實(shí)習(xí)主管工作總結(jié)(12篇)_第1頁
實(shí)習(xí)主管工作總結(jié)(12篇)_第2頁
實(shí)習(xí)主管工作總結(jié)(12篇)_第3頁
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文檔簡介

第實(shí)習(xí)主管工作總結(jié)(通用12篇)

實(shí)習(xí)主管工作總結(jié)(精選篇1)我于20__年x月x日以咨詢助理的身份進(jìn)進(jìn)學(xué)院,成為學(xué)院的一位普通員工。20__年x月x日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從進(jìn)職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部份來對我的工作進(jìn)行匯報(bào)。在過往一年的工作中由于我的努力獲得了很大的進(jìn)步。

一、個人品行:

在剛進(jìn)職時,作為一位新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以回零的心態(tài)來接收這里的每項(xiàng)工作,每位同事,學(xué)院的每個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),碰到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間把握了學(xué)院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具有的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)理企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個人緣由而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

二、管理思惟:

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每一個人,都是一座山,世界上最難攀越的山實(shí)際上是自已。努力向上,即使前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考題目的角度也不同,那末就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上往思考題目,把握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)作自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)理劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、同一熟悉、同一思想、同一行動的有效方法,因此在往年半年的工作中,屢次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部分提供良好的服務(wù),配合各部分的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有回屬感是我們當(dāng)仁不讓的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能熟悉到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部份,使員工感遭到親人的關(guān)懷,家人的暖和。

五、賞罰有法

賞罰有法也是鼓勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物資上的嘉獎是對員工成績的認(rèn)可,也是鼓勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20__年的最好進(jìn)步獎、最好貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工建立榜樣。固然,對違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,固然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工熟悉到自己的錯誤,也鼓勵其能夠?qū)P恼J(rèn)真工作,給每項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。

固然,在以上一年的工作中還存在很多的不足的地方。

一、計(jì)劃性不強(qiáng)

計(jì)劃是行動的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的展開工作,用最小的本錢到達(dá)最高的效益。但在過往的工作中不完善的計(jì)劃體系致使了工作的無條理性,下降了工作效力。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加上學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖,特別對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們通過量種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部分正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。

三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但職員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對不能部分不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部分事務(wù)性工作的繁忙,我本身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)劑進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核提升制度。

實(shí)習(xí)主管工作總結(jié)(精選篇2)本人于2024年10月18日入職供應(yīng)鏈有限公司,任倉儲主管一職,在過去的3個月工作中,我逐漸熟悉了公司概況,行業(yè)特點(diǎn)及倉庫管理工作流程。在試用期即將結(jié)束之際,我有如下工作總結(jié)。

一、工作回顧

在完成日常出入庫工作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作

(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

人員穩(wěn)定是做好一切工作的前提,良好的工作氛圍會激發(fā)員工的工作熱情,為營造一個積極健康、公平透明、運(yùn)作高效的團(tuán)隊(duì)文化,在入職的一個月后進(jìn)行了以下幾個方面的工作:

1、利用班組會的機(jī)會,在班組會上公布員工效率,重點(diǎn)點(diǎn)評后進(jìn)員工工作效率和工作狀態(tài),使大家內(nèi)心知道公司對他們的期望。

2、正式員工月度績效評分時,單獨(dú)與員工進(jìn)行面談,并提出對其的績效達(dá)成期望。共同制定下一個月的績效目標(biāo)。

3、針對揀貨員工的操作質(zhì)量問題,安排異常組同事進(jìn)行質(zhì)量登記,對揀選質(zhì)量較差的員工,單獨(dú)對其談話和提醒。一揀成功率?

