AIOT實(shí)驗(yàn)平臺(tái)建設(shè)投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

AIOT實(shí)驗(yàn)平臺(tái)建設(shè)投標(biāo)方案

目錄

第一章配置水平、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)及系統(tǒng)穩(wěn)定性.........4

1.1.設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)計(jì)劃管理方案.......................4

1.1.1.設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)的目的.........................4

1.1.2.設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)的主要內(nèi)容....................4

1.1.3.設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)的組織與管理..................5

1.1.4.設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)管理組織機(jī)構(gòu)..................6

1.1.5.設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)相關(guān)各方職責(zé)..................6

1.1.6.設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)計(jì)劃安排......................8

1.2.設(shè)備監(jiān)造管理方案...........................9

1.2.1.概述...................................9

1.2.2.設(shè)備監(jiān)造的工作重點(diǎn)及目標(biāo)..............9

1.2.3.設(shè)備監(jiān)造的組織機(jī)構(gòu)...................12

1.2.4.設(shè)備監(jiān)造的實(shí)施方案...................13

1.3.出廠驗(yàn)收方案...............................25

1.3.1.概述.................................25

1.3.2.出廠驗(yàn)收的條件.......................25

1.3.3.出廠驗(yàn)收的組織.......................25

1.3.4.出廠驗(yàn)收內(nèi)容.........................26

1.3.5.出廠驗(yàn)收人員安排.....................26

1.3.6.出廠驗(yàn)收總結(jié).........................27

1.4.預(yù)驗(yàn)收管理方案...........................28

1

1.4.1.預(yù)驗(yàn)收說(shuō)明...........................28

1.5.培訓(xùn)計(jì)劃管理方案...........................29

1.5.1.概述.................................29

1.5.2.培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu).........................29

1.5.3.培訓(xùn)目標(biāo).............................30

1.5.4.培訓(xùn)方式.............................31

1.5.5.培訓(xùn)材料、文件及培訓(xùn)設(shè)施.............32

1.5.6.培訓(xùn)流程.............................35

1.6.供貨保障.................................37

1.6.1.具體供貨實(shí)施步驟.....................37

1.6.2.項(xiàng)目的組織和管理.....................39

1.6.3.項(xiàng)目實(shí)施組織結(jié)構(gòu).....................40

1.6.4.進(jìn)度管理.............................40

1.6.5.項(xiàng)目實(shí)施.............................42

第二章實(shí)施方案...................................43

2.1.項(xiàng)目實(shí)施管理原則.........................43

2.2.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu).............................45

2.2.1.項(xiàng)目實(shí)施組織具體職責(zé).................45

2.3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì).................................50

2.3.1.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃.........................52

2.3.2.項(xiàng)目實(shí)施工作流程.....................52

2.4.項(xiàng)目進(jìn)度安排.............................56

2.4.1.人員培訓(xùn).............................57

2.4.2.培訓(xùn)內(nèi)容.............................57

2

2.4.3.培訓(xùn)方式.............................57

2.4.4.項(xiàng)目驗(yàn)收.............................57

2.4.5.項(xiàng)目交付項(xiàng)...........................58

2.4.6.項(xiàng)目付款.............................58

2.4.7.售后服務(wù).............................58

2.4.8.常規(guī)支持服務(wù).........................60

2.4.9.故障等級(jí)與響應(yīng)時(shí)間...................61

2.5.驗(yàn)收工作方案.............................63

第三章售后服務(wù)承諾..............................65

3.1.軟件項(xiàng)目售后服務(wù)中的軟件維護(hù)規(guī)程..........66

3.2.軟件項(xiàng)目服務(wù)承諾.........................69

3.2.1.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù).............................69

3.2.2.維護(hù)方式及響應(yīng)時(shí)間...................69

3.2.3.常規(guī)維護(hù).............................69

3.2.4.技術(shù)支持.............................70

3.2.5.技術(shù)培訓(xùn).............................70

3

第一章配置水平、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)及系統(tǒng)穩(wěn)定性

1.1.設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)計(jì)劃管理方案

1.1.1.設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)的目的

設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)的主要目的是為保證構(gòu)成各系統(tǒng)的各設(shè)備、材

料滿足系統(tǒng)技術(shù)性能，確保各設(shè)備、材料能正確無(wú)誤的安裝，

實(shí)現(xiàn)各自功能；同時(shí)為保證設(shè)計(jì)單位的施工設(shè)計(jì)與設(shè)備供應(yīng)

商的設(shè)備設(shè)計(jì)之間接口工作以及后期供貨工作的順利開展，

我方在設(shè)備設(shè)計(jì)階段，依據(jù)設(shè)計(jì)進(jìn)程和安裝施工計(jì)劃時(shí)間表

的要求，組織設(shè)備供貨商、設(shè)計(jì)方、采購(gòu)方方及監(jiān)理方開展

設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)工作。

1.1.2.設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)的主要內(nèi)容

設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)的主要內(nèi)容是各方交流設(shè)計(jì)思想，澄清技術(shù)問(wèn)

題。在此階段我方根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)組織采購(gòu)方方、設(shè)

計(jì)方、監(jiān)理方及供貨商召開設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)議，主要進(jìn)行以下議

題：

(1)雙方互提技術(shù)資料并討論確認(rèn)，確定各系統(tǒng)、設(shè)

備功能和性能指標(biāo)以及主要材料的性能指標(biāo)，完善及最后形

成系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)規(guī)格書。

(2)確定設(shè)備系統(tǒng)圖、原理圖、安裝圖等技術(shù)文件，

并協(xié)助設(shè)計(jì)方完成施工設(shè)備的施工圖設(shè)計(jì)。

(3)確定系統(tǒng)內(nèi)部接口及與其它系統(tǒng)的接口形成接口

文件。

4

(4)討論確定設(shè)備的試驗(yàn)項(xiàng)目、方法及標(biāo)準(zhǔn)、出廠驗(yàn)

收方案、培訓(xùn)方案、竣工驗(yàn)收測(cè)試內(nèi)容等技術(shù)文件。

(5)根據(jù)分段開通要求及先期開通存在的問(wèn)題、設(shè)計(jì)

方案調(diào)整等，討論確定后續(xù)供貨設(shè)備的相關(guān)要求。

1.1.3.設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)的組織與管理

設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)的組織與管理工作由我方組織，采購(gòu)方主持，

監(jiān)理、設(shè)計(jì)、設(shè)備供貨商參加。具體事宜由我方工程管理部

負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。為了順利地進(jìn)行項(xiàng)目工程實(shí)施，我方擬制定

的設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)管理協(xié)調(diào)方案將報(bào)采購(gòu)方審批，獲得批準(zhǔn)后實(shí)

施。該方案主要包括下列內(nèi)容：

(1)確定設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)所包含的項(xiàng)目。

(2)根據(jù)設(shè)計(jì)文件技術(shù)條件，提出主要系統(tǒng)、設(shè)備功

能和性能指標(biāo)以及主要材料的性能指標(biāo)；提出技術(shù)規(guī)格技術(shù)

建議書、研究確定并向設(shè)計(jì)方提供的系統(tǒng)或設(shè)備的設(shè)計(jì)資

料；明確接口技術(shù)要求。審查和通過(guò)施工方案。

(3)提出需要設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)的內(nèi)容、次數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)的

建議書等。

(4)在接到中標(biāo)通知書后，立即在技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，

按實(shí)際進(jìn)度由工程管理部組織分階段進(jìn)行設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)，確定所

有設(shè)計(jì)要求、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、法規(guī)及可建設(shè)性，并確保設(shè)計(jì)聯(lián)

絡(luò)成果符合相關(guān)設(shè)計(jì)要求。

(5)安排設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)計(jì)劃時(shí)，將結(jié)合對(duì)施工設(shè)計(jì)和土建

5

配合的影響程度、設(shè)備之間的接口關(guān)系、安裝施工計(jì)劃的早

晚和生產(chǎn)工期的長(zhǎng)短，綜合考慮來(lái)安排設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)的先后次

序。

(6)根據(jù)項(xiàng)目總工期計(jì)劃表，在制定設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)計(jì)劃時(shí)，

我方將充分考慮設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)執(zhí)行過(guò)程中的不定因素，考慮由于

各種原因產(chǎn)生的時(shí)間延遲，并及時(shí)修正設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)計(jì)劃。

1.1.4.設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)管理組織機(jī)構(gòu)

為圓滿完成設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)任務(wù)，確保設(shè)備、材料供貨商提供

的設(shè)備、材料質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)文件要求，我方成立以技術(shù)負(fù)責(zé)

人為組長(zhǎng)，以工程管理部部長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)小組，具

體負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)計(jì)劃的編制、報(bào)審及實(shí)施。工程上幾乎管理

部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)議的組織及協(xié)調(diào)工作。

1.1.5.設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)相關(guān)各方職責(zé)

1.6.1我方職責(zé)

(1)制定接口協(xié)調(diào)管理方案供采購(gòu)方審批，該方案包

括需要設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)的內(nèi)容、次數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)的建議書等。

(2)提交有關(guān)資料及數(shù)據(jù)送采購(gòu)方審批，并確保所有

過(guò)程是經(jīng)過(guò)計(jì)劃、控制和存檔的。設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)所提交的文件(包

括向設(shè)計(jì)方提供的設(shè)計(jì)用資料)均按合同規(guī)定的簽署要求進(jìn)

行相應(yīng)的簽署。

(3)按采購(gòu)方的要求安排設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)議及提交所有數(shù)

據(jù)，設(shè)備圖紙供設(shè)計(jì)方做施工設(shè)計(jì)圖紙參考，并做竣工檔案

6

歸檔。

(4)指定專人處理有關(guān)設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)人員的生活和工作問(wèn)

題。

(5)對(duì)系統(tǒng)設(shè)備的設(shè)計(jì)、安裝負(fù)責(zé)。

1.6.2采購(gòu)方方職責(zé)

