鞋課三級題庫

N-A1

鞋課三級題庫

單選題，

1、鞋課有（C）個大分類。

A、6B、7C、8D、9

2、男式皮鞋價格2（C）元可陳列在玻璃層板上。

A、109B、129C、149D、169

3、鞋子磁扣的安裝標(biāo)準(zhǔn)（B）

A、左腳外側(cè)B、左腳內(nèi)側(cè)C、右腳外側(cè)D、右腳內(nèi)側(cè)

4、拖鞋陳列時，掛鉤方向（A）

A、朝左B、朝右C、可朝左也可朝右

5、用玻璃層板陳列高單價男皮鞋時，每個BAY可陳列（B）品項數(shù)

A、5B、10C、12D、14

6、用玻璃層板陳列時尚款女鞋時，每個BAY可陳列（C）品項數(shù)

A、10B、12C、14D、16

7、DSP商品的退貨單（D）聯(lián)。

A、一聯(lián)B、一式兩聯(lián)C、一式三聯(lián)D、一式四聯(lián)

8、DC商品退貨單（C）聯(lián)。

A、一聯(lián)B、一式兩聯(lián)C、一式三聯(lián)D、一式四聯(lián)

9、DSP商品退貨時，整張退單金額須超過（A）元。

A、100B、150C、200D、不受金額限制

10、單數(shù)促銷期貨架卡的顏色為（C）

A、藍(lán)色B、黃色C、黃底反白

H、貨架卡更換后，舊的貨架卡由（C）回收，統(tǒng)一銷毀。

A、駐場B、課員C、課長、D、經(jīng)副理E、ALC

12、印花商品價格的生成日（D）

A、上檔前三天B、上檔前兩天C、上檔前一天D、上檔當(dāng)天

13、促銷商品價格的生成日（C）

A、上檔前三天B、上檔前兩天C、上檔前一天D、上檔當(dāng)天

14、貨架走道排面滑軌區(qū)，商品促銷時A3Pop下緣離地（C）公分。

A、175B、190C、200D、205

15、促銷商品小圓牌放置黃金視線，左右間距（A）公分

A、30B、50C、一個BAY一個D、無尺寸限制

16、退貨單品金額超過（D）元，則放置各課小庫房內(nèi)，待供應(yīng)商來取貨時送至倉管服務(wù)課。

A、100B、150C、200D、250

17、庫存調(diào)整的原因有（D）種

A、7B、8C、9D、10

18、成人鞋架一列兩色陳列且無重復(fù)尺碼時，層、面、深為（B）

A、1：1：1B、1：1：2C、1：1：3

19、SH1缺貨商品明細(xì)報表中號代表的含義（A）

A、缺貨14天的商品、B、新增的商品C、無待收訂單的商品

D、訂單遲交的商品

20、S147貨架卡查驗單報表處理的時間（D）

A、每天營業(yè)中B、周一、周四C、周二、周五D、每天營業(yè)前

多選題，

1、高單價男鞋陳列玻璃層板，滿足的條件是（B、C）

A、男皮鞋叁129B、男皮鞋叁149C、男涼鞋叁109D、男涼鞋叁129

2、624拖鞋分類使用的配件（B、C、D）

A、成人鞋架B、圓管平鉤C、拖鞋掛鉤D、橫桿

3、營運課退貨條件（A、C、D）

A、總公司采購?fù)ㄖ狟、高庫存C、品質(zhì)不良D、缺少配件E、滯銷商品

4、R/C上會顯示（A、B、D）

A、大中小分類B、排面量C、訂貨日D、列印日

5、暫時缺貨卡上會顯示（A、B、D、E）

