人事部、行政管理部、市場營銷部、戰(zhàn)略規(guī)劃部、網(wǎng)站編輯部員工績效考核表

人事部績效考核標(biāo)準(zhǔn)一、考核目的1、更好的引導(dǎo)員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績效,發(fā)掘員工潛能，調(diào)動員工積極性，明確員工導(dǎo)向，保障組織有效運行，同時給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵。2、更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。二、適用范圍適用于人事部月度工資及年終獎金考核。工資考核基數(shù)為每位員工月薪的10%，年終獎金考核的基數(shù)為公司年度總考核數(shù)。新進(jìn)試用期員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。三、考核原則公開性、公正性、客觀性、差別性四、考核方式每月考核一次，以崗位職責(zé)為依據(jù)，結(jié)合員工日常表現(xiàn)，由上級主管評分?？己藘?nèi)容以工作態(tài)度、工作業(yè)績團(tuán)隊協(xié)作為主要指標(biāo)。每月人事主管對每位員工進(jìn)行考核及匯總，并將結(jié)果在每月5日前上報給財務(wù)。五、考核公式績效評分（100分）=工作態(tài)度（30分）+工作業(yè)績（50分）+團(tuán)隊協(xié)作（20分）六、績效激勵績效工資=考核基數(shù)*績效分?jǐn)?shù)%七、考核表明細(xì)人事部績效考核表-行政培訓(xùn)專員被考核人：職務(wù)：考核時間：年月考核項指標(biāo)細(xì)化及指標(biāo)定義考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值評分工作態(tài)度30分出勤率遲到/早退（扣2分/次）事假（扣3分/次）曠工（扣5分/次）10工作紀(jì)律工作時間內(nèi)做其他與工作無關(guān)的事情，第一次提醒，第二次以上（扣2分/次）4按時參加相關(guān)工作會議和培訓(xùn)無故缺席（扣3分/次）6上級臨時交辦事項完成情況未完成或領(lǐng)導(dǎo)不滿意完成結(jié)果的（扣2分/次）不服從領(lǐng)導(dǎo)安排的（扣5分/次）5員工的5S管理被公司5S小組通報（扣5分/次）5工作業(yè)績50分目標(biāo)達(dá)成度未完成月度合理化建議條數(shù)（扣5分）5完成月度培訓(xùn)小時數(shù)、負(fù)責(zé)制定和實施公司長短期的員工培訓(xùn)計劃，合理安排培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)人（未按計劃指標(biāo)完成扣5分/次）10管理層會議完成率統(tǒng)計（未及時統(tǒng)計扣5分）5日常工作有效進(jìn)行小食堂訂餐安排（有投訴扣5分/次）5未完成辦公樓的消費安全設(shè)施的點檢（扣5分）5本部門的文件,通知的起草、上報及下發(fā)工作（未及時完成或編寫錯誤扣5分/次）10公司行政類合同流轉(zhuǎn)、評審跟蹤、歸檔工作（缺失、泄密扣5分）5負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排公司的對外接待工作。（有投訴扣5分）5團(tuán)隊協(xié)作20分部門內(nèi)與同事、上級溝通順暢，人際關(guān)系和諧10與其他部門協(xié)調(diào)對外關(guān)系，與相關(guān)部門保持良好聯(lián)系交流10主管領(lǐng)導(dǎo)簽字100人事部績效考核表-勞資專員被考核人：職務(wù)：考核時間：年月考核項指標(biāo)細(xì)化及指標(biāo)定義考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值評分工作態(tài)度30分出勤率遲到/早退（扣2分/次）事假（扣3分/次）曠工（扣5分/次）10工作紀(jì)律工作時間內(nèi)做其他與工作無關(guān)的事情，第一次提醒，第二次以上（扣2分/次）4按時參加相關(guān)工作會議和培訓(xùn)無故缺席（扣3分/次）6上級臨時交辦事項完成情況未完成或領(lǐng)導(dǎo)不滿意完成結(jié)果的（扣2分/次）不服從領(lǐng)導(dǎo)安排的（扣5分/次）5員工的5S管理被公司5S小組通報（扣5分/次）5工作業(yè)績50分目標(biāo)達(dá)成度未完成每月辦公室STOP卡任務(wù)（扣5分/次）5每月辦公信息發(fā)布（未及時發(fā)布扣5分）5每月上報報表（全體人員考勤，QOS指標(biāo)、工時統(tǒng)計、病假人員統(tǒng)計、辦公用品統(tǒng)計、車輛費用統(tǒng)計、各部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計、帶薪休假統(tǒng)計、加班人員統(tǒng)計、借調(diào)人員統(tǒng)計、未在食堂吃飯人員統(tǒng)計、快遞公司的對賬登記。）