1shopee課程簡(jiǎn)介認(rèn)識(shí)蝦皮

蝦皮課程大綱（臺(tái)灣站）第一課認(rèn)識(shí)Shopee第二課進(jìn)階運(yùn)營(yíng)技巧（一）：選品推薦第三課Shopee后臺(tái)基礎(chǔ)操作第四課Shopee物流指引第五課進(jìn)階運(yùn)營(yíng)技巧（二）：獲取流量第六課進(jìn)階運(yùn)營(yíng)技巧（三）：提高轉(zhuǎn)化第七課Shopee訂單管理&打款查賬第八課Shopee平臺(tái)規(guī)則蝦皮課程安排授課時(shí)間授課講師授課內(nèi)容課程目的課程獎(jiǎng)勵(lì)第一周JeffreyShen認(rèn)識(shí)蝦皮+熱賣(mài)品分享完成入駐+完成選品第二周TinaHou基礎(chǔ)操作+物流完成上新、價(jià)格、物流等店鋪設(shè)置開(kāi)通后臺(tái)資源權(quán)限第三周AmyZhu提高轉(zhuǎn)化+獲取流量?jī)?yōu)化店鋪Pseller提報(bào)第四周WiwiCai訂單售后管理+規(guī)則遵循平臺(tái)規(guī)則不扣分結(jié)業(yè)證書(shū)+特色獎(jiǎng)勵(lì)第一課認(rèn)識(shí)Shopee不可錯(cuò)失的臺(tái)灣市場(chǎng)Shopee平臺(tái)簡(jiǎn)介Shopee入駐流程及規(guī)范網(wǎng)頁(yè)鏈接&APP下載前端&后臺(tái)介紹目錄1Shopee平臺(tái)簡(jiǎn)介臺(tái)灣站點(diǎn)泰國(guó)站點(diǎn)首站初步拓展站點(diǎn)深入拓展站點(diǎn)新加坡站點(diǎn)馬來(lái)站點(diǎn)菲律賓站點(diǎn)印尼站點(diǎn)越南站點(diǎn)Shopee各站點(diǎn)發(fā)展路徑建議2不可措施的臺(tái)灣市場(chǎng)臺(tái)灣電商市場(chǎng)充滿潛力臺(tái)灣網(wǎng)購(gòu)占比高，以年輕消費(fèi)群體為主臺(tái)灣有將近四成消費(fèi)者有過(guò)跨境網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，以26-30歲的比例最高，其中72.9％跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者自行從海外網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品。2017年臺(tái)灣電商產(chǎn)業(yè)營(yíng)收創(chuàng)歷史新高2017年臺(tái)灣電商營(yíng)業(yè)額達(dá)1695億元新臺(tái)幣，創(chuàng)歷史新高。過(guò)去七年，電子購(gòu)物業(yè)營(yíng)收年均增幅達(dá)7.4%。臺(tái)灣超商是取貨首選在物流管道選擇上，臺(tái)灣消費(fèi)者最喜歡超商取貨，占比高達(dá)82.4％，其次是宅配。Shopee在臺(tái)灣提供店配與宅配服務(wù)，高度順應(yīng)臺(tái)灣市場(chǎng)。內(nèi)貿(mào)賣(mài)家轉(zhuǎn)型臺(tái)灣市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)賣(mài)家只需將包裹寄送至國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)，用內(nèi)貿(mào)方式做外貿(mào)物流臺(tái)灣熱賣(mài)品類(lèi)與內(nèi)貿(mào)基本一致，選品無(wú)需擔(dān)心選品操作甚至比內(nèi)貿(mào)簡(jiǎn)單，無(wú)跨境經(jīng)驗(yàn)也可輕松上手操作繁體中文，輸入法易切換，交流無(wú)障礙語(yǔ)言Shopee在臺(tái)灣臺(tái)灣App下載量突破1200萬(wàn)，每2個(gè)臺(tái)灣人中就有1個(gè)在使用蝦皮！2.4億商品對(duì)象數(shù)、1500萬(wàn)單月銷(xiāo)售商品數(shù)，持續(xù)遠(yuǎn)超同業(yè)，穩(wěn)居臺(tái)灣最大移動(dòng)電商！益普索(Ipsos)報(bào)告，2018年臺(tái)灣人心中最有影響力的品牌，蝦皮購(gòu)物為第13名！蝦皮購(gòu)物App下載量1200萬(wàn)2015年2016年2017年2018年