2、基層管理人員素質(zhì)的穩(wěn)步提升。

為其實(shí)做好部門人員管理,重點(diǎn)增加了對基層班組長人員及骨干員工的管理指導(dǎo),通過現(xiàn)場指導(dǎo),談心等多種方式,在班組管理上給與管理方法的指導(dǎo)。并就管理工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行案例分析,及時為基層管理者提供資源支持,是基層管理人員得到提升和鍛煉,使其獨(dú)當(dāng)一面的能力得以提升。

(二)內(nèi)部管理進(jìn)一步規(guī)范。

1、職責(zé)明確,細(xì)化分工

2、從實(shí)際出發(fā),完善,提升員工工作積極性。

3、現(xiàn)場管理進(jìn)一步規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、日?;⒊掷m(xù)落實(shí)

二、存在不足

1、部門管理存在諸多缺憾,管理標(biāo)準(zhǔn)需規(guī)范、統(tǒng)一

2、通過三個月的深入了解,發(fā)現(xiàn)在諸多工作中存在獎罰不明,無獎無罰,績效評分不細(xì)致明確等問題。需要在下一步工作中逐步規(guī)范、統(tǒng)一,提高各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)。

3、內(nèi)部還需進(jìn)一步完善。責(zé)任和處罰落實(shí)

4、個人業(yè)務(wù)熟悉度還不夠,

思維轉(zhuǎn)變不夠,有時還用出版物倉儲管理的思維來思考快銷品倉庫的,兩種倉儲的差異性較大,還需要進(jìn)一步的適應(yīng)和改變。

三、下一步工作計(jì)劃

帶同事們,樹標(biāo)準(zhǔn)、練技能,提高工作效率。

實(shí)習(xí)主管工作總結(jié)(精選篇3)我是__年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個行業(yè),從最開始的跑市場到后來的公司主管(什么都管),再到現(xiàn)在的fob,一起經(jīng)歷了三家貨代公司,三個公司都是一樣的新公司,沒有代理,沒有分公司,沒有價(jià)格,甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照,我之所以選擇他們,是覺得小公司比較自由,能學(xué)到的東西也比較多。我只做了兩年時間,不長,但是我是真誠的,把自己經(jīng)歷的東西拿出來給大家分享總的來說,在這里我按照接單的流程提出做為貨代業(yè)務(wù)員應(yīng)該注重:

詢價(jià)我相信,沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價(jià)格的,就算是船公司都要相互給價(jià)格,說儀說,同行之間的詢價(jià)是很重要的,要害點(diǎn):

1、價(jià)格好;

2、對方公司有信譽(yù);

3、這個業(yè)務(wù)員人品好;

4、也是最重要的一點(diǎn),絕對不能做柜后漲價(jià)。

在這里我著重說明一下第四點(diǎn):__年4月13日,我一個dubai的客戶要我安排兩個柜子從上海到dubai,走的是ncl船公司,我找了上海的一家公司報(bào)價(jià),因?yàn)橹坝羞^教訓(xùn),所以叫他給我傳了價(jià)格表,也蓋了公司章,不過等我貨少了船最后對帳單的時候,一下多了150美金的重柜費(fèi)。我的小柜是24噸,而且詢價(jià)之前就一直說明小柜24噸,其業(yè)務(wù)給我的是allin價(jià)格,結(jié)果他的理由是不包含重柜費(fèi)。因?yàn)樨浽谒稚?,最后我不得不自己多?x150美金教訓(xùn):即使是傳了價(jià)格表過來,也一定要再問一次,不能說因?yàn)樗麅r(jià)格已經(jīng)蓋章就放心,最后被動的還是自己,還有就是假如是什么重柜等有什么附加費(fèi)用產(chǎn)生的柜,一定要聲明再三,不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧。要是可能的話,最好的是叫他分開給每一項(xiàng)的價(jià)格,然后給個allin價(jià)格,還要加一句:除以上費(fèi)用外,沒有任何其他費(fèi)用產(chǎn)生。

實(shí)習(xí)主管工作總結(jié)(精選篇4)過去的一年,在總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,技術(shù)部全體員工共同努力工作下,完成了年初公司制定的各項(xiàng)工作任務(wù),嚴(yán)格按各崗位職責(zé)內(nèi)容實(shí)施工作。通過技術(shù)部全體人員的共同努力,公司在__取得了優(yōu)秀成績。下面對這一年工作進(jìn)行總結(jié)。

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高個人素質(zhì)

