宣傳廣告制作定點(diǎn)供應(yīng)商采購(gòu)方案（技術(shù)方案）

目錄

一、服務(wù)方案.....................................................4

1.1供貨時(shí)間保障方案...........................................4

1.2售后服務(wù)內(nèi)容...............................................5

1.3售后服務(wù)方法...............................................6

1.4售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求.......................................7

1.5售后管理工作流程...........................................8

1.6售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置...........................................9

1.7售后服務(wù)管理考核辦法.......................................9

1.8售后服務(wù)承諾...............................................10

1.9增值優(yōu)惠服務(wù)承諾...........................................15

1.10本地化服務(wù)承諾...........................................16

1.11宣傳品質(zhì)量承諾...........................................18

1.12制定規(guī)范的服務(wù)流程.......................................19

1.13項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人制度.......................................20

1.14“四個(gè)優(yōu)先”原則.........................................21

1.15包裝質(zhì)量承諾書...........................................22

1.16應(yīng)急保障承諾.............................................23

1.17主要產(chǎn)品免費(fèi)質(zhì)保期說(shuō)明...................................24

二、技術(shù)方案.....................................................26

2.1對(duì)項(xiàng)目需求的理解..........................................26

2.1.1項(xiàng)目需求清單.......................................26

2.1.2服務(wù)要求...........................................27

2.1.3商務(wù)要求............................................27

2.1.4我公司對(duì)于本項(xiàng)目質(zhì)量的說(shuō)明..........................28

2.2設(shè)計(jì)方案.................................................30

2.3實(shí)施方案.................................................38

2.3.1印刷品物料制作總體方案.............................38

2.3.2整體實(shí)施方案........................................41

1

2.3.3宣傳品設(shè)計(jì)流程方案...................................44

2.3.4宣傳品制作流程方案...................................45

2.3.5印刷流程.............................................47

2.3.6印刷工藝.............................................48

2.3.7印刷要素..............................................50

2.4進(jìn)度保障措施................................................51

2.4.1項(xiàng)目進(jìn)度控制措施......................................51

2.4.2響應(yīng)時(shí)間及先期服務(wù)方案...............................51

2.4.3應(yīng)急印刷能力.........................................53

2.5質(zhì)量保障措施................................................57

2.5.1項(xiàng)目質(zhì)量保障體系及控制措施...........................57

2.5.2質(zhì)量服務(wù)承諾.........................................58

2.5.3建立全面質(zhì)量管理體系.................................58

2.5.4標(biāo)準(zhǔn)化工作............................................58

2.5.5加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制...............................59

2.5.6要加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn).................................60

2.5.7印刷質(zhì)量承諾書.......................................61

2.5.8裝訂質(zhì)量承諾書.......................................62

2.5.9現(xiàn)場(chǎng)施工措施.........................................64

2.5.10原料管理措施.........................................65

2.5.11設(shè)備管理措施.........................................66

2.5.12人員管理措施.........................................67

2.5.13印刷品質(zhì)量鑒定標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)方法........................69

2.6制作產(chǎn)品配送及安裝實(shí)施方案.................................71

2.6.1制作樣品保障.........................................73

2.6.2配送方案實(shí)施計(jì)劃.....................................73

2.6.3本地化服務(wù)............................................73

2.6.4嚴(yán)格執(zhí)行公司的“五心”標(biāo)準(zhǔn)...........................73

2.6.5項(xiàng)目具體供貨、安裝方案...............................73

2

2.6.6本公司日常配送流程...................................77

2.6.7項(xiàng)目供貨..............................................79

2.6.8制定詳細(xì)實(shí)施方案.....................................79

2.6.9制作產(chǎn)品到貨驗(yàn)收.....................................79

2.6.10配送能力.............................................79

2.6.11裝卸管理制度.........................................81

2.7內(nèi)部管理制度...............................................82

2.7.1退換貨管理流程.......................................83

2.7.2員工行為“十不準(zhǔn)”....................................84

2.8設(shè)備情況.....................................................85

2.8.1本公司設(shè)備一覽表.....................................85

2.8.2公司設(shè)備實(shí)拍圖.......................................86

2.9安全文明保障方案............................................90

2.9.1項(xiàng)目安全保障體系及控制措施...........................90

2.9.2印刷車間安全生產(chǎn)制度.................................91

2.9.3生產(chǎn)安全設(shè)施、設(shè)備管理制度...........................92

2.9.4印刷機(jī)安全操作注意事項(xiàng)...............................93

2.9.5安全生產(chǎn)操作規(guī)程.....................................94

2.10保障應(yīng)急預(yù)案...............................................96

2.11合理化建議.................................................97

2.12后期服務(wù)保障承諾...........................................99

2.13本地化服務(wù).................................................100

3

一、服務(wù)方案

我公司以“客戶至上”的原則，建立了完善的售后支持服務(wù)體系，為了整個(gè)售后服

務(wù)體系更加完善、科學(xué)、高效與正規(guī)，我們認(rèn)真總結(jié)、修改工作中的不足。在多年為區(qū)

內(nèi)各行業(yè)提供全方位服務(wù)的過(guò)程中，我們積累了豐富售后服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。

為規(guī)范售后服務(wù)工作，滿足采購(gòu)方的需求，保證甲方在使用我公司產(chǎn)品時(shí)，能發(fā)揮

最大的效益，提高用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度和信任度，我公司針對(duì)本項(xiàng)目制定此售后服務(wù)方

案。

1.1供貨時(shí)間保障方案

項(xiàng)目供貨時(shí)間備注

辦公室標(biāo)識(shí)牌1天設(shè)計(jì)小樣及材質(zhì)客戶定稿起

文化牌3天不銹鋼架1天，鋁塑板絲印：2天。

宣傳欄3天不銹鋼架1天，玻璃鋼化：3天。

獎(jiǎng)牌2天常規(guī)制作，特殊要求可以提前1天

桌(簽)卡1天常規(guī)制作，特殊要求可以提前1天

條幅1天常規(guī)制作，特殊要求可以提前至當(dāng)天

廣告牌5天常規(guī)制作，特殊要求可以提前至3天

噴繪廣告1天常規(guī)制作，特殊要求可以提前至當(dāng)天

由于本項(xiàng)目物資種類繁多，合同簽訂后，我公司立即安排一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，接到

甲方供貨需求后立即安排設(shè)計(jì)、備料、生產(chǎn)，在甲方要求的供貨時(shí)間之前完成制作、送

貨和安裝。

4

1.2售后服務(wù)內(nèi)容

1、根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求，對(duì)保修期內(nèi)，因宣傳物料的制造，裝配及材料等