負(fù)責(zé)對(duì)我方編制的設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)接口管理協(xié)調(diào)方案的審核、

提出質(zhì)疑，并組織項(xiàng)目各方參加討論，對(duì)方案進(jìn)行最終審批。

根據(jù)審批后的方案，組織設(shè)計(jì)方、監(jiān)理方、相關(guān)各方參加設(shè)

計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)議。

1.6.3監(jiān)理方職責(zé)

監(jiān)理方根據(jù)經(jīng)采購(gòu)方審批的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，協(xié)助組織并

參加、監(jiān)督設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)的實(shí)施。

1.6.4設(shè)計(jì)方職責(zé)

編制設(shè)計(jì)文件技術(shù)條件供我方進(jìn)行設(shè)備材料設(shè)計(jì)、采

購(gòu)，參加設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)議，根據(jù)我方提供的各種設(shè)備及材料的

資料以及技術(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行安裝設(shè)計(jì)。

1.6.5供貨商職責(zé)

提交產(chǎn)品技術(shù)資料，參加設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)議，并為在生產(chǎn)所

在地進(jìn)行的設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)議提供便利，根據(jù)設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)產(chǎn)生的

結(jié)果以及與我方簽訂的合同協(xié)議安排生產(chǎn)，向我方提供合同

范圍內(nèi)的合格產(chǎn)品以及相應(yīng)齊全的技術(shù)資料。

7

1.1.6.設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)計(jì)劃安排

根據(jù)我方在城市軌道交通工程中系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)，由于傳

輸系統(tǒng)和電源系統(tǒng)與通信系統(tǒng)其他各子系統(tǒng)有著密切的聯(lián)

系，因此我方建議設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)順序?yàn)橄日匍_通信系統(tǒng)其他各個(gè)

子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)，最后召開傳輸系統(tǒng)及電源系統(tǒng)設(shè)計(jì)聯(lián)

絡(luò)會(huì)。

(1)設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)參加人員計(jì)劃：

第一次設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)：計(jì)劃參加人數(shù)為10人。計(jì)劃起止時(shí)間

為：2020年6月20日至2020年8月1日。

第二次設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)：計(jì)劃參加人數(shù)為10人。計(jì)劃起止時(shí)間

為：2020年8月5日至2020年9月1日。

第三次設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)：計(jì)劃參加人數(shù)為10人。計(jì)劃起止時(shí)間

為：2020年9月3日至2020年9月18日。

8

1.2.設(shè)備監(jiān)造管理方案

1.2.1.概述

設(shè)備生產(chǎn)(制造)階段是設(shè)備質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)，大

量的實(shí)踐證明，在設(shè)備制造過(guò)程中，如果能事先制定嚴(yán)密的

設(shè)備監(jiān)造計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行，并遵照工廠的IS09000的規(guī)定，

對(duì)設(shè)備生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行嚴(yán)格的控制和把關(guān)，這對(duì)設(shè)備質(zhì)

量的穩(wěn)定是十分有效的。

我方承諾嚴(yán)格監(jiān)督設(shè)備制造和裝配過(guò)程、監(jiān)督和控制好

生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品性能，保證上述過(guò)程在被控制的條件下完

成。過(guò)程控制的條件包括要求供貨商提供詳細(xì)的操作規(guī)程和

裝配方法、質(zhì)量記錄等。

我方將結(jié)合國(guó)內(nèi)外的管理經(jīng)驗(yàn)制訂嚴(yán)格的質(zhì)量控制辦

法，對(duì)于不符合質(zhì)量要求的設(shè)備，根據(jù)具體情況，采取警告、

通知返工或停工、延遲付款、罰款、直至索賠等措施，來(lái)維

護(hù)采購(gòu)方的利益。

在每類設(shè)備的生產(chǎn)期間，我方按事先確定的關(guān)鍵工序和

關(guān)鍵部位的制造開始前14天通知采購(gòu)方、監(jiān)理方人員到設(shè)備

生產(chǎn)廠進(jìn)行監(jiān)造，我方負(fù)責(zé)提供有關(guān)設(shè)備的詳細(xì)中文資料，

包括各類數(shù)據(jù)、說(shuō)明及設(shè)備的總圖、結(jié)構(gòu)圖、主要部件圖和

工作原理等。

1.2.2.設(shè)備監(jiān)造的工作重點(diǎn)及目標(biāo)

通常設(shè)備生產(chǎn)(制造)的階段可分為設(shè)備設(shè)計(jì)階段、設(shè)

9

備生產(chǎn)階段、設(shè)備工廠試驗(yàn)階段；本工程的設(shè)備監(jiān)造實(shí)施方

案擬從設(shè)備設(shè)計(jì)階段開始，全面介入到設(shè)備生產(chǎn)的全過(guò)程。

2.2.1設(shè)備監(jiān)造的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)

2.2.1.1設(shè)備監(jiān)造的重點(diǎn)內(nèi)容

(1)抽查原材料材質(zhì)。

(2)對(duì)制造過(guò)程進(jìn)行監(jiān)造。

(3)對(duì)設(shè)備進(jìn)行單體測(cè)試。

2.2.1.2設(shè)備監(jiān)造采用的有關(guān)依據(jù)

(1)設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)中確定的技術(shù)要求和引用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

(2)設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)中確認(rèn)的圖紙、資料和技術(shù)文件。

(3)設(shè)備基本技術(shù)條件。

(4)采購(gòu)方方確認(rèn)的有關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備性能測(cè)試的項(xiàng)目、

辦法和指標(biāo)等。

2.2.2設(shè)備監(jiān)造的工作重點(diǎn)

2.2.2.1設(shè)備設(shè)計(jì)階段

設(shè)備設(shè)計(jì)階段監(jiān)造工作的重點(diǎn)是：

(1)制定設(shè)備質(zhì)量計(jì)劃，并在過(guò)程中具體落實(shí)。

(2)根據(jù)供貨合同、設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)議紀(jì)要文件、采購(gòu)方

與供貨商之間的來(lái)往公函，審核設(shè)備前期設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)文

件、圖紙。

(3)協(xié)商、審查通信系統(tǒng)、乘客信息系統(tǒng)等與其它系

統(tǒng)設(shè)備之間的接口技術(shù)問(wèn)題。根據(jù)設(shè)備或系統(tǒng)間接口文件，

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審核設(shè)備的硬、軟件設(shè)計(jì)圖紙。

(4)監(jiān)督檢查工程設(shè)計(jì)單位和供貨商產(chǎn)品設(shè)計(jì)的互提

文件資料，及時(shí)跟蹤設(shè)計(jì)文件資料的落實(shí)情況。

2.2.3設(shè)備生產(chǎn)階段

本工程項(xiàng)目包含了通信系統(tǒng)和乘客信息系統(tǒng)，設(shè)備種類

多，數(shù)量大，而且由于其特殊要求和國(guó)內(nèi)工廠的規(guī)模所限，

一般情況下由不同生產(chǎn)商進(jìn)行生產(chǎn)，軟、硬件接口相當(dāng)復(fù)雜，

這就顯得在設(shè)備生產(chǎn)(制造)階段，相互之間的接口控制尤

其重要，我方將力求避免由于各供貨商生產(chǎn)周期的不同步，

造成接口不協(xié)調(diào)或出現(xiàn)難以解決的問(wèn)題。

根據(jù)我方在其他工程的管理經(jīng)驗(yàn)，供貨商之間的軟、硬

件接口試驗(yàn)，應(yīng)在設(shè)備生產(chǎn)制造時(shí)完成，而不能等到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)

試時(shí)解決。

具體重點(diǎn)工作如下：

(1)審查供貨商生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)周期是否滿足總工期

的要求。

(2)根據(jù)合同的規(guī)定，檢查主要原材料的真實(shí)性及相

關(guān)記錄。

(3)檢查供貨商生產(chǎn)設(shè)備是否符合合同要求。

(4)定期組織供貨商進(jìn)行技術(shù)研究。

(5)檢查供貨商生產(chǎn)能力，保證本工程設(shè)備的順利生

產(chǎn)。

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(6)建立質(zhì)量通報(bào)制度：掌握生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量

問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行研究解決。

(7)隨時(shí)抽查供貨商設(shè)備質(zhì)量記錄。

2.2.3.1設(shè)備工廠試驗(yàn)階段

設(shè)備工廠試驗(yàn)階段的設(shè)備監(jiān)造工作重點(diǎn)有：

(1)審核工廠試驗(yàn)大綱。

(2)檢查試驗(yàn)設(shè)備是否滿足要求，計(jì)量等級(jí)是否達(dá)標(biāo)，

有無(wú)認(rèn)證，是否符合國(guó)標(biāo)要求。

(3)審核試驗(yàn)內(nèi)容是否滿足合同要求。

(4)審核試驗(yàn)記錄是否齊全，是否有各方簽字。

2.2.3.2設(shè)備監(jiān)造的工作目標(biāo)

(1)保證設(shè)備質(zhì)量滿足合同技術(shù)規(guī)格書的要求。

(2)保證生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)同期滿足工程的要求。

(3)保證設(shè)備按期供貨。

1.2.3.設(shè)備監(jiān)造的組織機(jī)構(gòu)

2.3.1設(shè)備監(jiān)造的組織機(jī)構(gòu)

12

監(jiān)理業(yè)主

項(xiàng)目部

工程管理部安全質(zhì)量管理部合約計(jì)量部

設(shè)備供貨商

2.3.2設(shè)備監(jiān)造組織機(jī)構(gòu)各方的職責(zé)

(1)采購(gòu)方工程師根據(jù)需要對(duì)我方及供貨商的工作進(jìn)

行檢查，參與設(shè)備的監(jiān)造。

(2)我方相關(guān)部門負(fù)責(zé)組織對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)造，確認(rèn)監(jiān)造

