生鮮電商物流配送承包

生鮮電商物流配送承包合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同目的1.3合同條款的適用范圍1.4定義與解釋第二章承包范圍與內(nèi)容2.1物流配送服務(wù)范圍2.2生鮮產(chǎn)品種類2.3配送時效要求2.4服務(wù)質(zhì)量標準第三章合作期限3.1合作開始日期3.2合作結(jié)束日期3.3續(xù)約條款第四章價格與支付4.1價格條款4.2支付方式4.3支付周期4.4發(fā)票開具與報銷第五章物流配送流程與規(guī)范5.1配送流程5.2配送規(guī)范5.3異常處理5.4售后服務(wù)第六章風險管理與質(zhì)量控制6.1風險預(yù)防與應(yīng)對6.2產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控6.3應(yīng)急預(yù)案第七章信息技術(shù)支持與合作7.1信息系統(tǒng)接入與使用7.2數(shù)據(jù)共享與保密7.3技術(shù)支持與培訓(xùn)第八章違約責任與賠償8.1違約行為8.2賠償責任8.3爭議解決方式第九章合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理事項第十章法律適用與爭議解決10.1合同適用的法律法規(guī)10.2爭議解決方式第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄密責任第十二章合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同解除條件第十三章其他條款13.1通知與送達13.2合同的完整性與互斥性13.3附件第十四章附則14.1合同的簽訂地點與日期14.2合同的份數(shù)與保管14.3合同的續(xù)簽條件合同編號_________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方（生鮮電商）：【甲方全稱】1.1.2乙方（物流配送承包商）：【乙方全稱】1.2合同目的1.3合同條款的適用范圍1.4定義與解釋1.4.1生鮮產(chǎn)品：指新鮮蔬菜、水果、海鮮等易腐農(nóng)產(chǎn)品。1.4.2物流配送：指從乙方倉庫到甲方指定客戶手中的運輸和服務(wù)過程。第二章承包范圍與內(nèi)容2.1物流配送服務(wù)范圍2.1.1乙方負責將甲方生鮮產(chǎn)品從乙方倉庫配送至全國范圍內(nèi)甲方客戶指定地址。2.2生鮮產(chǎn)品種類2.2.1乙方配送的生鮮產(chǎn)品包括但不限于蔬菜、水果、海鮮等。2.3配送時效要求2.3.1乙方保證在甲方下單后【具體時效】內(nèi)完成配送。2.4服務(wù)質(zhì)量標準2.4.1乙方必須保證生鮮產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品新鮮、無損壞。第三章合作期限3.1合作開始日期3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合作結(jié)束日期3.2.1合作期限為【起始日期】至【終止日期】。3.3續(xù)約條款3.3.1若雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前【具體時間】書面通知對方。第四章價格與支付4.1價格條款4.1.1乙方向甲方提供物流配送服務(wù)，價格按照附件【價格表】執(zhí)行。4.2支付方式4.2.1甲方采用【付款方式】向乙方支付物流服務(wù)費用。4.3支付周期4.3.1甲方應(yīng)在每月【具體日期】前支付當月物流服務(wù)費用。4.4發(fā)票開具與報銷4.4.1乙方應(yīng)按甲方要求開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間報銷。第五章物流配送流程與規(guī)范5.1配送流程5.1.1乙方根據(jù)甲方訂單進行貨物打包，并安排配送。5.2配送規(guī)范5.2.1乙方保證配送過程中產(chǎn)品安全，防止損壞和變質(zhì)。5.3異常處理5.3.1乙方遇到無法按時配送等情況，應(yīng)立即通知甲方，共同協(xié)商解決方案。5.4售后服務(wù)5.4.1乙方應(yīng)對客戶提出的售后問題進行及時響應(yīng)和處理。第六章風險管理與質(zhì)量控制6.1風險預(yù)防與應(yīng)對6.1.1乙方應(yīng)建立風險預(yù)防機制，確保配送過程中的產(chǎn)品質(zhì)量。6.2產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控6.2.1乙方應(yīng)定期對配送過程進行監(jiān)控，確保產(chǎn)品質(zhì)量。6.3應(yīng)急預(yù)案6.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對突發(fā)事件導(dǎo)致的配送延誤或產(chǎn)品損壞。第八章違約責任與賠償8.1違約行為8.1.1乙方未能按照約定時間完成配送的，應(yīng)向甲方支付違約金。8.1.2甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付滯納金。8.2賠償責任8.2.1乙方因保管、運輸原因?qū)е律r產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)承擔賠償責任。8.3爭議解決方式8.3.1雙方因本合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章合同的變更與終止9.1合同變更條件9.1.1雙方同意并簽訂書面變更協(xié)議，方可變更本合同。9.2合同終止條件9.2.1合同到期，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止。9.3合同終止后的處理事項9.3.1合同終止后，乙方應(yīng)將未配送完的產(chǎn)品及時退還甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十章法律適用與爭議解決10.1合同適用的法律法規(guī)10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式10.2.1雙方因本合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息。11.2保密期限11.2.1保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3泄密責任11.3.1泄露保密信息的方應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。第十二章合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改程序12.2.1合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。12.3合同解除條件12.3.1雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。第十三章其他條款13.1通知與送達13.1.1任何一方欲通知對方時，應(yīng)以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。