質(zhì)量問(wèn)題造成各類故障或零件損壞，無(wú)償為用戶維修或更換相應(yīng)零配件。

2、對(duì)保修期外的宣傳物料，參照采購(gòu)報(bào)價(jià)(包括零配件，人員出差等)迅速、果

斷排除故障，讓用戶滿意。

3、對(duì)采購(gòu)方要求進(jìn)行安裝調(diào)試的，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，組織人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安裝調(diào)

試及對(duì)用戶工作人員進(jìn)行使用培訓(xùn)。

4、定期組織人員對(duì)采購(gòu)方使用產(chǎn)品進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品的使用情況，征求用戶對(duì)

產(chǎn)品在設(shè)計(jì)，安裝，工藝等方面的意見(jiàn)。

5

1.3售后服務(wù)方法

我公司可為甲方提供以下服務(wù)：

>電話咨詢

>電話技術(shù)指導(dǎo)

>技術(shù)人員上門支持

>業(yè)務(wù)管理和跟蹤

1、電話咨詢

我公司設(shè)立電話咨詢服務(wù)熱線，有專人接收和受理貴公司使用產(chǎn)品過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)

題咨詢。在接到貴公司的咨詢以后，根據(jù)咨詢內(nèi)容的不同，熱線服務(wù)人員安排不同的專

業(yè)人員在24小時(shí)內(nèi)對(duì)貴公司咨詢給出電話或傳真答復(fù)。

2、電話技術(shù)指導(dǎo)

我公司設(shè)立電話技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)熱線，接收和受理貴公司在使用產(chǎn)品過(guò)程中的故障申

告、咨詢以及技術(shù)服務(wù)要求。在接到貴公司的故障申告、咨詢以及技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后，根

據(jù)故障類型的不同，安排相應(yīng)的技術(shù)人員予以電話指導(dǎo)。提供每天24小時(shí)開通的電話

技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。

3、技術(shù)人員上門支持

我公司接到貴公司技術(shù)支持服務(wù)要求后，如果不能通過(guò)電話支持服務(wù)解決產(chǎn)品發(fā)生

的故障，我公司將派技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)排除故障。在故障解決后，對(duì)貴公司的工程技術(shù)人

員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容與當(dāng)次故障相關(guān)的內(nèi)容或日常維護(hù)相關(guān)的內(nèi)容。

4、業(yè)務(wù)管理和跟蹤

我公司對(duì)每個(gè)項(xiàng)目都建立日志和用戶檔案，貴公司所有的需求被記錄、備案，問(wèn)題

解決的全過(guò)程均有文檔跟蹤，記錄、備案，問(wèn)題解決的全過(guò)程均有文檔跟蹤，以便保證

服務(wù)質(zhì)量。

我公司定期和客戶進(jìn)行溝通，能及時(shí)解決產(chǎn)品發(fā)生的故障和出現(xiàn)的問(wèn)題。

5、其他服務(wù)

產(chǎn)品保修期滿后，如貴公司委托我方進(jìn)行維護(hù)，我方保證在有償服務(wù)的基礎(chǔ)上積極

響應(yīng)，無(wú)論在保修期內(nèi)保修期過(guò)后，貴公司在使用我方產(chǎn)品過(guò)程中不論何種原因造成的

故障，我方在接到貴公司的通知后，保證第一時(shí)間響應(yīng)，并及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

6

1.4售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求

1、售后服務(wù)人員必須樹立用戶滿意是檢驗(yàn)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的理念，要竭盡全力為用

戶服務(wù)，覺(jué)不允許頂撞用戶和與用戶發(fā)生口角。

2、在服務(wù)中積極，熱情，耐心的解答用戶提出的各種問(wèn)題，傳授維修保養(yǎng)常識(shí)，

用戶問(wèn)題無(wú)法解答時(shí)，應(yīng)耐心解釋，并及時(shí)報(bào)告公司總部協(xié)助解決。

3、服務(wù)人員應(yīng)舉止文明，禮貌待人，主動(dòng)服務(wù)，和用戶建立良好的關(guān)系。

4、接到服務(wù)信息，應(yīng)在5分鐘內(nèi)響應(yīng)，需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的，在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到

達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的承諾。

5、決不允許服務(wù)人員向用戶索要財(cái)務(wù)或變相提出無(wú)理要求

6、服務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品發(fā)生的故障，要判斷準(zhǔn)確，及時(shí)修復(fù)。

7、服務(wù)人員完成工作任務(wù)后，要認(rèn)真做服務(wù)記錄。

8、重大質(zhì)量問(wèn)題，反饋公司有關(guān)部門予以解決。

9、建立售后服務(wù)來(lái)電來(lái)函的登記，做好售后服務(wù)派遣記錄，以及費(fèi)用等各項(xiàng)報(bào)表。

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1.5售后管理工作流程

1、上崗，售后服務(wù)人員上崗工作前均需接受系統(tǒng)的上崗培訓(xùn)。掌握基本售后人員

技能方可上崗。

2、安裝，(銷售部門接到訂單)由售后部門主管與其他部門溝通并制定派工單，

售后負(fù)責(zé)人指定出勤人員出勤。出勤人員應(yīng)嚴(yán)格按照派工單要求為客戶進(jìn)行安裝。安裝

工作結(jié)束后要耐心詳細(xì)的向客戶接受本產(chǎn)品功能、操作方法、注意事項(xiàng)及安全警告等。

最后客戶簽字確認(rèn)方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。

3、服務(wù)及維修，出勤人員接到派工單后應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)為客戶解決問(wèn)題。如當(dāng)時(shí)

無(wú)法解決問(wèn)題，要耐心禮貌的向客戶解釋緣由，并承諾解決期限?？蛻艉炞植⒃S可后方

可撤離。

4、復(fù)命，返回公司后應(yīng)將本次服務(wù)內(nèi)容或故障解決等信息按產(chǎn)品編號(hào)機(jī)型記錄連

同派工單等一系列返回單據(jù)呈報(bào)給負(fù)責(zé)人收納管理。

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1.6售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置

我公司針對(duì)本項(xiàng)目設(shè)在本地設(shè)有專門售后服務(wù)機(jī)構(gòu)：

服務(wù)機(jī)構(gòu)：xx裝飾有限公司

地址：

專項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)系人：

24小時(shí)服務(wù)電話：

1.7售后服務(wù)管理考核辦法

1、投訴方式：用戶以來(lái)電、來(lái)函、來(lái)人方式反應(yīng)服務(wù)人員工作中表現(xiàn)不良或?qū)Ψ?/p>

務(wù)不滿意的即為投訴。

2、因以下原因造成用戶投訴的，一經(jīng)查實(shí)，記大過(guò)一次，并采取有效措施挽回影

響：

(1)和用戶發(fā)生口角，頂撞用戶

(2)對(duì)用戶索要財(cái)物，并提出無(wú)理要求的

(3)為完成任務(wù)且未與客戶解釋說(shuō)明而尚自離開現(xiàn)場(chǎng)的

3、實(shí)事求是按公司財(cái)務(wù)制度和銷售中心的有關(guān)規(guī)定報(bào)銷，提交報(bào)銷的各種票據(jù)應(yīng)

