DB23-T 3812-2024 道路運(yùn)輸車輛智能視頻監(jiān)控系統(tǒng) 第1部分：平臺技術(shù)要求

ICS03.220.20CCSR0723IDB23/T3812—2024前言 III V 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語和定義 4系統(tǒng)架構(gòu) 5政府監(jiān)管平臺 5.1基本功能 35.2管理功能 35.3統(tǒng)計分析 56企業(yè)監(jiān)控平臺 66.1基本功能 66.2管理功能 66.3統(tǒng)計分析 97性能與其他要求 7.1總體性能 7.2報警處理時間 7.3車輛接入性能 7.4響應(yīng)時間 7.5地圖數(shù)據(jù)質(zhì)量 7.6網(wǎng)絡(luò)傳輸 7.7數(shù)據(jù)存儲和備份 7.8安全要求 7.9運(yùn)行環(huán)境 參考文獻(xiàn) DB23/T3812—2024本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件是DB23/TXXXX《道路運(yùn)輸車輛智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)》的第1部分。DB23/TXXXX已經(jīng)發(fā)布了以下部分：----第1部分：平臺技術(shù)要求。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由黑龍江省交通運(yùn)輸廳提出并歸口。本文件起草單位：黑龍江省道路運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心。本文件主要起草人：李晉濱、關(guān)麗敬、聶鑫、趙從然、裴立鋒、張全山、劉冬冬、姚瑤、喬天驕、謝海巖、劉繼遙、李勇慧。VDB23/T3812—2024道路運(yùn)輸車輛動態(tài)監(jiān)督管理工作是預(yù)防和減少道路交通事故，保證人民生命財產(chǎn)安全的重要途徑。為確保道路運(yùn)輸車輛動態(tài)監(jiān)督管理工作有序開展，發(fā)揮道路運(yùn)輸車輛智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)平臺與終端在管理工作中的作用，交通運(yùn)輸部于2018年印發(fā)了《道路運(yùn)輸車輛智能視頻監(jiān)控報警裝置技術(shù)規(guī)范（暫行）》，在道路客貨運(yùn)輸領(lǐng)域推廣應(yīng)用智能視頻監(jiān)控報警技術(shù)。我省于2021年組織建設(shè)了黑龍江省道路運(yùn)輸動態(tài)綜合監(jiān)管服務(wù)平臺，并于2022年在全省實施了“兩客一?！避囕v智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)車載終端安裝工作。在工作推進(jìn)過程中，編制了相關(guān)技術(shù)規(guī)范文件，經(jīng)修改完善，形成了DB23/TXXXX《道路運(yùn)輸車輛智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)》，以指導(dǎo)規(guī)范我省相關(guān)工作落實。道路運(yùn)輸車輛智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的建立,是為了規(guī)范道路運(yùn)輸行業(yè)中平臺建設(shè)、車載終端的各項參數(shù)指標(biāo)和數(shù)據(jù)傳輸?shù)木唧w要求，強(qiáng)化道路運(yùn)輸車輛動態(tài)監(jiān)督管理，落實道路運(yùn)輸企業(yè)動態(tài)監(jiān)控主體責(zé)任，推進(jìn)道路運(yùn)輸駕駛員養(yǎng)成良好駕駛習(xí)慣，提升行業(yè)安全生產(chǎn)水平。DB23/TXXXX《道路運(yùn)輸車輛智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)》擬由三個部分構(gòu)成?！?部分：平臺技術(shù)要求。目的在于確定政府監(jiān)管平臺、企業(yè)監(jiān)控平臺功能、性能要求?！?部分：終端技術(shù)要求。目的在于確定終端功能、性能要求及檢測方法。——第3部分：通信協(xié)議及數(shù)據(jù)格式。目的在于實現(xiàn)政府監(jiān)管平臺、企業(yè)監(jiān)控平臺及終端間數(shù)據(jù)交1DB23/T3812—2024道路運(yùn)輸車輛智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)第1部分:平臺技術(shù)要求本文件規(guī)定了道路運(yùn)輸車輛智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)架構(gòu)，政府監(jiān)管平臺和企業(yè)監(jiān)控平臺的功能要求、性能要求等內(nèi)容。