的項(xiàng)目及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并在整個(gè)監(jiān)造過(guò)程中，對(duì)采購(gòu)方方和監(jiān)

理工程師的工作進(jìn)行配合，為參加設(shè)備監(jiān)造的人員提供必要

的工作、食宿、交通等條件。

(3)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備監(jiān)造過(guò)程的安全、質(zhì)量及

合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

(4)設(shè)備產(chǎn)品供貨商在監(jiān)造人員的監(jiān)督下，實(shí)施設(shè)備

產(chǎn)品的制造，為監(jiān)造人員提供現(xiàn)場(chǎng)工作條件。

1.2.4.設(shè)備監(jiān)造的實(shí)施方案

2.4.1設(shè)備設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制

(1)審核設(shè)備供貨商質(zhì)量保證體系文件

在設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)議上，共同確認(rèn)系統(tǒng)和設(shè)備的功能、技術(shù)

13

參數(shù)，澄清技術(shù)問(wèn)題，交流設(shè)計(jì)思想，明確內(nèi)、外接口關(guān)系，

雙方互提基礎(chǔ)資料。

(2)審查輸入文件資料

所有輸入文件資料，責(zé)任各方應(yīng)保證其正確性；設(shè)備內(nèi)、

外接口的要求應(yīng)明確接口參數(shù)、接口方式、接口責(zé)任；對(duì)設(shè)

計(jì)輸入文件的審查結(jié)果編制設(shè)計(jì)輸入文件審查記錄。

(3)設(shè)計(jì)輸入文件資料的修改

在設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)過(guò)程中，如因某種原因需要修改設(shè)計(jì)輸入內(nèi)

容時(shí)，應(yīng)按下列規(guī)定辦理：

1)局部的、較小的修改、可編寫修改意見經(jīng)我方管理

人員審核后執(zhí)行；

2)整體性的重大修改，應(yīng)重新編寫設(shè)計(jì)輸入文件并報(bào)

項(xiàng)目管理部審核，經(jīng)采購(gòu)方批準(zhǔn)后執(zhí)行。

(4)設(shè)備供貨商設(shè)計(jì)文件評(píng)審

當(dāng)設(shè)備供貨商按設(shè)計(jì)輸入文件要求完成設(shè)計(jì)方案文件

后，在設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)議上，審核供貨商的圖紙文件及設(shè)備和系

統(tǒng)內(nèi)、外技術(shù)接口，對(duì)照設(shè)計(jì)輸入文件對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行全面、

綜合的、系統(tǒng)檢查，并填寫評(píng)審記錄，編制設(shè)審評(píng)報(bào)告。

對(duì)于不滿足合同要求的圖紙文件，責(zé)成設(shè)備供貨商限期

修改，并向采購(gòu)方通報(bào)。

(5)召開設(shè)備設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)會(huì)議

承包商的相關(guān)管理人員對(duì)設(shè)備設(shè)計(jì)過(guò)程進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)

14

問(wèn)題及時(shí)召開設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)會(huì)議，協(xié)調(diào)解決實(shí)際工作出現(xiàn)的問(wèn)

題，會(huì)議召開的時(shí)間、周期，按實(shí)際需要決定。并編寫設(shè)備

設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要，由各方代表共同簽署。

(6)確認(rèn)設(shè)備圖紙文件輸出

監(jiān)督設(shè)備供貨商是否嚴(yán)格執(zhí)行了設(shè)備設(shè)計(jì)輸出文件的

規(guī)定，并檢查其各級(jí)審查記錄。審查的主要內(nèi)容為：

1)是否符合合同要求；

2)設(shè)計(jì)輸入的要求是否均已達(dá)到；

3)文件中所引用規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)是否正確；

4)對(duì)設(shè)備的安裝、驗(yàn)收提出準(zhǔn)則，特別是與該產(chǎn)品安

全運(yùn)行有重大影響的安裝、調(diào)試要求。

(7)檢查各類接口的實(shí)施情況

設(shè)計(jì)文件必須有明顯標(biāo)識(shí)，這些標(biāo)識(shí)應(yīng)具有唯一性和可

追溯性，以確保設(shè)計(jì)文件可追溯性的要求。

將以上內(nèi)容的審查意見填入設(shè)計(jì)成品審核記錄。

在設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)議上，確認(rèn)供貨商技術(shù)文件，進(jìn)一步澄清

接口，討論設(shè)備試驗(yàn)和出廠驗(yàn)收等事宜。

2.4.2設(shè)備原料采購(gòu)階段的質(zhì)量控制

設(shè)備原材料的質(zhì)量是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素，我方相

關(guān)管理人員將審查設(shè)備供貨原材料采購(gòu)控制程序，重點(diǎn)檢查

所采購(gòu)的原村料是否符合合同規(guī)定的要求等，是否按程序的

規(guī)定進(jìn)行了過(guò)程控制。采購(gòu)原則如下：

15

(1)對(duì)未確定的原材料，設(shè)備供貨商應(yīng)在合同生效后

天后，向我方提供原材料對(duì)比分析報(bào)告，以便選擇質(zhì)量高、

性能優(yōu)、信譽(yù)好的產(chǎn)品。

(2)對(duì)已確定的原材料，將審查設(shè)備供貨商提交的檢

驗(yàn)報(bào)告。

(3)設(shè)備供貨商應(yīng)對(duì)所有采購(gòu)原材料進(jìn)行驗(yàn)證，保存

驗(yàn)證記錄，以供我方相關(guān)管理人員檢查。

2.4.3設(shè)備制造(生產(chǎn))階段的質(zhì)量控制

(1)與供貨商簽訂設(shè)備供貨合同后，檢查供貨商的質(zhì)

量控制程序，該控制程序應(yīng)清楚標(biāo)明設(shè)備制造過(guò)程中的質(zhì)量

要求、控制環(huán)節(jié)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法、試驗(yàn)設(shè)備等。

(2)設(shè)備合同簽訂后兩個(gè)月內(nèi)，相關(guān)管理人員將編制

設(shè)備制造過(guò)程的中間檢查范圍、方式、進(jìn)度計(jì)劃等并報(bào)采購(gòu)

方審查后通知相關(guān)供貨商。

(3)相關(guān)管理人員根據(jù)需中間檢查設(shè)備的特點(diǎn)及供貨

商所提供的質(zhì)量控制程序文件，確定該設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)和

監(jiān)控內(nèi)容、監(jiān)控方式，編制產(chǎn)品質(zhì)量見證表。監(jiān)控點(diǎn)的監(jiān)控

方式為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、文件監(jiān)控和停止待檢點(diǎn)三種方式。

(4)當(dāng)設(shè)備生產(chǎn)進(jìn)度與工程進(jìn)度計(jì)劃不符，相關(guān)管理

人員將與供貨商討論解決方案，以確保設(shè)備交貨日期滿足工

程進(jìn)度計(jì)劃的要求。

(5)審查供貨商的技術(shù)管理制度和質(zhì)量保證體系

16

重點(diǎn)檢查供貨商職能部門的設(shè)置、技術(shù)人員素質(zhì)。對(duì)提

供重要原材料和零件，要求供貨商填報(bào)主要分供貨商資格預(yù)

審表，并附分供貨商的資質(zhì)證明、業(yè)績(jī)、產(chǎn)品的質(zhì)量證明，

技術(shù)數(shù)據(jù)等。如有必要相關(guān)管理人員可以要求對(duì)分供貨商進(jìn)

行現(xiàn)場(chǎng)考察。相關(guān)管理人員對(duì)審查結(jié)果簽署審查結(jié)論，并報(bào)

請(qǐng)采購(gòu)方。

(6)審查設(shè)備制造圖

相關(guān)管理人員應(yīng)仔細(xì)審閱制造圖及相關(guān)工藝文件，主要

內(nèi)容為：設(shè)計(jì)文件是否齊全、各級(jí)簽字是否完備；圖紙中設(shè)

計(jì)選用的材料、零件是否符合現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程要求；圖紙與

說(shuō)明文件中指定使用的規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等是否現(xiàn)行有效；

圖紙規(guī)定的制造工藝是否能確保產(chǎn)品質(zhì)量要求；圖紙中有無(wú)

遺漏、差錯(cuò)或相互矛盾之處。

(7)審定供貨商編制的生產(chǎn)計(jì)劃。

(8)檢查加工設(shè)備及檢驗(yàn)、測(cè)量?jī)x器。

(9)重要零、部件加工過(guò)程及關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制。

1)重要零、部件的加工，必須有隨零部件流轉(zhuǎn)的記錄

文件如“工藝流程卡”,相關(guān)管理人員將隨時(shí)抽查此記錄文

件上各工序責(zé)任人員的簽字，上道工序的責(zé)任人未簽字則不

準(zhǔn)轉(zhuǎn)入下道工序加工；

2)只有當(dāng)關(guān)鍵工序的檢驗(yàn)或試驗(yàn)的結(jié)果符合規(guī)定要求

后，才允許轉(zhuǎn)入下道工序；

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3)相關(guān)管理人員在制造過(guò)程的中間檢查中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量

問(wèn)題應(yīng)及時(shí)填寫質(zhì)量問(wèn)題反饋表，及時(shí)向供貨商提出，并督

促進(jìn)行改進(jìn)，檢查改進(jìn)效果，追蹤處理結(jié)果。

(10)檢查產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制，供貨商應(yīng)按質(zhì)量

保證體系要求，建立“產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程度”。

(11)組織處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

1)對(duì)制造過(guò)程的中間檢查中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，視其嚴(yán)

