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語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)應(yīng)用及服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):____________________地址:______________________________聯(lián)系方式:_________________________電子郵箱:_________________________乙方(服務(wù)接受方):____________________地址:______________________________聯(lián)系方式:_________________________電子郵箱:_________________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1語(yǔ)音識(shí)別技術(shù):指甲方提供的將人類(lèi)語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為文本信息的技術(shù)。1.1.2服務(wù):指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的技術(shù)應(yīng)用及服務(wù)。1.1.3合同文檔:指本合同正文、附件及任何補(bǔ)充協(xié)議。第二章合同目的及范圍2.1合同目的2.1.1本合同旨在明確甲乙雙方在語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)及應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域的合作事宜,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保雙方合法權(quán)益。2.1.2甲方為乙方提供語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)支持,乙方為甲方提供實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景。2.2合同范圍2.2.1甲方根據(jù)乙方需求提供語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的開(kāi)發(fā)、部署、維護(hù)及升級(jí)服務(wù)。2.2.2乙方負(fù)責(zé)提供實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景,協(xié)助甲方完成語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的實(shí)施與推廣。第三章義務(wù)與責(zé)任3.1甲方義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)確保提供的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方實(shí)際需求。3.1.2甲方應(yīng)保證語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的安全性、可靠性、穩(wěn)定性,確保乙方在使用過(guò)程中不受損失。3.1.3甲方應(yīng)按照乙方要求,及時(shí)提供技術(shù)支持、維護(hù)和升級(jí)服務(wù)。3.2乙方義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照合同約定,提供實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景,協(xié)助甲方完成語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的實(shí)施與推廣。3.2.2乙方應(yīng)確保提供的數(shù)據(jù)和信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.2.3乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用,具體金額雙方協(xié)商確定。4.1.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后,甲方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。4.2支付方式4.2.1乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),可以選擇以下支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。4.2.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后,甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供相應(yīng)的服務(wù)。第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的安全措施,防止信息泄露、丟失或被非法使用。5.2保密期限5.2.1本合同保密條款自合同生效之日起生效,至合同終止或履行完畢之日終止。5.2.2雙方在合同終止或履行完畢后,仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至保密信息公開(kāi)或不再具有保密性。第六章技術(shù)支持與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),確保乙方在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的技術(shù)援助。6.1.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后,2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并提供解決問(wèn)題的方案。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1甲方提供的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)準(zhǔn)確率應(yīng)不低于95%,否則應(yīng)提供相應(yīng)的改進(jìn)措施。6.2.2甲方應(yīng)確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%,對(duì)于因系統(tǒng)故障導(dǎo)致的服務(wù)中斷,甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù)。第七章數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)處理7.1.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ),保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份,防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),對(duì)乙方用戶(hù)隱私信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù),不得泄露、篡改或非法使用。7.2.2甲方在處理涉及個(gè)人隱私的數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)獲得用戶(hù)的明確授權(quán)。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1甲方擁有語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。8.1.2乙方在使用甲方提供的服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及成果,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得未經(jīng)授權(quán)使用、披露或轉(zhuǎn)讓對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2.2乙方應(yīng)確保其提供的數(shù)據(jù)和信息不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1若甲方未能按照約定提供技術(shù)支持或服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為合同金額的10%。9.1.2若甲方違反保密義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為合同金額的20%。9.2乙方違約9.2.1若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至乙方支付全部費(fèi)用。9.2.2若乙方違反保密義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同金額的20%。第十章合同終止與解除10.1合同終止10.1.1合同期限屆滿(mǎn),雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議,合同自然終止。10.1.2雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以提前終止合同。10.2合同解除10.2.1如甲方違反本合同的重大義務(wù),乙方有權(quán)單方面解除合同。10.2.2如乙方違反本合同的重大義務(wù),甲方有權(quán)單方面解除合同。10.3終止或解除后的處理10.3.1合同終止或解除后,雙方應(yīng)歸還對(duì)方的資料、文件和財(cái)產(chǎn)。10.3.2合同終止或解除后,保密條款繼續(xù)有效。第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的任何爭(zhēng)議。11.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2訴訟費(fèi)用11.2.1因爭(zhēng)議解決而產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用,應(yīng)由敗訴方承擔(dān)。第十二章合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更12.1.1雙方同意對(duì)本合同的任何條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充,必須以書(shū)面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)。12.1.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意,任何一方不得單方面變更本合同。12.2補(bǔ)充協(xié)議12.2.1雙方可根據(jù)實(shí)際情況,簽訂補(bǔ)充協(xié)議對(duì)本合同進(jìn)行補(bǔ)充,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承13.1合同轉(zhuǎn)讓13.1.1除非得到對(duì)方的書(shū)面同意,否則任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方具備履行本合同的能力和條件。13.2合同繼承13.2.1合同一方發(fā)生合并、分立或變更時(shí),本合同的權(quán)益和責(zé)任應(yīng)由其繼承者或繼任者承擔(dān)。第十四章一般條款14.1合同效力14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年。14.1.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2通知與送達(dá)14.2.1雙方之間的任何通知或文件,應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方的指定地址,視為有效送達(dá)。14.3完整協(xié)議14.3.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)應(yīng)用及服務(wù)的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。第十五章簽字頁(yè)15.1甲方(服務(wù)提供方)簽字(甲方授權(quán)代表簽字):______________(甲方蓋
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