真實(shí)、合法、有效，出差的票據(jù)與出差地應(yīng)相符，否則不予報(bào)銷，一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假的

行為，視情節(jié)給予記過(guò)、記大過(guò)、辭退直至追究法律責(zé)任。

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1.8售后服務(wù)承諾

我公司自愿參加：xxx中學(xué)宣傳廣告制作定點(diǎn)供應(yīng)商采購(gòu)項(xiàng)目的投標(biāo)。我公司鄭重

承諾，如果我公司的投標(biāo)被評(píng)定為中標(biāo)，我公司對(duì)于中標(biāo)貨物，除完全響應(yīng)合同條款對(duì)

伴隨服務(wù)和售后服務(wù)的所有要求外，還將按照以下條款提供優(yōu)質(zhì)和完善的售后服務(wù)承諾：

1、維修承諾

宣傳物料質(zhì)量保修期為一年，在保修期內(nèi)，產(chǎn)品在正常使用的情況出現(xiàn)故障，可以享有

免費(fèi)維修服務(wù)。質(zhì)量保修期自送達(dá)簽收日起。

→成立專項(xiàng)小組，定期對(duì)宣傳物料進(jìn)行維護(hù)，檢修。

>對(duì)本項(xiàng)目提供的宣傳物料、業(yè)務(wù)材料施行“三包”服務(wù)承諾。

→提供7*24小時(shí)的售后服務(wù)。

→對(duì)此項(xiàng)目廣告宣傳物料、業(yè)務(wù)材料實(shí)行終身維護(hù)、維修、保養(yǎng)措施。

下列情況不屬于保修和“三包”范圍內(nèi)：

A.人為操作不當(dāng)所造成的損壞；

B.擅自改裝，拆除造成的損壞與故障；

C.因使用環(huán)境不符合本產(chǎn)品之要求所造成的損壞與故障；

D.因不可抗拒因素(如地震、火災(zāi)等)引起的故障和損傷。

2、故障維修響應(yīng)時(shí)間承諾

在維保期內(nèi)，提供7*24小時(shí)的維修服務(wù)，在接到報(bào)修通知后5分鐘內(nèi)響應(yīng)，維修

人員1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)并連續(xù)進(jìn)行，直到故障排除完全恢復(fù)正常使用為止。一般故

障1小時(shí)內(nèi)修復(fù)。嚴(yán)重故障24小時(shí)內(nèi)給予修復(fù)，如24小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，保修期內(nèi)自

動(dòng)更換新產(chǎn)品或免費(fèi)提供代用產(chǎn)品.特殊情況下，我司會(huì)提供備用廣告宣傳物料、業(yè)務(wù)

材料，確保正常使用。

3、產(chǎn)品保修承諾

為維護(hù)甲方的合法利益，我公司對(duì)本廣告宣傳物料、業(yè)務(wù)材料項(xiàng)目實(shí)行產(chǎn)品修理、

更換、退貨的“三包”責(zé)任和義務(wù)。具體如下：

(1)修理

在三包有效期內(nèi)，我公司提供免費(fèi)修理服務(wù)；

為維護(hù)甲方的利益，我公司嚴(yán)格要求維修人員不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求和質(zhì)量要求

10

不符的配件，同時(shí)認(rèn)真做好維修記錄，記錄維修前故障和修理后的產(chǎn)品質(zhì)量狀況；維修

完畢，請(qǐng)使用單位檢驗(yàn)修理后的產(chǎn)品及維修記錄；

我公司將保證常用維修備件的合理儲(chǔ)備，確保維修工作的正常進(jìn)行，避免因缺少零

配件而延誤維修時(shí)間。

(2)更換

在保質(zhì)期內(nèi)，由于產(chǎn)品缺陷造成的損壞，由我公司負(fù)責(zé)為甲方免費(fèi)更換同型號(hào)同質(zhì)

量產(chǎn)品。

在保質(zhì)期內(nèi)，因我公司未按合同或者協(xié)議提供廣告宣傳物料、業(yè)務(wù)材料備品，延誤

維修時(shí)間，自維修之日起超過(guò)1日仍未修好的，修理者應(yīng)在修理記錄中注明，憑此據(jù)由

我公司負(fù)責(zé)為甲方免費(fèi)更換同質(zhì)量同標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品更換。更換時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供新的產(chǎn)品

(3)退貨

在保質(zhì)期內(nèi)，符合第二條的更換條件的，因我公司無(wú)法提供同型號(hào)的產(chǎn)品，甲方又

不愿意更換其他型號(hào)而要求退貨的，可以無(wú)條件退貨。

在保質(zhì)期內(nèi)，符合第二條更換條件的，并嚴(yán)重影響宣傳品使用，我公司有同種類廣

告宣傳物料、業(yè)務(wù)材料為貴單位更換，但是貴單位不愿意更換而要求退貨的，我公司將

予以退貨。

4、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家秘密載體管理制度規(guī)定，全面履行投

標(biāo)承諾，自覺(jué)接受采購(gòu)方和政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門的監(jiān)督和檢查，圓滿完成貴方下達(dá)的

印刷工作。

5、嚴(yán)格按行業(yè)及客戶要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)安排生產(chǎn)，其印刷工藝及生產(chǎn)制作出的印刷

品質(zhì)量符合國(guó)家印刷行業(yè)制訂公布的標(biāo)準(zhǔn)，如因我公司原因而發(fā)生的質(zhì)量事故將在第一

時(shí)間進(jìn)行返工或重印，并按合同規(guī)定承擔(dān)因此而造成的損失。

6、我公司承諾印刷品所用紙張、油墨等原材料及輔料等符合國(guó)家印刷裝訂行業(yè)公

布的標(biāo)準(zhǔn)。不使用再生版、指定專人專區(qū)免費(fèi)保管膠片、加印產(chǎn)品不收制版費(fèi)。

7、在成本核算上將貴方視為大宗客戶，按大客戶、大批量的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行最優(yōu)惠

的價(jià)格體系。在辦理印刷業(yè)務(wù)時(shí)不收取任何具有押金性質(zhì)的費(fèi)用和加急費(fèi)。

8、公司承諾接到客戶指令起1小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶地點(diǎn)。所有前期業(yè)務(wù)及設(shè)計(jì)制版等