本文件適用于道路運(yùn)輸車輛智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)的平臺建設(shè)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T22239—2019信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)基本要求GB/T35658—2017道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)平臺技術(shù)要求JT/T809道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)交換3術(shù)語和定義GB/T35658—2017、JT/T809界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1道路運(yùn)輸車輛智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)由行駛記錄、衛(wèi)星定位、實時視頻、駕駛員身份識別、車輛運(yùn)行監(jiān)測、駕駛員駕駛行為監(jiān)測、設(shè)備失效監(jiān)測等功能模塊組成。運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人臉識別分析和人工智能等技術(shù)，為政府監(jiān)管和企業(yè)監(jiān)控提供動態(tài)信息服務(wù)，實現(xiàn)對車輛和駕駛員實時監(jiān)控、管理的綜合信息處理系統(tǒng)。3.2車載終端滿足車載工作環(huán)境要求，具備行駛記錄、衛(wèi)星定位、實時視頻、駕駛員身份識別、車輛運(yùn)行監(jiān)測、駕駛員駕駛行為監(jiān)測、原車數(shù)據(jù)采集等功能，支持與其他車載電子設(shè)備通信，并能夠通過無線通信網(wǎng)絡(luò)與平臺進(jìn)行信息交互的車載設(shè)備。簡稱終端。［來源：GB/T35658—2017,3.6，有修改］3.3政府監(jiān)管平臺滿足道路運(yùn)輸車輛動態(tài)監(jiān)督管理和服務(wù)工作需求，以計算機(jī)技術(shù)、車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及通信信息技術(shù)為基礎(chǔ)，與終端、企業(yè)監(jiān)控平臺間數(shù)據(jù)交互，通過接收到的數(shù)據(jù)，對管轄范圍內(nèi)的駕駛員、車輛、終端及企業(yè)監(jiān)控平臺進(jìn)行監(jiān)管、查詢、統(tǒng)計和服務(wù)的平臺。［來源：GB/T35658—2017,3.3，有修改］3.4企業(yè)監(jiān)控平臺2DB23/T3812—2024道路運(yùn)輸企業(yè)自建或委托第三方技術(shù)單位建設(shè)，接受政府監(jiān)管平臺管理，以計算機(jī)技術(shù)、車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及通信信息技術(shù)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)與政府監(jiān)管平臺、終端間數(shù)據(jù)交互，對接入車輛、駕駛員進(jìn)行實時監(jiān)控、查詢、統(tǒng)計、服務(wù)和管理的平臺。［來源：GB/T35658—2017,3.4，有修改］3.5道路運(yùn)輸車輛動態(tài)監(jiān)控社會化服務(wù)商已在省級交通運(yùn)輸主管部門備案，向道路運(yùn)輸企業(yè)提供社會化第三方技術(shù)服務(wù)的單位。簡稱服務(wù)商。3.6報警處理率統(tǒng)計期內(nèi)，在報警處理時間內(nèi)正確處理報警的數(shù)量占企業(yè)（含服務(wù)商）車輛報警總數(shù)的比率。3.7報警漏報率統(tǒng)計期內(nèi)，滿足觸發(fā)報警條件未報警的數(shù)量占未報警與報警數(shù)量之和的比率。3.8平臺連通率統(tǒng)計期內(nèi)，平臺間保持正常數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r間總和占統(tǒng)計期總時長的比率。3.9跨域數(shù)據(jù)交換成功率統(tǒng)計期內(nèi)，省級政府監(jiān)管平臺應(yīng)答部級平臺交換請求的數(shù)量占部級平臺向省級政府監(jiān)管平臺下發(fā)跨域交換請求總數(shù)量的比率。3.10車輛入網(wǎng)率截至某一統(tǒng)計時點，至少向政府監(jiān)管平臺傳輸一次合格動態(tài)數(shù)據(jù)的車輛數(shù)占轄區(qū)內(nèi)或企業(yè)車輛總數(shù)量的比率。