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企業(yè)社會(huì)媒體監(jiān)管制度第一章總則為規(guī)范企業(yè)員工在社會(huì)媒體平臺(tái)上的行為,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)形象的保護(hù),提高企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力,特訂立本制度。第二章適用范圍本制度適用于本企業(yè)全部員工,在社會(huì)媒體平臺(tái)上發(fā)布內(nèi)容的行為。第三章監(jiān)管責(zé)任第一條企業(yè)高層管理人員負(fù)有監(jiān)管責(zé)任企業(yè)高層管理人員應(yīng)牽頭訂立和執(zhí)行社會(huì)媒體監(jiān)管政策,并定期進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,確保制度的有效實(shí)施。第二條部門負(fù)責(zé)人負(fù)有管理責(zé)任各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)社會(huì)媒體監(jiān)管工作,并組織開展相關(guān)培訓(xùn),確保員工了解并遵守本制度。第三條員工自律責(zé)任每位員工都應(yīng)自發(fā)遵守本制度,保持良好的社會(huì)媒體行為,合法合規(guī)發(fā)布內(nèi)容,并樂(lè)觀維護(hù)企業(yè)形象。第四章行為準(zhǔn)則第一條真實(shí)準(zhǔn)確員工在社會(huì)媒體平臺(tái)上發(fā)布的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確,不得散布虛假、夸大、失實(shí)的言論和消息。第二條敬重合法權(quán)益員工應(yīng)敬重他人的合法權(quán)益,不得侵害他人的隱私權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、名譽(yù)權(quán)等,不得發(fā)布辱罵、誹謗、色情、暴力等不良信息。第三條保護(hù)商業(yè)機(jī)密員工禁止在社會(huì)媒體平臺(tái)上發(fā)布公司商業(yè)機(jī)密和內(nèi)部文件,不得泄露公司的商業(yè)秘密和競(jìng)爭(zhēng)策略。第四條個(gè)人觀點(diǎn)免責(zé)聲明員工在社會(huì)媒體平臺(tái)發(fā)表的觀點(diǎn),應(yīng)明確標(biāo)注為個(gè)人觀點(diǎn),與公司立場(chǎng)無(wú)關(guān),避開在沒(méi)有明確授權(quán)的情況下代表公司發(fā)言。第五條遵守法律法規(guī)員工在社會(huì)媒體平臺(tái)上發(fā)布內(nèi)容應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不得散布違法信息、政治敏感言論等。第六條文明禮貌員工在社會(huì)媒體平臺(tái)上發(fā)布內(nèi)容應(yīng)注意文明禮貌,不得發(fā)布惡意攻擊、人身攻擊、羞辱他人的內(nèi)容。第七條保護(hù)公司聲譽(yù)員工在社會(huì)媒體平臺(tái)上發(fā)布內(nèi)容時(shí),應(yīng)注意維護(hù)公司形象和聲譽(yù),不得損害公司利益和形象。第八條披露關(guān)系員工在社會(huì)媒體平臺(tái)上發(fā)布與公司相關(guān)的內(nèi)容時(shí),應(yīng)事先披露與公司的關(guān)系,避開引起誤會(huì)。第五章違規(guī)處理第一條違規(guī)處理程序發(fā)現(xiàn)員工違反本制度的行為,應(yīng)立刻上報(bào)所在部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人在核實(shí)情況后,應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行書面通報(bào),并要求相關(guān)員工進(jìn)行說(shuō)明。相關(guān)員工應(yīng)在接到通知后三個(gè)工作日內(nèi)供應(yīng)說(shuō)明料子。部門負(fù)責(zé)人依據(jù)員工的說(shuō)明料子和制度要求,決議是否予以相應(yīng)的紀(jì)律處分。紀(jì)律處分可包含口頭警告、書面警告、降薪、停職、解雇等。第二條違規(guī)處理方式選擇對(duì)于細(xì)小違規(guī)行為,可以予以口頭警告或書面警告。對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為,可依據(jù)情節(jié)輕重予以降薪、停職、解雇等紀(jì)律處分。第三條違規(guī)處理結(jié)果記錄全部違規(guī)處理結(jié)果都應(yīng)在員工檔案中做好記錄,并作為員工工作評(píng)價(jià)和晉升的參考依據(jù)。第六章培訓(xùn)與宣傳第一條培訓(xùn)內(nèi)容公司應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行社會(huì)媒體行為規(guī)范的培訓(xùn),使員工了解和掌握本制度的相關(guān)要求。第二條宣傳推廣公司應(yīng)通過(guò)內(nèi)部、外部媒體宣傳推廣本制度,提高員工和社會(huì)公眾對(duì)公司社會(huì)媒體監(jiān)管的認(rèn)得和理解。第七章附則第一條本制度解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸本企業(yè)全部,部門負(fù)責(zé)人有權(quán)依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和解釋。第二條本制度自發(fā)布之日起生效。第三條如本制度與其他規(guī)章制度沖突,以本制度為準(zhǔn)。第四條員工對(duì)本制度有異議或發(fā)現(xiàn)制度存在不合理之處,可向部門負(fù)責(zé)人提出,由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理并及時(shí)反饋。第五條本制度的修改和增補(bǔ)由企業(yè)高層管理人員決議,并依照程序進(jìn)行公告和實(shí)施。結(jié)束語(yǔ)本企業(yè)對(duì)社會(huì)媒體行為的監(jiān)管旨在保護(hù)企業(yè)形象、維護(hù)企業(yè)利益、

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