鄰里中心建設工作情況匯報

鄰里中心建設工作情況匯報近年來，××區(qū)牢牢把握提升群眾幸福感、體驗感這一核心目標，系統(tǒng)化推進、標準化運營、全方位集成，扎實推進“黨建＋”鄰里中心“一刻鐘便民服務生活圈”建設，實現(xiàn)讓群眾在“家門口”盡享“微幸?！薄，F(xiàn)將有關工作進展報告如下：一是體系化推進建設，加強頂層設計。始終將鄰里中心建設作為“一把手”工程，肩負責任、實干擔當，堅持前瞻思考、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進。建立掛牌督戰(zhàn)機制，區(qū)主要領導率先垂范，親自抓、親自管，完善“年初立項、年中督導、年底結算”閉環(huán)機制，組織召開鄰里中心現(xiàn)場會、調(diào)度會等6場次，解決關鍵問題29個。設立處級領導掛鉤聯(lián)系鄰里中心制度，共有32名處級干部靠前指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，明確“作戰(zhàn)圖”，細化“任務書”，實現(xiàn)鄰里中心建設項目化、清單化推進。強化一線保障，凝聚多方力量。選派12名政治素質(zhì)高、業(yè)務能力出眾、黨建經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀干部擔任鄰里中心建設重點村第一書記，推動項目落實。動員企業(yè)高管、在外鄉(xiāng)賢等150名鄉(xiāng)村能人為鄰里中心建設認領項目、捐資助款，累計資金達2000萬元。推行“紅色合伙人”模式，推動92家機關、學校、醫(yī)院、企業(yè)黨組織與28個鄰里中心結對共建，組織3800多名黨員干部下沉前線，實施民生“微實事”2560項。樹立典型示范，激勵爭先創(chuàng)優(yōu)。完善“星級化評定＋獎勵性補助”機制，根據(jù)五星級150萬元、四星級80萬元、三星級25萬元，給予表現(xiàn)突出的鄰里中心獎補。目前，共下?lián)塥勓a資金1800萬元，對接區(qū)直及以上單位下沉補助資金600萬元，極大地激勵了各單位爭先創(chuàng)優(yōu)、推進鄰里中心建設的熱情。二是標準化運營提質(zhì)效，強化管理顯實效。運作模式精細化，實現(xiàn)服務持續(xù)化。推行鄰里中心長效運營機制，按照“公益性為主、可盈利循環(huán)”的原則，靈活實施“村社自營、機構代營、國企幫營”三種運營策略，使鄰里中心運行成本有保障、服務供給可持續(xù)。成立區(qū)級“黨建＋”鄰里中心顧問團隊，建立品牌商家?guī)旌头掌髽I(yè)“白名單”，為品牌商家和誠信機構提供租金減免、水電補貼、金融扶持等優(yōu)惠政策，成功引進30家涉及餐飲、教育、醫(yī)療等領域的機構，入駐運營點位達105個。管理服務精細化，增添人氣生氣。全面推行錯峰延時、坐班輪值、預約登記等日常服務制度，對每個功能區(qū)指定專人負責，做到職責明確、聯(lián)系暢通、值班安排公開化。推出“活動月歷”，每月25日前通過微信公眾號、微信群、公開欄等平臺發(fā)布下月活動預告，確保鄰里中心活動豐富、氛圍濃厚。建立鄰里中心掛牌準入清單和工作規(guī)范，集中清理各鄰里中心外部標識、標牌及內(nèi)部制度牌匾70余個，確保服務指引準確、辦事環(huán)境優(yōu)良。質(zhì)效評估常態(tài)化，提升服務精度。建立“體驗官”制度，聘請260名“兩代表一委員”、律師、新聞工作者擔任鄰里中心體驗官、觀察員，及時發(fā)現(xiàn)并解決堵點痛點問題，調(diào)整優(yōu)化服務功能區(qū)域40余個。實行動態(tài)摘牌模式，每年度對建成運營的鄰里中心開展“回頭看”專項行動，對運營成效不佳的鄰里中心予以黃牌警示，解決17個薄弱環(huán)節(jié)，堅決杜絕“牌子到手、創(chuàng)建到頭”的思想。三是多維化集成助力，全面提升使用效益。打造“平時”全域服務矩陣。堅持以群眾需求為導向，因地制宜打造具有地方特色的鄉(xiāng)村振興館、福船工坊、北管研習社、永嘉國潮夜市等特色項目45個，為黨員群眾、企業(yè)職工提供技能培訓、項目路演等活動場所120余次。落實“雙報到”“回家日”制度，引導各職能部門以“大篷車”“輕騎兵”“便民大集市”等形式，到各鄰里中心開展“紅娘子”巾幗宣講、“啟夢者”科普巡展等公益活動290場次，服務群眾3.5萬人次，推動鄰里中心陣地共享、活動常辦。構建“戰(zhàn)時”應急行動堡壘。聚焦有效應對突發(fā)暴雨、洪澇、臺風等自然災害，將鄰里中心健康小屋、日間照料室、長者食堂等功能區(qū)域就地轉(zhuǎn)換為臨時物資周轉(zhuǎn)倉、轉(zhuǎn)移安置過渡區(qū)，為群眾提供愛心藥房、應急食堂等服務。發(fā)揮鄰里中心“兩委”干部、網(wǎng)格員對周邊環(huán)境熟悉、對人員底數(shù)清晰的優(yōu)勢，在應急時通過微信群發(fā)布“集結令”，組建隱患排查、轉(zhuǎn)運安置、維穩(wěn)處突等黨員先鋒隊215支，為全區(qū)應急處置提供堅強保障。提升“急時”調(diào)處服務功能。推廣“紅色積分·智匯鄰里”平臺，增設生活用品配送上門、急事外出專車接送等26個積分項目，采取“干部領命＋黨員領責＋群眾領崗”的模式，引導志愿者線上認領任務、線下提供服務。下沉服務項目和資金項目85項，設立政務服務自助