3.11車輛上線率統(tǒng)計期內(nèi)，至少向政府監(jiān)管平臺傳輸一次合格動態(tài)數(shù)據(jù)的車輛數(shù)占轄區(qū)或企業(yè)（含服務(wù)商）處于營運(yùn)狀態(tài)且已入網(wǎng)的車輛數(shù)量的比率。3.12軌跡完整率統(tǒng)計期內(nèi)，車輛完整軌跡與轄區(qū)或企業(yè)（含服務(wù)商）上線車輛軌跡的比率。注：軌跡完整是指軌跡點連續(xù)。3.13數(shù)據(jù)合格率統(tǒng)計期內(nèi)，企業(yè)監(jiān)控平臺上傳的合格數(shù)據(jù)條數(shù)占上傳數(shù)據(jù)總條數(shù)的比率。注：合格數(shù)據(jù)包括車牌號碼、車牌顏色、時間、經(jīng)度報警狀態(tài)等符合JT/T809相關(guān)信息數(shù)據(jù)體結(jié)構(gòu)規(guī)則，且在合理范圍內(nèi)的3.14衛(wèi)星定位漂移車輛率統(tǒng)計期內(nèi)，車輛定位數(shù)據(jù)存在高頻度遠(yuǎn)距離漂移車輛數(shù)占轄區(qū)或企業(yè)（含服務(wù)商）車輛上線總數(shù)量的比率。3.15平臺查崗響應(yīng)率3DB23/T3812—2024統(tǒng)計期內(nèi)，政府監(jiān)管平臺不定時向企業(yè)監(jiān)控平臺下發(fā)查崗指令，監(jiān)控人員及時有效響應(yīng)查崗次數(shù)占查崗總次數(shù)的比率。3.16平均車輛超速次數(shù)統(tǒng)計期內(nèi)，車輛的超速總次數(shù)與轄區(qū)或企業(yè)上線車輛總數(shù)量的比值。3.17平均疲勞駕駛時長統(tǒng)計期內(nèi)，車輛的疲勞駕駛總時長與轄區(qū)或企業(yè)上線車輛總數(shù)量的比值。4系統(tǒng)架構(gòu)道路運(yùn)輸車輛智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)包括政府監(jiān)管平臺、企業(yè)監(jiān)控平臺、終端及相互間的通信網(wǎng)絡(luò)。通過各組成部分之間的互聯(lián)互通，實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理以及數(shù)據(jù)存儲、統(tǒng)計、分析、交換、處理和共享。政府監(jiān)管平臺、企業(yè)監(jiān)控平臺與終端通過無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)實時通信。政府監(jiān)管平臺與企業(yè)監(jiān)控平臺通過公網(wǎng)或?qū)＞€網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)實時通信。道路運(yùn)輸車輛智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。圖1道路運(yùn)輸車輛智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)架構(gòu)5政府監(jiān)管平臺5.1基本功能政府監(jiān)管平臺應(yīng)滿足GB/T35658—2017中第5章的要求。5.2管理功能5.2.1報警、提醒管理4DB23/T3812—2024政府監(jiān)管平臺應(yīng)能夠接收企業(yè)監(jiān)控平臺和終端上傳的原始報警、提醒數(shù)據(jù)，報警、提醒信息，報警、提醒附件，報警處理信息，并至少具備以下功能：a)查看原始報警、提醒數(shù)據(jù)；b)查看、統(tǒng)計企業(yè)監(jiān)控平臺和終端上傳的報警、提醒信息，報警、提醒附件，報警處理信息，并支持按照需求生成不同類型的統(tǒng)計分析報表；c)對企業(yè)監(jiān)控平臺和終端上傳的報警、提醒信息進(jìn)行比對驗證。5.2.2督辦管理政府監(jiān)管平臺應(yīng)具備根據(jù)管理要求，對報警處理等情況進(jìn)行自動督辦或人工督辦的功能。5.2.3考核管理政府監(jiān)管平臺應(yīng)具備對交通運(yùn)輸主管部門落實動態(tài)監(jiān)管責(zé)任進(jìn)行考核的功能。政府監(jiān)管平臺應(yīng)具備對道路運(yùn)輸企業(yè)落實動態(tài)監(jiān)控責(zé)任和服務(wù)商服務(wù)進(jìn)行考核的功能。對交通運(yùn)輸主管部門的考核內(nèi)容包括：車輛入網(wǎng)率、車輛上線率、軌跡完整率、數(shù)據(jù)合格率、平臺連通率、跨域數(shù)據(jù)交換成功率。對道路運(yùn)輸企業(yè)的考核內(nèi)容包括：車輛入網(wǎng)率、車輛上線率、軌跡完整率、數(shù)據(jù)合格率、平臺聯(lián)通率、衛(wèi)星定位漂移車輛率、平均車輛超速次數(shù)、平均疲勞駕駛時長、平臺查崗響應(yīng)率、報警處理率。對服務(wù)商的考核內(nèi)容包括：車輛上線率、軌跡完整率、數(shù)據(jù)合格率、平臺連通率、衛(wèi)星定位漂移車輛率、平臺查崗響應(yīng)率。