（未及時發(fā)布扣5分，未發(fā)布扣10分）10日常工作辦公用品的購買及發(fā)放（未及時購買或發(fā)放扣5分）5負(fù)責(zé)并監(jiān)督實施對員工勞動保護(hù)用品定額和計劃管理工作。（未按計劃時間完成扣5分）5工傷認(rèn)定及跟蹤（未及時辦理成扣5分）5新員工的錄用及員工離職手續(xù)的辦理（未及時辦理錄用和離退手續(xù)扣5分）5監(jiān)督和管理保潔、保安的日常工作（管理不到位扣5分）5勞資糾紛及員工關(guān)系的處理（未處理扣5分）5團(tuán)隊協(xié)作20分部門內(nèi)與同事、上級溝通順暢，人際關(guān)系和諧10與其他部門協(xié)調(diào)對外關(guān)系，與相關(guān)部門保持良好聯(lián)系交流10主管領(lǐng)導(dǎo)簽字100人事部績效考核表-行政及外聯(lián)專員被考核人：職務(wù)：考核時間：年月考核項指標(biāo)細(xì)化及指標(biāo)定義考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值評分工作態(tài)度（30分）出勤率遲到/早退（扣2分/次）事假（扣3分/次）曠工（扣5分/次）10工作紀(jì)律工作時間內(nèi)做其他與工作無關(guān)的事情，第一次提醒，第二次以上（扣2分/次）4按時參加相關(guān)工作會議和培訓(xùn)無故缺席（扣3分/次）6上級臨時交辦事項完成情況未完成或領(lǐng)導(dǎo)不滿意完成結(jié)果的（扣2分/次）不服從領(lǐng)導(dǎo)安排的（扣5分/次）5員工的5S管理被公司5S小組通報（扣5分/次）5工作業(yè)績（50分）日常工作完成公司各種證件、資質(zhì)、車輛等及時審驗工作（未及時完成扣5分/次）10研發(fā)技術(shù)人員知識產(chǎn)權(quán)申報相關(guān)知識的培訓(xùn)工作（未組織相關(guān)政策的宣導(dǎo)及培訓(xùn)扣5分）5協(xié)調(diào)申報專員和公司研發(fā)部門，做好項目申報計劃、項目資料填寫，完成項目申請（未及時辦理扣5分/次）10項目申報資料的整理，建立完善的項目檔案資料庫，定期維護(hù)更新（未妥善保管或遺失、泄密等扣10分）10公司車輛協(xié)調(diào)（未協(xié)調(diào)好或遭投訴扣5分/次）10組織開展企業(yè)文化建設(shè)（未按計劃完扣5分）5團(tuán)隊協(xié)作（20分）部門內(nèi)與同事、上級溝通順暢，人際關(guān)系和諧10與其他部門協(xié)調(diào)對外關(guān)系，與相關(guān)部門保持良好聯(lián)系交流10主管領(lǐng)導(dǎo)簽字100人事部績效考核表-辦公I(xiàn)T被考核人：職務(wù)：考核時間：年月考核項指標(biāo)細(xì)化及指標(biāo)定義考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)分值評分工作態(tài)度（30分）出勤率遲到/早退（扣2分/次）事假（扣3分/次）曠工（扣5分/次）10工作紀(jì)律工作時間內(nèi)做其他與工作無關(guān)的事情，第一次提醒，第二次以上（扣2分/次）4按時參加相關(guān)工作會議和培訓(xùn)無故缺席（扣3分/次）6上級臨時交辦事項完成情況未完成或領(lǐng)導(dǎo)不滿意完成結(jié)果的（扣2分/次）不服從領(lǐng)導(dǎo)安排的（扣5分/次）5員工的5S管理被公司5S小組通報（扣5分/次）5工作業(yè)績（50分）日常工作辦公室區(qū)域ESC、5S的執(zhí)行跟蹤（未及時完成扣5分）5負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、局域網(wǎng)、公司郵箱、電話正常運行及維護(hù)（管理維護(hù)不到位5分/次）10購買公司電腦、打印機、投影儀等辦公設(shè)備及其維修（購買或維修不及時扣5分/次）10