A、預(yù)計到貨日B、排面量C、訂貨日D、列印日E、缺貨日

6、盤點分為（A、B、C、D）

A、生鮮盤點B、循環(huán)盤點C、大盤D、會計師盤點

7、拖鞋分為（B、C、E）

A、春季拖B、夏季拖C、秋季拖D、冬季拖E、春秋拖

8、周五需處理的報表（B、C、E）

A、進(jìn)入刪除報表B、新品上市及出樣檢查表C、新品上市POP下架報表D、滯銷商品明細(xì)報表

E、大拇指商品、自由商品周檢查及銷售報表

9、員工需做到的五不原則（A、B、C、D、E）

A、不爭論B、不惡言C、不動怒D、不肢體沖突E、不說不知道

10、員工與顧客接觸的基本要求（A、B、C）

A、微笑服務(wù)B、耐心傾聽C、立刻處理

是非題，

1、鞋課的商品上排面前都需上磁扣。（X）

2、DC商品退貨單位可至0T,且不受金額限制。（V）

3、對缺貨報表上缺貨超過14天的商品須作下架處理，取下暫時缺貨卡。（V）

4、大盤點的實施時機(jī)：新開店和營業(yè)中店為每半年盤點一次。（X）

5、黃底反白的R/C用于單數(shù)促銷期數(shù)。（V）

6、商品銷售出現(xiàn)負(fù)庫存時，須立即將此商品作庫存調(diào)整。（X）

7、單價超過250元的商品退貨時，只需將退貨單送至倉管。（V）

8、S811進(jìn)入刪除報表中“T”代表轉(zhuǎn)貨。（V）

9、每檔期的印花商品每7天更換一次。（V）

10、大潤發(fā)的工作態(tài)度是：歡喜做，甘愿受。（V）

11、大潤發(fā)公司的管理理念：公平清楚、以身作則，數(shù)字為綱，績效為紀(jì)。

（V）

12、鞋課商品退貨必須要有原包裝鞋盒。（X）

13、促銷商品小圓牌放置時，間距為50CM。（X）

14、貨架走道排面滑軌區(qū)，商品促銷時A3Pop下緣離地200CM。（V）

15、快報商品價格、印花商品的價格都是上檔前一天生效。（X）

16、新品第一單和印花商品一律由采購下單。（V）

17、同一個BAY陳列多個分類時，每一個BAY選擇一個分類放置分類刀型牌。

（X）

18、貨架分類吊掛方式是依分類判定，而非貨架陳列背數(shù)。（V）

19、市調(diào)分為全品項市調(diào)、敏感品項市調(diào)、非敏感品項市調(diào)。（X）

20、當(dāng)鞋子斷碼時，補單、催單并放至?xí)簳r缺貨卡。（X）

一、簡答題：

貨架卡的種類，使用時機(jī)？

答：貨架卡依顏色分為藍(lán)色貨架卡和黃色貨架卡；依規(guī)格可分為大張貨架卡和小張貨架卡，大

藍(lán)、小藍(lán)貨架卡用于表示正常商品之價格；大型黃底、小型黃底用于雙數(shù)促銷期；大型黃底反

白，小型黃底反白用于單數(shù)促銷期。

1、郵報商品的促銷級別有多少個？其含義是什么？

答：郵報商品促銷級別有9個。

其含義：1、印花；2快報；3食品廠商周；4百貨廠商周；5特賣；6新品；7禮盒；8采購設(shè)定

店內(nèi)促銷；9店內(nèi)建議促銷。

單選題,

1、貨架卡更換后，舊的貨架卡由（C）回收，統(tǒng)一銷毀。

A、駐場B、課員C、課長、D、經(jīng)副理E、ALC