跨境賣(mài)家成果豐碩淘寶女裝TOP商家入駐Shopee臺(tái)灣站點(diǎn)3個(gè)月即成為Shopee女裝類(lèi)目TOP商家臺(tái)灣人的消費(fèi)習(xí)慣主力消費(fèi)人群：18-35歲女性，男性也在增多，有“逛”店的習(xí)慣，做好店鋪裝修與商品的店內(nèi)分類(lèi)很重要產(chǎn)品偏好方面：相對(duì)喜歡跟風(fēng)，喜歡社交分享，大多喜歡日韓風(fēng)而非歐美風(fēng)，簡(jiǎn)約輕時(shí)尚路線產(chǎn)品價(jià)格方面：臺(tái)灣消費(fèi)者傾向于購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)感更強(qiáng)的商品，例如第二件6折比兩件8折更有效；更傾向于免運(yùn)，例如滿260元免運(yùn)比滿200元減50元運(yùn)費(fèi)更有效深入分析Shopee臺(tái)灣市場(chǎng)出單量，居家生活類(lèi)為T(mén)OP1，TOP5品類(lèi)出單量占總量近50%臺(tái)灣市場(chǎng)推薦品類(lèi)居家生活女生衣著鞋/男鞋/包包與配件手機(jī)平板與周邊嬰幼童與母親

男生衣著女生配件女鞋女生包包/精品男生包包與配件男鞋手機(jī)平板與周邊嬰幼童與母親娛樂(lè)收藏美食、伴手禮代買(mǎi)代購(gòu)汽機(jī)車(chē)零件百貨戶外與運(yùn)動(dòng)用品寵物其他類(lèi)別3C家電影音居家生活美妝保健女生衣著3Shopee入駐流程及規(guī)范Shopee的訂單占比中以女性用戶居多，平臺(tái)亦在通過(guò)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)活動(dòng)不斷吸取男性用戶，過(guò)去的一年中男性用戶的占比增加了8%Shopee的訂單占比中以18-34歲用戶居多Shopee入駐流程+8%71%買(mǎi)家買(mǎi)家男性女性如何注冊(cè)成為蝦皮賣(mài)家/賬戶開(kāi)通和認(rèn)證綠色入駐通道加上小楠的入駐渠道二維碼4網(wǎng)頁(yè)鏈接&APP下載Shopee網(wǎng)頁(yè)鏈接Shopee臺(tái)灣APP下載安卓Android百度網(wǎng)盤(pán)打開(kāi)下載最新Shopee臺(tái)灣APPapk安裝即可蘋(píng)果IOS注冊(cè)臺(tái)灣APPSTORE賬號(hào)（建議電腦下載itunes注冊(cè)，無(wú)需綁定信用卡）登錄臺(tái)灣APPSTORE賬號(hào)，搜索關(guān)鍵詞“蝦皮”下載安裝即可Shopee學(xué)習(xí)網(wǎng)站&最新公告Shopee大學(xué)所有問(wèn)題一網(wǎng)打盡，實(shí)現(xiàn)輕松開(kāi)店，入駐臺(tái)灣市場(chǎng)Shopee公告平臺(tái)最新實(shí)時(shí)物流、政策等通知公眾號(hào)Shopee東南亞與臺(tái)灣電商平臺(tái)（微信：ShopeeCB）平臺(tái)最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、活動(dòng)咨詢、學(xué)習(xí)資料等信息6前端&后臺(tái)介紹PC電腦網(wǎng)頁(yè)手機(jī)APPShopee網(wǎng)頁(yè)及APP前端賣(mài)場(chǎng)介紹Shopee賣(mài)家登錄須知賣(mài)家登錄時(shí)：可通過(guò)綁定的郵箱登錄/注冊(cè)登錄名登錄忘記密碼時(shí)：點(diǎn)擊忘記密碼，可通過(guò)郵箱找回注：非英文站點(diǎn)賣(mài)家中心顯示當(dāng)?shù)卣军c(diǎn)語(yǔ)言。