xiàng)技巧屬于建立關(guān)系的技巧？A.自我介紹，提供信息讓居民可以了解你的身份B.展示自己的專業(yè)形象C.用開放式問題引導(dǎo)談話方向D.主動(dòng)介紹自己，表達(dá)接觸的意圖E.使用體諒性語言，如“我能理解您的感受”8、社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的倫理困境通常涉及哪些方面？A.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)與知情同意B.在資源分配中面臨公正與效率之間的矛盾C.社會(huì)工作者個(gè)人價(jià)值觀與專業(yè)價(jià)值觀的沖突D.在緊急情況下超越常規(guī)程序采取行動(dòng)E.遵守法律要求與滿足服務(wù)對(duì)象需求之間的沖突9、關(guān)于社會(huì)工作的倫理原則，下列說法正確的有：A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)。B.社會(huì)工作者在任何情況下都不得披露服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息。C.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的福祉和發(fā)展。D.在緊急情況下，社會(huì)工作者可以不經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意就提供幫助。E.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)公平公正地對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象。10、在社會(huì)工作中，定量研究方法的特點(diǎn)包括：A.研究結(jié)果可以推論到更大的群體。B.注重事物的測量和分析。C.通過歸納法來構(gòu)建理論框架。D.數(shù)據(jù)收集通常是結(jié)構(gòu)化的。E.研究者本人作為研究工具的重要性高于數(shù)據(jù)本身。11、社會(huì)工作者在介入階段的主要任務(wù)是：A.實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃B.收集資料C.制定服務(wù)計(jì)劃D.評(píng)估服務(wù)效果E.監(jiān)督服務(wù)執(zhí)行情況12、在個(gè)案工作中，與案主建立專業(yè)關(guān)系的原則包括：A.同理心B.接納C.非評(píng)判的態(tài)度D.保密性E.權(quán)威性13、下列哪些屬于社會(huì)工作的直接服務(wù)方法？A.社會(huì)個(gè)案工作B.社區(qū)工作C.社會(huì)行政D.團(tuán)體工作E.咨詢與輔導(dǎo)14、在社會(huì)工作中，“人在情境中”這一理論觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是：A.個(gè)人的問題主要由其個(gè)人特質(zhì)決定B.社會(huì)環(huán)境對(duì)個(gè)人行為的影響C.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的生活環(huán)境D.只需要改變個(gè)人的態(tài)度即可解決問題E.解決個(gè)人問題需要從調(diào)整個(gè)人與環(huán)境的關(guān)系入手15、下列選項(xiàng)中哪些屬于社會(huì)工作的直接服務(wù)方法？A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)行政16、在社會(huì)工作中，與案主建立專業(yè)關(guān)系的原則有哪些？A.接納B.非評(píng)判C.自決D.同理心17、社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)應(yīng)注意文化敏感性與包容性的原則，以下哪些行為體現(xiàn)了這一原則？A.尊重案主的文化背景，盡量了解其文化習(xí)俗B.在服務(wù)過程中忽視案主的文化差異，一視同仁地對(duì)待所有案主C.鼓勵(lì)案主分享自己的文化傳統(tǒng)，并將其融入服務(wù)計(jì)劃中D.認(rèn)為某些文化背景下的習(xí)俗與現(xiàn)代價(jià)值觀不符而拒絕提供服務(wù)E.當(dāng)遇到文化差異時(shí)，尋求文化顧問的幫助來更好地理解案主的需求18、在社會(huì)工作中，“同理心”是一項(xiàng)重要的能力，下列哪些描述準(zhǔn)確地反映了“同理心”的含義及其在實(shí)務(wù)中的運(yùn)用？A.同理心意味著社會(huì)工作者完全認(rèn)同案主的行為和決定B.同理心指的是社會(huì)工作者能夠設(shè)身處地地理解案主的感受，并表達(dá)出這種理解C.在實(shí)際工作中，同理心幫助社會(huì)工作者建立信任關(guān)系，從而更有效地支持案主D.同理心等同于同情心，兩者在社會(huì)工作實(shí)踐中可以互換使用E.培養(yǎng)同理心有助于社會(huì)工作者保持客觀公正的態(tài)度，避免個(gè)人情感影響專業(yè)判斷19、在社會(huì)工作中，運(yùn)用小組工作的直接治療技巧時(shí)，以下哪些方法可以用來幫助組員更好地表達(dá)自己以及促進(jìn)組員之間的溝通？A.反饋技巧B.溝通技巧C.過程技巧D.需求評(píng)估技巧E.資源鏈接技巧20、社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，需要遵循的專業(yè)倫理原則包括：A.尊重服務(wù)對(duì)象的權(quán)益B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私C.維護(hù)社會(huì)正義D.優(yōu)先考慮機(jī)構(gòu)利益E.無條件接納服務(wù)對(duì)象2024年助理社會(huì)工作師考試社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))模擬試卷與參考答案一、單項(xiàng)選擇題（本大題有60小題，每小題1分，共60分）1、社會(huì)工作的專業(yè)倫理守則主要體現(xiàn)了對(duì)誰負(fù)責(zé)的原則？A.僅對(duì)服務(wù)對(duì)象B.對(duì)服務(wù)對(duì)象和社會(huì)C.對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)D.對(duì)整個(gè)社會(huì)【答案】B【解析】社會(huì)工作的專業(yè)倫理守則不僅強(qiáng)調(diào)了工作者需要為直接的服務(wù)對(duì)象提供支持與幫助，同時(shí)也要求他們考慮更廣泛的社會(huì)利益。因此，正確選項(xiàng)是B，即對(duì)服務(wù)對(duì)象和社會(huì)負(fù)責(zé)。這反映了社會(huì)工作實(shí)踐中的雙重責(zé)任觀念。2、下列哪一項(xiàng)不是社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程的一個(gè)階段？A.接案B.收集資料C.制定計(jì)劃D.宣傳推廣【答案】D【解析】社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程一般包括接案（建立聯(lián)系）、收集資料（了解情況）、評(píng)估需求、制定計(jì)劃（確定干預(yù)策略）、實(shí)施介入（執(zhí)行計(jì)劃）以及結(jié)案等幾個(gè)基本階段。而“宣傳推廣”通常不屬于這一系列直接面向個(gè)體或群體開展服務(wù)的核心步驟之中，故選D。3、社會(huì)工作者在進(jìn)行服務(wù)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有自傷或傷害他人的傾向，最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵篈.保持保密，不向任何人透露B.立即報(bào)警C.向服務(wù)機(jī)構(gòu)報(bào)告，并與團(tuán)隊(duì)討論處理方案D.直接告知服務(wù)對(duì)象的家人【答案】C【解析】面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)首先考慮保護(hù)服務(wù)對(duì)象和服務(wù)提供者的安全。根據(jù)社會(huì)工作倫理守則，當(dāng)保密原則與保障生命安全發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮后者。選項(xiàng)C中的做法體現(xiàn)了這一原則，通過向所在機(jī)構(gòu)匯報(bào)情況并尋求同事的幫助來共同制定應(yīng)對(duì)策略，既能有效預(yù)防潛在的風(fēng)險(xiǎn)，又遵循了專業(yè)操作規(guī)范。直接報(bào)警（選項(xiàng)B）可能不是最佳選擇，因?yàn)檫@可能會(huì)導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象感到被背叛，從而影響后續(xù)的服務(wù)關(guān)系；而完全保密（選項(xiàng)A）或未經(jīng)同意就通知家屬（選項(xiàng)D），都未能妥善處理好安全與隱私之間的平衡。