呼叫中心軟件采購合同模板

呼叫中心軟件采購合同模板這是小編精心編寫的合同文檔，其中清晰明確的闡述了合同的各項重要內(nèi)容與條款，請基于您自己的需求，在此基礎(chǔ)上再修改以得到最終合同版本，謝謝！

呼叫中心軟件采購合同模板

甲方：____________

乙方：____________

鑒于甲方需要采購呼叫中心軟件，乙方同意提供相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。

第一條產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方根據(jù)甲方的實際需求，提供如下呼叫中心軟件及相關(guān)服務(wù)：

（1）軟件名稱：____________

（2）軟件版本：____________

（3）服務(wù)內(nèi)容：安裝、培訓(xùn)、技術(shù)支持等。

第二條技術(shù)指標(biāo)及功能

2.1乙方所提供的呼叫中心軟件應(yīng)滿足以下技術(shù)指標(biāo)及功能要求：

（1）____________

（2）____________

（3）____________

第三條交付及驗收

3.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)將呼叫中心軟件交付給甲方；

3.2甲方應(yīng)在收到軟件后____個工作日內(nèi)進行驗收，并將驗收結(jié)果通知乙方；

3.3如甲方對軟件有異議，應(yīng)在驗收期內(nèi)提出，并說明具體問題；

3.4乙方應(yīng)在收到甲方異議后____個工作日內(nèi)予以解決。

第四條價格及支付

4.1乙方向甲方提供的呼叫中心軟件價格為：人民幣（大寫）：____________元（小寫）：____________元；

4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時向乙方支付合同款項；

4.3付款方式如下：

（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方支付合同總價款的____%；

（2）乙方完成軟件交付及驗收合格后，甲方支付合同總價款的____%。

第五條售后服務(wù)

5.1乙方應(yīng)提供____年的免費售后服務(wù)，包括軟件升級、技術(shù)支持等；

5.2免費售后服務(wù)期結(jié)束后，甲方如需繼續(xù)享有售后服務(wù)，應(yīng)與乙方另行簽訂《售后服務(wù)合同》，并支付相應(yīng)費用；

5.3乙方在接到甲方售后服務(wù)請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)予以響應(yīng)，并在____個工作日內(nèi)解決甲方的問題。

第六條違約責(zé)任

6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總價款的____%；

6.2甲方未按照約定時間支付合同款項的，乙方有權(quán)拒絕交付軟件，并按照逾期支付的天數(shù)收取滯納金，滯納金為合同總價款的____‰。

第七條爭議解決

7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；

7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第八條其他約定

8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；

8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算；

8.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：____________乙方（蓋章）：____________

代表（簽名）：____________代表（簽名）：____________

簽訂日期：____________簽訂日期：____