2、印花商品價格的生成日（D）

A、上檔前三天B、上檔前兩天C、上檔前一天D、上檔當(dāng)天

3、促銷商品價格的生成日（C）

A、上檔前三天B、上檔前兩天C、上檔前一天D、上檔當(dāng)天

4、貨架走道排面滑軌區(qū)，商品促銷時A3Pop下緣離地（C）公分。

A、175B、190C、200D、205

5、促銷商品小圓牌放置黃金視線，左右間距（A）公分

A、30B、50C、一個BAY一個D、無尺寸限制

6、退貨單品金額超過（D）元，則放置各課小庫房內(nèi)，待供應(yīng)商來取貨時送至倉管服務(wù)課。

A、100B、150C、200D、250

7、庫存調(diào)整的原因有（D）種

A、7B、8C、9D、10

8、成人鞋架一列兩色陳列且無重復(fù)尺碼時，層、面、深為（B）

A、1：1：1B、1：1：2C、1：1：3

9、S111缺貨商品明細(xì)報表中號代表的含義（A）

A、缺貨14天的商品、B、新增的商品C、無待收訂單的商品

D、訂單遲交的商品

10、S147貨架卡查驗單報表處理的時間（D）

A、每天營業(yè)中B、周一、周四C、周二、周五D、每天營業(yè)前

11、S811進(jìn)入刪除報表中“R”代表的含義是（C）

A、轉(zhuǎn)貨B、出清C、退貨

12、營運中的店每年（B）次大盤。

A、1B、2C、3D、4

13、大潤發(fā)公司的定位是（A）

A、F.D.SB、E.D.L.PC、FCC

14、大潤發(fā)公司的服務(wù)態(tài)度（A）

A、歡迎、微笑、協(xié)助、謝謝B、求新、堅持、踏實

C、歡喜做、甘愿受D、可以討論、互相學(xué)習(xí)、具反省力

15、貨架小分類刀型分類牌放置時，當(dāng)某分類陳列6"8個BAY時，使用（B）個分類牌。

A、1B、2C、3D、4

16、E.D.L.P的含義是（B）

A、公司定位B、天天低價C、飽滿、清潔、清楚

17、商品等級分為（E）

A、AB類B、BC類C、ABC類D、ABCD類E、ABCDE類

18、循環(huán)盤點的完盤時間（A）

A、一周B、二周C、10天

19、每一檔的促銷期正常為（B）天

A、7B、14C、21D、29

20、補貨的順序（A）

A、促銷區(qū)一一端架一-排面B、端架一-排面-一促銷區(qū)

C、排面端架促銷區(qū)D、排面促銷區(qū)端架

多選題，

1、不能作庫調(diào)的原因（A、B、C、D）

A、盤點行程中B、倉管未K印C、預(yù)結(jié)商品D、團(tuán)購

2、檢查排面、拉排面的時候，應(yīng)做到（A、B、C、E）

A、尺碼對應(yīng)B、條碼對應(yīng)C、磁扣齊全D、缺貨商品登記

E、先進(jìn)先出

3、貨架小分類刀型牌的放置規(guī)范（B、C）

A、1個BAY1分類牌B、某分類陳列1“5個BAY時，使用1個分類牌C、某分類大于1個BAY時，放

置1個分類牌D、同1個BAY若陳列多個分類時，每個BAY選擇1個分類放置分類牌

4、市調(diào)分為（A、C）

A、全品項市調(diào)B、敏感品項市調(diào)C、可比較品項市調(diào)

