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文檔簡介
我國電子商務發(fā)展趨勢姓名專業(yè)摘要:在電子商務信息技術日益發(fā)展的背景下,電子商務呈現出了各種全新的模式,在電子商務時代,企業(yè)內部的運作模式將出現巨大的變化??傮w來看,電子商務推動了社會經濟的轉型發(fā)展,因此對于電子商務的研究分析則十分有必要。本文以此為背景,對我國電子商務現階段的機遇、發(fā)展態(tài)勢及未來發(fā)展方向進行了系統(tǒng)論述,從這當中尋找出電子商務在未來發(fā)展存在的種種問題,并給予相應的解決對策,力圖推進我國電子商務的良性發(fā)展和我國社會經濟的可持續(xù)發(fā)展。關鍵詞:電子商務;現狀;發(fā)展趨勢目錄TOC\o"1-3"\h\u11920一、前言 130447二、第三方物流的及發(fā)展現狀 11406(一)第三方物流的優(yōu)勢 116509(二)第三方物流的發(fā)展現狀 217002三、電子商務環(huán)境下第三方物流管理存在的問題 312056(一)市場秩序不規(guī)范 312320(二)基礎設施較為落后 315492(三)缺乏專業(yè)管理人才 431444(四)運輸破損情況嚴重 48093四、電子商務環(huán)境下第三方物流管理的優(yōu)化策略 413188(一)建立健全的第三方物流制度 519638(二)加強第三方物流基礎建設 512124(三)加強專業(yè)管理人才的培訓 513798(四)提高物流運輸的質量管理 611080結語 613009參考文獻: 6一、前言相對于傳統(tǒng)商務活動而言,以現代互聯網、電腦技術為核心的電子商務,突破了時空、地理等限制,使貿易成本下降,商務活動變得更加高效,行業(yè)間合作與融合進一步加速,社會經濟結構發(fā)生變化。隨著全球經濟的一體化和網絡的迅猛發(fā)展,我國的電子商務從誕生之初就呈現出了“爆炸式”的發(fā)展勢頭。特別是在目前“一帶一路”戰(zhàn)略指導下,我國電子商務發(fā)展不僅代表著我國創(chuàng)新能力,同時它已經成為我國信息化產業(yè)中的一個重要組成部分。在這一背景下,文章探討了當前我國電子商務的發(fā)展特征及發(fā)展趨勢,以期為我國的電子商務發(fā)展提供一定的借鑒。二、我國電子商務發(fā)展的現狀中國互聯網絡信息中心最新發(fā)布的互聯網發(fā)展報告顯示,2021年,中國網民的整體規(guī)模已經達到世界網民總人數的五分之一。2021年,中國網民達到9.89億。我國農村地區(qū)互聯網普及率呈逐年下降的趨勢。2021年12月份,農村地區(qū)的網絡覆蓋率為75.9%;城市的網絡覆蓋率為89.8%?;ヂ摼W已經成為人們生活中的一個重要部分。隨著移動互聯網的快速普及和移動終端的日益發(fā)達,電子商務發(fā)展范圍逐步擴大,新型的商業(yè)模式現已百花齊放,充實了居民的消費選擇。(一)交易技術不斷創(chuàng)新隨著人工智能、大數據、物聯網等技術的全面數字化,電子商務在不斷發(fā)展的同時,也為客戶提供了多種不同的消費場景,從而達到最優(yōu)的消費者體驗。在互聯網、大數據與智能硬件的融合下,基于數據的購物的指導系統(tǒng)應運而生。智慧物流在線上大數據分析的支撐下,為顧客提供全方位的在線購物服務。“雙11”期間,物流公司在全國各地的電商平臺上高效地完成了4.16億的快件物流訂單。物流企業(yè)將分布式倉儲、自動分類、自動配送等技術運用于各行各業(yè),極大地提高了倉儲、物流、配送的效率,降低了運輸和顧客的等候時間,使得顧客對網購的滿意度不斷提高。(二)自媒體創(chuàng)新營銷模式“新媒體”時代的電子商務,從傳統(tǒng)的以貨物為中心的交易式電子商務,發(fā)展到以自身媒介銷售為基礎的電子商務。