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商場(chǎng)員工班車服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1合同背景與目的1.2定義與解釋1.3合同的有效性1.4適用法律與管轄第二章班車服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)時(shí)間與頻率2.2服務(wù)路線與范圍2.3班車容量與配置2.4特殊天氣與應(yīng)急措施第三章員工乘坐資格3.1乘坐資格的獲取3.2乘坐資格的取消與恢復(fù)3.3員工家屬及訪客的乘坐規(guī)定3.4違反乘坐規(guī)定的處理第四章班車安全管理4.1員工乘坐安全規(guī)范4.2班車行駛安全管理4.3突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案4.4安全培訓(xùn)與宣傳第五章車輛維護(hù)與保養(yǎng)5.1車輛檢查與維護(hù)5.2車輛故障與維修5.3車輛保養(yǎng)周期與標(biāo)準(zhǔn)5.4車輛安全檢測(cè)第六章服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)態(tài)度要求6.2信息溝通與反饋6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施6.4員工滿意度調(diào)查第七章費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)7.2費(fèi)用結(jié)算方式7.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制7.4支付時(shí)間與方式第八章合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理8.4合同變更與終止的通知程序第九章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為與責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式9.3賠償責(zé)任限額9.4違約方的補(bǔ)救措施第十章保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息的泄露后果10.4保密信息的例外情況第十一章合同的簽署與生效11.1合同簽署程序11.2合同生效條件11.3合同副本11.4合同的保存與歸檔第十二章附加條款12.1員工的特殊需求12.2節(jié)假日的班車安排12.3班車服務(wù)以外的附加服務(wù)12.4其他雙方商定的附加條款第十三章其他約定13.1員工班車服務(wù)指南13.2班車服務(wù)變更公告13.3員工班車服務(wù)協(xié)議13.4雙方的其他約定第十四章附錄14.1班車服務(wù)時(shí)間表14.2班車服務(wù)地點(diǎn)與聯(lián)系方式14.3班車服務(wù)規(guī)則與指南14.4相關(guān)法律法規(guī)與政策文件合同編號(hào)_________第一章總則第一條款合同背景與目的第二條款定義與解釋第三條款合同的有效性第四條款適用法律與管轄第二章班車服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)時(shí)間與頻率第二條款服務(wù)路線與范圍第三條款班車容量與配置第四條款特殊天氣與應(yīng)急措施第三章員工乘坐資格第一條款乘坐資格的獲取第二條款乘坐資格的取消與恢復(fù)第三條款員工家屬及訪客的乘坐規(guī)定第四條款違反乘坐規(guī)定的處理第四章班車安全管理第一條款員工乘坐安全規(guī)范第二條款班車行駛安全管理第三條款突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案第四條款安全培訓(xùn)與宣傳第五章車輛維護(hù)與保養(yǎng)第一條款車輛檢查與維護(hù)第二條款車輛故障與維修第三條款車輛保養(yǎng)周期與標(biāo)準(zhǔn)第四條款車輛安全檢測(cè)第六章服務(wù)質(zhì)量保障第一條款服務(wù)態(tài)度要求第二條款信息溝通與反饋第三條款服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第四條款員工滿意度調(diào)查第七章費(fèi)用與支付第一條款服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第二條款費(fèi)用結(jié)算方式第三條款費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條款支付時(shí)間與方式第八章合同的變更與終止第一條款合同變更條件第二條款合同終止條件第三條款合同終止后的處理第四條款合同變更與終止的通知程序第九章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決第一條款違約行為與責(zé)任第二條款爭(zhēng)議解決方式第三條款賠償責(zé)任限額第四條款違約方的補(bǔ)救措施第十章保密條款第一條款保密信息的定義第二條款保密信息的保護(hù)期限第三條款保密信息的泄露后果第四條款保密信息的例外情況第十一章合同的簽署與生效第一條款合同簽署程序第二條款合同生效條件第三條款合同副本第四條款合同的保存與歸檔第十二章附加條款第一條款員工的特殊需求第二條款節(jié)假日的班車安排第三條款班車服務(wù)以外的附加服務(wù)第四條款其他雙方商定的附加條款第十三章其他約定第一條款員工班車服務(wù)指南第二條款班車服務(wù)變更公告第三條款員工班車服務(wù)協(xié)議第四條款雙方的其他約定第十四章附錄第一條款班車服務(wù)時(shí)間表第二條款班車服務(wù)地點(diǎn)與聯(lián)系方式第三條款班車服務(wù)規(guī)則與指南第四條款相關(guān)法律法規(guī)與政策文件簽字部分:甲方:(簽字)乙方:(簽字)日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款一:班車路線與時(shí)間的調(diào)整1.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整班車的路線與時(shí)間,包括但不限于道路施工、交通管制等原因。1.2甲方應(yīng)在調(diào)整路線與時(shí)間前至少三個(gè)工作日通知乙方,以便乙方做好相應(yīng)的安排。1.3甲方應(yīng)確保調(diào)整后的路線與時(shí)間盡可能滿足乙方的需求,避免對(duì)乙方的工作與生活造成不便。附加條款二:特殊天氣下的班車安排2.1在惡劣天氣條件下,如暴雨、暴雪、臺(tái)風(fēng)等,甲方有權(quán)決定暫停或調(diào)整班車的運(yùn)行。2.2甲方應(yīng)在決定暫停或調(diào)整班車前至少兩個(gè)工作日通知乙方,并盡快恢復(fù)班車的運(yùn)行。2.3甲方應(yīng)根據(jù)天氣情況采取相應(yīng)的措施,確保班車行駛的安全。附加條款三:?jiǎn)T工家屬及訪客的乘坐規(guī)定3.1甲方有權(quán)規(guī)定員工家屬及訪客的乘坐條件,包括但不限于乘坐時(shí)間、次數(shù)等。