4、小李是一名社區(qū)工作者，在為社區(qū)內(nèi)的青少年提供服務(wù)過程中，了解到其中一名青少年有輕微違法行為。此時(shí)，小李最應(yīng)該采取的行動(dòng)是：A.對(duì)該青少年進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)教育B.與家長溝通，讓家長對(duì)其進(jìn)行管教C.聯(lián)系警方，將此信息上報(bào)D.評(píng)估其行為背后的原因，并嘗試提供適當(dāng)?shù)闹С趾鸵龑?dǎo)【答案】D【解析】對(duì)于青少年出現(xiàn)輕微違法行為的情況，社會(huì)工作者更傾向于采用積極干預(yù)而非懲罰性的方法。選項(xiàng)D建議先了解青少年行為背后的動(dòng)機(jī)和原因，比如是否出于好奇、同伴壓力或是家庭問題等，然后基于具體情況提供相應(yīng)的支持和指導(dǎo)。這樣不僅有助于解決問題的根本，還能促進(jìn)青少年個(gè)人成長和發(fā)展。相比之下，直接批評(píng)（選項(xiàng)A）、單純依賴家庭教育（選項(xiàng)B）或立即報(bào)警（選項(xiàng)C），可能不利于建立信任關(guān)系，也可能忽視了幫助青少年認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤并改正的機(jī)會(huì)。5、社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)，強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象，充分考慮到服務(wù)對(duì)象的需要和利益。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的什么原則？A.接納原則B.尊重原則C.自決原則D.個(gè)別化原則【答案】B.尶重原則【解析】尊重原則是指在社會(huì)工作中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重每一位服務(wù)對(duì)象的價(jià)值與尊嚴(yán)，關(guān)注其獨(dú)特性，并確保服務(wù)對(duì)象的權(quán)益得到保障。這一原則要求社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)，要充分考慮到服務(wù)對(duì)象的感受和需求。6、社會(huì)工作者小李在社區(qū)開展青少年輔導(dǎo)項(xiàng)目，他決定先對(duì)社區(qū)內(nèi)的青少年情況進(jìn)行調(diào)查研究，了解他們的需求和興趣。根據(jù)社會(huì)工作的一般過程，小李目前處于哪個(gè)階段？A.接案B.預(yù)估C.規(guī)劃D.干預(yù)【答案】B.預(yù)估【解析】預(yù)估是社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的一個(gè)重要步驟，在此階段社會(huì)工作者需要收集有關(guān)服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的資料，識(shí)別服務(wù)對(duì)象的問題以及導(dǎo)致這些問題的原因，了解服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源，并在此基礎(chǔ)上確定恰當(dāng)?shù)姆?wù)目標(biāo)。因此，小李在開展項(xiàng)目前的調(diào)查研究工作屬于預(yù)估階段。7、在社會(huì)工作實(shí)踐中，當(dāng)服務(wù)對(duì)象面臨的問題較為復(fù)雜且需要多方面的支持時(shí)，社會(huì)工作者最適宜采取哪種工作方法？A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.綜合運(yùn)用多種方法答案：D.綜合運(yùn)用多種方法解析：面對(duì)復(fù)雜問題及需求多元化的服務(wù)對(duì)象，單一的社會(huì)工作方法可能難以全面解決問題。綜合運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作以及社區(qū)工作等不同方法，能夠從個(gè)人層面到集體層面再到整個(gè)社區(qū)環(huán)境提供全方位的支持和服務(wù)，更有效地滿足服務(wù)對(duì)象的需求。8、以下哪一項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的基本價(jià)值觀？A.尊重人的尊嚴(yán)和價(jià)值B.追求經(jīng)濟(jì)效益最大化C.促進(jìn)社會(huì)公正與平等D.助人自助答案：B.追求經(jīng)濟(jì)效益最大化解析：社會(huì)工作的核心價(jià)值觀念包括尊重每個(gè)人的價(jià)值與尊嚴(yán)、促進(jìn)社會(huì)公平正義以及鼓勵(lì)人們通過自身努力改善生活狀況（即助人自助）。而“追求經(jīng)濟(jì)效益最大化”更多是商業(yè)活動(dòng)中的目標(biāo)，并不符合社會(huì)工作的基本原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)工作更加注重社會(huì)效益和個(gè)人福祉的提升而非單純的經(jīng)濟(jì)利益。9、在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者組織居民開會(huì)討論社區(qū)公共空間改造計(jì)劃時(shí)，有居民提出反對(duì)意見，認(rèn)為現(xiàn)有的空間已經(jīng)足夠好，不需要改變。此時(shí)，社會(huì)工作者最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵篈.堅(jiān)持按照原定計(jì)劃推進(jìn)改造工程B.尊重并理解該居民的觀點(diǎn)，并邀請(qǐng)其參與討論，共同尋找解決方案C.忽略反對(duì)意見，繼續(xù)推動(dòng)大多數(shù)人的意愿D.告訴該居民反對(duì)無效，因?yàn)楦脑煊?jì)劃已經(jīng)決定答案：B解析：社會(huì)工作的一個(gè)重要原則是在尊重和理解的基礎(chǔ)上促進(jìn)社區(qū)成員之間的對(duì)話與合作。面對(duì)反對(duì)意見，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)傾聽并尊重每一位社區(qū)成員的觀點(diǎn)，并嘗試通過溝通找到共識(shí)，而非強(qiáng)制推行某一方案。10、在進(jìn)行家庭社會(huì)工作時(shí)，遇到家庭成員之間存在嚴(yán)重的溝通障礙，導(dǎo)致家庭功能受損，社會(huì)工作者首先應(yīng)當(dāng)采取的措施是：A.直接介入家庭內(nèi)部沖突，批評(píng)錯(cuò)誤的一方B.邀請(qǐng)家庭成員參加集體治療，學(xué)習(xí)有效的溝通技巧C.建議家庭成員分開一段時(shí)間冷靜思考D.不干預(yù)家庭內(nèi)部事務(wù)，等待家庭自行解決答案：B解析：在家庭社會(huì)工作中，增強(qiáng)家庭成員之間的有效溝通是非常重要的一步。社會(huì)工作者應(yīng)該提供支持和資源，幫助家庭成員學(xué)習(xí)和實(shí)踐良好的溝通技巧，從而改善家庭關(guān)系，而非直接介入評(píng)判或建議分離。通過集體治療等方式可以有效地促進(jìn)家庭成員之間的理解和合作。11、社會(huì)工作者小李在社區(qū)開展工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)有幾位老人因?yàn)樾袆?dòng)不便，難以參與社區(qū)活動(dòng)。為了幫助這些老人更好地融入社區(qū)生活，小李最應(yīng)該優(yōu)先考慮采取的措施是：A.向政府申請(qǐng)?jiān)黾訉?duì)老年人的社會(huì)福利B.聯(lián)系志愿者為老人提供家訪服務(wù)C.與社區(qū)合作，改善公共設(shè)施以提高無障礙性D.組織專門面向老年人的興趣小組答案：C解析：雖然所有選項(xiàng)都能在一定程度上支持老年人，但根據(jù)題目描述，核心問題在于老人們因行動(dòng)不便而難以參與社區(qū)活動(dòng)。因此，直接解決這一障礙的方法是通過與社區(qū)合作來改善無障礙設(shè)施，如增設(shè)輪椅通道、電梯等，使得身體條件受限的老年朋友也能方便地使用社區(qū)資源和服務(wù)。這不僅能增強(qiáng)他們的參與感，還促進(jìn)了包容性和多樣性。12、在青少年成長過程中，面對(duì)同伴壓力（peerpressure）時(shí)，下列哪一項(xiàng)不是有效應(yīng)對(duì)策略？A.增強(qiáng)自我認(rèn)同感和自信心B.學(xué)習(xí)如何說“不”，并給出合理解釋C.尋找正面榜樣或加入積極向上的團(tuán)體D.盡量避免與同齡人交往以減少負(fù)面影響答案：D解析：青少年時(shí)期是個(gè)體發(fā)展社交技能的重要階段，完全避開同齡人群體既不現(xiàn)實(shí)也不利于健康成長。有效的應(yīng)對(duì)同伴壓力方法包括建立健康的自尊心、學(xué)會(huì)堅(jiān)定地說“不”以及選擇良好的朋友作為榜樣。選項(xiàng)D建議切斷正常的人際交往渠道，這可能會(huì)導(dǎo)致孤立感和社會(huì)適應(yīng)困難，反而不利于青少年的心理健康發(fā)展。