13.2合同的完整性與互斥性13.2.1本合同是雙方完整的意思表示，取代了之前所有的口頭或書面協(xié)議。13.3附件13.3.1本合同的附件包括價格表、服務(wù)標準等，是本合同不可分割的部分。第十四章附則14.1合同的簽訂地點與日期14.1.1本合同于【簽訂地點】簽訂，簽訂日期為【簽訂日期】。14.2合同的份數(shù)與保管14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同的續(xù)簽條件14.3.1雙方同意續(xù)簽的，應(yīng)提前【具體時間】書面通知對方。甲方（生鮮電商）：【甲方蓋章】【甲方簽字】乙方（物流配送承包商）：【乙方蓋章】【乙方簽字】簽訂日期：【簽訂日期】多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方訂單管理甲方應(yīng)按照合同約定，提供準確、完整的訂單信息，包括但不限于客戶姓名、地址、聯(lián)系電話、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、配送時間等。如因甲方提供信息不準確導(dǎo)致配送錯誤或延誤，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)責任。2.甲方產(chǎn)品供應(yīng)甲方應(yīng)確保提供的生鮮產(chǎn)品符合國家食品安全標準，且具備合格的品質(zhì)。如甲方供應(yīng)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致客戶投訴或損失，甲方應(yīng)承擔全部責任，并賠償乙方因此受到的損失。3.甲方營銷活動甲方如進行營銷活動，包括但不限于促銷、打折、贈品等，應(yīng)提前【具體時間】通知乙方，以便乙方做好相應(yīng)的物流配送安排。如甲方未通知乙方導(dǎo)致配送不當，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。4.甲方變更訂單甲方在訂單執(zhí)行過程中，如需變更或取消訂單，應(yīng)提前【具體時間】通知乙方。如甲方未通知乙方導(dǎo)致配送錯誤，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。5.甲方退貨處理如客戶因個人原因或其他非產(chǎn)品質(zhì)量問題申請退貨，甲方應(yīng)負責與客戶溝通并處理退貨事宜。乙方負責將退貨產(chǎn)品回收，并按照甲方的要求進行處理。退貨產(chǎn)生的費用由甲方承擔。二、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方物流配送乙方應(yīng)按照合同約定，按時、準確、完好地將產(chǎn)品送達客戶手中。如因乙方原因?qū)е屡渌湾e誤或延誤，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任，并賠償甲方因此受到的損失。2.乙方服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證物流配送服務(wù)的質(zhì)量，包括但不限于配送速度、配送人員服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品包裝等。如客戶對乙方服務(wù)有任何不滿，甲方有權(quán)要求乙方進行改進，乙方應(yīng)立即采取措施予以解決。3.乙方信息系統(tǒng)乙方應(yīng)提供穩(wěn)定的信息系統(tǒng)，確保甲方能夠?qū)崟r查詢訂單狀態(tài)、配送進度等信息。如因乙方信息系統(tǒng)故障導(dǎo)致甲方無法正常使用，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。4.乙方應(yīng)急處理乙方在配送過程中如遇到無法按時配送、產(chǎn)品損壞等異常情況，應(yīng)立即通知甲方，并與甲方共同協(xié)商解決方案。如乙方未及時通知甲方導(dǎo)致?lián)p失擴大，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。5.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。如乙方違反保密義務(wù)，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介角色第三方中介在合同執(zhí)行過程中，負責協(xié)調(diào)甲乙雙方之間的關(guān)系，確保合同順利履行。第三方中介應(yīng)具備行業(yè)內(nèi)的良好信譽和豐富的經(jīng)驗。2.第三方中介義務(wù)第三方中介應(yīng)公正、中立地履行協(xié)調(diào)職責，不得偏袒任何一方。第三方中介應(yīng)確保甲乙雙方按照合同約定履行各自的義務(wù)，并協(xié)助解決合同執(zhí)行過程中的問題。3.第三方中介費用第三方中介的報酬應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。甲方應(yīng)按照約定向第三方中介支付報酬，乙方如有義務(wù)向第三方中介支付報酬，則應(yīng)提前與甲方溝通并協(xié)商一致。4.第三方中介的免責第三方中介在履行協(xié)調(diào)職責過程中，如因不可抗力或其他意外情況導(dǎo)致合同無法履行，第三方中介不承擔任何責任。但第三方中介應(yīng)盡力協(xié)助甲乙雙方解決問題，確保合同的順利履行。5.第三方中介的終止如第三方中介無法履行協(xié)調(diào)職責，或甲乙雙方同意解除第三方中介的職責，第三方中介應(yīng)在【具體時間】內(nèi)完成交接手續(xù)，并將相關(guān)事務(wù)移交給甲乙雙方。附件及其他補充說明一、附件列表：1.價格表2.服務(wù)標準3.產(chǎn)品清單4.配送路線圖5.應(yīng)急預(yù)案6.保密協(xié)議7.營銷活動方案8.退貨處理流程9.質(zhì)量保證書10.信息系統(tǒng)接入?yún)f(xié)議11.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按約定時間支付服務(wù)費用未提供符合標準的生鮮產(chǎn)品未按時通知乙方關(guān)于訂單的變更或取消未按約定處理退貨事宜2.乙方違約行為未按時、準確、完好地將產(chǎn)品送達客戶手中服務(wù)質(zhì)量未達到約定標準信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致甲方無法正常使用未及時通知甲方關(guān)于配送過程中的異常情況泄露甲方商業(yè)秘密和機密信息3.第三方中介違約行為未公正、中立地履行協(xié)調(diào)職責，偏袒某一方因不可抗力或其他意外情況導(dǎo)致合同無法履行未按約定時間完成交接手續(xù)三、法律名詞及解釋：1.生鮮產(chǎn)品：指新鮮蔬菜、水果、海鮮等易腐農(nóng)產(chǎn)品。2.物流配送：指從乙方倉庫到甲方指定客戶手中的運輸和服務(wù)過程。4.賠償責任：指違約方因違約行為給對方造成損失時，應(yīng)承擔的賠償責任。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品損壞或丟失：乙方應(yīng)進行賠償，并改進包裝和配送方式。2.客戶投訴：乙方應(yīng)及時處理，與客戶溝通，采取補救措施。3.配送延誤：乙方