施工質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則

施工質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則目錄總則工程樣板管理分戶驗(yàn)收管理關(guān)鍵點(diǎn)項(xiàng)目檢查、驗(yàn)收管理月度質(zhì)量聯(lián)查、評比管理季節(jié)施工管理嚴(yán)重質(zhì)量事故處置監(jiān)理單位質(zhì)量行為管理施工單位質(zhì)量行為管理附則第一章總則為貫徹執(zhí)行建設(shè)部<<建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例>>、《關(guān)于加強(qiáng)住宅工程質(zhì)量管理的若干意見》、省<<建筑條例>>以及其它基本建設(shè)法規(guī)和有關(guān)文件精神,完善工程質(zhì)量管理制度,加強(qiáng)工程質(zhì)量管理力度,明確工程質(zhì)量責(zé)任；以滿足客戶需求/期望為高度，減少業(yè)主投訴為目的,特制定本細(xì)則。參見單位在質(zhì)量管理中除執(zhí)行本規(guī)定外，尚應(yīng)執(zhí)行本手冊的其他質(zhì)量管理規(guī)定。第二章工程樣板管理同期項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織定做一戶（段或墻）施工樣板，作為各單位組織施工的標(biāo)準(zhǔn)。分期項(xiàng)目可以以施工單位進(jìn)行劃分。工程樣板選擇與確定第4.1條須作樣板的項(xiàng)目或部位：主體施工階段：第一層施工段墻體（包括大模內(nèi)套模須施工完畢；施工段）；第一層施工段頂板鋼筋和模板（模板宜組織提前驗(yàn)收；施工段）；填充墻（構(gòu)造柱宜完成砼澆筑、斜磚頂砌宜完成；一戶）。裝修施工階段：衛(wèi)生間、屋面找平層（樣板戶、單元）；衛(wèi)生間、屋面防水層（樣板戶、單元）；室內(nèi)抹灰（包括地面）（項(xiàng)目應(yīng)組織基層處理的控制、宜做好排水、配電箱體宜完成；樣板戶）；門窗框和窗扇（單獨(dú)驗(yàn)收；一戶為單位）；上下水管道（結(jié)合土建；宜一戶為單位）；外墻涂料和板材飾面（樣板墻）。第4.2條工程樣板選擇的原則須選擇涉及戶型最多或工作量最大或構(gòu)件最多且易于施工安排的戶型或部位。第5條工程樣板的報驗(yàn)管理第5.1條項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目工程師會同監(jiān)理公司、施工單位共同確定樣板部位以及深度；此工作在此分項(xiàng)工程施工前15天內(nèi)確定。第5.2條施工單位根據(jù)甲方要求在2天內(nèi)編制施工方案并上報總監(jiān)、甲方項(xiàng)目工程師進(jìn)行審核。監(jiān)理方各專業(yè)工程師審核施工方案是否滿足設(shè)計要求；項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目經(jīng)理從交房標(biāo)準(zhǔn)角度審批施工單位上報方案的合理性、可行性。第5.3條施工單位根據(jù)選定的樣板部位、甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交底進(jìn)行組織施工；監(jiān)理方、項(xiàng)目工程師對施工過程進(jìn)行工序檢查、驗(yàn)收；第6條樣板驗(yàn)收中存在的一般性不符合（即存在不符合，但可以讓步接收）時，項(xiàng)目部組織整改后可大面積施工；存在嚴(yán)重不符合（即存在不符合，且不改正會留下隱患）時，項(xiàng)目經(jīng)理組織申報解決方案和控制預(yù)案后，重新選定工程樣板部位和進(jìn)行施工。第7條樣板驗(yàn)收合格后，在大面積施工過程中，屢次發(fā)生不符合樣板做法和質(zhì)量時，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織各單位進(jìn)行現(xiàn)場會議，確定解決和預(yù)防方案。對于施工單位整改不利的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)會同總監(jiān)進(jìn)行停工整頓：具備繼續(xù)施工條件后，撤消停工、繼續(xù)施工。第8條對于涉及立面效果和景觀的樣板，項(xiàng)目部應(yīng)通知總工辦景觀設(shè)計師參加驗(yàn)收。