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文檔簡介

商場員工班車服務合同合同目錄第一章總則1.1合同背景與目的1.2定義與解釋1.3合同的有效性1.4適用法律與管轄第二章班車服務內容2.1服務時間與頻率2.2服務路線與范圍2.3班車容量與配置2.4特殊天氣與應急措施第三章員工乘坐資格3.1乘坐資格的獲取3.2乘坐資格的取消與恢復3.3員工家屬及訪客的乘坐規(guī)定3.4違反乘坐規(guī)定的處理第四章班車安全管理4.1員工乘坐安全規(guī)范4.2班車行駛安全管理4.3突發(fā)事件應急預案4.4安全培訓與宣傳第五章車輛維護與保養(yǎng)5.1車輛檢查與維護5.2車輛故障與維修5.3車輛保養(yǎng)周期與標準5.4車輛安全檢測第六章服務質量保障6.1服務態(tài)度要求6.2信息溝通與反饋6.3服務質量改進措施6.4員工滿意度調查第七章費用與支付7.1服務費用標準7.2費用結算方式7.3費用調整機制7.4支付時間與方式第八章合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理8.4合同變更與終止的通知程序第九章違約責任與爭議解決9.1違約行為與責任9.2爭議解決方式9.3賠償責任限額9.4違約方的補救措施第十章保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護期限10.3保密信息的泄露后果10.4保密信息的例外情況第十一章合同的簽署與生效11.1合同簽署程序11.2合同生效條件11.3合同副本11.4合同的保存與歸檔第十二章附加條款12.1員工的特殊需求12.2節(jié)假日的班車安排12.3班車服務以外的附加服務12.4其他雙方商定的附加條款第十三章其他約定13.1員工班車服務指南13.2班車服務變更公告13.3員工班車服務協(xié)議13.4雙方的其他約定第十四章附錄14.1班車服務時間表14.2班車服務地點與聯(lián)系方式14.3班車服務規(guī)則與指南14.4相關法律法規(guī)與政策文件合同編號_________第一章總則第一條款合同背景與目的第二條款定義與解釋第三條款合同的有效性第四條款適用法律與管轄第二章班車服務內容第一條款服務時間與頻率第二條款服務路線與范圍第三條款班車容量與配置第四條款特殊天氣與應急措施第三章員工乘坐資格第一條款乘坐資格的獲取第二條款乘坐資格的取消與恢復第三條款員工家屬及訪客的乘坐規(guī)定第四條款違反乘坐規(guī)定的處理第四章班車安全管理第一條款員工乘坐安全規(guī)范第二條款班車行駛安全管理第三條款突發(fā)事件應急預案第四條款安全培訓與宣傳第五章車輛維護與保養(yǎng)第一條款車輛檢查與維護第二條款車輛故障與維修第三條款車輛保養(yǎng)周期與標準第四條款車輛安全檢測第六章服務質量保障第一條款服務態(tài)度要求第二條款信息溝通與反饋第三條款服務質量改進措施第四條款員工滿意度調查第七章費用與支付第一條款服務費用標準第二條款費用結算方式第三條款費用調整機制第四條款支付時間與方式第八章合同的變更與終止第一條款合同變更條件第二條款合同終止條件第三條款合同終止后的處理第四條款合同變更與終止的通知程序第九章違約責任與爭議解決第一條款違約行為與責任第二條款爭議解決方式第三條款賠償責任限額第四條款違約方的補救措施第十章保密條款第一條款保密信息的定義第二條款保密信息的保護期限第三條款保密信息的泄露后果第四條款保密信息的例外情況第十一章合同的簽署與生效第一條款合同簽署程序第二條款合同生效條件第三條款合同副本第四條款合同的保存與歸檔第十二章附加條款第一條款員工的特殊需求第二條款節(jié)假日的班車安排第三條款班車服務以外的附加服務第四條款其他雙方商定的附加條款第十三章其他約定第一條款員工班車服務指南第二條款班車服務變更公告第三條款員工班車服務協(xié)議第四條款雙方的其他約定第十四章附錄第一條款班車服務時間表第二條款班車服務地點與聯(lián)系方式第三條款班車服務規(guī)則與指南第四條款相關法律法規(guī)與政策文件簽字部分:甲方:(簽字)乙方:(簽字)日期:____年____月____日多方為主導時的,附件條款及說明當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:附加條款一:班車路線與時間的調整1.1甲方有權根據(jù)實際情況調整班車的路線與時間,包括但不限于道路施工、交通管制等原因。1.2甲方應在調整路線與時間前至少三個工作日通知乙方,以便乙方做好相應的安排。