辦公電腦和專用軟件安裝更新（未及時完成扣5分/次）10負(fù)責(zé)公司重大事件的拍攝工作及電視投影的編輯（拍攝不及時或錯誤編輯扣5分）5定期更新公司人員通訊表（未完成扣5分）5公司攝像監(jiān)視系統(tǒng)的維護(hù)更新（未維護(hù)扣5分）5團(tuán)隊協(xié)作（20分）部門內(nèi)與同事、上級溝通順暢，人際關(guān)系和諧10與其他部門協(xié)調(diào)對外關(guān)系，與相關(guān)部門保持良好聯(lián)系交流10主管領(lǐng)導(dǎo)簽字100行政管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)表考核指標(biāo)指標(biāo)說明分值權(quán)重考核頻度目標(biāo)值考核方法數(shù)據(jù)來源財務(wù)績效部門預(yù)算費用執(zhí)行情況本部門實際發(fā)生的費用及與預(yù)算的差距5客戶滿意部門間協(xié)作滿意度與各職能部門間的協(xié)作、配合程度5行政服務(wù)滿意度提供行政服務(wù)是否全面、態(tài)度如何等5行政事務(wù)處理及時度行政事務(wù)處理的及時程度5內(nèi)部管理各部門間的協(xié)調(diào)度行政管理部對于各部門的協(xié)調(diào)是否起到應(yīng)有的作用5行政制度建立完善情況10行政檢查與獎懲情況5企業(yè)對外宣傳狀況宣傳的頻度和效果等10檔案公文管理各類公文、信件、檔案的歸檔、整理、輸入等管理工作5企業(yè)公文發(fā)放發(fā)放制度的建立，公文發(fā)放的審核與控制等5員工福利包括員工福利的執(zhí)行、審核等員工學(xué)習(xí)與發(fā)展員工流動率員工離職、調(diào)動等比率5人均培訓(xùn)時間員工實際培訓(xùn)時間之和與部門員工人數(shù)比例5培訓(xùn)反饋滿意度員工就公司、本部門對員工培養(yǎng)的投入、實際效果以及員工對本部門各項工作的滿意度5合計100參考評分方法：3）總分達(dá)到90分為優(yōu)秀，80分為良好，60分為合格，60分以下為不合格市場營銷部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)表考核指標(biāo)指標(biāo)說明分值權(quán)重考核頻度目標(biāo)值考核方法數(shù)據(jù)來源財務(wù)績效部門預(yù)算費用執(zhí)行情況本部門實際發(fā)生的費用及與預(yù)算的差距5市場活動支出預(yù)算控制市場活動支出預(yù)算的編制與控制5客戶滿意部門協(xié)作滿意度與各職能部門間的協(xié)作、配合程度5市場活動相關(guān)單位協(xié)作滿意度提供的人力資源相關(guān)服務(wù)是否全面、態(tài)度如何等5顧客滿意度各層次客戶對市場推廣、調(diào)研等活動的反饋5內(nèi)部管理市場開發(fā)計劃與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的配合度5市場分析和市場預(yù)測準(zhǔn)確度10營銷信息庫的建立和日常維護(hù)營銷信息庫的信息更新速度、全面性等5消費者心理和行為調(diào)查研究情況調(diào)查研究結(jié)果的準(zhǔn)確性，是否能為產(chǎn)品開發(fā)和推廣提供依據(jù)5消費趨勢分析準(zhǔn)確度5企業(yè)品牌推廣效果市場活動效果10競爭對手情況分析與監(jiān)控5市場通路調(diào)研和開拓、維護(hù)10新產(chǎn)品開發(fā)為技術(shù)開發(fā)部門提供市場數(shù)據(jù)，引導(dǎo)和協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)5員工學(xué)習(xí)與發(fā)展部門員工流動率員工離職、調(diào)動等比率5人均培訓(xùn)時間員工實際培訓(xùn)時間之和與部門員工人數(shù)比例5員工滿意度員工就公司、本部門對員工培養(yǎng)的投入、實際效果以及員工對本部門各項工作的滿意度5合計100參考評分方法：1）滿分為5分的指標(biāo)項目，優(yōu)秀5分，良好4分，一般3分，較差1分，差0分2）滿分為10分的指標(biāo)項目，優(yōu)秀10分，良好8分，一般5分，較差2分，差0分3）總分達(dá)到90分為優(yōu)秀，80分為良好，60分為合格，60分以下為不合格戰(zhàn)略規(guī)劃部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)表考核指標(biāo)指標(biāo)說明分值權(quán)重考核頻度目標(biāo)值考核方法數(shù)據(jù)來源財務(wù)績