鄰里中心建設(shè)工作情況匯報(bào)

鄰里中心建設(shè)工作情況匯報(bào)近年來(lái)，××區(qū)牢牢把握提升群眾幸福感、體驗(yàn)感這一核心目標(biāo)，系統(tǒng)化推進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)、全方位集成，扎實(shí)推進(jìn)“黨建＋”鄰里中心“一刻鐘便民服務(wù)生活圈”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)讓群眾在“家門(mén)口”盡享“微幸?！薄，F(xiàn)將有關(guān)工作進(jìn)展報(bào)告如下：一是體系化推進(jìn)建設(shè)，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)。始終將鄰里中心建設(shè)作為“一把手”工程，肩負(fù)責(zé)任、實(shí)干擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持前瞻思考、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)。建立掛牌督戰(zhàn)機(jī)制，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，親自抓、親自管，完善“年初立項(xiàng)、年中督導(dǎo)、年底結(jié)算”閉環(huán)機(jī)制，組織召開(kāi)鄰里中心現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、調(diào)度會(huì)等6場(chǎng)次，解決關(guān)鍵問(wèn)題29個(gè)。設(shè)立處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系鄰里中心制度，共有32名處級(jí)干部靠前指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，明確“作戰(zhàn)圖”，細(xì)化“任務(wù)書(shū)”，實(shí)現(xiàn)鄰里中心建設(shè)項(xiàng)目化、清單化推進(jìn)。強(qiáng)化一線(xiàn)保障，凝聚多方力量。選派12名政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力出眾、黨建經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀干部擔(dān)任鄰里中心建設(shè)重點(diǎn)村第一書(shū)記，推動(dòng)項(xiàng)目落實(shí)。動(dòng)員企業(yè)高管、在外鄉(xiāng)賢等150名鄉(xiāng)村能人為鄰里中心建設(shè)認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目、捐資助款，累計(jì)資金達(dá)2000萬(wàn)元。推行“紅色合伙人”模式，推動(dòng)92家機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)黨組織與28個(gè)鄰里中心結(jié)對(duì)共建，組織3800多名黨員干部下沉前線(xiàn)，實(shí)施民生“微實(shí)事”2560項(xiàng)。樹(shù)立典型示范，激勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。完善“星級(jí)化評(píng)定＋獎(jiǎng)勵(lì)性補(bǔ)助”機(jī)制，根據(jù)五星級(jí)150萬(wàn)元、四星級(jí)80萬(wàn)元、三星級(jí)25萬(wàn)元，給予表現(xiàn)突出的鄰里中心獎(jiǎng)補(bǔ)。目前，共下?lián)塥?jiǎng)補(bǔ)資金1800萬(wàn)元，對(duì)接區(qū)直及以上單位下沉補(bǔ)助資金600萬(wàn)元，極大地激勵(lì)了各單位爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、推進(jìn)鄰里中心建設(shè)的熱情。二是標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)提質(zhì)效，強(qiáng)化管理顯實(shí)效。運(yùn)作模式精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)服務(wù)持續(xù)化。推行鄰里中心長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)機(jī)制，按照“公益性為主、可盈利循環(huán)”的原則，靈活實(shí)施“村社自營(yíng)、機(jī)構(gòu)代營(yíng)、國(guó)企幫營(yíng)”三種運(yùn)營(yíng)策略，使鄰里中心運(yùn)行成本有保障、服務(wù)供給可持續(xù)。