第9條工程樣板管理流程：見第十章附則。第三章分戶驗(yàn)收管理在主體施工階段工程師應(yīng)貫穿分戶驗(yàn)收制度，提倡將以戶為單位的質(zhì)量檢查列入日常工作計劃并按照工作計劃進(jìn)行檢查、紀(jì)錄；在裝修施工階段，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織監(jiān)理、施工單位根據(jù)市質(zhì)監(jiān)部門規(guī)定安排以戶為單位的質(zhì)量檢查，并復(fù)核《規(guī)定》要求。分戶驗(yàn)收檢查重點(diǎn)：房間凈空；房間尺寸和方正；抹灰空鼓和裂縫；墻體和樓板裂縫；防水蔽水；門窗五金、開啟和塞口；地面找平層平整、起砂和地暖管；空調(diào)板、空調(diào)插座與暖氣片位置；地漏位置與標(biāo)高；管道打壓、沖洗。檢查過程中發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量、設(shè)計質(zhì)量問題，項(xiàng)目工程師應(yīng)定期進(jìn)行匯總，并匯報項(xiàng)目經(jīng)理由項(xiàng)目經(jīng)理組織監(jiān)理方、施工單位、項(xiàng)目工程師研究處理方案和落實(shí)處理施工安排；不得遺留影響使用功能。和觀感功能的質(zhì)量問題。分戶驗(yàn)收流程管理：見第十章附則。分戶驗(yàn)收記錄按照《規(guī)定》整理后，移交物業(yè)部門交付業(yè)主。關(guān)鍵點(diǎn)項(xiàng)目檢查、驗(yàn)收管理第15條施工過程中，質(zhì)控關(guān)鍵點(diǎn)規(guī)定如下：第15.1條一次結(jié)構(gòu)施工階段：樓板以及懸挑構(gòu)件主筋數(shù)量與位置；樓板扣鐵數(shù)量與長度以及扣鐵分布筋、溫度筋搭接與長度；線管集中布置時（包括開間較大時板中間線管），線管位置以及抗裂措施；隔墻、預(yù)留洞鋼筋截斷和附加筋；鋼筋機(jī)械接頭和電弧焊接接頭；樓板模板標(biāo)高（包括四角標(biāo)高）；房間軸線和控制線；砼配合比（包括商砼）；抗?jié)B砼穿透底板和外墻的支撐和拉桿；施工縫、后澆帶接茬和模板支設(shè)方法；地下室防水收口（包括套管和穿線管塞口和捻口）；空調(diào)板與插座、留洞位置；插座位置與暖氣位置；廚衛(wèi)排水水平支管與過梁凈高；第15.2條二次結(jié)構(gòu)施工階段：有水房間如衛(wèi)生間砼反檐整體性；砌體沉積技術(shù)間歇時間；現(xiàn)澆帶、墻拉筋位置和長度；植筋；房間軸線和抹灰控制線；二次結(jié)構(gòu)構(gòu)件和結(jié)構(gòu)接頭處理；墻體線管剔槽，尤其是100墻和水平剔槽；第15.3條裝修階段：不同材質(zhì)接茬處理；外墻和有水房間內(nèi)墻腳手眼和穿墻螺栓眼封堵；外保溫厚度和收口；抹灰、地面基層處理；粉刷層材質(zhì)；防水找平層和防水層收口；保溫層含水率；房間開間和凈空尺寸；門窗塞口和打膠；鐵制品防銹；外墻飾面樣板；試驗(yàn)檢驗(yàn)和試運(yùn)行；第15.4條交付階段：竣工圖繪制（包括外網(wǎng)竣工圖紙）；外網(wǎng)管井防水塞口和捻口；景觀。質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)項(xiàng)目施工前，施工單位應(yīng)編制質(zhì)量保證專項(xiàng)措施，經(jīng)監(jiān)理、甲方項(xiàng)目部批準(zhǔn)后方可施工。項(xiàng)目工程師必須參加涉及質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)項(xiàng)目的驗(yàn)收；施工單位在向監(jiān)理單位報驗(yàn)時，同時向甲方項(xiàng)目工程師報驗(yàn)，報驗(yàn)單見第十章附表。在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的涉及結(jié)構(gòu)安全和質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)問題必須進(jìn)行整改，整改完畢后需進(jìn)行二次驗(yàn)收。對于拒不進(jìn)行整改、強(qiáng)行施工的單位，甲方、監(jiān)理方在支付工程款時不予計量，直至能夠證明隱患已經(jīng)消除位置。