印前印后環(huán)節(jié)都在總部及制作車間完成。同時(shí)公司為本項(xiàng)目成立了專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能

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為貴單位提供專業(yè)周到的一條龍服務(wù)。

9、公司可提供網(wǎng)上資料的傳遞，方便客戶提高效率。

10、我公司承諾在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)優(yōu)先安排本項(xiàng)目的印刷項(xiàng)目，并制定應(yīng)急預(yù)案，工廠

全年除五一、國(guó)慶放假一天，春節(jié)放假三天外，可實(shí)行24小時(shí)三班工作制，以應(yīng)對(duì)任

何大批量和加急產(chǎn)品的生產(chǎn)。

11、公司有倉(cāng)儲(chǔ)中轉(zhuǎn)庫(kù)，可為本項(xiàng)目大批量印刷品建立獨(dú)立的專用保管區(qū)，提供免

費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理，所有庫(kù)存產(chǎn)品分區(qū)、分層、分類擺放，進(jìn)行編碼與分類，運(yùn)用專業(yè)的庫(kù)存

管理軟件進(jìn)行出入庫(kù)登記，可按月提供庫(kù)存報(bào)表。

12、公司提供24小時(shí)免費(fèi)送貨服務(wù)，對(duì)本項(xiàng)目印刷品實(shí)行免費(fèi)的不限次數(shù)分批送

貨，市區(qū)內(nèi)可做到半小時(shí)內(nèi)送達(dá)，外縣區(qū)可做到2小時(shí)內(nèi)送達(dá)。送達(dá)地點(diǎn)為甲方指定地

點(diǎn)。

13、提供標(biāo)準(zhǔn)包裝。對(duì)所有大宗產(chǎn)品使用專用包裝箱、入坑裝箱，箱內(nèi)配防潮塑料

袋，井字封箱，箱外貼有打印標(biāo)簽確保運(yùn)輸及存儲(chǔ)安全。

14、公司設(shè)有規(guī)范的保密安全組織機(jī)構(gòu)——保密安全委員會(huì)。由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)并擔(dān)任

保密安全委員會(huì)主任，副總經(jīng)理負(fù)責(zé)并擔(dān)任保密安全委員會(huì)副主任，逐級(jí)建立保密安全

的崗位責(zé)任制。

15、建立完善的保密制度，對(duì)所有印刷品的內(nèi)容均給予保密。對(duì)印刷的所有工序做

到專人監(jiān)督和管理，做到印刷內(nèi)容不外傳，印刷文件不帶出廠。印刷完畢根據(jù)各單位的

意見(jiàn)銷毀所有可能泄密的材料，否則愿承擔(dān)有關(guān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

16、建立定點(diǎn)印刷檔案，妥善保管印刷合同、采購(gòu)驗(yàn)收單及相關(guān)資料。

17、公司粉碎車間引進(jìn)了專業(yè)的碎紙?jiān)O(shè)備，所有殘次品的銷毀有專人清點(diǎn)逐項(xiàng)核對(duì)、

登記填寫銷毀登記表，并經(jīng)車間負(fù)責(zé)人簽字審核進(jìn)行集中銷毀，銷毀記錄按季度存檔保

存。

18、印刷過(guò)程歡迎客戶實(shí)地檢查，并提供專車接送。

19、甲方發(fā)現(xiàn)印刷品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，我公司及時(shí)上門對(duì)印刷品進(jìn)行處理，所造成

甲方的相關(guān)損失由我公司負(fù)責(zé)。

20、響應(yīng)時(shí)間：保證在接到甲方要求后的5分鐘內(nèi)響應(yīng)，保證1小時(shí)到達(dá)甲方現(xiàn)

場(chǎng)，并派專門技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)查看，在1個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。

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21、按項(xiàng)目要求合理安排時(shí)間，服務(wù)周到高效，態(tài)度耐心嚴(yán)謹(jǐn)，印刷流程中出現(xiàn)任

何問(wèn)題都能第一時(shí)間積極解決，絕不推諉扯皮。針對(duì)本項(xiàng)目印刷服務(wù)，制定專門服務(wù)計(jì)

劃，安排專門服務(wù)小組，指定固定客服人員，24小時(shí)保持聯(lián)絡(luò)暢通，隨時(shí)上面服務(wù)，及

時(shí)處理各類印前、印中、印后各項(xiàng)事務(wù)，保證在甲方確認(rèn)樣板后3天內(nèi)保質(zhì)保量按時(shí)完

成全部任務(wù)。

22、制定應(yīng)急預(yù)案，如遇特殊情況，保證及時(shí)調(diào)配設(shè)備、人員，以滿足甲方的需求。

由生產(chǎn)管理部跟單員每日兩次將生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量等情況進(jìn)行匯總后上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，

出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。對(duì)于甲方單位的緊急采購(gòu)需求，積極配合，提供高效印刷服務(wù)，不

收加急費(fèi)用。保證為甲方無(wú)償提供存儲(chǔ)服務(wù)。

23、公司設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)承諾

我公司設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，摒棄了大多數(shù)設(shè)計(jì)公司毫無(wú)目的地為設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)的做法，在專業(yè)

策略指導(dǎo)下，從客戶需要出發(fā)，結(jié)合市場(chǎng)，科學(xué)分析，使設(shè)計(jì)有的放矢。本團(tuán)隊(duì)擁有經(jīng)

驗(yàn)豐富、充滿創(chuàng)意，熱情、敬業(yè)的設(shè)計(jì)和策劃人員，將根據(jù)貴公司的具體情況及需要，

幫助貴公司打造出一個(gè)富有鮮明特點(diǎn)的企業(yè)形象。

我團(tuán)隊(duì)主要服務(wù)范圍為：商標(biāo)、LOGO設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、FLASH設(shè)計(jì)、雜志、傳

單設(shè)計(jì)報(bào)紙、海報(bào)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、產(chǎn)品攝影、處理等；我公司設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)承諾：為本項(xiàng)

目提供免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)，將最好的設(shè)計(jì)及服務(wù)提供給貴公司。

24、關(guān)于服務(wù)保障安排

(1)響應(yīng)時(shí)間及前期溝通服務(wù)方案我公司高度重視此次印刷服務(wù)項(xiàng)目，保證全力、圓

滿完成印刷服務(wù)工作，對(duì)甲方的印刷需求，我們回應(yīng)時(shí)間在5分鐘內(nèi)響應(yīng)，保證1

小時(shí)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)。

成立以技術(shù)負(fù)責(zé)人蘇佳偉為主的印制小組，建立客戶檔案，為更好的與采購(gòu)人溝通、

聯(lián)絡(luò)提供保證。業(yè)務(wù)電話實(shí)行7X24小時(shí)不間斷服務(wù)，隨時(shí)了解甲方客戶的相關(guān)需求，

并提供上門取(送)樣，上門改樣的服務(wù)方案。

我方承諾對(duì)甲方客戶提供的印刷品圖片免費(fèi)進(jìn)行色彩處理，圖片的顏色處理次數(shù)不

限，直到客戶滿意為止!