成立區(qū)級(jí)“黨建＋”鄰里中心顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，建立品牌商家?guī)旌头?wù)企業(yè)“白名單”，為品牌商家和誠(chéng)信機(jī)構(gòu)提供租金減免、水電補(bǔ)貼、金融扶持等優(yōu)惠政策，成功引進(jìn)30家涉及餐飲、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)，入駐運(yùn)營(yíng)點(diǎn)位達(dá)105個(gè)。管理服務(wù)精細(xì)化，增添人氣生氣。全面推行錯(cuò)峰延時(shí)、坐班輪值、預(yù)約登記等日常服務(wù)制度，對(duì)每個(gè)功能區(qū)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做到職責(zé)明確、聯(lián)系暢通、值班安排公開(kāi)化。推出“活動(dòng)月歷”，每月25日前通過(guò)微信公眾號(hào)、微信群、公開(kāi)欄等平臺(tái)發(fā)布下月活動(dòng)預(yù)告，確保鄰里中心活動(dòng)豐富、氛圍濃厚。建立鄰里中心掛牌準(zhǔn)入清單和工作規(guī)范，集中清理各鄰里中心外部標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌及內(nèi)部制度牌匾70余個(gè)，確保服務(wù)指引準(zhǔn)確、辦事環(huán)境優(yōu)良。質(zhì)效評(píng)估常態(tài)化，提升服務(wù)精度。建立“體驗(yàn)官”制度，聘請(qǐng)260名“兩代表一委員”、律師、新聞工作者擔(dān)任鄰里中心體驗(yàn)官、觀(guān)察員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決堵點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題，調(diào)整優(yōu)化服務(wù)功能區(qū)域40余個(gè)。實(shí)行動(dòng)態(tài)摘牌模式，每年度對(duì)建成運(yùn)營(yíng)的鄰里中心開(kāi)展“回頭看”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)運(yùn)營(yíng)成效不佳的鄰里中心予以黃牌警示，解決17個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，堅(jiān)決杜絕“牌子到手、創(chuàng)建到頭”的思想。三是多維化集成助力，全面提升使用效益。打造“平時(shí)”全域服務(wù)矩陣。堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，因地制宜打造具有地方特色的鄉(xiāng)村振興館、福船工坊、北管研習(xí)社、永嘉國(guó)潮夜市等特色項(xiàng)目45個(gè)，為黨員群眾、企業(yè)職工提供技能培訓(xùn)、項(xiàng)目路演等活動(dòng)場(chǎng)所120余次。落實(shí)“雙報(bào)到”“回家日”制度，引導(dǎo)各職能部門(mén)以“大篷車(chē)”“輕騎兵”“便民大集市”等形式，到各鄰里中心開(kāi)展“紅娘子”巾幗宣講、“啟夢(mèng)者”科普巡展等公益活動(dòng)290場(chǎng)次，服務(wù)群眾3.5萬(wàn)人次，推動(dòng)鄰里中心陣地共享、活動(dòng)常辦。構(gòu)建“戰(zhàn)時(shí)”應(yīng)急行動(dòng)堡壘。聚焦有效應(yīng)對(duì)突發(fā)暴雨、洪澇、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害，將鄰里中心健康小屋、日間照料室、長(zhǎng)者食堂等功能區(qū)域就地轉(zhuǎn)換為臨時(shí)物資周轉(zhuǎn)倉(cāng)、轉(zhuǎn)移安置過(guò)渡區(qū)，為群眾提供愛(ài)心藥房、應(yīng)急食堂等服務(wù)。發(fā)揮鄰里中心“兩委”干部、網(wǎng)格員對(duì)周邊環(huán)境熟悉、對(duì)人員底數(shù)清晰的優(yōu)勢(shì)，在應(yīng)急時(shí)通過(guò)微信群發(fā)布“集結(jié)令”，組建隱患排查、轉(zhuǎn)運(yùn)安置、維穩(wěn)處突等黨員先鋒隊(duì)215支，為全區(qū)應(yīng)急處置提供堅(jiān)強(qiáng)保障。提升“急時(shí)”調(diào)處服務(wù)功能。推廣“紅色積分·智匯鄰里”平臺(tái)，增設(shè)生活用品配送上門(mén)、急事外出專(zhuān)車(chē)接送等26個(gè)積分項(xiàng)目，采取“干部領(lǐng)命＋黨員領(lǐng)責(zé)＋群眾領(lǐng)崗”的模式，引導(dǎo)志愿者線(xiàn)上認(rèn)領(lǐng)任務(wù)、線(xiàn)下提供服務(wù)。下沉服務(wù)項(xiàng)目和資金項(xiàng)目85項(xiàng)，設(shè)立政務(wù)服務(wù)自助