正確的方式應(yīng)該是教會(huì)青少年識(shí)別有害行為，并鼓勵(lì)他們尋求成人指導(dǎo)和支持，在遇到困難時(shí)能夠主動(dòng)求助。13、社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的基本倫理原則包括尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值。以下哪種行為最能體現(xiàn)這一原則？A.在沒有獲得同意的情況下公開服務(wù)對(duì)象的信息B.強(qiáng)制服務(wù)對(duì)象接受不愿意的服務(wù)C.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，讓其參與到服務(wù)計(jì)劃的制定中D.不考慮服務(wù)對(duì)象的感受而單方面制定服務(wù)方案答案：C解析：社會(huì)工作的倫理原則強(qiáng)調(diào)尊重個(gè)人的價(jià)值與尊嚴(yán)，這意味著服務(wù)對(duì)象有權(quán)參與決定影響他們生活的事情，并且他們的隱私應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖Ｗo(hù)。因此，選項(xiàng)C是最符合這一倫理原則的做法。14、社會(huì)工作的三大直接服務(wù)方法是指個(gè)案工作、小組工作以及：A.社區(qū)工作B.社會(huì)行政C.社會(huì)政策研究D.咨詢服務(wù)答案：A解析：社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法包括直接服務(wù)方法和間接服務(wù)方法。其中，直接服務(wù)方法指的是社會(huì)工作者直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象提供的服務(wù)，主要包括個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作。這些方法各有側(cè)重，但在實(shí)踐中通常相互配合使用，以達(dá)到最佳的服務(wù)效果。因此正確答案為A項(xiàng)社區(qū)工作。15、社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，需要了解服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境因素對(duì)其影響。以下哪一項(xiàng)不屬于宏觀的社會(huì)環(huán)境因素？A.家庭狀況B.社會(huì)制度C.文化傳統(tǒng)D.大眾傳媒答案：A.家庭狀況解析：社會(huì)工作的宏觀環(huán)境是指那些對(duì)個(gè)人生活產(chǎn)生廣泛影響的因素，如社會(huì)制度、文化傳統(tǒng)、大眾傳媒等。而家庭狀況屬于微觀層面的個(gè)人直接生活環(huán)境，因此不屬于宏觀的社會(huì)環(huán)境因素。16、在社會(huì)工作中，“預(yù)估”是制定服務(wù)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)。請(qǐng)問下列哪一項(xiàng)不是預(yù)估的主要任務(wù)？A.識(shí)別服務(wù)對(duì)象的問題B.探討服務(wù)對(duì)象的成長經(jīng)歷C.確定服務(wù)對(duì)象的來源D.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及其環(huán)境的優(yōu)勢(shì)與資源答案：C.確定服務(wù)對(duì)象的來源解析：預(yù)估的任務(wù)包括識(shí)別服務(wù)對(duì)象的問題及其成因、探討其成長經(jīng)歷、識(shí)別其優(yōu)勢(shì)與資源等。而確定服務(wù)對(duì)象的來源并不是預(yù)估階段的任務(wù)，它更多屬于接案階段的工作內(nèi)容。17、社會(huì)工作的三大直接服務(wù)方法是指：A.個(gè)案工作、團(tuán)體工作、社區(qū)工作B.社會(huì)救助、災(zāi)害救援、心理輔導(dǎo)C.兒童服務(wù)、老人服務(wù)、殘疾人服務(wù)D.醫(yī)療服務(wù)、教育服務(wù)、就業(yè)服務(wù)【答案】A【解析】在社會(huì)工作中，個(gè)案工作、團(tuán)體工作與社區(qū)工作被視為三大直接服務(wù)方法，它們分別針對(duì)個(gè)體、小組以及更廣泛的社會(huì)環(huán)境提供服務(wù)和支持。18、在社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程中，“接案”是：A.社會(huì)工作者正式開始與受助者建立關(guān)系的階段B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估的過程C.實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃的過程D.對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程【答案】A【解析】接案是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的第一步，指的是社會(huì)工作者與潛在的服務(wù)對(duì)象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過程。這一階段的重點(diǎn)在于建立信任關(guān)系。19、在社會(huì)工作實(shí)踐中，當(dāng)服務(wù)對(duì)象的問題已經(jīng)解決，或者因?yàn)槠渌蛐枰Y(jié)束專業(yè)關(guān)系時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的工作是：A.直接告知服務(wù)對(duì)象服務(wù)即將結(jié)束B.與服務(wù)對(duì)象一起回顧整個(gè)過程，并討論未來的計(jì)劃C.不做任何解釋，直接停止服務(wù)D.告知服務(wù)對(duì)象可以隨時(shí)回來尋求幫助答案：B解析：在社會(huì)工作實(shí)踐中，結(jié)案階段是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。它不僅標(biāo)志著服務(wù)的正式結(jié)束，也是對(duì)服務(wù)過程的一個(gè)總結(jié)和評(píng)估。正確的做法是與服務(wù)對(duì)象共同回顧所經(jīng)歷的過程，確認(rèn)目標(biāo)是否達(dá)成，并探討未來可能的支持或資源。這樣做有助于確保服務(wù)對(duì)象感到被尊重和支持，同時(shí)為他們提供必要的信息以促進(jìn)獨(dú)立性。選項(xiàng)A缺乏對(duì)服務(wù)對(duì)象情感需求的考慮；選項(xiàng)C違背了專業(yè)倫理；而選項(xiàng)D雖然體現(xiàn)了持續(xù)關(guān)懷的態(tài)度，但未涵蓋完整的結(jié)案程序。20、小張是一名剛?cè)肼毜纳鐣?huì)工作者，在面對(duì)社區(qū)中一位長期遭受家庭暴力的女性求助者時(shí)，他首先應(yīng)該采取的行動(dòng)是：A.立即報(bào)警，讓警方介入處理B.提供心理咨詢，幫助她調(diào)整心態(tài)C.了解詳細(xì)情況后，制定安全計(jì)劃并討論可行的解決方案D.鼓勵(lì)她勇敢地離開施暴者，開始新生活答案：C解析：當(dāng)遇到遭受家庭暴力的個(gè)案時(shí)，首要任務(wù)是保證求助者的安全。立即報(bào)警（選項(xiàng)A）可能是必要的緊急措施之一，但在沒有全面了解具體情況前不宜貿(mào)然行事，以免引發(fā)更嚴(yán)重的后果。提供心理咨詢（選項(xiàng)B）對(duì)于長期支持非常重要，但它不是第一步該做的。鼓勵(lì)離開施暴者（選項(xiàng)D）看似積極，但如果缺乏妥善規(guī)劃，則可能使受害者面臨更大風(fēng)險(xiǎn)。因此，最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ窍仍敿?xì)了解受害者的處境，然后與其合作制定出既能保障其人身安全又能應(yīng)對(duì)當(dāng)前困境的安全計(jì)劃，并探討長遠(yuǎn)的解決策略。21、下列哪一項(xiàng)不是社會(huì)工作的三大直接服務(wù)方法？A、個(gè)案工作B、小組工作C、社區(qū)工作D、社會(huì)行政【答案】D、社會(huì)行政【解析】社會(huì)工作的三大直接服務(wù)方法是指個(gè)案工作、小組工作以及社區(qū)工作。而社會(huì)行政屬于間接服務(wù)技巧，它主要涉及管理和政策層面的工作，如資源分配、組織管理等，并不直接提供給服務(wù)對(duì)象。22、在社會(huì)工作中，“助人自助”的理念指的是什么？A、幫助他人時(shí)應(yīng)該首先保證自己的利益B、幫助他人時(shí)要讓其完全依賴社工的幫助C、通過幫助他人使其學(xué)會(huì)自己解決問題D、幫助他人時(shí)要保持距離，避免情感上的牽連【答案】C、通過幫助他人使其學(xué)會(huì)自己解決問題【解析】“助人自助”是社會(huì)工作的重要理念之一，意味著社工在提供幫助的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重提升服務(wù)對(duì)象的能力，使他們能夠在未來獨(dú)立地面對(duì)和解決生活中的困難，而不是一味地依賴外部援助。