網絡媒體營銷是指通過社交媒體、微博、微信、頭條等網絡媒體,以文字、短視頻、即時流等方式進行廣告宣傳,進而影響市場、銷售、顧客之間的互動。服務方式為電子商務產業(yè)的銷售渠道提供了新的思路。我們可以利用媒介市場來改變消費者和企業(yè)的關系。二者的關系不僅是最終產品的買賣,而且可以促使消費者群體自發(fā)聚集,進而對企業(yè)的經營行為產生影響,并為其創(chuàng)造價值。(三)貿易覆蓋面增大在經濟全球化以及全球消費觀念不斷發(fā)展的背景下,消費者對于境外優(yōu)質商品需求量逐年上升,這是近年境外購買增多的一個重要的原因。我們國家的人口很多,網民眾多。主要用戶群是90年代以后的消費者,他們需求旺盛,購買力強。這些年輕人熱衷于時尚品牌商品,追求新鮮感,也正因為如此,他們才會急于用國際品牌來購物。從進出口電子商務貿易的角度來看,進口電子商務的比例要大于出口。海淘家族快速成長,對海外產品需求量不斷增加。正因為這一潛在市場的充分吸引力,眾多電子商務公司紛紛進軍跨境電子商務行業(yè):眾多的電子商務平臺增強了跨國電商的機遇,比如淘寶、京東等購物平臺;各類跨境電子商務平臺層出不窮。在2018第一屆國際進口博覽會中,93家企業(yè)與35多個國家的450余家國際品牌展開了深度合作,從而豐富了我國的消費市場。同年,天貓引入了83個國家和地區(qū)4100個不同類別的產品以及近2100個國外品牌,給消費者給予了多樣選擇。三、我國電子商務發(fā)展的趨勢(一)開闊市場傳統(tǒng)外貿模式中,中小型外貿出口企業(yè)受資金、人力等限制,能接觸的國際市場范圍十分有限。低門檻、低成本、寬廣的跨境電商平臺可以彌補中小企業(yè)網站訪問量少、信譽度低、關注度不高等問題,給了中小型企業(yè)一個參與瓜分全球范圍內潛在客戶市場的機會。以康佳智能電器為例,2017年末開始與跨境電商平臺Jollychic進行合作以來,產品出口銷量大幅提升,智能電飯煲、微波爐、熱水壺等日常生活家電的月平均銷量增速均在200%以上。電商平臺也可以利用同行業(yè)、跨行業(yè)企業(yè)集群優(yōu)勢,吸引一大批用戶跳過本國零售、批發(fā)商和其他中間商,直接從平臺供應商處進貨,進一步拓展企業(yè)的潛在受眾。(二)降本提效傳統(tǒng)的外貿交易模式需要投入大量的資本,這對大部分以“物美價廉、薄利多銷”為賣點的低端制造型企業(yè)來說是難以承受的。通過運用電子商務,可以有效地減少跨國交易的費用,提高跨國交易的效率。在傳統(tǒng)的對外貿易中,企業(yè)通過展會、產品體驗等手段,通過高成本、低轉化率的展會和產品體驗來拓展海外市場。而電子商務網站和網頁廣告極大地減少了企業(yè)的信息傳遞和傳播費用。二是,借助于電商平臺,交易雙方可以在線上完成下單、發(fā)貨、支付等操作,企業(yè)也無需親自進出口報關,可以直接通過郵政或者快遞公司支付關稅,省時省力。與此同時,網絡的出現讓顧客能夠隨時與買家建立聯系,并在網上實時跟蹤貨物的運輸軌跡,避免了因溝通不暢可能導致的諸多問題。此外,動態(tài)向消費者公示商品信息的系統(tǒng)省去了企業(yè)統(tǒng)計、財務、咨詢等環(huán)節(jié),極大地提升貿易效率。將電子商務運用到生產和采購中,還可以幫助企業(yè)降低生產成本和采購成本,減少生產和采購周期。企業(yè)也可以通過網站信息比較并選擇更理想的供應商,而不必親自到供應商所在地考察,從而降低管理費用。(三)信任保障買賣雙方之間的信任構建是貿易的基礎。在跨境交易中,一方面,買家希望賣家能夠全面提供產品的信息,但受制于語言、商業(yè)習慣等方面的因素,買家很難獲取到自己需要的所有信息。另一方面,對于賣家而言,貨款的結算、買家所在國家的經濟政治情況、買家一直以來的信用資質等都影響著他對買家的信任程度。在區(qū)塊鏈的推動下,供應商、渠道商、零售商、消費者、監(jiān)管部門和第三方檢測機構等各方能夠實現信息的實時共享。對于買家而言,只需掃描商品條碼便可查詢貨物從原料采購、生產、流通、銷售的整個過程。