(2)中期上門服務(wù)方案

與甲方客戶的負(fù)責(zé)人進(jìn)行隨時(shí)溝通，是我們對(duì)服務(wù)小組成員的基本要求，在印刷過(guò)

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程中，甲方提出需求，我們均第一時(shí)間進(jìn)行回應(yīng)，必要時(shí)可及時(shí)上門服務(wù)。

(3)進(jìn)度控制方案

我們接到甲方印刷業(yè)務(wù)后，將嚴(yán)格按照甲方需求的時(shí)間要求進(jìn)行安排生產(chǎn)，保證按

時(shí)、保質(zhì)完成印刷品的交付。認(rèn)真按照制定的具體安排實(shí)施。

我公司設(shè)有專門的生產(chǎn)調(diào)度部，下設(shè)印前調(diào)度、印刷調(diào)度、裝訂調(diào)度、包裝調(diào)度、

倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸調(diào)度。調(diào)度團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)計(jì)劃安排及具體實(shí)施情況，出現(xiàn)緊急情

況時(shí)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)安排，以保證印刷品交付。

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1.9增值優(yōu)惠服務(wù)承諾

1、對(duì)于甲方在后續(xù)合作過(guò)程中的緊急增刊或加急印刷，我公司會(huì)積極響應(yīng)，并且

不加收加急費(fèi)。在接到客戶印制通知后立即啟動(dòng)緊急預(yù)案，合理調(diào)配公司各項(xiàng)資源，對(duì)

甲方產(chǎn)品做到優(yōu)先制版、優(yōu)先印刷、優(yōu)先裝訂、優(yōu)先發(fā)運(yùn)，保證質(zhì)量按時(shí)完成甲方的印

制需要。

2、我司承諾，對(duì)甲方重復(fù)印刷免收制版費(fèi)。

3、價(jià)格承諾：我公司承諾，本項(xiàng)目執(zhí)行期間，所有最終結(jié)算價(jià)格不高于同期給任

何不特定第三方及同類協(xié)議定點(diǎn)類項(xiàng)目的價(jià)格。

4、其他優(yōu)惠條件承諾：

(1)無(wú)償為甲方提供新產(chǎn)品防偽設(shè)計(jì)和打樣服務(wù)；

(2)無(wú)償為甲方提供新產(chǎn)品研發(fā)的各項(xiàng)配合，包括設(shè)備、人員、場(chǎng)地等；

(3)無(wú)償為甲方提供對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)意見(jiàn)；

(4)無(wú)償為甲方提供各種保密產(chǎn)品和過(guò)期產(chǎn)品的銷毀服務(wù)；

(5)無(wú)償為甲方提供產(chǎn)品的臨時(shí)周轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)；

(6)妥善保管印刷合同、驗(yàn)收單及相關(guān)資料，以備查驗(yàn)。

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1.10本地化服務(wù)承諾

公司為本地注冊(cè)公司，在本地有專門的辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)備和服務(wù)人員，技術(shù)負(fù)責(zé)

人可專門為甲方客戶提供服務(wù)。

我司售后服務(wù)人員的工作包括：

1、上門承接訂單、取樣、送樣等，并提供其他售前服務(wù)。

2、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查、處理。一旦客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)提出異議，公司要

求服務(wù)人員在5分鐘內(nèi)響應(yīng)，保證1小時(shí)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)，并派專門技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)查

看，在1個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，如非因用戶使用原因發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，我方負(fù)責(zé)更換缺

陷產(chǎn)品，并承擔(dān)由此發(fā)生的損失和費(fèi)用。

3、在印刷過(guò)程中，我公司可根據(jù)甲方需要隨時(shí)將印刷抽檢產(chǎn)品送至客戶處進(jìn)行檢

驗(yàn)，保證印刷全過(guò)程中，甲方隨時(shí)進(jìn)行抽檢。

4、如印刷產(chǎn)品為防偽印刷類，我公司可在中期上門為甲方人員進(jìn)行防偽知識(shí)培訓(xùn)，

保證甲方在使用過(guò)程中的安全性。

5、如甲方客戶在中期有其他印刷需求或服務(wù)要求，我公司可上門服務(wù)，承接訂單、

產(chǎn)品設(shè)計(jì)、文件修改等。

6、定期拜訪用戶，接受用戶的意見(jiàn)征詢及匯總。并于每年進(jìn)行售后服務(wù)調(diào)查，對(duì)

客戶的任何意見(jiàn)和建議及時(shí)反映給公司，協(xié)助公司按客戶的要求完善服務(wù)方案，提高服

務(wù)質(zhì)量。

7、協(xié)助公司為用戶提供送貨服務(wù)，服務(wù)人員全權(quán)負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)單位的所有產(chǎn)品的接

送貨工作。送貨前認(rèn)真核對(duì)收貨單位、收貨人、貨物數(shù)量、品種，保證貨物及時(shí)安全準(zhǔn)

確送達(dá)，按客戶要求分品種、按號(hào)段整齊規(guī)范排放，并認(rèn)真做好簽收等記錄。

8、收到發(fā)票后，認(rèn)真與合同復(fù)核，與實(shí)收貨物復(fù)核，核對(duì)無(wú)誤后，進(jìn)行發(fā)票登記，

并保存送交客戶。

九、服務(wù)期限及服務(wù)完成時(shí)間承諾

服務(wù)期限：合同簽訂之日起1年。

服務(wù)完成時(shí)間：每次接到甲方任務(wù)通知后，一個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方指定地點(diǎn)，并按甲

方規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。

我公司對(duì)所提供的貨物實(shí)行保修，在保修期內(nèi)，我公司無(wú)償更換由于原材料缺陷及

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設(shè)計(jì)、制造工藝等問(wèn)題而發(fā)生故障的貨物及發(fā)生的直接費(fèi)用。

十、一小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)承諾

為了更好為本項(xiàng)目服務(wù)，我公司可以提供周全的服務(wù)。我們承諾自接到客戶指令起，

全市范圍內(nèi)30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。外縣區(qū)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)。公司的創(chuàng)意設(shè)計(jì)人員，均來(lái)自