格程度分別處理；

2)通過(guò)返修可以彌補(bǔ)的一般性質(zhì)量缺陷，填寫“質(zhì)量

問(wèn)題反饋表”通知供貨商進(jìn)行處理，經(jīng)質(zhì)量主管審核后執(zhí)行；

3)難以修復(fù)的重大質(zhì)量問(wèn)題，除供貨商寫出質(zhì)量問(wèn)題

調(diào)查報(bào)告，提出處理方案外，相關(guān)管理人員應(yīng)立即報(bào)告項(xiàng)目

部，并上報(bào)采購(gòu)方，在征得采購(gòu)方同意后，簽發(fā)加工暫停指

令。

(12)召開定期的中間檢查例會(huì)和不定期的專題會(huì)議，

及時(shí)協(xié)調(diào)、討論在中間檢查中發(fā)生的各類問(wèn)題，并編寫會(huì)議

紀(jì)要。

(13)檢查產(chǎn)品型式試驗(yàn)報(bào)告

相關(guān)管理人員應(yīng)認(rèn)真審查由供貨商提供的產(chǎn)品型式試

驗(yàn)報(bào)告，主要檢查內(nèi)容如下：提供試驗(yàn)報(bào)告的單位是否有相

應(yīng)資質(zhì)；試驗(yàn)內(nèi)容是否符合有關(guān)國(guó)標(biāo)規(guī)定；該報(bào)告是否在有

效期限內(nèi)；型式試驗(yàn)有效期限內(nèi)，該產(chǎn)品的材料、制造工藝

18

有無(wú)重大改變，如有重大改變則應(yīng)重新進(jìn)行形式試驗(yàn)。

(14)參加重要設(shè)備的產(chǎn)品出廠試驗(yàn)

相關(guān)管理人員在參加產(chǎn)品的出廠試驗(yàn)時(shí)對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)

行監(jiān)控：檢查試驗(yàn)項(xiàng)目、方法、檢測(cè)手段是否符合有關(guān)規(guī)范

要求；在參加產(chǎn)品出廠性能試驗(yàn)時(shí)，對(duì)試驗(yàn)的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)

控，如采購(gòu)方有直接參加試驗(yàn)意向，則應(yīng)事先將試驗(yàn)日期通

知采購(gòu)方；確認(rèn)試驗(yàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，并在相應(yīng)的試驗(yàn)報(bào)告上

簽字；通過(guò)產(chǎn)品出廠試驗(yàn)，相關(guān)管理人員認(rèn)為產(chǎn)品符合有關(guān)

規(guī)定，已經(jīng)具備出廠條件，則應(yīng)在產(chǎn)品出廠證書上簽字。

(15)檢查產(chǎn)品的外觀和包裝

檢查產(chǎn)品的外觀情況，如銹蝕、油漆脫落、機(jī)械損傷等

外觀缺陷；產(chǎn)品包裝是否與合同要求相符合，應(yīng)該科學(xué)合理、

牢固可靠、經(jīng)濟(jì)緊湊和方便搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)等。

(16)中間檢查總結(jié)

每一項(xiàng)中間檢查工作結(jié)束后30天內(nèi)，參加者必須編寫

“中間檢查總結(jié)”報(bào)項(xiàng)目部和采購(gòu)方。

總結(jié)的主要內(nèi)容如下：中間檢查的設(shè)備名稱、檢查范圍、

方式；檢查組的人員組成，工作周期；對(duì)檢查設(shè)備的質(zhì)量、

進(jìn)度的主要控制方法和措施；檢查過(guò)程中所發(fā)生的重大質(zhì)量

問(wèn)題及處理結(jié)果；相關(guān)管理人員合理化建議情況；檢查工作

的統(tǒng)計(jì)資料，包括見證試驗(yàn)、召開檢查例會(huì)、辦理設(shè)計(jì)變更

等次數(shù)；檢查組對(duì)自身工作的評(píng)價(jià)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及對(duì)今后工作

19

的建議等。

2.4.3.1設(shè)備的試驗(yàn)和測(cè)試

2.4.3.1.1原則

(1)工程主要設(shè)備材料應(yīng)通過(guò)型式試驗(yàn)(含特殊試驗(yàn))、

進(jìn)行出廠試驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，各類試驗(yàn)均應(yīng)根據(jù)對(duì)應(yīng)的國(guó)內(nèi)通

用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定進(jìn)行。如果采用其他的試驗(yàn)方法，需經(jīng)采購(gòu)方

確認(rèn)和批準(zhǔn)。每臺(tái)設(shè)備必須進(jìn)行出廠試驗(yàn)，并提供完整的同

類型設(shè)備的型式試驗(yàn)報(bào)告和出廠試驗(yàn)報(bào)告以及試驗(yàn)合格的

驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

(2)承包商在出廠試驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)前2個(gè)月向采購(gòu)方提

供試驗(yàn)規(guī)格書(標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、方法)及試驗(yàn)合格的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，

經(jīng)采購(gòu)方審核后批準(zhǔn)。

(3)所有設(shè)備整機(jī)及其主要部件的試驗(yàn)，按合同和采

購(gòu)方批準(zhǔn)的試驗(yàn)規(guī)格書進(jìn)行出廠試驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)。承包商不

得以任何借口減少試驗(yàn)項(xiàng)目和內(nèi)容，試驗(yàn)驗(yàn)收后，并不減輕

或減少承包商對(duì)所提供設(shè)備所負(fù)的責(zé)任。

(4)如果采購(gòu)方認(rèn)為某項(xiàng)試驗(yàn)的條件、內(nèi)容、程序、

測(cè)量、記錄和報(bào)告格式等任意一項(xiàng)不符合合同或試驗(yàn)規(guī)格書

的要求，采購(gòu)方有權(quán)拒絕接受試驗(yàn)報(bào)告并要求重做該項(xiàng)試

驗(yàn)。

(5)在設(shè)備制造期間，采購(gòu)方有權(quán)派人員到生產(chǎn)工廠、

試驗(yàn)場(chǎng)地及試驗(yàn)室對(duì)設(shè)備整機(jī)及其主要部件的制造、組裝、

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試驗(yàn)和調(diào)試等生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行抽查。

(6)采購(gòu)方提出的關(guān)系到設(shè)備試驗(yàn)的問(wèn)題，承包商必

須在1周內(nèi)給予答復(fù)。

(7)所有未能通過(guò)測(cè)試的設(shè)備和系統(tǒng)按合同相關(guān)條款

規(guī)定處理，我方負(fù)擔(dān)由此引起的全部費(fèi)用。

(8)我方根據(jù)IS09000的規(guī)定對(duì)所有的元器件進(jìn)行例行

檢查，只有檢查合格的元器件才能用于系統(tǒng)。

(9)在設(shè)備出廠前，采購(gòu)方或其指定代表將對(duì)其進(jìn)行

單體測(cè)試和驗(yàn)收，我方予以配合，并提供為有效地進(jìn)行檢驗(yàn)

所必需的幫助、勞務(wù)、材料、電、燃料、備用品、裝置和儀

器。

(10)在國(guó)內(nèi)工廠測(cè)試、試驗(yàn)前二周，我方書面通知采

購(gòu)方；在中國(guó)境外工廠測(cè)試、試驗(yàn)，我方提前兩個(gè)月書面通

知采購(gòu)方，并協(xié)助采購(gòu)方辦理有關(guān)簽證等手續(xù)。

(11)我方提供的設(shè)備和主要部件(包括國(guó)外廠家提供

的)均需提供產(chǎn)品合格證和出廠測(cè)試報(bào)告。

(12)供貨商應(yīng)具備對(duì)所提供的設(shè)備及系統(tǒng)進(jìn)行上述測(cè)

試的能力。測(cè)試裝備必須經(jīng)國(guó)家權(quán)威檢測(cè)部門的認(rèn)定，且在

認(rèn)定的有效期內(nèi)。

2.4.3.1.2檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備、儀器的控制

(1)應(yīng)基于測(cè)量任務(wù)和準(zhǔn)確度要求的基礎(chǔ)上，購(gòu)買或

選擇要求滿足精確度和精確度的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備。

21

(2)應(yīng)依據(jù)可知的精確度，挑選檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)

備。挑選合適的設(shè)備以進(jìn)行這些測(cè)量是供貨商質(zhì)量主管的責(zé)

任。

(3)供貨商應(yīng)保存檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的清單，以

證明每一套設(shè)備的標(biāo)識(shí)、精度和校準(zhǔn)狀態(tài)。

(4)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備應(yīng)可提供鑒定記錄或適當(dāng)

的標(biāo)記以標(biāo)識(shí)其檢定狀態(tài)。應(yīng)保持校準(zhǔn)證明，并保存以下校

準(zhǔn)記錄：

設(shè)備型號(hào)；

設(shè)備位置；

唯一的編號(hào)；

檢定周期；

檢定方法；

接收條件。

(5)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備應(yīng)有一套搬運(yùn)、防護(hù)和存

放的方法，以保持其精度和適用性。在運(yùn)輸過(guò)程中，檢驗(yàn)、

測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備應(yīng)小心防止劇烈振動(dòng)。

(6)當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備失準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)評(píng)估以前的測(cè)量和檢測(cè)結(jié)

果，并書面記錄，如有必要，將重新進(jìn)行檢測(cè)。

3)供貨商應(yīng)保存所有的證明記錄或證書，以標(biāo)識(shí)檢驗(yàn)、

測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)。

2.4.3.1.3檢驗(yàn)記錄和試驗(yàn)報(bào)告的確認(rèn)

22

(1)通過(guò)檢驗(yàn)和試驗(yàn)的物品及設(shè)備應(yīng)加以狀態(tài)標(biāo)識(shí)，

如標(biāo)貼、標(biāo)簽或指定位置。

(2)通過(guò)單體檢測(cè)的設(shè)備和系統(tǒng)應(yīng)在檢測(cè)報(bào)告中明確

其狀態(tài)。

(3)通過(guò)出廠檢驗(yàn)的系統(tǒng)設(shè)備，應(yīng)在出廠檢驗(yàn)報(bào)告中

明確其狀態(tài)。

(4)任何一個(gè)系統(tǒng)設(shè)備在檢驗(yàn)或測(cè)試中未通過(guò)的，應(yīng)