5.2.4駕駛員身份識別政府監(jiān)管平臺應(yīng)具備接收終端在車輛運(yùn)行中采集、上傳的駕駛員人臉信息，并實時比對識別駕駛員身份的功能。在比對失敗或駕駛員從業(yè)資格類別與所駕車輛類型不符等情況下，下發(fā)提醒或報警觸發(fā)指令至終端，提示駕駛員身份識別失敗或超從業(yè)資格類別。5.2.5巡檢管理政府監(jiān)管平臺應(yīng)具備對企業(yè)監(jiān)控平臺和終端下發(fā)企業(yè)監(jiān)控平臺監(jiān)控人員身份識別及查崗、駕駛員身份識別、車輛運(yùn)行監(jiān)測、駕駛員駕駛行為監(jiān)測等巡檢指令的功能。5.2.6終端運(yùn)維管理政府監(jiān)管平臺應(yīng)具備對終端相關(guān)參數(shù)設(shè)置、接入IP和參數(shù)修改監(jiān)管的功能。監(jiān)管內(nèi)容包括但不限于衛(wèi)星定位參數(shù)、視頻監(jiān)控參數(shù)、車輛運(yùn)行監(jiān)測參數(shù)、駕駛員駕駛行為監(jiān)測參數(shù)、終端接入平臺參數(shù)。5.2.7報修管理政府監(jiān)管平臺應(yīng)具備對終端上傳的設(shè)備失效提醒信息、企業(yè)監(jiān)控平臺上傳的報修及報修處理信息等進(jìn)行統(tǒng)計、分析的功能。5.2.8數(shù)據(jù)補(bǔ)傳標(biāo)記政府監(jiān)管平臺應(yīng)具備對補(bǔ)傳數(shù)據(jù)進(jìn)行文字等方式標(biāo)記的功能。5.2.9分路段限速監(jiān)測政府監(jiān)管平臺應(yīng)具備根據(jù)終端上傳的定位信息，實時將政府監(jiān)管平臺電子地圖中該路段對應(yīng)車型限速值與車輛行駛速度值進(jìn)行比對，實現(xiàn)分路段限速監(jiān)測和超速報警記錄。5DB23/T3812—20245.2.10漏報監(jiān)測對于企業(yè)監(jiān)控平臺和終端都能觸發(fā)的超速報警、疲勞駕駛報警、主存儲器異常提醒、備用存儲器異常提醒等，政府監(jiān)管平臺應(yīng)支持當(dāng)監(jiān)測到企業(yè)監(jiān)控平臺或終端出現(xiàn)漏報時，將對應(yīng)報警、提醒信息下發(fā)至企業(yè)監(jiān)控平臺，支持對漏報情況和漏報率進(jìn)行記錄、對比、統(tǒng)計。5.2.11連接監(jiān)測政府監(jiān)管平臺應(yīng)具備實時監(jiān)測與上級平臺、企業(yè)監(jiān)控平臺、終端連接情況的功能，支持對連接情況進(jìn)行統(tǒng)計和提示。5.2.12離線監(jiān)測政府監(jiān)管平臺應(yīng)具備對車輛離線時位置與再次上線時位置進(jìn)行對比分析的功能，支持對車輛離線時車輛發(fā)生位移情況進(jìn)行記錄和統(tǒng)計。政府監(jiān)管平臺應(yīng)具備車輛離線時間超過設(shè)定時間閾值時，記錄、查詢離線時間、離線時長等信息的功能。5.2.13異地經(jīng)營監(jiān)測政府監(jiān)管平臺應(yīng)具備異地經(jīng)營車輛監(jiān)測的功能，支持根據(jù)不同類型車輛設(shè)置監(jiān)測規(guī)則。5.2.14終端運(yùn)行監(jiān)測政府監(jiān)管平臺應(yīng)具備對終端運(yùn)行狀態(tài)與完備狀態(tài)實時監(jiān)測的功能。監(jiān)測內(nèi)容包括但不限于終端狀態(tài)、主電源狀態(tài)、備用電池狀態(tài)、衛(wèi)星定位模塊狀態(tài)、TTS（Text-to-Speech文本轉(zhuǎn)語音技術(shù)）模塊狀態(tài)、主存儲器狀態(tài)、備用存儲器狀態(tài)、衛(wèi)星定位狀態(tài)。支持根據(jù)管理需要從企業(yè)監(jiān)控平臺或終端獲取相關(guān)信息及數(shù)據(jù)。政府監(jiān)管平臺應(yīng)具備實時監(jiān)測終端休眠狀態(tài)的功能，支持對終端休眠異常情況進(jìn)行記錄。5.2.15信息發(fā)布政府監(jiān)管平臺應(yīng)能夠根據(jù)管理要求，將相關(guān)信息下發(fā)至企業(yè)監(jiān)控平臺和終端，下發(fā)內(nèi)容包括：a)向企業(yè)監(jiān)控平臺下發(fā)的信息包括但不限于政策管理信息、臨時政策限行（禁行）信息、風(fēng)險源信息、行車線路或營運(yùn)區(qū)域信息、考核結(jié)果；b)向終端下發(fā)的信息包括但不限于語音提醒信息。