專業(yè)院校的專業(yè)設(shè)計(jì)及制作人員為客戶提供高品質(zhì)的設(shè)計(jì)、編輯、及制作，公司擁有的

先進(jìn)制作設(shè)備，應(yīng)急交樣的時(shí)間最短可到1小時(shí)。

十一、服務(wù)質(zhì)量承諾

公司對(duì)宣傳品質(zhì)量做以下承諾：按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按工藝流程規(guī)范操作。執(zhí)行

宣傳品制作行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做到：

(1)我公司承諾為本項(xiàng)目印刷類品提供免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)；

(2)我公司承諾對(duì)于本項(xiàng)目所需物品提供免費(fèi)配送服務(wù)，配送地點(diǎn)為本項(xiàng)目指定地點(diǎn)，

包括外縣市及農(nóng)村各指定地點(diǎn)及營(yíng)業(yè)廳；

(3)我公司承諾為本項(xiàng)目供免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量及免費(fèi)送樣稿上門服務(wù)。

(4)制作前設(shè)計(jì)承諾：專人負(fù)責(zé)接單并負(fù)責(zé)做好跟客戶的對(duì)稿工作，力求做到稿件無(wú)

誤，在設(shè)計(jì)和排版上做到小心仔細(xì)，盡力做到精確。如因我公司沒(méi)做好制作前的服務(wù)，

而造成的損失的，由我方承擔(dān)。

(5)出樣承諾：客戶需要打樣的，要按排打樣

(6)宣傳品成品產(chǎn)品平整干凈，沒(méi)有污漬、臟點(diǎn)、糊版及不正常顯色等現(xiàn)象

(7)顏色符合原稿或客戶要求，做到真實(shí)、自然、協(xié)調(diào)

(8)封面要復(fù)膜的復(fù)膜粘結(jié)牢固，表面平整不模糊，光潔度好。無(wú)皺折、起泡、粉箔

痕和虧膜。分割尺寸準(zhǔn)確，不出膜，無(wú)明顯卷曲，破口≤4mm。

(9)每次制作前都要多次進(jìn)行檢測(cè)，材料會(huì)隨著氣候的變化，有些物理指標(biāo)也會(huì)發(fā)生

變化，并根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，對(duì)制作方案做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

(10)不符合宣傳品質(zhì)量要求的必須進(jìn)行無(wú)條件進(jìn)行重新制作。

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1.11宣傳品質(zhì)量承諾

我公司承諾如下：

公司對(duì)宣傳品質(zhì)量做以下承諾：按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按工藝流程規(guī)范操作。執(zhí)行

宣傳品制作行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做到：

(1)我公司承諾為貴公司的宣傳類品提供免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)；

(2)我公司承諾對(duì)于本項(xiàng)目所需物品提供免費(fèi)配送服務(wù)，配送地點(diǎn)為貴公司指定地點(diǎn)，

包括外縣市及農(nóng)村各指定地點(diǎn)及營(yíng)業(yè)廳；

(3)我公司承諾為貴公司提供免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量及免費(fèi)送樣稿上門服務(wù)。

(4)、制作前設(shè)計(jì)承諾：專人負(fù)責(zé)接單并負(fù)責(zé)做好跟客戶的對(duì)稿工作，力求做到稿件

無(wú)誤，在設(shè)計(jì)和排版上做到小心仔細(xì)，盡力做到精確。如因我公司沒(méi)做好制作前的服務(wù)，

而造成的損失的，由我方承擔(dān)。

(5)、出樣承諾：客戶需要打樣的，要按排打樣

(6)、宣傳品成品產(chǎn)品平整干凈，沒(méi)有污漬、臟點(diǎn)、糊版及不正常顯色等現(xiàn)象

(7)、顏色符合原稿或客戶要求，做到真實(shí)、自然、協(xié)調(diào)

(8)、封面要復(fù)膜的復(fù)膜粘結(jié)牢固，表面平整不模糊，光潔度好。無(wú)皺折、起泡、粉

箔痕和虧膜。分割尺寸準(zhǔn)確，不出膜，無(wú)明顯卷曲，破口≤4mm。

(9)、每次制作前都要多次進(jìn)行檢測(cè)，材料會(huì)隨著氣候的變化，有些物理指標(biāo)也會(huì)發(fā)

生變化，并根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，對(duì)制作方案做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

(13)、不符合宣傳品質(zhì)量要求的必須進(jìn)行無(wú)條件進(jìn)行重新制作。

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1.12制定規(guī)范的服務(wù)流程

流程化的服務(wù)可以有效提高服務(wù)質(zhì)量和事件響應(yīng)速度，對(duì)提升客戶滿意度有著至關(guān)

重要的影響。我公司為本項(xiàng)目制定了規(guī)范化和高效率的服務(wù)流程。

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1.13項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人制度

成立專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并指定項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人。由技術(shù)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)公司方面和本項(xiàng)目

方面的關(guān)系，并負(fù)責(zé)監(jiān)督公司內(nèi)部各部門服務(wù)情況和反饋客戶的滿意度。我公司保證技

術(shù)負(fù)責(zé)人的道德品質(zhì)良好、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。

20

1.14“四個(gè)優(yōu)先”原則

我公司保證對(duì)本項(xiàng)目印刷品業(yè)務(wù)做到“優(yōu)先排版、優(yōu)先制作、優(yōu)先送貨”,最大限

度地滿足用戶要求。

我公司已建立產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)回訪制度，不定期對(duì)各單位進(jìn)行回訪，并邀請(qǐng)他們來(lái)

公司檢查工作和召開征求意見(jiàn)座談會(huì)，建立完整的記錄。對(duì)用戶的反饋意見(jiàn)，1小時(shí)到

現(xiàn)場(chǎng)，2小時(shí)給出處理意見(jiàn)。

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1.15包裝質(zhì)量承諾書

我公司承諾如下：

成品包裝是宣傳品制作流程中的最后一環(huán)，好的包裝能很好的保護(hù)成品，所以對(duì)包

裝質(zhì)量承諾顯的非常重要。我公司對(duì)包裝質(zhì)量做以下承諾：

(1)、宣傳品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的四角整齊、美觀大方，包

裝的宣傳品不散、不皺、不掉，易于堆放。

(2)、打包時(shí)，其捆裝質(zhì)量均保證達(dá)到不漏、不破損、捆扎結(jié)實(shí)牢固易于搬運(yùn)的要求。

(3)、按客戶要求的每包數(shù)量打包，用專用包裝材料包緊、包實(shí)，同時(shí)不損傷宣傳品，

每包加上標(biāo)識(shí)。

(4)、宣傳品成品在運(yùn)輸、貯存過(guò)程中無(wú)扔、砸、踏現(xiàn)象，不受雨雪或液體物質(zhì)的淋

襲和機(jī)械損傷。

(5)、貯存環(huán)境溫濕度適宜。防潮、防曬、防油、防蛀、防腐，不重壓。

(6)、包裝工人在經(jīng)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)確認(rèn)是合格的產(chǎn)品，正確清點(diǎn)數(shù)量后給以包裝，在包