在標(biāo)簽、不符合報(bào)告或缺陷清單中，明確其狀態(tài)。

(5)不合格產(chǎn)品的控制

不合格產(chǎn)品控制由質(zhì)量工程師負(fù)責(zé)，相關(guān)管理人員發(fā)現(xiàn)

不合格品后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，記錄，并通知質(zhì)量工程師及

有關(guān)各方。

質(zhì)量工程師對(duì)不合格產(chǎn)品要組織原因分析，提出處理意

見，并檢查其處理效果。

2.4.3.2糾正和預(yù)防措施

2.4.3.2.1對(duì)不合格產(chǎn)品的糾正和預(yù)防措施

(1)質(zhì)量工程師組織召開各方參加的評(píng)審會(huì)。

(2)要求責(zé)任部門分析不合格品產(chǎn)生原因。

(3)制訂具體的預(yù)防和糾正措施計(jì)劃。

(4)由相關(guān)管理人員檢查執(zhí)行情況及其效果，并保持

記錄。

2.4.3.2.2對(duì)不合格服務(wù)的糾正和預(yù)防措施

23

(1)質(zhì)量工程師組織質(zhì)量剖析，查找產(chǎn)生不合格服務(wù)

的原因，編寫質(zhì)量剖析報(bào)告。

(2)制訂糾正和預(yù)防措施，包括解決問(wèn)題的具體方法、

步驟、責(zé)任人和完成日期。

(3)質(zhì)量工程師組織與不合格服務(wù)有關(guān)人員實(shí)施糾正

措施，對(duì)出現(xiàn)的不合格服務(wù)于以糾正，向采購(gòu)方報(bào)告出現(xiàn)不

合格服務(wù)的原因及糾正和預(yù)防情況。

24

1.3.出廠驗(yàn)收方案

1.3.1.概述

該項(xiàng)工作作為設(shè)備出廠前的關(guān)鍵一項(xiàng)工作，其主要目的

是讓采購(gòu)方方、設(shè)計(jì)方及監(jiān)理方對(duì)設(shè)備成品進(jìn)行檢驗(yàn)，看該

成品是否能夠滿足合同及設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)議的要求，作為設(shè)備生

產(chǎn)全過(guò)程控制的最后一道控制程序，此項(xiàng)工作的重要性不言

而喻。

1.3.2.出廠驗(yàn)收的條件

設(shè)備出廠驗(yàn)收的條件主要有以下幾點(diǎn)：

(1)設(shè)備已經(jīng)根據(jù)設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)確定的生產(chǎn)圖紙完成了生

產(chǎn)組裝。

(2)設(shè)備已經(jīng)根據(jù)合同及試驗(yàn)大綱的要求完成了需進(jìn)

行的試驗(yàn)，試驗(yàn)結(jié)果滿足設(shè)計(jì)規(guī)范要求。

(3)設(shè)備已經(jīng)經(jīng)過(guò)供貨商質(zhì)量終檢部門的檢測(cè)，檢測(cè)

結(jié)果滿足要求。

(4)相關(guān)各方對(duì)設(shè)備生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行了監(jiān)造，監(jiān)造結(jié)果

滿足合同及監(jiān)造大綱的規(guī)定。

1.3.3.出廠驗(yàn)收的組織

相關(guān)各方根據(jù)設(shè)備的生產(chǎn)情況來(lái)判斷其是否滿足設(shè)備

出廠驗(yàn)收的條件，如滿足條件，由我方進(jìn)行出廠驗(yàn)收工作的

組織。一般說(shuō)來(lái)，需組織采購(gòu)方方、設(shè)計(jì)方、監(jiān)理方參加，

具體的日期及行程由我方與各方溝通后來(lái)確定。

25

1.3.4.出廠驗(yàn)收內(nèi)容

(1)資料檢查

驗(yàn)收各方對(duì)供貨商本批次設(shè)備的各項(xiàng)記錄性文件(元器

件質(zhì)量證明材料，出廠試驗(yàn)記錄等)進(jìn)行檢查，看是否滿足

合同及相關(guān)文件的要求。

(2)設(shè)備外觀檢查

驗(yàn)收各方對(duì)驗(yàn)收設(shè)備的外觀進(jìn)行檢查，看是否存在損壞

或著與生產(chǎn)圖紙不符等問(wèn)題。

(3)出廠試驗(yàn)抽檢

驗(yàn)收各方根據(jù)實(shí)際需要，依據(jù)所確定的出廠試驗(yàn)大綱內(nèi)

容，對(duì)驗(yàn)收設(shè)備進(jìn)行出廠試驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)見證，試驗(yàn)的項(xiàng)目可由

驗(yàn)收各方確定。

(4)出廠驗(yàn)收總結(jié)

在完成上述三方面的檢查后，由采購(gòu)方方主持召開驗(yàn)收

總結(jié)會(huì)議，在會(huì)議上參加各方對(duì)本次驗(yàn)收情況進(jìn)行評(píng)述，采

購(gòu)方方結(jié)合各方的意見和驗(yàn)收過(guò)程的實(shí)際情況來(lái)判斷設(shè)備

是否通過(guò)驗(yàn)收，若通過(guò)驗(yàn)收，那標(biāo)志著設(shè)備生產(chǎn)過(guò)程的結(jié)束；

若未通過(guò)驗(yàn)收，由供貨商針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，我方、

監(jiān)理方等相關(guān)方進(jìn)行監(jiān)督，并形成相關(guān)整改報(bào)告上報(bào)采購(gòu)

方，我方可根據(jù)實(shí)際情況，再次組織各方對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。

1.3.5.出廠驗(yàn)收人員安排

廠驗(yàn)人員由總包單位邀請(qǐng)監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單

26

位、運(yùn)營(yíng)單位參與，總包單位安排具備相應(yīng)能力(技術(shù)水平、

溝通、協(xié)調(diào)能力等)的技術(shù)人員參加。

1.3.6.出廠驗(yàn)收總結(jié)

在完成出廠檢查后，由采購(gòu)方方主持召開驗(yàn)收總結(jié)會(huì)

議，在會(huì)議上參加各方對(duì)本次驗(yàn)收情況進(jìn)行評(píng)述，采購(gòu)方方

結(jié)合各方的意見和驗(yàn)收過(guò)程的實(shí)際情況來(lái)判斷設(shè)備是否通

過(guò)驗(yàn)收，若通過(guò)驗(yàn)收，那標(biāo)志著設(shè)備生產(chǎn)過(guò)程的結(jié)束；若未

通過(guò)驗(yàn)收，由供貨商針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，總包方、監(jiān)

理方等相關(guān)方進(jìn)行監(jiān)督，并形成相關(guān)整改報(bào)告上報(bào)采購(gòu)方，

總包方可根據(jù)實(shí)際情況，再次組織各方對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。

27

1.4.預(yù)驗(yàn)收管理方案

1.4.1.預(yù)驗(yàn)收說(shuō)明

4.1.1進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收的條件

(1)工程范圍內(nèi)的各系統(tǒng)在工程現(xiàn)場(chǎng)安裝完畢并且進(jìn)

行了安裝檢查。

(2)工程各系統(tǒng)在施工過(guò)程中完成了檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、

分部的質(zhì)量驗(yàn)收。

(3)我方各系統(tǒng)的設(shè)備安裝完成了單機(jī)測(cè)試和系統(tǒng)調(diào)

試。

(4)對(duì)單機(jī)測(cè)試和系統(tǒng)調(diào)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已完成

整改。

(5)已經(jīng)按照合同規(guī)定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求完成了初步驗(yàn)

收資料的編制。

28

1.5.培訓(xùn)計(jì)劃管理方案

1.5.1.概述

如果我方中標(biāo)，我方承諾將按采購(gòu)方的要求，在本項(xiàng)目

的設(shè)備生產(chǎn)制造、工程安裝調(diào)試及試運(yùn)行期間為采購(gòu)方提供

通信系統(tǒng)工程各子系統(tǒng)所有設(shè)備、材料的培訓(xùn)和工程使用，

維護(hù)、維修及緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施培訓(xùn)業(yè)務(wù)。屆時(shí)，將根

據(jù)本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的特點(diǎn)和工程實(shí)際進(jìn)展順序，對(duì)接受培訓(xùn)

人員進(jìn)行理論和實(shí)際操作的培訓(xùn)。

另外，我方選擇設(shè)備和材料的大型供貨商。這些供貨商

向我方提供了完整的培訓(xùn)計(jì)劃。屆時(shí)我方將按照采購(gòu)方的要

求，統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)安排好本項(xiàng)目的培訓(xùn)工作。

1.5.2.培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)

5.2.1組織機(jī)構(gòu)圖

培訓(xùn)由項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人牽頭，由工程管理部、安全質(zhì)

量管理部、各專業(yè)技術(shù)人員及專業(yè)工程師參加，組織采購(gòu)方

受培訓(xùn)人員、供貨商完成培訓(xùn)任務(wù)。具體組織機(jī)構(gòu)見下圖：

項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人

工程管理部各設(shè)備供貨商

各專業(yè)工程師及安

安全質(zhì)量管理部

全質(zhì)量管理部

各專業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)主方受培訓(xùn)人員

29

5.2.2培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)各方職責(zé)

(1)我方職責(zé)

項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人：領(lǐng)導(dǎo)并組織我方相關(guān)部門，組織培訓(xùn)

計(jì)劃編制并監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。

工程管理部：按培訓(xùn)服務(wù)需要，組織供貨商編制培訓(xùn)教

材，提供相應(yīng)場(chǎng)地、設(shè)施，完成工廠培訓(xùn)任務(wù)。

安全質(zhì)量管理部：按培訓(xùn)需要，組織我方相關(guān)部門，編

制安全預(yù)案等相應(yīng)教材和試題，完成教室培訓(xùn)任務(wù)。

各專業(yè)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)編制整個(gè)工程培訓(xùn)計(jì)劃，收集整理

