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第培訓(xùn)管理總結(jié)范文5篇總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編精心整理的培訓(xùn)管理總結(jié),歡迎大家分享。
培訓(xùn)管理總結(jié)范文【篇1】為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀念改變,醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫(yī)院管理研究所舉辦的醫(yī)院科室管理培訓(xùn)班。教授從打造一流醫(yī)院團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)、理念等問題進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識(shí)培訓(xùn)。有幸參加了培訓(xùn)課程,受益非淺,深切的感受到培訓(xùn)課程是切合我院的實(shí)際情況,彌補(bǔ)了我們中層干部在管理理論知識(shí)和技巧的不足,并找到到了自身缺點(diǎn)以及管理中短板,特別是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、對(duì)臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要,使我認(rèn)識(shí)到執(zhí)行、過程控制是制度落實(shí)成敗的關(guān)鍵。
如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,是我們每個(gè)中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考問題也是每一個(gè)科室主任主要任務(wù)。首先,要保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié);其次,布臵工作應(yīng)及時(shí)督查制定相關(guān)的管理措施,制度和任務(wù)才能落實(shí),而督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),能控制任務(wù)落實(shí)有效手段?,F(xiàn)醫(yī)務(wù)科工作安排、制度落實(shí)等臨床、醫(yī)技術(shù)科室主任不重視,難以落實(shí)或者是不執(zhí)行,從學(xué)習(xí)能到領(lǐng)悟到?jīng)]有過程的控制沒有相關(guān)配套工具而導(dǎo)至執(zhí)行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現(xiàn)在醫(yī)務(wù)科重要的管理環(huán)節(jié)。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制,責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合,獎(jiǎng)罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到應(yīng)該站在更高的層次看待問題,作為職能部門管理者應(yīng)該有價(jià)值觀與信念,始終與院領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)保持一致,也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個(gè)層次。價(jià)值觀的認(rèn)同是管理最高的境界,是人們決策的依據(jù)、行為準(zhǔn)則,是決定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應(yīng)該引導(dǎo)職工價(jià)值觀、目標(biāo)與醫(yī)院一致才能很好的發(fā)展醫(yī)院。首先,醫(yī)院要樹立正確的理念、方向,院領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)自己所在的位臵的主要任務(wù)是什么?應(yīng)該把重點(diǎn)工作放在哪里?也只有這樣才能領(lǐng)導(dǎo)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。下面提出幾個(gè)看法:
1、根據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r找出我院存在的問題,比如我院優(yōu)點(diǎn)在哪里與缺點(diǎn)在哪里,來制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向。
2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導(dǎo)全體職工保持與醫(yī)院目標(biāo)一致,也技術(shù)樹立價(jià)值觀。
3、建立醫(yī)院文化、品牌,建章立制。