月度質(zhì)量聯(lián)查、評比管理第19條本項(xiàng)目實(shí)行月度質(zhì)量聯(lián)合檢查制度。每月的24日上午9：00由總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理組織監(jiān)理專業(yè)工程師、項(xiàng)目工程師、施工單位質(zhì)檢員共同檢查。第20條總監(jiān)負(fù)責(zé)檢查結(jié)果的記錄工作，各單位簽字后進(jìn)行匯總，作為評比依據(jù)。第21條月度質(zhì)量評比排名后，質(zhì)量較好的第一名獎勵1000元，末名罰款1000元。此款項(xiàng)隨工程款一并支付。第22條對于拒不簽字的施工單位，由總監(jiān)在違約處罰通知單中簽署意見后，甲方給予執(zhí)行。第六章季節(jié)施工管理第23條冬雨季施工前，項(xiàng)目經(jīng)理組織施工單位編報季節(jié)施工方案，經(jīng)監(jiān)理方、甲方項(xiàng)目部審批后，施工單位組織材料的準(zhǔn)備工作，到位后向監(jiān)理、甲方申請驗(yàn)收。第24條監(jiān)理方、項(xiàng)目工程師進(jìn)行施工方案的檢查、落實(shí)，不到位且存在質(zhì)量隱患的，予以停工整頓、限期整改。第七章嚴(yán)重質(zhì)量事故處置施工單位在發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故時嚴(yán)禁隱瞞或掩蓋和私自處理。對于項(xiàng)目部能夠自身處理的嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目工程師、施工方、監(jiān)理方進(jìn)行處置并將處置方案和效果進(jìn)行記錄。對于項(xiàng)目部自身不能處理、需要設(shè)計解決的嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目工程師、施工方、監(jiān)理方調(diào)查產(chǎn)生的原因。施工單位負(fù)責(zé)聯(lián)系專業(yè)加固公司會同甲方、監(jiān)理方、原設(shè)計單位和加固公司進(jìn)行現(xiàn)場會診確定處理方案，處置流程見附表。嚴(yán)重質(zhì)量缺陷的處理應(yīng)作為一項(xiàng)單位工程進(jìn)行驗(yàn)收，資料整理、歸檔；須上報質(zhì)量監(jiān)督部門的，應(yīng)按照其要求整理備案。施工單位根據(jù)加固方案編制加固施工方案，并申報監(jiān)理方、甲方項(xiàng)目部審核。嚴(yán)禁私自按照加固方案進(jìn)行施工。監(jiān)理單位質(zhì)量行為管理監(jiān)理單位應(yīng)嚴(yán)格按國家法律和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)法規(guī)以及房建工程標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等以及施工合同文件所規(guī)定的監(jiān)理任務(wù)進(jìn)行工作。亦應(yīng)建立以滿足顧客要求/期望為質(zhì)量中心的認(rèn)知。監(jiān)理單位和監(jiān)理人員應(yīng)按照嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍的原則認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)施工監(jiān)理的各項(xiàng)方針政策、法規(guī),制定詳細(xì)棟號質(zhì)量監(jiān)理工作計劃,提高預(yù)見性，減少質(zhì)量問題發(fā)生。監(jiān)理人員應(yīng)對施工全過程進(jìn)行平行檢查、監(jiān)督和管理；關(guān)鍵點(diǎn)工序應(yīng)跟班旁站。監(jiān)理單位應(yīng)按照所承擔(dān)的監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理合同向工程現(xiàn)場派駐相應(yīng)的監(jiān)理機(jī)構(gòu)、人員和設(shè)備，不合格的應(yīng)予調(diào)換且專業(yè)人員數(shù)量和配置應(yīng)征得甲方項(xiàng)目部認(rèn)可。監(jiān)理單位應(yīng)嚴(yán)格審查施工單位的專檢和質(zhì)量保證體系。