效預(yù)算費用執(zhí)行情況實際發(fā)生的費用及與預(yù)算的差距5客戶滿意部門協(xié)作滿意度與各職能部門間的協(xié)作、配合程度10內(nèi)部管理企業(yè)發(fā)展規(guī)劃參與度10企業(yè)文化建設(shè)情況企業(yè)文化的建設(shè)、推廣、實施以及完善15發(fā)展規(guī)劃適用度企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略適用率10企業(yè)CI設(shè)計、推廣情況企業(yè)CI的設(shè)計、建設(shè)與實際反饋結(jié)果15各類營銷、生產(chǎn)企劃的參與度營銷企劃、促銷企劃、廣告企劃、服務(wù)企劃、產(chǎn)品計劃等制定與參與實施程度10各類規(guī)劃控制改進(jìn)情況10員工學(xué)習(xí)與發(fā)展部門員工流動率員工離職、調(diào)動等比率5人均培訓(xùn)時間本期員工實際培訓(xùn)時間之和與部門員工人數(shù)比例5培訓(xùn)反饋滿意度員工就公司、本部門對員工培養(yǎng)的投入、實際效果以及員工對本部門各項工作的滿意度5合計100參考評分方法：1）滿分為5分的指標(biāo)項目，優(yōu)秀5分，良好4分，一般3分，較差1分，差0分2）滿分為10分的指標(biāo)項目，優(yōu)秀10分，良好8分，一般5分，較差2分，差0分3）滿分為15分的指標(biāo)項目，優(yōu)秀15分，良好12分，一般8分，較差4分，差0分4）總分達(dá)到90分為優(yōu)秀，80分為良好，60分為合格，60分以下為不合格網(wǎng)站編輯部績效考核制度為了加強網(wǎng)站編輯部的整體工作效率和工作質(zhì)量，提高部門成員的整體職業(yè)水平，以及提升網(wǎng)站的內(nèi)容含金量及瀏覽量，現(xiàn)對編輯部績效考核做如下調(diào)整。一、編輯部成員職業(yè)技能要求：1.軟件操作能力：熟悉網(wǎng)頁三劍客軟件等2.事件營銷能力：對新聞有一定的敏感度，能巧妙的抓住事件進(jìn)行炒作，吸引眼球。3.語文表達(dá)能力：具有較強語言表達(dá)和文字表達(dá)能力是專訪和報道的前提。4.專題制作能力：能對一些突發(fā)事件等做全方位報道。5.外語翻譯能力：對國際行業(yè)事件的報道或者國外行業(yè)專家的訪問。6.團(tuán)隊協(xié)作能力：為人熱情大方樂于助人，具有很好的團(tuán)隊合作精神。7.社交能力：積極開拓維護(hù)采訪資源二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度：1、有計劃地結(jié)合工作實踐開展理論研究，兩周召開一次編輯業(yè)務(wù)討論會，討論疑難問題、交流編輯經(jīng)驗。自覺提高職業(yè)素質(zhì)，加強自身建設(shè)，不斷提高編輯業(yè)務(wù)能力、專業(yè)知識水平。2、做好編輯后內(nèi)容的自檢總結(jié)。每天負(fù)責(zé)頻道、欄目均要進(jìn)行自檢，以日志的形式提交郵件。3、若有特殊情況需做出調(diào)整的，由主管另行決定通知。工作期間視工作需要召開不定期業(yè)務(wù)會。三、部門考核標(biāo)準(zhǔn)：部門考核采取月積分的形式，本著公平、平等、互助、協(xié)作的原則制定編輯部績效考核標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)則如下：考核月度總分＝職業(yè)技能基本分（30％）＋工作績效所得分（55％）＋團(tuán)隊協(xié)作分（15%）—失誤所扣分。網(wǎng)站將實行績效考核薪資制度。即網(wǎng)站編輯薪資有三部分構(gòu)成：基本工資+績效考核工資+不定時獎金（在網(wǎng)站運營到一定成熟階段后實行）。3．1考核分說明：1）、職業(yè)技能基本分（30％）：此項考核內(nèi)容細(xì)則如下表技能項目熟練程度說明一般良好優(yōu)秀評定辦法：內(nèi)容審核小組（主任+責(zé)任編輯+欄目主編）定期檢查主任考評軟件操作能力51015事件營銷能力51015文字表達(dá)能力51015專題制作能力51015外語翻譯能力51015團(tuán)隊協(xié)作能力51015社交能力510152）、工作績效考核（55%）：工作對照內(nèi)容如下：工作內(nèi)容完成的效果說明一般良好優(yōu)秀信息采編51015按計劃保質(zhì)保量的情況下完成信息采編任務(wù)的50%為一般；70%為良好；100%為優(yōu)秀；頁面維護(hù)51015頁面定時維護(hù)為一般頁面定時維護(hù)并且工整美觀為