5.3統(tǒng)計分析5.3.1車輛統(tǒng)計分析政府監(jiān)管平臺應(yīng)能夠?qū)囕v相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，支持按照需求生成不同類型的統(tǒng)計分析報表，至少具備以下功能：a)建立車輛檔案庫，支持通過運(yùn)政管理系統(tǒng)將車輛信息同步到車輛檔案庫，與所屬企業(yè)信息關(guān)聯(lián)，并能夠?qū)ζ髽I(yè)監(jiān)控平臺上傳的車輛信息進(jìn)行校驗；車輛檔案庫包括但不限于車牌號碼、車牌顏色、所屬企業(yè)名稱、車輛經(jīng)營范圍、車輛道路運(yùn)輸證號碼、車輛道路運(yùn)輸證有效期、車輛道路運(yùn)輸證發(fā)證機(jī)關(guān)；b)車輛入網(wǎng)率、車輛上線率、軌跡完整率、數(shù)據(jù)合格率、衛(wèi)星定位漂移車輛率、平均車輛超速次數(shù)、平均疲勞駕駛時長等車輛統(tǒng)計信息展示；c)能夠以圖表等直觀形式展示車輛統(tǒng)計信息的變化趨勢；6DB23/T3812—2024d)通過車牌號碼、駕駛員姓名等方式查詢車輛相關(guān)信息；e)車輛報警、提醒信息統(tǒng)計查詢。5.3.2駕駛行為統(tǒng)計分析政府監(jiān)管平臺應(yīng)能夠?qū)︸{駛員駕駛行為進(jìn)行統(tǒng)計、分析和評價，支持按照需求生成不同類型的統(tǒng)計分析報表，至少具備以下功能：a)建立駕駛員檔案庫，支持通過運(yùn)政管理系統(tǒng)將駕駛員信息同步到駕駛員檔案庫；駕駛員檔案庫包括但不限于駕駛員姓名、所屬企業(yè)、身份證號碼、從業(yè)資格證號碼、從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)、從業(yè)資格證有效期、從業(yè)資格類別、駕駛員人臉信息；b)建立駕駛行為檔案庫，駕駛員駕駛行為檔案庫信息包括但不限于駕駛員身份信息、駕駛員人臉信息和駕駛行為數(shù)據(jù)；c)通過對報警、提醒信息，車輛運(yùn)行狀態(tài)信息和駕駛員駕駛行為信息統(tǒng)計、分析，實現(xiàn)駕駛員駕駛行為評分，并將評分結(jié)果計入駕駛員駕駛行為檔案庫。5.3.3報警處理情況統(tǒng)計分析政府監(jiān)管平臺應(yīng)能夠?qū)缶幚砬闆r進(jìn)行統(tǒng)計分析，支持按照需求生成不同類型的統(tǒng)計分析報表，至少具備以下功能：a)設(shè)置超速報警持續(xù)時間閾值，支持按照超速報警持續(xù)時間閾值，對超速報警進(jìn)行分析，對超速報警及處理情況進(jìn)行統(tǒng)計；b)統(tǒng)計選定時間段企業(yè)監(jiān)控平臺平均報警處理時間、處理結(jié)果和處理率等相關(guān)信息，以及變化情況；c)統(tǒng)計選定時間段終端報修響應(yīng)處理、處理結(jié)果、處理率和報警誤報情況等相關(guān)信息。5.3.4歷史數(shù)據(jù)連續(xù)性統(tǒng)計政府監(jiān)管平臺應(yīng)能夠?qū)χ付ㄜ囕v的歷史數(shù)據(jù)連續(xù)性進(jìn)行統(tǒng)計，支持按照需求生成不同類型的統(tǒng)計分析報表，至少具備以下功能：a)車輛定位數(shù)據(jù)中斷次數(shù)統(tǒng)計；b)將中斷的時間節(jié)點、位置信息等以表格、圖文等方式展示，能定位到電子地圖進(jìn)行查看。5.3.5途經(jīng)點統(tǒng)計政府監(jiān)管平臺應(yīng)具備車輛途經(jīng)點統(tǒng)計的功能，支持按照運(yùn)輸企業(yè)名稱、車牌號碼、車輛途經(jīng)順序等方式統(tǒng)計。5.3.6車輛在線時長統(tǒng)計政府監(jiān)管平臺應(yīng)具備車輛在線時長統(tǒng)計的功能，可按照運(yùn)輸企業(yè)名稱、車牌號碼、行政區(qū)域等方式統(tǒng)計，并支持按照需求生成不同類型的統(tǒng)計報表。6企業(yè)監(jiān)控平臺6.1基本功能企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)滿足GB/T35658—2017中第6章的要求。6.2管理功能7DB23/T3812—20246.2.1報警、提醒展示企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)能夠接收并展示由終端和企業(yè)監(jiān)控平臺觸發(fā)的全部報警、提醒，至少具備以下功能：a)應(yīng)能自行根據(jù)業(yè)務(wù)需求觸發(fā)超速報警、疲勞駕駛報警、主存儲器異常提醒、備用存儲器異常提醒等，并支持向終端自動下發(fā)提示信息或采取人工干預(yù)方式提醒駕駛員；b)實時接收展示完整的報警、提醒信息及附件；c)自動彈窗展示事故報警信息及終端上傳的實時視頻；d)報警展示提示策略設(shè)置功能，觸發(fā)報警或接收到報警信息時，根據(jù)不同報警類型能夠通過圖標(biāo)、彈窗、提示音、發(fā)送短信息等方式進(jìn)行差異化提示；在單位時間或單位里程內(nèi)接收到來自同一輛車的相同報警超過一定數(shù)量，可根據(jù)策略更換提示方式。