沒有堅(jiān)定正確的政治方向,就不會有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事,關(guān)注國內(nèi)外形勢,結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進(jìn)行分析,并把這種思想付諸實(shí)際行動到生產(chǎn)過程中去,不斷追求自身進(jìn)步。

有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學(xué)會怎樣做人!特別是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的,看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心聽取別人的指點(diǎn)和建議,要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人,服務(wù)熱情。

二、端正工作態(tài)度,起好帶頭作用

自從進(jìn)入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的機(jī)電事務(wù),包括所有基建時期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程,要隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任。

在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時,要認(rèn)真仔細(xì),做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求:一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出,盡自己的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅(jiān)持以盡我努力做好每件事,以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中,有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起,為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時間,為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為公司創(chuàng)造美。

我認(rèn)為既然自己是一名主管,那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在公司分配任務(wù)時,在一般工人完成起來比較困難的任務(wù)時,自己要主動踴躍承擔(dān),更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風(fēng)范,勇挑重?fù)?dān)。平時我不僅是這樣要求自己的,在實(shí)踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評,發(fā)揮了我作為一名主管應(yīng)有的作用,樹立了一名主管應(yīng)有的良好形象。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高技術(shù)水平

活到老,學(xué)到老這句話是我的座右銘??茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天,一天不學(xué),就被落后。特別是電氣自動化這一塊,沒有誰能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時時在發(fā)展。所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。一年來,我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料,不斷地充實(shí)自己,不僅拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平,也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。

四、發(fā)展技藝互傳,實(shí)現(xiàn)社會服務(wù)

在平時的工作中,我經(jīng)常與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流,把自己所學(xué)到的知識與大家共享,并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解的知識,實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。另外,我經(jīng)常在利用業(yè)余時間里會被邀請到其他單位幫助解決技術(shù)難題,這與我平時業(yè)余鉆研高壓變電技術(shù)和二次控制技術(shù)分不開的,我充分地把理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷地積累經(jīng)驗(yàn),不斷地鉆研新業(yè)務(wù),才使得我的技能水平達(dá)到了熟練精湛、運(yùn)用自如地步。

我身為技術(shù)人員,不能現(xiàn)在就自我陶醉,而是仍然還要不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷地取長補(bǔ)短,也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩(wěn)步前進(jìn),也才能夠更好地服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于社會。

我叫__X,于20__年3月14日入職公司,被派往金楠繽紛小區(qū)項(xiàng)目部,從事現(xiàn)場技術(shù)管理工作。時光荏苒,歲月如梭,在這的兩個月時間里,我對公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及同事等各方面都有了進(jìn)一步的了解。

首先在此感謝公司給予我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會與鍛煉自我的平臺,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)以及同事的關(guān)心幫助下,我很快的適應(yīng)了公司的管理模式和工作環(huán)境。現(xiàn)將這兩個月的工作情況及感受總結(jié)如下:

1.我們項(xiàng)目部是一個年輕化的團(tuán)隊(duì),大部分同事都是80后,是非常有活力和激情的。同事之間的相處是非常融洽的,沒有惡意競爭現(xiàn)象,是我比較向往的團(tuán)隊(duì),就連領(lǐng)導(dǎo)都是那樣平易近人。

2.在新員工座談會上,我更近一步的了解了公司未來發(fā)展方向以及員工崗位的提升空間。我更加相信自己能夠在公司的培養(yǎng)及同事的幫助下,很快能夠獨(dú)擋一面,真正的能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更大的價(jià)值。

3.在項(xiàng)目工作中,技術(shù)負(fù)責(zé)人是一個舉足輕重的崗位,關(guān)系著整個項(xiàng)目的技術(shù)支持、安全及造價(jià)等多方面的工作。由于我剛從事技術(shù)負(fù)責(zé)人這個崗位,經(jīng)驗(yàn)有些欠缺;因此,對于工作我一直不敢懈怠,堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎,腳踏實(shí)地,認(rèn)真務(wù)實(shí),高效求新的工作態(tài)度,及時編制各項(xiàng)專項(xiàng)方案并向同事請教以確保工程順利開展;及時對現(xiàn)場各施工班組的工序進(jìn)行技術(shù)交底,杜絕出現(xiàn)不必要的返工和損失。