4、營(yíng)銷醫(yī)院文化、品牌。
淺談對(duì)醫(yī)院營(yíng)銷理念的設(shè)想:我院在營(yíng)銷理念中存在一定的偏差,認(rèn)識(shí)沒有提高到一個(gè)新層面,阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。
(1)服務(wù)觀念落后
(2)醫(yī)院定位尚未清楚
(3)營(yíng)銷方面未有統(tǒng)一策劃安排
一、服務(wù)觀念落后
醫(yī)院營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是患者而不是醫(yī)院;重點(diǎn)是患者所需要的醫(yī)療服務(wù),而不是醫(yī)院所能提供的醫(yī)療服務(wù);目的是通過患者的滿意獲利,而不是通過增加患者數(shù)量獲利。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī),以自己為中心,而不是站在消費(fèi)者即病人的角度為其提供相應(yīng)的服務(wù)。很多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當(dāng)作消費(fèi)者來看待,要對(duì)病人耐心解釋,而多半是對(duì)病人居高臨下,頤指氣使。
二、沒有對(duì)市場(chǎng)服務(wù)進(jìn)行分析
對(duì)各類病種、病人群體只提供一種服務(wù)。隨著消費(fèi)者消費(fèi)需求的不斷變化,有些病人雖然患同一種病,且病情相似,不同的消費(fèi)者之間的需求還是存在很大差異的。
三、營(yíng)銷組織不健全
按照目前體制醫(yī)院市場(chǎng)化是必然的,而對(duì)于醫(yī)院而言,構(gòu)建完善的營(yíng)銷組織對(duì)醫(yī)院的運(yùn)作有很大幫助。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營(yíng)銷策劃、品質(zhì)管理、危機(jī)公關(guān)等部門,這大大限制了醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷的能力。
四、宣傳力度不夠
在老百姓心目中,醫(yī)院形象一直與收費(fèi)高、服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著,醫(yī)院在轉(zhuǎn)變消費(fèi)者傳統(tǒng)觀念方面的宣傳措施一直不夠,以致病人對(duì)醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題。
五、淺談對(duì)醫(yī)院提出幾點(diǎn)營(yíng)銷建議
(1)醫(yī)院正確定位:目前我院在區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)
該屬于弱者,醫(yī)療技術(shù)、綜合力量、儀器設(shè)備等不可能與綜合醫(yī)院相比,過大的定位反而減弱了競(jìng)爭(zhēng)能力,在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產(chǎn)科、兒科、兒保,利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的小科目如:乳腺外科、簡(jiǎn)單的小兒外科、生殖科、理療科等,對(duì)自己正確定位,使醫(yī)院的服務(wù)在消費(fèi)者心目中相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競(jìng)爭(zhēng)者。
(2)實(shí)行內(nèi)部營(yíng)銷:內(nèi)部營(yíng)銷是指將職工看作是內(nèi)部消費(fèi)者,以先滿足內(nèi)部消費(fèi)者為目標(biāo)進(jìn)而達(dá)到滿足外部消費(fèi)者的目的。對(duì)于醫(yī)院來說,內(nèi)部營(yíng)銷應(yīng)先于外部營(yíng)銷。針對(duì)醫(yī)院職工服務(wù)觀念滯后的問題,醫(yī)院應(yīng)為職工提供令其滿意的價(jià)值,提高職工對(duì)醫(yī)院的滿意度以及忠誠(chéng)度,從而使職工通力合作,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,讓消費(fèi)者滿意。
(3)提供差異化服務(wù)為了吸引更多消費(fèi)者,醫(yī)院應(yīng)站在患者角度,以他們?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn),為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù),以差異取勝(這個(gè)問題需要大家思考怎樣才能以差異取勝)。
(4)打造醫(yī)院品牌:我院目前從專科建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備等不能和人民醫(yī)院相提并論,我們應(yīng)該從服務(wù)、流程、環(huán)境、價(jià)格上打造醫(yī)院品牌。