6.2.2報警、提醒處理企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)能夠?qū)K端上傳和企業(yè)監(jiān)控平臺觸發(fā)的報警、提醒信息進(jìn)行處理，支持將報警、提醒信息及報警處理信息實時上傳至政府監(jiān)管平臺，響應(yīng)政府監(jiān)管平臺下發(fā)的督辦指令，至少具備以下功a)接收到提醒時，應(yīng)記錄并存儲提醒信息及提醒附件；b)接收到報警時，應(yīng)記錄并存儲報警信息及報警附件，同時通過提示監(jiān)控人員或企業(yè)監(jiān)控平臺智能識別進(jìn)行誤報判斷，判斷為誤報的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和統(tǒng)計，并將判斷結(jié)果上傳至政府監(jiān)管平臺；c)通過監(jiān)控人員或企業(yè)監(jiān)控平臺智能識別進(jìn)行報警處理，并支持將報警處理信息實時上傳至政府監(jiān)管平臺，處理方式包括但不限于警情解除、誤報、語音下發(fā)、對講；d)準(zhǔn)確記錄持續(xù)性報警開始時間和報警結(jié)束時間，并上傳至政府監(jiān)管平臺；e)自動將報警、提醒信息與駕駛員、車輛、運(yùn)輸企業(yè)等信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)；f)能夠響應(yīng)政府監(jiān)管平臺下發(fā)的附件上傳指令，接收政府監(jiān)管平臺下發(fā)的指定附件ID，并上傳報警附件；g)根據(jù)報警類型設(shè)置最大處理時間，超出時間未處理，能夠進(jìn)行提示。6.2.3報警、提醒查詢企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)能夠?qū)缶?、提醒信息進(jìn)行查詢，至少具備以下功能：a)按車牌號碼、駕駛員姓名、報警或提醒類型、時間、終端廠商、終端型號、運(yùn)輸企業(yè)名稱、車輛類型等需求查詢報警、提醒信息；b)報警、提醒信息及報警、提醒附件查看、播放、下載。6.2.4路線偏離提醒企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)具備車輛在當(dāng)前運(yùn)次，偏離自行設(shè)定或政府監(jiān)管平臺下發(fā)的行車路線或營運(yùn)區(qū)域時，觸發(fā)路線偏離提醒的功能。當(dāng)自行設(shè)定的行車路線或營運(yùn)區(qū)域與政府監(jiān)管平臺下發(fā)的的行車路線或營運(yùn)區(qū)域不一致時，政府監(jiān)管平臺優(yōu)先。6.2.5禁行提醒企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)具備車輛駛?cè)肫髽I(yè)監(jiān)控平臺下發(fā)的禁行路段或區(qū)域時，觸發(fā)禁行路段或區(qū)域提醒的功能。6.2.6車輛管理8DB23/T3812—2024企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)具備建立車輛檔案庫的功能。車輛檔案庫包括但不限于車牌號碼、車牌顏色、所屬企業(yè)名稱、企業(yè)統(tǒng)一社會信用代碼、所屬企業(yè)行政區(qū)劃代碼、所屬企業(yè)經(jīng)營范圍、所屬企業(yè)經(jīng)營許可證號碼、所屬企業(yè)經(jīng)營許可證有效期、所屬企業(yè)經(jīng)營許可證發(fā)證機(jī)關(guān)、車輛經(jīng)營范圍、車輛道路運(yùn)輸證號碼、車輛道路運(yùn)輸證有效期、車輛道路運(yùn)輸證發(fā)證機(jī)關(guān)。6.2.7駕駛員管理企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)具備建立駕駛員檔案庫的功能。駕駛員檔案庫包括但不限于駕駛員姓名、所屬企業(yè)名稱、身份證號碼、從業(yè)資格證號碼、從業(yè)資格類別、從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)、從業(yè)資格證有效期、駕駛員人臉信息，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要將駕駛員檔案庫信息上傳至政府監(jiān)管平臺。6.2.8終端管理企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)具備建立終端信息庫的功能。終端信息庫包括但不限于所有接入車輛安裝終端的廠商、型號、ID、序列號、軟硬件版本號、SIM（SubscriberIdentityModule）卡號、生產(chǎn)日期、安裝車輛車牌號碼、安裝車輛車牌顏色、安裝時間、聯(lián)系電話、車輛所屬企業(yè)名稱、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范檢驗合格日期等。應(yīng)支持按照車牌號碼、廠商、型號等條件查詢相關(guān)終端信息，并支持對終端信息的更新、修改及刪除，實時將相關(guān)信息上傳至政府監(jiān)管平臺。6.2.9終端參數(shù)管理企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)具備通過無線網(wǎng)絡(luò)同時向若干個終端下發(fā)指令，獲取、修改終端參數(shù)的功能。