電影節(jié)嘉賓接送服務(wù)協(xié)議

電影節(jié)嘉賓接送服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.3服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)第三章嘉賓信息3.1嘉賓名單與資料3.2嘉賓變更與取消3.3嘉賓隱私保護(hù)第四章接送安排4.1接送時(shí)間與地點(diǎn)4.2接送方式與工具4.3特殊情況處理第五章服務(wù)人員5.1服務(wù)人員資質(zhì)與培訓(xùn)5.2服務(wù)人員職責(zé)與行為規(guī)范5.3服務(wù)人員更換與調(diào)配第六章服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2客戶滿意度調(diào)查與反饋6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)與監(jiān)督第七章費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成7.2支付方式與時(shí)間7.3費(fèi)用調(diào)整與退還第八章違約責(zé)任8.1違約行為與責(zé)任8.2違約賠償與解決8.3不可抗力因素的處理第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2調(diào)解與仲裁9.3訴訟管轄第十章保密條款10.1保密內(nèi)容與范圍10.2保密義務(wù)與期限10.3違約保密條款的賠償?shù)谑徽潞贤淖兏c解除11.1合同變更的條件與程序11.2合同解除的條件與程序11.3變更與解除后的權(quán)利與義務(wù)第十二章權(quán)利與義務(wù)12.1雙方的權(quán)利與義務(wù)12.2第三方權(quán)利與義務(wù)12.3公眾權(quán)益保障第十三章附則13.1合同附件13.2合同的有效期13.3合同的簽署與份數(shù)第十四章簽署14.1簽署日期與地點(diǎn)14.2簽署人身份與授權(quán)14.3合同的生效與份數(shù)合同編號：_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方為乙方提供電影節(jié)期間嘉賓的接送服務(wù)，乙方支付相應(yīng)費(fèi)用的協(xié)議。1.1.2本合同中的“電影節(jié)”指的是由甲方舉辦的各類電影展映、交流、評選等活動(dòng)。1.1.3本合同中的“嘉賓”指的是被邀請參加電影節(jié)的導(dǎo)演、演員、影評人等人士。1.2適用法律1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2在合同履行期間，如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1甲方負(fù)責(zé)為乙方提供電影節(jié)期間的嘉賓接送服務(wù)，包括機(jī)場、火車站、酒店之間的穿梭巴士服務(wù)。2.2服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.2.1服務(wù)時(shí)間為電影節(jié)期間，具體時(shí)間由甲方根據(jù)電影節(jié)日程安排提前通知乙方。2.2.2服務(wù)地點(diǎn)包括電影節(jié)舉辦地內(nèi)的機(jī)場、火車站、酒店等。2.3服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)2.3.1服務(wù)項(xiàng)目包括嘉賓的機(jī)場、火車站接送，以及根據(jù)需求提供的市內(nèi)交通服務(wù)。2.3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合乙方提出的合理要求，包括但不限于安全、準(zhǔn)時(shí)、舒適等。第三章嘉賓信息3.1嘉賓名單與資料3.1.1乙方應(yīng)在電影節(jié)開始前提供完整準(zhǔn)確的嘉賓名單及相關(guān)資料，包括姓名、性別、國籍、身份證件號碼、抵達(dá)時(shí)間等。3.2嘉賓變更與取消3.2.1如乙方需變更或取消嘉賓的接送服務(wù)，應(yīng)至少提前24小時(shí)通知甲方。3.3嘉賓隱私保護(hù)3.3.1甲方應(yīng)對嘉賓的個(gè)人信息予以保密，不得向任何第三方透露。第四章接送安排4.1接送時(shí)間與地點(diǎn)4.1.1甲方根據(jù)乙方提供的嘉賓信息和日程安排，制定詳細(xì)的接送時(shí)間表，并提前通知乙方。4.2接送方式與工具4.2.1接送方式包括使用巴士、轎車等交通工具。4.2.2甲方應(yīng)確保接送工具的安全、舒適和干凈。4.3特殊情況處理4.3.1在遇到特殊情況（如交通堵塞、機(jī)械故障等）導(dǎo)致無法按時(shí)接送嘉賓時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取合理措施解決問題。第五章服務(wù)人員5.1服務(wù)人員資質(zhì)與培訓(xùn)5.1.1甲方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)資質(zhì)，并定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。5.2服務(wù)人員職責(zé)與行為規(guī)范5.2.1服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方制定的行為規(guī)范，禮貌待客，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.3服務(wù)人員更換與調(diào)配5.3.1如服務(wù)人員在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)不履行職責(zé)或其他問題，甲方應(yīng)立即更換或調(diào)配合適的人員。第六章服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2客戶滿意度調(diào)查與反饋6.2.1甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，收集乙方對服務(wù)的反饋意見，并進(jìn)行改進(jìn)。6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)與監(jiān)督6.3.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和改進(jìn)。第七章費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成7.1.1服務(wù)費(fèi)用包括接送服務(wù)的直接成本、服務(wù)人員的工資和福利、車輛折舊及維護(hù)費(fèi)用等。7.2支付方式與時(shí)間7.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。7.2.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)。7.3費(fèi)用調(diào)整與退還7.3.1在合同履行期間，如因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用增加，甲方有權(quán)按照實(shí)際情況調(diào)整費(fèi)用。7.3.2如乙方提前終止服務(wù)，甲方有權(quán)按照已提供服務(wù)的比例收取費(fèi)用。第八章違約責(zé)任8.1違約行為與責(zé)任8.1.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.2違約方的賠償金額應(yīng)包括實(shí)際損失、預(yù)期利益損失、違約金等。8.2違約賠償與解決8.2.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決違約事宜。8.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3不可抗力因素的處理8.3.1不可抗力因素導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)時(shí)，該方應(yīng)立即通知對方。8.3.2受不可抗力影響的一方應(yīng)采取合理措施減輕損失，并及時(shí)向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證明文件。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2調(diào)解與仲裁9.2.1雙方可同意將爭議提交第三方調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)處理。9.2.2調(diào)解或仲裁結(jié)果對雙方均具有法律約束力。第十章保密條款10.1保密內(nèi)容與范圍10.1.1雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密。10.1.2保密范圍還包括與合同履行相關(guān)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。