23、社會(huì)工作者小王在為社區(qū)內(nèi)的青少年提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其中一些孩子經(jīng)常逃學(xué)，不愿意與家人溝通。為了更好地幫助這些青少年，小王決定采用小組工作的方法來促進(jìn)他們之間的交流和支持。在這個(gè)過程中，小王最應(yīng)該注重的是哪一項(xiàng)原則？A.保密性B.自主性C.同理心D.權(quán)威性答案：C.同理心解析：在社會(huì)工作中，尤其是面對(duì)有特殊需求的青少年群體時(shí)，建立信任關(guān)系是極其重要的一步。通過展現(xiàn)同理心，即設(shè)身處地地理解并感受對(duì)方的情緒和處境，可以幫助社工更快地贏得青少年的信任，從而更有效地開展后續(xù)的支持活動(dòng)。選項(xiàng)中的保密性和自主性雖然也是社會(huì)工作的重要原則，但在此情境下，直接體現(xiàn)對(duì)個(gè)體情感狀態(tài)的理解和支持顯得尤為重要。權(quán)威性則不太適用于以平等參與為基礎(chǔ)的小組工作方法中。24、李阿姨退休后感到生活失去了目標(biāo)，整天無所事事，情緒低落。她的兒子希望尋求專業(yè)幫助改善母親的情況。在這種情況下，社會(huì)工作者首先應(yīng)該采取什么行動(dòng)？A.立即為李阿姨尋找志愿者工作機(jī)會(huì)B.對(duì)李阿姨進(jìn)行心理健康狀況評(píng)估C.安排李阿姨參加社區(qū)組織的興趣小組D.建議李阿姨的兒子多陪伴她答案：B.對(duì)李阿姨進(jìn)行心理健康狀況評(píng)估解析：當(dāng)老年人出現(xiàn)明顯的情緒問題或適應(yīng)困難時(shí)，首要步驟應(yīng)當(dāng)是對(duì)他們的整體健康狀況（包括心理層面）有一個(gè)全面了解。這不僅有助于識(shí)別可能存在的抑郁癥或其他精神健康問題，還能為后續(xù)制定更加個(gè)性化且有效的干預(yù)計(jì)劃打下基礎(chǔ)。立即安排活動(dòng)或建議家人增加陪伴固然重要，但在沒有充分了解具體情況的前提下盲目行動(dòng)可能會(huì)適得其反。因此，在本案例中，優(yōu)先考慮的是先由專業(yè)人士對(duì)李阿姨的心理健康狀態(tài)做一個(gè)初步評(píng)估。25、社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況設(shè)定服務(wù)目標(biāo)。這一做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的哪個(gè)基本原則？A.接納B.尊重C.個(gè)別化D.自決權(quán)【答案】C【解析】個(gè)別化原則強(qiáng)調(diào)了每個(gè)人的獨(dú)特性，并要求社會(huì)工作者認(rèn)識(shí)到服務(wù)對(duì)象的不同需求。因此，在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，需要根據(jù)個(gè)人的具體情況來設(shè)定具體的服務(wù)目標(biāo)，這體現(xiàn)了個(gè)別化原則的應(yīng)用。26、在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者運(yùn)用小組討論的方法來了解居民的需求，并動(dòng)員居民參與到社區(qū)活動(dòng)之中。這種方法屬于社區(qū)工作的哪種技巧？A.社區(qū)教育B.社區(qū)組織C.社區(qū)發(fā)展D.社區(qū)動(dòng)員【答案】D【解析】社區(qū)動(dòng)員是指通過各種方法和技術(shù)，激發(fā)社區(qū)成員的參與意識(shí)，鼓勵(lì)他們參與到社區(qū)活動(dòng)中來，共同解決社區(qū)問題和發(fā)展社區(qū)。使用小組討論來了解居民需求并動(dòng)員其參與社區(qū)活動(dòng)正是社區(qū)動(dòng)員的一種具體應(yīng)用。27、社會(huì)工作者小李在與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方在講述自己經(jīng)歷的過程中情緒激動(dòng)，此時(shí)小李最適宜采取的行動(dòng)是：A.直接打斷并轉(zhuǎn)移話題B.保持沉默，讓其自行平復(fù)C.耐心傾聽，并適時(shí)表達(dá)理解和支持D.提供具體的解決方案答案：C.耐心傾聽，并適時(shí)表達(dá)理解和支持解析：當(dāng)服務(wù)對(duì)象情緒波動(dòng)較大時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)首先提供一個(gè)安全的情感釋放空間，通過耐心傾聽給予支持。這不僅能夠幫助建立信任關(guān)系，還能促進(jìn)服務(wù)對(duì)象更好地處理自身情緒問題。直接打斷或過早地給出解決方案可能讓服務(wù)對(duì)象感到被忽視或誤解。28、在小組工作中，如果成員間出現(xiàn)了沖突，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮的做法是：A.立即終止討論，避免情況惡化B.讓其他組員投票決定誰對(duì)誰錯(cuò)C.引導(dǎo)雙方表達(dá)各自觀點(diǎn)，尋找共同點(diǎn)D.單獨(dú)找每位成員談話了解詳情后再做決定答案：C.引導(dǎo)雙方表達(dá)各自觀點(diǎn)，尋找共同點(diǎn)解析：面對(duì)小組內(nèi)的沖突，社會(huì)工作者的重要職責(zé)之一就是促進(jìn)溝通與理解。通過鼓勵(lì)開放性對(duì)話，讓所有參與者都有機(jī)會(huì)分享自己的看法和感受，可以增加相互間的理解和尊重，從而有助于找到解決問題的方法。而立即結(jié)束討論或者采用投票方式解決爭議往往不能從根本上化解矛盾，反而可能導(dǎo)致部分成員感到不滿或排斥感增強(qiáng)。單獨(dú)談話雖有助于深入了解背景信息，但不應(yīng)作為首要步驟；更重要的是創(chuàng)造一個(gè)包容性的環(huán)境來共同面對(duì)挑戰(zhàn)。29、社會(huì)工作者小李在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)居民老張頭總是默默地站在一旁觀看，從不參與其中。為了鼓勵(lì)老張頭參與到活動(dòng)中來，小李應(yīng)該采取哪種策略？A.繼續(xù)組織活動(dòng)，對(duì)老張頭的行為不予理睬B.私下與老張頭交談，了解他的想法并提供支持C.公開批評(píng)老張頭不積極參與D.強(qiáng)制要求老張頭參加活動(dòng)答案：B解析：作為社會(huì)工作者，應(yīng)該關(guān)注每一位社區(qū)成員的感受，尤其是對(duì)于那些不愿意主動(dòng)參與的人群，更需要采取積極的方法去了解他們的需求和擔(dān)憂，從而提供適當(dāng)?shù)闹С郑瑤椭麄內(nèi)谌爰w活動(dòng)。30、在進(jìn)行需求評(píng)估時(shí)，社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有一部分老年人存在孤獨(dú)感的問題。為了更好地解決這一問題，小王應(yīng)該優(yōu)先考慮下列哪個(gè)干預(yù)措施？A.開展老年人自我提升課程，如書法、繪畫等B.組織老年人定期參與社區(qū)交流活動(dòng)，增加社交機(jī)會(huì)C.增加社區(qū)內(nèi)的娛樂設(shè)施，如乒乓球桌等D.提供一對(duì)一心理咨詢，幫助老年人解決心理問題答案：B解析：孤獨(dú)感通常是由于缺乏足夠的社交互動(dòng)而產(chǎn)生的。因此，相比其他選項(xiàng)，組織定期的社區(qū)交流活動(dòng)可以為老年人提供更多與人交往的機(jī)會(huì)，有助于緩解他們的孤獨(dú)感。雖然其他選項(xiàng)也有助于改善老年人的生活質(zhì)量，但在解決孤獨(dú)感方面，增加社交機(jī)會(huì)更為直接有效。31、根據(jù)社會(huì)工作的定義，下列選項(xiàng)中最能體現(xiàn)利他主義精神的是：A.社區(qū)組織居民開展志愿活動(dòng)，幫助困難家庭。B.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自我決定。C.社會(huì)工作者為獲得晉升機(jī)會(huì)而努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。D.社會(huì)工作者在節(jié)假日加班為服務(wù)對(duì)象提供咨詢服務(wù)。答案：A解析：利他主義精神是社會(huì)工作的核心價(jià)值之一，它強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)以服務(wù)對(duì)象的利益為先。選項(xiàng)A中社區(qū)組織居民開展志愿活動(dòng)幫助困難家庭，最能體現(xiàn)這種精神。32、在社會(huì)工作中，“同理心”是指：A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題感同身受，并采取行動(dòng)幫助解決。B.在服務(wù)過程中，完全按照服務(wù)對(duì)象的要求行事。C.對(duì)服務(wù)對(duì)象保持客觀公正的態(tài)度，避免感情用事。