3.2甲方應(yīng)確保員工家屬及訪客的乘坐不影響班車的正常運(yùn)行與其他員工的乘坐權(quán)益。3.3甲方有權(quán)拒絕違反規(guī)定的員工家屬及訪客乘坐班車,并告知乙方相關(guān)情況。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款四:?jiǎn)T工乘坐資格的補(bǔ)充規(guī)定4.1乙方有權(quán)對(duì)員工的乘坐資格進(jìn)行補(bǔ)充規(guī)定,包括但不限于乘坐條件、乘坐時(shí)間等。4.2乙方應(yīng)確保乘坐資格的規(guī)定公平、合理,并避免對(duì)甲方的工作安排造成不利影響。4.3乙方有權(quán)取消或恢復(fù)員工的乘坐資格,并通知甲方相關(guān)情況。附加條款五:班車服務(wù)的質(zhì)量要求5.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的班車服務(wù)質(zhì)量提出要求,包括但不限于服務(wù)態(tài)度、車輛衛(wèi)生等。5.2乙方應(yīng)提供具體的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)建議,甲方應(yīng)根據(jù)建議采取相應(yīng)的措施。5.3乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,并有權(quán)要求甲方進(jìn)行改進(jìn)。附加條款六:費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制6.1乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)提出費(fèi)用調(diào)整的請(qǐng)求,并說明調(diào)整的原因與依據(jù)。6.2甲方應(yīng)在收到乙方請(qǐng)求后一個(gè)月內(nèi)回復(fù),并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行費(fèi)用的調(diào)整。6.3費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則,并確保雙方的利益不受損害。當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款七:第三方中介的角色與職責(zé)7.1第三方中介在合同履行過程中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,并協(xié)助解決合同履行中的問題。7.2第三方中介應(yīng)保持中立立場(chǎng),不得偏袒任何一方,并公正、公平地處理雙方的投訴與建議。7.3第三方中介有權(quán)對(duì)甲乙雙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督,并有權(quán)提出改進(jìn)建議。附加條款八:第三方中介的服務(wù)費(fèi)用8.1第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。8.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)支付,并確保服務(wù)費(fèi)用的合理性。8.3第三方中介的服務(wù)費(fèi)用不包括合同履行過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用,如交通費(fèi)、通訊費(fèi)等。附加條款九:第三方中介的更換機(jī)制9.1當(dāng)雙方對(duì)第三方中介的服務(wù)不滿意時(shí),均有權(quán)提出更換中介的要求。9.2更換中介的程序應(yīng)遵循合同約定的方式進(jìn)行,并確保合同履行不受影響。9.3第三方中介的更換不應(yīng)影響合同的有效性與履行,并確保新的中介能夠繼續(xù)履行合同約定的職責(zé)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.班車服務(wù)時(shí)間表2.班車服務(wù)地點(diǎn)與聯(lián)系方式3.班車服務(wù)規(guī)則與指南4.相關(guān)法律法規(guī)與政策文件5.員工班車服務(wù)指南6.班車服務(wù)變更公告7.員工班車服務(wù)協(xié)議8.車輛維護(hù)與保養(yǎng)記錄9.員工乘坐資格證明文件10.班車安全檢測(cè)報(bào)告11.服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施實(shí)施計(jì)劃12.費(fèi)用支付憑證13.合同變更與終止通知14.違約行為記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定提供班車服務(wù)。2.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.乙方未按照合同約定乘坐班車。4.乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.第三方中介未能履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督職責(zé)。6.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用未按時(shí)支付。7.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.合同:雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約行為:合同當(dāng)事人違反合同約定的行為。3.違約責(zé)任:違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.保密信息:合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。5.服務(wù)質(zhì)量:班車服務(wù)滿足客戶需求的程度。6.費(fèi)用:雙方為獲取和提供班車服務(wù)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)支出。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.班車運(yùn)行延誤:提前通知乘客,調(diào)整運(yùn)行時(shí)間表,加強(qiáng)車輛維護(hù)。2.員工乘坐資格爭(zhēng)議:查閱相關(guān)證明文件,及時(shí)調(diào)整乘坐資格。3.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):提供服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施,定期評(píng)估與反饋。4.費(fèi)用支付糾紛:保留支付憑證,定

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