D、不可比較品項市調(diào)E、非敏感品項

5、破包產(chǎn)生的原因（B、C、D）

A、顧客遺棄B、顧客拆封C、包裝不良D、偷竊后剩余之商品

E、收銀臺無法結(jié)帳

6、小圓牌按功能分（B、C、D）

A、商品B、促銷商品C、大拇指商品D、新品上市E、天天便宜

7、負(fù)庫存產(chǎn)生的原因（A、B、C、D）

A、串號B、搭贈未輸入電腦C、大宗商品D、先付款后提貨的以銷代訂

E、破損出清

8、DC商品退貨有以下情形DC不予退貨（B、D）

A、破損商品B、門店未于規(guī)定時間內(nèi)辦理退貨

C、臨近保質(zhì)期或已過保質(zhì)期商品D、商品無條形碼

9、皮鞋按制造工藝分為（B、D）

A、膠貼B、縫制C、模壓D、硫化E、注塑F、斷壓

10、大潤發(fā)四個堅持（A、B、D、E）

A、品質(zhì)B、服務(wù)C、協(xié)助D、價格E、效率

是非題，

1、大潤發(fā)公司的管理理念：公平清楚、以身作則，數(shù)字為綱，績效為紀(jì)。

（V）

2、鞋課商品退貨必須要有原包裝鞋盒。（X）

3、促銷商品小圓牌放置時，間距為50aL（X）

4、貨架走道排面滑軌區(qū)，商品促銷時A3Pop下緣離地200CM。（V）

5、快報商品價格、印花商品的價格都是上檔前一天生效。（X）

6、新品第一單和印花商品一律由采購下單。（V）

7、同一個BAY陳列多個分類時，每一個BAY選擇一個分類放置分類刀型牌。

（X）

8、貨架分類吊掛方式是依分類判定，而非貨架陳列背數(shù)。（V）

9、市調(diào)分為全品項市調(diào)、敏感品項市調(diào)、非敏感品項市調(diào)。（X）

10、當(dāng)鞋子斷碼時，補單、催單并放至?xí)簳r缺貨卡。（X）

11、在換季品項不全時，可在每個分類的最后一個BAY設(shè)置斷碼區(qū)。（V）

12、磁扣統(tǒng)一裝訂在左腳內(nèi)側(cè)，磁帽朝外，磁釘在內(nèi)。（V）

13、專柜商品是依供應(yīng)商提供的貨號、品項、價格進(jìn)行銷售。（X）

14、男皮鞋單價叁149元，男式?jīng)鲂蹆r叁129元，應(yīng)選用玻璃層板陳列。（X）

15、B款女鞋斷碼后，可用F款全碼女鞋換上成人鞋架。（X）

16、循環(huán)盤點的有效期為7天。（V）

17、商品等級分為A、B、C、D、E五大類。（V）

18、黃底反白R/C用于標(biāo)示單期促銷期。（V）

19、每雙鞋的外側(cè)須貼上尺碼標(biāo)。（X）

20、出清商品須放置出清POP,并打黃色R/C。（X）

四、簡答題：

1、孤兒的定義，如何處理？

答：定義：不在規(guī)定區(qū)域的商品稱為孤兒

產(chǎn)生的原因：1、顧客遺棄；2、收銀臺無法結(jié)帳；3、其它

處理：1、分店成立專門孤兒小組負(fù)責(zé)收集賣場各區(qū)域的孤兒

2、中控設(shè)立專門的孤兒暫存區(qū)，以擺放結(jié)帳時無法掃描或顧客丟棄之商品

3、孤兒小組將收集的孤兒進(jìn)行分類，將不影響銷售的商品直接送至其所在的陳列區(qū)域，無法

再銷售的送至各課破包區(qū)域或課員手中，生鮮商品或冷凍包裝商品應(yīng)優(yōu)先處理。

2、商品狀態(tài)有幾種？其含義是什么？

答：商品狀態(tài)有10種。

其含義：“0”新商品，“1”正常商品，“2”新商品試銷，“3”新商品評估，“4”大宗商品，

“5”暫時禁下單，“6”季節(jié)性商品，“7”一次性商品，“8”清倉商品，“9”刪除商品。

單選題，

1、鞋課有（C）個大分類。

A、6B、7C、8D、9

2、男式皮鞋價格2（C）元可陳列在玻璃層板上。

A、109B、129C、149D、169

3、鞋子磁扣的安裝標(biāo)準(zhǔn)（B）

A、左腳外側(cè)B、左腳內(nèi)側(cè)C、右腳外側(cè)D、右腳內(nèi)側(cè)

4、拖鞋陳列時，掛鉤方向（A）

A、朝左B、朝右C、可朝左也可朝右

5、用玻璃層板陳列高單價男皮鞋時，每個BAY可陳列（B）品項數(shù)

A、5B、10C、12D、14

6、用玻璃層板陳列時尚款女鞋時，每個BAY可陳列（C）品項數(shù)