1.3甲方應確保調整后的路線與時間盡可能滿足乙方的需求,避免對乙方的工作與生活造成不便。附加條款二:特殊天氣下的班車安排2.1在惡劣天氣條件下,如暴雨、暴雪、臺風等,甲方有權決定暫?;蛘{整班車的運行。2.2甲方應在決定暫?;蛘{整班車前至少兩個工作日通知乙方,并盡快恢復班車的運行。2.3甲方應根據(jù)天氣情況采取相應的措施,確保班車行駛的安全。附加條款三:員工家屬及訪客的乘坐規(guī)定3.1甲方有權規(guī)定員工家屬及訪客的乘坐條件,包括但不限于乘坐時間、次數(shù)等。3.2甲方應確保員工家屬及訪客的乘坐不影響班車的正常運行與其他員工的乘坐權益。3.3甲方有權拒絕違反規(guī)定的員工家屬及訪客乘坐班車,并告知乙方相關情況。當乙方為主導時,增加的多項條款及說明:附加條款四:員工乘坐資格的補充規(guī)定4.1乙方有權對員工的乘坐資格進行補充規(guī)定,包括但不限于乘坐條件、乘坐時間等。4.2乙方應確保乘坐資格的規(guī)定公平、合理,并避免對甲方的工作安排造成不利影響。4.3乙方有權取消或恢復員工的乘坐資格,并通知甲方相關情況。附加條款五:班車服務的質量要求5.1乙方有權對甲方的班車服務質量提出要求,包括但不限于服務態(tài)度、車輛衛(wèi)生等。5.2乙方應提供具體的服務質量改進建議,甲方應根據(jù)建議采取相應的措施。5.3乙方有權對甲方的服務質量進行評估,并有權要求甲方進行改進。附加條款六:費用的調整機制6.1乙方有權在合同期限內提出費用調整的請求,并說明調整的原因與依據(jù)。6.2甲方應在收到乙方請求后一個月內回復,并根據(jù)實際情況進行費用的調整。6.3費用的調整應遵循公平、合理的原則,并確保雙方的利益不受損害。當有第三方中介時,增加的多項條款及說明:附加條款七:第三方中介的角色與職責7.1第三方中介在合同履行過程中負責協(xié)調甲乙雙方的關系,并協(xié)助解決合同履行中的問題。7.2第三方中介應保持中立立場,不得偏袒任何一方,并公正、公平地處理雙方的投訴與建議。7.3第三方中介有權對甲乙雙方的履行情況進行監(jiān)督,并有權提出改進建議。附加條款八:第三方中介的服務費用8.1第三方中介的服務費用由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。8.2第三方中介的服務費用應在合同簽訂后一個月內支付,并確保服務費用的合理性。8.3第三方中介的服務費用不包括合同履行過程中產生的其他費用,如交通費、通訊費等。附加條款九:第三方中介的更換機制9.1當雙方對第三方中介的服務不滿意時,均有權提出更換中介的要求。9.2更換中介的程序應遵循合同約定的方式進行,并確保合同履行不受影響。9.3第三方中介的更換不應影響合同的有效性與履行,并確保新的中介能夠繼續(xù)履行合同約定的職責。附件及其他補充說明一、附件列表:1.班車服務時間表2.班車服務地點與聯(lián)系方式3.班車服務規(guī)則與指南4.相關法律法規(guī)與政策文件5.員工班車服務指南6.班車服務變更公告7.員工班車服務協(xié)議8.車輛維護與保養(yǎng)記錄9.員工乘坐資格證明文件10.班車安全檢測報告11.服務質量改進措施實施計劃12.費用支付憑證13.合同變更與終止通知14.違約行為記錄二、違約行為及認定:1.甲方未按照合同約定提供班車服務。2.甲方未按時支付服務費用。3.乙方未按照合同約定乘坐班車。4.乙方未按時支付服務費用。5.第三方中介未能履行協(xié)調、監(jiān)督職責。6.第三方中介的服務費用未按時支付。7.任何一方未履行合同約定的其他義務。三、法律名詞及解釋:1.合同:雙方或多方之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。2.違約行為:合同當事人違反合同約定的行為。3.違約責任:違約方因違約行為而應承擔的法律責任。4.保密信息:合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、個人隱私等信息。5.服務質量:班車服務滿足客戶需求的程度。6.費用:雙方為獲取和提供班車服務而產生的經濟支出。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.班車運行延誤:提前通知乘客,調整運行時間表,加強車輛維護。2.員工乘坐資格爭議:查閱相關證明文件,及時調整乘坐資格。3.服務質量不達標:提供服務質量改進措施,定期評估與反饋。4.費用支付糾紛:保留支付憑證,定

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