如泰國(guó)站點(diǎn)顯示的為泰語(yǔ)，可在語(yǔ)言設(shè)置中將語(yǔ)言調(diào)整為英語(yǔ)。點(diǎn)擊1進(jìn)入【我的商品】，可以批量上傳以及管理商品信息。1點(diǎn)擊2進(jìn)入【我的賣(mài)場(chǎng)分類(lèi)】，可以查看/修改關(guān)于產(chǎn)品分類(lèi)的相關(guān)設(shè)定。2點(diǎn)擊3進(jìn)入【我的銷(xiāo)售】，可以查看已售出商品支付/物流/退款./退貨信息。3點(diǎn)擊4進(jìn)入【我的行銷(xiāo)活動(dòng)】,可以提交商品報(bào)名shopee平臺(tái)的活動(dòng)，并參與多重活動(dòng)推廣模式。45 點(diǎn)擊5進(jìn)入【我的進(jìn)賬】，可以查看Shopee對(duì)賣(mài)家的支付信息。點(diǎn)擊6進(jìn)入【我的錢(qián)包】，跨境商戶可以添加Shopee支持的第三方支付平臺(tái)賬戶。6點(diǎn)擊7進(jìn)入【賣(mài)場(chǎng)設(shè)定】,可以查看或修改關(guān)于賣(mài)場(chǎng)/物流/通知的相關(guān)設(shè)定。7對(duì)于非英文平臺(tái)，可以點(diǎn)擊【ShopSettings】>>【MyAccount】,調(diào)整賣(mài)家中心的語(yǔ)言設(shè)置。81234567網(wǎng)頁(yè)版后臺(tái)功能介紹及基礎(chǔ)操作1點(diǎn)擊1進(jìn)入【批次動(dòng)作】，賣(mài)家可以通過(guò)上傳Excel批量上傳或編輯產(chǎn)品。2 點(diǎn)擊2【新增商品】，賣(mài)家可以進(jìn)行單個(gè)上傳商品。3切換至3處的【加上商品】,查看已經(jīng)上傳成功并且通過(guò)審核的商品。4點(diǎn)擊4進(jìn)入【已售完】，可查看已經(jīng)銷(xiāo)售完畢下架的商品。5點(diǎn)擊5進(jìn)入【已禁售】,可查看有問(wèn)題的商品。6點(diǎn)擊6可以在【縱向】和【橫向】?jī)煞N查看方式中進(jìn)行切換。進(jìn)入【首頁(yè)】-【我的商品】，可以批量上傳以及管理商品信息078SellerCenter|我的商品1主操作界面中會(huì)顯示【活躍類(lèi)別】和【不活躍類(lèi)別】?jī)纱蟀鎵K。點(diǎn)擊1中的【重新命名】按鈕，可以對(duì)分類(lèi)重新命名。2 點(diǎn)擊2中的【查看詳情】，可以查看此分類(lèi)中商品具體詳情。3 分類(lèi)開(kāi)啟或關(guān)閉，可以選擇對(duì)應(yīng)的此分類(lèi)對(duì)買(mǎi)家可見(jiàn)或者不可見(jiàn)；4點(diǎn)擊4，分類(lèi)展現(xiàn)前后順序可上下調(diào)動(dòng)。5點(diǎn)擊5【預(yù)覽】，在店鋪首頁(yè)預(yù)覽分類(lèi)。進(jìn)入【首頁(yè)】-【我的賣(mài)場(chǎng)分類(lèi)】，可以查看、修改關(guān)于產(chǎn)品分類(lèi)的相關(guān)設(shè)定。12345SellerCenter|我的賣(mài)場(chǎng)分類(lèi)點(diǎn)擊1中不同的選項(xiàng)，可查看處于不同狀態(tài)的訂單，分別為全部訂單/買(mǎi)家尚未完成付款的訂單/尚未出貨的訂單/運(yùn)送中的訂單/已完成的訂單/已被取消的訂單/申請(qǐng)了退款退貨的訂單；點(diǎn)擊2處可以獲取跟蹤號(hào)并打印面單。點(diǎn)擊某個(gè)訂單的任意位置或者點(diǎn)擊該訂單的【查看物流】按鈕，即可查看該訂單的詳細(xì)信息及物流跟蹤信息。