D.將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象，指導(dǎo)其改變行為。答案：A解析：“同理心”是指社會(huì)工作者能夠設(shè)身處地地理解服務(wù)對(duì)象的感受，并基于這種理解采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來支持服務(wù)對(duì)象。選項(xiàng)A準(zhǔn)確表達(dá)了這一概念。其他選項(xiàng)則分別代表了不同的態(tài)度或行為模式，與“同理心”的定義不符。33、社會(huì)工作者在進(jìn)行社區(qū)需求分析時(shí)，首先應(yīng)該做的是：A.對(duì)社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)狀況等基本情況進(jìn)行了解B.確定社區(qū)居民共同關(guān)心的問題及其性質(zhì)C.分析社區(qū)居民個(gè)人需要的內(nèi)容及其強(qiáng)度D.制定解決社區(qū)問題的策略和方案【正確答案】：A【解析】：在進(jìn)行社區(qū)需求分析時(shí)，社會(huì)工作者首先需要掌握社區(qū)的基本情況，包括人口結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)狀況等，這是進(jìn)一步分析社區(qū)需求的基礎(chǔ)。只有在了解了社區(qū)背景之后，才能更準(zhǔn)確地確定社區(qū)居民共同關(guān)心的問題及其性質(zhì)，并據(jù)此制定相應(yīng)的服務(wù)計(jì)劃。34、在社會(huì)工作中，“助人自助”是指：A.幫助服務(wù)對(duì)象提高自我解決問題的能力B.社會(huì)工作者代替服務(wù)對(duì)象解決問題C.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象依賴社會(huì)工作者的幫助D.服務(wù)對(duì)象完全獨(dú)立完成問題解決的過程【正確答案】：A【解析】：“助人自助”是社會(huì)工作的核心理念之一，強(qiáng)調(diào)通過幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)其自身解決問題的能力，從而達(dá)到最終能夠獨(dú)立應(yīng)對(duì)生活中的挑戰(zhàn)的目的。這一理念反對(duì)替代性服務(wù)，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極參與解決問題的過程，促進(jìn)其個(gè)人成長和發(fā)展。35、根據(jù)社會(huì)工作的倫理原則，在處理服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)：A.在未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意的情況下，隨意使用其個(gè)人信息B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，除非法律要求披露或服務(wù)對(duì)象同意C.將服務(wù)對(duì)象的信息用于機(jī)構(gòu)宣傳，以吸引更多資助D.和同事分享服務(wù)對(duì)象的故事，以獲取更多建議【答案】B【解析】社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)遵循保密性原則，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，只有在法律要求或者得到服務(wù)對(duì)象許可的情況下才能披露相關(guān)信息。選項(xiàng)B符合社會(huì)工作的倫理守則。36、社會(huì)工作者在介入行動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括：A.只關(guān)注服務(wù)對(duì)象當(dāng)前的需求，忽略長遠(yuǎn)發(fā)展B.服務(wù)對(duì)象被動(dòng)接受安排，不參與決策過程C.以服務(wù)對(duì)象為中心，尊重其意愿和發(fā)展需求D.依據(jù)社會(huì)工作者個(gè)人經(jīng)驗(yàn)制定干預(yù)計(jì)劃，不考慮服務(wù)對(duì)象意見【答案】C【解析】在社會(huì)工作實(shí)踐中，介入行動(dòng)應(yīng)當(dāng)以服務(wù)對(duì)象為中心，尊重他們的意愿和發(fā)展需求，并鼓勵(lì)他們參與到?jīng)Q策過程中來。選項(xiàng)C體現(xiàn)了人本主義和社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀念。其他選項(xiàng)均不符合社會(huì)工作的基本原則和倫理守則。37、在社會(huì)工作中，“接納”是指：A.認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀不做評(píng)判C.滿足服務(wù)對(duì)象的一切要求D.尊重服務(wù)對(duì)象的意愿并提供無條件幫助【答案】B【解析】在社會(huì)工作的專業(yè)實(shí)踐中，“接納”意味著不對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀做出評(píng)判，而是尊重他們的獨(dú)特性與差異性，為其提供一個(gè)沒有偏見和支持性的環(huán)境。這并不等同于認(rèn)同或滿足所有要求，而是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)。38、社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，其最終目標(biāo)應(yīng)該是：A.解決機(jī)構(gòu)資金短缺的問題B.提升機(jī)構(gòu)的社會(huì)影響力C.滿足服務(wù)對(duì)象的具體需要D.完成上級(jí)布置的工作任務(wù)【答案】C【解析】社會(huì)工作的核心目的是滿足服務(wù)對(duì)象的具體需求，提升其生活質(zhì)量與自我發(fā)展能力。因此，在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該以服務(wù)對(duì)象為中心，確保計(jì)劃內(nèi)容能夠幫助他們解決實(shí)際困難，而不是服務(wù)于機(jī)構(gòu)自身或其他外在目標(biāo)。39、在社會(huì)工作實(shí)踐中，當(dāng)服務(wù)對(duì)象面臨的問題較為復(fù)雜時(shí)，社會(huì)工作者通常會(huì)采用哪種方法來更好地理解問題的全貌并制定有效的干預(yù)計(jì)劃？A.個(gè)案管理B.小組工作C.社區(qū)工作D.心理咨詢答案：A.個(gè)案管理解析：個(gè)案管理是一種綜合性的服務(wù)提供方式，它針對(duì)那些有多種需求或問題復(fù)雜的服務(wù)對(duì)象。通過協(xié)調(diào)不同服務(wù)系統(tǒng)和資源，個(gè)案管理能夠?yàn)榉?wù)對(duì)象提供全面的支持，并確保其得到連續(xù)性和整合性的照顧。而小組工作側(cè)重于利用小組成員間的互動(dòng)促進(jìn)個(gè)人成長；社區(qū)工作則更關(guān)注整個(gè)社區(qū)層面的變化；心理咨詢主要聚焦個(gè)體的心理健康狀況。40、根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》，以下哪一項(xiàng)不屬于家庭保護(hù)的內(nèi)容？A.父母或其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造良好的家庭環(huán)境，依法履行對(duì)未成年人的撫養(yǎng)義務(wù)。B.家長應(yīng)保障未成年人接受義務(wù)教育的權(quán)利。C.禁止對(duì)未成年人實(shí)施任何形式的家庭暴力。D.未成年人可以獨(dú)立決定是否參加勞動(dòng)以幫助支持家庭經(jīng)濟(jì)。答案：D.未成年人可以獨(dú)立決定是否參加勞動(dòng)以幫助支持家庭經(jīng)濟(jì)。解析：《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》強(qiáng)調(diào)了家庭在保護(hù)未成年人方面的責(zé)任，包括但不限于提供安全的成長環(huán)境、保證受教育權(quán)以及禁止任何形式的家庭暴力等。但是，法律并不允許未成年人自行決定參與可能影響其身心健康發(fā)展的勞動(dòng)活動(dòng)。實(shí)際上，該法明確規(guī)定了父母或者其他監(jiān)護(hù)人的職責(zé)之一是防止未成年人從事不適合其年齡的工作或者活動(dòng)，以保護(hù)他們免受剝削和傷害。因此選項(xiàng)D不符合法律規(guī)定的精神，故選D。41、在社會(huì)工作的三大直接服務(wù)方法中，強(qiáng)調(diào)通過有目的的小組活動(dòng)和組員之間的互動(dòng)來幫助個(gè)體提升能力、改變態(tài)度的是：A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)行政答案：B.小組工作解析：小組工作是一種以小組形式提供服務(wù)的方法，它通過小組內(nèi)成員之間的互動(dòng)和支持，幫助個(gè)體解決問題，促進(jìn)個(gè)人成長和社會(huì)功能的增強(qiáng)。