電影節(jié)嘉賓接送服務協(xié)議

電影節(jié)嘉賓接送服務協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與終止第二章服務內容2.1服務概述2.2服務時間與地點2.3服務項目與標準第三章嘉賓信息3.1嘉賓名單與資料3.2嘉賓變更與取消3.3嘉賓隱私保護第四章接送安排4.1接送時間與地點4.2接送方式與工具4.3特殊情況處理第五章服務人員5.1服務人員資質與培訓5.2服務人員職責與行為規(guī)范5.3服務人員更換與調配第六章服務質量與監(jiān)督6.1服務質量標準6.2客戶滿意度調查與反饋6.3服務質量改進與監(jiān)督第七章費用與支付7.1服務費用構成7.2支付方式與時間7.3費用調整與退還第八章違約責任8.1違約行為與責任8.2違約賠償與解決8.3不可抗力因素的處理第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2調解與仲裁9.3訴訟管轄第十章保密條款10.1保密內容與范圍10.2保密義務與期限10.3違約保密條款的賠償第十一章合同的變更與解除11.1合同變更的條件與程序11.2合同解除的條件與程序11.3變更與解除后的權利與義務第十二章權利與義務12.1雙方的權利與義務12.2第三方權利與義務12.3公眾權益保障第十三章附則13.1合同附件13.2合同的有效期13.3合同的簽署與份數第十四章簽署14.1簽署日期與地點14.2簽署人身份與授權14.3合同的生效與份數合同編號：_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方為乙方提供電影節(jié)期間嘉賓的接送服務，乙方支付相應費用的協(xié)議。1.1.2本合同中的“電影節(jié)”指的是由甲方舉辦的各類電影展映、交流、評選等活動。1.1.3本合同中的“嘉賓”指的是被邀請參加電影節(jié)的導演、演員、影評人等人士。1.2適用法律1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2在合同履行期間，如遇不可抗力因素導致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同。第二章服務內容2.1服務概述2.1.1甲方負責為乙方提供電影節(jié)期間的嘉賓接送服務，包括機場、火車站、酒店之間的穿梭巴士服務。2.2服務時間與地點2.2.1服務時間為電影節(jié)期間，具體時間由甲方根據電影節(jié)日程安排提前通知乙方。2.2.2服務地點包括電影節(jié)舉辦地內的機場、火車站、酒店等。2.3服務項目與標準2.3.1服務項目包括嘉賓的機場、火車站接送，以及根據需求提供的市內交通服務。2.3.2服務標準應符合乙方提出的合理要求，包括但不限于安全、準時、舒適等。第三章嘉賓信息3.1嘉賓名單與資料3.1.1乙方應在電影節(jié)開始前提供完整準確的嘉賓名單及相關資料，包括姓名、性別、國籍、身份證件號碼、抵達時間等。3.2嘉賓變更與取消3.2.1如乙方需變更或取消嘉賓的接送服務，應至少提前24小時通知甲方。3.3嘉賓隱私保護3.3.1甲方應對嘉賓的個人信息予以保密，不得向任何第三方透露。第四章接送安排4.1接送時間與地點4.1.1甲方根據乙方提供的嘉賓信息和日程安排，制定詳細的接送時間表，并提前通知乙方。4.2接送方式與工具4.2.1接送方式包括使用巴士、轎車等交通工具。4.2.2甲方應確保接送工具的安全、舒適和干凈。4.3特殊情況處理4.3.1在遇到特殊情況（如交通堵塞、機械故障等）導致無法按時接送嘉賓時，甲方應及時通知乙方，并采取合理措施解決問題。第五章服務人員5.1服務人員資質與培訓5.1.1甲方應確保服務人員具備相應的職業(yè)資質，并定期進行專業(yè)培訓。5.2服務人員職責與行為規(guī)范5.2.1服務人員應遵守甲方制定的行為規(guī)范，禮貌待客，提供優(yōu)質服務。5.3服務人員更換與調配5.3.1如服務人員在提供服務過程中出現不履行職責或其他問題，甲方應立即更換或調配合適的人員。第六章服務質量與監(jiān)督6.1服務質量標準6.1.1甲方應按照本合同約定的服務內容和標準提供服務，確保服務質量。6.2客戶滿意度調查與反饋6.2.1甲方應定期對乙方進行客戶滿意度調查，收集乙方對服務的反饋意見，并進行改進。6.3服務質量改進與監(jiān)督6.3.1甲方應設立專門的質量監(jiān)督部門，對服務質量進行監(jiān)督和改進。第七章費用與支付7.1服務費用構成7.1.1服務費用包括接送服務的直接成本、服務人員的工資和福利、車輛折舊及維護費用等。7.2支付方式與時間7.2.1乙方應按照本合同約定的時間和方式向甲方支付服務費用。7.2.2乙方支付服務費用后，甲方應及時提供相應的服務。7.3費用調整與退還7.3.1在合同履行期間，如因不可抗力因素導致服務費用增加，甲方有權按照實際情況調整費用。7.3.2如乙方提前終止服務，甲方有權按照已提供服務的比例收取費用。第八章違約責任8.1違約行為與責任8.1.1任何一方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任。8.1.2違約方的賠償金額應包括實際損失、預期利益損失、違約金等。8.2違約賠償與解決8.2.1雙方應通過友好協(xié)商解決違約事宜。8.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3不可抗力因素的處理8.3.1不可抗力因素導致一方無法履行合同義務時，該方應立即通知對方。8.3.2受不可抗力影響的一方應采取合理措施減輕損失，并及時向對方提供相關證明文件。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2調解與仲裁9.2.1雙方可同意將爭議提交第三方調解或仲裁機構處理。9.2.2調解或仲裁結果對雙方均具有法律約束力。第十章保密條款10.1保密內容與范圍10.1.1雙方應對本合同的內容和簽訂過程予以保密。10.1.2保密范圍還包括與合同履行相關的商業(yè)秘密、技術秘密等。10.2保密義務與期限10.2.1雙方應履行保密義務直至本合同解除或終止。10.2.2保密期限屆滿后，雙方仍應對未公開的信息保持保密。