云服務(wù)提供商合同

云服務(wù)提供商合同合同編號(hào)：__________甲方（云服務(wù)提供商）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“云服務(wù)”指甲方為乙方提供的在線計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用程序和其他相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)。1.1.2“服務(wù)接受方”指乙方，即本合同項(xiàng)下接受甲方提供云服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)。1.1.3“服務(wù)期限”指本合同項(xiàng)下云服務(wù)提供的時(shí)間范圍。1.1.4“費(fèi)用”指乙方為獲得云服務(wù)而應(yīng)向甲方支付的金額。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方承諾按照本合同約定的條款和條件，向乙方提供以下云服務(wù)：2.1.1計(jì)算服務(wù)：提供高功能、可擴(kuò)展的計(jì)算資源，包括虛擬機(jī)、容器等。2.1.2存儲(chǔ)服務(wù)：提供可擴(kuò)展、高可靠性的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)。2.1.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：提供安全、可靠的互聯(lián)網(wǎng)接入及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)。2.1.4數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)：提供數(shù)據(jù)庫(kù)的創(chuàng)建、管理、備份和恢復(fù)等服務(wù)。2.1.5應(yīng)用程序服務(wù)：提供應(yīng)用程序部署、運(yùn)行和維護(hù)等服務(wù)。第三章服務(wù)期限與終止3.1本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2除非雙方另有書面協(xié)議，服務(wù)期限屆滿后，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。3.3在服務(wù)期限內(nèi)，任何一方如需提前終止本合同，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方。3.4在以下情況下，甲方有權(quán)單方面終止本合同：3.4.1乙方違反本合同的約定，且在甲方發(fā)出書面通知后____日內(nèi)未予以糾正。3.4.2乙方未能按照本合同約定的付款方式支付費(fèi)用。3.4.3乙方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響甲方聲譽(yù)或造成甲方重大損失。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付費(fèi)用：4.1.1按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。4.1.2每個(gè)月支付一次費(fèi)用，支付日期為每月____日。4.1.3支付方式為____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。4.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前____日通知乙方。4.3乙方如對(duì)費(fèi)用有異議，應(yīng)在支付日期前書面提出，雙方協(xié)商解決。第五章保密與信息安全5.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2雙方應(yīng)采取必要措施，保證信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。5.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。5.4本合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值。第六章服務(wù)質(zhì)量保障6.1甲方承諾提供的云服務(wù)符合以下服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1服務(wù)可用性：保證99.9%的服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間。6.1.2響應(yīng)時(shí)間：對(duì)乙方提出的故障報(bào)修，甲方應(yīng)在接到通知后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.1.3數(shù)據(jù)安全性：甲方應(yīng)采取加密、備份等措施，保證數(shù)據(jù)安全。6.2若甲方未能達(dá)到上述服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取措施進(jìn)行糾正，并按照本合同約定追究責(zé)任。6.3甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)安全性等方面的數(shù)據(jù)。第七章數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)7.1甲方在處理乙方的數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守以下原則：7.1.1合法、正當(dāng)、必要原則：甲方僅可在本合同約定范圍內(nèi)處理乙方數(shù)據(jù)。7.1.2保密原則：甲方應(yīng)對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行保密處理，不得泄露給任何第三方。7.1.3安全原則：甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)乙方數(shù)據(jù)免受損害。7.2甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方的個(gè)人隱私權(quán)益。7.3未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方的個(gè)人數(shù)據(jù)用于本合同之外的其他用途。第八章維護(hù)與支持8.1甲方應(yīng)提供以下維護(hù)與支持服務(wù)：8.1.1定期檢查：甲方應(yīng)定期對(duì)云服務(wù)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證服務(wù)正常運(yùn)行。8.1.2故障排除：甲方應(yīng)在發(fā)覺(jué)服務(wù)故障時(shí)，及時(shí)采取措施進(jìn)行排除。8.1.3技術(shù)支持：甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。8.2乙方在遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)，可通過(guò)以下方式聯(lián)系甲方：8.2.1電話支持：提供甲方技術(shù)支持電話。8.2.2郵件支持：提供甲方技術(shù)支持郵箱。8.2.3在線客服：提供甲方在線客服系統(tǒng)。第九章違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：9.1.1支付違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的____%。9.1.2賠償損失：違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的實(shí)際損失。9.1.3繼續(xù)履行：違約方應(yīng)在支付違約金和賠償損失后，繼續(xù)履行本合同。9.2雙方因不可抗力導(dǎo)致的違約，不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本合同的簽訂、履行、終止、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.4雙方應(yīng)遵守仲裁裁決或法院判決，及時(shí)履行相關(guān)義務(wù)。第十一章合同的修改與補(bǔ)充11.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。11.2除非雙方另有約定，任何修改或補(bǔ)充均構(gòu)成本合同不可分割的一部分。11.3任何口頭修改或補(bǔ)充均不具有法律效力。11.4本合同的修改或補(bǔ)充不得違反法律法規(guī)，且不得損害第三方合法權(quán)益。第十二章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2若一方發(fā)生合并、分立、重組等變更，本合同的權(quán)益和義務(wù)由變更后的主體繼續(xù)承擔(dān)。12.3任何轉(zhuǎn)讓均應(yīng)遵循公平、合法的原則，并不得損害另一方的合法權(quán)益。第十三章通知與送達(dá)13.1雙方之間的通知和送達(dá)應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過(guò)以下方式進(jìn)行：13.1.1郵寄：通過(guò)掛號(hào)信或快遞郵寄至對(duì)方指定地址。13.1.2郵件：通過(guò)雙方確認(rèn)的郵件地址發(fā)送。13.2通知或送達(dá)在以下情況下視為有效：13.2.1郵寄：在掛號(hào)信或快遞投遞后的第三個(gè)工作日。13.2.2郵件：在郵件發(fā)送后的第一個(gè)工作日。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2雙方應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)信用的原則，履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。14.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議。14.4本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第十五章附則15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具