裝物上面寫明單位、數(shù)量、內(nèi)容，做到產(chǎn)品保質(zhì)保量。

22

1.16應(yīng)急保障承諾

我公司承諾如下：

1.應(yīng)急制作

當(dāng)接到緊急制作通知后，負(fù)責(zé)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì)在第一時(shí)間領(lǐng)取到制作詳細(xì)信息。

確認(rèn)資料后立即通報(bào)相關(guān)人員，作宣傳品版面的設(shè)計(jì)制作，同時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備原輔材料、

包裝物。生產(chǎn)部接到通知后，立即調(diào)整制作設(shè)備，挑選工人，馬上投入生產(chǎn)，運(yùn)輸部門

準(zhǔn)備好車輛，配備好人員，隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)貨，在確保安全和質(zhì)量的前提下最快交付客戶。

一般應(yīng)急宣傳品制作24小時(shí)內(nèi)交付用戶，特急進(jìn)入加急處理程序，特殊安排，確

保按用戶需要時(shí)間及時(shí)交貨。

2.原材料應(yīng)急采購(gòu)措施

(1)、日常采購(gòu)嚴(yán)格依據(jù)安全庫(kù)存量規(guī)定。

(2)、主要原輔材料必須有2家以上的供應(yīng)商。

(3)、建立起主要原輔材料后備供應(yīng)商，并納入公司合格供方名錄。

(4)、采購(gòu)過(guò)程的應(yīng)急措施：結(jié)合對(duì)公司合格供應(yīng)商和后備供應(yīng)商相關(guān)情況，當(dāng)出

現(xiàn)原輔材料短缺或達(dá)不到公司要求的情況時(shí)，及時(shí)調(diào)用公司后備合格供應(yīng)商；受市場(chǎng)變

化的影響，主要原輔材料的采購(gòu)供應(yīng)跟不上計(jì)劃或是達(dá)不到生產(chǎn)訂單的需求而導(dǎo)致原輔

材料短缺時(shí)，及時(shí)將物料的采購(gòu)情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，或是擴(kuò)大市場(chǎng)采購(gòu)范

圍，或是根據(jù)原料的供應(yīng)情況調(diào)整生產(chǎn)。

(5)、制造部結(jié)合主要原輔材料的供應(yīng)進(jìn)度，合理調(diào)整生產(chǎn)。

23

1.17主要產(chǎn)品免費(fèi)質(zhì)保期說(shuō)明

生產(chǎn)制造、免費(fèi)質(zhì)保期

序

品名品牌規(guī)格型號(hào)

號(hào)廠家(月)

辦公室標(biāo)

1亞克力：奧貌40cm*60cm奧貌24個(gè)月

識(shí)牌

2文化牌不銹鋼：恒豐40cm*60cm恒豐24個(gè)月

鋁塑板：吉祥

3文化牌120cm*240cm吉祥24個(gè)月

恒豐

4宣傳欄不銹鋼：恒豐250cm*200cm36個(gè)月

5獎(jiǎng)牌實(shí)木大

6獎(jiǎng)牌吉祥實(shí)木中吉祥

獎(jiǎng)牌實(shí)木小

724個(gè)月

8獎(jiǎng)牌4*6銅牌

恒豐4*6不銹鋼恒豐

9獎(jiǎng)牌

牌

桌(簽)

10立式桌卡

卡

桌(簽)

11熱彎桌卡

卡

桌(簽)L型鋁合金

12亞克力：奧貌奧貌24個(gè)月

卡桌卡

桌(簽)L型黃銅桌

13

卡卡

桌(簽)25*13水晶

14

卡亞克力

24

桌(簽)A4水晶

15

卡亞克力

桌(簽)15*18亞克

16

卡力

寬幅70厘米

17條幅

機(jī)印條幅

寬幅90厘米

18條幅

機(jī)印條幅

寬幅100厘

19條幅

米機(jī)印條幅

寬幅70厘米

20條幅室內(nèi)：

絲印條幅

玉樵夫玉樵夫24個(gè)月

寬幅70厘米

21條幅室外：1個(gè)月

絲印條幅

寬幅90厘米

22條幅

絲印條幅

寬幅100厘

23條幅

米絲印條幅

寬幅70厘米

24條幅

絲印條幅

承重鋼構(gòu)質(zhì)保：

120個(gè)月，框架

廣告牌廣告布：科寶科寶部分質(zhì)保：24個(gè)

月份，畫面質(zhì)保

2512個(gè)月

26噴繪廣告廣告布：科寶科寶12個(gè)月

25

二、技術(shù)方案

2.1對(duì)項(xiàng)目需求的理解

2.1.1項(xiàng)目需求清單

單價(jià)限價(jià)

序號(hào)貨物名稱規(guī)格、型號(hào)及配置要求單位

(元)

1實(shí)木鏡框60*80cm*2.5cm個(gè)152.00

2鋁合金門牌34*25cm(含插條)塊52.00

3鈦金牌40×60cm/塊塊240.00

鋁合金海報(bào)架(含展80×120cm

4個(gè)240.00

板)(密度板背面)

5展架120×80cm個(gè)120.00

6迎賓導(dǎo)向牌(立式)亞克力或鋁合金*A3個(gè)280.00

7玻璃磨邊打孔60*80cm*5mm塊64.00

8寫真機(jī)打印室外寫真0.5cmPvc裱平方60.00

9寫真機(jī)打印室外寫真1cmpvc裱平方100.00

10普通噴繪設(shè)計(jì)安裝平方24.00

11550布噴繪設(shè)計(jì)安裝平方32.00

12黑布噴繪設(shè)計(jì)安裝平方40.00

13PVC板240×100cm*10mm塊144.00

14門型展架彩色寫真膠片打孔60*160cm個(gè)96.00

15三折頁(yè)設(shè)計(jì)印刷A4彩色正反面份0.48

彩色胸牌帶伸縮扣

1610cm*7cm個(gè)9.60

(含標(biāo)志)

17不干膠字字高20cm/字公分0.64

18pvc+uy字字高20cm/字公分1.60

26

19上墻照片6寸彩色張6.40

20會(huì)議臺(tái)牌10.5×25cm/只個(gè)44.00

亞克力桌牌(導(dǎo)斜角

21橫式12×22cm/只個(gè)32.00

邊)

