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文檔簡介
電子商務(wù)快遞服務(wù)合同編號:__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于寄件方委托乙方提供電子商務(wù)快遞服務(wù),雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)將寄件方提供的貨物安全、及時、準(zhǔn)確地送達(dá)收件方指定的地點。1.2乙方應(yīng)保證貨物的運(yùn)輸過程中不受損壞,如有損壞,乙方應(yīng)按貨物價值進(jìn)行賠償。1.3乙方應(yīng)在約定時間內(nèi)完成貨物的配送,如因特殊情況導(dǎo)致延誤,乙方應(yīng)及時通知寄件方。二、服務(wù)費(fèi)用2.1乙方向寄件方提供的快遞服務(wù)費(fèi)用為每件__________元(人民幣),具體費(fèi)用根據(jù)實際重量、體積等因素進(jìn)行調(diào)整。2.2寄件方應(yīng)在發(fā)貨前向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.3乙方應(yīng)在提供服務(wù)后向寄件方提供正規(guī)發(fā)票。三、貨物交付及驗收3.1寄件方應(yīng)在貨物包裝上注明收件人、地址、聯(lián)系方式等信息,確保乙方能夠準(zhǔn)確無誤地完成配送。3.2收件方應(yīng)在貨物送達(dá)時進(jìn)行驗收,如發(fā)現(xiàn)貨物數(shù)量、外觀、質(zhì)量等方面有異常,應(yīng)及時向乙方反饋。3.3乙方應(yīng)在收件方驗收合格后視為服務(wù)完成。四、保密條款4.1乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的寄件方及收件方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1乙方未按約定時間、地點、質(zhì)量完成貨物配送的,應(yīng)向寄件方支付違約金,違約金為貨物價值的一定比例。5.2寄件方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項的一定比例。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.貨物清單2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.快遞跟蹤記錄4.貨物損壞證明5.收件人簽收回執(zhí)6.快遞員派送記錄7.合同履行證明二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時間、地點、質(zhì)量完成貨物配送,視為違約。2.乙方未按約定保密寄件方及收件方相關(guān)信息,視為違約。3.寄件方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。4.貨物在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損壞,經(jīng)核實為乙方原因,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.電子商務(wù):通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商業(yè)活動。2.快遞服務(wù):快捷、安全地將貨物從寄件方送達(dá)收件方的服務(wù)。3.違約金:違約方應(yīng)支付給守約方的賠償金。4.滯納金:未按約定時間支付款項應(yīng)支付的逾期利息。5.商業(yè)秘密:不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.貨物延誤:與收件方溝通,及時更新配送信息,增加配送頻次。2.貨物損壞:立即拍照取證,核實原因,按貨物價值進(jìn)行賠償。3.收件方拒收:了解原因,與寄件方溝通,協(xié)商解決辦法。4.服務(wù)費(fèi)用爭議:查看費(fèi)用明細(xì),核實計算方式,協(xié)商解決。5.保密信息泄露:加強(qiáng)信息安全培訓(xùn),簽訂保密協(xié)議,追究泄露責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.電商平臺賣家發(fā)
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