培訓(xùn)教材并報(bào)采購(gòu)方審批，負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)教師、培訓(xùn)場(chǎng)地、

培訓(xùn)設(shè)施，負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)方受培訓(xùn)人員的接待和管理。

(2)供貨商職責(zé)

按我方要求編制相關(guān)培訓(xùn)教材和考核試題，提供相應(yīng)的

培訓(xùn)教師、場(chǎng)地和設(shè)施，配合承保人完成各個(gè)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)任

務(wù)。

(3)采購(gòu)方受培訓(xùn)人員職責(zé)

按照既定的培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真受訓(xùn)。有權(quán)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中的

不合理情況提出意見和建議。

1.5.3.培訓(xùn)目標(biāo)

根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)，通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到以下目的：

(1)采購(gòu)方的技術(shù)人員能安裝、操作、調(diào)試和維護(hù)設(shè)

備和系統(tǒng)。

30

(2)采購(gòu)方的技術(shù)人員能正確使用和維護(hù)與合同設(shè)備

有關(guān)的所有專用工具和儀器儀表。

(3)在項(xiàng)目投入運(yùn)營(yíng)后，采購(gòu)方的技術(shù)人員能查找故

障和處理故障。

(4)為使培訓(xùn)人員不斷進(jìn)步而達(dá)到培訓(xùn)計(jì)劃要求，所

有培訓(xùn)人員都經(jīng)常接受測(cè)驗(yàn)和考試，取得進(jìn)展和足夠的培

訓(xùn)，并且在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)通過(guò)考試，確定他們可否稱職地完成

將被賦予的任務(wù)和工作。

(5)我方準(zhǔn)備并提交一份測(cè)驗(yàn)和考試計(jì)劃，以及詳細(xì)

材料，包括范圍、功能和方法，供采購(gòu)方批準(zhǔn)。

(6)我方負(fù)責(zé)測(cè)驗(yàn)和考試的所有安排和費(fèi)用。對(duì)成功

地完成培訓(xùn)的學(xué)員頒發(fā)證書。

1.5.4.培訓(xùn)方式

根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容，可分為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及教室培

訓(xùn)。

5.4.1現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

從設(shè)備運(yùn)送到現(xiàn)場(chǎng)開始直到安裝、調(diào)試結(jié)束，在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)

采購(gòu)方技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是從設(shè)備運(yùn)送到施工現(xiàn)場(chǎng)開始安裝指導(dǎo)安裝、

調(diào)試結(jié)束，我方在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)采購(gòu)方技術(shù)人員就設(shè)備運(yùn)輸安

裝、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試進(jìn)行的培訓(xùn)。培訓(xùn)前由我方編制相應(yīng)的中文培

訓(xùn)教材，如設(shè)備安裝手冊(cè)，報(bào)采購(gòu)方審批后使用。

31

5.4.2教室培訓(xùn)

教室培訓(xùn)是在工程實(shí)施或調(diào)試階段，我方提供培訓(xùn)場(chǎng)

地，對(duì)采購(gòu)方受培訓(xùn)人員就系統(tǒng)性能、運(yùn)行模式、應(yīng)急操作

等內(nèi)容進(jìn)行的培訓(xùn)。培訓(xùn)前由我方編制相應(yīng)的培訓(xùn)教材，如

系統(tǒng)說(shuō)明、應(yīng)急預(yù)案等，報(bào)采購(gòu)方審批后使用。

1.5.5.培訓(xùn)材料、文件及培訓(xùn)設(shè)施

5.5.1培訓(xùn)教材

培訓(xùn)教材由我方編寫，至少包括各類工程的詳細(xì)技術(shù)描

述、各設(shè)備、系統(tǒng)、工程的應(yīng)用維護(hù)維修、緊急情況下的應(yīng)

急措施等內(nèi)容。培訓(xùn)教材可分為設(shè)備的操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、

安裝手冊(cè)，系統(tǒng)說(shuō)明以及各種應(yīng)急預(yù)案等。

5.5.1.1設(shè)備操作手冊(cè)

設(shè)備操作手冊(cè)應(yīng)能為設(shè)備操作人員在設(shè)備的操作和檢

查提供指導(dǎo)。

操作手冊(cè)至少包括以下內(nèi)容：

(1)設(shè)備概述。

(2)主要功能說(shuō)明。

(3)操作指南。

(4)一般故障的判斷和消除。

5.5.1.2設(shè)備維護(hù)手冊(cè)

維護(hù)手冊(cè)為設(shè)備和項(xiàng)目維修人員的維護(hù)、檢查、運(yùn)營(yíng)、

修理和調(diào)整提供指導(dǎo)。

32

維護(hù)手冊(cè)包括項(xiàng)目和系統(tǒng)、設(shè)備的操作說(shuō)明以及預(yù)防維

護(hù)和故障維修說(shuō)明。手冊(cè)對(duì)設(shè)備各級(jí)檢修的內(nèi)容、要求、方

法、程序、設(shè)備、工具、材料等方面作出詳細(xì)的說(shuō)明；對(duì)主

要的故障部件的更換、調(diào)整和測(cè)試作出詳細(xì)的說(shuō)明。

5.5.1.3設(shè)備安裝手冊(cè)

我方提供合同項(xiàng)下設(shè)備安裝所需的各種安裝手冊(cè)，手冊(cè)

能為項(xiàng)目維護(hù)人員提供設(shè)備安裝、校測(cè)、安全防護(hù)等方面的

指導(dǎo)。

安裝文件由所需之全部圖紙和文件組成，并對(duì)以下事項(xiàng)

進(jìn)行定義：

(1)安全警告或注意事項(xiàng)。

(2)接地及其連接規(guī)程。

(3)測(cè)試和校準(zhǔn)方法。

(4)氣候防護(hù)、灰塵防護(hù)和其它的環(huán)境防護(hù)。

(5)正確安裝設(shè)備所需要的其它規(guī)程。

(6)安裝所需工具的功能及建議數(shù)量。

5.5.1.4系統(tǒng)說(shuō)明書

我方提供合同范圍內(nèi)的各系統(tǒng)說(shuō)明書作為培訓(xùn)教材，該

說(shuō)明書至少包括下列內(nèi)容：

(1)系統(tǒng)構(gòu)成。

(2)系統(tǒng)運(yùn)行模式或制式。

(3)各種運(yùn)行方式描述。

33

5.5.1.5應(yīng)急預(yù)案

我方根據(jù)以往施工、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)對(duì)各系統(tǒng)可能出現(xiàn)的各種

特殊、危急情況進(jìn)行預(yù)想并提出解決辦法或控制措施，編制

“應(yīng)急預(yù)案”作為培訓(xùn)教材，應(yīng)急預(yù)案至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：

(1)各系統(tǒng)、設(shè)備可能出現(xiàn)的各種危急情況。

(2)各系統(tǒng)運(yùn)行配備的安全、應(yīng)急工具、設(shè)備、材料。

(3)針對(duì)各種危急情況采取的事前防范、事中處理及

防擴(kuò)散措施及注意事項(xiàng)。

5.5.1.6其他

培訓(xùn)教材在培訓(xùn)實(shí)施前1個(gè)月提交給采購(gòu)方確認(rèn)，所有

教材及其中的音像資料能拷貝，文件提交同時(shí)提供兩份電子

拷貝。

5.5.2培訓(xùn)設(shè)施

現(xiàn)場(chǎng)及教室培訓(xùn)設(shè)施

(1)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)將充分利用施工臨時(shí)駐地我施工現(xiàn)場(chǎng)，

以工程實(shí)物為培訓(xùn)設(shè)施進(jìn)行培訓(xùn)，或?qū)F(xiàn)場(chǎng)施工情況進(jìn)行錄

像后采取教室培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn)。

(2)教室培訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)在臨時(shí)駐地，教室面積為40m2。

培訓(xùn)教室內(nèi)裝有空調(diào)、家具和聲像設(shè)備等教學(xué)所需的基本設(shè)

施。

(3)配備必要的教學(xué)輔助設(shè)施：輔導(dǎo)教具、模擬裝置、

演示單元、幻燈片、掛圖等。

34

5.5.2.1工廠培訓(xùn)設(shè)施

在工廠的培訓(xùn)，將利用工廠的培訓(xùn)設(shè)施完成培訓(xùn)工作。

1.5.6.培訓(xùn)流程

培訓(xùn)組織

培訓(xùn)計(jì)劃制定及教材編制

業(yè)主及監(jiān)理工程師審批

工廠培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

業(yè)主及監(jiān)理工程師審批

頒發(fā)培訓(xùn)合格證書

5.7培訓(xùn)計(jì)劃建議

提交培訓(xùn)計(jì)劃交采購(gòu)方確認(rèn)，培訓(xùn)計(jì)劃包括：

(1)培訓(xùn)的目標(biāo)；

(2)培訓(xùn)的內(nèi)容；

(3)培訓(xùn)起止時(shí)間；

(4)使用的培訓(xùn)設(shè)施；

(5)培訓(xùn)的材料和文件；

35

(6)受訓(xùn)人員的要求；

(7)授課人員的姓名及職稱；

(8)課程效果的評(píng)估方法。

培訓(xùn)材料在培訓(xùn)實(shí)施前1個(gè)月提交給采購(gòu)方確認(rèn)。所有

培訓(xùn)用材料易拷貝，音像制品能拷貝復(fù)制，文件同時(shí)提供2

份電子拷貝。

36

1.6.供貨保障

1.6.1.具體供貨實(shí)施步驟

為了使項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃、有條不紊地進(jìn)行，我公司將

整個(gè)實(shí)施過(guò)程分為實(shí)施前期、實(shí)施中期、實(shí)施后期三個(gè)階段，

每個(gè)階段根據(jù)具體任務(wù)分為多個(gè)環(huán)節(jié)。項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)統(tǒng)計(jì)如