(5)處理好價(jià)格問題:群眾對(duì)醫(yī)院藥品及醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格十分敏感。隨著醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的實(shí)施,醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)的定價(jià)方面擁有了一定的自主權(quán),可以根據(jù)自身情況調(diào)整醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。例如:?jiǎn)尾》N收費(fèi)、臨床路徑實(shí)施等。
(6)加大公關(guān)宣傳的力度:醫(yī)院可建立專門營(yíng)銷策劃部門,為醫(yī)院制作廣告詞,發(fā)放宣傳資料、策劃標(biāo)志系統(tǒng)。為了扭轉(zhuǎn)醫(yī)院在消費(fèi)者心目中的傳統(tǒng)形象,醫(yī)院應(yīng)注重與新聞媒體的溝通,抓住正面新聞,引起公眾關(guān)注,提高知名度;開展和參加社會(huì)公益活動(dòng),如贊助、捐款、免費(fèi)咨詢、義診等活動(dòng),通過此類活動(dòng)迅速樹立醫(yī)院在消費(fèi)者心目中的良好形象;舉辦各類知識(shí)講座,組織群眾參觀有關(guān)健康知識(shí)的展覽,在提高群眾健康意識(shí)的同時(shí)讓其了解醫(yī)院在某些病種治療方面的專長(zhǎng)。
(7)營(yíng)銷自己的人才。在患者就診的問題上,很多人相信名醫(yī)專家,有時(shí)為能夠找知名專家寧可舍近求遠(yuǎn)。因此我們必須在醫(yī)院重點(diǎn)打造名醫(yī)專家,通過學(xué)習(xí)交流、走進(jìn)社區(qū)、對(duì)口支援、專家講座等形式,把自己的專家學(xué)者給推出去,得到社會(huì)認(rèn)可,營(yíng)銷好自己的人才。
培訓(xùn)管理總結(jié)范文【篇2】我有幸參加了__年中小學(xué)安全國(guó)家級(jí)遠(yuǎn)程專題培訓(xùn),在本次培訓(xùn)中,我認(rèn)真聆聽了王老師所做的《中小學(xué)安全工作三要素》報(bào)告,觀看了李老師《學(xué)校安全教育的現(xiàn)狀、政策與實(shí)踐》的講座,研讀了張老師的《學(xué)生傷害事故處理辦法》的解讀,學(xué)習(xí)完這些后,我的心情久久不能平靜。一個(gè)個(gè)鮮活生動(dòng)的案例,一串串觸目驚心的數(shù)字,一篇篇安全事故的視頻,使我深刻感受到加強(qiáng)中小學(xué)學(xué)生安全工作刻不容緩。也給我一位普通的教育工作者,以血淋淋的事實(shí)讓我再一次審視了自己的工作性質(zhì),也讓我明白了讓血的教訓(xùn)成為每個(gè)教育工作者的責(zé)任,讓我再一次理解了安全在人們心中的重要意義。
人們常用詩一樣的語言來贊美生命的美麗,可是災(zāi)難卻在時(shí)時(shí)危及著人們的生命,一個(gè)生命的孕育要經(jīng)過漫長(zhǎng)的里程,而它的毀滅卻是在瞬間。人的生命只有一次,平安是每個(gè)善良人心中的那一份最最美好的衷心祝愿。可是種種人們無法預(yù)料的被人們忽視的安全隱患卻在威脅著孩子的生命。中小學(xué)學(xué)生是祖國(guó)的花朵,他們是初升的太陽,在他們身心相對(duì)沒有成熟的時(shí)候,往往很多悲劇就發(fā)生在他們的身上,作為一位普通的班主任,我通過本次培訓(xùn),聆聽了三位專家關(guān)于安全工作的見解,觀看了一些發(fā)生的真實(shí)的視頻資料,我的收獲頗多,經(jīng)過悉心整理,我將自己學(xué)習(xí)本模塊的總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)安全管理,從嚴(yán)管理、落實(shí)責(zé)任,做到防患于未然
學(xué)校安全問題己成為當(dāng)前學(xué)校工作的重中之重,全社會(huì)共同關(guān)心的熱點(diǎn)話題,把安全工作放在學(xué)校工作中的首位,成為一項(xiàng)常抓不懈的工作,在每學(xué)期開學(xué)初,學(xué)校日常工作的重點(diǎn)是要通過廣播、班報(bào)、上好開學(xué)初安全教育第一課等宣傳教育,使廣大師生增強(qiáng)安全意識(shí),經(jīng)常學(xué)習(xí)安全知識(shí),逐步提高自護(hù)應(yīng)急的能力在開學(xué)初要制定切實(shí)可行的安全教育工作計(jì)劃,建立健全安全工作責(zé)任制,定期對(duì)學(xué)校的安全教育和防范工作進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除事故隱患。