4.對圖紙中存在的問題及時與相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)確認(rèn),并形成文字依據(jù),再將確認(rèn)的方案,施工方法,圖中修改部位及時通知相關(guān)作業(yè)班組,堅(jiān)持做到當(dāng)天事,當(dāng)天完成。

5.在對確認(rèn)的設(shè)計(jì)變更及時辦理現(xiàn)場簽證,做到與施工同步。

6.積極配合甲方、監(jiān)理等單位對現(xiàn)場的質(zhì)量、安全檢查,嚴(yán)格按照施工圖紙和規(guī)范要求施工。堅(jiān)持以工序質(zhì)量控制整體工程質(zhì)量。

總之,在當(dāng)前工作中的不足,我會以進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識的拓展和技術(shù)水平的提高來彌補(bǔ),爭取在最短的時間內(nèi),成為一個技術(shù)過硬,管理全面的全能型人才。

在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺。我要更加珍惜這樣的機(jī)會,積極融入這樣一個年輕活力,積極向上,互幫互助的團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展竭盡全力。

實(shí)習(xí)主管工作總結(jié)(精選篇5)作為一名超市防損部經(jīng)理,在超市這一年工作時間以來,我在本職崗位上盡心盡責(zé),努力為超市減少財(cái)物損失,并且在工作期間我也充分認(rèn)識到自身所肩負(fù)的重任。在工作一年時間來臨之際,我覺得很有必要就前段時間的防損工作進(jìn)行一番總結(jié):

一、心態(tài)、思想方面

工作一年時間以來,我覺得要做好防損這項(xiàng)工作,工作心態(tài)、思想是非常重要的,可以說是核心與關(guān)鍵。有了一顆正確的、樂觀的、科學(xué)的工作心態(tài)以后,才能夠在面對工作當(dāng)中的各項(xiàng)問題時候總結(jié)出正確的解決方法。

二,實(shí)際工作情況。

防損是一項(xiàng)需要相當(dāng)務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎饕ぷ魅蝿?wù)基本上注意察看每天的視頻監(jiān)控錄像,注意察看收銀臺秩序情況,注意防盜等。其中,防盜是相當(dāng)重要的部分。主要是兩方面工作:內(nèi)部與外部。即要防范外部人員進(jìn)入單位偷盜,也要防范內(nèi)部員工行為不檢。

三、紀(jì)律方面

作為防損部經(jīng)理,我深知自身應(yīng)該帶頭遵守超市各項(xiàng)工作規(guī)章紀(jì)律。因此,在工作期間我始終堅(jiān)守行為準(zhǔn)則,待人處事奉行“低調(diào)言行、高效工作、穩(wěn)重行事、表里如一”的十六字箴言,認(rèn)真執(zhí)行、完成超市領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種任務(wù)。

四、不足方面

一年的工作時間以來,我的工作絕不是“無懈可擊”的。期間也遇到了一些問題與困難,主要是對于下屬的.管理與教導(dǎo)工作方面存在了一些問題,尤其是沒有注意培訓(xùn)好新加入的防損員工,導(dǎo)致一些防損員工工作期間有些松懈與怠慢。下一階段工作,我將重點(diǎn)做好相關(guān)方面的工作,加強(qiáng)對于下屬的工作督導(dǎo)與上崗培訓(xùn)。

五、個人成長與發(fā)展

這一年的工作當(dāng)中經(jīng)歷了很多問題,每當(dāng)遇到一次問題并且努力加以妥善處理解決之后,我就發(fā)現(xiàn)自身獲得了成長。我確信每一個的崗位人員恰恰都是這樣通過一步步的解決問題而獲得自身素養(yǎng)與能力的提升。這一年來,我更加熟悉了防損部經(jīng)理的職責(zé)范圍,更懂得了理解上層領(lǐng)導(dǎo)的思想,更懂得了加強(qiáng)與下屬員工的交流,總之我覺得自身通過這段時間的工作有所成長。