下：

項(xiàng)目環(huán)

任務(wù)內(nèi)容簡(jiǎn)述任務(wù)執(zhí)行組

節(jié)

實(shí)施前期

產(chǎn)品供進(jìn)行商務(wù)洽談，確保項(xiàng)目中所有產(chǎn)品如商務(wù)組

貨期、安全地到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)。技術(shù)支持小組

根據(jù)設(shè)計(jì)方案，協(xié)助項(xiàng)目單位制訂產(chǎn)品

制定詳安裝實(shí)施的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

技術(shù)支持小組

細(xì)根據(jù)項(xiàng)目單位現(xiàn)狀提供詳細(xì)的單位分布

質(zhì)量監(jiān)控組

實(shí)施方環(huán)境等分配方案；制定詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃；

案編制實(shí)施方案、技術(shù)參數(shù)手冊(cè)和產(chǎn)品安

裝手冊(cè)。

內(nèi)部技技術(shù)支持小組

相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。

術(shù)培訓(xùn)安裝實(shí)施小組

實(shí)施環(huán)技術(shù)支持小組

檢查、核實(shí)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境。

境調(diào)查安裝實(shí)施小組

實(shí)施中期

37

產(chǎn)品到項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組

產(chǎn)品到貨，并在指定的地點(diǎn)交貨、到貨

貨及驗(yàn)商務(wù)小組

驗(yàn)收

收安裝實(shí)施小組

現(xiàn)場(chǎng)安實(shí)施小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品安裝調(diào)試工作、技術(shù)支持小組

裝調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作安裝實(shí)施小組

實(shí)施后期

技術(shù)支

提供給用戶及時(shí)準(zhǔn)確的幫助，包括使用

持與售售后支持小組

方面的熱線咨詢、故障的修復(fù)。

后服務(wù)

具體針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃，以中標(biāo)后，與每個(gè)用戶

溝通結(jié)果為準(zhǔn)。

項(xiàng)目供貨

若我單位中標(biāo)，在我公司與項(xiàng)目單位簽訂合同后，將立

即開始積極準(zhǔn)備供貨的工作。在供貨期間，我們將以到貨情

況跟蹤表的形式，每周向項(xiàng)目單位通報(bào)一次到貨情況。

到貨情況跟蹤表格式如下：

設(shè)備名到貨情報(bào)告時(shí)

涉及廠商問(wèn)題原因報(bào)告人

稱況間

在供貨階段，我們遵循以下原則：

38

1)在所有設(shè)備的運(yùn)輸過(guò)程中，我們將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)

措施進(jìn)行包裝，包裝符合遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹和

防野蠻裝卸等要求，能確保貨物安全無(wú)損地運(yùn)抵目的地。

2)我公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸和支付運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)，確保按照合

同規(guī)定的交貨期交貨。

3)貨物收據(jù)簽收日期視為實(shí)際交貨日期。

4)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。

1.6.2.項(xiàng)目的組織和管理

項(xiàng)目的組織和管理是保證一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施成功的重要環(huán)

節(jié)，需要采用先進(jìn)的管理手段、配置經(jīng)驗(yàn)豐富的系統(tǒng)工程人

員、高級(jí)搜索技術(shù)人員、系統(tǒng)信息分析技術(shù)人員等工程技術(shù)

人員。投標(biāo)方的核心團(tuán)隊(duì)從事過(guò)諸多大型項(xiàng)目，并從中積累

了豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，并不斷吸取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理

辦法，形成了特有的項(xiàng)目管理方式，在諸多項(xiàng)目實(shí)施中得到

用戶的充分認(rèn)可。為了保證項(xiàng)目的成功實(shí)施，我公司在本工

程中將從組織、實(shí)施以及技術(shù)服務(wù)等各方面入手進(jìn)行管理，

保證項(xiàng)目的質(zhì)量及有秩序、按時(shí)、順利的完成，并最終實(shí)現(xiàn)

系統(tǒng)目標(biāo)。

39

1.6.3.項(xiàng)目實(shí)施組織結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人

技術(shù)總負(fù)責(zé)人

項(xiàng)目經(jīng)理售后服務(wù)經(jīng)理客戶經(jīng)理質(zhì)控經(jīng)理對(duì)外協(xié)調(diào)經(jīng)理

系統(tǒng)救件

實(shí)施型應(yīng)用開發(fā)組測(cè)試組售后服務(wù)組文檔組質(zhì)量控制組

開發(fā)組

圖-1項(xiàng)目實(shí)施組織結(jié)構(gòu)

為了保證本項(xiàng)目工程順利實(shí)施，確保項(xiàng)目質(zhì)量并達(dá)到預(yù)

期目標(biāo)，加強(qiáng)管理和協(xié)調(diào)合作，使工作和責(zé)任更加清晰明確，

建立分工明確，職責(zé)清楚，層次分明同時(shí)又能協(xié)調(diào)配合的項(xiàng)

目管理組織和架構(gòu)是非常重要的。

1.6.4.進(jìn)度管理

為了有效管理項(xiàng)目的進(jìn)度，確保項(xiàng)目的進(jìn)程，項(xiàng)目經(jīng)理

及有關(guān)的工作人員需借助一些工具去了解工作的進(jìn)展，和及

早察覺(jué)出現(xiàn)問(wèn)題或脫期的環(huán)節(jié)。管理進(jìn)度的方法主要是收集

項(xiàng)目完成情況的數(shù)據(jù)與計(jì)劃進(jìn)程進(jìn)行比較，一旦項(xiàng)目進(jìn)程晚

于計(jì)劃，則采取糾正措施。常用的工具包括：

●每周項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

●項(xiàng)目任務(wù)制定表

●問(wèn)題清單、尚待處理事項(xiàng)清單等

40

41

1.6.5.項(xiàng)目實(shí)施

項(xiàng)目實(shí)施原則

本項(xiàng)目的實(shí)施和服務(wù)將嚴(yán)格遵循如下原則：

●用工程管理學(xué)的方法進(jìn)行工程管理；

●安全為基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向；

●調(diào)派精兵強(qiáng)將，保證項(xiàng)目的實(shí)施質(zhì)量，嚴(yán)格驗(yàn)收；

●按時(shí)按質(zhì)完成，不延誤工期；

●嚴(yán)格執(zhí)行IS09001質(zhì)量管理體系規(guī)范；

●持續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。

42

第二章實(shí)施方案

2.1.項(xiàng)目實(shí)施管理原則

項(xiàng)目開發(fā)維護(hù)的實(shí)施中，嚴(yán)格按照IS09001國(guó)際質(zhì)量體

系進(jìn)行控制，保證為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、嚴(yán)密的工程實(shí)施、

高效的服務(wù)支持。為此，要遵循下列工程實(shí)施管理原則和保

證體系。

(1)有經(jīng)驗(yàn)、成熟的技術(shù)隊(duì)伍是工程實(shí)施的前提條件

完成任何項(xiàng)目工程，必須擁有一支有經(jīng)驗(yàn)的、勇于探索

的、高水平的、具有嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)的技術(shù)隊(duì)伍，在工程實(shí)施

的過(guò)程中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和用戶密切協(xié)作的能力。

(2)管理層次分明、職責(zé)清晰是工程實(shí)施的基礎(chǔ)

建立層次分明的項(xiàng)目工程實(shí)施管理機(jī)構(gòu)，明晰各層的管

理職責(zé)，從組織管理的角度保證項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃落到實(shí)處。

(3)確定過(guò)程控制點(diǎn)，以過(guò)程質(zhì)量保證整體工程質(zhì)量

整體都是由局部和具體的細(xì)節(jié)構(gòu)成，項(xiàng)目由一個(gè)個(gè)過(guò)程

環(huán)節(jié)組成，只有認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)過(guò)程細(xì)節(jié)，才能保證項(xiàng)目工

程整體的實(shí)施質(zhì)量。

(4)用戶參與是項(xiàng)目工程成功的保證

從項(xiàng)目開始到項(xiàng)目的結(jié)束，每個(gè)階段都強(qiáng)調(diào)用戶的參

與。開發(fā)商只有和用戶相結(jié)合才能使開發(fā)出的系統(tǒng)為用戶所

用，發(fā)揮出系統(tǒng)的最大效益，而用戶的參與也是系統(tǒng)順利進(jìn)

43

行的保證。對(duì)本項(xiàng)目短時(shí)間、大范圍的配置安裝來(lái)說(shuō)，如果

有用戶的高度參與，項(xiàng)目工程的實(shí)施將大大加快。

44

2.2.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

本項(xiàng)目是一項(xiàng)涉及面廣、影響大、安全運(yùn)行要求高，集

數(shù)據(jù)處理、信息發(fā)布、資源整合于一體的政府信息化項(xiàng)目。

為了更好的執(zhí)行該項(xiàng)目，將采取統(tǒng)一指揮、并行實(shí)施、相互

支援的實(shí)施辦法。

為了使該項(xiàng)目能順利實(shí)施，便于項(xiàng)目的管理和協(xié)調(diào)，使

工作職責(zé)更加清晰明白，建立項(xiàng)目組織實(shí)施小組，建立由項(xiàng)

目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目管理辦公室、項(xiàng)目監(jiān)理公司、顧問(wèn)咨詢組、

項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目具體實(shí)施小組組成的實(shí)施管理控制組織體

系。

2.2.1.項(xiàng)目實(shí)施組織具體職責(zé)

(1)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組

>負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的重大事件決策；

>根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、技術(shù)、資源、風(fēng)險(xiǎn)等實(shí)行