將安全工作抓實(shí),抓牢在開學(xué)初、放假前,新生入校后,我們學(xué)校都有幫助學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)的學(xué)校安全制度和安全規(guī)定,本學(xué)期我進(jìn)一步將安全教育納入教學(xué)內(nèi)容,對(duì)學(xué)生開展安全教育,培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí),提高學(xué)生的自我防護(hù)能力,要以對(duì)學(xué)生極端負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)學(xué)校安全工作。
學(xué)生的安全和健康成長(zhǎng)涉及到千萬個(gè)家庭的幸福,安全工作決不能掉以輕心,決不能麻痹與松懈,學(xué)校安全工作必須重視再重視、盡心再盡心,必從嚴(yán)管理、落實(shí)責(zé)任,要進(jìn)一步形成一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)集中抓,學(xué)校教職員工人人參與的安全工作體系,把安全工作落實(shí)到各個(gè)工作環(huán)節(jié)中去。
二、加強(qiáng)家校合作、明確各自責(zé)任,讓安全教育工作落到實(shí)處。
現(xiàn)在我們的中小學(xué)生幾乎全部是獨(dú)生子女,在家受到家長(zhǎng)的寵愛,比較任性并且唯我獨(dú)尊,而我們的家長(zhǎng)認(rèn)為一旦將學(xué)生送入學(xué)校,學(xué)生的安全就成了學(xué)校和教師的責(zé)任,幾乎家長(zhǎng)就和學(xué)生安全沒有什么瓜葛了,而中小學(xué)生正處于身心還為成熟的階段,有時(shí)缺乏一些必要的安全知識(shí),出于逞能、好強(qiáng)等心理弱點(diǎn)造成一些安全事故的發(fā)生,這給我們的學(xué)校和家長(zhǎng)都是一筆重要財(cái)富的損失。
所以作為教育工作者的我們,不但在自己給孩子講好一些安全知識(shí)的同時(shí),還要督促我們的家長(zhǎng)也要給孩子負(fù)起安全的責(zé)任,讓他們知道孩子是學(xué)校的安全關(guān)注體,更是家庭的安全關(guān)注體,時(shí)刻提醒家長(zhǎng)高度重視孩子們的生命安全,進(jìn)一步明晰未成人在自行上學(xué)、放學(xué)、返校、離校、外出期間的管理責(zé)任,切實(shí)落實(shí)好對(duì)未成年子女的監(jiān)護(hù)、教育責(zé)任,并懇請(qǐng)家長(zhǎng)積極配合學(xué)校做好對(duì)學(xué)生的防溺水、食品安全、交通安全教育,教給他們防雷擊、電擊、火災(zāi)等方面的自救知識(shí),我們也將學(xué)校的作息時(shí)間告知了學(xué)生家長(zhǎng)。
以方便家長(zhǎng)們更好地監(jiān)管自己的孩子,如果我們家校合作,讓教師和家長(zhǎng)各自明確自己的責(zé)任,讓我們共同意識(shí)到這個(gè)孩子是我們共同關(guān)注的對(duì)象,這樣我們定會(huì)在安全工作上有個(gè)好的收獲,并要求家長(zhǎng)關(guān)注孩子的身心健康,與老師、學(xué)校共同創(chuàng)造最佳的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,讓孩子在今天快活地成長(zhǎng),讓孩子在明天快樂地飛翔。
三、加大宣傳,強(qiáng)化安全意識(shí),提高學(xué)生的安全自救能力
當(dāng)前學(xué)生的安全,已引起各級(jí)政府部門的高度重視,提高學(xué)生的安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)、保護(hù)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)已成為學(xué)校、家長(zhǎng)及社會(huì)的當(dāng)務(wù)大事,各年段要利用集會(huì)時(shí)間,再次對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,各班級(jí)要利用班會(huì)活動(dòng)開展以安全為主題的教育活動(dòng),特別要從提高學(xué)生的自我保護(hù)能力方面入手,同時(shí)還要利用板報(bào)、標(biāo)語宣傳安全的重要性,增強(qiáng)師生防范意識(shí),營(yíng)造校園安全環(huán)境。
要進(jìn)一步加強(qiáng)青少年學(xué)生的法制教育,有效預(yù)防校園周邊和校內(nèi)暴力、傷害事件的發(fā)生,預(yù)防未成年人犯罪事件的發(fā)生,教師要關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、情緒變化,對(duì)校園周邊發(fā)生的及學(xué)生中間發(fā)生的各種暴力欺負(fù)行為要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決,對(duì)心理上出現(xiàn)的問題要給予更多的關(guān)愛、積極疏導(dǎo)化解,要重點(diǎn)關(guān)注單親家庭子女、農(nóng)民工子女、留守子女以及有缺點(diǎn)錯(cuò)誤的學(xué)生的身心健康成長(zhǎng),各學(xué)??赏ㄟ^上好堂富有成效的法制教育課、舉辦一場(chǎng)富有特色的校園法制教育活動(dòng)等,把法制教育落到實(shí)處,加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)、家庭的溝通橋。