實(shí)習(xí)主管工作總結(jié)(精選篇6)轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去了,我進(jìn)入x已經(jīng)整整兩年了,雖然中途曾離開過兩個月,但我將珍惜我的選取——做一名合格的收銀員。

記得曾聽說過這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí)?!眮淼絰工作之后更能感到這句話的好處。每一天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時,應(yīng)對的是數(shù)不清的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放下過,個性是在我們一店,每次都會輪流著到后門上班,此刻是冬天,我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門上班,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽直射著我們,但我并沒有因此而放下過堅(jiān)持。“顧客就是上帝”的宗旨,在收銀員這平凡的崗位上,肩上的擔(dān)子卻不輕:每一天重復(fù)著相同的工作,還要對顧客解釋他們所有的疑問,而且不管顧客說了多么刻薄的話,都務(wù)必學(xué)會忍耐,把所有的委屈壓在心底。

在過去的工作中,我們總會遇到一些問題,比如商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時,我們應(yīng)及時通知課組人員進(jìn)行核實(shí),并要請顧客耐心等待,還有就是必須要運(yùn)用微笑服務(wù),當(dāng)你對顧客微笑時,不管顧客對我們有多么不滿,此時他的情緒必須會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生,當(dāng)你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術(shù):“溫語慰心三冬暖,惡語傷人七月寒?!辈灰c顧客發(fā)生爭執(zhí),不侮辱、挖苦、諷刺顧客。

實(shí)習(xí)主管工作總結(jié)(精選篇7)首先是意識形態(tài),給自己的工作有一個定位,老板的性格和思路,結(jié)合自己的性格和思路,適時調(diào)整工作步伐和調(diào)子,是慢是快,是緊是松,把握住分寸,這是工作比較關(guān)健的一步。為得到老板肯定必須走的一步,也是能很好地得到老板支持的一步。

在以上基礎(chǔ)上,再弄清楚自己的工作范圍,就是應(yīng)該干什么,在本組織中應(yīng)該處在什么位置,自己應(yīng)該擔(dān)負(fù)哪些責(zé)任。做多了,往往干不好,做少了,是自己責(zé)任不到位,不稱職。同時,還要結(jié)合相關(guān)部門人員的能力處事風(fēng)格。

再就是要練內(nèi)功了,用流程來界定本部門人員的職責(zé),和完成所有工作,其他部門相關(guān)人員需要如何配合工作都有說明,所有的流程要有人負(fù)責(zé),閉環(huán)管理。根據(jù)實(shí)踐過程中出現(xiàn)的問題,要不斷結(jié)合實(shí)際情況改進(jìn)流程,時刻監(jiān)督,保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。用流程來推動工作管理應(yīng)該是職權(quán)責(zé)分明的有效管理方法。

當(dāng)好老板的拐棍:為老板當(dāng)好參謀,要善于捕捉內(nèi)外部信息和趨勢,讓老板需要借力的時候能夠有力可借,不要象辦公室里的花草,多半只供欣賞,雖然也能得到青睞,但卻不能具備老板的拐棍的作用。

維護(hù)好與其他部門人員的關(guān)系,配合其他部門完成他們的工作,對老板要求執(zhí)行的規(guī)章、制度和需要形成的文化等相關(guān)的工作,要認(rèn)真研究,做好詮釋。充分調(diào)動全體人員的情緒,思想行動盡量統(tǒng)一起來。

時刻保持頭腦的清晰,要觀察、思考得清楚,并經(jīng)??偨Y(jié),永不滿足,與時俱進(jìn),以便找到更好的方法。

實(shí)習(xí)主管工作總結(jié)(精選篇8)本人自從__年任主管護(hù)師以來,在十年的工作中在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人經(jīng)過努力,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:

遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,正確處理好同行及同事之間的關(guān)系,對待病人服務(wù)態(tài)度好,真正做到接待病人熱心,解釋耐心,診療精心,把病人當(dāng)親人,時時處處為病人著想,作病人的貼心人。