10.2保密義務(wù)與期限10.2.1雙方應(yīng)履行保密義務(wù)直至本合同解除或終止。10.2.2保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對未公開的信息保持保密。10.3違約保密條款的賠償10.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十一章合同的變更與解除11.1合同變更的條件與程序11.1.1雙方同意變更本合同時(shí)，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。11.1.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同解除的條件與程序11.2.1雙方同意解除本合同時(shí)，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。11.2.2解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第十二章權(quán)利與義務(wù)12.1雙方的權(quán)利與義務(wù)12.1.1雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)。12.1.2雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害對方的合法權(quán)益。12.2第三方權(quán)利與義務(wù)12.2.1第三方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.2.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。12.3公眾權(quán)益保障12.3.1雙方應(yīng)尊重和保護(hù)公眾的合法權(quán)益。12.3.2雙方不得利用本合同從事非法活動(dòng)，損害社會公共利益。第十三章附則13.1合同附件13.1.1本合同附件包括雙方提供的與合同履行相關(guān)的文件、資料等。13.2合同的有效期13.2.1本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。13.2.2本合同到期后，如雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，則合同自動(dòng)終止。13.3合同的簽署與份數(shù)13.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.3.2本合同簽字蓋章后生效，兩份合同具有同等法律效力。第十四章簽署14.1簽署日期與地點(diǎn)14.1.1本合同于____年____月____日在____市簽署。14.2簽署人身份與授權(quán)14.2.1甲方代表：____，職務(wù)：____，授權(quán)代表甲方簽署本合同。14.2.2乙方代表：____，職務(wù)：____，授權(quán)代表乙方簽署本合同。14.3合同的生效與份數(shù)14.3.1本合同自雙方代表簽字蓋章后生效。14.3.2雙方各執(zhí)一份簽字蓋章的合同正本，作為合同生效的依據(jù)。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方應(yīng)在電影節(jié)開始前至少30天提供完整準(zhǔn)確的嘉賓名單及相關(guān)資料，包括姓名、性別、國籍、身份證件號碼、抵達(dá)時(shí)間等。1.2甲方應(yīng)確保嘉賓名單的準(zhǔn)確性，如因甲方提供的信息錯(cuò)誤導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.3甲方不得擅自更改或取消已確定的嘉賓接送服務(wù)，如因特殊情況需要調(diào)整，應(yīng)至少提前7天通知乙方，并與乙方協(xié)商解決。1.4甲方應(yīng)保證服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，如服務(wù)人員出現(xiàn)不履行職責(zé)或其他問題，甲方應(yīng)立即更換或調(diào)配合適的人員。1.5甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合乙方的合理要求。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供完整的嘉賓信息，如因乙方提供的信息不準(zhǔn)確或遲延導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況變更或取消嘉賓的接送服務(wù)，但應(yīng)至少提前7天通知甲方，并盡量與甲方協(xié)商解決。2.3乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，如乙方延遲支付或未支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)的服務(wù)。2.4乙方應(yīng)對甲方的服務(wù)人員進(jìn)行合理的監(jiān)督和評價(jià)，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員存在問題，乙方有權(quán)向甲方提出改進(jìn)要求。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定3.1第三方中介應(yīng)按照甲乙雙方的要求提供嘉賓接送服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合甲乙雙方的合理要求。3.2第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方之間的溝通與協(xié)商，確保合同的順利履行。3.3第三方中介應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，如延遲支付或未支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)的服務(wù)。3.4第三方中介應(yīng)對甲乙雙方的服務(wù)人員進(jìn)行合理的監(jiān)督和評價(jià)，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員存在問題，第三方中介有權(quán)向甲乙雙方提出改進(jìn)要求。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.嘉賓名單及相關(guān)資料2.服務(wù)時(shí)間表3.接送安排詳細(xì)說明4.服務(wù)人員資質(zhì)證明5.服務(wù)人員培訓(xùn)記錄6.服務(wù)質(zhì)量評價(jià)表7.費(fèi)用支付憑證8.合同變更與解除協(xié)議9.保密協(xié)議10.爭議解決協(xié)議11.第三方中介資質(zhì)證明12.第三方中介服務(wù)協(xié)議13.法律法規(guī)相關(guān)文件14.其他與合同履行相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供完整準(zhǔn)確的嘉賓信息，或提供的信息不準(zhǔn)確、不完整。2.甲方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方未按約定提供完整準(zhǔn)確的嘉賓信息。5.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.第三方中介未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。7.第三方中介未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。8.任何一方未履行保密義務(wù)。9.任何一方違反法律法規(guī)規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行。三、法律名詞及解釋：1.電影節(jié)：指由甲方舉辦的各類電影展映、交流、評選等活動(dòng)。2.嘉賓：指被邀請參加電影節(jié)的導(dǎo)演、演員、影評人等人士。3.服務(wù)費(fèi)用：指甲方為乙方提供嘉賓接送服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.違約金：指違約方按照本合同約定向守約方支付的賠償金。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。6.爭議解決：指雙方通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中的爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.嘉賓信息不準(zhǔn)確或不完整：及時(shí)與甲方溝通，要求提供準(zhǔn)確完整的嘉賓信息。2.服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)：與甲方溝通，要求立即整改并符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.費(fèi)用支付延遲：提醒