質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)項(xiàng)目未經(jīng)施工單位自檢的都應(yīng)拒絕檢查，避免和杜絕監(jiān)理工程師代替自檢的錯誤做法，同時，沒有甲方項(xiàng)目工程師參加的質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)項(xiàng)目不應(yīng)單獨(dú)驗(yàn)收。監(jiān)理工程師驗(yàn)收的項(xiàng)目驗(yàn)收單應(yīng)反饋項(xiàng)目工程師檢查。驗(yàn)證施工單位的復(fù)測資料,并100％審核施工單位對軸線、50線、放樣和沉降觀測等的測量結(jié)果。施工單位的混凝土配合比及砂漿配合比必須經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)才能使用；并做好開盤鑒定和過程檢查。開盤鑒定和末盤應(yīng)會同項(xiàng)目工程師共同進(jìn)行。加強(qiáng)對進(jìn)場材料的檢驗(yàn)工作,及時檢查進(jìn)場材料是否有出廠合格證及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)單,指示施工單位做好送檢工作,并做好抽檢工作；并符合《材料、專業(yè)工程進(jìn)場驗(yàn)收管理規(guī)定》要求。認(rèn)真對設(shè)計文件中的圖紙和文字資料進(jìn)行詳細(xì)而全面的審查,發(fā)現(xiàn)問題后,及時通知項(xiàng)目工程師處理,同時切實(shí)加強(qiáng)對變更設(shè)計圖紙的審核。對于工程中存在的質(zhì)量問題要做好跟蹤驗(yàn)證，隨發(fā)生隨反饋隨處理。重點(diǎn)是通過加強(qiáng)對質(zhì)量通病的防治與監(jiān)管，將質(zhì)量投訴消滅在萌芽狀態(tài)。監(jiān)理單位要加強(qiáng)對監(jiān)理人員的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德的教育培養(yǎng),使監(jiān)理人員具有獨(dú)立、公正、有效開展業(yè)務(wù)的能力和責(zé)任感。監(jiān)理人員不得以任何理由向施工單位介紹分包單位或材料、設(shè)備供應(yīng)商,不得利用監(jiān)理權(quán)向施工單位索取任何合同規(guī)定以外的生活待遇和經(jīng)濟(jì)利益。第九章施工單位質(zhì)量行為管理施工單位是工程質(zhì)量最直接責(zé)任者,應(yīng)建立明確的工程質(zhì)量管理崗位責(zé)任制，對于不合格的質(zhì)量人員要求更換。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織技術(shù)人員認(rèn)真核對設(shè)計圖紙,提出設(shè)計中存在的問題,及時向監(jiān)理、甲方人員反映,將設(shè)計圖紙中的錯、漏修正補(bǔ)齊，另一方面,通過熟悉圖紙,了解設(shè)計意圖,實(shí)現(xiàn)“真正意義”上按圖施工。建立嚴(yán)格的專人專檢制度,使工程的每道工序都處于受控狀態(tài)；并建立以滿足顧客要求/期望為質(zhì)量中心的認(rèn)知。建立測量復(fù)核制,使測量數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確可靠,并達(dá)到技術(shù)規(guī)范要求和功能要求。建立質(zhì)量技術(shù)交底制度和質(zhì)量通病防治保證措施實(shí)施制度。技術(shù)人員要認(rèn)真編制質(zhì)保措施,并對施工員、班組長及全體工人進(jìn)行開工前的技術(shù)交底,同時明確確保工程質(zhì)量的措施和注意事項(xiàng),將質(zhì)量通病消滅在施工開始階段。施工單位應(yīng)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)計量基礎(chǔ)工作和材料采購檢驗(yàn)、報驗(yàn)工作。嚴(yán)格控制進(jìn)場材料的質(zhì)量。進(jìn)場材料必須出具生產(chǎn)許可證、出廠合格證,并及時見證取樣和送檢.做好自檢和抽檢工作,不合格產(chǎn)品必須堅決及時清理出場.未經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收批準(zhǔn)的材料一律不準(zhǔn)投入使用。