關(guān)注青少年學(xué)生在家庭和社區(qū)的具體表現(xiàn),使法制教育效果得到延伸和鞏固,預(yù)防青少年學(xué)生違法犯罪,要提高教師的工作責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)苗頭性問題,預(yù)防校園周邊及校內(nèi)暴力犯罪事件的發(fā)生,保護(hù)青少年的身心健康。
要對(duì)全體教職員工全面進(jìn)行安全責(zé)任心教育,增強(qiáng)全體教職員工的責(zé)任心和責(zé)任感。學(xué)校在開學(xué)初應(yīng)該都要對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次安全教育,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體活動(dòng)安全、游泳安全、防火安全、食品衛(wèi)生安全、交通安全以及防范自然災(zāi)害等安全工作教育,特別對(duì)學(xué)生進(jìn)行一些應(yīng)急事件逃生自救教育及演練,比如地震、火災(zāi)等,全面提高學(xué)生安全防范意識(shí),增強(qiáng)學(xué)生自助自救能力。
安全無小事,重在抓落實(shí),常抓是保證,預(yù)防最重要。我們要力爭(zhēng)做到人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全。讓安全意識(shí)、安全責(zé)任深入人心。一個(gè)學(xué)校,肩負(fù)著千鈞重?fù)?dān),如何做好學(xué)校的安全工作,配合學(xué)校安全文化建設(shè),讓學(xué)校滿意,讓學(xué)生滿意,讓家長(zhǎng)滿意,更讓社會(huì)滿意作為一名教育工作者,更是責(zé)任重大,容不得半點(diǎn)疏漏和大意,務(wù)必把工作抓實(shí)做細(xì),確保萬無一失。
安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),必須做到長(zhǎng)期的警鐘長(zhǎng)鳴,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須從講政治的高度認(rèn)識(shí)并做好這一關(guān)系到千家萬戶的工作。學(xué)校安全文化建設(shè)更是一個(gè)系統(tǒng)工程,不能一蹴而就,還需要作艱苦的努力方能實(shí)現(xiàn)。
培訓(xùn)管理總結(jié)范文【篇3】20__年1月22號(hào)至25號(hào)公司精心為我們施工一線管理人員準(zhǔn)備了為期4天的項(xiàng)目管理培訓(xùn)班。我很榮幸的參加了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。從課程安排上,這次培訓(xùn)分為國(guó)學(xué)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理、職業(yè)心理調(diào)試與情緒管理、電力工程項(xiàng)目管理三部分,可以看出公司對(duì)這次培訓(xùn)的策劃可謂精細(xì)之至。從培訓(xùn)老師的知名度上,這次給我們培訓(xùn)的皆是“文武雙全”的名師,不是普通的走穴的講師,可以看出公司對(duì)這次培訓(xùn)的重視程度。
“國(guó)學(xué)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理”這門課講的非常的精彩,以前我只是聽說國(guó)學(xué),卻并不理解國(guó)學(xué)的真正含義,這次的老師是國(guó)內(nèi)極少的佛道雙修的修行者,言語犀利,視角獨(dú)特,觀察力極深,而且在國(guó)內(nèi)外大企業(yè)打拼多年,現(xiàn)在也有自己的公司。所以對(duì)于他的講解,不僅僅是國(guó)學(xué),更多的國(guó)學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理的相結(jié)合。經(jīng)過一天的學(xué)習(xí),我感覺到一個(gè)優(yōu)秀的管理者可能不懂國(guó)學(xué),但是國(guó)學(xué)知識(shí)里都已經(jīng)總結(jié)了他的成功和失敗的原因。而懂得國(guó)學(xué)知識(shí)的管理者,往往在管理的崗位上會(huì)做的更好。這一天的學(xué)習(xí)并不能讓我就懂得了國(guó)學(xué)的精髓,但是知道了學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)的作用,以后自然會(huì)慢慢學(xué)習(xí)博大精深的國(guó)學(xué)知識(shí),并將其滲透進(jìn)項(xiàng)目管理。