42、社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在一些家庭對(duì)兒童保護(hù)意識(shí)淡薄的情況，在與這些家庭溝通時(shí)，他應(yīng)當(dāng)采取哪種策略？A.直接指責(zé)家庭成員的錯(cuò)誤做法B.提供關(guān)于兒童權(quán)利和保護(hù)的信息教育C.避免討論敏感話題以免引起家庭反感D.單獨(dú)與兒童交流，避免與家庭直接接觸答案：B.提供關(guān)于兒童權(quán)利和保護(hù)的信息教育解析：提高家庭對(duì)兒童保護(hù)的認(rèn)識(shí)，需要通過積極的方式增進(jìn)他們的知識(shí)和理解，而不是簡單的指責(zé)或回避問題。提供信息和教育能夠幫助家庭成員更好地理解兒童的權(quán)利以及如何有效保護(hù)兒童。43、社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，面對(duì)有自殺傾向的服務(wù)對(duì)象，最首要的任務(wù)是：A.與其家人聯(lián)系B.評(píng)估其自殺風(fēng)險(xiǎn)C.提供心理咨詢服務(wù)D.安排住院治療答案：B.評(píng)估其自殺風(fēng)險(xiǎn)解析：當(dāng)社會(huì)工作者遇到表現(xiàn)出自殺傾向的服務(wù)對(duì)象時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的是自殺風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估。這包括了解服務(wù)對(duì)象是否有具體的自殺計(jì)劃、自殺手段的可獲得性以及過去是否曾嘗試過自殺等信息。準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能夠幫助社會(huì)工作者決定接下來采取何種干預(yù)措施最為恰當(dāng)，從而確保服務(wù)對(duì)象的安全。盡管與家人聯(lián)系（選項(xiàng)A）、提供心理咨詢（選項(xiàng)C）及安排住院治療（選項(xiàng)D）都是重要的支持手段，但它們應(yīng)在確認(rèn)了自殺風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)之后才考慮實(shí)施。44、小明是一名初中生，最近因家庭變故而感到十分沮喪，并且開始逃課。作為學(xué)校的社會(huì)工作者，在介入這一情況時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先采用哪種工作方法？A.立即與小明的家長溝通B.直接對(duì)小明進(jìn)行行為矯正C.為小明提供個(gè)別輔導(dǎo)D.組織小組活動(dòng)讓小明參與其中答案：C.為小明提供個(gè)別輔導(dǎo)解析：對(duì)于像小明這樣因?yàn)閭€(gè)人或家庭原因?qū)е虑榫w問題并影響到學(xué)業(yè)表現(xiàn)的學(xué)生來說，首先通過個(gè)別輔導(dǎo)的方式建立信任關(guān)系是非常重要的。這種方式可以幫助社工更深入地了解小明的具體狀況及其內(nèi)心感受，進(jìn)而為其提供更加個(gè)性化和針對(duì)性的支持。雖然與家長溝通（選項(xiàng)A）、行為矯正（選項(xiàng)B）以及參加小組活動(dòng)（選項(xiàng)D）也可能是后續(xù)過程中需要考慮的做法，但在初次接觸階段，一對(duì)一的輔導(dǎo)更能體現(xiàn)對(duì)學(xué)生個(gè)體差異的關(guān)注和支持。45、社會(huì)工作者小李正在為社區(qū)內(nèi)的老年人開展一項(xiàng)關(guān)于健康生活的教育活動(dòng)。在活動(dòng)籌備階段，他需要考慮如何確保信息能夠有效地傳達(dá)給參與者。下列哪一項(xiàng)措施最能體現(xiàn)社會(huì)工作的“參與式教育”原則？A.將健康生活的重要信息制作成宣傳冊(cè)發(fā)放B.邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)專家來為老年人做講座C.組織老年人觀看有關(guān)健康生活的視頻資料D.設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)老年人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)【答案】D【解析】“參與式教育”強(qiáng)調(diào)的是讓服務(wù)對(duì)象積極參與到學(xué)習(xí)過程中，通過互動(dòng)與交流來促進(jìn)知識(shí)的獲取和個(gè)人能力的發(fā)展。因此，設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)老年人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)更能體現(xiàn)這一原則。46、社會(huì)工作者小王在為青少年提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多青少年缺乏自我認(rèn)知的能力。為了幫助他們更好地了解自己，小王計(jì)劃開展一個(gè)自我探索小組。下列哪個(gè)活動(dòng)最適合用于增強(qiáng)青少年的自我認(rèn)知？A.安排青少年參觀當(dāng)?shù)氐臍v史博物館B.引導(dǎo)青少年進(jìn)行個(gè)人生涯規(guī)劃C.組織一場足球比賽D.讓青少年閱讀心理學(xué)相關(guān)的書籍【答案】B【解析】增強(qiáng)青少年的自我認(rèn)知意味著要幫助他們理解自己的興趣、優(yōu)勢(shì)以及未來的目標(biāo)。引導(dǎo)青少年進(jìn)行個(gè)人生涯規(guī)劃不僅有助于他們認(rèn)識(shí)自我，還能激發(fā)其對(duì)未來的憧憬與規(guī)劃意識(shí)。因此這是最貼合目標(biāo)的選項(xiàng)。47、社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)開展了一項(xiàng)針對(duì)老年人的服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目旨在通過組織各類活動(dòng)來增強(qiáng)老年人的社會(huì)交往能力。下列哪一項(xiàng)活動(dòng)最有可能促進(jìn)老年人之間的相互支持與交流？A.定期舉辦健康講座B.組織外出旅游C.開設(shè)書法學(xué)習(xí)班D.設(shè)立固定時(shí)間的茶話會(huì)答案：D.設(shè)立固定時(shí)間的茶話會(huì)解析：社會(huì)工作的一個(gè)重要目標(biāo)是增強(qiáng)個(gè)體之間的社會(huì)聯(lián)系和支持網(wǎng)絡(luò)。設(shè)立固定時(shí)間的茶話會(huì)不僅能夠提供一個(gè)輕松愉快的交流環(huán)境，而且固定的安排有助于形成穩(wěn)定的社交圈，有利于老年人建立長期的友誼和支持關(guān)系。48、在社會(huì)工作的倫理原則中，尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值和尊嚴(yán)指的是什么？A.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)B.確保服務(wù)對(duì)象獲得應(yīng)有的服務(wù)C.不對(duì)服務(wù)對(duì)象做出任何形式的歧視行為D.承認(rèn)服務(wù)對(duì)象作為獨(dú)立個(gè)體的價(jià)值和尊嚴(yán)答案：D.承認(rèn)服務(wù)對(duì)象作為獨(dú)立個(gè)體的價(jià)值和尊嚴(yán)解析：在社會(huì)工作中，尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值和尊嚴(yán)是一項(xiàng)基本原則，意味著承認(rèn)每個(gè)人都是獨(dú)一無二的個(gè)體，具有不可剝奪的權(quán)利和尊嚴(yán)。這包括了尊重他們的意見、生活方式和個(gè)人選擇，以及避免任何形式的歧視或不公正對(duì)待。而選項(xiàng)A、B、C雖然也是重要的倫理要求，但它們更具體地指向了保護(hù)隱私、確保公平服務(wù)和反歧視等方面，而不是直接回答尊重價(jià)值和尊嚴(yán)的概念。49、社會(huì)工作者小李在與服務(wù)對(duì)象小明的會(huì)談中得知其有吸毒行為，并且小明請(qǐng)求社會(huì)工作者不要告訴任何人。此時(shí)，小李最適宜采取的做法是？A.遵守保密原則，不向任何人透露小明的信息B.考慮到小明吸毒行為可能對(duì)其自身及他人造成潛在危害，決定打破保密原則C.評(píng)估小明吸毒行為的危害程度，并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh和支持D.立即報(bào)警，并配合警方行動(dòng)答案：C解析：社會(huì)工作的倫理原則中包括保密原則，但在服務(wù)對(duì)象的行為可能對(duì)自己或他人造成嚴(yán)重傷害的情況下，社會(huì)工作者需要評(píng)估情況并采取適當(dāng)措施。