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文檔簡介
3401I本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分:標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定幗職業(yè)培訓學校、安徽省巾幗家政服務有限公司、好家網(wǎng)絡有1家政服務線上面試與簽約規(guī)范家政服務人員domesticservice家政服務機構domesticservic4基本要求4.1.1應符合國家法律法規(guī)規(guī)定。4.2家政服務機構應有負責線上面試、簽約的工作人員和辦公場地,配備電4.3面試場地環(huán)境4.3.1場地及背景24.4人員匹配家政服務人員雙方是否有面試意向?是面試否是否圖1線上面試與簽約流程圖36.2宜在周圍安靜的環(huán)境中,準備好記錄工具,使用信號通暢的電話和客戶聯(lián)系。6.3應與客戶進行溝通確認后按客戶需求填寫客戶需求確認登記表,客戶需求確認登記表見附——雙邊匹配原則:每位客戶可與多位家政服務人員進行匹配,每位家政服務人員也與為多位客——滿意度最大化原則:家政服務人員和客戶雙方滿意度最大化以及客戶需求滿足數(shù)量最大化;——公平性原則:家政機構在家政服務人員匹配過程中應根據(jù)登記時間依次推薦,對雙方信息應行記錄,客戶面試意向登記表見附錄C。如客戶對所匹配的家政服務人員都無面試意向,則重新進行匹4應提前做好相關設備調(diào)試,確保設備正常使用。設備包括但不10.4.1面試結束后,家政服務機構工作10.4.2對家政服務人員和客戶雙方均有簽約意10.4.3如無簽約意向,應告知家政服務人員或客戶,并繼續(xù)為客5678
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