22證書20.5×29cm(合上)本24.00

23橫幅、條幅米米8.00

24長(zhǎng)門牌鍍鋅板烤漆30*200塊320.00

25墻面標(biāo)語(yǔ)字15mmPVC+3mm亞克力公分2.40

2.5cm厚PVC底板+畫面+

26公開欄制作平方480.00

磁片

27吊牌內(nèi)容ABS板+UV平方208.00

我公司承諾：完全響應(yīng)招標(biāo)文件要求

2.1.2服務(wù)要求

1、本項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)：達(dá)到國(guó)家規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)以及采購(gòu)單位的質(zhì)量要求。

2、廣告或文印所用到的材料、工藝、制作的成品質(zhì)量必須符合文印行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，文

印產(chǎn)品符合采購(gòu)單位要求，油墨均勻一致、文字清楚、畫面清楚、圖案色彩鮮艷。所

用紙張符合采購(gòu)單位需求。紙面平整干凈，沒(méi)有污漬、臟點(diǎn)、糊版及不正常顯色等現(xiàn)象，

膠頭或膠邊整齊一致，不得有毛邊。邊縫膠結(jié)實(shí)、均勻；有打孔的，孔位要一致；成品

裁切整齊，封面和內(nèi)頁(yè)平整無(wú)損，尺寸準(zhǔn)確；在運(yùn)輸、貯存過(guò)程中不允許扔、砸、踏，

不得受雨雪或液體物質(zhì)的淋襲和機(jī)械損傷。

3、采購(gòu)單位提前將需求清單羅列給中標(biāo)單位，中標(biāo)單位需按照需求清單的數(shù)量及

服務(wù)要求，在采購(gòu)單位規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)廣告服務(wù)工作。

我公司承諾：完全響應(yīng)招標(biāo)文件要求

2.1.3商務(wù)要求

1、服務(wù)期限：自合同簽訂之日起一年，項(xiàng)目驗(yàn)收合格的，可續(xù)簽1年，續(xù)簽不超

過(guò)2次。服務(wù)期限內(nèi)具體服務(wù)次數(shù)按采購(gòu)單位要求。

27

2、服務(wù)地點(diǎn)：浙江省淳安縣第二中學(xué)。

3、付款方式：根據(jù)實(shí)際數(shù)量和中標(biāo)單價(jià)進(jìn)行結(jié)算，按季度結(jié)算費(fèi)用，服務(wù)期滿后

一個(gè)月內(nèi)付清所有項(xiàng)目費(fèi)用，無(wú)中標(biāo)單價(jià)項(xiàng)目按市場(chǎng)價(jià)乘以中標(biāo)折扣率結(jié)算。

4、質(zhì)保期：不少于1年。

5、履約保證金：在簽訂合同前，中標(biāo)單位向采購(gòu)單位繳納不超過(guò)合同價(jià)的2.5%作

為履約保證金，待合同履行結(jié)束后無(wú)息退還。

6、相關(guān)報(bào)價(jià)：本項(xiàng)目預(yù)算金額包括設(shè)計(jì)、制作、安裝、材料、包裝、運(yùn)輸、裝卸、

保險(xiǎn)、稅金、以及售后服務(wù)等一切項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用，請(qǐng)各投標(biāo)單位自行考慮投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)，合

理報(bào)價(jià)。

7.本項(xiàng)目確定兩家中標(biāo)單位，具體廣告內(nèi)容由采購(gòu)單位根據(jù)實(shí)際情況分配。

我公司承諾：完全響應(yīng)招標(biāo)文件要求

2.1.4我公司對(duì)于本項(xiàng)目質(zhì)量的說(shuō)明

首先，施工單和樣應(yīng)保證正確無(wú)誤，杜絕批量質(zhì)量不合格和客戶拒收損失。

其次，印刷機(jī)臺(tái)要嚴(yán)格按照施工單和樣要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，對(duì)容易出錯(cuò)的環(huán)

節(jié)要制定出相應(yīng)的預(yù)防措施，高度重視，印刷品由于用材不一致，要求不一樣，不能干

篇一律用同一種固定方式來(lái)操作，如果操作人員不能對(duì)具體產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行具體分析，用

適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)印刷，就不能印出高質(zhì)量的產(chǎn)品，比如，根據(jù)不同樣的色彩要求來(lái)判定各

色組的墨量大小和潤(rùn)版液用量比例；根據(jù)不同紙?zhí)匦詠?lái)調(diào)節(jié)油墨的流動(dòng)性和印刷壓力；

有時(shí)根據(jù)樣要求和紙?zhí)匦詠?lái)調(diào)整印刷色序也是有必要的；印刷特殊紙和企業(yè)不常用紙前

有必要用企業(yè)常用油墨進(jìn)行干燥速度和亮度的測(cè)試，如果效果不理想及時(shí)更換有針對(duì)性

油墨，避免造成損失。

總之，操作者要根據(jù)不同的質(zhì)量要求，具體分析，分別對(duì)待，增強(qiáng)靈活性和應(yīng)變能

力，經(jīng)驗(yàn)是在工作中不斷總結(jié)出來(lái)的。設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常對(duì)印刷質(zhì)量有著直接影響，

帶病工作的設(shè)備是出不了好產(chǎn)品的，而設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)又是和操作者的合理調(diào)試和日常

維護(hù)保養(yǎng)分不開的，嚴(yán)守操作規(guī)程，杜絕人為損傷設(shè)備，合理安全的使用設(shè)備是每個(gè)操

作者必須做到的，比如滾筒間的壓力調(diào)節(jié)和墨輥的壓力調(diào)節(jié)，軸承和設(shè)備轉(zhuǎn)動(dòng)部位的注

油保養(yǎng)，設(shè)備保養(yǎng)同樣是降低印刷成本，保證產(chǎn)品質(zhì)量的重點(diǎn)，應(yīng)高度重視。

28

29

2.2設(shè)計(jì)方案

中國(guó)新時(shí)代

Ln=辦好一個(gè)

視燈新亞運(yùn)工

Hangzhou2022

1號(hào)樓

服務(wù)保障峰會(huì)共建美麗杭州

30

平安

平

回家

安

高興班

高興上

漸居

江

31

32

監(jiān)活家裝飾

NNIINAZ]NIANIH

活動(dòng)特價(jià)

NIT

BA(

產(chǎn)酶市場(chǎng)價(jià)：

升級(jí)價(jià)：

產(chǎn)品說(shuō)明：

直格度建份名度要

33

我們之上

心

34

富強(qiáng)民主文明和諧

自由平等公正法治

愛(ài)國(guó)敬業(yè)誠(chéng)信友善

文昌鎮(zhèn)富山村健康教育宣傳欄

2022年第一

退種小知識(shí)健的十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)縫

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