A、10B、12C、14D、16

7、DSP商品的退貨單（D）聯(lián)。

A、一聯(lián)B、一式兩聯(lián)C、一式三聯(lián)D、一式四聯(lián)

8、DC商品退貨單（C）聯(lián)。

A、一聯(lián)B、一式兩聯(lián)C、一式三聯(lián)D、一式四聯(lián)

9、DSP商品退貨時，整張退單金額須超過（A）元。

A、100B、150C、200D、不受金額限制

10、單數(shù)促銷期貨架卡的顏色為（C）

A、藍(lán)色B、黃色C、黃底反白

11、S811進(jìn)入刪除報表中“R”代表的含義是（C）

A、轉(zhuǎn)貨B、出清C、退貨

12、營運中的店每年（B）次大盤。

A、1B、2C、3D、4

13、大潤發(fā)公司的定位是（A）

A、F.D.SB、E.D.L.PC、FCC

14、大潤發(fā)公司的服務(wù)態(tài)度（A）

A、歡迎、微笑、協(xié)助、謝謝B、求新、堅持、踏實

C、歡喜做、甘愿受D、可以討論、互相學(xué)習(xí)、具反省力

15、貨架小分類刀型分類牌放置時，當(dāng)某分類陳列6"8個BAY時，使用（）個分類牌。

A、1B、2C、3D、4

16、E.D.L.P的含義是（B）

A、公司定位B、天天低價C、飽滿、清潔、清楚

17、商品等級分為（E）

A、AB類B、BC類C、ABC類D、ABCD類E、ABCDE類

18、循環(huán)盤點的完盤時間（A）

A、一周B、二周C、10天

19、每一檔的促銷期正常為（B）天

A、7B、14C、21D、29

20、補貨的順序（A）

A、促銷區(qū)一一端架一-排面B、端架一-排面--促銷區(qū)

C、排面端架促銷區(qū)D、排面-一促銷區(qū)-一端架

多選題，

1、營運課退貨條件（A、B、C、D）

A、狀態(tài)6、8建“R”商品B、與采購確認(rèn)的高庫存商品

C、破包商品D、配件缺少

2、孤兒產(chǎn)生的原因（A、D）

A、顧客遺棄B、包裝不良C、顧客破壞D、收銀臺無法結(jié)帳

3、庫存調(diào)整的原因有（A、B、C、D）

A、生鮮盤點B、庫存差異C、倉管更正D、DDR調(diào)整E、非賣品

4、員工補貨時的三不落地是（A、B、C）

A、商品不落地B、紙箱不落地C、垃圾不落地D、R/C不落地

5、分店鞋類DC退貨的要求（A、B、C、D）

A、必須有條碼B、退貨單上的貨號與實際商品相符

C、磁扣需拆卸D、需有鞋盒

6、鞋課滯銷分（A、C、D）天的滯銷報表。

A、7B、14C、21D、30E、4

7、分店變價的范圍是（A、B、C、D）

A、市調(diào)變價B、出清變價C、大宗變價D、生鮮面銷商品變價E、促銷變價

8、不能作庫調(diào)的原因（A、B、C、D）

A、盤點行程中B、倉管未K印C、預(yù)結(jié)商品D、團(tuán)購

9、檢查排面、拉排面的時候，應(yīng)做到（A、B、C、E）

A、尺碼對應(yīng)B、條碼對應(yīng)C、磁扣齊全D、缺貨商品登記

E、先進(jìn)先出

10、貨架小分類刀型牌的放置規(guī)范（B、C）

A、1個BAY1分類牌B、某分類陳列「5個BAY時，使用1個分類牌C、某分類大于1個BAY時，放

置1個分類牌D、同1個BAY若陳列多個分類時，每個BAY選擇1個分類放置分類牌

是非題，

1、鞋課的商品上排面前都需上磁扣。（X）

2、DC商品退貨單位可至0T,且不受金額限制。（V）

3、對缺貨報表上缺貨超過1