本題中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)評(píng)估小明吸毒行為的嚴(yán)重性和潛在危害，并提供相應(yīng)的支持與建議，而不是簡單地遵守或打破保密原則。50、在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過組織社區(qū)成員，動(dòng)員社區(qū)資源，解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需求，下列哪項(xiàng)不是社區(qū)工作的特點(diǎn)？A.以社區(qū)為對(duì)象B.運(yùn)用結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的視角分析問題C.富有批判和反思精神D.注重個(gè)體的能力和責(zé)任答案：D解析：社區(qū)工作的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)集體行動(dòng)和社區(qū)層面的變化，它關(guān)注的是社區(qū)整體而非個(gè)體的責(zé)任和能力。因此，“注重個(gè)體的能力和責(zé)任”不屬于社區(qū)工作的特點(diǎn)。社區(qū)工作通常涉及結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的問題分析、組織社區(qū)居民、調(diào)動(dòng)資源等方法來解決社區(qū)層面的問題。51、在社會(huì)工作過程中，以下哪一項(xiàng)不是社會(huì)工作者的主要職責(zé)？A.提供心理支持B.協(xié)助案主解決問題C.為案主做出決策D.促進(jìn)資源鏈接答案：C解析：社會(huì)工作者的角色之一是協(xié)助服務(wù)對(duì)象（案主）增強(qiáng)自我解決問題的能力，并非代替他們做決定。雖然社會(huì)工作者可以提供建議和支持，但最終的決定權(quán)在于服務(wù)對(duì)象自身。因此選項(xiàng)C“為案主做出決策”不符合社會(huì)工作者的核心職能。52、當(dāng)遇到緊急情況時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)首先采取什么行動(dòng)？A.立即聯(lián)系媒體尋求關(guān)注B.直接介入并試圖控制局面C.評(píng)估安全狀況后采取適當(dāng)措施D.等待上級(jí)指示再行動(dòng)答案：C解析：面對(duì)緊急狀況時(shí)，首要任務(wù)是對(duì)當(dāng)前的安全形勢(shì)進(jìn)行全面評(píng)估，確保所有相關(guān)人員的安全?；谶@一評(píng)估結(jié)果，社會(huì)工作者才能制定出最合適的應(yīng)對(duì)策略。直接干預(yù)或等待指令都可能錯(cuò)過最佳處理時(shí)機(jī)或增加風(fēng)險(xiǎn)，而聯(lián)系媒體則通常不是第一時(shí)間需要考慮的事情。因此正確答案為C“評(píng)估安全狀況后采取適當(dāng)措施”。53、根據(jù)社會(huì)工作的倫理原則，當(dāng)服務(wù)對(duì)象的需求與社會(huì)工作者個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)：A.首先考慮自己的利益，因?yàn)檫@樣才能保證有動(dòng)力繼續(xù)服務(wù)B.在兩者之間尋找平衡點(diǎn)，盡量做到兩全其美C.優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的利益，確保其需求得到滿足D.請(qǐng)求同事或者上級(jí)的幫助來解決這個(gè)沖突【答案】C【解析】社會(huì)工作的倫理原則要求社會(huì)工作者始終將服務(wù)對(duì)象的利益放在首位，即使這意味著要犧牲個(gè)人的利益。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的專業(yè)性和奉獻(xiàn)精神。54、在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者需要評(píng)估活動(dòng)對(duì)社區(qū)的影響。以下哪一項(xiàng)不屬于評(píng)估內(nèi)容的一部分？A.活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)B.社區(qū)居民對(duì)活動(dòng)的滿意度C.活動(dòng)對(duì)社區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況的影響D.活動(dòng)期間使用的具體物資數(shù)量【答案】D【解析】評(píng)估社區(qū)活動(dòng)的效果通常包括衡量活動(dòng)目標(biāo)的達(dá)成情況、參與者滿意度以及對(duì)社區(qū)更廣泛影響等方面。具體的物資使用情況屬于后勤管理范疇，并非評(píng)估社區(qū)活動(dòng)成效的核心內(nèi)容。55、下列哪一項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的三大直接服務(wù)方法？A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)行政答案：D解析：社會(huì)工作的三大直接服務(wù)方法是個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作。而社會(huì)行政屬于間接服務(wù)方法，它主要涉及管理、政策制定以及資源調(diào)配等層面的工作。56、社會(huì)工作者在介入行動(dòng)中應(yīng)該遵循哪些原則？下面選項(xiàng)中哪一項(xiàng)不是介入行動(dòng)的原則？A.以人為本，服務(wù)對(duì)象自決B.瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)C.考慮經(jīng)濟(jì)效益D.個(gè)別化答案：C解析：社會(huì)工作者在介入行動(dòng)時(shí)應(yīng)遵循以人為本、服務(wù)對(duì)象自決、瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)、個(gè)別化等原則?？紤]經(jīng)濟(jì)效益雖然重要，但它不是直接的介入行動(dòng)原則，而是實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)過程中可能需要考慮的一個(gè)方面。57、社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象接觸過程中，應(yīng)遵循的原則不包括以下哪一項(xiàng)？A.保密原則B.尊重原則C.接納原則D.強(qiáng)制原則答案：D.強(qiáng)制原則解析：社會(huì)工作實(shí)踐中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)遵守一系列倫理和價(jià)值準(zhǔn)則來確保服務(wù)的專業(yè)性和有效性。其中保密原則（A選項(xiàng)）保證了服務(wù)對(duì)象的隱私安全；尊重原則（B選項(xiàng)）意味著認(rèn)可每個(gè)個(gè)體的價(jià)值和尊嚴(yán)；接納原則（C選項(xiàng)）指的是無條件地接受服務(wù)對(duì)象的各種狀況而不加以評(píng)判。強(qiáng)制原則（D選項(xiàng)）并不屬于專業(yè)社會(huì)工作應(yīng)該遵循的基本原則，因?yàn)樯鐣?huì)工作強(qiáng)調(diào)的是自愿參與和個(gè)人選擇。58、下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的直接方法？A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.政策倡導(dǎo)答案：D.政策倡導(dǎo)解析：社會(huì)工作的直接方法是指那些能夠直接影響或改變個(gè)人、家庭以及小團(tuán)體境遇的方法。這包括了個(gè)案工作（A選項(xiàng)），即一對(duì)一的服務(wù)提供；小組工作（B選項(xiàng)），通過小組的形式幫助成員們解決問題和發(fā)展?jié)撃?；社區(qū)工作（C選項(xiàng)），致力于改善整個(gè)社區(qū)的生活質(zhì)量。而政策倡導(dǎo)（D選項(xiàng)）雖然也是社會(huì)工作中非常重要的一部分，但它更多地涉及到影響決策者制定有利于弱勢(shì)群體的公共政策，并非直接作用于個(gè)體或小團(tuán)體之上，因此被歸類為間接方法之一。59、在社會(huì)工作中，“接納”是指：A.社會(huì)工作者必須贊同案主的行為和價(jià)值觀B.社會(huì)工作者應(yīng)該接受案主的現(xiàn)狀，但不包括其錯(cuò)誤行為C.社會(huì)工作者無條件地接受案主的一切，尊重其獨(dú)特性D.社會(huì)工作者應(yīng)該接納案主的家庭背景和個(gè)人歷史答案：C解析：“接納”是社會(huì)工作中的一個(gè)重要原則，它強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)工作者對(duì)案主個(gè)人價(jià)值、尊嚴(yán)、感受的尊重，以及對(duì)他們的無條件正面關(guān)懷。