6.2.10終端版本升級與管理企業(yè)監(jiān)控平臺終端版本升級與管理至少具備以下功能：a)通過無線網(wǎng)絡(luò)下發(fā)指令獲取終端版本信息；b)終端版本文件管理；c)通過無線網(wǎng)絡(luò)同時向若干個終端下發(fā)指令，控制終端進(jìn)行升級；d)終端升級策略設(shè)置，實現(xiàn)終端定時、分批次升級，同時能夠跟蹤終端升級結(jié)果。6.2.11巡檢功能企業(yè)監(jiān)控平臺巡檢至少具備以下功能：a)接收政府監(jiān)管平臺下發(fā)的監(jiān)控人員身份識別及查崗等巡檢指令；b)支持根據(jù)巡檢指令人工采集所有在崗監(jiān)控人員人臉信息，上傳政府監(jiān)管平臺，并接收巡檢結(jié)果信息。6.2.12數(shù)據(jù)補(bǔ)傳標(biāo)記企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)具備對補(bǔ)傳數(shù)據(jù)進(jìn)行文字等方式標(biāo)記的功能。6.2.13監(jiān)控臺賬管理企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)具備根據(jù)監(jiān)控人員人工操作自動生成監(jiān)控臺賬的功能，并支持以文件形式將監(jiān)控臺賬上傳至政府監(jiān)管平臺。監(jiān)控臺賬內(nèi)容包括但不限于車牌號碼、車牌顏色、車輛經(jīng)營范圍、車輛所屬企業(yè)名稱、駕駛員姓名、駕駛員身份證號碼、駕駛員從業(yè)資格證號碼、駕駛員從業(yè)資格類別、監(jiān)控工作內(nèi)容、處置時間、監(jiān)控人員姓名。監(jiān)控工作內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)記錄查看動態(tài)信息的內(nèi)容、種類及處置情況。如處置報警信息，應(yīng)至少記錄報警類型、報警開始時間、報警結(jié)束時間、報警處理情況。9DB23/T3812—20246.2.14報修管理企業(yè)監(jiān)控平臺接收到終端上傳的設(shè)備失效提醒時，自動生成報修信息，經(jīng)監(jiān)控人員確認(rèn)后，生成維修單并通知相關(guān)人員進(jìn)行處理，支持將終端廠商、型號、故障類型、車牌號碼、運(yùn)輸企業(yè)名稱、報修日期、完成維修日期等報修信息及報修處理信息實時上傳至政府監(jiān)管平臺。6.2.15分路段限速監(jiān)測企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)具備根據(jù)終端上傳的定位信息，實時將企業(yè)監(jiān)控平臺電子地圖中該路段對應(yīng)車型限速值下發(fā)至終端，實現(xiàn)分路段限速監(jiān)測和超速報警，并對超速報警進(jìn)行提示、處理和按時間軸方式記錄。6.2.16漏報監(jiān)測對于企業(yè)監(jiān)控平臺和終端都能觸發(fā)的超速報警、疲勞駕駛報警、主存儲器異常提醒、備用存儲器異常提醒等，企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)支持當(dāng)監(jiān)測到終端出現(xiàn)漏報時，將對應(yīng)報警、提醒信息下發(fā)至終端。同時將漏報報警、提醒信息上傳政府監(jiān)管平臺，并支持對漏報情況和漏報率進(jìn)行記錄、對比、統(tǒng)計。6.2.17連接監(jiān)測企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)具備實時監(jiān)測與政府監(jiān)管平臺、終端連接情況的功能，并支持對連接情況進(jìn)行統(tǒng)計和提示。6.2.18離線監(jiān)測企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)具備對車輛離線時位置與再次上線時位置進(jìn)行對比分析的功能，支持對車輛離線時車輛發(fā)生位移情況進(jìn)行記錄、提示和統(tǒng)計。企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)具備車輛離線時間超過設(shè)定時間閾值時，記錄、提示和查詢離線時間、離線時長等信息的功能。6.2.19終端運(yùn)行監(jiān)測企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)具備對終端運(yùn)行狀態(tài)與完備狀態(tài)實時監(jiān)測的功能。監(jiān)測內(nèi)容包括但不限于終端狀態(tài)、主電源狀態(tài)、備用電池狀態(tài)、衛(wèi)星定位模塊狀態(tài)、TTS模塊狀態(tài)、主存儲器狀態(tài)、備用存儲器狀態(tài)、衛(wèi)星定位狀態(tài)。