第二天是職業(yè)心理調(diào)試與情緒管理課,通過學(xué)習(xí)我知道了人的心態(tài)是經(jīng)常需要自我調(diào)整,假如我們?cè)谶@方面不注意調(diào)整,就會(huì)因?yàn)樾睦砘蚯榫w問題影響我們的行為,會(huì)將這種情緒帶到工作中,達(dá)到事倍功半的不好的效果,甚至于會(huì)走極端。想想曾經(jīng)在一線施工時(shí),有時(shí)因?yàn)閭€(gè)人家庭或者身體等原因,影響心情,造成工作效率降低。我們施工單位是乙方,乙方是為業(yè)主服務(wù)的,地位較低,所以更需要通過心理自我調(diào)整來確保工作的效率。因此,我們要經(jīng)常有意識(shí)的調(diào)節(jié)自己的心理,確保心理健康,這樣既有利于身體健康又有利于工作。
通過對(duì)電力工程項(xiàng)目管理學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)到要把工作中復(fù)雜的問題進(jìn)行簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單問題流程化、流程問題標(biāo)準(zhǔn)化,這樣便于管理,從而合理的布置工作,減少自己的工作壓力,使即使并不熟悉我們工作的人員能清晰的通過我們的工作方式,來了解我們的日常工作,做到可控、在控、能控。項(xiàng)目管理靠的是規(guī)章制度,但更需要人性化的管理,多聽取項(xiàng)目人員的意見和建議。項(xiàng)目管理也是眾口難調(diào),不能人人滿意,但是要追求一種平衡。項(xiàng)目管理的目的是追求項(xiàng)目效益最大化。
四天的培訓(xùn)課程彈指間結(jié)束了,但是學(xué)習(xí)卻不會(huì)停止,老師們給我們提出了明確的方向,我將會(huì)把學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)積極運(yùn)用到項(xiàng)目管理工作中。感謝公司精心策劃組織的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),希望明年可以繼續(xù)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)管理總結(jié)范文【篇4】此次培訓(xùn)課程主要是針對(duì)督導(dǎo)、管理類人員的營(yíng)銷管理培訓(xùn),為期三天兩夜,主要分為兩大模塊進(jìn)行:
一、首先從心態(tài)、觀念等思想意識(shí)層面向?qū)W員傳達(dá)如何快樂、正面地對(duì)待工作。于課程上,講師著重講述“觀念”、“改變”——觀念決定行為,改變可以重新樹立觀念。
以何種角度去對(duì)待企業(yè)、對(duì)待工作、對(duì)待因工作而延伸的人與事,取決于觀念(心態(tài))。對(duì)待工作,即付出與收獲的關(guān)系,在要求得到更多同時(shí),思考是否同等的有所付出;二者之間相輔漸進(jìn),不存在前與后的關(guān)系。而對(duì)待人與事,需學(xué)會(huì)欣賞的才能,課程中講述“三欣會(huì)”——欣賞自己,欣賞同事,欣賞企業(yè);欣賞進(jìn)而帶來尊重與理解。學(xué)會(huì)欣賞,需時(shí)不時(shí)地跳出工作中的摩擦,跳出慣性思維的影響,客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)。
改變,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改變行為方式的動(dòng)力;而改變行為方式,源于改變、更新觀念。但在現(xiàn)實(shí)中,更多的人未能為自己找到合適的觀念,或無從尋找、無從認(rèn)識(shí)。樹立積極正面的觀念,正是一個(gè)健康發(fā)展的企業(yè)不容推卸的使命。
二、在專業(yè)的課程上,主要將營(yíng)銷過程中的各方面知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)地梳理,突出重點(diǎn),讓培訓(xùn)人員清楚知曉本職位的位置與本職位對(duì)于企業(yè)的價(jià)值,如何擺正位置與維持價(jià)值。終端店鋪的營(yíng)銷,主要是保證業(yè)績(jī)與企業(yè)文化的傳承,于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述,理論與實(shí)例相結(jié)合,為培訓(xùn)人員帶來更直觀的感受。在學(xué)習(xí)了精煉、全面的理論知識(shí)后,深感無論是作為一名營(yíng)銷人員還是文職人員,對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、系統(tǒng)化地梳理,提煉至理論層面,并以簡(jiǎn)明親切的語言進(jìn)行闡述的重要性。而在粵豪,這一方面的能力仍需要不斷地加強(qiáng)。中層領(lǐng)導(dǎo)豐富的經(jīng)驗(yàn),急需轉(zhuǎn)化為理論文字,才能有效地在同事之間傳授。
在三天的培訓(xùn)中,經(jīng)過與其他
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