這并不意味著社會(huì)工作者要贊同或忽視案主的錯(cuò)誤行為，而是要在理解和尊重的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)案主認(rèn)識(shí)并改正錯(cuò)誤。60、下列哪種方法最能體現(xiàn)社會(huì)工作的直接服務(wù)？A.社區(qū)發(fā)展B.政策倡導(dǎo)C.個(gè)案管理D.社會(huì)工作研究答案：C解析：直接服務(wù)通常指的是那些直接面對(duì)案主的服務(wù)形式，如個(gè)案管理、咨詢、輔導(dǎo)等，它們旨在直接改善個(gè)人或家庭的生活狀況。相比之下，社區(qū)發(fā)展和社會(huì)工作研究更多地涉及間接服務(wù)和支持性活動(dòng)；政策倡導(dǎo)則更側(cè)重于改變制度環(huán)境，間接影響服務(wù)對(duì)象的生活質(zhì)量。個(gè)案管理通過一對(duì)一的方式直接幫助個(gè)體解決問題，因此是最符合直接服務(wù)定義的選項(xiàng)。此題目和答案僅為示例，并非真實(shí)考試內(nèi)容。實(shí)際準(zhǔn)備此類考試時(shí)，請(qǐng)參考官方指定教材和社會(huì)工作相關(guān)的最新法律規(guī)范。二、多項(xiàng)選擇題（本大題有20小題，每小題2分，共40分）1、在社會(huì)工作中，以下哪些是建立專業(yè)關(guān)系的基本要素？A.尊重B.真誠C.同理心D.權(quán)威感E.保密答案：A,B,C,E解析：社會(huì)工作中的專業(yè)關(guān)系建立在尊重、真誠、同誠心（即設(shè)身處地理解案主的情感和經(jīng)歷）以及保密的基礎(chǔ)之上。這些原則確保了服務(wù)對(duì)象能夠在一個(gè)安全和支持性的環(huán)境中得到幫助。而“權(quán)威感”(D選項(xiàng))并不是建立專業(yè)關(guān)系所必需的；相反，過度強(qiáng)調(diào)權(quán)威可能會(huì)阻礙開放溝通和服務(wù)對(duì)象的信任形成。2、個(gè)案工作過程中，社會(huì)工作者需要遵循的服務(wù)流程包括哪些步驟？A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入E.結(jié)案F.跟蹤回訪答案：A,B,C,D,E,F解析：完整的個(gè)案工作過程通常包含六個(gè)主要階段：首先是接案(A)，指與求助者初次接觸并決定是否接受其為服務(wù)對(duì)象；接著是預(yù)估(B)，通過收集信息來了解問題的本質(zhì)及原因；隨后制定干預(yù)計(jì)劃(C)；然后實(shí)施具體的介入措施(D)以解決問題；當(dāng)目標(biāo)達(dá)成或條件不再允許繼續(xù)時(shí)，則進(jìn)入結(jié)案(E)階段；最后，在某些情況下還會(huì)進(jìn)行跟蹤回訪(F)，以評(píng)估效果或提供進(jìn)一步支持。這一系列步驟構(gòu)成了個(gè)案管理的核心框架，旨在系統(tǒng)性地解決個(gè)人或家庭面臨的問題。3、社會(huì)工作者在個(gè)案工作中應(yīng)當(dāng)遵循的主要原則有哪些？（多選）A.尊重案主自決的原則B.保密性原則C.不批判的態(tài)度D.強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任的原則E.經(jīng)濟(jì)援助優(yōu)先原則【答案】：A、B、C、D【解析】：在社會(huì)工作中，尊重案主自決權(quán)、保持保密性、持有非批判態(tài)度以及強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任都是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立良好關(guān)系的重要原則。而E選項(xiàng)中的經(jīng)濟(jì)援助優(yōu)先并不是社會(huì)工作個(gè)案管理的核心原則，因此不選。4、社區(qū)工作的主要模式包括哪些？（多選）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)教育模式D.社區(qū)照顧模式E.政策倡導(dǎo)模式【答案】：A、B、C、D【解析】：社區(qū)工作的主要模式有地區(qū)發(fā)展模式、社會(huì)策劃模式、社區(qū)教育模式以及社區(qū)照顧模式等。這些模式各有側(cè)重，適用于不同的社區(qū)發(fā)展需求。政策倡導(dǎo)雖然也是社區(qū)工作中的一種策略，但它并不作為獨(dú)立模式列于主要模式之中，因此不選。5、在社會(huì)工作中，倫理的重要性體現(xiàn)在多個(gè)方面。以下哪些選項(xiàng)是社會(huì)工作倫理的重要體現(xiàn)？A.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)與知情同意B.在所有情況下優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的利益C.保持專業(yè)性與客觀性，避免利益沖突D.社會(huì)工作者可以基于個(gè)人價(jià)值觀拒絕服務(wù)某些對(duì)象E.追求社會(huì)正義與社會(huì)責(zé)任答案：A、C、E解析：社會(huì)工作的倫理原則包括尊重服務(wù)對(duì)象的權(quán)利（如隱私權(quán)與知情同意），保持專業(yè)性與客觀性來避免利益沖突，并且追求社會(huì)正義與社會(huì)責(zé)任。然而，社會(huì)工作者不應(yīng)基于個(gè)人的價(jià)值觀拒絕服務(wù)對(duì)象（D錯(cuò)誤）；同時(shí)，在某些情況下，服務(wù)對(duì)象的利益可能需要與其他倫理原則相平衡，而非在所有情況下都絕對(duì)優(yōu)先（B錯(cuò)誤）。6、在社區(qū)工作方法中，動(dòng)員策略是重要的組成部分。下列哪些活動(dòng)屬于有效的社區(qū)動(dòng)員策略？A.組織居民會(huì)議，討論社區(qū)需求并制定行動(dòng)計(jì)劃B.發(fā)動(dòng)志愿者參與社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目C.僅由社區(qū)工作者獨(dú)立策劃并實(shí)施社區(qū)發(fā)展計(jì)劃D.利用媒體和社交平臺(tái)提高社區(qū)項(xiàng)目的知名度E.忽略居民意見，直接引入外部資源進(jìn)行建設(shè)答案：A、B、D解析：有效的社區(qū)動(dòng)員策略包括組織居民參與討論及決策過程（如居民會(huì)議），發(fā)動(dòng)社區(qū)內(nèi)的資源如志愿者力量，以及利用各種傳播手段提高項(xiàng)目在社區(qū)內(nèi)外的影響力。因此選項(xiàng)A、B、D正確。而選項(xiàng)C錯(cuò)誤在于忽略了居民的參與，社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)自下而上的參與式發(fā)展。選項(xiàng)E也是錯(cuò)誤的，因?yàn)樗鲆暳司用竦囊庖姾托枨?，直接施加外部力量不利于建立社區(qū)的自我管理能力和持續(xù)發(fā)展。7、在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者與社區(qū)居民接觸時(shí)，運(yùn)用了專業(yè)的溝通技巧。以下哪幾項(xiàng)技巧屬于建立關(guān)系的技巧？A.自我介紹，提供信息讓居民可以了解你的身份B.展示自己的專業(yè)形象C.用開放式問題引導(dǎo)談話方向D.主動(dòng)介紹自己，表達(dá)接觸的意圖E.使用體諒性語言，如“我能理解您的感受”【答案】：A、B、D、E【解析】：建立良好的關(guān)系是社區(qū)工作的基礎(chǔ)。自我介紹、展示專業(yè)形象、主動(dòng)表達(dá)接觸意圖以及使用體諒性的語言都有助于建立信任感，而開放式問題雖然有助于溝通，但它更常用于了解居民的需求和想法，而非直接建立關(guān)系。8、社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的倫理困境通常涉及哪些方面？A.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)與知情同意B.在資源分配中面臨公正與效率之間的矛盾C.社會(huì)工作者個(gè)人價(jià)值觀與專業(yè)價(jià)值觀的沖突D.在緊急情況下超越常規(guī)程序采取行動(dòng)E.遵守法律要求與滿足服務(wù)對(duì)象需求之間的沖突【答案】：A、B、C、D、E【解析】：社會(huì)工作實(shí)務(wù)中經(jīng)常遇到倫理困境，它們可能涉及對(duì)服務(wù)對(duì)象隱私權(quán)及知情同意的尊重、資源分配中的公平性和效率考量、個(gè)人與專業(yè)價(jià)值觀之間的沖突、緊急情況下的決策，以及遵守法律與滿足服務(wù)對(duì)象需求之間可能出現(xiàn)的矛盾。9、關(guān)于社會(huì)工作的倫理原則，下列說法正確的有：A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)。B.社會(huì)工作者在任何情況下都不得披露服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息。C.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的福祉和發(fā)展。D.在緊急情況下，