將區(qū)塊鏈、云計算等技術應用于信用卡交易、數字錢包的監(jiān)管還有助于解決國際貿易在線支付中的欺詐問題。第三方電商平臺的完善的貿易仲裁制度、企業(yè)認證信息、平臺信用積分、用戶評論、店鋪等級和買家的退貨率等信息還能從某種程度上提高貿易雙方之間的相互信任。(四)大數據營銷由于資金、規(guī)模、人才等方面的限制,傳統(tǒng)外貿企業(yè)難以收集、整理和分析“大數據”,對于市場和用戶需求理解不到位,往往只能憑借經驗進行模糊營銷。電商平臺的后臺數據分析和部分付費功能可以幫助賣家更好地進行決策?;谙M者行為數據積累,電商可以幫助賣家較為精準地獲取用戶偏好、商鋪流量主要來源、瀏覽下單轉化率等信息,從而更好的判斷其服務的市場以及做推廣的社交場景里的人群畫像,幫助其更有方向性的進行產品研發(fā)和銷售工作。四、我國電子商務未來發(fā)展面臨的問題(一)電子商務行業(yè)監(jiān)管機制混亂電子商務法律與制度尚不健全,盡管我國已出臺了《第三方支付管理辦法》、《網絡交易管理辦法》、《互聯網信息服務管理辦法》等文件,但這些規(guī)范性文件也僅僅是相關單位在電子商務行業(yè)出現了問題時才制定的,也反映了電子商務法律問題的消極解決態(tài)度。如果沒有完善的系統(tǒng),電子商務法律之路難以前行。電子商務發(fā)展中最大的難題,就是要盡早構建統(tǒng)一、合理的電子商務監(jiān)管制度,以了解決制約電子商務發(fā)展的問題和困難?;ヂ摼W經濟的不同之處在于它最初是在沒有政府管理和監(jiān)督的情況下發(fā)展起來的。以出租車軟件為例,它用通過整合不對稱信息來對應駕駛員和乘客的信息,從而降低了出租車的空置率。雖然有很多好處,但引起了更多的爭議。很多人認為如果出租車司機使用出租車軟件或是提高租車價格,是違反了出租車管理辦法的。許多地方的政府甚至禁止出租車司機使用出租車軟件。此外,相關監(jiān)管部門權責不明晰,管理不到位,使得信息更加不對稱,造成資源浪費。因此現在的任務是提高監(jiān)控效率,避免資源浪費,并消除由于監(jiān)控混亂而造成的空白區(qū)域。(二)電子商務工程建設方面缺乏豐富內容我國電子商務市場尚不夠成熟,在某些管理與運營方面缺乏充實的內容,在容易發(fā)揮出電子商務優(yōu)勢的地區(qū)實施電子商務,靠先進帶后進、局部帶整體。難以和PC機作為傳統(tǒng)互聯網主流接入終端相比。在此背景下,必須運用多樣化的內容與服務才會引起用戶的關注,只有內容豐富了才會引起用戶關注,這是因為用戶在體驗到內容后,才會對企業(yè)商務的認知度進一步增強,從而推動企業(yè)商務發(fā)展。(三)缺乏良好的商業(yè)模式到目前為止,傳統(tǒng)電商業(yè)務模式的發(fā)展已逐漸成熟,但網絡基礎設施還不完善,主要表現為:網絡接入率低、電信成本高、運營質量差。我國的電子商務缺乏可靠的安全機制,而且存在巨大的安全風險。陳舊的購物理念與模式使得企業(yè)與消費者對電子商務認知不足,國內電子商務應用程序仍無法為企業(yè)與消費者帶來較大的效益,無論是企業(yè)還是消費者都沒有興趣去使用互聯網以及電子商務,這使得電子商務市場很難開展。企業(yè)電子商務要想有更加廣闊的發(fā)展空間,就必須要構建好商業(yè)模式。商業(yè)模式的缺失,已經成為制約我國商業(yè)發(fā)展的一個極大阻礙。為了創(chuàng)建良好的業(yè)務模型,并集成價值鏈,通過對價值鏈每個環(huán)節(jié)的興趣進行分配,提供基礎設施維護和運行,為客戶和公司提供信息和數據交流。(四)企業(yè)電子商務應用開發(fā)不足隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)應用軟件將逐漸成為其主要的組成部分。電子商務的應用,可以大大減少企業(yè)的經營成本,提高企業(yè)的經濟效益。