6.2.20信息交互企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)能夠與政府監(jiān)管平臺、終端之間進(jìn)行信息交互，至少具備以下功能：a)按照政府監(jiān)管平臺下發(fā)的信息類型進(jìn)行相應(yīng)處理與展示，同時提醒相關(guān)人員；b)按照要求上傳相關(guān)信息至政府監(jiān)管平臺；c)按照終端定位狀態(tài)信息上傳時間間隔，實時將定位狀態(tài)信息上傳至政府監(jiān)管平臺；d)下發(fā)政策信息、行車路線或營運(yùn)區(qū)域、臨時政策性限行（禁行）信息和風(fēng)險源信息等至終端。6.2.21用戶使用日志企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)具備記錄、存儲用戶使用日志的功能，并支持根據(jù)巡檢指令將被巡檢用戶當(dāng)日使用企業(yè)監(jiān)控平臺的時間、用戶名稱、操作內(nèi)容等日志上傳至政府監(jiān)管平臺。6.3統(tǒng)計分析6.3.1車輛統(tǒng)計分析DB23/T3812—2024企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)能對車輛相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，按照需求生成不同類型的統(tǒng)計分析報表，至少具備以下功能：a)車輛入網(wǎng)率、車輛上線率、軌跡完整率、數(shù)據(jù)合格率、衛(wèi)星定位漂移車輛率、平均車輛超速次數(shù)、平均疲勞駕駛時長等車輛統(tǒng)計信息展示；b)能夠以圖表等直觀形式展示車輛統(tǒng)計信息的變化趨勢；c)通過車牌號碼、駕駛員姓名等方式查詢車輛相關(guān)信息；d)車輛報警、提醒信息統(tǒng)計查詢。6.3.2駕駛行為統(tǒng)計分析企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)建立駕駛員駕駛行為檔案庫，具備通過報警或提醒信息、車輛運(yùn)行狀態(tài)信息、駕駛員駕駛行為信息對駕駛員的駕駛行為進(jìn)行統(tǒng)計、分析和評分的功能，支持按照需求生成不同類型的統(tǒng)計分析報表，并將評分結(jié)果計入駕駛員駕駛行為檔案庫。6.3.3報警處理情況統(tǒng)計分析企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)能夠?qū)缶幚砬闆r進(jìn)行統(tǒng)計分析，支持按照需求生成不同類型的統(tǒng)計分析報表，至少具備以下功能：a)對超速報警設(shè)置持續(xù)時間閾值，支持按照超速報警持續(xù)時間閾值，對超速報警進(jìn)行分析；b)統(tǒng)計選定時間段企業(yè)監(jiān)控平臺平均報警處理時間、處理結(jié)果和處理率等相關(guān)信息；c)統(tǒng)計選定時間段終端報修響應(yīng)處理、處理結(jié)果、處理率和報警誤報情況等相關(guān)信息；d)統(tǒng)計選定時間段企業(yè)監(jiān)控平臺平均報警處理時間、處理率等指標(biāo)的變化情況，并按需求以直觀圖表形式展示；e)統(tǒng)計選定時間段企業(yè)監(jiān)控平臺1名或多名監(jiān)控人員平均報警處理時間、處理結(jié)果、處理率等相關(guān)信息。6.3.4歷史數(shù)據(jù)連續(xù)性統(tǒng)計企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)能夠?qū)χ付ㄜ囕v的歷史數(shù)據(jù)連續(xù)性進(jìn)行統(tǒng)計，支持按照需求生成不同類型的統(tǒng)計分析報表，至少具備以下功能：a)車輛定位數(shù)據(jù)中斷次數(shù)統(tǒng)計；b)將中斷的時間節(jié)點、位置信息等以表格、圖文等方式展示，能定位到電子地圖進(jìn)行查看。6.3.5途經(jīng)點統(tǒng)計企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)具備車輛途經(jīng)點統(tǒng)計的功能，支持按照運(yùn)輸企業(yè)名稱、車牌號碼、車輛途徑順序等方式統(tǒng)計。6.3.6車輛在線時長統(tǒng)計企業(yè)監(jiān)控平臺應(yīng)具備車輛在線時長統(tǒng)計的功能，可按照運(yùn)輸企業(yè)名稱、車牌號碼、行政區(qū)域等方式統(tǒng)計，并支持按照需求生成不同類型的統(tǒng)計報表。7性能與其他要求7.1總體性能平臺總體性能應(yīng)至少滿足以下要求：DB23/T3812—2024a)支持7×24h不間斷運(yùn)行；b)在無外部因素影響的情況下，故障恢復(fù)時間不超過120min；c)支持按照終端在非休眠狀態(tài)下，按照每5s上傳1次動態(tài)數(shù)據(jù)的時間間隔接收數(shù)據(jù)；d)單個界面完全打開時間不超過3s；e)單條歷史報警、提醒信息查詢響