工作上積極、主動,圓滿完成本職工作。本人從__年12月至__年12月在擔(dān)任內(nèi)科護(hù)士長期間,能嚴(yán)格要求自己,時時處處以身作則,帶領(lǐng)全科護(hù)理人員完成內(nèi)科常見病、多發(fā)病、疑難病病例的護(hù)理工作,通過臨床實(shí)踐累積經(jīng)驗(yàn)。在此期間本人撰寫護(hù)理論文多篇——《腦溢血康復(fù)期心理護(hù)理》、《臨床護(hù)理帶教工作的體會》等,并在《中華醫(yī)學(xué)研究與臨床》、《中國現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究疾病預(yù)防與診療》上發(fā)表。

從__年調(diào)入防???,主管醫(yī)院預(yù)防保健,醫(yī)院感染管理工作,使醫(yī)院的感染管理上了一個新的臺階。通過參加全國醫(yī)院感染管理及省醫(yī)院感染管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),按照全國醫(yī)院感染管理要求,從我院最基礎(chǔ)的院感管理入手,把好無菌物品使用的管理,病房的設(shè)置,傳染病區(qū)的分隔,抗菌素的合理使用,手術(shù)感染率的調(diào)查,從前瞻性調(diào)整到回顧性調(diào)查,都符合全國院感管理標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過努力探索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),于20__年撰寫護(hù)理論文一篇,《淺談醫(yī)院感染管理工作體會》,在《中華醫(yī)院感染學(xué)雜志》上發(fā)表。由于工作突出,曾在20__年獲得“宜昌市醫(yī)院感染管理先進(jìn)個人”稱號。

實(shí)習(xí)主管工作總結(jié)(精選篇9)一、全面熟悉公司、項(xiàng)目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化。

本人加入公司時,全體公司員工在__的帶領(lǐng)下,滿腔熱情,積極進(jìn)取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。

二、糾正錯誤、合理建議

由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整。

三、規(guī)范管理制度提高項(xiàng)目執(zhí)行能力

接__項(xiàng)目后,逐個與部門員工交談,增進(jìn)了解,利用例會、臨時會議進(jìn)行培訓(xùn),包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期限等國家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患,及時的講解學(xué)習(xí)消除,同時在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度裝修裝飾巡查制度;保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;保潔勤務(wù)工作流程分配方案;經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整,每個員工確實(shí)做到責(zé)任到人、獎罰到人;做到培訓(xùn)、考核經(jīng)?;行岣邌T工專業(yè)服務(wù)知識與技能?,F(xiàn)在本項(xiàng)目員工的服務(wù)意識和對客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過一過個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時的解決,現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決,本人相信在葉總的帶領(lǐng)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會更加進(jìn)步。

實(shí)習(xí)主管工作總結(jié)(精選篇10)在__年將要進(jìn)入尾聲之際,回首__年的工作表現(xiàn),雖存在著諸多的不足,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就11年的工作情況,現(xiàn)將個人工作總結(jié)報(bào)告如下:

一、工作中的收獲:

能夠較好地完成本職工作(如配額的合理分配、月訂單的調(diào)節(jié)、X+5周訂單的錄入等);懂得做任何事情要謹(jǐn)慎小心、較有條理;工作時不急不躁,分清事情輕重緩急;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助銷售總監(jiān)和其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。

二、工作中存在的不足:

工作細(xì)心度仍有所欠缺,導(dǎo)致銷售顧問買錯車等低級錯誤;對市場的需求分析不準(zhǔn)確,導(dǎo)致在庫車不易銷售;工作效率雖有所提高,但還是有所不足。

三、接下來的個人工作計(jì)劃:

會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,多多學(xué)習(xí)以別人的長處彌補(bǔ)自己的不足,努力做好工作中的每一件事情!

總的來說__年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著諸多的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著__年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信__年的我,在這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!努力為公司創(chuàng)造出更多的財(cái)富!

實(shí)習(xí)主管工作總結(jié)(精選篇11)光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間__年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報(bào)上級,匯報(bào)商場保安的工作。

__年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護(hù)商場的治安秩序,總結(jié)工作如下:

一、工作的

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