10.3違約保密條款的賠償10.3.1如一方違反保密義務，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十一章合同的變更與解除11.1合同變更的條件與程序11.1.1雙方同意變更本合同時，應簽訂書面變更協(xié)議。11.1.2變更協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效。11.2合同解除的條件與程序11.2.1雙方同意解除本合同時，應簽訂書面解除協(xié)議。11.2.2解除協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效。11.2.3合同解除后，雙方應按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第十二章權利與義務12.1雙方的權利與義務12.1.1雙方應按照本合同的約定履行各自的權利與義務。12.1.2雙方應遵守相關法律法規(guī)，不得損害對方的合法權益。12.2第三方權利與義務12.2.1第三方如違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任。12.2.2第三方應遵守相關法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權益。12.3公眾權益保障12.3.1雙方應尊重和保護公眾的合法權益。12.3.2雙方不得利用本合同從事非法活動，損害社會公共利益。第十三章附則13.1合同附件13.1.1本合同附件包括雙方提供的與合同履行相關的文件、資料等。13.2合同的有效期13.2.1本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。13.2.2本合同到期后，如雙方未達成續(xù)約協(xié)議，則合同自動終止。13.3合同的簽署與份數13.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.3.2本合同簽字蓋章后生效，兩份合同具有同等法律效力。第十四章簽署14.1簽署日期與地點14.1.1本合同于____年____月____日在____市簽署。14.2簽署人身份與授權14.2.1甲方代表：____，職務：____，授權代表甲方簽署本合同。14.2.2乙方代表：____，職務：____，授權代表乙方簽署本合同。14.3合同的生效與份數14.3.1本合同自雙方代表簽字蓋章后生效。14.3.2雙方各執(zhí)一份簽字蓋章的合同正本，作為合同生效的依據。多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊約定1.1甲方應在電影節(jié)開始前至少30天提供完整準確的嘉賓名單及相關資料，包括姓名、性別、國籍、身份證件號碼、抵達時間等。1.2甲方應確保嘉賓名單的準確性，如因甲方提供的信息錯誤導致乙方損失，甲方應承擔相應的賠償責任。1.3甲方不得擅自更改或取消已確定的嘉賓接送服務，如因特殊情況需要調整，應至少提前7天通知乙方，并與乙方協(xié)商解決。1.4甲方應保證服務人員的服務質量，如服務人員出現不履行職責或其他問題，甲方應立即更換或調配合適的人員。1.5甲方應按照本合同約定的服務內容和標準提供服務，確保服務質量符合乙方的合理要求。附加條款二：乙方為主導時的特殊約定2.1乙方應按照甲方的要求提供完整的嘉賓信息，如因乙方提供的信息不準確或遲延導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。2.2乙方有權根據實際情況變更或取消嘉賓的接送服務，但應至少提前7天通知甲方，并盡量與甲方協(xié)商解決。2.3乙方應按照本合同約定的時間和方式支付服務費用，如乙方延遲支付或未支付服務費用，甲方有權拒絕提供相應的服務。2.4乙方應對甲方的服務人員進行合理的監(jiān)督和評價，如發(fā)現服務人員存在問題，乙方有權向甲方提出改進要求。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊約定3.1第三方中介應按照甲乙雙方的要求提供嘉賓接送服務，并確保服務質量符合甲乙雙方的合理要求。3.2第三方中介應負責協(xié)調甲乙雙方之間的溝通與協(xié)商，確保合同的順利履行。3.3第三方中介應按照本合同約定的時間和方式支付服務費用，如延遲支付或未支付服務費用，甲方有權拒絕提供相應的服務。3.4第三方中介應對甲乙雙方的服務人員進行合理的監(jiān)督和評價，如發(fā)現服務人員存在問題，第三方中介有權向甲乙雙方提出改進要求。附件及其他補充說明一、附件列表：1.嘉賓名單及相關資料2.服務時間表3.接送安排詳細說明4.服務人員資質證明5.服務人員培訓記錄6.服務質量評價表7.費用支付憑證8.合同變更與解除協(xié)議9.保密協(xié)議10.爭議解決協(xié)議11.第三方中介資質證明12.第三方中介服務協(xié)議13.法律法規(guī)相關文件14.其他與合同履行相關的文件和資料二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供完整準確的嘉賓信息，或提供的信息不準確、不完整。2.甲方未按約定提供服務，或服務質量不符合約定標準。3.甲方未按約定時間支付服務費用。4.乙方未按約定提供完整準確的嘉賓信息。5.乙方未按約定支付服務費用。6.第三方中介未按約定提供服務，或服務質量不符合約定標準。7.第三方中介未按約定時間支付服務費用。8.任何一方未履行保密義務。9.任何一方違反法律法規(guī)規(guī)定，導致合同無法履行。三、法律名詞及解釋：1.電影節(jié)：指由甲方舉辦的各類電影展映、交流、評選等活動。2.嘉賓：指被邀請參加電影節(jié)的導演、演員、影評人等人士。3.服務費用：指甲方為乙方提供嘉賓接送服務所收取的費用。4.違約金：指違約方按照本合同約定向守約方支付的賠償金。5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。6.爭議解決：指雙方通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中的爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.嘉賓信息不準確或不完整：及時與甲方溝通，要求提供準確完整的嘉賓信息。2.服務不符合約定標準：與甲方溝通，要求立即整改并符合約定標準。3.費用支付延遲：提醒