宏觀監(jiān)控；

>負(fù)責(zé)組建驗(yàn)收小組，主持驗(yàn)收工作；

>協(xié)調(diào)參與項(xiàng)目各方的工作關(guān)系。

(2)項(xiàng)目管理辦公室

>組織各方統(tǒng)一制定工程管理計(jì)劃；

>組織總體實(shí)施方案評(píng)審，組織測(cè)試驗(yàn)收；

>負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與成本控制；

>協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

45

(3)顧問(wèn)咨詢組

1)人員組成

>信息化相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家；

>多年從事IT行業(yè)和展廳建設(shè)的信息技術(shù)專家。

2)主要職責(zé)

>系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)指導(dǎo)；

>對(duì)各子系統(tǒng)深化設(shè)計(jì)進(jìn)行審核并提出優(yōu)化建議；

>對(duì)各子系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)協(xié)調(diào)；

>協(xié)助客戶對(duì)系統(tǒng)的設(shè)備配置予以確認(rèn)；

>對(duì)現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)安裝、調(diào)試提供必要的技術(shù)支持服務(wù)；

>工程文檔審核。

(4)項(xiàng)目經(jīng)理

1)人員組成

項(xiàng)目經(jīng)理由具有豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)工程師擔(dān)任。

2)主要職責(zé)

>制定項(xiàng)目計(jì)劃：牽頭制定項(xiàng)目計(jì)劃。

>項(xiàng)目執(zhí)行：對(duì)總體方案設(shè)計(jì)及工程設(shè)計(jì)；配置確認(rèn)；

工程質(zhì)量保證；系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、安裝及調(diào)試；系統(tǒng)

培訓(xùn)、驗(yàn)收。

>項(xiàng)目檢查：通過(guò)其下屬各工作組提供的工程進(jìn)展匯

報(bào)，將項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)過(guò)程誤

差，提出整改措施。

46

>項(xiàng)目控制：審核項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，必要時(shí)調(diào)集各種備

用資源，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。

>項(xiàng)目協(xié)調(diào)：與客戶、各分系統(tǒng)建設(shè)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，

解決工程組織接口及技術(shù)接口問(wèn)題；定期主持系統(tǒng)建設(shè)協(xié)調(diào)

會(huì)，及時(shí)解決各系統(tǒng)間出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題。

>項(xiàng)目匯報(bào)：定期向項(xiàng)目采購(gòu)單位匯報(bào)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)

展情況，匯報(bào)在系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題，聽取指導(dǎo)

和建議。

(5)總體方案組

1)人員組成

由從事過(guò)多名系統(tǒng)架構(gòu)師、系統(tǒng)分析員和需求分析工程

師組成。

2)主要職責(zé)

>對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)；

>進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析調(diào)研；

>負(fù)責(zé)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)；

>策劃系統(tǒng)的模塊功能結(jié)構(gòu)；

>配合采購(gòu)方方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。

(6)軟件開發(fā)組

對(duì)采購(gòu)方需求分析進(jìn)行全面細(xì)致的了解或確認(rèn)，深入描

述軟件的功能和性能，劃分系統(tǒng)的軟件功能需求和硬件功能

47

需求，確定軟件同其它系統(tǒng)元素的接口細(xì)節(jié)，并與客戶一起

討論決定系統(tǒng)驗(yàn)收方案。

1)人員組成

高級(jí)程序員；

具有豐富產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)人員。

2)主要職責(zé)

>負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用軟件的系統(tǒng)設(shè)計(jì)；

>負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用軟件的程序編碼；

>負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用軟件的運(yùn)行調(diào)試；

>配合采購(gòu)方方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。

(7)系統(tǒng)測(cè)試組

>從使用者的角度完成系統(tǒng)操作步驟的設(shè)計(jì)，在實(shí)施

過(guò)程中監(jiān)控測(cè)試系統(tǒng)是否達(dá)到最初制定的操作目標(biāo)，并編寫

采購(gòu)方操作手冊(cè)。

>檢驗(yàn)系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量，并進(jìn)行功能測(cè)試。

>當(dāng)開始試運(yùn)行階段后，還要對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)方面指標(biāo)

進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估。

(8)系統(tǒng)實(shí)施組

1)人員組成

由具有豐富經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)工程師和參加系統(tǒng)開發(fā)的軟件

工程師組成。

2)主要職責(zé)

48

>負(fù)責(zé)各個(gè)實(shí)施區(qū)域的實(shí)施方案的設(shè)計(jì)與建議；

>組織系統(tǒng)安裝及調(diào)試；

>負(fù)責(zé)系統(tǒng)配置修改，安裝技術(shù)支持；

49

2.3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

根據(jù)上述項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和職能分解，我公司計(jì)劃投入高

級(jí)顧問(wèn)1人，項(xiàng)目經(jīng)理2人、技術(shù)負(fù)責(zé)人1人、實(shí)施經(jīng)理1

人、系統(tǒng)設(shè)計(jì)組4人、軟件開發(fā)組13人、系統(tǒng)測(cè)試組3人、

系統(tǒng)實(shí)施組3人。共計(jì)28人。形成專門服務(wù)本項(xiàng)目的技術(shù)

開發(fā)實(shí)施隊(duì)伍。隨著開發(fā)層次的深入、開發(fā)量的增加，我公

司投入的人力資源將隨之增加和不斷進(jìn)行調(diào)整。未經(jīng)招標(biāo)人

同意，項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人及各分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目結(jié)束前不得變

更。

具體人員組成分配情況分別如下表所示：

表1.項(xiàng)目實(shí)施人員一覽表

序號(hào)本項(xiàng)目職責(zé)職務(wù)本項(xiàng)目具體分工

公司副總、農(nóng)業(yè)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)指導(dǎo)及系統(tǒng)深

高級(jí)顧問(wèn)生產(chǎn)與管理事化設(shè)計(jì)進(jìn)行審核并提出優(yōu)化

業(yè)部總經(jīng)理建議

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與管

理事業(yè)部副總

項(xiàng)目統(tǒng)籌和溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)

項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)理

研發(fā)和總體設(shè)計(jì)

(項(xiàng)目經(jīng)理證

書見附件)

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與管項(xiàng)目統(tǒng)籌和溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)

項(xiàng)目經(jīng)理

理事業(yè)部研發(fā)和總體設(shè)計(jì)

50

序號(hào)本項(xiàng)目職責(zé)職務(wù)本項(xiàng)目具體分工

項(xiàng)目經(jīng)理

技術(shù)負(fù)責(zé)人高級(jí)架構(gòu)師項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程管理

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與管

實(shí)施經(jīng)理理事業(yè)部實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施管理

工程師

系統(tǒng)設(shè)計(jì)師需求分析

總體設(shè)計(jì)組系統(tǒng)設(shè)計(jì)師需求分析

項(xiàng)目策劃需求分析

高級(jí)架構(gòu)師高級(jí)程序員、開發(fā)組長(zhǎng)

高級(jí)架構(gòu)師程序員、開發(fā)組長(zhǎng)

高級(jí)架構(gòu)師高級(jí)程序員、開發(fā)組長(zhǎng)

程序員程序員、軟件開發(fā)

程序員程序員、軟件開發(fā)

程序員程序員、軟件開發(fā)

軟件開發(fā)組

程序員程序員、軟件開發(fā)

程序員程序員、軟件開發(fā)

程序員程序員、軟件開發(fā)

美工原型制作

美工原型制作

美工原型制作

系統(tǒng)測(cè)試組系統(tǒng)測(cè)試師測(cè)試經(jīng)理、系統(tǒng)測(cè)試

51

序號(hào)本項(xiàng)目職責(zé)職務(wù)本項(xiàng)目具體分工

系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試

系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試

實(shí)施工程師系統(tǒng)實(shí)施、安裝部署

系統(tǒng)實(shí)施組實(shí)施工程師系統(tǒng)實(shí)施、安裝部署

實(shí)施工程師系統(tǒng)實(shí)施、安裝部署

2.3.1.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

項(xiàng)目實(shí)施的成功與否的關(guān)鍵因素中包括系統(tǒng)配置、工具

的使用、人員組織、實(shí)施流程和工程方法等。項(xiàng)目開發(fā)及實(shí)

施過(guò)程要遵循應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)管理和流程管理規(guī)范，該規(guī)范包

括以下幾部分內(nèi)容：項(xiàng)目流程規(guī)范、人員組織規(guī)范、體系結(jié)

構(gòu)規(guī)范、業(yè)務(wù)需求規(guī)范、模型設(shè)計(jì)規(guī)范、最終用戶應(yīng)用規(guī)范、

計(jì)劃和部署規(guī)范、項(xiàng)目管理規(guī)范。

2.3.2.項(xiàng)目實(shí)施工作流程

項(xiàng)目正式啟動(dòng)后，項(xiàng)目將嚴(yán)格按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行。

首先進(jìn)行項(xiàng)目的需求調(diào)研，開始收集項(xiàng)目的各種資料，

并形成詳細(xì)的需求規(guī)格說(shuō)明書；

在項(xiàng)目需求調(diào)研的基礎(chǔ)進(jìn)行《概要設(shè)計(jì)》和《詳細(xì)設(shè)計(jì)》

的編寫，并聘請(qǐng)專家進(jìn)行咨詢、論證，通過(guò)專家評(píng)審，經(jīng)修

改后部分內(nèi)容形成正式文稿；

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在《概要設(shè)計(jì)》和《詳細(xì)設(shè)計(jì)》的指導(dǎo)下，開始進(jìn)行系

統(tǒng)的開發(fā)實(shí)施，在此過(guò)程中軟件測(cè)試和軟件初始數(shù)據(jù)的錄入

工作；

系統(tǒng)開發(fā)完成后，進(jìn)行安裝調(diào)試、試運(yùn)行，同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)

有系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)導(dǎo)入工作，進(jìn)入系統(tǒng)全線運(yùn)行階段，完

成整體測(cè)試、修改完善；

在系統(tǒng)全線運(yùn)行后，進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，完成系統(tǒng)