進(jìn)入【首頁(yè)】-【我的銷(xiāo)售】，可以查看已售出商品的支付/物流/退款/退貨信息。0912SellerCenter|我的銷(xiāo)售1 關(guān)鍵詞廣告，除越南站點(diǎn)；2我的折扣活動(dòng)；3 我的主題活動(dòng)；4我的折扣券；進(jìn)入【首頁(yè)】-【我的行銷(xiāo)活動(dòng)】，可以參與蝦皮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。目前后臺(tái)分別有四種行銷(xiāo)活動(dòng)可供賣(mài)家參與：10SellerCenter|我的行銷(xiāo)活動(dòng)運(yùn)費(fèi)折扣；SellerCenter|我的行銷(xiāo)中心|關(guān)鍵詞廣告通過(guò)Paypal轉(zhuǎn)賬，完后充值后點(diǎn)擊【購(gòu)買(mǎi)服務(wù)】即可使用關(guān)鍵詞付費(fèi)廣告。（購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞廣告服務(wù)請(qǐng)咨詢您的客戶經(jīng)理。）點(diǎn)擊【新的折扣活動(dòng)】，賣(mài)家即可自行挑選店鋪商品進(jìn)行店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。SellerCenter|行銷(xiāo)中心|折扣活動(dòng)點(diǎn)擊【現(xiàn)在就報(bào)名】，即可參與Shopee平臺(tái)舉行的主題活動(dòng)。SellerCenter|行銷(xiāo)活動(dòng)|我的活動(dòng)點(diǎn)擊【產(chǎn)生新的折扣碼】即可使用myvoucher功能，設(shè)置店鋪折扣券。SellerCenter|行銷(xiāo)中心|我的折扣券電腦端顯示優(yōu)惠券：手機(jī)端顯示優(yōu)惠券：SellerCenter|行銷(xiāo)中心|我的折扣券161在1中為即將撥款及已完成撥款情況的概述。2點(diǎn)擊2進(jìn)入【MyWallet】，可以添加第三方支付平臺(tái)賬戶。3

點(diǎn)擊3中【Download】圖標(biāo)，下載交易明細(xì)。45進(jìn)入【Mye】，可以查看Shopee對(duì)賣(mài)家的支付信息。點(diǎn)擊4，可以調(diào)整分類(lèi)展現(xiàn)順序；切換4處的任意Tab，ToRelease/Released/Self

Arrange可查看即將結(jié)款或已完成結(jié)款的訂單信息。點(diǎn)擊5中的任意訂單，即可以進(jìn)入查看【TransactionDetails】。14235SellerCenter|我的進(jìn)賬已有Payoneer/pingpong賬戶的賣(mài)家，只需關(guān)聯(lián)已有賬戶即可;3尚未開(kāi)通Payoneer/pingpong賬戶的賣(mài)家可按提示填寫(xiě)相關(guān)信息注冊(cè)賬戶

。進(jìn)入【MyWallet】，跨境商戶可以連接本地銀行賬戶至Payoneer/pingpong平臺(tái)。點(diǎn)擊Register；21SellerCenter|我的錢(qián)包18進(jìn)入【ShopSettings】-【MyShop】，可以查看或者修改賣(mài)場(chǎng)介紹、物流的相關(guān)設(shè)定。右側(cè)邊欄切換各個(gè)功能，可以查看修改物流方式、店鋪表現(xiàn)、店鋪扣分、通知等信息。修改語(yǔ)言設(shè)置：進(jìn)入ShopeeSellerCenter—ShopSettings;1點(diǎn)擊【MyAccount】,輸入店鋪密碼；2進(jìn)入【MyAccount】頁(yè)面，language欄切換語(yǔ)言。注：調(diào)整語(yǔ)言設(shè)