施工單位必須重視質(zhì)量通病的研究和治理,施工組織設(shè)計中應(yīng)編制針對性的住宅工程質(zhì)量通病防治措施，在施工中以治理和消滅質(zhì)量通病為突破口,解決主要矛盾,杜絕重大質(zhì)量事故,提高質(zhì)量管理水平。施工單位必須按房建工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定對工程進(jìn)行分項(xiàng)、分部和單位工程劃分；現(xiàn)場質(zhì)量檢查、質(zhì)量驗(yàn)收資料按劃分的分項(xiàng)、分部和單位工程歸檔?，F(xiàn)場質(zhì)量原始資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠,不得追記、復(fù)記，接受質(zhì)量檢查時必須出示原始資料原件。分項(xiàng)報驗(yàn)時間宜符合監(jiān)理單位正常工作時間安排，不得人為改動報驗(yàn)時間。工程發(fā)生質(zhì)量事故,施工單位必須按規(guī)定向監(jiān)理、甲方項(xiàng)目部及有關(guān)部門報告,并保護(hù)現(xiàn)場接受調(diào)查,認(rèn)真進(jìn)行事故處理，不得掩蓋處理。第十章附則罰則第48.1條施工單位違反本辦法中要求或規(guī)定，未按時提交規(guī)定資料的，按照甲方督促次數(shù)100元/次罰款，經(jīng)三次以上督促尚未提交的，涉及分項(xiàng)驗(yàn)收的，雖驗(yàn)收合格，但當(dāng)期付款不予計量工作量。第48.2條施工單位不按照規(guī)范、規(guī)定、規(guī)程施工的，經(jīng)監(jiān)理或甲方督促整改不力和不進(jìn)行整改的，按照督促次數(shù)1000-5000元/次罰款；給工程質(zhì)量造成隱患的，在施工單位提供質(zhì)量合格證明之前，此部分工作量同時不予計量。第48.3條施工單位掩蓋、私自處理質(zhì)量缺陷的，除恢復(fù)原狀外并按照督促次數(shù)處1000元/次罰款。拒不恢復(fù)或不按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理的，監(jiān)理給予停工；強(qiáng)行施工的，甲方不予本期工程款支付，直至處理合格為止，施工單位承擔(dān)工期、質(zhì)量違約責(zé)任。第48.4條施工單位拒不簽收違約處置通知單的，由總監(jiān)簽署意見后甲方給予執(zhí)行。第49條附表分項(xiàng)工程報驗(yàn)單工程樣板報驗(yàn)單違約處置通知單第50條附件1、工程樣板驗(yàn)收管理流程2、嚴(yán)重質(zhì)量事故處置流程附件1、工程樣板驗(yàn)收管理流程流程名稱工程樣板驗(yàn)收管理主控部門項(xiàng)目部內(nèi)容主控責(zé)任人對口責(zé)任人時間工程樣板選定與標(biāo)準(zhǔn)交底工程樣板選定與標(biāo)準(zhǔn)交底樣板施工方案編報樣板施工方案編報不合格時不合格時監(jiān)理審批監(jiān)理審批合格時合格時不合格時項(xiàng)目部審批不合格時項(xiàng)目部審批合格時合格時存在嚴(yán)重不符合時存在嚴(yán)重不符合時樣板施工、分項(xiàng)報驗(yàn)樣板施工、分項(xiàng)報驗(yàn)存在一般不符合時存在一般不符合時樣板驗(yàn)收樣板驗(yàn)收不合格時不合格時合格時整改、報驗(yàn)合格時整改、報驗(yàn)合格時合格時大面積施工大面積施工項(xiàng)目經(jīng)理總監(jiān)總監(jiān)項(xiàng)目工程師總監(jiān)、項(xiàng)目工程師項(xiàng)目經(jīng)理總監(jiān)總監(jiān)、項(xiàng)目工程師總監(jiān)、項(xiàng)目工程師總監(jiān)項(xiàng)目工程師乙方總工乙方總工項(xiàng)目經(jīng)理乙方總工乙方項(xiàng)目經(jīng)理乙方項(xiàng)目經(jīng)理分項(xiàng)施工前15天內(nèi)會后2天內(nèi)收到后當(dāng)日收到后1日內(nèi)-－驗(yàn)收后次日驗(yàn)收合格后附件2、嚴(yán)重質(zhì)量事故處置流程流程名稱嚴(yán)重質(zhì)量事故處置主控部門項(xiàng)目部內(nèi)容主控責(zé)任人對口責(zé)任人時間事件發(fā)生、暫停施工事件發(fā)生、暫停施工施工單位上報監(jiān)理、甲方施工單位上報監(jiān)理、甲方調(diào)查原因，形成書面資料調(diào)查原因，形成書面資料處置會議處置會議施工單位編報處