我國是發(fā)展中國家,與國際上的電子商務相比有很大差距,其發(fā)展仍處于安全、支付、交付和認證等技術層面。目前,我國電子商務的發(fā)展面臨著許多問題,如:企業(yè)信息化程度低,國際化語言交流受阻,電子商務技術人員短缺。企業(yè)應該是電子商務的中心。然而,目前國內企業(yè)的業(yè)務應用還沒有得到很好的發(fā)展,因此,要根據企業(yè)的實際情況和發(fā)展狀況,對自己的應用需求進行分析,并將其與適宜的電子商務模式結合起來,以最大限度地發(fā)揮其優(yōu)越性。五、我國未來電子商務發(fā)展的對策(一)建立健全電子商務監(jiān)管機制在市場經濟中,我國政府應該加強電子商務政策研究,爭取出臺一系列政策文件讓企業(yè)、消費者與政府部門以及新聞媒體在我國電子商務發(fā)展問題上取得共識,構建有利的支持環(huán)境從國家、企業(yè)及個人層面,強化信息化建設,增強信息意識,并積極促進企業(yè)積極發(fā)展電子商務,營造積極、健康、寬松的發(fā)展環(huán)境。(二)有重點地開展示范工程的建設第一,我國應大力推動我國跨境電子商務的健康發(fā)展。另一方面,支持跨境電商可以擴大國際市場的銷售渠道,為中小型制造企業(yè)提供參與國際貿易的機會,并充分利用中國的制造能力。另一方面,國內消費者也能很方便地進行海外采購。擴大國內消費需求。第二,加快整合和發(fā)展最新的線上商店。我國生鮮食品行業(yè)的電子商務傳播率僅有3%,萬億級生鮮食品市場具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。由于產品的高消費性和合理的需求,開發(fā)新的在線商店應該放棄傳統(tǒng)的在線商店開發(fā)模式,從而推動了規(guī)范化、集成化,品牌化的發(fā)展。第三,推動農村電子商務擴張?;ヂ摼W逐漸普及,線上商店也逐漸深入農村市場,農村的生產消費理念正在改變,與此同時,生態(tài)環(huán)境也在發(fā)生變化。農村的市場潛力巨大,若能在農村成功發(fā)展電子商務,則可以有效地擴大電子商務市場,而這就要求在供給方改革政策上加大宣傳與引導力度,培養(yǎng)農村電子商務發(fā)展思路,推動農村電子商務應用與農產品流通。(三)加快電子商務的基礎設施建設我國必須加快推進5G網絡技術建設,實現網絡、圖形、多媒體網絡三網融合,使得我國電子商務發(fā)展擁有一個良好網絡平臺與運行環(huán)境,最大限度地降低消費者上網成本。同時,要開展有力的監(jiān)管政策給予電子商務優(yōu)質的發(fā)展條件。(四)培養(yǎng)電子商務領域的專業(yè)人才發(fā)展電子商務需要大批高技術人才,如網絡技術人員、網絡規(guī)劃師、電子商務工程師等,因此,加大科技教育力度,加速我國電子商務人才培養(yǎng),營造寬松人事機制,完善我國高技術人才用人環(huán)境,這對于推動我國電子商務發(fā)展能夠發(fā)揮出重要作用。結論從整體上看,電商行業(yè)的整體現狀正走向蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢,電商將傳統(tǒng)貿易中的諸多環(huán)節(jié)進行縮放,減少了各類商業(yè)成本,電子商務在我國傳統(tǒng)經濟結構與貿易方式轉型過程中起到加快作用,對我國國際貿易產生了巨大的影響,并緊隨著“一帶一路”與“互聯網”的發(fā)展趨勢,能夠預見到在不久的將來,電商將給我國貿易帶來更多的改革與創(chuàng)新。參考文獻:[1]劉東琿.我國電子商務物流模式研究分析[J].商展經濟,2022(15):91-93.[2]許傳久.跨境電子商務環(huán)境下第三方物流發(fā)展研究[J].科技資訊,2021,19(27):118-121.[3]陳江濤
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